醫(yī)院工作計劃書

醫(yī)院工作計劃書醫(yī)院工作計劃書篇一一、提高服務質(zhì)量，加強與臨床溝通1、與醫(yī)務科協(xié)調(diào)，組織檢驗科與臨床科室聯(lián)席會議，共同協(xié)商解決雙方工作中出現(xiàn)的問題。2、廣泛征求各相關科室對檢驗科的意見和建議，以改進檢驗科的工作。3、定期舉行檢驗科各檢驗項目介紹會，宣傳檢驗科開展項目之意義，使檢驗科開展的檢驗項目能夠與臨床診療緊密結(jié)合。二、加強與院領導溝通，爭取各方支持1、引進2-3名專業(yè)人員，以彌補科內(nèi)人員緊缺狀況。2、在條件許可的情況下，爭取購置：化學發(fā)光免疫分析儀1臺。細菌自動鑒定儀1臺。數(shù)碼顯微鏡1臺。3、派出1-2名人員赴上級醫(yī)院進修深造。三、促進醫(yī)患和諧完善科室管理1、完善科室內(nèi)部細節(jié)化管理，使科室的每一項規(guī)章制度均能落實到實處，貫穿到科室工作的每一個環(huán)節(jié)。2、優(yōu)化門診患者取報告單流程，使患者花最少的時間，跑最少的路，拿到最及時的檢驗報告。3、實行各窗口微笑服務，使就診患者從精神上感受到溫暖，減輕心理壓力。醫(yī)院工作計劃書篇二為了更好的完成20__年工作，特制訂工作計劃如下：一、在病案質(zhì)量管理中，需進一步加強工作責任心，繼續(xù)把好住院病案質(zhì)量關，在不斷提高病案書寫質(zhì)量上下功夫，做好以下幾點：1、認真學習、執(zhí)行《最新病歷書寫規(guī)范》，在日常工作中把好病案書寫關，做到：客觀、真實、準確、及時、完整、規(guī)范。2、明確病案室各崗位職責，協(xié)助醫(yī)務科、臨床科室保障歸檔病案質(zhì)量。二、業(yè)務學習及培訓1、20__年需要訂閱《中國病案雜志》不斷學習、更新業(yè)務知識，專業(yè)知識。2、為加快醫(yī)院信息系統(tǒng)建設步伐，適應醫(yī)院建設發(fā)展和管理的需求，希望醫(yī)院能組織科室人員外出學習“電子病歷、病案質(zhì)量管理系統(tǒng)”及相關職能部門的數(shù)字化信息管理系統(tǒng)。3、依二甲評審要求完善“病案追蹤系統(tǒng)”，從而保證病案歸還率。三、人員需要隨著患者量的增加，病案量也逐漸在增加，為使科室能持續(xù)性發(fā)展，科室依據(jù)《評審細則》中對病案質(zhì)量方面的要求，查找病案書寫中的問題，我科急需一名有一定臨床經(jīng)驗的指控醫(yī)師。醫(yī)院工作計劃書篇三新一年的到來，科室條件的改善，對我們護理工作也提出了更高的要求，我們要以此為契機，狠抓護理服務質(zhì)量，嚴格落實規(guī)章制度，加強業(yè)務、技術訓練，打造一支高素質(zhì)的護理隊伍。圍繞護理部的總體目標，骨科制定護理工作計劃如下：一、突出專科特色，打造護理品牌。護理作為專業(yè)技術行業(yè)，應在機會與挑戰(zhàn)中找到合適的位置，走專業(yè)建設之路是骨科護理工作的重中之重?？苾?nèi)將重點培養(yǎng)兩名責任護士對病人進行健康知識宣教及功能鍛煉指導工作，進一步完善健康教育工作及功能鍛煉指導的手段和方法，采取多樣形式的宣教，務求達到效果，準備逐步制定骨科常見病功能鍛煉，配以彩色圖畫，制作成冊，讓病人更好的理解功能鍛煉的意義和方法。二、抓好質(zhì)量管理。1、針對護理工作中存在的難點、焦點問題，設置工作重點，堅持把以“病人為中心”的人文護理理念融入更多的實際具體的工作細節(jié)。2、使規(guī)范化護理質(zhì)量標準落到實處，滲透、貫穿、落實到每個護士全程工作中去，使護理質(zhì)量管理有章可循，形成一個良性循環(huán)。從病人的角度評價護理質(zhì)量，把病人的滿意度作為評價護理質(zhì)量的重要指標，讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實惠。三、進行規(guī)范化培訓。1、配合護理部，建立護士規(guī)范化培訓。不同年資、能力的護士進行不同的培訓，讓大家養(yǎng)成主動學習的習慣。2、持續(xù)抓好?？浦R的培訓，提高護士專業(yè)素質(zhì)，采取有效的學習方式：如護理業(yè)務查房、床邊演示，完善業(yè)務查房的形式。讓有經(jīng)驗的老護士為新護士講課，傳授護理經(jīng)驗。如遇模糊概念，大家一起討論，共同解決問題。3、針對科室常見病多發(fā)病，每月定期組織業(yè)務學習，組織科內(nèi)業(yè)務學習及新進護士學習，不同層次的護士有不同的學習計劃，并每月定期組織護理技能考核，每月組織護理質(zhì)量分析會，護理查房一次，并不斷整改，同時每月重點檢查低年資護士三基學習情況，督促低年資護士加強?？茖W習。4、鼓勵各位護士參加院內(nèi)、外的培訓，交流經(jīng)驗，學習新技術、新知識。四、整理好護理流程和告知。1、合理的護理工作流程是日常工作順利實施的基礎，我們在基礎護理、?？谱o理、健康教育方面要有合理的工作流程，指導護士進行日常工作。計劃在本科現(xiàn)有的工作流程的基礎上，細化每個環(huán)節(jié)，真正做到符合臨床工作實際、切實可行。2、有效的護理告知是病人配合的必備工作，我們將完善入院、體位、治療、特殊注意事項、?？瓶祻偷母嬷Ｎ?、切實落實“以病人為中心”的服務。1、完成護士觀念上的轉(zhuǎn)變，把過去的“要我服務”轉(zhuǎn)變?yōu)椤拔乙铡?。提高護士的禮儀與素養(yǎng)，創(chuàng)自己的護理品牌。2、把“以病人為中心”的服務，具體到護理行為的每一個細節(jié)。建立從入院到出院每一個工作環(huán)節(jié)的標準。六、重視梯隊建設，培養(yǎng)優(yōu)秀的團隊。1、發(fā)現(xiàn)科內(nèi)護理人員的優(yōu)點，利用其優(yōu)點，指導其工作，發(fā)揮個人專長。2、建立團隊精神，要讓她們在協(xié)同工作中取得成績，充分發(fā)揮個人力量。讓每個人都參與管理，以增強其責任感和主人翁意識。七、做好信息的傳達和文件的整理工作。作為護士長，要做到承上啟下的橋梁作用。每次參加醫(yī)院開會的第二天晨會時對內(nèi)容進行傳達，科室人員進行簽到。對下發(fā)的文件分類進行存放，以便查閱。做到全科人員思想與醫(yī)院同步，積極融入到醫(yī)院文化建設中。八、開展護理成本效益的研究。避免資源的閑置與浪費，提高資源利用率，合理配置護理資源。定量分析，以盡量少的勞動耗費與物質(zhì)耗費，提供更多的適合社會需要的衛(wèi)生服務，取得較好的經(jīng)濟效益和社會效益。醫(yī)院工作計劃書篇四20__年，為鞏固我院愛嬰醫(yī)院創(chuàng)建成果，使愛嬰醫(yī)院管理各項制度措施執(zhí)行到位。我院繼續(xù)全面貫徹實施《中華人民共和國母嬰保健法實施辦法》、《重慶市兒童發(fā)展綱要》、《重慶市婦女發(fā)展綱要》確定的促進母嬰哺養(yǎng)目標。圍繞長效管理，可持續(xù)保護、促進和支持母乳喂養(yǎng)，提高母乳喂養(yǎng)率，以降低嬰兒發(fā)病率和死亡率，推動愛嬰醫(yī)院進一步建設和發(fā)展，特制定愛嬰醫(yī)院工作計劃：一、完善創(chuàng)愛的組織機構(gòu)鞏固愛嬰醫(yī)院成果是一項永久的艱苦工程，為了避免“創(chuàng)愛”后思想松懈，工作下滑，扎實有效的開展工作，繼續(xù)設立以邱鳳院長為組長的鞏固愛嬰醫(yī)院領導小組，把愛嬰行動的工作列為全院工作的管理目標，加強督導與考核，形成長效管理機制，使愛嬰醫(yī)院工作得到可持續(xù)性發(fā)展。二、重點培訓，確保質(zhì)量1、為了確保鞏固愛嬰醫(yī)院成果，要加強對醫(yī)護人員的強化培訓和復訓工作，使標準一致，認識一致，目標一致，質(zhì)量一致效果一致。2、對新上崗人員進行操作指導并在半年內(nèi)進行愛嬰醫(yī)院知識培訓，考核合格后方可上崗。3、對原在崗人員進行復訓，并與三基考核相結(jié)合，進行一次理論考核，不合格立即進行強化培訓。4、具體培訓計劃如下：詳見附頁三、加強產(chǎn)兒科感染管理，確保母嬰安全1、設置感染管理小組，在院感科的領導下，負責科室內(nèi)院感工作。2、設置產(chǎn)房和隔離產(chǎn)房并實行嚴格的消毒隔離制度，嚴格控制入房人數(shù)，對隔離孕婦按隔離技術規(guī)程進行接生和護理，接生完畢后按要求對產(chǎn)房進行擦拭和消毒。3、新生兒恒溫箱按規(guī)程進行消毒和管理。4、對嬰兒淋浴用具做到一用一消毒，并使用一次性用品，淋浴完畢，進行紫外線空氣消毒。醫(yī)院工作計劃書篇五“巾幗文明崗”是以婦女為主體，在本職工作中創(chuàng)造一流成績、體現(xiàn)高度職業(yè)文明和職業(yè)道德的先進示范性崗位。為繼續(xù)在我院開展“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動，努力爭創(chuàng)國家級“巾幗文明崗”，積極開展真情服務、細微服務、熱情服務，全面提高女職工隊伍的思想素質(zhì)和業(yè)務技能，樹立行業(yè)新風，推動職業(yè)道德建設，積極發(fā)揮婦女干部的模范帶頭作用，進一步增強集體的凝聚力，樹立icu形象，促進我院兩個文明建設躍上新臺階。為更好地將創(chuàng)建活動與業(yè)務工作、單位建設結(jié)合在一起，特制定創(chuàng)建計劃如下：一、以素質(zhì)教育為根本，培養(yǎng)一流人才全面提高崗位職工的綜合素質(zhì)是樹立icu行業(yè)品牌，促進事業(yè)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，是提高創(chuàng)建后勁的有力保證。為培養(yǎng)造就一支政治素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術精、開拓精神強的隊伍，結(jié)合icu工作的特殊性，突出抓好以下幾方面工作：（一）建設醫(yī)院文化。要把一切為了病人的服務宗旨融入到每個崗位成員心中，把“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動與開展醫(yī)院文化建設有機結(jié)合起來，引導崗位成員在業(yè)余時間積極參加各種內(nèi)容健康、活潑向上的文化體育活動，組織全體參加醫(yī)療保健知識學習及業(yè)務培訓，使文明禮貌的風度氣質(zhì)、良好的待人接物方式等在潛移默化中得到提高。（二）開展崗位練兵。結(jié)合崗位特點，開展三基知識、急救常規(guī)等業(yè)務競賽活動，以進一步提高業(yè)務素質(zhì)和技能，促進工作良性運行。（三）注重學歷教育。鼓勵全體職工參與再教育學習，積極提高學歷層次，提升知識水平。積極主動晉升職稱。（四）樹典型、推先進。12年的“最美四護士”就是典范，要把創(chuàng)建活動中涌現(xiàn)的先進個人樹為標桿，作為典型，鼓勵全體以典型為榜樣，振奮精神，開拓進取，以新的起點，努力培養(yǎng)和造就一批“崗位能手”和“先進個人”。二、以規(guī)范創(chuàng)建為基礎，促進一流管理（一）規(guī)范制度。從抓制度建設入手，健全有效的管理手段，完善內(nèi)部管理。繼續(xù)實施科務公開，服務承諾制度，進一步加強我科作為行業(yè)領頭羊的行風和職業(yè)道德建設，樹立廉潔行醫(yī)的良好形象。對于不足之處積極改進。（二）規(guī)范行為。繼續(xù)抓好職工的職業(yè)形象，所有成員上班統(tǒng)一著裝，佩戴胸牌，嚴格要求上班期間要堅守崗位，不串崗聊天，堅持微笑服務，保持工作環(huán)境有序、整潔，努力營造優(yōu)美舒適的服務環(huán)境。三、以夯實基礎為保障，爭創(chuàng)一流業(yè)績。立足icu工作實際，夯實工作基礎，把“巾幗文明崗”創(chuàng)建活動與醫(yī)院的精神文明建設、醫(yī)德醫(yī)風教育、文明優(yōu)質(zhì)服務等工作有機地結(jié)合起來，突出icu的特色，扎實奮進，爭創(chuàng)一流業(yè)績。（一）加強責任團隊指導，提高保健服務能力。根據(jù)各層人員實際情況，制定相應的分層培訓計劃，有計劃、有步驟地對實習，進修，輪轉(zhuǎn)者進行臨床帶教和指導，加強對危重癥患者的管理和指導，真正讓他們有所收獲。（二）提高科室護理質(zhì)量。依據(jù)護理制度加強基礎護理質(zhì)量的日常監(jiān)督與病房管理，加大質(zhì)控工作的實施力度，進一步健全各項工作制度，使工作內(nèi)容不斷規(guī)范、工作質(zhì)量逐月提高。（三）熱心公益活動。組織成員參加各種公益性活動，如：每年度無償獻血、愛心捐款等，開展豐富多彩健康教育活動，利用健康報。健康教育小冊子，電視播放等手段，提高患者健康知識知曉。主動走進社區(qū)，走進敬老院，發(fā)揮專業(yè)特長，彰顯巾幗風采。（四）增強凝聚力。通過巾幗創(chuàng)建活動的積極熱情的氣氛，更好的鼓舞成員間的積極性，通過座談會等一系列豐富多彩的團體活動，使成員間增加交流的空間和時間，促進員工間的和諧團結(jié)，增強凝聚力，提高戰(zhàn)斗力。醫(yī)院工作計劃書篇六根據(jù)11年的經(jīng)營形式，對18年做如下打算：一、全年任務指標的確定圍繞以上指標分解確定相應營銷渠道負責人，將指標細分到每人、每月、每周，實行量化管理、按月考核機制。建立獎勵機制，對完成指標的個人及負責人予以重獎。二、營銷渠道的拓展與完善1、繼續(xù)平面媒體的廣告投放：選擇合肥晚報、新安晚報組合投放，根據(jù)閱讀群體制定投放計劃組合。合肥晚報以除皺和美體項目為主、新安晚報以顏面項目及活動推廣為主。具體方式為：合肥晚報每周二、四半通欄固定時間投放。以除皺項目為主，美體廣告采用入會體驗方式按季節(jié)投放推廣。新安晚報以顏面部項目為主，夾以活動推廣廣告，不固定時間投放。嚴格審核媒體價格，嚴格控制報媒廣告費用。2、加強網(wǎng)絡營銷。網(wǎng)絡營銷已逐步成為整形美容業(yè)銷售的主渠道，我們目前起步晚、步子慢。網(wǎng)絡銷售人員、技術及投入均不足。11年將積極開展百度關鍵詞競價排名、嘗試性投放網(wǎng)絡廣告、鞏固并加強與全國所有轉(zhuǎn)診網(wǎng)站合作、高質(zhì)量建立美容論壇，力爭涉足到網(wǎng)絡營銷的每個有效途徑。同時增加網(wǎng)絡銷售人員，并通過積極、持續(xù)的培訓來提高網(wǎng)絡銷售技巧。3、強化關系營銷。目前我院術中、術后資源的開發(fā)與利用相對比較薄弱，需花大力氣、多途徑整改。（1）轉(zhuǎn)變醫(yī)護人員傳統(tǒng)重醫(yī)療輕銷售的固有觀念，在保證醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的前提下，積極的多途徑的對顧客展開銷售行為。（2）提高醫(yī)護整體服務質(zhì)量，把高質(zhì)優(yōu)效的服務貫穿到醫(yī)療活動中去。以朋友的心態(tài)接待顧客、以親人的心態(tài)完成治療。（3）加強醫(yī)護人員銷售技巧的培訓與學習，通過不間斷的銷售技能培訓、護士與咨詢?nèi)藛T的換崗培訓等提高醫(yī)護人員的銷售技巧。4、積極開展市場營銷、全員營銷。建立行之有效的合作方案，要求全院全體員工針對目標人群集中的美容院、美發(fā)會所、娛樂場所等，積極深入其中挖掘客戶資源。力爭使每人都能擔指標、每人都能出業(yè)績。5、進一步拓寬媒體。目前我們選擇的媒體比較單一，應拓寬媒體投放形式，以吸引更多的消費群體，增加門診經(jīng)濟收入。擬開展廣播和公交車的媒體考察并做相應投放準備。大學生及上班族是顏面部的重要消費群體，擬在這個群體中選擇推廣方式――dm直投雜志。6、變化活動推廣方式。在原有活動方式的基礎上增加入會體驗、戶外推廣、評比活動、竟猜活動、學術會議等形式，聯(lián)合各相關單位共同舉辦，促成門診企業(yè)形象及項目推廣目標，達到權威性與專家性的有機統(tǒng)一，增加可信度，以達到更多的吸引消費者。三、建立規(guī)范化的日常工作流程完善部門分工明晰個人崗位職責1、通過制定規(guī)范化的日常工作流程制度來保障醫(yī)院的正規(guī)化和規(guī)范化運轉(zhuǎn)，使日常工作有據(jù)可循，避免打亂仗、亂打仗的混亂局面，同時緩解術前術后間可能出現(xiàn)的矛盾及問題。營造咨詢與醫(yī)療間的活躍氛圍。2、通過建立完善的部門分工和明確的個人崗位職責使各部門、各個人各施其職、各盡其責。特別是要明確中高層管理人員的崗位職責、強化量化考核機制，對考核不合格者堅決停職停崗。3、從上至下逐步實行競爭上崗機制。對有能力的員工可破格任用，對無能力的人堅決實行待崗、下崗。四、加強人力資源隊伍建設1、積極引進高質(zhì)量、高素質(zhì)的各部門人才，對各部門現(xiàn)有員工進行針對性、系統(tǒng)性培訓，同時制定培訓計劃和編寫培訓課件，突出思維。2、著重加強咨詢師隊伍建設，通過外請高資歷咨詢老師培訓、內(nèi)部自我學習總結(jié)經(jīng)驗等多途徑來努力提高咨詢師的咨詢能力及技巧。3、按星級飯店標準，強化全體員工的接待素質(zhì)及基本禮儀，從而提高醫(yī)院整體形象。醫(yī)院工作計劃書篇七一、由于人事變動重新調(diào)劑本年度愛嬰醫(yī)院領導機構(gòu)。爰嬰醫(yī)院領導小組成員和技術指導小組成員。二、制定本院母乳喂養(yǎng)、新生兒安全的具體規(guī)定。即增進母乳喂養(yǎng)成功的十項措施：(1)有書面的母乳喂養(yǎng)策略。(2)對所有醫(yī)務職員進行必要的技術培訓。(3)對所有孕婦進行母乳喂養(yǎng)知識教育。(4)幫助所有產(chǎn)婦在生后1小時內(nèi)開始哺乳。(5)指導母親如何喂奶，和在需與嬰兒分開的情況下如何保持泌乳。(6)除母乳外，制止給新生兒喂任何食品和飲料，除非有醫(yī)學指征。(7)實行母嬰同室。(8)鼓勵按需喂養(yǎng)，約10-12次天天。(9)不要提供人工奶嘴。(10)增進母乳喂養(yǎng)組織建立，并將出院母親轉(zhuǎn)給這些組織。2、母乳喂養(yǎng)臨床干預措施。(1)全院工作職員要愛惜嬰兒，保護、增進、支持母乳喂。(2)每一年對醫(yī)護職員進行母乳喂養(yǎng)知識培訓，不斷更新知識，不定期進行考核