秘書(shū)助理與行政人員管理制度

秘書(shū)助理與行政人員管理制度第一章總則為加強(qiáng)企業(yè)的秘書(shū)助理與行政人員管理，規(guī)范日常工作行為，提高工作效率和質(zhì)量，特訂立本制度。第二章職責(zé)與權(quán)限第一條秘書(shū)助理的職責(zé)與權(quán)限負(fù)責(zé)布置領(lǐng)導(dǎo)日常行程，包含會(huì)議布置、外出考察、商務(wù)接待等；幫助領(lǐng)導(dǎo)處理來(lái)訪(fǎng)電話(huà)、電子郵件和信函，做好信息篩選和轉(zhuǎn)交工作；編寫(xiě)、整理和歸檔行政文稿，包含會(huì)議紀(jì)要、報(bào)告、決策文件等；負(fù)責(zé)公文的收發(fā)、登記、分發(fā)和歸檔，確保公文工作的科學(xué)、規(guī)范；組織會(huì)議、座談會(huì)和培訓(xùn)活動(dòng)等的準(zhǔn)備工作，幫助會(huì)議記錄并完成后續(xù)跟進(jìn)；幫助布置員工考勤、請(qǐng)假、加班等事宜；幫助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行人事檔案管理，包含員工檔案的建立、歸檔等；幫助領(lǐng)導(dǎo)處理日常辦公用品采購(gòu)及維護(hù)管理；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。第二條行政人員的職責(zé)與權(quán)限幫助領(lǐng)導(dǎo)及部門(mén)經(jīng)理完成日常行政管理工作；負(fù)責(zé)辦公室維護(hù)、設(shè)備的維護(hù)和修理保養(yǎng)以及辦公用品的采購(gòu)；組織會(huì)議、座談會(huì)和培訓(xùn)活動(dòng)等的準(zhǔn)備工作，幫助會(huì)議記錄并完成后續(xù)跟進(jìn)；幫助布置員工考勤、請(qǐng)假、加班等事宜；幫助處理員工的日常問(wèn)題，供應(yīng)相應(yīng)的支持和服務(wù)；負(fù)責(zé)辦理來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待工作，供應(yīng)相關(guān)幫助；幫助上級(jí)完成其他臨時(shí)交辦的工作。第三章工作流程第一條秘書(shū)助理的工作流程秘書(shū)助理每天早上對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行排期，做好日程布置；依據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，準(zhǔn)備相關(guān)會(huì)議資料和文稿，并提前發(fā)送給與會(huì)人員；及時(shí)記錄會(huì)議紀(jì)要，并在會(huì)議結(jié)束后整理并上報(bào)；負(fù)責(zé)公文的發(fā)起、傳閱和辦理，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成公文審核和歸檔；完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他日常工作。第二條行政人員的工作流程行政人員每天早上對(duì)當(dāng)天的工作進(jìn)行排期，做好日程布置；負(fù)責(zé)辦公室設(shè)備的日常維護(hù)保養(yǎng)，及時(shí)處理設(shè)備故障；及時(shí)采購(gòu)辦公用品，并妥當(dāng)管理庫(kù)存；幫助組織會(huì)議、座談會(huì)和培訓(xùn)活動(dòng)，并記錄會(huì)議紀(jì)要；維護(hù)員工考勤記錄，及時(shí)處理請(qǐng)假和加班事宜；供應(yīng)員工的日常支持和服務(wù)，解答相關(guān)問(wèn)題；幫助處理來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)的接待工作，并供應(yīng)必需的幫忙；完成上級(jí)交辦的其他工作。第四章工作要求第一條秘書(shū)助理的工作要求具備良好的溝通本領(lǐng)和協(xié)調(diào)本領(lǐng)，能夠與各部門(mén)緊密搭配；具備較高的文字寫(xiě)作和文檔整理本領(lǐng)，準(zhǔn)確記錄和總結(jié)會(huì)議內(nèi)容；具備較高的機(jī)密保密意識(shí)，能夠嚴(yán)守商業(yè)秘密；具備肯定的人事管理工作本領(lǐng)，熟識(shí)用人原則和法規(guī)；嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，遵從工作紀(jì)律和道德規(guī)范；具備肯定的應(yīng)急處理本領(lǐng)，能夠快速應(yīng)對(duì)各種突發(fā)情況。第二條行政人員的工作要求具備良好的團(tuán)隊(duì)合作精神，樂(lè)觀與同事協(xié)作完成工作任務(wù)；具備較高的耐壓本領(lǐng)，能夠應(yīng)對(duì)工作中的各種變動(dòng)和挑戰(zhàn)；具備良好的服務(wù)意識(shí)和溝通本領(lǐng)，能夠及時(shí)回應(yīng)員工需求；具備肯定的問(wèn)題解決本領(lǐng)，能夠獨(dú)立處理日常工作中的問(wèn)題；具備較高的時(shí)間管理本領(lǐng)，合理布置工作進(jìn)度，提高效率；嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，保護(hù)公司利益和形象。第五章考核與獎(jiǎng)懲第一條秘書(shū)助理的考核與獎(jiǎng)懲依據(jù)工作任務(wù)完成情況和工作質(zhì)量，定期進(jìn)行綜合考評(píng)；對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的秘書(shū)助理予以稱(chēng)贊和嘉獎(jiǎng)；對(duì)工作不力、違反規(guī)定的秘書(shū)助理予以警告、記過(guò)甚至解聘。第二條行政人員的考核與獎(jiǎng)懲依據(jù)工作任務(wù)完成情況和工作質(zhì)量，定期進(jìn)行綜合考評(píng)；對(duì)表現(xiàn)優(yōu)異的行政人員予以稱(chēng)贊和嘉獎(jiǎng)；對(duì)工作不力、違反規(guī)定的行政人員予以警告、記過(guò)甚至解聘。第六章