城市軌道交通綜控員實訓手冊 課件 模塊3 項目三 環(huán)境類突發(fā)事件應急處置

模塊三

應急處置項目三環(huán)境類突發(fā)事件應急處置任務一重污染天氣現(xiàn)場處置綜控員實訓指導書一、基本信息（一）任務描述綜控員實訓指導書當出現(xiàn)重污染天氣,根據(jù)重污染天氣的預警級別,城市運行會采取相應的應急響應措施,而地鐵車站也應啟動應急預案,加強客流引導,持續(xù)播放宣傳廣播,提示乘客注意重污染天氣出行安全,盡可能的確保列車準點運行,最終保障乘客順暢、安全出行。（二）學習目標綜控員實訓指導書(1)使用通信設備及時準確進行信息上報。(2)能夠使用綜合監(jiān)控系統(tǒng)播放廣播,傳達信息并安撫乘客情緒。(3)能夠操作閉路電視設備對現(xiàn)場情況進行實時監(jiān)控,準確判斷對運營的影響程度。(4)能夠操作現(xiàn)地工作站(HMI),監(jiān)護列車運行。(5)能夠與其他崗位配合,熟練進行重污染天氣的現(xiàn)場處置,完成崗位工作任務。（三）知識回顧綜控員實訓指導書知識點1現(xiàn)地工作站(HMI)的信號圖標顯示含義知識點2綜合監(jiān)控系統(tǒng)(ISCS)的顯示及操作知識點3閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)(CCTV)的操作方法（四）任務準備綜控員實訓指導書(1)實訓地點:車站綜控實訓區(qū)。(2)實訓設備及報表:閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)(CCTV)、現(xiàn)地工作站(HMI)、綜合監(jiān)控系統(tǒng)(ISCS)、對講機、調(diào)度電話、專用電話、行調(diào)電話、"行車日志"等。(3)知識準備:詳見"重污染天氣現(xiàn)場處置作業(yè)標準手冊"。(4)相關備品及安全防護用品使用要求:①綜控員須穿戴好勞動防護用品,穿戴工裝、絕緣鞋(制式)。②綜控員須隨身攜帶相關車門鑰匙、站臺門鑰匙及手臺。(5)作業(yè)安全注意事項:①接到匯報后,第一時間通過閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)(CCTV)確認現(xiàn)場情況,確定下一步應對措施。②使用專用電話向駐站民警報告;如有人員傷亡情況,使用專用電話向120報告。③通過綜合監(jiān)控系統(tǒng)(ISCS)操作風機后須二次確認,避免無效操作或錯誤操作。綜控員實訓指導書二、作業(yè)標準綜控員實訓指導書綜控員實訓指導書三、任務考核綜控員實訓指導書綜控員實訓指導書四、反思與改進綜控員實訓指導書實訓心得與成果

(自我評價、總結與反思）教師評語

模塊三應急處置項目三環(huán)境類突發(fā)事件應急處置任務二火災事故現(xiàn)場處置綜控員實訓指導書一、基本信息（一）任務描述綜控員實訓指導書車站遇到XX處發(fā)生火災時，綜控員要迅速完成火情確認并根據(jù)實際情況進行判斷火情情況，根據(jù)火勢大小采取相對應手段進行處理。主要包括確認發(fā)生火災、現(xiàn)場火情可控/不可控時的處置、恢復現(xiàn)場正常運營等。（二）學習目標綜控員實訓指導書1.能夠通過火災自動報警（FAS）主機或火災自動報警圖形工作站（GCC）確認報警信息；2.能夠通過緊急操作盤（IBP）氣滅緊急止噴控制區(qū)域完成止噴；3.能夠攜帶消防應急箱及相關房間鑰匙到達現(xiàn)場判斷是否發(fā)生火情；4.能夠運用綜合監(jiān)控（ISCS）-廣播系統(tǒng)中的話筒廣播功能，進行啟動微型消防站廣播；5.能夠迅速、準確無誤地運用環(huán)調(diào)度電話向環(huán)控調(diào)度員匯報、使用行調(diào)度電話向行車調(diào)度員匯報、使用公務/手臺電話向值班站長匯報、使用公務電話依次向生產(chǎn)調(diào)度室及站區(qū)領導匯報、通知相關設備單位到達現(xiàn)場；6.能夠正確穿戴消防戰(zhàn)斗服；7.能夠正確穿戴正壓式呼吸器；8.能夠正確使用消防應急箱內(nèi)滅火器或消防滅火器材；9.能夠啟動氣滅系統(tǒng)；10.能夠按照流程開啟火災聯(lián)動模式；11.能夠按照流程恢復通風設備；12.能準確填寫《外部人員出入登記簿》、《破、加封登記簿》（三）知識回顧綜控員實訓指導書知識點1火災自動報警（FAS）主機或火災自動報警圖形工作站（GCC）界面認知及使用知識點2緊急操作盤（IBP）氣滅緊急止噴控制區(qū)操作知識點3緊急放行模式啟動及恢復知識點4消防戰(zhàn)斗服穿戴流程知識點5正壓式呼吸器穿戴流程知識點6氣滅系統(tǒng)啟動流程知識點7火災聯(lián)動模式開啟流程知識點8通風設備恢復流程知識點9《外部人員出入登記簿》、《破、加封登記簿》填寫流程及規(guī)范（四）任務準備綜控員實訓指導書1.實訓地點:站廳實訓區(qū)、站臺實訓區(qū)、車站綜控實訓區(qū)2.實訓設備:行調(diào)電話、公務電話、綜合監(jiān)控（ISCS）-廣播系統(tǒng)、綜合監(jiān)控設備（ISCS）、調(diào)度電話（防災調(diào)度、環(huán)控調(diào)度、AFC調(diào)度）、正壓式呼吸器、氣滅控制盒、手臺、閉路電視監(jiān)視系統(tǒng)（CCTV）、火災自動報警主機（FAS）、圖形工作站（GCC）、車站計算機（SC）、應急控制盤（IBP）、消防頭盔、消防上衣、消防褲子、反光背心、消防手套、消防安全帶、消防斧、防護靴、呼救器、滅火器、《破、加封登記簿》。3.知識準備：詳見《火災事故現(xiàn)場處置作業(yè)標準手冊》。4.相關備品及安全防護用品使用要求：①綜控員須穿戴好勞動防護用品，穿戴工裝、絕緣鞋（制式）；②綜控員須消防應急箱及相關房間鑰匙到達現(xiàn)場；③綜控員須正確穿戴消防戰(zhàn)斗服；④綜控員須正確穿戴正壓式呼吸器；（四）任務準備綜控員實訓指導書5.作業(yè)安全注意事項:①現(xiàn)場確認火情情況要攜帶消防應急箱及相關房間鑰匙到達現(xiàn)場，消防應急箱工具包括：2KG滅火器、滅火毯、火災逃生面具、手提式防爆燈、插銷電話、氣滅控制盒專用鑰匙。②在滅火前綜控員需正確穿戴消防戰(zhàn)斗服和正壓式呼吸器。③使用消防應急箱內(nèi)滅火器或就近使用消防滅火器材持續(xù)對火情進行撲救時，要嚴格遵循滅火方法和步驟：1）滅火器撲救方法：打開消防應急箱取出滅火器，拉下保險絲，拔掉保險銷，一只手握住消防軟管，另一只手按下壓把，站在上風口2-5米對火焰根部進行滅火作業(yè)。2）消火栓撲救方法：打開消火栓門，取出水槍拉轉(zhuǎn)水帶盤展開消防水帶，把水帶接口與消火栓接口連接上，按下消火栓啟泵按鈕，轉(zhuǎn)動消火栓閥門，手握水帶進行滅火作業(yè)。（電器設備嚴禁使用）（四）任務準備綜控員實訓指導書5.作業(yè)安全注意事項:④請勿將物品放置在電腦上，操作完切記勿關機。⑤請勿將任何液體潑灑到電腦上，避免損壞電腦或引起燃燒。⑥非必要不在計算機上進行U盤或其他存儲介質(zhì)的插拔。⑦避免用潮濕的手或布觸碰電器外殼、電線、插頭。⑧趕往火災現(xiàn)場前穿戴防護用品。⑨趕往現(xiàn)場途中注意自身安全避免摔倒受傷。⑩撲救初起火災時注意自身安全，站在上風2-5米處進行撲救。綜控員實訓指導書二、作業(yè)標準綜控員實訓指導書作業(yè)事項作業(yè)描述作業(yè)標準確認發(fā)生火災

1號崗

1）確認報警信息

人員通知通過手臺接收現(xiàn)場工作人員匯報車站XX位置發(fā)生起火冒煙的通知。設備報警1）通過火災自動報警（FAS）主機或火災自動報警圖形工作站（GCC）確認報警信息，進行消音處理。2）通過火災自動報警（FAS）主機或火災自動報警圖形工作站（GCC）確認報警性質(zhì)為火警、報警設備名稱（煙感/溫感/手報）及報警位置。3）阻止氣滅噴放（氣滅保護區(qū)執(zhí)行此項操作）1）通過火災自動報警圖形工作站（GCC）確認氣滅保護區(qū)內(nèi)煙感、溫感雙報警。2）設備報警30S內(nèi)，通過緊急操作盤（IBP）氣滅緊急止噴控制區(qū)域，使用鑰匙打到“有效”位，并破鉛封按下緊急止噴按鈕。4）通過閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)(CCTV)查看報警位置，初步判斷現(xiàn)場是否存在火情。5）使用手臺通知現(xiàn)場就近工作人員，了解現(xiàn)場是否存在火情。6）通知2號崗進行現(xiàn)場確認。綜控員實訓指導書作業(yè)事項作業(yè)描述作業(yè)標準確認發(fā)生火災

2號崗

2）確認現(xiàn)場情況（設備報警執(zhí)行此項操作）1）攜帶消防應急箱及相關房間鑰匙到達現(xiàn)場，確認有無明火、異味及其它危及安全的現(xiàn)象。消防應急箱工具包括：2KG滅火器、滅火毯、火災逃生面具、手提式防爆燈、插銷電話、氣滅控制盒專用鑰匙。2）使用手臺將現(xiàn)場情況上報1號崗。1號崗

3）通知維保單位（設備報警執(zhí)行此項操作）1）使用公務電話通知機電人員。2）在《北京市軌道交通微型消防站值班記錄》內(nèi)記錄報警信息。綜控員實訓指導書作業(yè)事項作業(yè)描述作業(yè)標準現(xiàn)場火情可控時的處置2號崗1）確認火情（設備報警執(zhí)行此項操作）1）經(jīng)現(xiàn)場確認，報警原因是XX起火/冒煙，火情可控，影響XX。2）通過手臺通知1號崗報警情況及火情位置。匯報內(nèi)容：“報警原因是起火/冒煙，現(xiàn)場火情可控，影響XX”。1號崗2）啟動微型消防站使用綜合監(jiān)控（ISCS）-廣播系統(tǒng)中的話筒廣播功能，進行啟動微型消防站廣播，不少于3次。廣播時語言規(guī)范、語句簡練、吐字清晰、語速適中、音量適宜。廣播內(nèi)容：“各個單位微型消防站成員請注意，車站XX位置發(fā)生起火/冒煙火情，立即啟動微型消防站”。1號崗3）上報信息1）使用環(huán)調(diào)度電話向環(huán)控調(diào)度員匯報。匯報內(nèi)容：“XX站，XX時XX分，XX房間/位置起火冒煙，現(xiàn)場火情可控”。2）使用行調(diào)度電話向行車調(diào)度員匯報。匯報內(nèi)容：“XX站，XX時XX分，XX房間/位置起火冒煙，現(xiàn)場火情可控”。3）使用公務/手臺電話向值班站長匯報。匯報內(nèi)容：“XX站，XX時XX分，XX房間/位置起火冒煙，現(xiàn)場火情可控”。4）使用公務電話依次向生產(chǎn)調(diào)度室及站區(qū)領導匯報。匯報內(nèi)容：“XX站，XX時XX分，XX房間/位置起火冒煙，現(xiàn)場火情可控”。5）使用公務電話及時通知相關設備單位到達現(xiàn)場。綜控員實訓指導書作業(yè)事項作業(yè)描述作業(yè)標準現(xiàn)場火情可控時的處置2號崗4）穿戴消防戰(zhàn)斗服穿戴消防戰(zhàn)斗服、消防頭盔、消防手套、消防員呼救器、消防斧、手臺。5）穿戴正壓式呼吸器1）解開腰帶扣，展開腰墊。手抓背架兩側(cè)，將裝具舉過頭頂。身體稍前傾，兩肘內(nèi)收，使裝具自然滑落于背部。2）下拉肩帶，調(diào)整裝具的上下位置，使臂部承力。3）扣上腰扣，將腰帶兩伸出端向側(cè)后拉，收緊腰帶。4）調(diào)整頭戴中心至頭頂。5）一只手抓住面罩突出部位將面罩置于面部，同時，另一只手將頭帶后拉罩住頭部。（確保下巴正確位于下巴罩內(nèi)）6）倆手依次頭帶向后拉，收緊。7）手掌心捂住面罩接口，深吸一口氣，感應到面罩向面部貼緊。（如面罩始終有泄露，則應更換新的面罩）8）逆時針轉(zhuǎn)動瓶閥閥門（至少兩圈）完全打開瓶閥。9）將供氣閥與面罩對接，正確安裝時，可聽到卡閂滑入卡槽的“咔噠”聲。10）連續(xù)深呼吸，感應到呼吸順暢。

綜控員實訓指導書作業(yè)事項作業(yè)描述作業(yè)標準現(xiàn)場火情可控時的處置2號崗6）撲滅火情

非氣滅保護區(qū)使用消防應急箱內(nèi)滅火器或就近使用消防滅火器材對火情進行撲救。滅火器撲救方法：打開消防應急箱取出滅火器，拉下保險絲，拔掉保險銷，一只手握住消防軟管，另一只手按下壓把，站在上風口2-5米對火焰根部進行滅火作業(yè)。消火栓撲救方法：打開消火栓門，取出水槍拉轉(zhuǎn)水帶盤展開消防水帶，把水帶接口與消火栓接口連接上，按下消火栓啟泵按鈕，轉(zhuǎn)動消火栓閥門，手握水帶進行滅火作業(yè)。（電器設備嚴禁使用）氣滅保護區(qū)1）確認氣體滅火設備噴灑保護區(qū)域內(nèi)無人。2）關閉XX房間防火門。3）使用專用鑰匙打開該房間氣滅控制盒，按下氣滅啟動按鈕。綜控員實訓指導書作業(yè)事項作業(yè)描述作業(yè)標準現(xiàn)場火情可控時的處置2號崗7）匯報滅火情況使用手臺向1號崗、值班站長匯報。匯報內(nèi)容：“XX（位置）火已撲滅，無人員傷亡”。1號崗8）上報信息1）通過手臺接收2號崗現(xiàn)場火情已撲滅的匯報。2）使用環(huán)調(diào)電話向環(huán)控調(diào)度員匯報；匯報內(nèi)容：“XX站，XX時XX分，XX房間/位置火情已撲滅”。3）使用行調(diào)電話向行車調(diào)度員匯報；匯報內(nèi)容：“XX站，XX時XX分，XX房間/位置火情已撲滅”。4）使用公務電話/手臺將火災撲救情況、現(xiàn)場情況上報值班站長。匯報內(nèi)容：“XX站，XX時XX分，XX房間/位置火情已撲滅”。5）使用公務電話將火災撲救情況、現(xiàn)場情況依次上報生產(chǎn)調(diào)度室及站區(qū)領導，同時通知相關設備單位。匯報內(nèi)容：“XX站，XX時XX分，XX房間/位置火情已撲滅”。綜控員實訓指導書作業(yè)事項作業(yè)描述作業(yè)標準現(xiàn)場火情不可控時的處置

2號崗1）確認火情（設備報警執(zhí)行此項操作）1）經(jīng)現(xiàn)場確認，報警原因是XX起火/冒煙，火情不可控，影響XX。2）通過手臺通知1號崗現(xiàn)場情況及火情位置。匯報內(nèi)容：“報警原因是起火/冒煙，現(xiàn)場火情不可控，立刻采取XX措施防止事態(tài)擴大，影響XX”。1號崗2）啟動微型消防站使用綜合監(jiān)控（ISCS）-廣播系統(tǒng)中的話筒廣播功能，進行啟動微型消防站廣播，不少于3次。廣播時語言規(guī)范、語句簡練、吐字清晰、語速適中、音量適宜。廣播內(nèi)容：“各個單位微型消防站成員請注意，車站XX位置發(fā)生起火/冒煙火情，立即啟動微型消防站”。綜控員實訓指導書作業(yè)事項作業(yè)描述作業(yè)標準現(xiàn)場火情不可控時的處置

2號崗3）采取措施防止事態(tài)擴大非氣滅保護區(qū)使用消防應急箱內(nèi)滅火器或就近使用消防滅火器材持續(xù)對火情進行撲救。滅火器撲救方法：打開消防應急箱取出滅火器，拉下保險絲，拔掉保險銷，一只手握住消防軟管，另一只手按下壓把，站在上風口2-5米對火焰根部進行滅火作業(yè)。消火栓撲救方法：打開消火栓門，取出水槍拉轉(zhuǎn)水帶盤展開消防水帶，把水帶接口與消火栓接口連接上，按下消火栓啟泵按鈕，轉(zhuǎn)動消火栓閥門，手握水帶進行滅火作業(yè)。（電器設備嚴禁使用）氣滅保護區(qū)1）確認氣體滅火設備噴灑保護區(qū)域內(nèi)無人。2）關閉XX房間防火門。3）使用專用鑰匙打開該房間氣滅控制盒，按下氣滅啟動按鈕。綜控員實訓指導書作業(yè)事項作業(yè)描述作業(yè)標準現(xiàn)場火情不可控時的處置1號崗4）上報信息及接收指令

1）通過手臺接收2號崗現(xiàn)場火情不可控的匯報。2）使用手臺立即通知值班站長現(xiàn)場火情無法控制。匯報內(nèi)容：“XX時XX分，XX房間/位置起火冒煙，火勢不可控，已采取XX措施，影響情況為XX，是否報119和120”。3）使用公務電話撥打119火警電話報警。報警內(nèi)容：“XX站XX位置起火冒煙，現(xiàn)場火情不可控需要出警滅火，由XX站XX口進入車站”。4）使用公務電話撥打120。報警內(nèi)容：“XX站，XX位置起火冒煙，現(xiàn)場火情不可控，請求支援，由XX站，XX口進入車站”。5）使用調(diào)度電話及時將現(xiàn)場情況向環(huán)調(diào)、行車調(diào)度員匯報。匯報內(nèi)容：“XX站，XX時XX分，XX房間/位置起火冒煙，火勢不可控，已采取XX措施，影響情況為XX，已報119火警，已請求120支援”。6）使用公務電話及時將現(xiàn)場情況向生產(chǎn)調(diào)度室及站區(qū)匯報。匯報內(nèi)容：“XX站，XX時XX分，XX房間/位置起火冒煙，火勢不可控，，已采取XX措施，影響情況為XX，已報119火警，已請求120支援”。7）通過公務電話接收站區(qū)及以上領導開啟火災聯(lián)動工況的指示。綜控員實訓指導書作業(yè)事項作業(yè)描述作業(yè)標準現(xiàn)場火情不可控時的處置

1號崗

5）開啟火災聯(lián)動工況

1）使用火災自動報警（FAS）主機火災聯(lián)動控制開關，轉(zhuǎn)換至自動位。

2）通過閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)（CCTV）確認閘機（AG）開放，自動售票機（TVM）、網(wǎng)絡取票機（ITVM）暫停服務。

3）通過綜合監(jiān)控設備（ISCS）確認排煙風機、消防水泵已啟動聯(lián)動工況。

4）開啟火災聯(lián)動工況失敗時執(zhí)行此項操作

1）使用緊急操作盤（IBP）自動售檢票控制區(qū)域緊急釋放按鈕，緊急釋放車站閘機。2）使用緊急操作盤（IBP）火災自動報警系統(tǒng)，啟動相應排煙風機控制按鈕、消防水泵控制按鈕、加壓送風機控制按鈕。綜控員實訓指導書作業(yè)事項作業(yè)描述作業(yè)標準現(xiàn)場火情不可控時的處置2號崗6）穿戴消防戰(zhàn)斗服穿戴消防戰(zhàn)斗服、消防頭盔、消防手套、消防員呼救器、消防斧、手臺。7）穿戴正壓式呼吸器1）解開腰帶扣，展開腰墊。手抓背架兩側(cè)，將裝具舉過頭頂。身體稍前傾，兩肘內(nèi)收，使裝具自然滑落于背部。2）下拉肩帶，調(diào)整裝具的上下位置，使臂部承力。3）扣上腰扣，將腰帶兩伸出端向側(cè)后拉，收緊腰帶。4）調(diào)整頭戴中心至頭頂。5）一只手抓住面罩突出部位將面罩置于面部，同時，另一只手將頭帶后拉罩住頭部。（確保下巴正確位于下巴罩內(nèi)）6）倆手依次頭帶向后拉，收緊。7）手掌心捂住面罩接口，深吸一口氣，感應到面罩向面部貼緊。（如面罩始終有泄露，則應更換新的面罩）8）逆時針轉(zhuǎn)動瓶閥閥門（至少兩圈）完全打開瓶閥。9）將供氣閥與面罩對接，正確安裝時，可聽到卡閂滑入卡槽的“咔噠”聲。10）連續(xù)深呼吸，感應到呼吸順暢。

綜控員實訓指導書作業(yè)事項作業(yè)描述作業(yè)標準現(xiàn)場火情不可控時的處置1號崗8）接收臨時封站指令及上報信息

1）通過手臺接收值班站長臨時封站的指令。2）使用行調(diào)電話向行車調(diào)度員報告車站采取臨時封站措施。報告內(nèi)容：“XX站，XX時XX分，因XX（原因），采取臨時封站措施封閉車站”。3)換乘站使用公務電話向相鄰換乘站報告臨時封站情況。報告內(nèi)容：“XX線XX站，XX時XX分，XX線行調(diào)命令/站長指示，因XX，采取臨時封站措施”。4）使用公務電話依次向客流調(diào)度、生產(chǎn)調(diào)度室及站區(qū)領導匯報。匯報內(nèi)容：“XX站，XX時XX分，XX線行調(diào)命令/站長指示，因XX（原因），值班站長命令采取臨時封站措施，現(xiàn)已啟動臨時封站預案”5）使用公務電話向民警、軌道交通執(zhí)法大隊通報。通報內(nèi)容：“車站現(xiàn)已采取臨時封站措施，請協(xié)助維護現(xiàn)場秩序”綜控員實訓指導書作業(yè)事項作業(yè)描述作業(yè)標準現(xiàn)場火情不可控時的處置1號崗9）播放應急廣播使用綜合監(jiān)控（ISCS）-應急廣播，播放預錄應急廣播。廣播詞內(nèi)容：“乘客請注意，本站因故臨時關閉，請您配合我們的工作，盡快順序出站，選擇其它交通方式，不便之處，敬請諒解”。10）監(jiān)控現(xiàn)場封站情況1）通過閉路電視監(jiān)視系統(tǒng)（CCTV）觀察車站大門關閉情況及乘客疏散情況。2）通過綜合監(jiān)控設備（ISCS）確認直、扶梯設備已停止運行。11）確認封站完畢1）通過手臺接值班站長臨時封站完畢的通知。2）通過閉路電視監(jiān)視系統(tǒng)（CCTV）進行確認。綜控員實訓指導書作業(yè)事項作業(yè)描述作業(yè)標準現(xiàn)場火情不可控時的處置1號崗12）接收及上報信息

1）通過手臺接收值班站長通知。通知內(nèi)容：“119已經(jīng)到達車站，現(xiàn)場已移交119處置”。2）通過手臺接收站口工作人員120已到達車站的匯報。3）使用行調(diào)電話向行車調(diào)度員報告封站情況。報告內(nèi)容：“XX站，XX時XX分，已封站完畢，現(xiàn)場XX情況,XX時XX分119已經(jīng)到達現(xiàn)場，現(xiàn)場指揮權已移交消防員，120已到達車站”。4)換乘站使用公務電話向相鄰換乘站報告臨時封站情況。報告內(nèi)容：“XX線XX站，XX時XX分，已封站完畢;XX點XX分119已經(jīng)到達現(xiàn)場，現(xiàn)場指揮權已移交消防員，120已到達車站”。5）使用公務電話向客流調(diào)度、生產(chǎn)調(diào)度室、站區(qū)報告封站情況。報告內(nèi)容：“XX站，XX時XX分，已封站完畢，現(xiàn)場無異常,XX口可以進入站內(nèi)；XX時XX分119已經(jīng)到達現(xiàn)場，現(xiàn)場指揮權已移交消防員，120已到達車站”。綜控員實訓指導書作業(yè)事項作業(yè)描述作業(yè)標準恢復現(xiàn)場正常運營

1號崗1)接收火災處置完畢的通知，并傳達信息1)通過公務電話接收消防部門，火災處置完畢的通知。2）使用手臺通知值班站長火災事件處置完畢。通知內(nèi)容：“接消防部門通知，火災已處置完畢”。3）使用行調(diào)電話向行車調(diào)度員報告火災事件處置完畢。報告內(nèi)容：“XX站XX時XX分，接消防部門通知，火災已處置完畢”。4）使用公務電話向生產(chǎn)調(diào)度室、站區(qū)報告火災事件處置完畢。報告內(nèi)容：“XX站XX時XX分，接消防部門通知，火災已處置完畢”。2）接收解除封站命令及傳達命令1）通過手臺接收值班站長解除封站指令。2）使用公務電話向民警、軌道交通執(zhí)法大隊通報。通報內(nèi)容：“車站解除封站，準備開啟車站大門，請協(xié)助維護現(xiàn)場秩序”。綜控員實訓指導書作業(yè)事項作業(yè)描述作業(yè)標準恢復現(xiàn)場正常運營

1號崗3）恢復自助機具服務

1）通過應急控制盤（IBP），自動售檢票（AFC）區(qū)域，再次按下緊急釋放按鈕，轉(zhuǎn)動鑰匙開關至無效位，取出專用鑰匙。2）使用公務電話通知檢修人員進行加封，并填寫《破、加封登記簿》。通知內(nèi)容：“XX站，應急控制盤（IBP）XX按鈕需加封，請盡快加封”。3）將車站計算機（SC）切換至“運營”界面，依次點擊“群組控制”-“閘機（AG）”，選擇“開始服務”。4）使用車站計算機（SC），將界面切換至“運營”界面，使用“群組控制”功能，依次點擊“群組與設備類型選擇”-“設備類型”-“自動售票機（TVM）/網(wǎng)絡取票機（ITVM）”，選擇“開始服務”。4）地下車站，恢復通風設備

1）通過公務電話接收機電人員可以恢復通風的通知。2）通過環(huán)境與設備監(jiān)控（BAS）觸摸屏，點擊火災恢復按鈕。3）通過應急控制盤（IBP），將專用鑰匙插入環(huán)境與設備監(jiān)控（BAS）區(qū)域鑰匙孔，并轉(zhuǎn)動至無效位。4）通過綜合監(jiān)控（ISCS）通風空調(diào)系統(tǒng)界面，確認通風設備已恢復正常通風模式。綜控員實訓指導書作業(yè)事項作業(yè)描述作業(yè)標準恢復現(xiàn)場正常運營

2號崗5）確認解封情況1）通過手臺接收值班站長解封完畢及已恢復運營的通知，通過車站計算機（SC）、閉路電視監(jiān)視系統(tǒng)（CCTV）及綜合監(jiān)控設備（ISCS）進行確認。確認內(nèi)容：直、扶梯，自動售票機（TVM）、網(wǎng)絡取票機（ITVM）、閘機（AG）均恢復正常，車站大門，車站、區(qū)間風機均已恢復正常通風模式。6）上報信息1）使用行調(diào)電話向行車調(diào)度員報告解除封站情況。報告內(nèi)容：“XX站，XX時XX分，解封完畢，已恢復運營”。2)換乘站使用公務電話向相鄰換乘站報告解除封站情況。報告內(nèi)容：“XX線XX站，XX時XX分，解封完畢，已恢復運營”。3）使用電調(diào)電話向電力調(diào)度員報告風機開啟情況。報告內(nèi)容：“XX站，XX時XX分，風機恢復正常運行模式，已恢復運營”。4）使用AFC調(diào)度電話，向自動售檢票（AFC）調(diào)度報告。報告內(nèi)容：“自動售檢票（AFC）設備已恢復正常模式，已恢復運營”。5）使用公務電話向客流調(diào)度、生產(chǎn)調(diào)度室、站區(qū)報告封站情況。報告內(nèi)容：“XX站，XX時XX分，解封完畢，已恢復運營”。綜控員實訓指導書作業(yè)事項作業(yè)描述作業(yè)標準恢復現(xiàn)場正常運營

1、2號崗

7)監(jiān)視列車運行

1）通過現(xiàn)地工作站（HMI）監(jiān)視列車運行。

2）使用專用電話通報發(fā)車車次及時分，記錄《行車日志》。1/2號崗

8）受理加鉛封作業(yè)

1）監(jiān)督檢修人員填寫《外部人員出入登記簿》，進行入門登記。2）監(jiān)督檢修人員對緊急操作盤（IBP）XX按鈕進行加鉛封作業(yè)。3）監(jiān)督檢修人員填寫《破、加封登記簿》并簽字確認。4）監(jiān)督檢修人員填寫《外部人員出入登記簿》，進行出門注銷。綜控員實訓指導書三、任務考核綜控員實訓指導書考核內(nèi)容基本素養(yǎng)（10分）

綜控員實訓指導書綜控員實訓指導書綜控員實訓指導書綜控員實訓指導書四、反思與改進綜控員實訓指導書實訓心得與成果

(自我評價、總結與反思）教師評語

模塊三應急處置項目三環(huán)境類突發(fā)事件應急處置任務三列車在區(qū)間著火現(xiàn)場處置作業(yè)綜控員實訓指導書一、基本信息（一）任務描述綜控員實訓指導書列車在區(qū)間著火現(xiàn)場，要判斷著火所在位置，根據(jù)情況啟動相應預案進行處理。主要包括確認列車在區(qū)間內(nèi)起火冒煙、動列車在區(qū)間著火預案（列車能維持運行至車站）、啟動列車在區(qū)間著火預案（列車不能維持運行至車站）、恢復現(xiàn)場正常運營等。（二）學習目標綜控員實訓指導書1.能夠迅速、準確無誤地使用公務/手臺電話向值班站長、站區(qū)領導、公司生產(chǎn)調(diào)度室匯報，使用公務電話依次向站區(qū)領導、公司生產(chǎn)調(diào)度室、民警、軌道交通執(zhí)法大隊匯報并請求支援，使用電調(diào)電話向電力調(diào)度報告，使用行調(diào)度電話向行車調(diào)度員匯報使用公務電話向相鄰換乘站報告、運用環(huán)調(diào)度電話向環(huán)控調(diào)度員匯報，使用公務電話依次向向民警、軌道交通執(zhí)法大隊、120、119匯報、向生產(chǎn)調(diào)度室及站區(qū)領導匯報；2.能運用應急控制盤（IBP）、環(huán)境與設備監(jiān)控（BAS）相關功能開啟區(qū)間火災通風模式3.能夠通過現(xiàn)地工作站（HMI），使用扣車功能，關閉出站信號機4.能夠運用應急控制盤（IBP），將專用鑰匙插入自動售檢票（AFC）區(qū)域鑰匙孔，并轉(zhuǎn)動緊急放行模式或恢復；5.能夠通過車站計算機(SC)設備監(jiān)控界面，確認自動售檢票系統(tǒng)終端設備狀態(tài)并操作；6.能夠運用綜合監(jiān)控（ISCS）-廣播系統(tǒng)中的話筒準確播報；7.能夠通過綜合監(jiān)控設備（ISCS）確認直、扶梯設備已停止運行；8.能準確填寫《行車日志》、《外部人員出入登記簿》、《破、加封登記簿》（三）知識回顧綜控員實訓指導書知識點1手臺、行調(diào)電話、公務電話、AFC調(diào)度電話的使用知識點2綜合監(jiān)控（ISCS）-廣播系統(tǒng)中的話筒的使用知識點3緊急放行模式啟動及恢復知識點4車站計算機(SC)設備監(jiān)控界面認知，自動售檢票系統(tǒng)終端設備狀態(tài)并操作流程；知識點5閉路電視監(jiān)視系統(tǒng)（CCTV）的使用知識點6現(xiàn)地工作站（HMI），使用扣車功能，關閉出站信號機知識點7《行車日志》、《外部人員出入登記簿》、《破、加封登記簿》填寫流程及規(guī)范（四）任務準備綜控員實訓指導書1.實訓地點:站廳實訓區(qū)、站臺實訓區(qū)、車站綜控實訓區(qū)2.實訓設備:綜合監(jiān)控（ISCS）-廣播系統(tǒng)、綜合監(jiān)控設備（ISCS）、行調(diào)電話、閉路電視監(jiān)視系統(tǒng)（CCTV）、調(diào)度電話（防災調(diào)度、環(huán)控調(diào)度、AFC調(diào)度）、現(xiàn)地工作站（HMI）、調(diào)度命令紙、手臺、車站計算機（SC）、公務電話、應急控制盤（IBP）、列車、動監(jiān)控系統(tǒng)（ATS）、專用電話、調(diào)度命令登記簿、《行車日志》、《外部人員出入登記簿》、《破、加封登記簿》。3.知識準備：詳見《車站爆炸事件現(xiàn)場處置作業(yè)標準手冊》。4.相關備品及安全防護用品使用要求：①綜控員須穿戴好勞動防護用品，穿戴工裝、絕緣鞋（制式）；②綜控員須消防應急箱及相關房間鑰匙到達現(xiàn)場；（四）任務準備綜控員實訓指導書5.作業(yè)安全注意事項:①請勿將物品放置在電腦上，操作完切記勿關機。②請勿將任何液體潑灑到電腦上，避免損壞電腦或引起燃燒。③趕往火災現(xiàn)場前穿戴防護用品。④趕往現(xiàn)場途中注意自身安全避免摔倒受傷。⑤非必要不在計算機上進行U盤或其他存儲介質(zhì)的插拔。⑥避免用潮濕的手或布觸碰電器外殼、電線、插頭。綜控員實訓指導書二、作業(yè)標準綜控員實訓指導書作業(yè)事項作業(yè)描述作業(yè)標準確認列車在區(qū)間內(nèi)起火冒煙

1、2號崗1）接收行調(diào)通知通過行調(diào)電話接收行車調(diào)度員通知，XXXX次列車，在XX站至XX站上/下行區(qū)間起火冒煙。1號崗2）上報信息及處置1）無人員傷亡1）使用公務電話/手臺向車站值班站長匯報列車在區(qū)間著火信息及影響。報告內(nèi)容：“XX站，XX時XX分，行調(diào)通知，XXXX次列車，在XX站至XX站上/下行區(qū)間起火冒煙，需啟動列車在區(qū)間著火預案”。2）使用公務電話依次向站區(qū)領導、公司生產(chǎn)調(diào)度室、民警、軌道交通執(zhí)法大隊匯報列車在區(qū)間著火信息及影響。報告內(nèi)容：“XX站，XX時XX分，行調(diào)通知，XXXX次列車，在XX站至XX站上/下行區(qū)間起火冒煙，需啟動列車在區(qū)間著火預案”。有人員傷亡1）使用公務電話/手臺向車站值班站長匯報列車在區(qū)間著火信息及影響。報告內(nèi)容：“XX站，XX時XX分，行調(diào)通知，XXXX次列車，在XX站至XX站上/下行區(qū)間起火冒煙，需啟動列車在區(qū)間著火預案，列車內(nèi)有XX個傷員傷勢XX樣,即將報120和民警”。2）使用公務電話依次向站區(qū)領導、公司生產(chǎn)調(diào)度室匯報列車在區(qū)間著火信息及影響。報告內(nèi)容：“XX站，XX時XX分，行調(diào)通知，XXXX次列車，在XX站至XX站上/下行區(qū)間起火冒煙，需啟動列車在區(qū)間著火預案，列車內(nèi)有XX個傷員傷勢XX樣,即將報120和民警”。3）使用公務電話呼叫120。呼叫內(nèi)容；“XX站有XX個傷員，傷勢XX樣，請求救護，請將急救車開往XX站XX地鐵口”。4）使用公務電話向民警、軌道交通執(zhí)法大隊請求支援。報告內(nèi)容：“XX站，XX時XX分，接行調(diào)命令，需啟動臨時封站預案，列車內(nèi)有XX個傷員傷勢XX樣,已報120，請求支援”。綜控員實訓指導書作業(yè)事項作業(yè)描述作業(yè)標準確認列車在區(qū)間內(nèi)起火冒煙

2號崗2）上報信息及處置2）接收調(diào)度命令（地下車站執(zhí)行此行操作）使用電調(diào)電話向電力調(diào)度報告，并接收開啟區(qū)間火災模式的命令。報告內(nèi)容：“行調(diào)通知，XXXX次列車，在XX站至XX站上/下行區(qū)間起火冒煙”。3)開啟區(qū)間火災通風模式（地下車站執(zhí)行此行操作）1）通過應急控制盤（IBP），將專用鑰匙插入環(huán)境與設備監(jiān)控（BAS）區(qū)域鑰匙孔，并轉(zhuǎn)動至有效位。2)通過環(huán)境與設備監(jiān)控（BAS）觸摸屏，依據(jù)電力調(diào)度指示，點擊區(qū)間火災中的XX（區(qū)段）按鈕。3）使用電調(diào)度電話向電力調(diào)度報告。報告內(nèi)容：“XX站，XX時XX分，已開啟XX（區(qū)段）火災模式”。4）通過行調(diào)電話接收行車調(diào)度員或通過手臺接收值班站長指示，使用公務電話撥打119火警電話報警。報警內(nèi)容：“XX站至XX站上/下行區(qū)間列車起火冒煙，需要出警滅火，由XX站XX口進入車站”。5）命令傳達要快速及時，不能拖延，避免因救援不及時造成次生災害。1、2號崗6）接收行車調(diào)度員關閉出站信號機指令有扣車功能車站通過現(xiàn)地工作站（HMI），使用扣車功能，關閉出站信號機。無扣車功能車站使用專用電話通知所屬集中站關閉出站信號機，同時填寫《行車日志》。通知內(nèi)容：“XX時XX分，請求關閉上/下行出站信號機”。綜控員實訓指導書作業(yè)事項作業(yè)描述作業(yè)標準啟動列車在區(qū)間著火預案（列車能維持運行至車站）

1號崗1）接收臨時封站指令及上報信息1）通過手臺接收值班站長臨時封站的指令。2）使用行調(diào)電話向行車調(diào)度員報告車站采取臨時封站措施。報告內(nèi)容：“XX站，XX時XX分，因列車在區(qū)間著火，已采取臨時封站措施封閉車站”。3）換乘站使用公務電話向相鄰換乘站報告臨時封站情況。報告內(nèi)容：“XX線XX站，XX時XX分，因突列車在區(qū)間著火，已采取臨時封站措施封閉車站”。4）通知2號崗準備廣播宣傳。5）使用公務電話依次向客流調(diào)度、生產(chǎn)調(diào)度室及站區(qū)領導匯報。匯報內(nèi)容：“XX站，XX時XX分，因列車在區(qū)間著火，值班站長命令采取臨時封站措施封閉車站”。綜控員實訓指導書作業(yè)事項作業(yè)描述作業(yè)標準啟動列車在區(qū)間著火預案（列車能維持運行至車站）

2號崗2）緊急釋放自動售檢票系統(tǒng)（AFC）1）通過應急控制盤（IBP），將專用鑰匙插入自動售檢票（AFC）區(qū)域鑰匙孔，并轉(zhuǎn)動至有效位。2）破鉛封按下緊急釋放按鈕，釋放狀態(tài)亮綠燈。3）使用AFC調(diào)度電話向自動售檢票系統(tǒng)（AFC）調(diào)度報告。報告內(nèi)容：“XX站，XX時XX分，因列車在區(qū)間著火，開啟緊急放行模式”。3）確認自動售票系統(tǒng)（AFC）終端設備暫停服務通過車站計算機(SC)設備監(jiān)控界面，確認自動售票機（TVM）、網(wǎng)絡取票機（ITVM）處于暫停服務狀態(tài)。4）播放應急廣播使用綜合監(jiān)控（ISCS）-應急廣播，播放預錄應急廣播。廣播詞內(nèi)容：“乘客請注意，本站因故臨時關閉，請您配合我們的工作，盡快順序出站，選擇其它交通方式，不便之處，敬請諒解”。5）監(jiān)控現(xiàn)場封站情況1）通過閉路電視監(jiān)視系統(tǒng)（CCTV）觀察車站大門關閉情況及乘客疏散情況。2）通過綜合監(jiān)控設備（ISCS）確認直、扶梯設備已停止運行。綜控員實訓指導書作業(yè)事項作業(yè)描述作業(yè)標準啟動列車在區(qū)間著火預案（列車能維持運行至車站）

1號崗10）監(jiān)控列車運行情況通知各崗位做好清車準備1）使用手臺通知值班站長及站臺執(zhí)崗人員需進行清車作業(yè)的列車車次及到達時刻。通知內(nèi)容：“本站XX時XX分，上/下行XXXX次列車在X站臺清車作業(yè)”。2）通過現(xiàn)地工作站（HMI）監(jiān)控需清人列車即將運行進站。1號崗11）播放清車廣播使用綜合監(jiān)控（ISCS）-廣播系統(tǒng)中的話筒廣播功能，進行清車廣播，不少于3次。廣播時語言規(guī)范、語句簡練、吐字清晰、語速適中、音量適宜。廣播詞內(nèi)容：“去往XX站乘客請注意，本次列車終點站為XX站，在本站清車不上人請您等候下次列車，對于給您帶來的不便敬請諒解”。1號崗12）轉(zhuǎn)交調(diào)度命令1）通知2號崗向司機轉(zhuǎn)交調(diào)度命令（車站清人）。通知內(nèi)容：“請向XXXX次司機交遞調(diào)度命令（車站清人）”。2號崗2）攜帶調(diào)度命令（車站清人）到達故障列車司機方向端門內(nèi)。3）在上/下行車頭處與司機核對列車車次及調(diào)度命令（車站清人）內(nèi)容無誤后，向司機交遞調(diào)度命令（車站清人）。核對內(nèi)容：“XX站交XXXX次；XXXX次XX站清人”。綜控員實訓指導書作業(yè)事項作業(yè)描述作業(yè)標準啟動列車在區(qū)間著火預案（列車能維持運行至車站）

1號崗13)監(jiān)控現(xiàn)場清車情況1）通過車站監(jiān)控系統(tǒng)（CCTV）觀察現(xiàn)場清車情況及乘客動態(tài)。2）通過綜合監(jiān)控系統(tǒng)（ISCS）觀察站臺門開關門狀態(tài)。3）通過手臺接收現(xiàn)場工作人員119、120已到達現(xiàn)場的通知。14)確認站臺清車完畢。使用手臺接站臺執(zhí)崗人員清車完畢的通知，通過閉路電視監(jiān)視系統(tǒng)（CCTV）進行確認。1號崗15）上報信息1）使用手臺向值班站長報告清車作業(yè)完成情況及119、120已到達現(xiàn)場。報告內(nèi)容：“XX站，XX時XX分，119、120已經(jīng)到達車站”。2）使用行調(diào)電話向行車調(diào)度員報告清人完畢情況及119、120已到達現(xiàn)場。報告內(nèi)容：“XX站，XX時XX分，119、120已經(jīng)到達車站”。3）使用公務電話依次向生產(chǎn)調(diào)度室、站區(qū)報告清車作業(yè)完成情況及119、120已到達現(xiàn)場。報告內(nèi)容：“XX站，XX時XX分，119、120已經(jīng)到達車站”。2號崗

16）播放應急廣播使用綜合監(jiān)控（ISCS）-應急廣播，播放預錄應急廣播。廣播詞內(nèi)容：“乘客請注意，本站因故臨時關閉，請您配合我們的工作，盡快順序出站，選擇其它交通方式，不便之處，敬請諒解”。17）監(jiān)控乘客疏散出站通過閉路電視監(jiān)視系統(tǒng)（CCTV）監(jiān)控乘客疏散出站情況。18）接收疏散完畢的信息通過手臺接收值班站長乘客全部疏散出站的通知。綜控員實訓指導書作業(yè)事項作業(yè)描述作業(yè)標準啟動列車在區(qū)間著火預案（列車能維持運行至車站）

1號崗19）上報信息無人員傷亡1）使用行調(diào)電話向行車調(diào)度員報告疏散情況。報告內(nèi)容：“XX站，XX時XX分，XXXX次列車已疏散完畢，所有乘客已全部出站，疏散乘客人數(shù)為XX，乘客情況為XX”。2號崗2）使用公務電話依次向生產(chǎn)調(diào)度室及站區(qū)領導匯報。匯報內(nèi)容：“XX站，XX時XX分，XXXX次列車已疏散完畢，所有乘客已全部出站，疏散乘客人數(shù)為XX，乘客情況為XX”。1號崗有人員傷亡1）使用行調(diào)電話向行車調(diào)度員報告處置情況。報告內(nèi)容：“XX站，XX時XX分，XXXX次列車已疏散完畢，所有乘客已全部出站，乘客人數(shù)為XX，有XX名乘客受傷已移交120處理”。2號崗2）使用公務電話依次向生產(chǎn)調(diào)度室及站區(qū)領導匯報。報告內(nèi)容：“XX站，XX時XX分，XXXX次列車已疏散完畢，所有乘客已全部出站，乘客人數(shù)為XX，有XX名乘客受傷已移交120處理”。綜控員實訓指導書作業(yè)事項作業(yè)描述作業(yè)標準啟動列車在區(qū)間著火預案（列車不能維持運行至車站）

1、2號崗1）接收臨時封站指令及上報信息1）通過手臺接收值班站長臨時封站的指令。2）使用行調(diào)電話向行車調(diào)度員報告車站采取臨時封站措施。報告內(nèi)容：“XX站，XX時XX分，因列車在區(qū)間著火，已采取臨時封站措施封閉車站”。3）換乘站使用公務電話向相鄰換乘站報告臨時封站情況。報告內(nèi)容：“XX線XX站，XX時XX分，因突列車在區(qū)間著火，已采取臨時封站措施封閉車站”。4）通知2號崗準備廣播宣傳。5）使用公務電話依次向客流調(diào)度、生產(chǎn)調(diào)度室及站區(qū)領導匯報。匯報內(nèi)容：“XX站，XX時XX分，因列車在區(qū)間著火，值班站長命令采取臨時封站措施封閉車站”。1號崗2）緊急釋放自動售檢票系統(tǒng)（AFC）1）通過應急控制盤（IBP），將專用鑰匙插入自動售檢票（AFC）區(qū)域鑰匙孔，并轉(zhuǎn)動至有效位。2）破鉛封按下緊急釋放按鈕，釋放狀態(tài)亮綠燈。3）使用AFC調(diào)度電話向自動售檢票系統(tǒng)（AFC）調(diào)度報告。報告內(nèi)容：“XX站，XX時XX分，因列車在區(qū)間著火，開啟緊急放行模式”。綜控員實訓指導書作業(yè)事項作業(yè)描述作業(yè)標準啟動列車在區(qū)間著火預案（列車不能維持運行至車站）

2號崗

3）確認自動售票系統(tǒng)（AFC）終端設備暫停服務通過車站計算機(SC)設備監(jiān)控界面，確認自動售票機（TVM）、網(wǎng)絡取票機（ITVM）處于暫停服務狀態(tài)。4）播放應急廣播使用綜合監(jiān)控（ISCS）-應急廣播，播放預錄應急廣播。廣播詞內(nèi)容：“乘客請注意，本站因故臨時關閉，請您配合我們的工作，盡快順序出站，選擇其它交通方式，不便之處，敬請諒解”。5）監(jiān)控現(xiàn)場封站情況1）通過閉路電視監(jiān)視系統(tǒng)（CCTV）觀察車站大門關閉情況及乘客疏散情況。2）通過綜合監(jiān)控設備（ISCS）確認直、扶梯設備已停止運行。1號崗6）確認封站完畢使用手臺接值班站長臨時封站完畢的通知，通過閉路電視監(jiān)視系統(tǒng)（CCTV）進行確認。7）上報信息1）使用行調(diào)電話向行車調(diào)度員報告封站情況。報告內(nèi)容：“XX站，XX時XX分，已封站完畢，現(xiàn)場無異常”。2）換乘站使用公務電話向相鄰換乘站報告臨時封站情況。報告內(nèi)容：“XX線XX站，XX時XX分，已封站完畢”。2號崗

3）使用公務電話向生產(chǎn)調(diào)度室、站區(qū)報告封站情況。報告內(nèi)容：“XX站，XX時XX分，已封站完畢，現(xiàn)場無異常,XX口可以進入站內(nèi)”。8）開啟區(qū)間照明通過綜控監(jiān)控（ISCS）低壓配電及照明系統(tǒng)界面，使用照明系統(tǒng)遠程控制功能，依次點擊“環(huán)境與設備”-“照明系統(tǒng)”-選擇

“單控功能”-選擇“開啟”開啟區(qū)間照明。綜控員實訓指導書作業(yè)事項作業(yè)描述作業(yè)標準啟動列車在區(qū)間著火預案（列車不能維持運行至車站）

1、2號崗9）接收并轉(zhuǎn)交區(qū)間疏散命令1）通過行調(diào)電話接收調(diào)度命令（區(qū)間疏散命令），邊寫邊復誦，做到不漏抄、不缺項、字跡清晰整齊，如有遺漏或不清之處，應立即向發(fā)令行車調(diào)度員提出核對，嚴禁臆測命令內(nèi)容，同時填寫《調(diào)度命令登記簿》《調(diào)度命令紙》。2）將區(qū)間疏散命令交予值班站長，由值班站長轉(zhuǎn)交司機。1號崗10）申請臨時停電1）使用行調(diào)電話向行車調(diào)度員申請臨時停電，說明臨時停電事由、臨時停電需求。申請內(nèi)容：“XX站，因XX作業(yè)/突發(fā)事件，需對XX站-XX站上/下行接觸軌/網(wǎng)進停電作業(yè)，現(xiàn)申請接觸軌停電”。2)通過行調(diào)電話接收調(diào)度命令（接觸軌停電），邊寫邊復誦，做到不漏抄、不缺項、字跡清晰整齊，如有遺漏或不清之處，應立即向發(fā)令行車調(diào)度員提出核對，嚴禁臆測命令內(nèi)容，同時填寫《調(diào)度命令登記簿》。2號崗11）確認接觸軌/網(wǎng)停電（集中站）1）通過列車自動監(jiān)控系統(tǒng)（ATS）顯示界面確認接觸軌狀態(tài)顯示綠色。2）通過應急控制盤（IBP）供電操作區(qū)表示燈均已顯示綠色（昌平線）。12）播放停電廣播使用綜合監(jiān)控（ISCS）-廣播系統(tǒng)中的話筒廣播功能，進行接觸軌停電廣播，不少于3次。廣播時語言規(guī)范、語句簡練、吐字清晰、語速適中、音量適宜。廣播內(nèi)容：“XX時XX分XX站-XX站上/下行接觸軌停電完畢”。綜控員實訓指導書作業(yè)事項作業(yè)描述作業(yè)標準啟動列車在區(qū)間著火預案（列車不能維持運行至車站）

1號崗13）確認疏散方式使用手臺/公務電話與司機聯(lián)系。聯(lián)系內(nèi)容：“疏散方向為向XX車站方向進行疏散，疏散方式為打開逃生門疏散/打開有區(qū)間疏散平臺側(cè)的客室門疏散，無需/需使用便攜式扶梯疏散”。14）匯報疏散方向及方式使用手臺通知值班站長疏散方向及方式。通知內(nèi)容：“與司機確定的疏散方向為向XX車站方向進行疏散，疏散方式是打開逃生門/打開有區(qū)間疏散平臺側(cè)的客室門，無需/需使用便攜式扶梯疏散”。2號崗15）轉(zhuǎn)交區(qū)間疏散命令現(xiàn)場告知值班站長轉(zhuǎn)交司機調(diào)度命令（區(qū)間疏散命令）。通知內(nèi)容：“接觸軌停電完畢，可以開始區(qū)間疏散”。16）播放疏散廣播使用綜合監(jiān)控（ISCS）-廣播系統(tǒng)中的預錄廣播功能，進行疏散廣播，不少于3次。廣播時語言規(guī)范、語句簡練、吐字清晰、語速適中、音量適宜。廣播內(nèi)容：“乘客請注意，現(xiàn)在需要緊急疏散，請您聽從工作人員指揮，按照工作人員指示的線路、方向行走，注意安全，不要擁擠，謝謝合作”。1號崗17）接收區(qū)間疏散完畢的報告1）通過手臺接收值班站長所有乘客已全部到達站臺的通知，明確疏散及乘客情況。2）通過手臺接收現(xiàn)場工作人員119、120已到達現(xiàn)場的通知。綜控員實訓指導書作業(yè)事項作業(yè)描述作業(yè)標準啟動列車在區(qū)間著火預案（列車不能維持運行至車站）

1號崗18）上報信息1）使用手臺向值班站長報告119、120已到達現(xiàn)場。報告內(nèi)容：“XX站，XX時XX分，119、120已經(jīng)到達車站”。2）使用行調(diào)電話向行車調(diào)度員報告119、120已到達現(xiàn)場。報告內(nèi)容：“XX站，XX時XX分，119、120已經(jīng)到達車站”。2號崗3）使用公務電話依次向生產(chǎn)調(diào)度室、站區(qū)報告119、120已到達現(xiàn)場。報告內(nèi)容：“XX站，XX時XX分，119、120已經(jīng)到達車站”。1號崗無人員傷亡1）使用行調(diào)電話向行車調(diào)度員報告疏散情況。報告內(nèi)容：“XX站，XX時XX分，XXXX次列車已疏散完畢，所有乘客已全部到達站臺，疏散乘客人數(shù)為XX，乘客情況為XX”。2號崗2）使用公務電話依次向生產(chǎn)調(diào)度室及站區(qū)領導匯報。匯報內(nèi)容：“XX站，XX時XX分，XXXX次列車已疏散完畢，所有乘客已全部到達站臺，疏散乘客人數(shù)為XX，乘客情況為XX”。1號崗有人員傷亡1）使用行調(diào)電話向行車調(diào)度員報告處置情況。報告內(nèi)容：“XX站，XX時XX分，XXXX次列車已疏散完畢，所有乘客已全部到達站臺，乘客人數(shù)為XX，有XX名乘客受傷已移交120處理”。2號崗2）使用公務電話依次向生產(chǎn)調(diào)度室及站區(qū)領導匯報。報告內(nèi)容：“XX站，XX時XX分，XXXX次列車已疏散完畢，所有乘客已全部到達站臺，乘客人數(shù)為XX，有XX名乘客受傷已移交120處理”。綜控員實訓指導書作業(yè)事項作業(yè)描述作業(yè)標準啟動列車在區(qū)間著火預案（列車不能維持運行至車站）

2號崗19）播放應急廣播使用綜合監(jiān)控（ISCS）-應急廣播，播放預錄應急廣播。廣播詞內(nèi)容：“乘客請注意，本站因故臨時關閉，請您配合我們的工作，盡快順序出站，選擇其它交通方式，不便之處，敬請諒解”。2號崗20）監(jiān)控乘客疏散出站通過閉路電視監(jiān)視系統(tǒng)（CCTV）觀察乘客疏散出站情況。21）接收疏散完畢的信息通過手臺接收值班站長乘客全部疏散出站的通知。1號崗22）上報信息無人員傷亡1）使用行調(diào)電話向行車調(diào)度員報告疏散情況。報告內(nèi)容：“XX站，XX時XX分，XXXX次列車已疏散完畢，所有乘客已全部出站，疏散乘客人數(shù)為XX，乘客情況為XX”。2號崗2）使用公務電話依次向生產(chǎn)調(diào)度室及站區(qū)領導匯報。匯報內(nèi)容：“XX站，XX時XX分，XXXX次列車已疏散完畢，所有乘客已全部出站，疏散乘客人數(shù)為XX，乘客情況為XX”。1號崗2號崗有人員傷亡1）使用行調(diào)電話向行車調(diào)度員報告處置情況。報告內(nèi)容：“XX站，XX時XX分，XXXX次列車已疏散完畢，所有乘客已全部出站，乘客人數(shù)為XX，有XX名乘客受傷已移交120處理”。1號崗2）使用公務電話依次向生產(chǎn)調(diào)度室及站區(qū)領導匯報。報告內(nèi)容：“XX站，XX時XX分，XXXX次列車已疏散完畢，所有乘客已全部出站，乘客人數(shù)為XX，有XX名乘客受傷已移交120處理”。綜控員實訓指導書作業(yè)事項作業(yè)描述作業(yè)標準恢復現(xiàn)場正常運營

1號崗1）接收并上報信息1）通過手臺接收值班站長列車在區(qū)間著火處置完畢，所有人員已全部返回站臺的通知。2）使用行調(diào)電話向行車調(diào)度員報告處置情況。報告內(nèi)容：“XX站,XX時XX分，XXXX次列車區(qū)間著火已處置完畢”。3）地下車站，使用電調(diào)電話向電力調(diào)度報告開啟排煙風機的情況。報告內(nèi)容：“XX站，XX時XX分，火災處置完畢，XX排煙風機已恢復”。4）使用公務電話依次向生產(chǎn)調(diào)度室及站區(qū)領導匯報。匯報內(nèi)容：“XX站，XX時XX分，XXXX次列車區(qū)間著火已處置完畢”。2）接收接觸軌送電申請通過手臺接收值班站長申請接觸軌送電的通知。2號崗3）確認現(xiàn)場送電條件1）在站臺進行巡視作業(yè)，對上/下行站臺對應的線路及站臺兩端頭向區(qū)間延伸可視范圍瞭望巡視，無雜物、無異物侵限，在瞭望巡視過程中，應做好自身防護，避免掉落站臺的情況發(fā)生，此項作業(yè)嚴禁進入站線。2）使用手臺向1號崗進行報告。報告內(nèi)容：“XX時XX分站線巡視正?！薄?）通過手臺接收2號崗站線巡視正常的匯報。綜控員實訓指導書作業(yè)事項作業(yè)描述作業(yè)標準恢復現(xiàn)場正常運營

1號崗

4）送電作業(yè)1）使用綜合監(jiān)控（ISCS）-廣播系統(tǒng)中的話筒廣播功能進行送電廣播，不少于3次。廣播時語言規(guī)范、語句簡練、吐字清晰、語速適中、音量適宜。廣播內(nèi)容：“XX時XX分，XX站-XX站上/下行接觸軌送電完畢”。2）送電廣播完畢后，視同本線接觸軌已送電。3）使用行調(diào)電話向行車調(diào)度員申請送電，說明站線巡視、送電廣播情況。申請內(nèi)容：“XX時XX分，XX站上/下行站線巡視正常、送電廣播完畢，具備接觸軌送電條件”。5）恢復區(qū)間正常照明通過綜控監(jiān)控（ISCS）低壓配電及照明系統(tǒng)界面，使用照明系統(tǒng)遠程控制功能，依次點擊“環(huán)境與設備”-“照明系統(tǒng)”-選擇

“取消單控功能”。6）接收行車調(diào)度員開放出站信號機指令有扣車功能車站通過現(xiàn)地工作站（HMI），使用扣車功能，開放出站信號機。無扣車功能車站使用專用電話通知所屬集中站開放出站信號機，同時填寫《行車日志》。通知內(nèi)容：“XX時XX分，請求開放上/下行出站信號機”。綜控員實訓指導書作業(yè)事項作業(yè)描述作業(yè)標準恢復現(xiàn)場正常運營

1號崗

7）接收解除封站命令及命令傳達

1）通過行調(diào)電話接收調(diào)度命令（解除封站命令），邊寫邊復誦，做到不漏抄、不缺項、字跡清晰整齊，如有遺漏或不清之處，應立即向發(fā)令行車調(diào)度員提出核對，嚴禁臆測命令內(nèi)容，同時填寫《調(diào)度命令登記簿》。2）使用手臺通知值班站長解除封站。通知內(nèi)容：“XX時XX分，行調(diào)命令，解除封站”。

3）使用公務電話向民警、軌道交通執(zhí)法大隊通報。通報內(nèi)容：“車站現(xiàn)已解除封站，準備開啟車站大門，請協(xié)助維護現(xiàn)場秩序”。

2號崗

8）恢復自助機具服務

1）通過應急控制盤（IBP），自動售檢票（AFC）區(qū)域，再次按下緊急釋放按鈕，轉(zhuǎn)動鑰匙開關至無效位，取出專用鑰匙。

2）使用公務電話通知檢修人員進行加封，并填寫《破、加封登記簿》。通知內(nèi)容：“XX站，應急控制盤（IBP）XX按鈕需加封，請盡快加封”。

9）地下車站，恢復通風設備

1）通過公務電話接收機電人員可以恢復通風的通知。2）通過環(huán)境與設備監(jiān)控（BAS）觸摸屏，點擊火災恢復按鈕。3）通過應急控制盤（IBP），將專用鑰匙插入環(huán)境與設備監(jiān)控（BAS）區(qū)域鑰匙孔，并轉(zhuǎn)動至無效位。4）通過綜合監(jiān)控（ISCS）通風空調(diào)系統(tǒng)界面，確認通風設備已恢復正常通風模式。綜控員實訓指導書作業(yè)事項作業(yè)描述作業(yè)標準恢復現(xiàn)場正常運營

1、2號崗

10）確認解封情況1)通過手臺接收值班站長解封完畢及已恢復運營的通知，通過車站計算機（SC）確認，自動售票機（TVM）、網(wǎng)絡取票機（ITVM）恢復正常。2）通過閉路電視監(jiān)視系統(tǒng)（CCTV），確認直、扶梯及車站大門已開啟。3）通過綜合監(jiān)控系統(tǒng)（ISCS），確認風機工況已恢復。1號崗

11）上報信息1）使用行調(diào)電話向行車調(diào)度員報告解除封站情況。報告內(nèi)容：“XX站，XX時XX分，解封完畢，已恢復運營”。2)換乘站使用公務電話向相鄰換乘站報告解除封站情況。報告內(nèi)容：“XX線XX站，XX時XX分，解封完畢，已恢復運營”。3）地下車站，使用電調(diào)電話向電力調(diào)度員報告風機恢復情況。報告內(nèi)容：“XX站，XX時XX分，XX風機工況已恢復”。2號崗

4）使用公務電話向客流調(diào)度、生產(chǎn)調(diào)度室、站區(qū)報告封站情況。報告內(nèi)容：“XX站，XX時XX分，解封完畢，已恢復運營”。1、2號崗12)監(jiān)視列車運行1）通過現(xiàn)地工作站（HMI）監(jiān)視列車運行。2）使用專用電話通報發(fā)車車次及時分，記錄《行車日志》。綜控員實訓指導書作業(yè)事項作業(yè)描述作業(yè)標準恢復現(xiàn)場正常運營

1/2號崗2號崗

13）受理加鉛封作業(yè)1）監(jiān)督檢修人員填寫《外部人員出入登記簿》，進行入門登記。2）監(jiān)督檢修人員對緊急操作盤（IBP）XX按鈕進行加鉛封作業(yè)。3）監(jiān)督檢修人員填寫《破、加封登記簿》并簽字確認。4）監(jiān)督檢修人員填寫《外部人員出入登記簿》，進行出門注銷。綜控員實訓指導書三、任務考核綜控員實訓指導書考核內(nèi)容基本素養(yǎng)（10分）

啟動列車在區(qū)間著火預案（列車能維持運行至車站）：1號崗綜控員實訓指導書綜控員實訓指導書綜控員實訓指導書綜控員實訓指導書考核內(nèi)容基本素養(yǎng)（10分）

啟動列車在區(qū)間著火預案（列車能維持運行至車站）：2號崗綜控員實訓指導書綜控員實訓指導書綜控員實訓指導書綜控員實訓指導書考核內(nèi)容基本素養(yǎng)（10分）

啟動列車在區(qū)間著火預案（列車不能維持運行至車站）：1號崗綜控員實訓指導書綜控員實訓指導書綜控員實訓指導書綜控員實訓指導書綜控員實訓指導書綜控員實訓指導書考核內(nèi)容基本素養(yǎng)（10分）

啟動列車在區(qū)間著火預案（列車不能維持運行至車站）：2號崗綜控員實訓指導書綜控員實訓指導書綜控員實訓指導書綜控員實訓指導書綜控員實訓指導書四、反思與改進綜控員實訓指導書實訓心得與成果

(自我評價、總結與反思）教師評語

模塊三

應急處置項目三環(huán)境類突發(fā)事件應急處置任務四降雨天氣應急處置綜控員實訓指導書一、基本信息（一）任務描述綜控員實訓指導書如遇降雨天氣,車站應及時啟動應急預案,持續(xù)清理車站出入口及站內(nèi)地面,設置防滑墊,擺放防滑提示牌,廣播提示乘客注意安全。密切關注降雨情況,適時增加運力。（二）學習目標綜控員實訓指導書(1)能夠使用通信設備及時準確進行信息上報。(2)能夠操作閉路電視設備對現(xiàn)場情況進行實時監(jiān)控,準確判斷對運營的影響程度。(3)能夠操作現(xiàn)地工作站(HMI),監(jiān)護列車運行。(4)能夠使用綜合監(jiān)系統(tǒng)播放預錄、人工廣播,傳達信息并安撫乘客情緒。(5)能夠操作車站計算機(SC)啟停票務設備,配合調(diào)整運營服務。(6)能夠與其他崗位配合,熟練進行降雨天氣的應急處置,完成崗位工作任務。（三）知識回顧綜控員實訓指導書知識點1現(xiàn)地工作站(HMI)的信號圖標顯示含義知識點2閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)(CCTV)的操作方法知識點3綜合監(jiān)控系統(tǒng)(ISCS)的操作方法知識點4車站計算機(SC)的操作方法知識點5網(wǎng)絡化故障應急搶險平臺的顯示及含義（四）任務準備綜控員實訓指導書(1)實訓地點:站臺實訓區(qū)、車站綜控實訓區(qū)。(2)實訓設備:閉路電視監(jiān)控系統(tǒng)(CCTV)、現(xiàn)地工作站(HMI)、綜合監(jiān)控系統(tǒng)(ISCS)、車站計算機(SC)、對講機、調(diào)度電話、專用電話等。(3)知識準備:詳見"降雨天氣的應急處置作業(yè)標準手冊"。(4)相關備品及安全防護用品使用要求:①綜控員須穿戴好勞動防護用品,穿戴工裝、絕緣鞋(制式)。②綜控員須隨身攜帶相關車門鑰匙、站臺門鑰匙及手臺。(5)作業(yè)安全注意事項:①命令傳達要快速及時,不能拖延,避免因封口不及時造成次生災害。②使用專用電話向駐站民警報告;