人力資源服務機構誠信等級評價

1人力資源服務機構誠信等級評價本文件規(guī)定了人力資源服務機構的等級劃分、評價原則、評價組織、評價程序、評價管本文件適用于在依法取得人力資源服務許可或備案的經(jīng)營性人力資源服務機構、取得勞務派遣許可的勞務派遣單位，以及公益性人力資源服務機構中的企業(yè)化管理事業(yè)單位的誠信等級評價工作。2規(guī)范性引用文件下列文件中的內容通過文中的規(guī)范性引用而構成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對應的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。GB2894安全標志及其使用導則GB/T10001.1公共信息圖形符號第1部分：通用符號GB/T10001.9標志用公共信息圖形符號第9部分：無障礙設施符號3術語和定義下列術語和定義適用于本文件。3.1誠信trustworthiness在社會領域中，個人或組織對外表述的真實主觀想法或觀點，與其對應行為相符合。[來源：GB/T22117—2018，2.2]3.2誠信評價trustworthinessassessment對信用主體在某一時期的誠信狀況進行記錄、分析和評估，并用特定符號標明其誠信狀況的活動。注：特指由專業(yè)機構，按照特定的方法和程序，對各類市場參與主體的履約意愿、能力和行為等進行綜合分析和評估，并以規(guī)范的符號表示其信用等級的活動。履約范圍包括法律法規(guī)和強制性標準規(guī)定的、合同條款等契約明確約定的、社會的合理期望[來源：GB/T22119—2017，3.2]4等級劃分4.1人力資源服務機構誠信狀況劃分為五個等級，分別為A級、AA級、AAA級、AAAA級、AAAAA級；其中最低為A級，最高為AAAAA級。4.2人力資源服務機構誠信等級的確定，應先按附錄B的指標進行打分，再根據(jù)附錄A對應的等級要求核定。5評價原則25.1人力資源服務機構誠信等級評價以公開、公平、公正為基本原則。5.2人力資源服務機構誠信等級評價按照統(tǒng)一的評價指標、評價程序，統(tǒng)一組織實施。6評價組織6.1評委會評價組織成立人力資源服務機構誠信等級評價委員會（以下簡稱“評委會”）。評委會負責人力資源服務機構等級的評價工作，監(jiān)督相關證書和標牌的使用，受理和審議相關申訴和異議等。6.2評委會成員評委會成員由行業(yè)主管部門推薦，可由政府相關部門、企事業(yè)單位、行業(yè)協(xié)會的專家及代表擔任，應具備以下條件：a)熟悉人力資源服務行業(yè)特點，了解人力資源服務機構經(jīng)營管理活動；b)組織觀念強，公平正直，誠實守信；c)具有扎實的理論基礎和豐富的實踐經(jīng)驗；d)有相應的評審能力和評審經(jīng)驗。7評價程序7.1人力資源服務機構誠信等級評價工作定期開展。7.2誠信等級評價由人力資源服務機構自愿申請。應提交的申請材料包括：a)人力資源服務機構誠信等級評價申請表；b)有效期限內的營業(yè)執(zhí)照；c)人力資源服務許可證或備案證（人力資源服務機構提供）；d)勞務派遣許可證（勞務派遣單位提供）；e)評委會要求提供的其他文件資料。7.3人力資源服務機構提交評價申請時不應出現(xiàn)以下任一情形，否則評委會不予受理等級評價申請：a)提供虛假材料；b)存在欺騙、賄賂、威脅工作人員等不正當手段；c)營業(yè)執(zhí)照、許可證不在有效期內，或營業(yè)執(zhí)照、許可證被吊銷、撤銷、注銷；d)人力資源服務機構涉嫌單位違法犯罪或已經(jīng)判定有違法犯罪行為。7.4評委會對人力資源服務機構誠信等級進行評價并將評價結果進行公示，公示后無異議的人力資源服務機構獲頒相應等級的證書及標牌。7.5機構的評價結果在公示期間收到申訴或異議的，評委會應對申訴或異議進行查證。情況屬實的，評委會重新確定評價結果。8評價管理8.1人力資源服務機構誠信等級評價實行常態(tài)化嚴格管理。8.2等級證書和標牌由評價組織統(tǒng)一制作和頒發(fā)，證書和標牌上明確標注“XX公司XX年度誠信等級評價結果為”，明確標注有效期為2年，明確標注證書頒發(fā)組織。38.3被授予等級的人力資源服務機構，如出現(xiàn)不正當競爭，或存在不良信用記錄，或違反法律法規(guī)，或發(fā)生較大事故及以上生產(chǎn)安全事故等，與本文件要求不符的，評價組織根據(jù)情節(jié)輕重給予一到三個月的期限進行整改，整改不合格的，評價組織根據(jù)情況給予降級或取消等級處理。其中，未按行業(yè)管理部門的要求提交年報的人力資源服務機構，直接取消等級。生產(chǎn)安全事故的等級劃分及處理詳見《生產(chǎn)安全事故報告和調查處理條例》。機構的不當競爭行為及處理詳見《中華人民共和國反不正當競爭法》。8.4被降級的人力資源服務機構由評價組織重新發(fā)放證書和標牌，新發(fā)放證書和標牌標注的有效期起始日期為作出降級決定之日的次日，終止日期不變。8.5被取消等級的人力資源服務機構由評價組織收回等級證書及標牌。4人力資源服務機構誠信等級評價申報條件、評價指標及等級劃分A.1申報條件人力資源服務機構誠信等級評價申報條件見表A.1。表A.1人力資源服務機構誠信評價申報條件1獲得深圳市人力資源行政部門人力資源服務許可或備案、勞務23456的7A.2評價指標總分設值人力資源服務機構誠信等級評價指標總分設值見表A.2。表A.2人力資源服務機構誠信等級評價指標總分設置分值（分）12345A.3評價分數(shù)與等級劃分人力資源服務機構誠信等級評價分數(shù)與等級劃分見表A.3。表A.3人力資源服務機構誠信評價分數(shù)與等級劃分12354表A.3人力資源服務機構誠信評價分數(shù)與等級劃分（續(xù)）56人力資源服務機構誠信等級評價指標體系表B.1人力資源服務機構誠信等級評價指標體系表人力資源服務機構誠信等級評價指標體系見表B.1。表B.1人力資源服務機構誠信等級評價指標體系表標分值41施22）人性化程度高，設有無障礙、消防、安2293示54識25域26627范1分8平臺329作22作27表B.1人力資源服務機構誠信等級評價指標體系表（續(xù)）標分值3構22）有合法、合理的股權結構及退出機制，構1888量2），22）持有人力資源、就業(yè)、勞動關系或管理系2訓22）建立了企業(yè)員工培訓制度和培訓計劃，38表B.1人力資源服務機構誠信等級評價指標體系表（續(xù)）標分值3賬3337營72）按要求配備專（兼）職安全生產(chǎn)管理人員或設置安全管理機4）按要求對被派遣勞動者、新進從業(yè)人