購物中心物業(yè)管理服務(wù)合同

購物中心物業(yè)管理服務(wù)合同合同編號：__________甲方（購物中心）：____________________地址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________乙方（物業(yè)管理服務(wù)方）：________________地址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________第一章定義與術(shù)語1.1本合同中，除非上下文另有規(guī)定，以下術(shù)語具有以下含義：1.1.1“購物中心”指由甲方擁有、管理或控制的商業(yè)綜合體，包括但不限于商場、停車場及其它配套設(shè)施。1.1.2“物業(yè)管理服務(wù)”指甲方委托乙方提供的對購物中心的管理、維護(hù)及運(yùn)營服務(wù)。1.1.3“合同期限”指本合同所約定的服務(wù)期限。第二章物業(yè)管理服務(wù)的范圍與內(nèi)容2.1乙方的物業(yè)管理服務(wù)范圍包括：2.1.1購物中心的日常管理，包括設(shè)施維護(hù)、清潔衛(wèi)生、安全保衛(wèi)等。2.1.2購物中心的租賃管理，包括租賃合同的簽訂、租金收繳、租賃糾紛處理等。2.1.3購物中心的營銷策劃與推廣，包括活動策劃、廣告宣傳、市場調(diào)研等。第三章乙方的權(quán)利與義務(wù)3.1乙方的權(quán)利：3.1.1按照本合同的約定，收取甲方支付的物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。3.1.2根據(jù)購物中心的運(yùn)營情況，合理調(diào)整物業(yè)管理服務(wù)的方式和內(nèi)容。3.1.3對購物中心內(nèi)的商戶進(jìn)行監(jiān)督，保證其遵守購物中心的管理規(guī)定。3.2乙方的義務(wù)：3.2.1按照本合同的約定，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)，保證購物中心的正常運(yùn)營。3.2.2定期向甲方報告物業(yè)管理服務(wù)的開展情況，及時解決甲方提出的問題和建議。3.2.3保障購物中心的安全，預(yù)防和處理突發(fā)事件，保證購物中心內(nèi)的人員和財產(chǎn)安全。第四章甲方的權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利：4.1.1對乙方的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，要求乙方按照本合同的約定提供服務(wù)。4.1.2對乙方提供的服務(wù)不滿意時，有權(quán)要求乙方進(jìn)行整改或更換服務(wù)人員。4.1.3在合同期限屆滿前，提前終止本合同。4.2甲方的義務(wù)：4.2.1按照本合同的約定，支付乙方物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。4.2.2向乙方提供購物中心的相關(guān)資料，包括租賃合同、商戶資料等。4.2.3配合乙方開展物業(yè)管理服務(wù)工作，提供必要的支持。第五章合同期限與終止5.1本合同的有效期為____年，自雙方簽訂之日起計算。5.2在合同期限內(nèi)，如甲方或乙方認(rèn)為有必要，可以協(xié)商一致提前終止本合同。5.3在合同期限屆滿前，甲方有權(quán)提前終止本合同，但需提前____個月書面通知乙方。5.4在合同期限屆滿后，如雙方未達(dá)成續(xù)約協(xié)議，本合同自動終止。第六章物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用6.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用6.1.1甲方應(yīng)按月向乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，具體金額為人民幣____元/月。6.1.2物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用包含以下內(nèi)容：6.1.2.1購物中心的日常管理費(fèi)用。6.1.2.2購物中心的設(shè)施維護(hù)費(fèi)用。6.1.2.3購物中心的清潔衛(wèi)生費(fèi)用。6.1.2.4購物中心的安全保衛(wèi)費(fèi)用。6.2費(fèi)用調(diào)整6.2.1在合同期限內(nèi)，如遇物價上漲或其他合理因素，乙方有權(quán)要求調(diào)整物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。6.2.2費(fèi)用調(diào)整需提前一個月書面通知甲方，經(jīng)雙方協(xié)商一致后執(zhí)行。第七章質(zhì)量保證與監(jiān)督7.1質(zhì)量保證7.1.1乙方應(yīng)保證其提供的物業(yè)管理服務(wù)達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，并符合甲方的合理要求。7.1.2乙方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我檢查，及時發(fā)覺問題并改進(jìn)。7.2監(jiān)督與評估7.2.1甲方有權(quán)對乙方的物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評估。7.2.2甲方應(yīng)設(shè)立監(jiān)督小組，定期對乙方的服務(wù)進(jìn)行檢查，并向乙方提供反饋。第八章違約責(zé)任8.1乙方的違約責(zé)任8.1.1如乙方未能按照本合同的約定提供物業(yè)管理服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為未履行部分服務(wù)費(fèi)用的____%。8.1.2如乙方違反本合同的規(guī)定，導(dǎo)致甲方或第三方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2甲方的違約責(zé)任8.2.1如甲方未能按時支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，滯納金為未支付金額的____%。8.2.2如甲方違反本合同的規(guī)定，導(dǎo)致乙方遭受損失，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第九章保密與隱私9.1保密9.1.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。9.1.2保密期限自本合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。9.2隱私9.2.1乙方在提供物業(yè)管理服務(wù)過程中，應(yīng)尊重購物中心內(nèi)商戶和消費(fèi)者的隱私權(quán)。9.2.2乙方不得泄露購物中心內(nèi)商戶和消費(fèi)者的個人信息，除非法律法規(guī)要求或雙方另有約定。第十章爭議解決與法律適用10.1爭議解決10.1.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的任何爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.1.2如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至____仲裁委員會仲裁解決。10.2法律適用10.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。10.2.2本合同的任何修改和補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，經(jīng)雙方簽署后生效，并作為本合同不可分割的一部分。第十一章保險與安全11.1保險11.1.1乙方應(yīng)為其員工購買必要的保險，包括但不限于意外傷害保險。11.1.2甲方應(yīng)購買購物中心建筑及設(shè)施的保險，包括但不限于火災(zāi)保險、盜竊保險等。11.2安全11.2.1乙方應(yīng)保證購物中心的安全，包括但不限于防火、防盜、防恐等措施。11.2.2乙方應(yīng)定期對購物中心的安全設(shè)施進(jìn)行檢查和維護(hù)，保證其處于良好的工作狀態(tài)。第十二章環(huán)境保護(hù)與節(jié)能12.1環(huán)境保護(hù)12.1.1雙方應(yīng)遵守國家和地方的環(huán)境保護(hù)法律、法規(guī)，采取有效措施保護(hù)環(huán)境。12.1.2乙方應(yīng)在物業(yè)管理服務(wù)中采取環(huán)保措施，包括但不限于垃圾分類、節(jié)能管理等。12.2節(jié)能12.2.1乙方應(yīng)采取節(jié)能措施，提高購物中心能源使用效率，減少能源浪費(fèi)。12.2.2乙方應(yīng)定期對購物中心的能源使用情況進(jìn)行監(jiān)測和分析，提出節(jié)能改進(jìn)措施。第十三章不可抗力13.1如發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致任何一方無法履行本合同的義務(wù)，受影響的一方應(yīng)立即通知對方，并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明。13.2不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、行為、戰(zhàn)爭等不可預(yù)見、不可避免且不可克服的事件。13.3因不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。第十四章合同的變更與轉(zhuǎn)讓14.1合同的變更14.1.1本合同的任何修改和補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，經(jīng)雙方簽署后生效。14.1.2任何一方不得單方面變更本合同的內(nèi)容。14.2合同的轉(zhuǎn)讓14.2.1未經(jīng)另一方書面同意，任何一方不得將本合同項下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。14.2.2在得到對方同意的情況下，轉(zhuǎn)讓方應(yīng)保證受讓方具備履行本合同的能力。第十五章終止與解除15.1終止15.1.1在合同期限屆滿后，如雙方未達(dá)成續(xù)約協(xié)議，本合同自動終止。15.1.2在合同期限內(nèi)，如一方違反本合同且無法補(bǔ)救，對方有權(quán)終止本合同。15.2解除15.2.1在合同期限內(nèi)，如一方發(fā)生重大違約行為，對方有權(quán)解除本合同。15.2.2在合同期限內(nèi)，如一方破產(chǎn)或被依法吊銷營業(yè)執(zhí)照，對方有權(quán)解除本合同。甲方（購物中心）：________