醫(yī)療合同管理規(guī)范制度

醫(yī)療合同管理規(guī)范制度醫(yī)療合同管理規(guī)范制度一、目的為加強本醫(yī)療機構合同管理，規(guī)范合同簽訂、履行、變更與終止等行為，保障醫(yī)療機構及各相關方的合法權益，防范合同法律風險，提高醫(yī)療服務運營效率，特制定本制度。二、適用范圍本制度適用于本醫(yī)療機構對外簽訂的各類醫(yī)療合同，包括但不限于醫(yī)療服務合作合同、藥品及醫(yī)療器械采購合同、醫(yī)療技術轉讓合同等。三、職責分工1.合同管理部門：負責合同的統(tǒng)一管理，制定和完善合同管理制度；組織合同的審核、會簽；跟蹤合同履行情況；協(xié)調處理合同糾紛。2.業(yè)務部門：負責合同的發(fā)起、起草；對合同涉及的業(yè)務內容、技術條款等進行審核；負責合同的履行及反饋相關情況。3.法務部門：負責對合同進行法律審核，提供法律咨詢服務；協(xié)助處理合同糾紛。4.財務部門：負責對合同的財務條款進行審核，監(jiān)督合同的財務執(zhí)行情況。四、合同簽訂管理1.合同起草業(yè)務部門根據(jù)業(yè)務需求發(fā)起合同起草流程，明確合同的基本條款，包括當事人信息、標的、數(shù)量、質量、價款或者報酬、履行期限、地點和方式、違約責任、解決爭議的方法等。合同起草應參考相關法律法規(guī)、行業(yè)標準和最佳實踐，并結合醫(yī)療機構的文化特點和實際情況。2.合同審核合同起草完成后，業(yè)務部門應組織內部評審，征求相關部門意見，確保合同內容符合業(yè)務要求和醫(yī)療機構整體利益。內部評審通過后，將合同提交給法務部門進行法律審核，重點審查合同的合法性、合規(guī)性、條款的完整性和風險防范措施等。財務部門對合同的財務條款進行審核，如付款方式、結算周期、稅務條款等。根據(jù)各部門反饋意見，業(yè)務部門對合同進行修改完善，經(jīng)多輪反饋確保合同無異議后，進入會簽流程。3.合同會簽合同會簽由合同管理部門組織，涉及業(yè)務、法務、財務等相關部門。各部門應在規(guī)定時間內完成會簽，并簽署明確意見。會簽通過的合同，由法定代表人或其授權代理人簽字，并加蓋醫(yī)療機構公章或合同專用章。五、合同履行管理1.業(yè)務部門作為合同履行的責任主體，應嚴格按照合同約定履行義務，并定期向合同管理部門反饋合同履行情況對合同履行過程中出現(xiàn)的問題或異常情況，應及時報告并采取措施加以解決。2.合同管理部門負責跟蹤合同履行的整體情況，協(xié)調各部門之間的工作，確保合同順利履行定期對合同履行情況進行統(tǒng)計分析，為醫(yī)療機構的決策提供依據(jù)。3.財務部門按照合同約定進行款項收付，并對合同執(zhí)行過程中的財務狀況進行監(jiān)控發(fā)現(xiàn)財務風險時，及時向相關部門通報并提出處理建議。六、合同變更與終止管理1.合同變更合同履行過程中，如因客觀情況需要變更合同內容，由業(yè)務部門提出變更申請，說明變更原因、內容及對合同履行的影響。變更申請經(jīng)內部評審、法律審核和相關部門會簽后，與合同對方協(xié)商一致，簽訂書面變更協(xié)議。2.合同終止合同履行完畢或出現(xiàn)法定、約定的終止情形時，業(yè)務部門應及時通知合同管理部門，辦理合同終止手續(xù)。對合同終止后的后續(xù)事項，如債權債務清理、資料歸檔等，按照相關規(guī)定和合同約定進行處理。七、合同糾紛處理1.發(fā)生合同糾紛時，業(yè)務部門應及時向合同管理部門和法務部門報告，提供相關資料和情況說明。2.法務部門負責組織對合同糾紛進行分析評估，制定處理方案，選擇協(xié)商、調解、仲裁或訴訟等合適的解決方式。3.在合同糾紛處理過程中，相關部門應積極配合，提供必要的支持和協(xié)助。糾紛處理結果應及時反饋給相關部門，并作為改進合同管理工作的參考。八、合同檔案管理1.合同簽訂后，業(yè)務部門應及時將合同原件及相關資料移交合同管理部門進行歸檔。2.合同管理部門按照檔案管理的要求，對合同檔案進行分類、編號、裝訂和保管，確保檔案的完整性和安全性。3.建立合同檔案查閱制度，明確查閱權限和流程，嚴格控制檔案查閱范圍，防止檔案信息泄露。九、監(jiān)督與考核1.合同管理部門定期對合同管理制度的執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時督促整改。2.建立合同管理考核機制，將合同管理工作納入各部門績效考核體系，對在合同管理工作中表現(xiàn)突出的部門和個人給予表彰獎勵；對違反合同管理制度，給醫(yī)療機構造成損失的，依法追究相關人員責任。十、實施計劃1.第一階段（12個月）成立制度推行小組，由合同管理部門牽頭，成員包括業(yè)務、法務、財務等相關部門人員。組織制度培訓，向各部門詳細解讀《醫(yī)療合同管理規(guī)范制度》的內容和要求。制定制度實施的時間表和路線圖，明確各部門在制度推行過程中的職責和任務。2.第二階段（36個月）按照新制度要求，梳理現(xiàn)有合同管理流程，對不符合制度的環(huán)節(jié)進行調整和優(yōu)化。在各業(yè)務部門選取試點項目，應用新制度進行合同管理，及時發(fā)現(xiàn)問題并解決。定期召開制度推行工作會議，總結試點經(jīng)驗，對制度進行進一步完善。3.第三階段（712個月）在全醫(yī)療機構范圍內全面推行新制度，確保所有合同管理工作按照制度要求規(guī)范開展。合同管理部門加強監(jiān)督檢查，對制度執(zhí)行情況進行定期評估，及時發(fā)現(xiàn)并糾正存在的問題。根據(jù)制度執(zhí)行情況和實際效果，對制度進行持續(xù)優(yōu)化和改進。十一、培訓方案1.培訓目標使全體員工了解合同管理的重要性，增強合同法律意識。確保相關部門和人員熟悉《醫(yī)療合同管理規(guī)范制度》的內容和操作流程，能夠熟練運用制度開展工作。2.培訓對象業(yè)務部門全體員工、合同管理部門人員、法務人員、財務人員以及其他與合同管理相關的人員。3.培訓內容法律法規(guī)基礎知識：講解與醫(yī)療合同相關的法律法規(guī)，如《民法典》合同編、《醫(yī)療糾紛預防和處理條例》等。制度解讀：詳細介紹《醫(yī)療合同管理規(guī)范制度》的制定背景、目的、適用范圍、職責分工、合同管理流程等內容。案例分析：通過實際案例分析，讓學員了解合同管理過程中的常見風險及防范措施。操作實務：對合同起草、審核、簽訂、履行、變更、終止及糾紛處理等環(huán)節(jié)的實際操作進行演示和指導。4.培訓方式集中授課：邀請外部法律專家或內部資深人員進行集中講解，系統(tǒng)傳授合同管理知識和制度要求。線上學習：利用內部培訓平臺，提供相關學習資料和視頻課程，方便員工隨時學習。模擬演練：組織模擬合同管理場景，讓學員在實踐中掌握合同管理的操作技能?，F(xiàn)場指導：在制度推行過程中，合同管理部門和法務部門人員深入業(yè)務部門，進行現(xiàn)場指導和答疑。5.培訓時間安排集中授課：安排23次，每次23小時，在制度推行初期進行。線上學習：培訓期間持續(xù)開放，員工可根據(jù)自身情況自主安排學習時間。模擬演練：組織12次，每次半天，在集中授課后進行。現(xiàn)場指導：