網(wǎng)絡(luò)購物商品信息準確性免責(zé)

網(wǎng)絡(luò)購物商品信息準確性免責(zé)合同編號：__________甲方（銷售方）：公司名稱：____________________法定代表人：________________地址：______________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________乙方（購買方）：姓名：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：____________________電子郵箱：____________________一、合同主體1.1甲方（銷售方）信息甲方作為商品的銷售方，擁有合法的經(jīng)營資質(zhì)和相關(guān)許可證，能夠提供符合法律法規(guī)要求的商品和服務(wù)。甲方應(yīng)保證其提供的商品信息真實、準確、完整，并對商品的質(zhì)量和功能負責(zé)。1.2乙方（購買方）信息乙方作為商品的購買方，應(yīng)具備相應(yīng)的購買能力和行為能力。乙方在購買商品時，應(yīng)提供真實、準確、完整的個人信息，并按照合同約定支付商品價款和相關(guān)費用。二、合同引言2.1合同背景與目的本合同旨在規(guī)范甲方和乙方之間在網(wǎng)絡(luò)購物過程中的權(quán)利和義務(wù)，特別是關(guān)于商品信息準確性免責(zé)的相關(guān)事項。雙方本著平等、自愿、公平和誠實信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議。三、商品信息描述與準確性免責(zé)聲明3.1商品信息的提供甲方應(yīng)盡力提供準確、詳細的商品信息，包括但不限于商品的名稱、規(guī)格、型號、材質(zhì)、功能、產(chǎn)地、生產(chǎn)日期、保質(zhì)期等。甲方將通過商品詳情頁面、圖片、文字描述等方式向乙方展示商品信息。3.2準確性免責(zé)的范圍與限制盡管甲方盡力提供準確的商品信息，但由于商品信息的來源廣泛且復(fù)雜，甲方無法保證所有商品信息的絕對準確性和完整性。對于因商品信息不準確或不完整而導(dǎo)致的任何損失或損害，甲方在一定范圍內(nèi)予以免責(zé)。具體免責(zé)范圍包括但不限于以下情況：（1）商品信息中的輕微錯誤或遺漏，如文字表述上的小瑕疵、圖片與實物的細微差異等，只要這些錯誤或遺漏不影響商品的主要功能和使用價值；（2）由于供應(yīng)商或生產(chǎn)廠家提供的信息不準確或不完整，而甲方在合理范圍內(nèi)無法核實和糾正的情況；（3）因不可抗力、技術(shù)故障、系統(tǒng)錯誤等不可預(yù)見、不可避免且不可克服的原因?qū)е碌纳唐沸畔⒉粶蚀_或不完整。但是甲方將盡力及時糾正商品信息中的錯誤和遺漏，并在發(fā)覺問題后及時通知乙方。如果商品信息的不準確或不完整對乙方的購買決策產(chǎn)生了實質(zhì)性影響，乙方有權(quán)解除合同并要求退款。四、商品價格與支付4.1商品價格的確定商品的價格以甲方在網(wǎng)站上公布的價格為準。甲方有權(quán)根據(jù)市場情況、成本變化等因素對商品價格進行調(diào)整，但應(yīng)提前在網(wǎng)站上進行公告。乙方在下單時應(yīng)按照當(dāng)時的商品價格進行支付。4.2支付方式與流程乙方可以選擇甲方提供的支付方式進行支付，包括但不限于在線支付、銀行轉(zhuǎn)賬、貨到付款等。乙方應(yīng)按照支付流程進行操作，并保證支付信息的準確和安全。如果乙方在支付過程中遇到問題，應(yīng)及時與甲方聯(lián)系。在乙方完成支付后，甲方將盡快確認收款并安排發(fā)貨。如果乙方的支付出現(xiàn)異?；蚴?，甲方有權(quán)取消訂單并通知乙方。五、訂單確認與處理5.1訂單的提交與確認乙方在甲方網(wǎng)站上選擇商品并提交訂單后，訂單將被視為乙方的購買意向表達。甲方將在收到訂單后盡快進行確認，并通過郵件或短信等方式通知乙方訂單的確認情況。乙方在提交訂單時應(yīng)仔細核對商品信息、價格、數(shù)量、收貨地址等內(nèi)容，保證訂單信息的準確無誤。如果乙方發(fā)覺訂單信息有誤，應(yīng)及時聯(lián)系甲方進行修改。5.2訂單處理的時間與流程甲方將在收到訂單后的[具體時間]個工作日內(nèi)進行處理。訂單處理包括商品的備貨、包裝、發(fā)貨等環(huán)節(jié)。在訂單處理過程中，甲方將盡力按照乙方的要求進行操作，但如遇特殊情況，如商品缺貨、物流限制等，甲方將及時與乙方溝通并協(xié)商解決方案。一旦訂單處理完成，甲方將為乙方提供訂單的物流信息，以便乙方跟蹤商品的運輸情況。乙方應(yīng)在收到商品后及時進行驗收，如發(fā)覺問題應(yīng)及時與甲方聯(lián)系。六、商品交付與物流6.1商品交付的方式與時間甲方將根據(jù)乙方選擇的商品交付方式進行交付。商品交付方式包括快遞配送、自提等?？爝f配送的時間將根據(jù)乙方的收貨地址和快遞公司的配送時間確定，一般情況下，甲方將在訂單處理完成后的[具體時間]個工作日內(nèi)將商品交付給快遞公司。自提的時間和地點將由甲方與乙方協(xié)商確定。如果因不可抗力、惡劣天氣、交通管制等原因?qū)е律唐方桓堆舆t，甲方將及時通知乙方，并在情況允許的情況下盡快安排交付。6.2物流責(zé)任與風(fēng)險承擔(dān)商品在交付給快遞公司后，風(fēng)險將轉(zhuǎn)移給乙方。乙方應(yīng)在收到商品時及時進行驗收，如發(fā)覺商品損壞、缺失等問題，應(yīng)及時與快遞公司和甲方聯(lián)系。如果乙方在簽收商品后發(fā)覺問題，應(yīng)在[具體時間]天內(nèi)與甲方聯(lián)系，否則將視為商品完好無損。甲方將盡力選擇可靠的物流公司進行配送，但對于物流公司的行為和服務(wù)質(zhì)量，甲方不承擔(dān)任何責(zé)任。如因物流公司的原因?qū)е律唐穪G失、損壞或延誤，乙方應(yīng)與物流公司協(xié)商解決，甲方將提供必要的協(xié)助。七、商品驗收與質(zhì)量7.1商品驗收的標準與程序乙方在收到商品后，應(yīng)按照商品的說明書、標簽、包裝等信息進行驗收。驗收內(nèi)容包括商品的外觀、數(shù)量、規(guī)格、型號、質(zhì)量等方面。如果乙方發(fā)覺商品存在問題，應(yīng)及時與甲方聯(lián)系，并提供相關(guān)證據(jù)，如照片、視頻等。7.2質(zhì)量問題的處理與免責(zé)如果商品存在質(zhì)量問題，乙方有權(quán)要求甲方進行退換貨或維修。甲方將根據(jù)商品的具體情況和相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，為乙方提供相應(yīng)的解決方案。但是對于以下情況，甲方予以免責(zé)：（1）乙方未按照商品的說明書、標簽、包裝等信息進行使用、保管或維護，導(dǎo)致商品損壞或質(zhì)量問題的；（2）商品在正常使用過程中出現(xiàn)的自然損耗或磨損；（3）商品經(jīng)過乙方自行改裝、拆卸或維修后出現(xiàn)的質(zhì)量問題。如果商品的質(zhì)量問題是由于生產(chǎn)廠家的原因?qū)е碌?，甲方將協(xié)助乙方與生產(chǎn)廠家進行溝通和解決，但不承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費用和責(zé)任。八、售后服務(wù)與支持8.1售后服務(wù)的內(nèi)容與范圍甲方將為乙方提供一定期限的售后服務(wù)，售后服務(wù)內(nèi)容包括商品的退換貨、維修、保養(yǎng)等。售后服務(wù)的期限和范圍將根據(jù)商品的種類和相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定確定。8.2客戶支持的渠道與響應(yīng)時間乙方可以通過甲方的客服、郵件、在線客服等渠道向甲方提出售后服務(wù)請求。甲方將在收到請求后的[具體時間]個工作日內(nèi)進行響應(yīng)，并為乙方提供解決方案。九、隱私保護與數(shù)據(jù)安全9.1個人信息的收集與使用甲方將按照法律法規(guī)的要求，收集乙方的個人信息，包括但不限于姓名、地址、電話、郵件等。甲方將僅將這些信息用于履行本合同的目的，如處理訂單、提供售后服務(wù)、進行市場調(diào)研等。甲方不會將乙方的個人信息泄露給第三方，除非得到乙方的明確同意或法律法規(guī)的要求。9.2數(shù)據(jù)安全措施與保密義務(wù)甲方將采取合理的安全措施，保護乙方的個人信息和交易數(shù)據(jù)的安全。甲方將定期對數(shù)據(jù)安全進行評估和改進，以防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或被篡改。甲方將對乙方的個人信息和交易數(shù)據(jù)承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)乙方同意，不會將其用于其他目的。十、知識產(chǎn)權(quán)聲明10.1商品相關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)歸屬商品所涉及的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于商標、專利、著作權(quán)等，歸屬于商品的生產(chǎn)廠家或相關(guān)權(quán)利人。甲方僅作為銷售方，在合法授權(quán)的范圍內(nèi)銷售商品，不擁有商品的知識產(chǎn)權(quán)。10.2侵權(quán)責(zé)任的免除與限制甲方在銷售商品過程中，已盡到合理的注意義務(wù)，保證所銷售的商品不存在侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)的情況。如果因商品的知識產(chǎn)權(quán)問題導(dǎo)致乙方或第三方遭受損失，甲方將在法律允許的范圍內(nèi)予以免責(zé)。但是如果甲方明知或應(yīng)知商品存在知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)問題而仍然銷售的，甲方將承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。十一、違約責(zé)任與賠償11.1違約行為的定義與認定若甲方未按照本合同約定的時間、地點、方式等交付商品，或商品存在質(zhì)量問題等違反本合同約定的行為，視為甲方違約。若乙方未按照本合同約定的時間、方式支付商品價款，或提供的收貨信息不準確等違反本合同約定的行為，視為乙方違約。11.2賠償責(zé)任的范圍與限制若甲方違約，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于為乙方更換商品、退還商品價款、賠償乙方因此遭受的直接損失等。若乙方違約，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付商品價款、賠償甲方因此遭受的直接損失等。但是雙方同意，對于因不可抗力、第三方原因等不可預(yù)見、不可避免且不可克服的原因?qū)е碌倪`約行為，雙方在法律允許的范圍內(nèi)予以免責(zé)。雙方的賠償責(zé)任應(yīng)以對方的實際損失為限，不包括間接損失、預(yù)期利益損失等。十二、不可抗力與免責(zé)12.1不可抗力事件的定義與范圍本合同所稱不可抗力事件是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、社會異常事件等。12.2不可抗力情況下的責(zé)任免除若因不可抗力事件導(dǎo)致一方無法履行本合同約定的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任。但該方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后及時通知對方，并在合理期限內(nèi)提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商解決本合同的履行問題。十三、法律適用與爭議解決13.1合同的法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用[具體法律]。13.2爭議解決的方式與途徑雙方在履行本合同過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十四、其他條款14.1合同的變更與解除本合同的任何變更或解除須經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)協(xié)議。若法律法規(guī)或本合同另有規(guī)定的，從其規(guī)定。14.2通知與送達方式雙方之間的通知和文件應(yīng)以書面形式通過郵寄、郵件或其他雙方認可的方式送達。通知的送達時間以對方簽收或系統(tǒng)顯示送達為準。14.3合同的完整性與獨立性本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于網(wǎng)絡(luò)購物商品信息準確性免責(zé)的完整協(xié)議，取代之前的任何口頭或書面協(xié)議。本合同的各