網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)用戶行為規(guī)范承諾書

網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)用戶行為規(guī)范承諾書合同編號(hào)：__________甲方（網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)）：甲方名稱：法定代表人：地址：聯(lián)系方式：電子郵箱：乙方（用戶）：用戶名：真實(shí)姓名：身份證號(hào)碼：地址：聯(lián)系方式：電子郵箱：一、前言1.背景互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)作為一種新興的社交娛樂方式，受到了廣大用戶的喜愛和關(guān)注。但是在網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)快速發(fā)展的同時(shí)也出現(xiàn)了一些問題，如部分用戶發(fā)布違法違規(guī)內(nèi)容、侵犯他人權(quán)益等。為了規(guī)范網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)的發(fā)展，維護(hù)網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的正常秩序，保障用戶的合法權(quán)益，特制定本《網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)用戶行為規(guī)范承諾書》。2.目的本承諾書的目的在于明確用戶在使用網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)時(shí)的權(quán)利和義務(wù)，規(guī)范用戶的行為，加強(qiáng)對(duì)直播內(nèi)容的管理，保護(hù)用戶的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和隱私，解決用戶之間的爭(zhēng)議，保證網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)的健康、有序發(fā)展。二、定義與解釋1.相關(guān)術(shù)語定義（1）網(wǎng)絡(luò)直播：指通過互聯(lián)網(wǎng)，以視頻、音頻、圖文等形式向公眾實(shí)時(shí)傳播內(nèi)容的活動(dòng)。（2）用戶：指在網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)上注冊(cè)并使用相關(guān)服務(wù)的個(gè)人或組織。（3）直播內(nèi)容：指用戶通過網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)發(fā)布的視頻、音頻、圖文等信息。（4）知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)、著作權(quán)（版權(quán)）、商業(yè)秘密等人們對(duì)自己的創(chuàng)造性智力勞動(dòng)成果所享有的民事權(quán)利。（5）隱私：指用戶的個(gè)人信息、個(gè)人活動(dòng)和個(gè)人領(lǐng)域等與公共利益無關(guān)的個(gè)人信息。2.解釋規(guī)則（1）本承諾書的解釋應(yīng)遵循公平、合理、誠(chéng)實(shí)信用的原則。（2）如本承諾書的條款存在多種解釋，應(yīng)以最有利于保護(hù)用戶合法權(quán)益的解釋為準(zhǔn)。三、用戶基本信息1.用戶身份信息（1）用戶在注冊(cè)網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)賬號(hào)時(shí)，應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的個(gè)人身份信息，包括姓名、身份證號(hào)碼、聯(lián)系方式等。（2）用戶應(yīng)保證所提供的身份信息真實(shí)有效，如因用戶提供的身份信息虛假或不準(zhǔn)確而導(dǎo)致的任何問題，由用戶自行承擔(dān)責(zé)任。2.聯(lián)系方式（1）用戶應(yīng)提供有效的聯(lián)系方式，包括手機(jī)號(hào)碼、電子郵箱等，以便網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)能夠及時(shí)與用戶取得聯(lián)系。（2）用戶應(yīng)及時(shí)更新自己的聯(lián)系方式，如因用戶未及時(shí)更新聯(lián)系方式而導(dǎo)致的任何問題，由用戶自行承擔(dān)責(zé)任。四、用戶權(quán)利與義務(wù)1.用戶權(quán)利（1）用戶有權(quán)在網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)上觀看直播內(nèi)容、發(fā)布評(píng)論、點(diǎn)贊、分享等。（2）用戶有權(quán)對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的服務(wù)提出建議和意見。（3）用戶有權(quán)在遵守本承諾書的前提下，自由選擇直播內(nèi)容和直播方式。2.用戶義務(wù)（1）用戶應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和社會(huì)公德，不得發(fā)布違法違規(guī)內(nèi)容。（2）用戶應(yīng)尊重他人的知識(shí)產(chǎn)權(quán)和隱私權(quán)，不得侵犯他人的合法權(quán)益。（3）用戶應(yīng)遵守網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的相關(guān)規(guī)定，不得進(jìn)行惡意炒作、刷粉等行為。（4）用戶應(yīng)保護(hù)自己的賬號(hào)和密碼安全，不得將賬號(hào)借給他人使用。五、直播內(nèi)容規(guī)范1.禁止內(nèi)容（1）用戶不得發(fā)布含有以下內(nèi)容的直播：違反國(guó)家法律法規(guī)的內(nèi)容，如涉及淫穢、色情、暴力、恐怖、賭博等。侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)的內(nèi)容，如抄襲、剽竊他人作品等。侮辱、誹謗他人的內(nèi)容，如惡意攻擊他人的名譽(yù)、聲譽(yù)等。虛假、誤導(dǎo)性的內(nèi)容，如發(fā)布虛假新聞、謠言等。其他違反社會(huì)公德和公序良俗的內(nèi)容。（2）如用戶發(fā)覺直播內(nèi)容中存在上述禁止內(nèi)容，應(yīng)及時(shí)向網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)舉報(bào)。2.內(nèi)容審核（1）網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)將對(duì)用戶發(fā)布的直播內(nèi)容進(jìn)行審核，如發(fā)覺直播內(nèi)容違反本承諾書的規(guī)定，將及時(shí)采取措施，包括但不限于刪除直播內(nèi)容、暫停用戶賬號(hào)等。（2）用戶應(yīng)配合網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的內(nèi)容審核工作，如網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)要求用戶提供相關(guān)證明材料，用戶應(yīng)及時(shí)提供。六、用戶行為規(guī)范1.言論規(guī)范（1）用戶在網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)上發(fā)表言論時(shí)，應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和社會(huì)公德，不得發(fā)布違法違規(guī)言論。（2）用戶應(yīng)尊重他人的意見和觀點(diǎn)，不得進(jìn)行人身攻擊、辱罵等行為。（3）用戶應(yīng)文明用語，不得使用粗俗、低俗的語言。2.互動(dòng)行為規(guī)范（1）用戶在與其他用戶進(jìn)行互動(dòng)時(shí)，應(yīng)遵守網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的相關(guān)規(guī)定，不得進(jìn)行惡意騷擾、挑釁等行為。（2）用戶應(yīng)尊重其他用戶的隱私，不得泄露其他用戶的個(gè)人信息。（3）用戶應(yīng)積極參與網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的互動(dòng)活動(dòng)，營(yíng)造良好的互動(dòng)氛圍。七、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)1.版權(quán)聲明（1）用戶在網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)上發(fā)布的直播內(nèi)容，其版權(quán)歸用戶所有，但用戶同意授予網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)在一定范圍內(nèi)的使用權(quán)限。（2）網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)有權(quán)對(duì)用戶發(fā)布的直播內(nèi)容進(jìn)行存儲(chǔ)、傳播、展示等，但應(yīng)注明內(nèi)容的來源和作者。2.侵權(quán)處理（1）如用戶發(fā)覺自己的知識(shí)產(chǎn)權(quán)受到侵犯，應(yīng)及時(shí)向網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)提出投訴，并提供相關(guān)證據(jù)。（2）網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)將對(duì)用戶的投訴進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，如確認(rèn)存在侵權(quán)行為，將及時(shí)采取措施，包括但不限于刪除侵權(quán)內(nèi)容、封禁侵權(quán)賬號(hào)等。八、隱私保護(hù)1.用戶信息保護(hù)（1）網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)將采取合理的安全措施，保護(hù)用戶的個(gè)人信息不被泄露、篡改或丟失。（2）網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)將嚴(yán)格遵守國(guó)家法律法規(guī)和相關(guān)規(guī)定，對(duì)用戶的個(gè)人信息進(jìn)行保密，不得將用戶的個(gè)人信息用于其他商業(yè)目的。2.數(shù)據(jù)安全（1）網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)將加強(qiáng)對(duì)數(shù)據(jù)的管理和保護(hù)，保證數(shù)據(jù)的安全性和完整性。（2）網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)將定期對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，以防止數(shù)據(jù)丟失或損壞。九、賬號(hào)管理1.賬號(hào)注冊(cè)與使用（1）用戶在注冊(cè)網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)賬號(hào)時(shí)，應(yīng)按照網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的要求填寫相關(guān)信息，并同意本承諾書的內(nèi)容。（2）用戶應(yīng)妥善保管自己的賬號(hào)和密碼，不得將賬號(hào)和密碼泄露給他人。如發(fā)覺賬號(hào)被盜用或存在安全隱患，應(yīng)及時(shí)通知網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)并采取措施進(jìn)行處理。2.賬號(hào)安全（1）網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)將采取多種安全措施，保障用戶賬號(hào)的安全。如用戶發(fā)覺賬號(hào)存在異常情況，應(yīng)及時(shí)與網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)聯(lián)系。（2）用戶不得通過非法手段獲取他人賬號(hào)或進(jìn)行賬號(hào)交易，如發(fā)覺此類行為，網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)將嚴(yán)肅處理，并追究相關(guān)法律責(zé)任。十、違規(guī)處理1.違規(guī)行為認(rèn)定（1）網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)將根據(jù)本承諾書的規(guī)定，對(duì)用戶的行為進(jìn)行監(jiān)督和管理。如發(fā)覺用戶存在違規(guī)行為，將進(jìn)行調(diào)查核實(shí)。（2）違規(guī)行為包括但不限于發(fā)布違法違規(guī)內(nèi)容、侵犯他人權(quán)益、違反用戶行為規(guī)范等。2.處罰措施（1）對(duì)于輕微違規(guī)行為，網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)將給予警告、限制部分功能使用等處罰。（2）對(duì)于嚴(yán)重違規(guī)行為，網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)將暫停用戶賬號(hào)、永久封禁用戶賬號(hào)等處罰，并將相關(guān)信息報(bào)告有關(guān)部門。（3）用戶對(duì)處罰結(jié)果有異議的，可在規(guī)定時(shí)間內(nèi)提出申訴，網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)將進(jìn)行復(fù)查并作出最終決定。十一、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商解決（1）如雙方在本承諾書的履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。（2）協(xié)商解決的期限為自一方提出協(xié)商請(qǐng)求之日起[X]個(gè)工作日內(nèi)。如雙方在協(xié)商期限內(nèi)未能達(dá)成一致意見，任何一方均可向網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)所在地的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。2.仲裁與訴訟（1）如雙方協(xié)商不成，任何一方均可向網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)所在地的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均具有約束力。（2）如任何一方對(duì)仲裁裁決不服，可在收到仲裁裁決書之日起[X]日內(nèi)，向網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)所在地的人民法院提起訴訟。十二、通知與公告1.平臺(tái)通知方式（1）網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)將通過用戶注冊(cè)時(shí)提供的聯(lián)系方式（如郵件、短信等）向用戶發(fā)送通知。（2）通知的內(nèi)容包括但不限于本承諾書的變更、平臺(tái)規(guī)則的調(diào)整、活動(dòng)通知等。2.用戶接收通知義務(wù)（1）用戶應(yīng)保證其提供的聯(lián)系方式真實(shí)有效，并及時(shí)查看和接收網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)發(fā)送的通知。（2）如用戶因未及時(shí)查看和接收通知而導(dǎo)致的任何損失，由用戶自行承擔(dān)責(zé)任。十三、協(xié)議變更1.變更條件（1）網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)有權(quán)根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)的變化、業(yè)務(wù)發(fā)展的需要等因素，對(duì)本承諾書進(jìn)行變更。（2）變更后的承諾書將在網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)上公布，用戶如不同意變更后的承諾書，有權(quán)停止使用網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的服務(wù)。如用戶繼續(xù)使用網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)的服務(wù)，則視為用戶同意變更后的承諾書。2.變更通知（1）網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)將在變更本承諾書前，提前[X]個(gè)工作日在網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)上發(fā)布變更通知，告知用戶變更的內(nèi)容和生效日期。（2）如用戶在變更通知發(fā)布后[X]個(gè)工作日內(nèi)未提出異議，則視為用戶同意變更后的承諾書。十四、附則1.協(xié)議的完整性（1）本承諾書是雙方關(guān)于用戶使用網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)服務(wù)的完整協(xié)議，取代雙方之前的任何口頭或書面協(xié)議。（2）本承諾書的任何條款如被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力和可執(zhí)行性。2.法律適用與管轄（1）本承諾書的解釋和執(zhí)行均適用中華人民共和國(guó)法律。（