醫(yī)療健康行業(yè)患者個(gè)人信息保護(hù)協(xié)議

醫(yī)療健康行業(yè)患者個(gè)人信息保護(hù)協(xié)議合同編號：__________甲方（醫(yī)療機(jī)構(gòu)）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：________________乙方（患者）：姓名：____________________身份證號：________________地址：________________聯(lián)系方式：________________一、引言1.協(xié)議背景本協(xié)議旨在規(guī)范甲方在醫(yī)療健康服務(wù)過程中對乙方個(gè)人信息的收集、使用、存儲、共享、披露等處理行為，以保護(hù)乙方的個(gè)人信息安全和隱私權(quán)益。醫(yī)療健康行業(yè)的發(fā)展，個(gè)人信息的保護(hù)變得尤為重要。甲方作為醫(yī)療機(jī)構(gòu)，有責(zé)任和義務(wù)按照法律法規(guī)的要求，妥善處理乙方的個(gè)人信息。2.協(xié)議目的本協(xié)議的目的是保證乙方的個(gè)人信息在醫(yī)療健康服務(wù)中得到充分的保護(hù)，同時(shí)保證甲方能夠依法、合理地使用乙方的個(gè)人信息，以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和效率。通過本協(xié)議，甲乙雙方將明確各自在個(gè)人信息保護(hù)方面的權(quán)利和義務(wù)，共同營造一個(gè)安全、可靠的醫(yī)療健康服務(wù)環(huán)境。二、定義與解釋1.相關(guān)術(shù)語定義（1）“患者個(gè)人信息”是指乙方在接受甲方醫(yī)療健康服務(wù)過程中提供的或產(chǎn)生的，能夠單獨(dú)或與其他信息結(jié)合識別乙方身份的信息，包括但不限于姓名、身份證號、聯(lián)系方式、病歷信息、診斷結(jié)果、治療方案等。（2）“收集”是指甲方通過各種方式獲取乙方個(gè)人信息的行為。（3）“使用”是指甲方對乙方個(gè)人信息進(jìn)行的處理、分析、利用等行為。（4）“存儲”是指甲方將乙方個(gè)人信息以電子或紙質(zhì)形式進(jìn)行保存的行為。（5）“共享”是指甲方將乙方個(gè)人信息提供給第三方的行為。（6）“披露”是指甲方將乙方個(gè)人信息向社會公開的行為。2.解釋規(guī)則（1）本協(xié)議中的標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè)，不應(yīng)影響對協(xié)議條款的理解和解釋。（2）除非上下文另有明確規(guī)定，本協(xié)議中使用的詞匯應(yīng)具有其通常的含義。（3）本協(xié)議中的條款如有不一致或矛盾之處，應(yīng)以有利于保護(hù)乙方個(gè)人信息安全和隱私權(quán)益的解釋為準(zhǔn)。三、患者個(gè)人信息的收集1.收集目的甲方收集乙方個(gè)人信息的目的是為了提供醫(yī)療健康服務(wù)，包括但不限于診斷、治療、預(yù)防疾病、健康管理等。甲方將嚴(yán)格按照法律法規(guī)的要求和醫(yī)療行業(yè)的規(guī)范，收集必要的個(gè)人信息，保證信息的準(zhǔn)確性和完整性。2.收集范圍甲方將收集乙方的以下個(gè)人信息：（1）基本信息，如姓名、性別、年齡、身份證號、聯(lián)系方式等。（2）健康信息，如病歷信息、診斷結(jié)果、治療方案、過敏史、家族病史等。（3）支付信息，如醫(yī)療保險(xiǎn)信息、支付方式等。甲方將僅收集與提供醫(yī)療健康服務(wù)相關(guān)的個(gè)人信息，不會收集與服務(wù)無關(guān)的信息。3.收集方式甲方將通過以下方式收集乙方個(gè)人信息：（1）乙方在就診時(shí)填寫的各類表單，如病歷本、掛號單、調(diào)查問卷等。（2）甲方在為乙方進(jìn)行診斷、治療過程中產(chǎn)生的信息，如檢查報(bào)告、診斷結(jié)果等。（3）乙方通過甲方的官方網(wǎng)站、移動應(yīng)用程序等渠道提供的信息。甲方將保證收集個(gè)人信息的方式合法、正當(dāng)，并在收集前向乙方明確告知收集的目的、范圍和方式，征得乙方的同意。四、患者個(gè)人信息的使用1.使用目的甲方使用乙方個(gè)人信息的目的是為了提供醫(yī)療健康服務(wù)，改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)行醫(yī)學(xué)研究和教育，以及滿足法律法規(guī)的要求。甲方將嚴(yán)格按照收集目的使用個(gè)人信息，不會將其用于其他無關(guān)的目的。2.使用方式甲方將根據(jù)醫(yī)療服務(wù)的需要，對乙方個(gè)人信息進(jìn)行處理、分析和利用。例如，甲方可能會將乙方的病歷信息用于診斷疾病、制定治療方案，將乙方的健康信息用于健康管理和疾病預(yù)防等。甲方將保證使用個(gè)人信息的方式符合法律法規(guī)的要求和醫(yī)療行業(yè)的規(guī)范，保護(hù)乙方的個(gè)人信息安全和隱私權(quán)益。3.使用限制甲方將嚴(yán)格遵守法律法規(guī)的要求和醫(yī)療行業(yè)的規(guī)范，對乙方個(gè)人信息的使用進(jìn)行限制。甲方不會將乙方個(gè)人信息出售、出租或用于其他非法目的。未經(jīng)乙方書面同意，甲方不會將乙方個(gè)人信息用于廣告宣傳、營銷推廣等商業(yè)目的。五、患者個(gè)人信息的存儲1.存儲方式甲方將采用安全可靠的存儲方式，對乙方個(gè)人信息進(jìn)行存儲。甲方將根據(jù)個(gè)人信息的性質(zhì)和重要程度，選擇合適的存儲介質(zhì)，如紙質(zhì)檔案、電子數(shù)據(jù)庫等。甲方將保證存儲介質(zhì)的安全性和保密性，防止個(gè)人信息被泄露、篡改或丟失。2.存儲期限甲方將根據(jù)法律法規(guī)的要求和醫(yī)療服務(wù)的需要，確定乙方個(gè)人信息的存儲期限。一般情況下，甲方將在乙方的醫(yī)療服務(wù)結(jié)束后，繼續(xù)保存乙方的個(gè)人信息一段時(shí)間，以便于可能的后續(xù)治療、隨訪和醫(yī)學(xué)研究。存儲期限屆滿后，甲方將按照法律法規(guī)的要求和醫(yī)療行業(yè)的規(guī)范，對乙方個(gè)人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理。3.存儲安全甲方將采取必要的技術(shù)和管理措施，保證乙方個(gè)人信息的存儲安全。甲方將建立完善的信息安全管理制度，對存儲個(gè)人信息的系統(tǒng)和設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)和更新，防止病毒、黑客攻擊等安全威脅。甲方將對訪問個(gè)人信息的人員進(jìn)行嚴(yán)格的身份認(rèn)證和權(quán)限管理，保證授權(quán)人員能夠訪問個(gè)人信息。六、患者個(gè)人信息的共享與披露1.共享與披露的情形甲方在以下情形下，可以共享或披露乙方個(gè)人信息：（1）為乙方提供醫(yī)療服務(wù)需要，向甲方的醫(yī)務(wù)人員、合作醫(yī)療機(jī)構(gòu)、實(shí)驗(yàn)室等共享乙方個(gè)人信息。（2）根據(jù)法律法規(guī)的要求，向衛(wèi)生健康行政部門、藥品監(jiān)督管理部門、醫(yī)療保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)等部門披露乙方個(gè)人信息。（3）在涉及公共衛(wèi)生事件、突發(fā)公共衛(wèi)生事件等緊急情況下，為了保護(hù)公眾健康和安全，向相關(guān)部門披露乙方個(gè)人信息。（4）經(jīng)乙方書面同意，向其他第三方共享或披露乙方個(gè)人信息。2.共享與披露的對象甲方將根據(jù)上述共享與披露的情形，確定共享與披露的對象。共享與披露的對象將僅限于與醫(yī)療服務(wù)相關(guān)的機(jī)構(gòu)和人員，以及法律法規(guī)要求的部門。甲方將保證共享與披露的對象具有合法的資質(zhì)和權(quán)限，能夠妥善處理乙方個(gè)人信息。3.共享與披露的程序甲方在共享或披露乙方個(gè)人信息前，將按照法律法規(guī)的要求和醫(yī)療行業(yè)的規(guī)范，履行必要的程序。例如，甲方將與共享或披露的對象簽訂保密協(xié)議，明確雙方在個(gè)人信息保護(hù)方面的責(zé)任和義務(wù)。甲方將在共享或披露個(gè)人信息時(shí)，采取必要的安全措施，保證個(gè)人信息的安全傳輸和使用。七、患者個(gè)人信息的跨境傳輸1.跨境傳輸?shù)臈l件甲方在滿足以下條件時(shí)，可以將乙方個(gè)人信息跨境傳輸：（1）經(jīng)過乙方書面同意。（2）跨境傳輸?shù)哪康氖菫榱颂峁┽t(yī)療健康服務(wù)，且符合法律法規(guī)的要求和醫(yī)療行業(yè)的規(guī)范。（3）甲方將采取必要的安全保障措施，保證乙方個(gè)人信息在跨境傳輸過程中的安全。2.跨境傳輸?shù)陌踩Ｕ洗胧┘追綄⒉扇∫韵掳踩Ｕ洗胧ＷC乙方個(gè)人信息在跨境傳輸過程中的安全：（1）對跨境傳輸?shù)膫€(gè)人信息進(jìn)行加密處理，防止信息被竊取、篡改或泄露。（2）選擇安全可靠的傳輸渠道，如加密的網(wǎng)絡(luò)連接、專用的數(shù)據(jù)傳輸線路等。（3）與接收方簽訂保密協(xié)議，明確雙方在個(gè)人信息保護(hù)方面的責(zé)任和義務(wù)。3.跨境傳輸?shù)谋O(jiān)管要求甲方將遵守相關(guān)法律法規(guī)和監(jiān)管要求，對個(gè)人信息的跨境傳輸進(jìn)行管理和監(jiān)督。甲方將定期對跨境傳輸?shù)膫€(gè)人信息進(jìn)行安全評估，及時(shí)發(fā)覺和解決安全隱患。如發(fā)生個(gè)人信息泄露等安全事件，甲方將按照法律法規(guī)的要求和本協(xié)議的約定，及時(shí)采取措施，通知乙方并向相關(guān)部門報(bào)告。八、患者權(quán)利1.知情權(quán)乙方有權(quán)了解甲方收集、使用、存儲、共享、披露其個(gè)人信息的情況，包括收集的目的、范圍、方式，使用的目的、方式、限制，存儲的方式、期限、安全措施，共享與披露的情形、對象、程序等。甲方將通過書面形式或在甲方的官方網(wǎng)站、移動應(yīng)用程序等渠道，向乙方公開上述信息。2.訪問權(quán)乙方有權(quán)訪問其個(gè)人信息，包括查閱、復(fù)制其病歷信息、診斷結(jié)果、治療方案等。乙方可以通過書面申請或在甲方的官方網(wǎng)站、移動應(yīng)用程序等渠道，向甲方提出訪問個(gè)人信息的請求。甲方將在收到請求后的合理時(shí)間內(nèi)，向乙方提供其個(gè)人信息，并對乙方的訪問請求進(jìn)行記錄。3.更正權(quán)如乙方發(fā)覺其個(gè)人信息存在錯誤或不準(zhǔn)確之處，有權(quán)要求甲方進(jìn)行更正。乙方可以通過書面申請或在甲方的官方網(wǎng)站、移動應(yīng)用程序等渠道，向甲方提出更正個(gè)人信息的請求。甲方將在收到請求后的合理時(shí)間內(nèi)，對乙方的個(gè)人信息進(jìn)行核實(shí)和更正，并將更正結(jié)果通知乙方。4.刪除權(quán)在以下情形下，乙方有權(quán)要求甲方刪除其個(gè)人信息：（1）甲方收集、使用個(gè)人信息的目的已實(shí)現(xiàn)或無法實(shí)現(xiàn)，且個(gè)人信息不再需要。（2）乙方撤回了對甲方收集、使用其個(gè)人信息的同意。（3）甲方違反法律法規(guī)的規(guī)定或本協(xié)議的約定，收集、使用、存儲、共享、披露乙方個(gè)人信息。乙方可以通過書面申請或在甲方的官方網(wǎng)站、移動應(yīng)用程序等渠道，向甲方提出刪除個(gè)人信息的請求。甲方將在收到請求后的合理時(shí)間內(nèi)，對乙方的請求進(jìn)行核實(shí)和處理，并將處理結(jié)果通知乙方。如甲方無法刪除個(gè)人信息，將向乙方說明理由。5.限制處理權(quán)在以下情形下，乙方有權(quán)要求甲方限制處理其個(gè)人信息：（1）乙方對其個(gè)人信息的準(zhǔn)確性提出異議，且甲方正在核實(shí)。（2）處理個(gè)人信息的行為違反法律法規(guī)的規(guī)定或本協(xié)議的約定，乙方要求甲方停止處理，等待核實(shí)。（3）甲方不再需要個(gè)人信息用于收集目的，但乙方要求甲方繼續(xù)保留，以用于可能的法律訴求。乙方可以通過書面申請或在甲方的官方網(wǎng)站、移動應(yīng)用程序等渠道，向甲方提出限制處理個(gè)人信息的請求。甲方將在收到請求后的合理時(shí)間內(nèi)，對乙方的請求進(jìn)行核實(shí)和處理，并將處理結(jié)果通知乙方。6.數(shù)據(jù)可攜權(quán)乙方有權(quán)要求甲方以結(jié)構(gòu)化、通用化和可機(jī)讀的格式，將其個(gè)人信息傳輸給乙方指定的其他醫(yī)療機(jī)構(gòu)或個(gè)人信息處理者。乙方可以通過書面申請或在甲方的官方網(wǎng)站、移動應(yīng)用程序等渠道，向甲方提出數(shù)據(jù)可攜權(quán)的請求。甲方將在收到請求后的合理時(shí)間內(nèi)，對乙方的請求進(jìn)行核實(shí)和處理，并將乙方的個(gè)人信息以指定格式傳輸給乙方指定的對象。7.反對權(quán)乙方有權(quán)反對甲方基于合法利益或公共利益處理其個(gè)人信息，但甲方能夠證明處理個(gè)人信息具有合法的理由且不影響乙方的基本權(quán)利和自由。乙方可以通過書面申請或在甲方的官方網(wǎng)站、移動應(yīng)用程序等渠道，向甲方提出反對權(quán)的請求。甲方將在收到請求后的合理時(shí)間內(nèi)，對乙方的請求進(jìn)行核實(shí)和處理，并將處理結(jié)果通知乙方。九、醫(yī)療機(jī)構(gòu)的義務(wù)1.信息安全保護(hù)義務(wù)甲方有義務(wù)采取必要的技術(shù)和管理措施，保證乙方個(gè)人信息的安全。甲方將建立完善的信息安全管理制度，對個(gè)人信息的收集、使用、存儲、共享、披露等處理行為進(jìn)行規(guī)范和監(jiān)督。甲方將定期對信息系統(tǒng)進(jìn)行安全評估和漏洞修復(fù)，防止個(gè)人信息被泄露、篡改或丟失。2.告知義務(wù)甲方有義務(wù)在收集乙方個(gè)人信息前，向乙方明確告知收集的目的、范圍、方式，使用的目的、方式、限制，存儲的方式、期限、安全措施，共享與披露的情形、對象、程序等信息。甲方將以書面形式或在甲方的官方網(wǎng)站、移動應(yīng)用程序等渠道，向乙方提供上述信息，并保證乙方能夠理解和知曉。3.響應(yīng)患者請求的義務(wù)甲方有義務(wù)及時(shí)響應(yīng)乙方提出的關(guān)于個(gè)人信息的查詢、訪問、更正、刪除、限制處理、數(shù)據(jù)可攜權(quán)、反對權(quán)等請求。甲方將在收到請求后的合理時(shí)間內(nèi)，對乙方的請求進(jìn)行核實(shí)和處理，并將處理結(jié)果通知乙方。如甲方無法在合理時(shí)間內(nèi)完成處理，將向乙方說明原因并告知預(yù)計(jì)完成時(shí)間。4.定期審查與更新義務(wù)甲方有義務(wù)定期審查和更新個(gè)人信息保護(hù)政策和措施，保證其符合法律法規(guī)的要求和醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展。甲方將根據(jù)審查結(jié)果，及時(shí)對個(gè)人信息保護(hù)政策和措施進(jìn)行調(diào)整和完善，并將更新后的內(nèi)容及時(shí)告知乙方。十、違約責(zé)任1.違約情形（1）甲方違反本協(xié)議的約定，收集、使用、存儲、共享、披露乙方個(gè)人信息，導(dǎo)致乙方個(gè)人信息泄露、篡改或丟失。（2）甲方未按照乙方的請求，及時(shí)查詢、訪問、更正、刪除、限制處理、傳輸乙方個(gè)人信息，或未及時(shí)響應(yīng)乙方的其他合理請求。（3）甲方未采取必要的技術(shù)和管理措施，保證乙方個(gè)人信息的安全，導(dǎo)致乙方個(gè)人信息受到安全威脅。（4）甲方違反法律法規(guī)的規(guī)定或本協(xié)議的約定，將乙方個(gè)人信息用于其他非法目的。2.違約責(zé)任的承擔(dān)方式（1）如甲方發(fā)生違約情形，應(yīng)立即采取措施，停止違約行為，消除影響，并向乙方賠禮道歉。（2）如甲方的違約行為給乙方造成損失，甲方應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定和本協(xié)議的約定，向乙方賠償損失。賠償范圍包括但不限于乙方的直接經(jīng)濟(jì)損失、間接經(jīng)濟(jì)損失、精神損害撫慰金等。（3）如甲方的違約行為情節(jié)嚴(yán)重，構(gòu)成犯罪的，甲方應(yīng)依法承擔(dān)刑事責(zé)任。3.損害賠償?shù)挠?jì)算方法（1）乙方的直接經(jīng)濟(jì)損失，按照乙方因甲方的違約行為而實(shí)際遭受的經(jīng)濟(jì)損失計(jì)算。（2）乙方的間接經(jīng)濟(jì)損失，按照乙方因甲方的違約行為而可能遭受的經(jīng)濟(jì)損失計(jì)算，但應(yīng)以合理預(yù)見為限。（3）乙方的精神損害撫慰金，根據(jù)甲方的違約行為對乙方造成的精神損害程度，按照法律法規(guī)的規(guī)定和司法實(shí)踐的標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。十一、協(xié)議的變更與終止1.變更的條件與程序（1）本協(xié)議的變更應(yīng)符合法律法規(guī)的規(guī)定和醫(yī)療行業(yè)的發(fā)展需求。（2）如甲方需要變更本協(xié)議的內(nèi)容，應(yīng)提前書面通知乙方，并說明變更的原因和內(nèi)容。（3）乙方有權(quán)在收到通知后的合理時(shí)間內(nèi)，對變更內(nèi)容提出異議。如乙方未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出異議，視為乙方同意變更內(nèi)容。（4）如乙方對變更內(nèi)容提出異議，甲乙雙方應(yīng)進(jìn)行協(xié)商，協(xié)商不成的，本協(xié)議繼續(xù)按照原內(nèi)容執(zhí)行。2.終止的情形（1）本協(xié)議期滿，雙方未達(dá)成續(xù)約意向。（2）甲乙雙方協(xié)商一致，終止本協(xié)議。（3）甲方違反本協(xié)議的約定，乙方有權(quán)提前終止本協(xié)議。（4）法律法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。3.終止后的后續(xù)處理（1）本協(xié)議終止后，甲方應(yīng)停止收集、使用、存儲、共享、披露乙方個(gè)人信息，并按照法律法規(guī)的要求和本協(xié)議的約定，對乙方個(gè)人信息進(jìn)行刪除或匿名化處理。（2）本協(xié)議終止后，甲方應(yīng)將處理結(jié)果通知乙方，并向乙方提供相關(guān)證明材料。（3）本協(xié)議終止后，甲乙雙方應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定和本協(xié)議的約定，處理因本協(xié)議產(chǎn)生的糾紛和爭議。十二、爭議解決1.