2024版旅游服務(wù)與代理合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024版旅游服務(wù)與代理合同本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方（旅游者）1.2乙方（旅游服務(wù)提供商）1.3丙方（代理機(jī)構(gòu)）第二條合同標(biāo)的2.1旅游服務(wù)內(nèi)容2.2旅游服務(wù)時(shí)間2.3旅游服務(wù)地點(diǎn)第三條合同價(jià)格及支付方式3.1合同價(jià)格3.2支付方式3.3支付時(shí)間第四條旅游服務(wù)提供商的責(zé)任4.1服務(wù)提供的義務(wù)4.2服務(wù)品質(zhì)保障4.3安全與保障措施第五條代理機(jī)構(gòu)的職責(zé)5.1代理銷(xiāo)售義務(wù)5.2信息傳遞與溝通5.3售后服務(wù)與投訴處理第六條甲方的權(quán)利與義務(wù)6.1遵守旅游規(guī)定6.2提供真實(shí)信息6.3按時(shí)參加旅游活動(dòng)第七條丙方的權(quán)利與義務(wù)7.1代理銷(xiāo)售責(zé)任7.2保護(hù)甲方權(quán)益7.3保密義務(wù)第八條不可抗力8.1不可抗力的定義8.2不可抗力事件的處理8.3不可抗力導(dǎo)致的后果第九條違約責(zé)任9.1違約行為的界定9.2違約責(zé)任的承擔(dān)9.3違約賠償方式第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2仲裁機(jī)構(gòu)選擇10.3法律適用第十一條合同的生效、變更與解除11.1合同生效條件11.2合同變更程序11.3合同解除條件第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容的界定12.2保密義務(wù)的履行12.3違反保密義務(wù)的后果第十三條合同的轉(zhuǎn)讓13.1合同轉(zhuǎn)讓的條件13.2轉(zhuǎn)讓程序13.3轉(zhuǎn)讓后果第十四條其他條款14.1旅游服務(wù)提供商與甲方的其他約定14.2代理機(jī)構(gòu)與甲方的其他約定14.3旅游服務(wù)提供商與丙方的其他約定第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方（旅游者）甲方是指簽訂本合同的旅游者，其姓名、聯(lián)系方式、身份證號(hào)碼等個(gè)人信息已在本合同附件中列明。1.2乙方（旅游服務(wù)提供商）乙方是指簽訂本合同的旅游服務(wù)提供商，其名稱(chēng)、地址、聯(lián)系方式等已在工商行政管理部門(mén)注冊(cè)，具備合法經(jīng)營(yíng)資格。1.3丙方（代理機(jī)構(gòu)）丙方是指簽訂本合同的代理機(jī)構(gòu)，其名稱(chēng)、地址、聯(lián)系方式等已在工商行政管理部門(mén)注冊(cè)，具備合法經(jīng)營(yíng)資格。丙方負(fù)責(zé)為甲方和乙方提供旅游服務(wù)代理銷(xiāo)售服務(wù)。第二條合同標(biāo)的2.1旅游服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)向甲方提供的旅游服務(wù)內(nèi)容包括：景點(diǎn)門(mén)票、交通住宿、餐飲、導(dǎo)游、保險(xiǎn)等，具體服務(wù)內(nèi)容詳見(jiàn)本合同附件。2.2旅游服務(wù)時(shí)間乙方提供的旅游服務(wù)時(shí)間為_(kāi)___年__月__日至____年__月__日，共計(jì)__天。2.3旅游服務(wù)地點(diǎn)乙方提供的旅游服務(wù)地點(diǎn)為_(kāi)___?。ㄗ灾螀^(qū)、直轄市）____市（地、州、盟）____縣（市、區(qū)、旗）等相關(guān)地區(qū)。第三條合同價(jià)格及支付方式3.1合同價(jià)格本合同的總價(jià)為人民幣（大寫(xiě)）：____元整（小寫(xiě)）：_____元。該價(jià)格包括了乙方提供的旅游服務(wù)內(nèi)容的所有費(fèi)用，不包括甲乙雙方因個(gè)人原因產(chǎn)生的額外費(fèi)用。3.2支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬（2）/支付（3）現(xiàn)金支付3.3支付時(shí)間甲方應(yīng)在本合同簽訂后的__個(gè)工作日內(nèi)，將合同總價(jià)支付給丙方。丙方在收到甲方支付的合同總價(jià)后，應(yīng)向甲方出具正規(guī)發(fā)票。第八條不可抗力8.1不可抗力的定義不可抗力是指合同簽訂后，因不可預(yù)見(jiàn)、不可避免且不能克服的客觀原因，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者履行困難的情況。不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等）、社會(huì)事件（如戰(zhàn)爭(zhēng)、動(dòng)亂、政府行為等）和其他客觀情況（如交通癱瘓、通信中斷等）。8.2不可抗力事件的處理一旦發(fā)生不可抗力事件，甲方、乙方和丙方應(yīng)立即通過(guò)有效途徑相互通知，并采取合理措施減少損失。8.3不可抗力導(dǎo)致的后果由于不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者履行困難，各方應(yīng)根據(jù)事件的性質(zhì)和影響，協(xié)商決定合同的變更、部分履行或者解除。第九條違約責(zé)任9.1違約行為的界定違約行為是指合同各方在合同履行過(guò)程中，違反合同約定義務(wù)的行為。9.2違約責(zé)任的承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金。違約金的具體金額根據(jù)違約程度和損失大小確定。9.3違約賠償方式違約方應(yīng)按照守約方的要求，采取補(bǔ)救措施或者支付賠償金。賠償金的具體金額根據(jù)違約程度和損失大小確定。第十條爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式合同各方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.2仲裁機(jī)構(gòu)選擇如合同各方約定通過(guò)仲裁解決爭(zhēng)議，應(yīng)選擇合同簽訂地仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。10.3法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。第十一條合同的生效、變更與解除11.1合同生效條件本合同自各方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同變更程序合同各方經(jīng)協(xié)商一致，可以對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更。變更內(nèi)容應(yīng)以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，與本合同具有同等法律效力。11.3合同解除條件合同各方經(jīng)協(xié)商一致，可以解除合同。解除合同后，各方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容的界定保密內(nèi)容包括但不限于：合同內(nèi)容、商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、經(jīng)營(yíng)信息等。12.2保密義務(wù)的履行合同各方在合同簽訂和履行過(guò)程中，應(yīng)對(duì)保密內(nèi)容予以保密，不得向任何第三方泄露。12.3違反保密義務(wù)的后果如合同各方違反保密義務(wù)，泄露保密內(nèi)容，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金。第十三條合同的轉(zhuǎn)讓13.1合同轉(zhuǎn)讓的條件合同各方經(jīng)協(xié)商一致，可以書(shū)面形式轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利和義務(wù)。13.2轉(zhuǎn)讓程序合同轉(zhuǎn)讓?xiě)?yīng)經(jīng)過(guò)原合同各方同意，并簽訂書(shū)面轉(zhuǎn)讓協(xié)議。13.3轉(zhuǎn)讓后果合同轉(zhuǎn)讓后，新的合同主體應(yīng)繼續(xù)履行原合同約定的權(quán)利和義務(wù)。第十四條其他條款14.1旅游服務(wù)提供商與甲方的其他約定旅游服務(wù)提供商與甲方就本合同外的其他事項(xiàng)達(dá)成的約定，應(yīng)以書(shū)面形式作為本合同附件，與本合同具有同等法律效力。14.2代理機(jī)構(gòu)與甲方的其他約定代理機(jī)構(gòu)與甲方就本合同外的其他事項(xiàng)達(dá)成的約定，應(yīng)以書(shū)面形式作為本合同附件，與本合同具有同等法律效力。14.3旅游服務(wù)提供商與丙方的其他約定旅游服務(wù)提供商與丙方就本合同外的其他事項(xiàng)達(dá)成的約定，應(yīng)以書(shū)面形式作為本合同附件，與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念與范圍1.1第三方介入的概念第三方介入是指在本合同履行過(guò)程中，除甲方、乙方和丙方之外的任何個(gè)人、團(tuán)體或組織，因合同約定或不可抗力等原因，參與到合同的履行、監(jiān)督或協(xié)調(diào)過(guò)程中。1.2第三方介入的范圍第三方介入包括但不限于：旅游目的地政府機(jī)構(gòu)、旅游服務(wù)供應(yīng)商、保險(xiǎn)公司、交通運(yùn)營(yíng)商、住宿設(shè)施、餐飲服務(wù)提供商等與合同履行相關(guān)的個(gè)人、團(tuán)體或組織。第二條第三方介入后的責(zé)任分配2.1第三方責(zé)任第三方介入后，應(yīng)根據(jù)其介入的具體情況和合同約定，承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三方應(yīng)履行合同約定的義務(wù)，確保合同的順利履行。2.2甲乙方的權(quán)利與義務(wù)甲乙方的權(quán)利與義務(wù)在本合同中已有明確規(guī)定，第三方介入不影響甲乙雙方的權(quán)利與義務(wù)。甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的權(quán)利與義務(wù)，并配合第三方完成合同的履行。第三條第三方介入的協(xié)調(diào)與溝通3.1第三方介入的協(xié)調(diào)當(dāng)?shù)谌浇槿霑r(shí)，甲乙雙方應(yīng)積極與第三方進(jìn)行協(xié)調(diào)，確保合同的順利履行。甲乙雙方應(yīng)遵守第三方的相關(guān)規(guī)定和安排，配合第三方完成合同的履行。3.2第三方溝通渠道甲乙雙方與第三方之間的溝通，應(yīng)通過(guò)雙方約定的渠道進(jìn)行。未經(jīng)約定的溝通渠道，甲乙雙方不承擔(dān)相應(yīng)的溝通責(zé)任。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額的定義第三方責(zé)任限額是指第三方在履行合同時(shí)，因其過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成損失時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。4.2第三方責(zé)任限額的確定第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的類(lèi)型、介入程度和合同約定等因素確定。具體限額由甲乙雙方與第三方協(xié)商確定，并在合同中予以明確。4.3第三方責(zé)任限額的賠償方式第三方責(zé)任限額的賠償方式應(yīng)根據(jù)合同約定和法律規(guī)定確定。賠償方式包括但不限于：現(xiàn)金賠償、替換服務(wù)、優(yōu)惠折扣等。第五條第三方介入的合同變更5.1第三方介入導(dǎo)致合同變更當(dāng)?shù)谌浇槿雽?dǎo)致合同內(nèi)容發(fā)生變化時(shí)，甲乙雙方應(yīng)立即進(jìn)行協(xié)商，就變更事項(xiàng)達(dá)成一致，并以書(shū)面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。5.2第三方介入導(dǎo)致合同解除當(dāng)?shù)谌浇槿雽?dǎo)致合同無(wú)法履行，甲乙雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以解除合同。解除合同后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第六條第三方介入的爭(zhēng)議解決6.1第三方介入爭(zhēng)議的解決方式當(dāng)?shù)谌浇槿胍l(fā)爭(zhēng)議時(shí)，甲乙雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。6.2第三方介入爭(zhēng)議的仲裁機(jī)構(gòu)選擇如甲乙雙方約定通過(guò)仲裁解決第三方介入引發(fā)的爭(zhēng)議，應(yīng)選擇合同簽訂地仲裁機(jī)構(gòu)進(jìn)行仲裁。6.3第三方介入爭(zhēng)議的法律適用第三方介入爭(zhēng)議的解決，適用中華人民共和國(guó)法律。第七條第三方介入后的合同履行與監(jiān)督7.1第三方介入后的合同履行第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的權(quán)利與義務(wù)，并確保第三方按照合同約定履行其義務(wù)。7.2第三方介入后的合同監(jiān)督甲乙雙方應(yīng)對(duì)第三方的履行情況進(jìn)行監(jiān)督，確保第三方按照合同約定履行其義務(wù)。如發(fā)現(xiàn)第三方未按照合同約定履行義務(wù)，甲乙雙方應(yīng)立即進(jìn)行協(xié)商，采取相應(yīng)措施保障合同的履行。第八條第三方介入的合同轉(zhuǎn)讓8.1第三方介入合同轉(zhuǎn)讓的條件第三方介入合同轉(zhuǎn)讓?xiě)?yīng)符合合同約定和法律規(guī)定。合同轉(zhuǎn)讓?xiě)?yīng)經(jīng)過(guò)原合同各方同意，并簽訂書(shū)面轉(zhuǎn)讓協(xié)議。8.2第三方介入合同轉(zhuǎn)讓的程序第三方介入合同轉(zhuǎn)讓程序應(yīng)符合合同約定和法律規(guī)定。合同轉(zhuǎn)讓后，新的合同主體應(yīng)繼續(xù)履行原合同約定的權(quán)利和義務(wù)。8.3第三方介入合同轉(zhuǎn)讓的后果第三方介入合同轉(zhuǎn)讓后，原合同各方不再承擔(dān)轉(zhuǎn)讓后的合同義務(wù)。新的合同主體應(yīng)繼續(xù)履行原合同約定的權(quán)利和義務(wù)。第九條第三方介入的合同終止9.1第三方介入合同終止的條件第三方介入合同終止條件應(yīng)符合合同約定和法律規(guī)定。合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。9.2第三方介入合同終止的程序第三方介入合同終止程序應(yīng)符合合同約定和法律規(guī)定。合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：旅游服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單附件二：旅游行程安排附件三：旅游保險(xiǎn)單據(jù)附件四：交通住宿預(yù)訂確認(rèn)單附件五：餐飲服務(wù)安排詳細(xì)清單附件六：導(dǎo)游服務(wù)安排詳細(xì)清單附件七：景點(diǎn)門(mén)票預(yù)訂確認(rèn)單附件八：合同履行監(jiān)督與服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)附件九：第三方服務(wù)提供商資質(zhì)證明文件附件十：合同履行過(guò)程中涉及的法律法規(guī)文件附件一至附件十的具體要求和說(shuō)明如下：附件一：旅游服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單本附件詳細(xì)列出了乙方提供的旅游服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于景點(diǎn)門(mén)票、交通、住宿、餐飲、導(dǎo)游、保險(xiǎn)等服務(wù)。附件二：旅游行程安排本附件詳細(xì)描述了甲方的旅游行程安排，包括旅游日期、行程路線(xiàn)、景點(diǎn)參觀、活動(dòng)安排等。附件三：旅游保險(xiǎn)單據(jù)本附件提供了甲方購(gòu)買(mǎi)的旅游保險(xiǎn)單據(jù)，以證明甲方已購(gòu)買(mǎi)旅游保險(xiǎn)，保障其在旅行過(guò)程中的權(quán)益。附件四：交通住宿預(yù)訂確認(rèn)單本附件提供了甲方交通和住宿的預(yù)訂確認(rèn)單，以證明甲方的交通和住宿已安排妥當(dāng)。附件五：餐飲服務(wù)安排詳細(xì)清單本附件詳細(xì)列出了甲方在旅游過(guò)程中的餐飲服務(wù)安排，包括用餐時(shí)間、餐廳名稱(chēng)、菜品內(nèi)容等。附件六：導(dǎo)游服務(wù)安排詳細(xì)清單本附件詳細(xì)列出了甲方在旅游過(guò)程中的導(dǎo)游服務(wù)安排，包括導(dǎo)游姓名、聯(lián)系方式、服務(wù)時(shí)間等。附件七：景點(diǎn)門(mén)票預(yù)訂確認(rèn)單本附件提供了甲方景點(diǎn)門(mén)票的預(yù)訂確認(rèn)單，以證明甲方的景點(diǎn)門(mén)票已安排妥當(dāng)。附件八：合同履行監(jiān)督與服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)本附件提供了合同履行過(guò)程中的監(jiān)督與服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，以確保乙方按照合同約定提供服務(wù)。附件九：第三方服務(wù)提供商資質(zhì)證明文件本附件提供了第三方的服務(wù)提供商資質(zhì)證明文件，以證明第三方具有合法經(jīng)營(yíng)資格。附件十：合同履行過(guò)程中涉及的法律法規(guī)文件本附件列出了合同履行過(guò)程中涉及的法律法規(guī)文件，以供甲乙雙方遵守。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按合同約定時(shí)間支付合同總價(jià)。2.乙方未按合同約定提供旅游服務(wù)內(nèi)容。3.丙方未按合同約定代理銷(xiāo)售旅游服務(wù)。4.第三方未按合同約定提供相關(guān)服務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按合同約定時(shí)間支付合同總價(jià)，乙方有權(quán)延遲履行合同，并要求甲方支付違約金。2.乙方未按合同約定提供旅游服務(wù)內(nèi)容，甲方有權(quán)要求乙方立即改正，并支付違約金。3.丙方未按合同約定代理銷(xiāo)售旅游服務(wù)，甲方有權(quán)解除合同，并要求丙方支付違約金。4.第三方未按合同約定提供相關(guān)服務(wù)，乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)責(zé)任，并要求甲方獲得相應(yīng)的賠償。示例說(shuō)明：如果甲方未按合同約定時(shí)間支付合同總價(jià)，乙方可以延遲履行合同，并要求甲方支付違約金。違約金的計(jì)算方式為：未支付部分的合同總價(jià)×10%。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.不可抗力：不可抗力是指合同簽訂后，因不可預(yù)見(jiàn)、不可避免且不能克服的客觀原因，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者履行困難的情況。2.