2025年度特色民宿經(jīng)營物業(yè)委托管理合同樣本3篇_第1頁
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文檔簡介

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度特色民宿經(jīng)營物業(yè)委托管理合同樣本本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同簽訂日期1.3合同有效期2.民宿物業(yè)概況2.1民宿物業(yè)位置2.2民宿物業(yè)面積2.3民宿物業(yè)設(shè)施3.委托管理內(nèi)容3.1管理范圍3.2管理職責(zé)3.3管理目標(biāo)4.管理費(fèi)用及支付方式4.1管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2費(fèi)用支付時(shí)間4.3費(fèi)用支付方式5.物業(yè)維護(hù)與保養(yǎng)5.1維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任5.2維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用5.3維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃6.客戶服務(wù)6.1客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.2客戶投訴處理6.3客戶滿意度調(diào)查7.物業(yè)租賃與經(jīng)營7.1物業(yè)租賃政策7.2經(jīng)營模式7.3收益分配8.人員配備與培訓(xùn)8.1人員配備要求8.2員工培訓(xùn)計(jì)劃8.3員工考核與激勵(lì)9.合同解除與違約責(zé)任9.1合同解除條件9.2違約責(zé)任9.3違約賠償10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.3爭議解決程序11.保密條款11.1保密內(nèi)容11.2保密義務(wù)11.3違約責(zé)任12.合同附件12.1物業(yè)設(shè)施清單12.2服務(wù)流程12.3其他相關(guān)文件13.合同生效與變更13.1合同生效條件13.2合同變更程序13.3合同終止條件14.其他約定事項(xiàng)14.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)14.2法律適用14.3合同份數(shù)第一部分:合同如下:1.合同基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1委托方:[委托方全稱]1.1.2受托方:[受托方全稱]1.2合同簽訂日期:2024年[日期]1.3合同有效期:自2024年[日期]起至2024年[日期]止2.民宿物業(yè)概況2.1民宿物業(yè)位置:[具體地址]2.2民宿物業(yè)面積:[總面積]平方米2.3民宿物業(yè)設(shè)施:[設(shè)施清單,包括但不限于:客房、公共區(qū)域、廚房、衛(wèi)生間、休閑區(qū)等]3.委托管理內(nèi)容3.1管理范圍:包括但不限于民宿的日常運(yùn)營、客戶服務(wù)、設(shè)施維護(hù)、安全管理等3.2管理職責(zé):[具體職責(zé)描述,如:制定運(yùn)營計(jì)劃、招聘與培訓(xùn)員工、維護(hù)設(shè)施、處理客戶投訴等]3.3管理目標(biāo):[具體目標(biāo)描述,如:提升客戶滿意度、確保民宿設(shè)施安全、實(shí)現(xiàn)經(jīng)營利潤等]4.管理費(fèi)用及支付方式4.1管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn):[費(fèi)用明細(xì),包括但不限于:管理費(fèi)、維修費(fèi)、員工工資等]4.2費(fèi)用支付時(shí)間:每月[具體日期]前支付上一個(gè)月的費(fèi)用4.3費(fèi)用支付方式:[支付方式,如:銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等]5.物業(yè)維護(hù)與保養(yǎng)5.1維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任:[具體責(zé)任描述,如:定期檢查設(shè)施、及時(shí)維修損壞設(shè)備等]5.2維護(hù)保養(yǎng)費(fèi)用:[費(fèi)用預(yù)算,包括但不限于:日常維護(hù)、應(yīng)急維修等]5.3維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃:[具體計(jì)劃,如:每周對客房進(jìn)行清潔、每月對公共區(qū)域進(jìn)行大掃除等]6.客戶服務(wù)6.1客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):[服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),如:24小時(shí)前臺(tái)接待、快速響應(yīng)客戶需求等]6.2客戶投訴處理:[處理流程,如:客戶投訴后24小時(shí)內(nèi)回復(fù)、調(diào)查原因、提出解決方案等]6.3客戶滿意度調(diào)查:[調(diào)查方式,如:定期進(jìn)行問卷調(diào)查、收集客戶反饋等]7.物業(yè)租賃與經(jīng)營7.1物業(yè)租賃政策:[租賃政策,如:租賃期限、租金標(biāo)準(zhǔn)、押金要求等]7.2經(jīng)營模式:[經(jīng)營模式,如:自主經(jīng)營、合作經(jīng)營等]7.3收益分配:[收益分配方案,如:扣除管理費(fèi)用后,按比例分配給委托方和受托方]8.人員配備與培訓(xùn)8.1人員配備要求8.1.2客房清潔:[人數(shù)]名,要求具備一定的客房清潔技能和責(zé)任心8.1.3維修工:[人數(shù)]名,要求具備水電維修、房屋修繕等技能8.2員工培訓(xùn)計(jì)劃8.2.1新員工入職培訓(xùn):包括民宿文化、服務(wù)規(guī)范、操作流程等8.2.2定期培訓(xùn):每季度至少組織一次全員培訓(xùn),提升服務(wù)質(zhì)量和專業(yè)技能8.2.3緊急情況培訓(xùn):針對突發(fā)事件(如火災(zāi)、地震等)進(jìn)行應(yīng)急處理培訓(xùn)8.3員工考核與激勵(lì)8.3.1考核內(nèi)容:包括工作態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量、業(yè)務(wù)能力等8.3.2考核方式:定期進(jìn)行書面考核和現(xiàn)場考核8.3.3激勵(lì)措施:設(shè)立優(yōu)秀員工獎(jiǎng)、年終獎(jiǎng)等,鼓勵(lì)員工提升工作表現(xiàn)9.合同解除與違約責(zé)任9.1合同解除條件9.1.1委托方單方面解除:在合同期內(nèi),若受托方嚴(yán)重違約,委托方有權(quán)解除合同9.1.2雙方協(xié)商解除:經(jīng)雙方協(xié)商一致,可解除合同9.2違約責(zé)任9.2.1委托方違約:如延遲支付管理費(fèi)用,需向受托方支付違約金9.2.2受托方違約:如未達(dá)到管理目標(biāo),需向委托方支付違約金9.3違約賠償9.3.1違約金比例:按未履行合同金額的[比例]計(jì)算9.3.2賠償方式:違約金及賠償金可通過銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1爭議協(xié)商:雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議10.1.2爭議仲裁:若協(xié)商不成,可提交[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]進(jìn)行仲裁10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.2.1[仲裁機(jī)構(gòu)名稱]10.3爭議解決程序10.3.1雙方提交爭議事項(xiàng)及相關(guān)證據(jù)10.3.2仲裁機(jī)構(gòu)受理并組織仲裁10.3.3仲裁機(jī)構(gòu)作出裁決11.保密條款11.1保密內(nèi)容11.1.1民宿的經(jīng)營信息、客戶資料、財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)等11.2保密義務(wù)11.2.1雙方對保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露11.3違約責(zé)任11.3.1違反保密義務(wù),造成對方損失的,需承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任12.合同附件12.1物業(yè)設(shè)施清單12.2服務(wù)流程12.3其他相關(guān)文件:如員工手冊、財(cái)務(wù)報(bào)表等13.合同生效與變更13.1合同生效條件13.1.1雙方簽字蓋章13.1.2合同簽訂后7日內(nèi)完成備案13.2合同變更程序13.2.1雙方協(xié)商一致13.2.2以書面形式變更合同內(nèi)容13.3合同終止條件13.3.1合同期滿13.3.2雙方協(xié)商一致解除合同14.其他約定事項(xiàng)14.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)14.1.1民宿的經(jīng)營模式、服務(wù)流程等知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸受托方所有14.2法律適用14.2.1本合同適用中華人民共和國法律14.3合同份數(shù)14.3.1本合同一式[份數(shù)]份,雙方各執(zhí)[份數(shù)]份,具有同等法律效力第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指在合同履行過程中,因特定目的或需求,經(jīng)甲乙雙方同意介入合同關(guān)系的獨(dú)立第三方。15.2第三方介入情形15.2.1市場推廣:第三方作為市場推廣機(jī)構(gòu),協(xié)助甲乙雙方進(jìn)行市場宣傳和營銷活動(dòng)。15.2.2設(shè)施維護(hù):第三方作為專業(yè)維修服務(wù)提供商,負(fù)責(zé)民宿設(shè)施的日常維護(hù)和緊急維修。15.2.3財(cái)務(wù)審計(jì):第三方作為審計(jì)機(jī)構(gòu),對民宿的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行定期審計(jì)。15.3第三方選擇15.3.1第三方的選擇需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致,并簽訂書面合作協(xié)議。15.3.2第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn),確保其提供的服務(wù)符合合同要求。15.4第三方責(zé)任15.4.1第三方在合同履行過程中,應(yīng)遵守合同約定,履行其職責(zé)。15.4.2第三方因自身原因?qū)е碌姆?wù)瑕疵或違約,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任限額16.1.1第三方在合同履行過程中,因其違約行為給甲乙雙方造成的損失,其責(zé)任限額為[金額]元。16.1.2第三方責(zé)任限額包括但不限于:直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失、違約金等。16.2責(zé)任劃分16.2.1第三方責(zé)任:第三方在合同履行過程中,因自身原因?qū)е碌膿p失,由第三方承擔(dān)。16.2.2甲乙雙方責(zé)任:因甲乙雙方原因?qū)е碌膿p失,由各自承擔(dān)。16.2.3不可抗力:因不可抗力因素導(dǎo)致的損失,根據(jù)《中華人民共和國合同法》相關(guān)規(guī)定處理。17.第三方介入的額外條款17.1第三方介入時(shí)的費(fèi)用承擔(dān)17.1.1第三方介入所產(chǎn)生的費(fèi)用,由甲乙雙方按照合同約定或合作協(xié)議承擔(dān)。17.1.2費(fèi)用支付方式:[支付方式,如:銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金等]17.2第三方介入的合同變更17.2.1第三方介入后,如需對合同內(nèi)容進(jìn)行變更,甲乙雙方應(yīng)與第三方協(xié)商一致,并以書面形式變更合同。17.3第三方介入的合同解除17.3.1第三方介入后,若出現(xiàn)合同解除情形,甲乙雙方應(yīng)通知第三方,并根據(jù)合同約定處理相關(guān)事宜。18.第三方權(quán)利18.1.1獲得合同約定的服務(wù)費(fèi)用。18.1.2在合同履行過程中,有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持。18.1.3在合同履行過程中,有權(quán)對甲乙雙方進(jìn)行監(jiān)督,確保合同履行。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲方的劃分19.1.1第三方與甲方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,由雙方在合作協(xié)議中約定。19.1.2第三方在合同履行過程中,應(yīng)服從甲方的管理和監(jiān)督。19.2第三方與乙方的劃分19.2.1第三方與乙方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,由雙方在合作協(xié)議中約定。19.2.2第三方在合同履行過程中,應(yīng)服從乙方的管理和監(jiān)督。19.3第三方與民宿客人的劃分19.3.1第三方在合同履行過程中,應(yīng)遵守民宿的規(guī)章制度,確保客人權(quán)益。19.3.2第三方應(yīng)積極配合甲乙雙方處理客人投訴和糾紛。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.物業(yè)設(shè)施清單詳細(xì)要求:列明民宿物業(yè)內(nèi)的所有設(shè)施,包括但不限于客房數(shù)量、類型、公共區(qū)域設(shè)施、廚房設(shè)備、衛(wèi)生間設(shè)施、休閑區(qū)設(shè)施等。說明:此清單用于確認(rèn)物業(yè)的初始狀態(tài),作為后續(xù)維護(hù)和更換的依據(jù)。2.服務(wù)流程詳細(xì)要求:詳細(xì)描述民宿的服務(wù)流程,包括入住、退房、客房清潔、客戶投訴處理等。說明:此流程用于確保服務(wù)質(zhì)量的一致性和效率。3.員工手冊詳細(xì)要求:包括員工崗位職責(zé)、工作流程、薪酬福利、培訓(xùn)計(jì)劃等。說明:此手冊用于指導(dǎo)員工的工作,確保服務(wù)質(zhì)量的穩(wěn)定。4.客戶滿意度調(diào)查問卷詳細(xì)要求:設(shè)計(jì)調(diào)查問卷,包含服務(wù)質(zhì)量、設(shè)施滿意度、價(jià)格合理性等方面的評價(jià)問題。說明:此問卷用于收集客戶反饋,不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。5.物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃詳細(xì)要求:制定詳細(xì)的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,包括定期檢查、保養(yǎng)、維修的時(shí)間表和責(zé)任分配。說明:此計(jì)劃用于確保物業(yè)設(shè)施的良好狀態(tài)。6.財(cái)務(wù)報(bào)表詳細(xì)要求:包括收入、支出、利潤等財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)。說明:此報(bào)表用于記錄和管理民宿的財(cái)務(wù)狀況。7.合同附件詳細(xì)要求:包括所有與合同相關(guān)的協(xié)議、授權(quán)書、變更協(xié)議等。說明:此附件用于補(bǔ)充和解釋合同內(nèi)容。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為詳細(xì)要求:列出所有可能的違約行為。1.1違約行為:未按時(shí)支付管理費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)合同約定,延遲支付的管理費(fèi)用需支付違約金。示例:若受托方未按時(shí)支付管理費(fèi)用,需向委托方支付按日計(jì)算的違約金。1.2違約行為:未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)合同約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),若受托方未能達(dá)到標(biāo)準(zhǔn),需進(jìn)行整改并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。示例:若客房清潔未達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn),受托方需重新清潔并賠償客戶損失。1.3違約行為:未按計(jì)劃進(jìn)行物業(yè)維護(hù)保養(yǎng)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)合同約定的維護(hù)保養(yǎng)計(jì)劃,若受托方未按時(shí)進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng),需承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。示例:若受托方未按時(shí)進(jìn)行設(shè)施保養(yǎng),導(dǎo)致設(shè)施損壞,需承擔(dān)維修費(fèi)用。1.4違約行為:泄露客戶隱私責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)合同約定,泄露客戶隱私的,需承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。示例:若受托方泄露客戶個(gè)人信息,需賠償客戶損失并承擔(dān)法律責(zé)任。全文完。2024年度特色民宿經(jīng)營物業(yè)委托管理合同樣本1合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同簽訂日期3.合同雙方基本信息4.合同目的與依據(jù)二、物業(yè)基本情況1.物業(yè)位置與面積2.物業(yè)設(shè)施與設(shè)備3.物業(yè)權(quán)屬與證照4.物業(yè)租賃情況三、委托管理范圍與內(nèi)容1.委托管理范圍2.委托管理內(nèi)容3.委托管理期限4.委托管理費(fèi)用四、雙方權(quán)利與義務(wù)1.委托方權(quán)利與義務(wù)2.受托方權(quán)利與義務(wù)3.雙方保密義務(wù)4.雙方違約責(zé)任五、物業(yè)維護(hù)與保養(yǎng)1.物業(yè)日常維護(hù)2.設(shè)備保養(yǎng)與維修3.物業(yè)環(huán)境治理4.物業(yè)安全防范六、物業(yè)服務(wù)與運(yùn)營1.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范2.客戶關(guān)系管理3.市場營銷與推廣4.物業(yè)收益分配七、財(cái)務(wù)管理與審計(jì)1.財(cái)務(wù)報(bào)表與審計(jì)2.費(fèi)用結(jié)算與支付3.資金監(jiān)管與使用4.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制八、合同變更與解除1.合同變更條件2.合同解除條件3.合同變更與解除程序4.合同解除后的處理九、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決程序3.爭議解決地點(diǎn)4.爭議解決費(fèi)用十、合同生效與終止1.合同生效條件2.合同終止條件3.合同終止程序4.合同終止后的處理十一、其他約定事項(xiàng)1.不可抗力條款2.法律適用與爭議管轄3.合同附件與補(bǔ)充條款4.合同簽署與生效日期十二、附件1.物業(yè)基本情況表2.委托管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表3.費(fèi)用結(jié)算與支付方式表4.合同附件清單十三、合同簽署1.合同簽署日期2.合同簽署地點(diǎn)3.合同簽署人員4.合同簽署單位十四、合同備案1.合同備案機(jī)關(guān)2.合同備案程序3.合同備案材料4.合同備案期限合同編號_________一、合同概述1.合同名稱:2024年度特色民宿經(jīng)營物業(yè)委托管理合同2.合同簽訂日期:2023年11月1日3.合同雙方基本信息委托方:[委托方全稱]受托方:[受托方全稱]委托方地址:[委托方地址]受托方地址:[受托方地址]聯(lián)系人:[委托方聯(lián)系人姓名]/[受托方聯(lián)系人姓名]聯(lián)系電話:[委托方聯(lián)系電話]/[受托方聯(lián)系電話]4.合同目的與依據(jù)目的:為規(guī)范特色民宿經(jīng)營物業(yè)的委托管理工作,明確委托方與受托方的權(quán)利義務(wù),確保物業(yè)的正常運(yùn)營和管理。依據(jù):《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)。二、物業(yè)基本情況1.物業(yè)位置與面積物業(yè)地址:[物業(yè)地址]物業(yè)總面積:[物業(yè)總面積]2.物業(yè)設(shè)施與設(shè)備客房數(shù)量與類型:[客房數(shù)量]間,包括[類型1]、[類型2]等。公共設(shè)施:[設(shè)施1]、[設(shè)施2]等。設(shè)備清單:[設(shè)備1]、[設(shè)備2]等。3.物業(yè)權(quán)屬與證照物業(yè)權(quán)屬證明:[權(quán)屬證明文件名稱]相關(guān)證照:[證照1]、[證照2]等。4.物業(yè)租賃情況租賃合同:[租賃合同名稱]租賃期限:[租賃期限]租金支付方式:[支付方式]三、委托管理范圍與內(nèi)容1.委托管理范圍物業(yè)日常運(yùn)營管理客戶服務(wù)與接待營銷推廣活動(dòng)財(cái)務(wù)管理安全管理2.委托管理內(nèi)容物業(yè)設(shè)施設(shè)備維護(hù)客房清潔與整理餐飲服務(wù)管理公共區(qū)域清潔安全巡查與防范3.委托管理期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止4.委托管理費(fèi)用管理費(fèi)用總額:[管理費(fèi)用總額]支付方式:[支付方式]四、雙方權(quán)利與義務(wù)1.委托方權(quán)利與義務(wù)提供物業(yè)相關(guān)資料負(fù)責(zé)物業(yè)管理費(fèi)用的支付監(jiān)督受托方履行合同義務(wù)維護(hù)物業(yè)的正常運(yùn)營2.受托方權(quán)利與義務(wù)履行物業(yè)管理職責(zé)提供物業(yè)服務(wù)維護(hù)物業(yè)設(shè)施設(shè)備保守商業(yè)秘密3.雙方保密義務(wù)對合同內(nèi)容保密對物業(yè)運(yùn)營信息保密4.雙方違約責(zé)任委托方違約責(zé)任:[具體違約責(zé)任]受托方違約責(zé)任:[具體違約責(zé)任]五、物業(yè)維護(hù)與保養(yǎng)1.物業(yè)日常維護(hù)定期檢查設(shè)施設(shè)備及時(shí)維修損壞設(shè)施保持公共區(qū)域清潔2.設(shè)備保養(yǎng)與維修設(shè)備保養(yǎng)計(jì)劃設(shè)備維修記錄3.物業(yè)環(huán)境治理綠化養(yǎng)護(hù)環(huán)保措施4.物業(yè)安全防范安全巡查應(yīng)急預(yù)案六、物業(yè)服務(wù)與運(yùn)營1.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)流程規(guī)范2.客戶關(guān)系管理客戶投訴處理客戶滿意度調(diào)查3.市場營銷與推廣市場營銷計(jì)劃推廣活動(dòng)實(shí)施4.物業(yè)收益分配收益計(jì)算方式收益分配比例七、財(cái)務(wù)管理與審計(jì)1.財(cái)務(wù)報(bào)表與審計(jì)定期提供財(cái)務(wù)報(bào)表審計(jì)報(bào)告要求2.費(fèi)用結(jié)算與支付費(fèi)用結(jié)算周期支付方式3.資金監(jiān)管與使用資金使用審批資金監(jiān)管措施4.財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)控制措施八、合同變更與解除1.合同變更條件雙方協(xié)商一致法律法規(guī)或政策變動(dòng)物業(yè)實(shí)際情況發(fā)生重大變化2.合同解除條件一方嚴(yán)重違約不可抗力導(dǎo)致合同無法履行雙方協(xié)商一致3.合同變更與解除程序以書面形式通知對方約定變更或解除的具體內(nèi)容執(zhí)行變更或解除的相關(guān)事宜4.合同解除后的處理清理物業(yè)設(shè)施設(shè)備結(jié)算未了事宜返還押金或賠償損失九、爭議解決1.爭議解決方式協(xié)商解決仲裁訴訟2.爭議解決程序雙方協(xié)商提交仲裁機(jī)構(gòu)向人民法院提起訴訟3.爭議解決地點(diǎn)[仲裁機(jī)構(gòu)所在地]/[人民法院所在地]4.爭議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)十、合同生效與終止1.合同生效條件雙方簽字蓋章合同內(nèi)容符合法律法規(guī)2.合同終止條件合同期限屆滿合同解除3.合同終止程序雙方確認(rèn)合同終止完成合同終止后的相關(guān)工作4.合同終止后的處理清理物業(yè)設(shè)施設(shè)備結(jié)算未了事宜返還押金或賠償損失十一、其他約定事項(xiàng)1.不可抗力條款因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行,雙方互不承擔(dān)責(zé)任2.法律適用與爭議管轄本合同適用中華人民共和國法律爭議管轄地為合同簽訂地或雙方協(xié)商一致的其他地點(diǎn)3.合同附件與補(bǔ)充條款本合同附件作為合同不可分割的一部分任何補(bǔ)充條款與本合同具有同等法律效力4.合同簽署與生效日期合同簽署日期:[簽署日期]合同生效日期:[生效日期]十二、附件1.物業(yè)基本情況表2.委托管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表3.費(fèi)用結(jié)算與支付方式表4.合同附件清單十三、合同簽署1.合同簽署日期:[簽署日期]2.合同簽署地點(diǎn):[簽署地點(diǎn)]3.合同簽署人員:[委托方簽署人員姓名]/[受托方簽署人員姓名]4.合同簽署單位:[委托方全稱]/[受托方全稱]十四、合同備案1.合同備案機(jī)關(guān):[備案機(jī)關(guān)名稱]2.合同備案程序:[備案程序]3.合同備案材料:[備案材料清單]4.合同備案期限:[備案期限]委托方(蓋章):____________________法定代表人(簽字):________________日期:___________________________受托方(蓋章):____________________法定代表人(簽字):________________日期:___________________________物業(yè)經(jīng)營多方為主導(dǎo)時(shí)的,附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明:1.甲方主導(dǎo)決策條款說明:在合同執(zhí)行過程中,甲方對物業(yè)的經(jīng)營策略、重大決策具有最終決定權(quán)。受托方需根據(jù)甲方的要求和指示執(zhí)行相關(guān)操作。2.甲方市場推廣責(zé)任條款說明:甲方負(fù)責(zé)制定并實(shí)施市場推廣計(jì)劃,包括但不限于廣告宣傳、品牌合作等。受托方需配合甲方的工作,確保推廣活動(dòng)的順利進(jìn)行。3.甲方財(cái)務(wù)監(jiān)管條款說明:甲方有權(quán)對受托方的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行定期審計(jì),確保財(cái)務(wù)管理的透明度和合規(guī)性。4.甲方服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督條款說明:甲方有權(quán)對受托方提供的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督,包括但不限于客戶滿意度調(diào)查、服務(wù)質(zhì)量評估等。受托方需根據(jù)甲方的要求改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。5.甲方培訓(xùn)與發(fā)展責(zé)任條款說明:甲方負(fù)責(zé)對受托方的員工進(jìn)行培訓(xùn),提升其專業(yè)技能和服務(wù)水平。受托方需積極配合甲方的工作,確保培訓(xùn)效果。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明:1.乙方自主經(jīng)營條款說明:在合同執(zhí)行過程中,乙方有權(quán)自主決定物業(yè)的經(jīng)營策略、服務(wù)內(nèi)容等。甲方需尊重乙方的經(jīng)營自主權(quán),不得干預(yù)乙方的正常經(jīng)營活動(dòng)。2.乙方收益分配條款說明:乙方根據(jù)合同約定,享有物業(yè)經(jīng)營收益的分配權(quán)。甲方需按照約定比例向乙方支付收益。3.乙方服務(wù)質(zhì)量保證條款說明:乙方保證提供符合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)質(zhì)量,確保客戶滿意度。若因乙方原因?qū)е路?wù)質(zhì)量問題,乙方需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。4.乙方市場推廣責(zé)任條款說明:乙方負(fù)責(zé)制定并實(shí)施市場推廣計(jì)劃,包括但不限于廣告宣傳、品牌合作等。甲方需提供必要的支持,確保推廣活動(dòng)的順利進(jìn)行。5.乙方財(cái)務(wù)管理?xiàng)l款說明:乙方需建立健全財(cái)務(wù)管理制度,確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和合規(guī)性。甲方有權(quán)對乙方的財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行監(jiān)督。三、當(dāng)有第三方中介時(shí),增加的多項(xiàng)條款及說明:1.中介機(jī)構(gòu)職責(zé)條款說明:第三方中介機(jī)構(gòu)在合同執(zhí)行過程中,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方、乙方之間的關(guān)系,協(xié)助雙方解決爭議。中介機(jī)構(gòu)需保持中立,不得偏袒任何一方。2.中介費(fèi)用承擔(dān)條款說明:中介機(jī)構(gòu)的費(fèi)用由合同雙方按照約定比例分擔(dān)。若因中介機(jī)構(gòu)的原因?qū)е潞贤瑹o法履行,中介機(jī)構(gòu)需承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.中介機(jī)構(gòu)保密條款說明:中介機(jī)構(gòu)對合同內(nèi)容及相關(guān)信息負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)合同雙方同意,不得向第三方泄露。4.中介機(jī)構(gòu)變更條款說明:若需更換中介機(jī)構(gòu),合同雙方應(yīng)提前通知對方,并協(xié)商確定新的中介機(jī)構(gòu)。5.中介機(jī)構(gòu)終止條款說明:中介機(jī)構(gòu)在合同執(zhí)行過程中,若違反合同約定或不再具備履行職責(zé)的能力,合同雙方可終止中介機(jī)構(gòu)的職責(zé)。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表:1.物業(yè)基本情況表2.委托管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)表3.費(fèi)用結(jié)算與支付方式表4.合同附件清單5.甲方市場推廣計(jì)劃6.乙方市場推廣計(jì)劃7.甲方財(cái)務(wù)報(bào)表8.乙方財(cái)務(wù)報(bào)表9.員工培訓(xùn)計(jì)劃10.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范11.爭議解決相關(guān)文件12.中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)證明13.合同雙方簽署的補(bǔ)充協(xié)議二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為:甲方未按時(shí)支付管理費(fèi)用乙方未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)任何一方未履行合同約定的保密義務(wù)任何一方未按照合同約定履行維修保養(yǎng)義務(wù)任何一方未按照合同約定提供或使用物業(yè)設(shè)施設(shè)備2.違約行為認(rèn)定:通過書面通知、現(xiàn)場檢查、財(cái)務(wù)審計(jì)等方式確認(rèn)違約行為發(fā)生時(shí),另一方有權(quán)要求違約方立即糾正若違約方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)糾正,另一方有權(quán)采取法律手段追究責(zé)任三、法律名詞及解釋:1.合同法:調(diào)整合同關(guān)系的法律法規(guī)2.物業(yè)管理:對物業(yè)進(jìn)行管理、維護(hù)、維修等活動(dòng)3.不可抗力:不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況4.保密義務(wù):對合同內(nèi)容及相關(guān)信息保密的義務(wù)5.違約責(zé)任:一方未履行合同義務(wù)應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲乙雙方在合同履行過程中對某些條款存在不同理解解決辦法:通過協(xié)商或請中介機(jī)構(gòu)協(xié)助解決爭議2.問題:乙方服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到預(yù)期,甲方不滿解決辦法:乙方需根據(jù)甲方要求改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,甲方給予乙方合理期限3.問題:物業(yè)設(shè)施設(shè)備損壞,維修不及時(shí)解決辦法:雙方協(xié)商確定維修時(shí)間,乙方負(fù)責(zé)維修,甲方支付維修費(fèi)用4.問題:第三方中介機(jī)構(gòu)未能履行職責(zé)解決辦法:終止中介機(jī)構(gòu)職責(zé),尋找新的中介機(jī)構(gòu)或自行解決爭議五、所有應(yīng)用場景:1.甲方為業(yè)主,乙方為物業(yè)經(jīng)營管理者2.甲方為開發(fā)商,乙方為物業(yè)運(yùn)營公司3.甲方為投資者,乙方為物業(yè)經(jīng)營團(tuán)隊(duì)4.合同適用于各類特色民宿物業(yè)的委托管理5.合同適用于不同規(guī)模和類型的物業(yè)全文完。2024年度特色民宿經(jīng)營物業(yè)委托管理合同樣本2合同編號_________一、合同主體1.甲方(委托方):名稱:_________________________地址:_________________________聯(lián)系人:_________________________聯(lián)系電話:_________________________2.乙方(受托方):名稱:_________________________地址:_________________________聯(lián)系人:_________________________聯(lián)系電話:_________________________3.其他相關(guān)方:名稱:_________________________地址:_________________________聯(lián)系人:_________________________聯(lián)系電話:_________________________二、合同前言2.1背景隨著我國旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展,民宿行業(yè)成為旅游市場的新寵。為了更好地滿足游客需求,提升民宿經(jīng)營水平,甲方?jīng)Q定將特色民宿的經(jīng)營物業(yè)委托給乙方進(jìn)行管理。2.2目的本合同旨在明確甲乙雙方在特色民宿經(jīng)營物業(yè)委托管理過程中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任,確保雙方在合作過程中能夠充分發(fā)揮各自優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)互利共贏。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語1.特色民宿:指具有獨(dú)特風(fēng)格、文化內(nèi)涵和特色服務(wù)的民宿,包括但不限于古村落民宿、田園民宿、海濱民宿等。2.經(jīng)營物業(yè):指甲方擁有的用于經(jīng)營民宿的房屋、土地、設(shè)施等財(cái)產(chǎn)。3.管理服務(wù):指乙方根據(jù)甲方委托,對經(jīng)營物業(yè)進(jìn)行經(jīng)營管理,包括但不限于客房預(yù)訂、客房服務(wù)、餐飲服務(wù)、設(shè)施維護(hù)等。3.2關(guān)鍵詞解釋1.委托管理:指甲方將經(jīng)營物業(yè)的經(jīng)營管理權(quán)委托給乙方,乙方在甲方授權(quán)范圍內(nèi)負(fù)責(zé)經(jīng)營管理。2.互利共贏:指甲乙雙方在合作過程中,充分發(fā)揮各自優(yōu)勢,實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的雙贏。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定,對經(jīng)營物業(yè)進(jìn)行經(jīng)營管理。2.甲方有權(quán)監(jiān)督乙方在經(jīng)營管理過程中的服務(wù)質(zhì)量。3.甲方有權(quán)根據(jù)市場變化,調(diào)整經(jīng)營策略和目標(biāo)。4.甲方應(yīng)按時(shí)足額支付乙方管理費(fèi)用。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1.乙方有權(quán)按照合同約定,對經(jīng)營物業(yè)進(jìn)行經(jīng)營管理。2.乙方應(yīng)按照甲方要求,提供優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)。3.乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告經(jīng)營管理情況。4.乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī),確保經(jīng)營活動(dòng)的合法性。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間:自合同簽訂之日起至____年____月____日止。5.2合同履行地點(diǎn):經(jīng)營物業(yè)所在地。5.3合同履行方式:乙方負(fù)責(zé)經(jīng)營物業(yè)的日常經(jīng)營管理,甲方負(fù)責(zé)提供必要的支持和配合。六、合同的生效和終止6.1生效條件:本合同自甲乙雙方簽字蓋章之日起生效。6.2終止條件:1.合同到期自然終止。2.雙方協(xié)商一致解除合同。3.任何一方違約,經(jīng)另一方書面通知后,合同自動(dòng)解除。6.3終止程序:合同終止前,甲乙雙方應(yīng)就終止事宜進(jìn)行協(xié)商,達(dá)成一致意見。6.4終止后果:1.合同終止后,乙方應(yīng)將經(jīng)營物業(yè)及設(shè)施完好地移交給甲方。2.雙方應(yīng)按照合同約定,結(jié)算管理費(fèi)用及相關(guān)費(fèi)用。3.合同終止后,雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的保密義務(wù)。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成1.管理費(fèi)用:根據(jù)雙方協(xié)商,乙方每月應(yīng)向甲方支付人民幣_(tái)___元作為管理費(fèi)用。2.代理服務(wù)費(fèi):甲方委托乙方進(jìn)行客房預(yù)訂、餐飲服務(wù)等代理服務(wù),乙方按實(shí)際代理服務(wù)收入的一定比例收取代理服務(wù)費(fèi)。3.其他費(fèi)用:包括但不限于水電費(fèi)、物業(yè)管理費(fèi)、清潔費(fèi)、維修費(fèi)等,由甲方承擔(dān)。7.2支付方式1.管理費(fèi)用:甲方應(yīng)于每月____日前將管理費(fèi)用支付至乙方指定賬戶。2.代理服務(wù)費(fèi):乙方應(yīng)在每月____日前向甲方提供代理服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算單,甲方應(yīng)于收到結(jié)算單后的____日內(nèi)支付代理服務(wù)費(fèi)。7.3支付時(shí)間1.管理費(fèi)用:每月____日前支付。2.代理服務(wù)費(fèi):每月____日前支付。7.4支付條款1.甲方支付費(fèi)用時(shí),應(yīng)出具正式的付款憑證,乙方應(yīng)在收到付款憑證后的____日內(nèi)確認(rèn)收到。2.若甲方未按時(shí)支付費(fèi)用,乙方有權(quán)暫?;蚪K止服務(wù),并要求甲方支付滯納金。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1.若甲方未按時(shí)支付費(fèi)用,應(yīng)向乙方支付____%的滯納金。2.若甲方違反保密條款,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約1.若乙方未按約定提供管理服務(wù),應(yīng)向甲方支付____%的違約金。2.若乙方違反保密條款,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式1.違約金和賠償金額的具體計(jì)算方法由雙方另行協(xié)商確定。2.賠償金額應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1.雙方在合作過程中獲得的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。2.合同內(nèi)容及相關(guān)文件。9.2保密期限1.自合同簽訂之日起至合同終止后____年。9.3保密履行方式1.雙方應(yīng)采取合理的保密措施,防止保密信息的泄露。2.未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露保密信息。十、不可抗力10.1不可抗力定義1.不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的,不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。2.包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、社會(huì)異常事件等。10.2不可抗力事件1.自然災(zāi)害:如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。2.戰(zhàn)爭:包括戰(zhàn)爭狀態(tài)、軍事行動(dòng)等。3.政府行為:如政策調(diào)整、政府命令等。4.社會(huì)異常事件:如罷工、暴亂等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)1.發(fā)生不可抗力事件時(shí),雙方應(yīng)及時(shí)通知對方。2.雙方應(yīng)采取一切可能的措施,減輕不可抗力事件的影響。10.4不可抗力實(shí)例1.自然災(zāi)害:地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等。2.戰(zhàn)爭:戰(zhàn)爭狀態(tài)、軍事行動(dòng)等。3.政府行為:政策調(diào)整、政府命令等。4.社會(huì)異常事件:罷工、暴亂等。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決1.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟1.若協(xié)商不成,雙方可選擇調(diào)解、仲裁或訴訟方式解決爭議。2.仲裁機(jī)構(gòu):____仲裁委員會(huì)。3.訴訟法院:____人民法院。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定1.未經(jīng)對方同意,任何一方不得轉(zhuǎn)讓合同。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.合同中明確約定的不得轉(zhuǎn)讓的情形。2.合同履行過程中,因不可抗力等原因?qū)е潞贤瑹o法繼續(xù)履行的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.甲方保留對特色民宿的經(jīng)營策略和目標(biāo)的最終決定權(quán)。2.乙方保留對特色民宿的日常經(jīng)營管理權(quán),但在重大決策上需征得甲方同意。13.2特殊權(quán)力保留1.甲方保留對特色民宿品牌形象、標(biāo)識(shí)的獨(dú)家使用權(quán)。2.乙方保留對特色民宿內(nèi)部管理制度的制定和修改權(quán)。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序1.任何對合同的修改或補(bǔ)充,均應(yīng)以書面形式進(jìn)行。2.修改或補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)經(jīng)甲乙雙方簽字確認(rèn)后生效。14.2修改和補(bǔ)充效力1.任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)視為合同的一部分,具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)1.雙方應(yīng)相互提供必要的協(xié)助,確保合同條款的順利履行。2.甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行市場推廣和客戶服務(wù)。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應(yīng)通過定期會(huì)議、書面報(bào)告等方式保持溝通。2.遇有緊急情況,雙方應(yīng)立即采取行動(dòng),共同應(yīng)對。十六、其他條款16.1法律適用1.本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性1.本合同構(gòu)成甲乙雙方之間關(guān)于特色民宿經(jīng)營物業(yè)委托管理的完整協(xié)議。2.本合同任何條款的修改或補(bǔ)充,均不影響其他條款的獨(dú)立性和有效性。16.3增減條款1.任何增減條款均應(yīng)以書面形式進(jìn)行,并由甲乙雙方簽字確認(rèn)。十七、簽字、日期、蓋章甲方(委托方):簽字:_________________________日期:_________________________蓋章:_________________________乙方(受托方):簽字:_________________________日期:_________________________蓋章:_________________________附件:1.特色民宿經(jīng)營物業(yè)清單2.甲方授權(quán)委托書3.乙方資質(zhì)證明文件附件及其他說明解釋一、附件列表:1.特色民宿經(jīng)營物業(yè)清單2.甲方授權(quán)委托書3.乙方資質(zhì)證明文件4.合同修改和補(bǔ)充文件(如有)5.協(xié)商會(huì)議紀(jì)要(如有)6.爭議解決相關(guān)文件(如有)二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方違約行為及認(rèn)定:未按時(shí)

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