二零二五年度物業(yè)管理服務(wù)合同9篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物業(yè)管理服務(wù)合同本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期及地點(diǎn)1.3合同期限2.物業(yè)管理范圍及內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.3物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)管理費(fèi)用3.1物業(yè)管理費(fèi)用構(gòu)成3.2物業(yè)管理費(fèi)用收取方式3.3物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.物業(yè)管理費(fèi)支付方式4.1物業(yè)管理費(fèi)繳納時(shí)間4.2物業(yè)管理費(fèi)繳納方式4.3違約責(zé)任5.物業(yè)管理服務(wù)人員5.1服務(wù)人員配備要求5.2服務(wù)人員職責(zé)5.3服務(wù)人員培訓(xùn)及考核6.物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備6.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)6.2設(shè)施設(shè)備更新改造6.3設(shè)施設(shè)備運(yùn)行記錄7.物業(yè)安全與消防7.1安全管理制度7.2消防安全管理7.3應(yīng)急預(yù)案8.物業(yè)綠化與環(huán)境衛(wèi)生8.1綠化養(yǎng)護(hù)8.2環(huán)境衛(wèi)生管理8.3公共區(qū)域清潔9.物業(yè)維修與投訴處理9.1維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)9.2投訴處理流程9.3維修費(fèi)用承擔(dān)10.物業(yè)檔案管理10.1檔案管理要求10.2檔案查閱與使用10.3檔案保密11.合同變更與解除11.1合同變更條件11.2合同解除條件11.3合同終止后的處理12.違約責(zé)任12.1違約情形12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.3違約賠償13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決程序13.3爭議解決地點(diǎn)14.其他約定事項(xiàng)14.1合同附件14.2合同生效14.3合同份數(shù)第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.2物業(yè)服務(wù)方地址：_______1.3物業(yè)服務(wù)方法定代表人：_______1.4物業(yè)服務(wù)方聯(lián)系電話：_______1.5物業(yè)服務(wù)方開戶行及賬號：_______1.7業(yè)主方地址：_______1.8業(yè)主方法定代表人：_______1.9業(yè)主方聯(lián)系電話：_______1.10業(yè)主方開戶行及賬號：_______第二條合同簽訂日期及地點(diǎn)2.1本合同簽訂日期為_______年_______月_______日。2.2本合同簽訂地點(diǎn)為_______。第三條合同期限3.1本合同期限自_______年_______月_______日起至_______年_______月_______日止。第四條物業(yè)管理范圍及內(nèi)容4.1物業(yè)管理區(qū)域：_______4.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容：4.2.1公共區(qū)域清潔與綠化4.2.2公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)4.2.3安全巡查與消防管理4.2.4物業(yè)維修與投訴處理4.2.5環(huán)境衛(wèi)生管理4.2.6物業(yè)檔案管理4.3物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：按照國家及地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范執(zhí)行。第五條物業(yè)管理費(fèi)用5.1物業(yè)管理費(fèi)用構(gòu)成：5.1.1日常物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.1.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用5.1.3安全消防管理費(fèi)用5.1.4綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用5.1.5環(huán)境衛(wèi)生管理費(fèi)用5.2物業(yè)管理費(fèi)用收取方式：按月收取，每月_______日前繳納。第六條物業(yè)管理費(fèi)支付方式6.1物業(yè)管理費(fèi)繳納時(shí)間：每月_______日前。6.2物業(yè)管理費(fèi)繳納方式：現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬或約定的其他方式。6.3違約責(zé)任：6.3.1乙方未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)的，應(yīng)向甲方支付_______的滯納金。6.3.2甲方未按時(shí)提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)向乙方退還相應(yīng)費(fèi)用。第七條物業(yè)管理服務(wù)人員7.1服務(wù)人員配備要求：7.1.1甲方應(yīng)配備充足的服務(wù)人員，確保物業(yè)管理服務(wù)的正常進(jìn)行。7.1.2服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)技能和服務(wù)意識。7.2服務(wù)人員職責(zé)：7.2.1負(fù)責(zé)公共區(qū)域的清潔、綠化、設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)等工作。7.2.2負(fù)責(zé)安全巡查、消防管理、應(yīng)急處理等工作。7.2.3負(fù)責(zé)處理業(yè)主投訴和物業(yè)管理相關(guān)事宜。7.3服務(wù)人員培訓(xùn)及考核：7.3.1甲方應(yīng)定期對服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)技能和服務(wù)意識培訓(xùn)。7.3.2甲方應(yīng)定期對服務(wù)人員進(jìn)行考核，確保服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)提升。第八條物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備8.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)8.1.1甲方負(fù)責(zé)對物業(yè)管理范圍內(nèi)的設(shè)施設(shè)備進(jìn)行定期檢查、保養(yǎng)和維修。8.1.2設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)應(yīng)按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范進(jìn)行。8.2設(shè)施設(shè)備更新改造8.2.1當(dāng)設(shè)施設(shè)備達(dá)到報(bào)廢標(biāo)準(zhǔn)或影響正常使用時(shí)，甲方應(yīng)及時(shí)進(jìn)行更新改造。8.2.2更新改造方案需經(jīng)乙方同意，并報(bào)相關(guān)部門審批。8.3設(shè)施設(shè)備運(yùn)行記錄8.3.1甲方應(yīng)建立設(shè)施設(shè)備運(yùn)行記錄，記錄設(shè)備運(yùn)行狀況、維修保養(yǎng)情況等。8.3.2設(shè)備運(yùn)行記錄應(yīng)保存至少_______年。第九條物業(yè)安全與消防9.1安全管理制度9.1.1甲方應(yīng)制定完善的安全管理制度，包括門衛(wèi)制度、巡邏制度等。9.1.2甲方應(yīng)定期對員工進(jìn)行安全培訓(xùn)，提高安全意識。9.2消防安全管理9.2.1甲方應(yīng)確保消防設(shè)施設(shè)備完好，定期進(jìn)行檢查和維護(hù)。9.2.2甲方應(yīng)組織消防演練，提高業(yè)主和員工的消防應(yīng)急能力。9.3應(yīng)急預(yù)案9.3.1甲方應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、盜竊、自然災(zāi)害等突發(fā)事件的應(yīng)對措施。9.3.2應(yīng)急預(yù)案應(yīng)定期更新，并確保所有相關(guān)人員熟悉其內(nèi)容。第十條物業(yè)綠化與環(huán)境衛(wèi)生10.1綠化養(yǎng)護(hù)10.1.1甲方負(fù)責(zé)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的綠化進(jìn)行定期修剪、澆水、施肥等養(yǎng)護(hù)工作。10.1.2綠化養(yǎng)護(hù)應(yīng)保持綠化景觀的整潔美觀。10.2環(huán)境衛(wèi)生管理10.2.1甲方負(fù)責(zé)對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行管理，包括垃圾清運(yùn)、公共區(qū)域清潔等。10.2.2甲方應(yīng)設(shè)置垃圾收集點(diǎn)，并定期清理。10.3公共區(qū)域清潔10.3.1甲方應(yīng)確保公共區(qū)域清潔，包括道路、停車場、電梯等。第十一條物業(yè)維修與投訴處理11.1維修服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)11.1.1甲方應(yīng)按照國家及地方相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范提供維修服務(wù)。11.1.2維修服務(wù)應(yīng)在接到報(bào)修后_______小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。11.2投訴處理流程11.2.1業(yè)主提出投訴后，甲方應(yīng)在_______小時(shí)內(nèi)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。11.2.2甲方應(yīng)在_______日內(nèi)向業(yè)主反饋處理結(jié)果。11.3維修費(fèi)用承擔(dān)11.3.1因自然原因或使用不當(dāng)造成的損壞，由乙方承擔(dān)維修費(fèi)用。11.3.2因甲方責(zé)任造成的損壞，由甲方承擔(dān)維修費(fèi)用。第十二條物業(yè)檔案管理12.1檔案管理要求12.1.1甲方應(yīng)建立完善的物業(yè)檔案管理制度，確保檔案的完整、準(zhǔn)確和安全。12.1.2物業(yè)檔案應(yīng)分類存放，便于查閱。12.2檔案查閱與使用12.2.1業(yè)主有權(quán)查閱與自身相關(guān)的物業(yè)檔案。12.2.2未經(jīng)許可，任何單位和個(gè)人不得查閱、復(fù)制或泄露物業(yè)檔案。12.3檔案保密12.3.1甲方應(yīng)加強(qiáng)對物業(yè)檔案的保密工作，防止信息泄露。第十三條爭議解決13.1爭議解決方式13.1.1雙方發(fā)生爭議時(shí)，應(yīng)友好協(xié)商解決。13.1.2協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。13.2爭議解決程序13.2.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后_______日內(nèi)向?qū)Ψ教岢鰰鎱f(xié)商請求。13.2.2協(xié)商期限為_______日，協(xié)商不成可依法提起訴訟。13.3爭議解決地點(diǎn)13.3.1本合同爭議解決地點(diǎn)為_______。第十四條其他約定事項(xiàng)14.1合同附件14.1.1本合同附件包括但不限于物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、設(shè)施設(shè)備清單、費(fèi)用明細(xì)等。14.2合同生效14.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.3合同份數(shù)14.3.1本合同一式_______份，甲乙雙方各執(zhí)_______份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1本合同中所述的“第三方”是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同相關(guān)義務(wù)或提供相關(guān)服務(wù)而介入的任何自然人、法人或其他組織。第二條第三方介入范圍2.1.1提供專業(yè)技術(shù)服務(wù)，如設(shè)施設(shè)備維修、綠化養(yǎng)護(hù)等；2.1.2協(xié)助進(jìn)行物業(yè)管理工作，如安全巡查、投訴處理等；2.1.3提供法律、財(cái)務(wù)、咨詢等專業(yè)咨詢；2.1.4代為執(zhí)行合同約定的某些義務(wù)。第三條第三方責(zé)任3.1第三方在履行本合同約定的義務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守國家法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及本合同的相關(guān)規(guī)定。3.2第三方因自身原因造成甲方或乙方的損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，并在合同附件中明確。4.2第三方的責(zé)任限額包括但不限于：4.2.1間接損失；4.2.2因第三方行為導(dǎo)致的甲方或乙方的直接經(jīng)濟(jì)損失；4.2.3第三方違反合同約定所造成的其他損失。4.3若第三方責(zé)任限額不足以彌補(bǔ)甲方或乙方的損失，甲乙雙方有權(quán)向第三方追償。第五條第三方權(quán)利5.1.1獲得甲方或乙方提供的必要協(xié)助和便利；5.1.2要求甲方或乙方提供必要的信息和數(shù)據(jù)；5.1.3在合同約定的范圍內(nèi)，獨(dú)立開展相關(guān)工作。第六條第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系為服務(wù)與被服務(wù)關(guān)系，第三方應(yīng)按照合同約定履行服務(wù)義務(wù)。6.2第三方在履行服務(wù)義務(wù)過程中，應(yīng)遵守甲方或乙方的管理規(guī)定，不得損害甲方或乙方的合法權(quán)益。6.3第三方與甲方、乙方之間發(fā)生的爭議，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條第三方介入的審批程序7.1甲方或乙方如需引入第三方介入，應(yīng)提前_______日向?qū)Ψ教岢錾暾垼⒄f明第三方介入的原因、范圍、期限及預(yù)期效果。7.2對方應(yīng)在_______日內(nèi)答復(fù)，同意引入第三方介入的，雙方應(yīng)簽署補(bǔ)充協(xié)議，明確第三方的責(zé)任、權(quán)利和義務(wù)。7.3不同意的，雙方應(yīng)協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第八條第三方介入的合同變更8.1第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容變更的，甲乙雙方應(yīng)簽署補(bǔ)充協(xié)議，明確變更后的合同內(nèi)容。8.2補(bǔ)充協(xié)議作為本合同的附件，與本合同具有同等法律效力。第九條第三方介入的合同解除9.1.1第三方嚴(yán)重違反合同約定，給甲方或乙方造成重大損失；9.1.2第三方無法繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)；9.1.3甲乙雙方協(xié)商一致解除合同。9.2合同解除后，甲乙雙方應(yīng)按照本合同及補(bǔ)充協(xié)議的約定處理相關(guān)事宜。第十條第三方介入的爭議解決10.1第三方介入期間，甲乙雙方與第三方之間發(fā)生的爭議，應(yīng)由甲乙雙方協(xié)商解決。10.2協(xié)商不成的，可依法向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：列明各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn)，如清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、安全巡查等。說明：本附件為物業(yè)管理服務(wù)的基本準(zhǔn)則，甲乙雙方應(yīng)共同遵守。2.設(shè)施設(shè)備清單詳細(xì)要求：詳細(xì)列出物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的所有設(shè)施設(shè)備，包括設(shè)備名稱、型號、數(shù)量、安裝位置等。說明：本附件作為設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)的依據(jù)，有助于確保設(shè)備完好。3.費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)要求：詳細(xì)列明物業(yè)管理費(fèi)用的構(gòu)成，包括日常服務(wù)費(fèi)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)、安全消防管理費(fèi)等。說明：本附件作為物業(yè)管理費(fèi)用的依據(jù)，有助于甲乙雙方明確費(fèi)用構(gòu)成。4.第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：詳細(xì)列明第三方介入的具體內(nèi)容，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用、責(zé)任等。說明：本附件作為第三方介入的合同附件，有助于明確第三方在合同中的權(quán)利和義務(wù)。5.物業(yè)檔案管理制度詳細(xì)要求：詳細(xì)列明物業(yè)檔案的管理流程、分類、保存期限等。說明：本附件作為物業(yè)檔案管理的指導(dǎo)文件，有助于確保檔案的完整和安全。6.應(yīng)急預(yù)案詳細(xì)要求：詳細(xì)列明各類突發(fā)事件的應(yīng)急預(yù)案，包括火災(zāi)、盜竊、自然災(zāi)害等。說明：本附件作為應(yīng)對突發(fā)事件的指導(dǎo)文件，有助于提高應(yīng)對能力。7.爭議解決機(jī)制詳細(xì)要求：詳細(xì)列明爭議解決的方式、程序、地點(diǎn)等。說明：本附件作為爭議解決的指導(dǎo)文件，有助于雙方在發(fā)生爭議時(shí)能夠及時(shí)、有效地解決。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)。乙方未按時(shí)支付維修費(fèi)用。第三方未按約定履行服務(wù)義務(wù)。甲方或乙方未按約定提供信息或協(xié)助。任何一方違反合同約定的保密條款。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：向守約方支付違約金；賠償守約方因違約所遭受的損失；承擔(dān)因違約行為給對方造成的額外費(fèi)用；采取補(bǔ)救措施，恢復(fù)原狀或賠償損失。3.示例說明：示例一：若甲方未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)，應(yīng)向乙方支付_______的違約金。示例二：若乙方未按時(shí)支付維修費(fèi)用，應(yīng)向甲方支付_______的違約金。示例三：若第三方未按約定履行服務(wù)義務(wù)，應(yīng)向甲方或乙方支付_______的違約金，并賠償由此造成的損失。全文完。二零二四年度物業(yè)管理服務(wù)合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方法定代表人或授權(quán)代表1.3雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的及范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目2.2服務(wù)區(qū)域及面積2.3服務(wù)期限3.服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)3.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)3.2公共區(qū)域清潔3.3保安服務(wù)3.4綠化養(yǎng)護(hù)3.5設(shè)施設(shè)備維護(hù)3.6業(yè)主公共活動組織3.7其他增值服務(wù)4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成4.2費(fèi)用結(jié)算周期4.3支付方式及時(shí)間4.4逾期付款責(zé)任5.業(yè)主權(quán)利與義務(wù)5.1業(yè)主權(quán)利5.2業(yè)主義務(wù)6.物業(yè)管理方權(quán)利與義務(wù)6.1物業(yè)管理方權(quán)利6.2物業(yè)管理方義務(wù)7.維修基金管理7.1維修基金來源7.2維修基金使用7.3維修基金監(jiān)督8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)10.合同變更與解除10.1合同變更10.2合同解除11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件12.合同附件12.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表12.2附件二：服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)12.3附件三：業(yè)主大會決議13.其他約定13.1通知送達(dá)方式13.2合同份數(shù)及效力14.合同簽署及生效日期第一部分：合同如下：第一條合同雙方基本信息1.1雙方名稱（1）甲方：[物業(yè)管理公司名稱]（2）乙方：[業(yè)主委員會/業(yè)主代表/業(yè)主）1.2雙方法定代表人或授權(quán)代表（1）甲方法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]，職務(wù)：[職務(wù)]（2）乙方法定代表人/授權(quán)代表：[姓名]，職務(wù)：[職務(wù)]1.3雙方聯(lián)系方式（1）甲方聯(lián)系方式：電話：[電話號碼]，郵箱：[電子郵箱]（2）乙方聯(lián)系方式：電話：[電話號碼]，郵箱：[電子郵箱]第二條合同標(biāo)的及范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目（1）住宅小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)（2）商業(yè)樓宇的物業(yè)管理服務(wù)2.2服務(wù)區(qū)域及面積（1）住宅小區(qū)：[小區(qū)名稱]，占地面積：[面積]（2）商業(yè)樓宇：[樓宇名稱]，占地面積：[面積]2.3服務(wù)期限（1）住宅小區(qū)：自[起始日期]至[終止日期]（2）商業(yè)樓宇：自[起始日期]至[終止日期]第三條服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)3.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)（1）公共區(qū)域清潔（2）綠化養(yǎng)護(hù)（3）設(shè)施設(shè)備維護(hù)3.2公共區(qū)域清潔（1）每日兩次公共區(qū)域清潔（2）垃圾收集及處理（3）公共區(qū)域衛(wèi)生檢查3.3保安服務(wù)（1）24小時(shí)安保巡邏（2）門禁管理（3）安全防范措施3.4綠化養(yǎng)護(hù)（1）定期修剪樹木、草坪（2）花卉澆水、施肥（3）綠化區(qū)域清潔3.5設(shè)施設(shè)備維護(hù)（1）電梯、水泵、消防設(shè)施等定期檢查與維護(hù)（2）公共照明設(shè)施維護(hù)（3）排水系統(tǒng)疏通3.6業(yè)主公共活動組織（1）定期舉辦業(yè)主活動（2）提供活動場地及設(shè)施（3）協(xié)助活動策劃與組織3.7其他增值服務(wù)（1）家政服務(wù)（2）維修服務(wù)（3）租賃服務(wù)第四條服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成（1）物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)（2）其他服務(wù)費(fèi)用4.2費(fèi)用結(jié)算周期（1）按月結(jié)算（2）每月[具體日期]前支付4.3支付方式及時(shí)間（1）銀行轉(zhuǎn)賬（2）每月[具體日期]前支付4.4逾期付款責(zé)任（1）逾期付款每日按欠款金額的[百分比]支付滯納金（2）逾期付款超過[天數(shù)]仍未支付，甲方有權(quán)解除合同第五條業(yè)主權(quán)利與義務(wù)5.1業(yè)主權(quán)利（1）享有物業(yè)管理服務(wù)（2）參與業(yè)主大會（3）監(jiān)督物業(yè)管理服務(wù)5.2業(yè)主義務(wù)（1）遵守物業(yè)管理規(guī)定（2）按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用（3）維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共秩序第六條物業(yè)管理方權(quán)利與義務(wù)6.1物業(yè)管理方權(quán)利（1）收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用（2）制定物業(yè)管理規(guī)定（3）對違反規(guī)定的行為進(jìn)行處理6.2物業(yè)管理方義務(wù)（1）提供合格的物業(yè)管理服務(wù)（2）定期向業(yè)主公布物業(yè)管理費(fèi)用使用情況（3）接受業(yè)主監(jiān)督第八條爭議解決8.1爭議解決方式（1）雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議。（2）協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至[仲裁委員會名稱]仲裁。8.2爭議解決程序（1）仲裁申請應(yīng)在爭議發(fā)生后[具體期限]內(nèi)提出。（2）仲裁庭應(yīng)在受理仲裁申請后[具體期限]內(nèi)組成。（3）仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第九條違約責(zé)任9.1違約情形（1）甲方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)的；（2）乙方未按約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的；（3）任何一方違反合同約定的其他行為。9.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）甲方違約的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金金額為[具體金額]。（2）乙方違約的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金金額為[具體金額]。（3）因違約造成的損失超過違約金的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第十條合同變更與解除10.1合同變更（1）任何一方提出合同變更，應(yīng)書面通知對方。（2）雙方協(xié)商一致后，可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為合同的一部分。10.2合同解除（1）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，任何一方均可解除合同。（2）任何一方嚴(yán)重違約，對方有權(quán)解除合同。（3）合同解除后，雙方應(yīng)立即終止所有權(quán)利義務(wù)。第十一條合同生效及終止11.1合同生效條件（1）雙方簽字蓋章后生效。（2）合同履行完畢或達(dá)到終止條件后終止。11.2合同終止條件（1）服務(wù)期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。第十二條合同附件12.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表（1）詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目及對應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)。12.2附件二：服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)（1）詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。12.3附件三：業(yè)主大會決議（1）業(yè)主大會就物業(yè)管理事項(xiàng)作出的決議。第十三條其他約定13.1通知送達(dá)方式（1）書面通知，通過郵寄、電子郵件或?qū)Ｈ诉f送方式送達(dá)。13.2合同份數(shù)及效力（1）本合同一式[具體份數(shù)]份，雙方各執(zhí)[具體份數(shù)]份，具有同等法律效力。14.合同簽署及生效日期（1）本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。（2）本合同簽署日期：[具體日期]。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在物業(yè)管理服務(wù)過程中，由甲乙雙方共同認(rèn)可的，為提供專業(yè)服務(wù)、協(xié)助合同履行或解決爭議而介入的任何個(gè)人或機(jī)構(gòu)，包括但不限于中介方、監(jiān)理方、評估機(jī)構(gòu)、法律顧問等。第二條第三方介入的情形2.1甲方或乙方在履行本合同時(shí)，如遇專業(yè)問題或需要第三方提供專業(yè)意見或服務(wù)時(shí)，可邀請第三方介入。2.2在合同履行過程中，如發(fā)生爭議，雙方均可邀請第三方介入?yún)f(xié)助調(diào)解或仲裁。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，并在第三方介入?yún)f(xié)議中明確。3.2第三方的責(zé)任限額不得超過[具體金額]，且僅限于其因提供專業(yè)服務(wù)而產(chǎn)生的直接責(zé)任。第四條第三方介入的程序4.1任何一方提出第三方介入請求時(shí)，應(yīng)提前[具體期限]書面通知對方。4.2雙方應(yīng)在[具體期限]內(nèi)就第三方介入達(dá)成一致，并簽訂第三方介入?yún)f(xié)議。4.3.1第三方的名稱、資質(zhì)及聯(lián)系方式；4.3.2第三方介入的目的和范圍；4.3.3第三方介入的期限；4.3.4第三方的責(zé)任和權(quán)利；4.3.5第三方的費(fèi)用及支付方式；4.3.6第三方介入的保密條款。第五條第三方權(quán)利與義務(wù)5.1第三方權(quán)利5.1.1按照協(xié)議約定提供專業(yè)服務(wù)；5.1.2要求甲方或乙方提供必要的資料和協(xié)助；5.1.3在其專業(yè)范圍內(nèi)獨(dú)立作出判斷和建議。5.2第三方義務(wù)5.2.1按照合同約定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供專業(yè)服務(wù)；5.2.2對甲方或乙方的商業(yè)秘密和合同內(nèi)容保密；5.2.3按時(shí)完成工作，并對工作結(jié)果負(fù)責(zé)。第六條第三方與其他各方的劃分6.1第三方介入后，其責(zé)任和義務(wù)僅限于其提供的專業(yè)服務(wù)范圍，不涉及甲方或乙方的其他責(zé)任。6.2第三方不得干預(yù)甲方或乙方的正常業(yè)務(wù)活動，不得損害甲方或乙方的合法權(quán)益。6.3第三方介入期間，甲方或乙方的權(quán)利和義務(wù)仍按本合同約定執(zhí)行。第七條第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)7.1第三方介入的費(fèi)用由甲方或乙方根據(jù)第三方介入?yún)f(xié)議約定承擔(dān)。7.2如第三方介入?yún)f(xié)議未約定費(fèi)用承擔(dān)方式，則由提出第三方介入請求的一方承擔(dān)。第八條第三方介入的終止8.1第三方介入?yún)f(xié)議到期或完成預(yù)定任務(wù)后，第三方介入即終止。8.2如因任何一方違約導(dǎo)致第三方介入終止，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第九條第三方介入的爭議解決9.1第三方介入過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成的，可提交[仲裁委員會名稱]仲裁或依法向人民法院提起訴訟。第十條本合同其他條款的適用10.1第三方介入不影響本合同其他條款的效力。10.2第三方介入?yún)f(xié)議與本合同不一致的，以第三方介入?yún)f(xié)議為準(zhǔn)。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表詳細(xì)列出物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目及對應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于清潔、保安、綠化、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等。要求：服務(wù)項(xiàng)目應(yīng)具體、明確，服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。2.附件二：服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)列出各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于物業(yè)管理費(fèi)、公共設(shè)施設(shè)備使用費(fèi)等。要求：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)合理、透明，并根據(jù)市場行情和服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行調(diào)整。3.附件三：業(yè)主大會決議記錄業(yè)主大會就物業(yè)管理事項(xiàng)作出的決議，包括但不限于物業(yè)服務(wù)合同簽訂、物業(yè)服務(wù)費(fèi)調(diào)整等。要求：決議應(yīng)經(jīng)業(yè)主大會表決通過，并由業(yè)主委員會或業(yè)主代表簽字確認(rèn)。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方介入的目的、范圍、期限、責(zé)任、權(quán)利、費(fèi)用及支付方式等。要求：協(xié)議內(nèi)容應(yīng)完整、清晰，并由甲乙雙方及第三方簽字蓋章。5.附件五：違約行為及責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)列出合同中可能出現(xiàn)的違約行為及相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。要求：違約行為應(yīng)具體、明確，責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)合理、公正。6.附件六：爭議解決方式及程序明確爭議解決的方式、程序及適用法律。要求：爭議解決方式應(yīng)包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟，程序應(yīng)簡潔、高效。7.附件七：合同履行情況報(bào)告定期報(bào)告合同履行情況，包括但不限于服務(wù)項(xiàng)目完成情況、費(fèi)用使用情況等。要求：報(bào)告應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確，并由甲乙雙方簽字確認(rèn)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)的；乙方未按約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的；任何一方違反合同約定的其他行為。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方違約：應(yīng)向乙方支付違約金，違約金金額為[具體金額]。乙方違約：應(yīng)向甲方支付違約金，違約金金額為[具體金額]。因違約造成的損失超過違約金的，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。示例說明：甲方未按約定在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成公共區(qū)域的清潔工作，導(dǎo)致業(yè)主投訴。根據(jù)合同附件五，甲方應(yīng)向乙方支付違約金[具體金額]。乙方未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，導(dǎo)致甲方無法正常開展服務(wù)。根據(jù)合同附件五，乙方應(yīng)向甲方支付違約金[具體金額]。任何一方違反合同約定的其他行為，如擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施設(shè)備，應(yīng)根據(jù)具體情況確定違約責(zé)任。全文完。二零二四年度物業(yè)管理服務(wù)合同2本合同目錄一覽第一條合同雙方的基本信息1.1物業(yè)服務(wù)提供方的基本信息1.2物業(yè)服務(wù)接受方的基本信息第二條物業(yè)管理服務(wù)范圍2.1物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與管理2.2物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的清潔衛(wèi)生2.3物業(yè)安全防范管理服務(wù)2.4物業(yè)綠化養(yǎng)護(hù)管理服務(wù)2.5物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理服務(wù)2.6物業(yè)消防管理服務(wù)2.7物業(yè)公共秩序維護(hù)服務(wù)2.8物業(yè)專項(xiàng)服務(wù)第三條物業(yè)管理服務(wù)期限3.1合同簽訂時(shí)間3.2合同服務(wù)期限3.3合同續(xù)簽或終止條件第四條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.2物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)支付方式4.3物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)調(diào)整機(jī)制第五條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用結(jié)算5.1費(fèi)用結(jié)算周期5.2費(fèi)用結(jié)算方式5.3費(fèi)用結(jié)算爭議處理第六條物業(yè)管理服務(wù)人員6.1物業(yè)管理服務(wù)人員配備要求6.2物業(yè)管理服務(wù)人員培訓(xùn)6.3物業(yè)管理服務(wù)人員考核與獎(jiǎng)懲第七條物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量7.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.2物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控7.3物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量投訴處理第八條物業(yè)管理服務(wù)安全8.1物業(yè)安全管理要求8.2物業(yè)安全管理措施8.3物業(yè)安全事故處理第九條物業(yè)管理服務(wù)變更與終止9.1物業(yè)管理服務(wù)變更條件9.2物業(yè)管理服務(wù)變更程序9.3物業(yè)管理服務(wù)終止條件9.4物業(yè)管理服務(wù)終止程序第十條合同爭議解決10.1合同爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.3爭議解決程序第十一條合同附件11.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表11.2物業(yè)管理服務(wù)人員名單11.3物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第十二條合同簽署與生效12.1合同簽署時(shí)間12.2合同生效條件第十三條合同備案13.1合同備案機(jī)構(gòu)13.2合同備案時(shí)間第十四條合同解除與終止14.1合同解除條件14.2合同解除程序14.3合同終止程序第一部分：合同如下：第一條合同雙方的基本信息1.1物業(yè)服務(wù)提供方的基本信息1.1.1物業(yè)服務(wù)提供方名稱：X物業(yè)管理有限公司1.1.2物業(yè)服務(wù)提供方法定代表人：1.1.3物業(yè)服務(wù)提供方住所：市區(qū)路號1.1.4物業(yè)服務(wù)提供方聯(lián)系電話：02156781.2物業(yè)服務(wù)接受方的基本信息1.2.1物業(yè)服務(wù)接受方名稱：小區(qū)業(yè)主委員會1.2.2物業(yè)服務(wù)接受方法定代表人：1.2.3物業(yè)服務(wù)接受方住所：市區(qū)路號小區(qū)1.2.4物業(yè)服務(wù)接受方聯(lián)系電話：02187654321第二條物業(yè)管理服務(wù)范圍2.1物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的維護(hù)與管理2.1.1公共照明設(shè)施的維護(hù)與管理2.1.2公共電梯的維護(hù)與管理2.1.3公共消防設(shè)施的維護(hù)與管理2.1.4公共排水系統(tǒng)的維護(hù)與管理2.2物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的清潔衛(wèi)生2.2.1公共區(qū)域地面、墻面、樓梯的清潔2.2.2公共衛(wèi)生間、垃圾房、地下車庫的清潔2.2.3公共綠化帶的修剪與清理2.3物業(yè)安全防范管理服務(wù)2.3.124小時(shí)安保巡邏2.3.2電梯安全監(jiān)管2.3.3消防安全檢查2.4物業(yè)綠化養(yǎng)護(hù)管理服務(wù)2.4.1綠化帶的定期修剪2.4.2植被的澆水與施肥2.4.3綠化設(shè)施的維護(hù)2.5物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生管理服務(wù)2.5.1垃圾收集與清運(yùn)2.5.2垃圾分類宣傳與指導(dǎo)2.5.3環(huán)境衛(wèi)生檢查2.6物業(yè)消防管理服務(wù)2.6.1消防設(shè)施的檢查與維護(hù)2.6.2消防安全知識的宣傳與培訓(xùn)2.6.3消防應(yīng)急預(yù)案的制定與演練2.7物業(yè)公共秩序維護(hù)服務(wù)2.7.1公共秩序巡查2.7.2違規(guī)行為的制止與報(bào)告2.7.3業(yè)主投訴的處理2.8物業(yè)專項(xiàng)服務(wù)2.8.1業(yè)主大會的籌備與組織2.8.2業(yè)主大會的會務(wù)服務(wù)2.8.3業(yè)主大會決議的執(zhí)行第三條物業(yè)管理服務(wù)期限3.1合同簽訂時(shí)間：2024年1月1日3.2合同服務(wù)期限：自2024年1月1日起至2027年12月31日止3.3合同續(xù)簽或終止條件：根據(jù)實(shí)際情況，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可續(xù)簽或終止合同。第四條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，結(jié)合小區(qū)實(shí)際情況，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每平方米每月1.5元。4.2物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)支付方式：按季度支付，業(yè)主應(yīng)在每個(gè)季度首月10日前繳納當(dāng)季物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。4.3物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)調(diào)整機(jī)制：如遇物價(jià)上漲等因素，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可調(diào)整物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。第五條物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用結(jié)算5.1費(fèi)用結(jié)算周期：每季度末進(jìn)行一次費(fèi)用結(jié)算。5.2費(fèi)用結(jié)算方式：通過銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付。5.3費(fèi)用結(jié)算爭議處理：如出現(xiàn)費(fèi)用結(jié)算爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向物業(yè)管理主管部門申請調(diào)解或仲裁。第六條物業(yè)管理服務(wù)人員6.1物業(yè)管理服務(wù)人員配備要求：根據(jù)小區(qū)規(guī)模和物業(yè)管理服務(wù)范圍，配備足夠的物業(yè)管理服務(wù)人員，確保服務(wù)質(zhì)量。6.2物業(yè)管理服務(wù)人員培訓(xùn)：定期對物業(yè)管理服務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能和職業(yè)道德培訓(xùn)。6.3物業(yè)管理服務(wù)人員考核與獎(jiǎng)懲：根據(jù)工作表現(xiàn)和考核結(jié)果，對物業(yè)管理服務(wù)人員進(jìn)行獎(jiǎng)懲。第七條物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量7.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：按照國家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)規(guī)范和雙方約定，確保物業(yè)管理服務(wù)達(dá)到規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。7.2物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控：設(shè)立質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)，對物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行定期和不定期的檢查。7.3物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量投訴處理：設(shè)立投訴處理機(jī)制，及時(shí)、公正地處理業(yè)主的投訴。第八條物業(yè)管理服務(wù)安全8.1物業(yè)安全管理要求8.1.1物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)建立健全安全管理制度，確保小區(qū)內(nèi)人員、財(cái)產(chǎn)和公共安全。8.1.2定期進(jìn)行安全檢查，及時(shí)排除安全隱患。8.1.3對物業(yè)服務(wù)人員進(jìn)行安全教育培訓(xùn)，提高安全意識。8.2物業(yè)安全管理措施8.2.1設(shè)置門禁系統(tǒng)，控制小區(qū)出入。8.2.2配備專業(yè)的安保人員，進(jìn)行巡邏和監(jiān)控。8.2.3定期檢查消防設(shè)施，確保消防通道暢通。8.3物業(yè)安全事故處理8.3.1事故發(fā)生后，物業(yè)服務(wù)提供方應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，采取措施減少損失。8.3.2及時(shí)上報(bào)相關(guān)部門，并協(xié)助進(jìn)行調(diào)查和處理。8.3.3對事故原因進(jìn)行分析，采取整改措施，防止類似事故再次發(fā)生。第九條物業(yè)管理服務(wù)變更與終止9.1物業(yè)管理服務(wù)變更條件9.1.1因不可抗力導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)無法正常提供。9.1.2經(jīng)雙方協(xié)商一致，需對物業(yè)管理服務(wù)范圍、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等進(jìn)行調(diào)整。9.2物業(yè)管理服務(wù)變更程序9.2.1由物業(yè)服務(wù)提供方提出變更申請，并說明變更原因。9.2.2雙方協(xié)商一致后，簽訂變更協(xié)議。9.2.3將變更協(xié)議報(bào)送相關(guān)管理部門備案。9.3物業(yè)管理服務(wù)終止條件9.3.1合同期滿，雙方未續(xù)簽合同。9.3.2因物業(yè)服務(wù)提供方嚴(yán)重違約，經(jīng)業(yè)主大會決議解除合同。9.4物業(yè)管理服務(wù)終止程序9.4.1物業(yè)服務(wù)提供方提前一個(gè)月向業(yè)主委員會提出終止服務(wù)通知。9.4.2業(yè)主委員會組織業(yè)主召開會議，討論終止服務(wù)事宜。9.4.3雙方協(xié)商一致后，簽訂終止協(xié)議，并辦理相關(guān)手續(xù)。第十條合同爭議解決10.1合同爭議解決方式10.1.1雙方友好協(xié)商解決。10.1.2協(xié)商不成的，提交物業(yè)管理主管部門調(diào)解。10.1.3調(diào)解不成的，可以向人民法院提起訴訟。10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.2.1雙方協(xié)商確定的調(diào)解機(jī)構(gòu)。10.2.2物業(yè)管理主管部門。10.3爭議解決程序10.3.1提出爭議解決申請。10.3.2爭議解決機(jī)構(gòu)受理并組織調(diào)解或?qū)徖怼?0.3.3根據(jù)調(diào)解或?qū)徖斫Y(jié)果，做出裁決或判決。第十一條合同附件11.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表11.2物業(yè)管理服務(wù)人員名單11.3物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)11.4物業(yè)安全管理制度11.5業(yè)主大會組織規(guī)則11.6物業(yè)管理服務(wù)合同變更協(xié)議第十二條合同簽署與生效12.1合同簽署時(shí)間：2024年1月1日12.2合同生效條件：雙方代表簽字蓋章后生效。第十三條合同備案13.1合同備案機(jī)構(gòu)：市區(qū)物業(yè)管理辦公室13.2合同備案時(shí)間：自合同簽署之日起30日內(nèi)。第十四條合同解除與終止14.1合同解除條件14.1.1因物業(yè)服務(wù)提供方嚴(yán)重違約，業(yè)主大會決議解除合同。14.1.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。14.2合同解除程序14.2.1提出解除合同申請。14.2.2雙方協(xié)商一致后，簽訂解除協(xié)議。14.2.3辦理相關(guān)手續(xù)，解除合同關(guān)系。14.3合同終止條件14.3.1合同期滿，雙方未續(xù)簽合同。14.3.2物業(yè)服務(wù)提供方撤出物業(yè)管理服務(wù)。14.4合同終止程序14.4.1提出合同終止通知。14.4.2雙方協(xié)商一致后，簽訂終止協(xié)議。14.4.3辦理相關(guān)手續(xù)，終止合同關(guān)系。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方概念界定1.1第三方是指在本合同履行過程中，為協(xié)助甲乙雙方完成合同約定的義務(wù)，經(jīng)甲乙雙方同意介入合同關(guān)系的獨(dú)立第三方。1.2第三方不包括合同當(dāng)事人甲乙雙方及其關(guān)聯(lián)企業(yè)、分支機(jī)構(gòu)或員工。第二條第三方介入的情形及程序2.1第三方介入的情形2.1.1甲乙雙方根據(jù)合同約定或?qū)嶋H情況，認(rèn)為需要第三方提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助。2.2第三方介入的程序2.2.1甲乙雙方應(yīng)書面同意第三方介入，并明確第三方的職責(zé)和權(quán)限。2.2.2第三方應(yīng)在介入前，向甲乙雙方提交相關(guān)資質(zhì)證明和服務(wù)方案。2.2.3甲乙雙方應(yīng)在收到第三方提交的材料后，共同決定是否同意第三方介入。第三條第三方的責(zé)任與權(quán)利3.1第三方的責(zé)任3.1.1第三方應(yīng)按照合同約定或甲乙雙方的要求，履行其職責(zé)。3.1.2第三方應(yīng)確保其提供的服務(wù)符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并承擔(dān)因自身原因造成的服務(wù)缺陷或損害的責(zé)任。3.1.3第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和甲乙雙方的相關(guān)規(guī)定。3.2第三方的權(quán)利3.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和協(xié)助，以完成其職責(zé)。3.2.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定或?qū)嶋H情況，提出合理的服務(wù)調(diào)整建議。3.2.3第三方有權(quán)在履行職責(zé)過程中，對甲乙雙方提出的要求進(jìn)行合理拒絕。第四條第三方與其他各方的劃分說明4.1第三方與甲方的劃分4.1.1第三方應(yīng)向甲方提供的服務(wù)，甲方應(yīng)按照合同約定支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。4.1.2第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守甲方的要求和規(guī)定。4.2第三方與乙方的劃分4.2.1第三方應(yīng)向乙方提供的服務(wù)，乙方應(yīng)按照合同約定支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。4.2.2第三方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)遵守乙方的管理和使用規(guī)定。第五條第三方的責(zé)任限額5.1第三方的責(zé)任限額5.1.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供的服務(wù)類型、服務(wù)范圍和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)確定。5.1.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定，并在提供服務(wù)的協(xié)議中予以確認(rèn)。5.2責(zé)任限額的調(diào)整5.2.1如遇法律法規(guī)調(diào)整或行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)變化，導(dǎo)致第三方的責(zé)任限額需要調(diào)整，雙方應(yīng)協(xié)商一致后進(jìn)行修改。5.2.2調(diào)整后的責(zé)任限額應(yīng)在合同或服務(wù)協(xié)議中予以明確。第六條第三方的退出機(jī)制6.1第三方退出情形6.1.1第三方因自身原因無法繼續(xù)履行職責(zé)。6.1.2甲乙雙方協(xié)商一致，決定終止第三方介入。6.2第三方退出程序6.2.1第三方應(yīng)提前通知甲乙雙方，說明退出原因。6.2.2甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商，確定退出后的后續(xù)事宜。6.2.3第三方應(yīng)在合同約定的時(shí)間內(nèi)，完成退出手續(xù)。第七條第三方介入的爭議解決7.1爭議解決方式7.1.1第三方介入過程中產(chǎn)生的爭議，由甲乙雙方協(xié)商解決。7.1.2協(xié)商不成的，提交合同約定的爭議解決機(jī)構(gòu)。7.2爭議解決機(jī)構(gòu)7.2.1雙方協(xié)商確定的調(diào)解機(jī)構(gòu)。7.2.2物業(yè)管理主管部門。7.3爭議解決程序7.3.1提出爭議解決申請。7.3.2爭議解決機(jī)構(gòu)受理并組織調(diào)解或?qū)徖怼?.3.3根據(jù)調(diào)解或?qū)徖斫Y(jié)果，做出裁決或判決。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求：包括服務(wù)項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間、費(fèi)用計(jì)算方式等。說明：此表用于明確物業(yè)管理服務(wù)的具體費(fèi)用構(gòu)成，便于雙方核對和監(jiān)督。2.物業(yè)管理服務(wù)人員名單詳細(xì)要求：包括人員姓名、職位、聯(lián)系方式、入職時(shí)間等。說明：此名單用于公示物業(yè)管理服務(wù)人員信息，確保服務(wù)質(zhì)量。3.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求：包括服務(wù)質(zhì)量的具體指標(biāo)、評估方法、獎(jiǎng)懲措施等。說明：此標(biāo)準(zhǔn)用于規(guī)范物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量，確保服務(wù)達(dá)到預(yù)期效果。4.物業(yè)安全管理制度詳細(xì)要求：包括安全管理組織架構(gòu)、安全防范措施、應(yīng)急預(yù)案等。說明：此制度用于保障小區(qū)內(nèi)人員、財(cái)產(chǎn)和公共安全。5.業(yè)主大會組織規(guī)則詳細(xì)要求：包括業(yè)主大會的召開條件、程序、表決規(guī)則等。說明：此規(guī)則用于規(guī)范業(yè)主大會的組織和運(yùn)作。6.物業(yè)管理服務(wù)合同變更協(xié)議詳細(xì)要求：包括變更內(nèi)容、變更原因、變更生效時(shí)間等。說明：此協(xié)議用于記錄和確認(rèn)合同變更的細(xì)節(jié)。7.第三方資質(zhì)證明詳細(xì)要求：包括第三方企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照、專業(yè)資質(zhì)證書等。說明：此證明用于驗(yàn)證第三方的合法性和專業(yè)能力。8.第三方服務(wù)方案詳細(xì)要求：包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式、服務(wù)期限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。說明：此方案用于明確第三方提供的服務(wù)細(xì)節(jié)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲乙雙方未按照合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。物業(yè)服務(wù)提供方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。物業(yè)服務(wù)接受方未按照合同約定配合物業(yè)管理服務(wù)。第三方未按照合同約定提供或完成服務(wù)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。違約金的具體數(shù)額應(yīng)根據(jù)違約行為對合同履行的影響程度確定。損失賠償應(yīng)根據(jù)實(shí)際損失計(jì)算，包括直接損失和間接損失。3.示例說明：甲乙雙方約定，每月1日前支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。若乙方未按時(shí)支付，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金為應(yīng)付款項(xiàng)的1%。物業(yè)服務(wù)提供方未按照合同約定進(jìn)行綠化養(yǎng)護(hù)，導(dǎo)致綠化帶受損。乙方有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)提供方進(jìn)行修復(fù)，并賠償因此造成的損失。第三方未按照服務(wù)方案提供專業(yè)服務(wù)，導(dǎo)致服務(wù)效果不達(dá)預(yù)期。甲方有權(quán)要求第三方進(jìn)行整改，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。全文完。二零二四年度物業(yè)管理服務(wù)合同3本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)單位名稱及法定代表人1.2業(yè)主委員會或業(yè)主代表名稱及負(fù)責(zé)人1.3合同簽訂日期1.4合同有效期2.物業(yè)服務(wù)范圍及內(nèi)容2.1物業(yè)區(qū)域及建筑物的名稱2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容概述2.3具體服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用總額3.2費(fèi)用組成及計(jì)算方式3.3支付時(shí)間及方式3.4逾期付款的違約責(zé)任4.物業(yè)管理責(zé)任及義務(wù)4.1物業(yè)服務(wù)單位的權(quán)利4.2物業(yè)服務(wù)單位的義務(wù)4.3業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)5.物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)5.1常規(guī)維修及養(yǎng)護(hù)5.2緊急維修處理5.3維修費(fèi)用的承擔(dān)6.物業(yè)安全及消防管理6.1安全防范措施6.2消防安全管理6.3應(yīng)急預(yù)案及處理程序7.物業(yè)檔案管理7.1檔案管理范圍7.2檔案資料收集與整理7.3檔案查閱與保密8.物業(yè)服務(wù)合同的變更與解除8.1合同變更的條件及程序8.2合同解除的條件及程序8.3解除合同后的處理事項(xiàng)9.違約責(zé)任9.1違約行為定義9.2違約責(zé)任的承擔(dān)9.3違約金的計(jì)算及支付10.爭議解決方式10.1爭議解決途徑10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.3爭議解決程序11.合同生效及其他11.1合同生效條件11.2合同附件及補(bǔ)充協(xié)議11.3合同未盡事宜的處理12.合同附件12.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表12.2附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用清單12.3附件三：物業(yè)服務(wù)合同補(bǔ)充協(xié)議13.合同簽署及見證13.1合同簽署人13.2合同見證人13.3合同簽署日期14.合同附件清單14.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表14.2附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用清單14.3附件三：物業(yè)服務(wù)合同補(bǔ)充協(xié)議14.4附件四：合同簽署人身份證復(fù)印件14.5附件五：合同見證人身份證復(fù)印件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)單位名稱：物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)服務(wù)單位法定代表人：1.3業(yè)主委員會名稱：小區(qū)業(yè)主委員會1.4業(yè)主委員會負(fù)責(zé)人：1.5合同簽訂日期：2024年1月1日1.6合同有效期：自2024年1月1日起至2027年12月31日止2.物業(yè)服務(wù)范圍及內(nèi)容2.1物業(yè)區(qū)域及建筑物名稱：小區(qū)（包括住宅、商業(yè)、地下車庫等）2.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容概述：住宅小區(qū)的清潔、綠化、保安、維修等服務(wù)商業(yè)區(qū)域的清潔、維修、安保、消防等服務(wù)地下車庫的清潔、停車管理、維修等服務(wù)2.3具體服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)：清潔：每日進(jìn)行公共區(qū)域清潔，保持環(huán)境衛(wèi)生綠化：定期修剪綠化帶，保持綠化景觀保安：24小時(shí)巡邏，確保小區(qū)安全維修：及時(shí)處理業(yè)主報(bào)修，確保設(shè)施正常運(yùn)行停車管理：提供有序的停車服務(wù)，確保車輛安全3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用總額：每年人民幣100萬元3.2費(fèi)用組成及計(jì)算方式：清潔費(fèi)：人民幣20萬元/年綠化費(fèi)：人民幣10萬元/年保安費(fèi)：人民幣30萬元/年維修費(fèi)：人民幣20萬元/年其他費(fèi)用：人民幣20萬元/年3.3支付時(shí)間及方式：每季度支付一次，于每季度末前支付下季度服務(wù)費(fèi)用支付方式：銀行轉(zhuǎn)賬4.物業(yè)管理責(zé)任及義務(wù)4.1物業(yè)服務(wù)單位的權(quán)利：按照合同約定提供服務(wù)收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用依法維護(hù)物業(yè)服務(wù)單位的合法權(quán)益4.2物業(yè)服務(wù)單位的義務(wù)：保證物業(yè)服務(wù)質(zhì)量及時(shí)處理業(yè)主投訴配合業(yè)主委員會的工作4.3業(yè)主的權(quán)利與義務(wù)：享有物業(yè)服務(wù)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用維護(hù)小區(qū)環(huán)境秩序遵守物業(yè)管理規(guī)定5.物業(yè)維修及養(yǎng)護(hù)5.1常規(guī)維修及養(yǎng)護(hù)：定期對小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡查、保養(yǎng)及時(shí)處理業(yè)主報(bào)修的各類問題5.2緊急維修處理：24小時(shí)內(nèi)對緊急維修事項(xiàng)進(jìn)行處理確保業(yè)主生命財(cái)產(chǎn)安全5.3維修費(fèi)用的承擔(dān)：常規(guī)維修費(fèi)用由物業(yè)服務(wù)費(fèi)用中支出緊急維修費(fèi)用根據(jù)實(shí)際情況由業(yè)主或物業(yè)服務(wù)單位承擔(dān)6.物業(yè)安全及消防管理6.1安全防范措施：24小時(shí)巡邏，防范盜竊、火災(zāi)等事故定期開展消防安全檢查6.2消防安全管理：配備消防設(shè)施，確保消防通道暢通定期組織消防演練，提高業(yè)主消防安全意識6.3應(yīng)急預(yù)案及處理程序：制定應(yīng)急預(yù)案，應(yīng)對突發(fā)事件確保在緊急情況下能夠迅速、有效地進(jìn)行處理8.物業(yè)服務(wù)合同的變更與解除8.1合同變更的條件及程序：雙方協(xié)商一致，書面形式提出變更請求業(yè)主委員會或業(yè)主代表同意變更事項(xiàng)物業(yè)服務(wù)單位提出變更理由，包括但不限于服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用調(diào)整等8.2合同解除的條件及程序：雙方協(xié)商一致，書面形式提出解除請求合同約定的解除條件成就一方違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方在合理期限內(nèi)未予糾正8.3解除合同后的處理事項(xiàng)：雙方應(yīng)按照合同約定妥善處理未了事項(xiàng)物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)將物業(yè)移交業(yè)主委員會或業(yè)主代表業(yè)主委員會或業(yè)主代表應(yīng)支付物業(yè)服務(wù)單位已提供服務(wù)的費(fèi)用9.違約責(zé)任9.1違約行為定義：物業(yè)服務(wù)單位未按合同約定提供服務(wù)業(yè)主未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用一方違反合同約定的其他行為9.2違約責(zé)任的承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約金，違約金按合同約定比例計(jì)算違約方應(yīng)賠償因違約行為給對方造成的損失9.3違約金的計(jì)算及支付：違約金按每日應(yīng)付款項(xiàng)的千分之五計(jì)算違約金應(yīng)在違約行為發(fā)生后七日內(nèi)支付10.爭議解決方式10.1爭議解決途徑：雙方協(xié)商解決請求物業(yè)管理委員會調(diào)解向人民法院提起訴訟10.2爭議解決機(jī)構(gòu)：物業(yè)管理委員會人民法院10.3爭議解決程序：雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后三十日內(nèi)提出書面解決請求爭議解決機(jī)構(gòu)應(yīng)在收到請求后六十日內(nèi)作出決定11.合同生效及其他11.1合同生效條件：雙方簽字蓋章業(yè)主委員會或業(yè)主代表簽字蓋章11.2合同附件及補(bǔ)充協(xié)議：本合同附件包括但不限于物業(yè)明細(xì)表、費(fèi)用清單、補(bǔ)充協(xié)議等附件及補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力11.3合同未盡事宜的處理：合同未盡事宜由雙方協(xié)商解決協(xié)商不成，按相關(guān)法律法規(guī)執(zhí)行12.合同附件12.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表12.2附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用清單12.3附件三：物業(yè)服務(wù)合同補(bǔ)充協(xié)議13.合同簽署及見證13.1合同簽署人：物業(yè)服務(wù)單位代表：業(yè)主委員會代表：13.2合同見證人：法定公證機(jī)關(guān)：公證處13.3合同簽署日期：2024年1月1日14.合同附件清單14.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表14.2附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用清單14.3附件三：物業(yè)服務(wù)合同補(bǔ)充協(xié)議14.4附件四：合同簽署人身份證復(fù)印件14.5附件五：合同見證人身份證復(fù)印件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義及范圍15.1第三方定義：本合同中所述第三方是指除合同雙方外的，為履行本合同或解決合同相關(guān)事項(xiàng)而介入的任何個(gè)人、法人或其他組織。第三方包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)、法律顧問、仲裁機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入范圍：第三方介入的范圍包括但不限于合同履行過程中的中介服務(wù)、專業(yè)技術(shù)支持、爭議解決、評估鑒定等。16.第三方介入的程序16.1介入申請：任何一方認(rèn)為需要第三方介入時(shí)，應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫔暾垼f明介入的原因、目的和預(yù)期效果。對方應(yīng)在收到申請后七個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。16.2介入同意：雙方同意第三方介入后，應(yīng)共同與第三方簽訂書面協(xié)議，明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義：第三方責(zé)任限額是指第三方因履行本合同或提供相關(guān)服務(wù)所發(fā)生的違約責(zé)任、賠償責(zé)任的上限。17.2責(zé)任限額確定：第三方責(zé)任限額由雙方在第三方介入?yún)f(xié)議中約定，并可參照相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和市場慣例。若無約定，第三方責(zé)任限額為人民幣100萬元。17.3責(zé)任限額的調(diào)整：在合同履行過程中，如遇特殊情形，雙方可協(xié)商調(diào)整第三方責(zé)任限額。18.第三方權(quán)利與義務(wù)18.1第三方權(quán)利：第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和業(yè)務(wù)需求，獨(dú)立開展相關(guān)工作。第三方有權(quán)要求合同雙方提供必要的協(xié)助和配合。18.2第三方義務(wù)：第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，確保工作質(zhì)量。第三方應(yīng)保守合同雙方的商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1責(zé)任劃分：第三方在履行合同過程中發(fā)生的違約責(zé)任，由第三方自行承擔(dān)。合同雙方對第三方的違約行為不承擔(dān)連帶責(zé)任。19.2爭議解決：第三方與其他各方之間發(fā)生的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可依法向人民法院提起訴訟或申請仲裁。20.第三方介入的終止20.1終止條件：合同履行完畢或合同解除后，第三方介入終止。第三方完成合同約定的任務(wù)后，雙方可協(xié)商終止第三方介入。20.2終止程序：雙方應(yīng)書面通知第三方終止介入。第三方應(yīng)在收到終止通知后七個(gè)工作日內(nèi)完成現(xiàn)有工作的交接。21.第三方介入的后續(xù)處理21.1工作交接：第三方應(yīng)在終止介入后，將已完成的工作及資料進(jìn)行整理，移交給合同雙方。21.2費(fèi)用結(jié)算：第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用，按合同約定或雙方協(xié)商的方式結(jié)算。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表詳細(xì)要求：列明物業(yè)管理服務(wù)的具體項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間等。附件說明：作為合同附件，用于明確雙方對物業(yè)管理服務(wù)的具體要求。2.附件二：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用清單詳細(xì)要求：列明物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、支付方式等。附件說明：作為合同附件，用于明確雙方對物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的約定。3.附件三：物業(yè)服務(wù)合同補(bǔ)充協(xié)議詳細(xì)要求：對合同中未盡事宜或需要額外約定的內(nèi)容進(jìn)行補(bǔ)充。附件說明：作為合同附件，用于細(xì)化合同條款，確保合同內(nèi)容的完整性。4.附件四：合同簽署人身份證復(fù)印件詳細(xì)要求：提供合同簽署人的身份證復(fù)印件，以證明身份。附件說明：作為合同附件，用于證明合同簽署人的身份真實(shí)有效。5.附件五：合同見證人身份證復(fù)印件詳細(xì)要求：提供合同見證人的身份證復(fù)印件，以證明見證人身份。附件說明：作為合同附件，用于證明合同見證人的身份真實(shí)有效。6.附件六：物業(yè)服務(wù)單位資質(zhì)證明詳細(xì)要求：提供物業(yè)服務(wù)單位的相關(guān)資質(zhì)證明文件。附件說明：作為合同附件，用于證明物業(yè)服務(wù)單位具備履行合同的能力。7.附件七：業(yè)主委員會或業(yè)主代表授權(quán)委托書詳細(xì)要求：提供業(yè)主委員會或業(yè)主代表的授權(quán)委托書，以證明其代表身份。附件說明：作為合同附件，用于證明業(yè)主委員會或業(yè)主代表的合法代表身份。8.附件八：物業(yè)使用手冊詳細(xì)要求：提供物業(yè)使用手冊，指導(dǎo)業(yè)主正確使用物業(yè)設(shè)施。附件說明：作為合同附件，用于幫助業(yè)主了解和遵守物業(yè)管理規(guī)定。9.附件九：物業(yè)服務(wù)單位應(yīng)急預(yù)案詳細(xì)要求：提供物業(yè)服務(wù)單位的應(yīng)急預(yù)案，以應(yīng)對突發(fā)事件。附件說明：作為合同附件，用于保障業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：物業(yè)服務(wù)單位未按合同約定提供服務(wù)業(yè)主未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用一方違反合同約定的其他行為2.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)服務(wù)單位未按合同約定提供服務(wù)，應(yīng)根據(jù)未提供服務(wù)的時(shí)間、性質(zhì)和影響程度，確定違約責(zé)任。業(yè)主未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)按照合同約定的逾期付款違約金計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)，確定違約責(zé)任。一方違反合同約定的其他行為，應(yīng)根據(jù)違反行為的具體情況，參照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，確定違約責(zé)任。3.違約責(zé)任示例說明：物業(yè)服務(wù)單位未按時(shí)完成小區(qū)綠化養(yǎng)護(hù)工作，導(dǎo)致綠化帶損壞，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。一方未履行合同約定的保密義務(wù)，泄露商業(yè)秘密，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。全文完。二零二四年度物業(yè)管理服務(wù)合同4本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理服務(wù)提供方1.2物業(yè)管理服務(wù)接受方2.物業(yè)管理服務(wù)范圍2.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)2.2特殊物業(yè)管理服務(wù)2.3附加物業(yè)管理服務(wù)3.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.2費(fèi)用支付時(shí)間3.3逾期支付處理4.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)4.2環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)4.3安全管理標(biāo)準(zhǔn)5.物業(yè)管理服務(wù)期限5.1服務(wù)期限起止時(shí)間5.2服務(wù)期限延長及終止條件6.物業(yè)管理服務(wù)變更及調(diào)整6.1變更程序6.2變更內(nèi)容6.3變更通知7.物業(yè)管理服務(wù)監(jiān)督與考核7.1監(jiān)督機(jī)構(gòu)及人員7.2考核方式及標(biāo)準(zhǔn)7.3考核結(jié)果應(yīng)用8.物業(yè)管理服務(wù)爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決程序8.3爭議解決機(jī)構(gòu)9.違約責(zé)任9.1物業(yè)管理服務(wù)提供方違約責(zé)任9.2物業(yè)管理服務(wù)接受方違約責(zé)任10.不可抗力10.1不可抗力定義10.2不可抗力事件處理11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序11.3合同解除通知12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同終止程序13.合同附件13.1物業(yè)管理服務(wù)提供方資質(zhì)證明13.2物業(yè)管理服務(wù)接受方授權(quán)委托書13.3物業(yè)管理服務(wù)相關(guān)法律法規(guī)14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理服務(wù)提供方1.1.1名稱：物業(yè)管理有限公司1.1.2法定代表人：1.1.3注冊地址：市區(qū)路號1.1.4聯(lián)系電話：138xxxx55551.2物業(yè)管理服務(wù)接受方1.2.1名稱：住宅小區(qū)業(yè)主委員會1.2.2聯(lián)系人：1.2.3聯(lián)系電話：139xxxx66661.2.4住所地址：市區(qū)路號2.物業(yè)管理服務(wù)范圍2.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)2.1.1室內(nèi)公共區(qū)域清潔2.1.2公共設(shè)施設(shè)備維修2.1.3疏通下水道2.1.4環(huán)境綠化養(yǎng)護(hù)2.2特殊物業(yè)管理服務(wù)2.2.1安全巡邏2.2.2應(yīng)急事件處理2.2.3社區(qū)文化活動組織2.3附加物業(yè)管理服務(wù)2.3.1房屋租賃管理2.3.2業(yè)主投訴處理2.3.3物業(yè)使用咨詢3.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.1.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用：每月每平方米2元3.1.2特殊物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用：按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用另計(jì)3.2費(fèi)用支付時(shí)間3.2.1每月1日支付上一個(gè)月物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用3.3逾期支付處理3.3.1逾期支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，每日按欠款金額的0.5%收取滯納金4.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)設(shè)施維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)4.1.1公共設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)周期：不超過24小時(shí)4.1.2公共區(qū)域清潔：每日至少清潔兩次4.2環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)4.2.1公共區(qū)域無雜物、垃圾4.2.2綠化區(qū)域無病蟲害4.3安全管理標(biāo)準(zhǔn)4.3.124小時(shí)安全巡邏4.3.2定期進(jìn)行安全檢查5.物業(yè)管理服務(wù)期限5.1服務(wù)期限起止時(shí)間5.1.1本合同服務(wù)期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止5.2服務(wù)期限延長及終止條件5.2.1服務(wù)期限可由雙方協(xié)商一致后延長1.物業(yè)管理服務(wù)接受方單方面解除合同3.出現(xiàn)不可抗力因素6.物業(yè)管理服務(wù)變更及調(diào)整6.1變更程序6.1.1雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議6.2變更內(nèi)容6.2.1物業(yè)管理服務(wù)范圍、費(fèi)用、期限等6.3變更通知6.3.1變更內(nèi)容經(jīng)雙方確認(rèn)后，物業(yè)管理服務(wù)提供方應(yīng)在3個(gè)工作日內(nèi)書面通知物業(yè)管理服務(wù)接受方7.物業(yè)管理服務(wù)監(jiān)督與考核7.1監(jiān)督機(jī)構(gòu)及人員7.1.1物業(yè)管理服務(wù)接受方設(shè)立監(jiān)督小組，負(fù)責(zé)對物業(yè)管理服務(wù)提供方進(jìn)行監(jiān)督7.2考核方式及標(biāo)準(zhǔn)7.2.1考核方式：每月對物業(yè)管理服務(wù)提供方進(jìn)行一次考核7.2.2考核標(biāo)準(zhǔn)：依據(jù)本合同約定及國家標(biāo)準(zhǔn)7.3考核結(jié)果應(yīng)用7.3.1考核結(jié)果作為物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用調(diào)整、服務(wù)質(zhì)量提升的依據(jù)8.物業(yè)管理服務(wù)爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議8.1.2協(xié)商不成的，提交市區(qū)物業(yè)管理糾紛調(diào)解中心調(diào)解8.1.3調(diào)解不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟8.2爭議解決程序8.2.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后30日內(nèi)提交書面爭議報(bào)告8.2.2調(diào)解中心應(yīng)在收到爭議報(bào)告后15日內(nèi)組織調(diào)解8.3爭議解決機(jī)構(gòu)8.3.1市區(qū)物業(yè)管理糾紛調(diào)解中心9.違約責(zé)任9.1物業(yè)管理服務(wù)提供方違約責(zé)任9.1.1未按時(shí)完成物業(yè)管理服務(wù)的，每延誤一日，按每日物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的一倍支付違約金9.1.2未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的，按實(shí)際損失賠償9.2物業(yè)管理服務(wù)接受方違約責(zé)任9.2.1未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的，按每日逾期付款金額的0.5%支付滯納金9.2.2違反合同約定，擅自解除合同的，應(yīng)支付物業(yè)管理服務(wù)提供方相當(dāng)于一個(gè)月物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的賠償金10.不可抗力10.1不可抗力定義10.1.1不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等原因，導(dǎo)致合同履行不能或履行成本增加，且無法預(yù)見、無法避免、無法克服的客觀情況10.2不可抗力事件處理10.2.1發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時(shí)通知對方，并提供相關(guān)證明材料10.2.2不可抗力事件發(fā)生后，合同履行期限相應(yīng)順延11.合同解除11.1合同解除條件11.1.1物業(yè)管理服務(wù)提供方或接受方違反合同約定，經(jīng)對方書面通知后30日內(nèi)仍未改正的11.1.2發(fā)生不可抗力事件，經(jīng)雙方協(xié)商一致解除合同的11.2合同解除程序11.2.1雙方應(yīng)書面通知對方解除合同11.2.2解除合同后，雙方應(yīng)按合同約定進(jìn)行結(jié)算11.3合同解除通知11.3.1合同解除通知應(yīng)明確解除合同的原因和日期12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.1.1雙方簽署合同并加蓋公章12.1.2合同簽訂后7日內(nèi)，物業(yè)管理服務(wù)提供方提交相關(guān)資質(zhì)證明文件12.2合同終止條件12.2.1合同服務(wù)期限屆滿12.2.2雙方協(xié)商一致解除合同12.3合同終止程序12.3.1合同終止后，雙方應(yīng)進(jìn)行財(cái)產(chǎn)清算和債權(quán)債務(wù)處理13.合同附件13.1物業(yè)管理服務(wù)提供方資質(zhì)證明13.2物業(yè)管理服務(wù)接受方授權(quán)委托書13.3物業(yè)管理服務(wù)相關(guān)法律法規(guī)14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決14.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效14.3本合同自簽訂之日起至合同終止之日止，對雙方具有法律約束力14.4本合同未盡事宜，適用中華人民共和國相關(guān)法律法規(guī)14.5本合同如有修改，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同中“第三方”是指除合同雙方外的任何個(gè)人、法人或其他組織，包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)、監(jiān)理機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入的適用范圍15.2.1在合同履行過程中，如需第三方提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助，包括但不限于物業(yè)管理服務(wù)的評估、咨詢、監(jiān)理等，可由雙方協(xié)商一致后引入。15.3第三方介入的程序15.3.1雙方協(xié)商確定第三方介入的事項(xiàng)、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用及支付方式。15.3.2雙方共同與第三方簽訂服務(wù)協(xié)議，明確各自的權(quán)利義務(wù)。15.3.3第三方按照服務(wù)協(xié)議履行職責(zé)，并接受雙方的監(jiān)督。16.甲乙方在第三方介入時(shí)的額外條款16.1物業(yè)管理服務(wù)提供方（甲方）16.1.1甲方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件，并對其服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督。16.1.2甲方應(yīng)向第三方提供必要的資料和協(xié)助，確保其能夠有效履行職責(zé)。16.1.3甲方應(yīng)按照合同約定支付第三方服務(wù)費(fèi)用。16.2物業(yè)管理服務(wù)接受方（乙方）16.2.1乙方應(yīng)配合甲方引入第三方，并參與第三方服務(wù)協(xié)議的簽訂。16.2.2乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作，確保其服務(wù)符合合同要求。16.2.3乙方應(yīng)按照合同約定支付第三方服務(wù)費(fèi)用。17.第三方的責(zé)任限額17.1第三方在履行服務(wù)協(xié)議過程中，因自身原因?qū)е碌姆?wù)瑕疵或違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。17.2第三方的責(zé)任限額由雙方在服務(wù)協(xié)議中約定，但不得超過合同總金額的10%。17.3如第三方因重大過失導(dǎo)致合同無法履行或造成重大損失，其責(zé)任限額可不受上述限制。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的關(guān)系18.1.1第三方與甲方之間是服務(wù)合同關(guān)系，甲方為服務(wù)接受方。18.1.2第三方應(yīng)向甲方提供服務(wù)質(zhì)量保證，并接受甲方的監(jiān)督。18.2第三方與乙方的關(guān)系18.2.1第三方與乙方之間是服務(wù)合同關(guān)系，乙方為服務(wù)接受方。18.2.2第三方應(yīng)向乙方提供服務(wù)質(zhì)量保證，并接受乙方的監(jiān)督。18.3第三方與其他第三方的關(guān)系18.3.1第三方與其他第三方之間可能存在合作關(guān)系，但應(yīng)明確各自的權(quán)利義務(wù)，避免責(zé)任不清。18.3.2第三方與其他第三方之間的合作，不影響其與甲方、乙方之間的合同關(guān)系。19.第三方介入的終止19.1如第三方無法履行服務(wù)協(xié)議或違反合同約定，雙方可協(xié)商解除服務(wù)協(xié)議。19.2服務(wù)協(xié)議解除后，第三方應(yīng)立即停止服務(wù)，并按照約定處理剩余工作。19.3雙方應(yīng)就第三方介入事項(xiàng)進(jìn)行結(jié)算，包括已支付費(fèi)用和未支付費(fèi)用。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)提供方資質(zhì)證明詳細(xì)要求：提供營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、法人代表身份證明等官方文件的原件或復(fù)印件。說明：用于證明物業(yè)管理服務(wù)提供方具備提供物業(yè)管理服務(wù)的合法資質(zhì)。2.物業(yè)管理服務(wù)接受方授權(quán)委托書詳細(xì)要求：授權(quán)委托書應(yīng)明確授權(quán)范圍、授權(quán)期限、授權(quán)人及被授權(quán)人信息。說明：用于證明物業(yè)管理服務(wù)接受方有權(quán)代表業(yè)主委員會與物業(yè)管理服務(wù)提供方簽訂合同。3.物業(yè)管理服務(wù)相關(guān)法律法規(guī)詳細(xì)要求：提供與物業(yè)管理服務(wù)相關(guān)的國家法律法規(guī)、地方性法規(guī)、規(guī)范性文件等。說明：用于雙方在合同履行過程中，遵守相關(guān)法律法規(guī)，確保合同的有效性。4.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用清單詳細(xì)要求：列出物業(yè)管理服務(wù)的具體項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、支付方式等。說明：用于明確物業(yè)管理服務(wù)的費(fèi)用構(gòu)成，方便雙方進(jìn)行費(fèi)用結(jié)算。5.物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：明確雙方的權(quán)利義務(wù)、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)期限、違約責(zé)任等。說明：作為本合同的補(bǔ)充，用于細(xì)化物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容。6.第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求：明確第三方服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)期限、費(fèi)用、違約責(zé)任等。說明：用于規(guī)范第三方在合同履行過程中的行為，確保服務(wù)質(zhì)量。7.物業(yè)管理服務(wù)驗(yàn)收報(bào)告詳細(xì)要求：驗(yàn)收報(bào)告應(yīng)包括驗(yàn)收時(shí)間、驗(yàn)收人員、驗(yàn)收結(jié)果等。說明：用于證明物業(yè)管理服務(wù)已按照合同約定完成，雙方可據(jù)此進(jìn)行結(jié)算。8.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用結(jié)算單詳細(xì)要求：結(jié)算單應(yīng)包括結(jié)算時(shí)間、結(jié)算金額、結(jié)算依據(jù)等。說明：用于證明物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用已按照約定結(jié)算。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)管理服務(wù)提供方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按時(shí)完成物業(yè)管理服務(wù)責(zé)任認(rèn)定：每延誤一日，按每日物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用的一倍支付違約金示例：若約定每月物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用為10000元，延誤一天則支付20000元違約金。2.物業(yè)管理服務(wù)接受方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：未按時(shí)支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定：每日按逾期付款金額的0.5%支付滯納金示例：若逾期付款10000元，則每日支付50元滯納金。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：第三方未按照服務(wù)協(xié)議履行職責(zé)責(zé)任認(rèn)定：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等示例：若第三方因自身原因?qū)е挛飿I(yè)管理服務(wù)出現(xiàn)重大瑕疵，應(yīng)賠償甲方及乙方因此遭受的損失。4.不可抗力導(dǎo)致的違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行責(zé)任認(rèn)定：合同履行期限相應(yīng)順延，雙方互不承擔(dān)責(zé)任示例：如遇自然災(zāi)害導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)無法正常進(jìn)行，合同履行期限可相應(yīng)順延。全文完。二零二四年度物業(yè)管理服務(wù)合同5本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人1.3聯(lián)系方式2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.2服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)時(shí)間3.物業(yè)管理費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成3.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.3收費(fèi)方式4.物業(yè)管理期限4.1合同期限4.2違約責(zé)任5.物業(yè)管理責(zé)任5.1物業(yè)管理方責(zé)任5.2業(yè)主責(zé)任6.物業(yè)管理事項(xiàng)6.1物業(yè)管理方權(quán)利6.2業(yè)主權(quán)利7.物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)7.1維修養(yǎng)護(hù)范圍7.2維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任7.3維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用8.物業(yè)安全與秩序8.1安全管理8.2秩序維護(hù)9.物業(yè)使用與維護(hù)9.1物業(yè)使用規(guī)定9.2物業(yè)維護(hù)責(zé)任10.物業(yè)服務(wù)設(shè)施與設(shè)備10.1設(shè)施設(shè)備清單10.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)11.物業(yè)檔案管理11.1檔案管理范圍11.2檔案管理責(zé)任12.物業(yè)糾紛處理12.1糾紛處理方式12.2糾紛處理期限13.合同變更與解除13.1合同變更13.2合同解除14.其他約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱（1）甲方：物業(yè)管理公司（2）乙方：住宅小區(qū)業(yè)主委員會1.2法定代表人（1）甲方法定代表人：（2）乙方法定代表人：1.3聯(lián)系方式2.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍（1）甲方負(fù)責(zé)對乙方所在住宅小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行管理。（2）甲方負(fù)責(zé)對住宅小區(qū)內(nèi)的綠化、環(huán)境衛(wèi)生、秩序維護(hù)、消防、安全等進(jìn)行管理。2.2服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)（1）公共區(qū)域及共用設(shè)施設(shè)備清潔、保養(yǎng)、維修。（2）綠化養(yǎng)護(hù)，保持綠化帶整潔美觀。（3）環(huán)境衛(wèi)生管理，保持小區(qū)內(nèi)垃圾日產(chǎn)日清。（4）秩序維護(hù)，保障小區(qū)內(nèi)安全、有序。（5）消防管理，確保消防設(shè)施完好、有效。2.3服務(wù)時(shí)間（1）甲方提供24小時(shí)服務(wù)，確保小區(qū)內(nèi)設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。（2）甲方在每日8:0020:00期間提供現(xiàn)場服務(wù)。3.物業(yè)管理費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成（1）公