05第五講態(tài)度與偏見問題

第五講態(tài)度與偏見問題人類生活的任務之一就是要改變他人的態(tài)度2025/1/2011.態(tài)度概述2.態(tài)度形成理論3.有關態(tài)度改變的理論與現(xiàn)象4.說服模型5.偏見問題本講主要討論五個方面的問題2025/1/2021.態(tài)度概述2025/1/203

（1）態(tài)度的定義

G.Allport受行為主義影響，認為態(tài)度是一種心理和神經(jīng)的準備狀態(tài)，它通過經(jīng)驗組織起來，影響著個人對情境的反應。

Krech認為態(tài)度是個體對自己所生活世界中某些現(xiàn)象的動機過程、情感過程、知覺過程的持久組織。

Freedman認為態(tài)度是個體對某一特定事物、觀念或他人穩(wěn)固的，由認知、情感和行為傾向三個成分組成的心理傾向。

2025/1/204（2）態(tài)度的三個成分及其關系認知成分：指人們對外界對象的心理印象，包含有關的事實、知識和信念，認知成分是態(tài)度其余部分的基礎。情感成分：指人們對態(tài)度對象肯定或否定的評價以及由此引發(fā)的情緒情感，情感成分是態(tài)度的核心與關鍵。行為傾向成分:它是指人們對態(tài)度對象所預備采取的反應，它具有準備性質(zhì)。

2025/1/205認知成分事實信念觀點知覺理解行為成分意向

傾向偏好情感成分評價

情感情緒外顯行為

態(tài)度三個成分之間的關系2025/1/206

（3）從態(tài)度預測行為態(tài)度的特殊性水平

時間因素

自我意識

態(tài)度強度

態(tài)度的可接近性

2025/1/207

（4）

態(tài)度的心理功能效用功能自我保護功能知識功能價值表達功能2025/1/208（5）

態(tài)度的測量

選舉實際上就是一種態(tài)度測量2025/1/209

A直接測量

包括自我報告法、行為觀察法和問卷法

而這三種方法常常利用態(tài)度量表：利克特量表瑟斯頓量表語義區(qū)分量表

2025/1/2010投射技術:TAT測驗生理指標：皮膚電反應反應時：B間接測量包括：2025/1/2011

2.態(tài)度形成理論2025/1/2012（1）學習理論人的態(tài)度和其它行為習慣一樣，都是后天習得的。態(tài)度的學習有三種機制，一是聯(lián)結，把特定的態(tài)度與某些事物聯(lián)系在一起；二是強化，受到獎勵也有助于我們形成對某些事物的態(tài)度；三是模仿，通過模仿榜樣人物的態(tài)度而形成，如孩子經(jīng)常模仿父母的政治與種族態(tài)度。2025/1/2013

有可樂對態(tài)度改變的影響

主題有可樂無可樂癌癥治療81%62%軍隊規(guī)模67%43%衛(wèi)星計劃55%30%立體電影67%60%2025/1/2014（2）曝光效應

是情感影響態(tài)度形成的最有力的證據(jù)，它是指人們對其他人或事物的態(tài)度隨著接觸次數(shù)的增加而變得更積極的一種現(xiàn)象。

出現(xiàn)次數(shù)與喜歡程度2025/1/2015(3)認知理論

Fishbein/Ajzen：Theoryofplannedbehavior

指向行為的態(tài)度

主觀規(guī)范行為意圖實際行為知覺到的控制感2025/1/20163.有關態(tài)度改變的理論與現(xiàn)象2025/1/2017（1）海德的平衡理論從人際關系的協(xié)調(diào)性出發(fā)，認為在一個簡單的認知系統(tǒng)里，存在著使這一系統(tǒng)達到一致性的情緒壓力，這種趨向平衡的壓力促使不平衡狀況向平衡過渡。并且這種過渡遵循著最小付出原則。2025/1/2018(2)認知失調(diào)理論Festinger認為，在一般情況下，人們的態(tài)度與行為是一致的，如你和你喜歡的人一起郊游或不理睬與你有過節(jié)的另一個人。在態(tài)度與行為產(chǎn)生不一致的時候，常常會引起個體的心理緊張。為了克服這種由認知失調(diào)引起的緊張，人們需要采取多種多樣的方法，以減少自己的認知失調(diào)。

2025/1/2019減少認知失調(diào)的方法：改變態(tài)度:我不該這樣增加認知：還有其它的原因

改變認知的重要性：A比B更重要

減少選擇感：我沒有辦法才這樣

改變行為：我不這樣做了

2025/1/2020控制組1美元20美元喜歡程度(3)與認知失調(diào)有關的現(xiàn)象

A.不當理由與認知失調(diào)

2025/1/2021

B.自由選擇與認知失調(diào)0.5$2.5$有選擇無選擇態(tài)度改變量有選擇的時候人們才產(chǎn)生認知失調(diào)2025/1/2022

C.努力與認知失調(diào)努力與認知失調(diào)的關系用Axsom的話來說就是：你為某件事情的付出越多，你將會越喜歡它。2025/1/2023D.決策后失調(diào)決策后失調(diào)的減少

情境所選物品放棄物品失調(diào)降低總數(shù)高失調(diào)+0.32-0.53+0.85低失調(diào)+0.25-0.12+0.37無失調(diào)0.00無0.00高失調(diào)是指對兩件物品最初評定很接近，低失調(diào)指兩件物品最初評定差別很大，無失調(diào)是指沒有選擇權。

2025/1/2024

4.說服模型

（1）兩種說服模型

Hovland的說服模型Sears修改之后的說服模型2025/1/2025A.Hovland的說服模型

接受信息NONONO說服信息注意信息理解信息改變態(tài)度不改變態(tài)度階段1階段3階段2YesYesYes解釋了說服在什么時候和怎樣產(chǎn)生2025/1/2026B.

Sears修改之后的說服模型說服者說服信息說服情境投入程度免疫情況人格特征學習信息情感轉(zhuǎn)移一致性反駁貶低信息歪曲信息拒絕信息態(tài)度改變或者

外部刺激說服對象作用過程最后結果2025/1/2027JohnCacioppo：認知反應論（Cognitiveresponsetheory）：解釋了人們?yōu)槭裁匆淖儜B(tài)度的問題。按照他提出的ELM模型（ElaborationLikelihoodModel），人們對待說服信息的加工方式有兩種：深層加工（centralroutetopersuasion）:關注內(nèi)在特性表層加工（Peripheralroutetopersuasion）：關注外在特征2025/1/2028專家資格：在某些方面具有專長的人在說服他人的時候比較有效（睡眠者效應）?？煽啃裕赫f服者是否值得他人信任、是否可靠也對說服效果產(chǎn)生影響。（如圖所示）受歡迎程度：人們經(jīng)常會改變自己的態(tài)度，使其與自己喜歡的人的一致。而說服者是否受人歡迎卻由三個方面的因素決定：說服者的外表、是否可愛以及與被說服者的相似性。

（2）說服者因素2025/1/2029與可信度有關的睡眠者效應提醒不提醒不提醒提醒低可信度立即3周后不利有利對說服者立場的態(tài)度高可信度2025/1/2030說服者的影響力減少執(zhí)法者權力增加執(zhí)法者權力檢察官罪犯

可靠性與說服效果2025/1/2031思考題：

媒體如何影響我們的生活？關于談話性節(jié)目的思考——TalkShows2025/1/2032（3）說服信息的影響差距：在某一限度內(nèi)，態(tài)度改變隨著差異的增加而增加，超過這個水平后，如果差異繼續(xù)增加，態(tài)度改變開始減少。但是如果說服者的可信度高，他能產(chǎn)生最大態(tài)度改變的差異水平也就越大。信息喚起的恐懼感：隨著信息喚起的恐懼感的增加，人們改變態(tài)度的可能性也增加；但是當信息喚起的恐懼感超過某一個界限之后，人們的態(tài)度反而不發(fā)生改變。信息的呈現(xiàn)方式：在說服信息非常復雜的時候，書面的信息效果較好，而當信息簡單的時候，視覺最好，聽覺次之，書面語最差。在此還需要弄清楚單面與雙面說服的問題。2025/1/2033最初反對被說服的比例（%）單面說服雙面說服最初同意

單面與雙面說服2025/1/2034（4）被說服者因素的影響被說服者的人格：包括個體的可說服性、智力和自尊。

被說服者的心情：心情好的人在爭論出現(xiàn)時卷入較少，不愿去進行較深入的考慮，所以易被說服。被說服者的卷入程度：卷入是一種動機狀態(tài)，它指向與自我概念相聯(lián)系的態(tài)度，卷入越深，態(tài)度改變越難。被說服者自身的免疫情況：過多的預先說服會使被說服者產(chǎn)生免疫力，從而使態(tài)度改變變得困難。個體差異：包括認知需求、自我檢控和年齡。

2025/1/2035偏見是人們以不正確或不充分的信息為根據(jù)而形成的對其他人或群體的片面甚至錯誤的看法與影響。偏見與態(tài)度有關，但偏見又不同于態(tài)度。偏見是與情感要素相聯(lián)系的傾向性，它對他人的評價建立在其所屬的團體之上，而不是認識上。5.社會生活中的偏見2025/1/2036（1）有關偏見的理論A.團體沖突理論:認為為了爭得稀有資源，如工作或石油等，團體之間會有偏見的產(chǎn)生，從這一點上來看，偏見實際上是團體沖突的表現(xiàn)。團體沖突理論還用相對剝奪的觀點解釋偏見何時產(chǎn)生，當人們認為自己有權獲得某些利益卻沒有得到，這時他們?nèi)舭炎约号c獲得這種利益的團體相比較時，便會產(chǎn)生相對剝奪感，這種相對剝奪感最可能引發(fā)對立與偏見。2025/1/2037B.社會學習理論：認為偏見是偏見持有者的學習經(jīng)驗，在偏見的學習過程中，父母的榜樣作用和新聞媒體宣傳效果最為重要，兒童的種族偏見與政治傾向大部分來自父母，兒童所接受的新聞媒體的影響使得兒童學習到了對其他人的偏見。2025/1/2038C.認知理論：用分類、圖式與認知建構等解釋偏見的產(chǎn)生，認為人們對陌生人的恐懼、對內(nèi)團體與外團體的不同對待方式以及基于歧視的許多假相等都助長了我們對他人的偏見。2025/1/2039D.心理動力理論：用個人內(nèi)部的因素解釋偏見，認為偏見是由個體內(nèi)部發(fā)生、發(fā)展的動機性緊張狀態(tài)引起的。心理動力理論有幾種不同的形式：一種形式把偏見看成是一種替代性的攻擊，另一種形式則將偏見視為一種人格反常，偏見是一種人格病變。2025/1/2040Adorno

權威性人格：AuthoritarianPersonality：對傳統(tǒng)價值觀與行為模式的絕對固執(zhí)認同并夸大權威回將對某些人的敵意擴大到一般人身上具有神秘及迷信的心理傾向2025/1/2041（2）偏見的影響A.偏見對知覺的影響男性照片女性照片

控制組告知組激起組評定的高度（英寸）2025/1/2042B.偏見對他人行為的影響我們對他人的偏見也影響他人實際的行為表現(xiàn)，這一點最明顯地表現(xiàn)在自證預言中。偏見不僅影響偏見持有者自