2024版在線交易擔保支付服務協(xié)議版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024版在線交易擔保支付服務協(xié)議版B版本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同當事人1.2服務內(nèi)容1.3第三方支付平臺1.4擔保支付1.5交易雙方1.6商戶1.7消費者1.8商戶平臺1.9消費者平臺1.10支付指令1.11擔保賬戶1.12解凍1.13凍結1.14支付網(wǎng)關2.服務范圍與內(nèi)容2.1服務提供2.2服務使用2.3服務變更2.4服務終止3.用戶注冊與認證3.1用戶注冊3.2用戶認證3.3用戶信息更新3.4用戶身份驗證4.交易流程4.1交易發(fā)起4.2支付擔保4.3支付指令發(fā)出4.4支付處理4.5支付成功通知4.6交易完成5.支付擔保與賬戶管理5.1擔保賬戶設立5.2賬戶余額管理5.3賬戶安全5.4賬戶信息保密5.5賬戶資金劃轉6.費用與支付6.1服務費用6.2費用支付方式6.3費用退還6.4費用調(diào)整7.責任與賠償7.1服務提供方的責任7.2用戶的責任7.3第三方責任7.4賠償范圍7.5賠償流程8.違約責任8.1服務提供方違約8.2用戶違約8.3第三方違約9.爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3仲裁解決9.4法律途徑10.合同的生效、變更與終止10.1合同生效10.2合同變更10.3合同終止10.4合同解除11.保密條款11.1保密義務11.2保密期限11.3保密泄露后果12.法律適用與爭議解決12.1法律適用12.2爭議解決方式13.其他條款13.1通知與送達13.2合同附件13.3合同修改與補充13.4合同解除與終止后的權利義務14.完整性與效力的聲明14.1合同完整性14.2合同效力14.3合同副本第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同當事人本合同當事人包括服務提供方和用戶。服務提供方是指提供在線交易擔保支付服務的第三方支付平臺。用戶是指注冊并使用第三方支付平臺服務的個人或商戶。1.2服務內(nèi)容服務內(nèi)容是指第三方支付平臺提供的在線交易擔保支付服務，包括交易擔保、支付處理、賬戶管理等。1.3第三方支付平臺第三方支付平臺是指獨立于交易雙方，提供在線交易擔保支付服務的互聯(lián)網(wǎng)平臺。1.4擔保支付擔保支付是指第三方支付平臺在交易過程中，為保證交易安全，對消費者支付的款項進行暫時保管，并在交易完成或消費者確認收貨后，將款項支付給商戶的一種支付方式。1.5交易雙方交易雙方是指在在線交易中進行買賣的消費者和商戶。1.6商戶商戶是指在第三方支付平臺上注冊并使用服務的商家。1.7消費者消費者是指在第三方支付平臺上進行購物、支付的用戶。1.8商戶平臺商戶平臺是指商戶用于管理和處理在線交易的系統(tǒng)。1.9消費者平臺消費者平臺是指消費者用于購物、支付和查看交易信息的系統(tǒng)。1.10支付指令支付指令是指消費者在第三方支付平臺上發(fā)出的，要求支付平臺從其賬戶扣款并支付給商戶的指令。1.11擔保賬戶擔保賬戶是指第三方支付平臺為用戶開設的，用于暫時保管交易款項的賬戶。1.12解凍解凍是指第三方支付平臺在交易完成或消費者確認收貨后，將擔保賬戶中的款項支付給商戶的行為。1.13凍結凍結是指第三方支付平臺在收到消費者支付指令后，將款項暫時保管在擔保賬戶的行為。1.14支付網(wǎng)關支付網(wǎng)關是指第三方支付平臺與銀行、支付機構之間的接口，用于處理支付請求、查詢、通知等業(yè)務。第二條服務范圍與內(nèi)容2.1服務提供第三方支付平臺應向用戶提供在線交易擔保支付服務，包括交易擔保、支付處理、賬戶管理等。2.2服務使用用戶應按照第三方支付平臺的規(guī)定使用服務，不得利用服務進行違法、違規(guī)行為。2.3服務變更第三方支付平臺有權根據(jù)業(yè)務發(fā)展需要，調(diào)整服務內(nèi)容或暫停服務。如發(fā)生變更，第三方支付平臺應提前通知用戶。2.4服務終止用戶有權終止使用第三方支付平臺服務。第三方支付平臺也有權在用戶違反本合同時，終止提供服務。第三條用戶注冊與認證3.1用戶注冊用戶在使用第三方支付平臺服務前，需完成注冊流程。注冊時需提供真實、準確的個人信息。3.2用戶認證第三方支付平臺有權要求用戶提供身份認證信息，以確保用戶身份的真實性。3.3用戶信息更新用戶應定期更新個人信息，確保其準確性。如個人信息發(fā)生變更，應及時通知第三方支付平臺。3.4用戶身份驗證第三方支付平臺有權采取必要措施，驗證用戶身份的真實性。用戶需配合第三方支付平臺進行身份驗證。第四條交易流程4.1交易發(fā)起消費者在商戶平臺上選擇商品，提交訂單后，進入支付環(huán)節(jié)。4.2支付擔保消費者在第三方支付平臺上提交支付指令后，第三方支付平臺將款項暫時保管在擔保賬戶。4.3支付指令發(fā)出第三方支付平臺收到支付指令后，將款項從消費者的賬戶扣除，并暫時保管在擔保賬戶。4.4支付處理第三方支付平臺在收到商戶的收款確認后，將款項支付給商戶。4.5支付成功通知支付成功后，第三方支付平臺將支付結果通知消費者和商戶。4.6交易完成支付成功后，交易視為完成。消費者可以確認收貨，商戶可以發(fā)貨。第五條支付擔保與賬戶管理5.1擔保賬戶設立第三方支付平臺為用戶設立擔保賬戶，用于暫時保管交易款項。5.2賬戶余額管理第三方支付平臺應確保擔保賬戶內(nèi)的余額準確無誤。5.3賬戶安全第三方支付平臺應采取措施保障用戶賬戶的安全，防止賬戶信息泄露。5.4賬戶信息保密第三方支付平臺不得向他人透露用戶賬戶信息，除非依法履行協(xié)助第八條費用與支付8.1服務費用第三方支付平臺向用戶收取一定比例的服務費，用于支付提供服務的成本和維護費用。服務費的具體費率以第三方支付平臺的公告為準。8.2費用支付方式用戶同意在注冊時，授權第三方支付平臺從其賬戶中自動扣除服務費用。8.3費用退還在用戶符合第三方支付平臺規(guī)定的條件下，第三方支付平臺應在五個工作日內(nèi)退還用戶已支付的服務費用。8.4費用調(diào)整第三方支付平臺有權根據(jù)市場情況和成本變化，調(diào)整服務費率。如發(fā)生調(diào)整，第三方支付平臺應提前通知用戶。第九條責任與賠償9.1服務提供方的責任第三方支付平臺應確保提供服務的穩(wěn)定性、安全性和準確性。如因第三方支付平臺原因?qū)е路罩袛唷?shù)據(jù)丟失或泄露，第三方支付平臺應承擔相應責任。9.2用戶的責任用戶應確保提供給第三方支付平臺的個人信息真實、準確。如因用戶原因?qū)е沦~戶信息泄露或損失，用戶應承擔相應責任。9.3第三方責任如因第三方（如銀行、支付機構等）原因?qū)е路罩袛唷?shù)據(jù)丟失或泄露，第三方支付平臺不承擔責任。9.4賠償范圍第三方支付平臺承擔的賠償責任限于用戶已支付的服務費用。對于間接損失或特殊損失，第三方支付平臺不承擔賠償責任。9.5賠償流程用戶在遭受損失后，應立即書面通知第三方支付平臺。第三方支付平臺在確認損失事實后，應在五個工作日內(nèi)完成賠償。第十條違約責任10.1服務提供方違約如第三方支付平臺未按照本合同約定提供服務，未按時支付款項等，應承擔違約責任。10.2用戶違約如用戶未按照本合同約定使用服務，未按時支付服務費用等，應承擔違約責任。10.3第三方違約如第三方未按照約定履行支付義務，導致交易失敗或延遲，第三方支付平臺不承擔責任。第十一條爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應通過友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。11.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向第三方支付平臺所在地的人民調(diào)解委員會申請調(diào)解。11.3仲裁解決如調(diào)解不成，雙方同意將爭議提交至第三方支付平臺所在地仲裁委員會仲裁。11.4法律途徑如仲裁不成，任何一方均有權向第三方支付平臺所在地人民法院提起訴訟。第十二條其他條款12.1通知與送達雙方通過電子郵件、短信等方式相互通知。任何通知應以書面形式發(fā)送，并在發(fā)送后七個工作日內(nèi)送達對方。12.2合同附件本合同附件包括雙方簽署的附件一《服務條款》和附件二《隱私政策》。12.3合同修改與補充本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議。對本合同的任何修改、補充均須以書面形式作出，經(jīng)雙方簽字或蓋章后生效。12.4合同解除與終止后的權利義務合同解除或終止后，雙方仍應履行本合同中已產(chǎn)生的義務，并按照本合同約定處理未結算款項。第十三條完整性與效力的聲明13.1合同完整性本合同及其附件構成雙方完整的協(xié)議，取代了所有之前的口頭或書面協(xié)議和談判。13.2合同效力本合同自雙方簽署之日起生效。除非雙方另有約定，本合同有效期為五年。13.3合同副本雙方各持一份本合同正本，副本具有同等法律效力。第十四條法律適用與爭議解決14.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。14.2爭議解決方式如雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應通過協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：《服務條款》附件二：《隱私政策》附件一《服務條款》詳細要求和說明：本附件詳細描述了第三方支付平臺提供的在線交易擔保支付服務的具體條款，包括但不限于服務內(nèi)容、服務使用、服務變更、服務終止等方面的具體規(guī)定。用戶應仔細閱讀并理解附件一中的各項條款，以便正確使用第三方支付平臺的服務。附件二《隱私政策》詳細要求和說明：本附件詳細描述了第三方支付平臺對用戶個人信息的保護政策，包括用戶信息的收集、使用、存儲、共享、轉移、刪除等方面的規(guī)定。用戶應仔細閱讀并理解附件二中的各項條款，以便了解第三方支付平臺對用戶個人信息的處理方式，并確保自己的信息安全。說明二：違約行為及責任認定：1.用戶未按照本合同約定使用服務，未按時支付服務費用。2.用戶提供的個人信息不真實、不準確。3.第三方支付平臺未按照本合同約定提供服務，未按時支付款項。4.第三方支付平臺未經(jīng)用戶同意，擅自更改服務費率。5.第三方支付平臺未采取措施保障用戶賬戶的安全，導致賬戶信息泄露或損失。違約責任認定標準：1.根據(jù)違約行為的嚴重程度，確定違約責任的大小。2.違約行為導致用戶損失的，用戶有權要求第三方支付平臺賠償損失。3.違約行為導致第三方支付平臺損失的，用戶應承擔相應的賠償責任。示例說明：如果用戶未按照本合同約定使用服務，未按時支付服務費用，第三方支付平臺有權終止提供服務，并追究用戶相應的違約責任。如果第三方支付平臺未按照本合同約定提供服務，未按時支付款項，第三方支付平臺應承擔違約責任，并賠償用戶相應的損失。說明三：法律名詞及解釋：1.在線交易：指通過互聯(lián)網(wǎng)進行的買賣交易活動。2.擔保支付：指第三方支付平臺在交易過程中，為保證交易安全，對消費者支付的款項進行暫時保管，并在交易完成或消費者確認收貨后，將款項支付給商戶的一種支付方式。3.第三方支付平臺：指獨立于交易雙方，提供在線交易擔保支付服務的互聯(lián)網(wǎng)平臺。4.用戶：指注冊并使用第三方支付平臺服務的個人或商戶。5.商戶：指在第三方支付平臺上注冊并使用服務的商家。6.消費者：指在第三方支付平臺上進行購物、支付的用戶。7.支付指令：指消費者在第三方支付平臺上