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文檔簡介

廠商退貨作業(yè)流程2025/1/201華東事業(yè)部培訓(xùn)中心第一版一、申請退貨二、辦理退貨三、退貨輸入四、退貨單控管內(nèi)容2025/1/202華東事業(yè)部培訓(xùn)中心第一版營業(yè)單位填寫《手填退貨單》營業(yè)主管簽名核準(zhǔn)（※課長2000元以下）（※處長2000-5000元）（※店長5000元以上）至ALC查詢廠商余額是否足夠：如可退，電腦產(chǎn)生退貨單流水號，ALC將此號碼填寫于《手填退貨單》上；不可退重新填單簽核。＄申請退貨1232025/1/203華東事業(yè)部培訓(xùn)中心第一版注意！申請及核準(zhǔn)退貨時(shí)實(shí)際退貨量不得大于申請退貨量2025/1/204華東事業(yè)部培訓(xùn)中心第一版辦理退貨將《手填退貨單》傳真給廠商，并通知廠商前來辦理退貨。營業(yè)人員辦理退貨前打印正式退貨單商管人員商管課將退貨單第一聯(lián)交回店財(cái)務(wù)存檔，第二聯(lián)與《手填退貨單》粘貼第三聯(lián)交給廠商。退貨單（共3聯(lián)）置于商管暫存區(qū)時(shí)：營運(yùn)、商管共同會點(diǎn)，之后再由一廠商、商管、保安三方同時(shí)會點(diǎn)。置于營業(yè)單位時(shí)：由廠商、營業(yè)單位、商管、保安四方同時(shí)會點(diǎn)。退貨品2025/1/205華東事業(yè)部培訓(xùn)中心第一版廠商超時(shí)未領(lǐng)取退貨則列印不出退貨單要求營業(yè)單位重新確認(rèn)貨款余額足夠，才可退貨③退貨單的品項(xiàng)、數(shù)量與退貨品不相符，不準(zhǔn)退貨

注意！

辦理退貨時(shí)：

商管人員必須檢查2025/1/206華東事業(yè)部培訓(xùn)中心第一版退貨輸入當(dāng)日所退商品必須在當(dāng)日輸入完畢簽核退貨單與每日進(jìn)貨明細(xì)表（商管主管）將退貨資料（主管已簽核）裝訂送至店財(cái)務(wù)123退貨輸入時(shí)：憑廠商簽名的退貨單輸入列印每日進(jìn)貨明細(xì)表4收貨人員應(yīng)：2025/1/207華東事業(yè)部培訓(xùn)中心第一版退貨單控管①廠商辦理退貨后未及時(shí)取走，逾時(shí)超過7天，須請示店長退貨品如何處理。③商管每月一日列印上月退貨單不連續(xù)控管表檢查是否連續(xù)編號及“作廢”的退貨單是否存在。

如有不連續(xù)，將缺號的退貨單透過電腦查詢，查出一課別，由該課課長承擔(dān)責(zé)任。不可跳號使用，作廢或卡紙，須在退貨單上注明一“作廢”存檔。

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