2024年網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)服務(wù)合同協(xié)議書

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)服務(wù)合同協(xié)議書本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址1.2乙方名稱及地址1.3甲方網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)范圍1.4網(wǎng)絡(luò)安全定義第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)2.2服務(wù)時間表2.3服務(wù)支持與響應(yīng)第三條服務(wù)期限3.1合同有效期3.2續(xù)約條款第四條服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成4.2支付方式和時間第五條保密條款5.1保密信息范圍5.2保密期限5.3例外情況第六條責(zé)任與義務(wù)6.1甲方義務(wù)6.2乙方義務(wù)第七條違約責(zé)任7.1甲方違約7.2乙方違約第八條爭議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律訴訟第九條法律適用9.1合同適用的法律第十條合同的變更與終止10.1變更條件10.2終止條件10.3終止后的事宜第十一條通知與送達(dá)11.1通知方式11.2送達(dá)地址第十二條其他條款12.1不可抗力12.2合同的完整性和獨(dú)立性12.3附件第十三條雙方簽字13.1甲方簽字13.2乙方簽字第十四條附件14.1網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)方案14.2服務(wù)級別協(xié)議（SLA）14.3費(fèi)用明細(xì)表第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及地址甲方全稱：（甲方公司名稱），地址：（甲方公司注冊地址）。1.2乙方名稱及地址乙方全稱：（乙方公司名稱），地址：（乙方公司注冊地址）。1.3甲方網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)范圍甲方的網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)包括但不限于：（列出甲方網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)的具體內(nèi)容，如服務(wù)器、終端設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等）。1.4網(wǎng)絡(luò)安全定義在本合同中，“網(wǎng)絡(luò)安全”指的是通過各種措施和技術(shù)，保護(hù)甲方網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)免受未經(jīng)授權(quán)的訪問、攻擊、破壞或其他形式的非法干擾，確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正常運(yùn)行和數(shù)據(jù)的完整性、機(jī)密性和可用性。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1乙方提供的服務(wù)2.2服務(wù)時間表2.3服務(wù)支持與響應(yīng)乙方應(yīng)提供7x24小時的服務(wù)支持和響應(yīng)，確保甲方在遇到網(wǎng)絡(luò)安全問題時能夠及時得到幫助和解決。第三條服務(wù)期限3.1合同有效期本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為（合同期限，如一年、兩年等）。3.2續(xù)約條款在合同有效期屆滿前（提前通知期限，如三個月），雙方如需續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用構(gòu)成乙方提供服務(wù)的費(fèi)用包括：（詳細(xì)列出費(fèi)用構(gòu)成，如服務(wù)費(fèi)、設(shè)備費(fèi)、維護(hù)費(fèi)等）。4.2支付方式和時間第五條保密條款5.1保密信息范圍保密信息是指在合同履行過程中，甲方提供給乙方或乙方獲得的所有關(guān)于甲方業(yè)務(wù)、運(yùn)營、技術(shù)、客戶等方面的信息，包括但不限于：（列出保密信息的具體內(nèi)容）。5.2保密期限乙方的保密義務(wù)自合同簽訂之日起生效，至合同終止或履行完畢后（持續(xù)期限，如五年）終止。5.3例外情況第六條責(zé)任與義務(wù)6.1甲方義務(wù)6.2乙方義務(wù)第七條違約責(zé)任7.1甲方違約如甲方違反合同約定，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：（列出違約責(zé)任的具體內(nèi)容）。7.2乙方違約如乙方違反合同約定，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：（列出違約責(zé)任的具體內(nèi)容）。網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)服務(wù)項(xiàng)目具體實(shí)施計(jì)劃652578乙方網(wǎng)絡(luò)安全團(tuán)隊(duì)資質(zhì)及人員配置652579甲方網(wǎng)絡(luò)安全需求評估報告652580乙方提供的網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備和技術(shù)規(guī)格652581乙方安全防護(hù)措施的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)和流程652582乙方對甲方網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行定期安全審計(jì)和評估652583乙方在發(fā)現(xiàn)安全事件時的應(yīng)急響應(yīng)流程652584乙方提供的培訓(xùn)和技術(shù)支持服務(wù)652585乙方提供的技術(shù)文檔和操作手冊6525雙方定期進(jìn)行的網(wǎng)絡(luò)安全評估和審查652587乙方對甲方網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行安全漏洞掃描和修復(fù)652588乙方提供的法律合規(guī)咨詢和技術(shù)支持652589乙方對甲方網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行安全性能監(jiān)控和優(yōu)化652590乙方提供的網(wǎng)絡(luò)安全意識和培訓(xùn)服務(wù)652591雙方對于網(wǎng)絡(luò)安全事件的溝通和協(xié)調(diào)機(jī)制652592乙方對于甲方網(wǎng)絡(luò)安全的持續(xù)改進(jìn)和升級服務(wù)652593乙方提供的網(wǎng)絡(luò)安全風(fēng)險評估和報告652594雙方對于網(wǎng)絡(luò)安全事件的記錄和歸檔流程652595乙方提供的網(wǎng)絡(luò)安全應(yīng)急預(yù)案和演練服務(wù)652596乙方提供的網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)652597雙方對于網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)的滿意度評估和反饋機(jī)制652598乙方提供的網(wǎng)絡(luò)安全性能保證和承諾652599雙方對于網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)合同的履行和監(jiān)控機(jī)制652600乙方提供的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)升級和擴(kuò)展方案652601雙方對于網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)合同的續(xù)約和終止條款652602乙方提供的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)后期支持和維護(hù)保障652603雙方對于網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)合同的爭議解決機(jī)制652604乙方提供的網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)合規(guī)性和法律保障652605雙方對于網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)合同的最終解釋權(quán)歸屬652606雙方簽字蓋章頁第二部分：第三方介入后的修正.1第三方介入的情形本合同涉及的第三方介入情形包括但不限于：（列出第三方介入的具體情形，如技術(shù)支持、數(shù)據(jù)遷移、系統(tǒng)升級等）。652578.1第三方資質(zhì)要求652579.1第三方選擇和評估652580.1第三方責(zé)任界定第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任界定如下：（詳細(xì)界定第三方的責(zé)任范圍，如承擔(dān)的安全風(fēng)險、提供的服務(wù)質(zhì)量、應(yīng)對的安全事件等）。652581.1第三方與甲乙方的溝通協(xié)作第三方應(yīng)與甲乙方的溝通協(xié)作，確保網(wǎng)絡(luò)安全服務(wù)的順利進(jìn)行，具體包括：（列出第三方與甲乙方的溝通協(xié)作內(nèi)容，如信息共享、問題解決、進(jìn)度跟進(jìn)等）。652582.1第三方服務(wù)期間的監(jiān)督和管理甲方應(yīng)對第三方在服務(wù)期間的行為進(jìn)行監(jiān)督和管理，確保其符合本合同的要求，具體包括：（列出甲方對第三方進(jìn)行監(jiān)督和管理的內(nèi)容，如服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效果、合規(guī)性等）。652583.1第三方服務(wù)期間的變更處理652584.1第三方服務(wù)期間的違約處理652585.1第三方服務(wù)期間的索賠處理6525.1第三方服務(wù)期間的保密義務(wù)第三方應(yīng)承擔(dān)與甲方和乙方相同的保密義務(wù)，包括但不限于：（列出保密義務(wù)的具體內(nèi)容，如保護(hù)商業(yè)秘密、客戶信息等）。652587.1第三方服務(wù)期間的法律法規(guī)遵守第三方應(yīng)遵守與甲方和乙方相同的法律法規(guī)，包括但不限于：（列出法律法規(guī)的具體內(nèi)容，如數(shù)據(jù)保護(hù)法、網(wǎng)絡(luò)安全法等）。652588.1第三方服務(wù)期間的侵權(quán)責(zé)任652589.1第三方服務(wù)期間的保險要求第三方應(yīng)根據(jù)甲乙雙方的要求，購買并維持相應(yīng)的保險，包括但不限于：（列出保險的具體類型，如professionalliabilityinsurance、cyberliabilityinsurance等）。652590.1第三方服務(wù)期間的爭議解決652591.1第三方服務(wù)期間的合同終止如第三方在服務(wù)期間未能履行本合同約定的義務(wù)，甲乙雙方有權(quán)終止合同，具體包括：（列出合同終止的條件和程序）。652592.1第三方服務(wù)期間的后續(xù)義務(wù)652593.1第三方服務(wù)期間的評價和反饋652594.1第三方服務(wù)期間的培訓(xùn)和支持第三方應(yīng)提供必要的培訓(xùn)和支持，以確保甲方和乙方的人員能夠正確使用和維護(hù)相關(guān)系統(tǒng)和服務(wù)，具體包括：（列出培訓(xùn)和支持的內(nèi)容，如操作手冊、技術(shù)指導(dǎo)等）。652595.1第三方服務(wù)期間的維護(hù)和升級第三方應(yīng)負(fù)責(zé)系統(tǒng)的維護(hù)和升級工作，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行和安全性能，具體包括：（列出維護(hù)和升級的內(nèi)容，如故障修復(fù)、功能優(yōu)化等）。652596.1第三方服務(wù)期間的客戶服務(wù)第三方應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的客戶第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件1：網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)方案詳細(xì)描述乙方將如何根據(jù)甲方的網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)情況提供定制化的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)方案，包括但不限于防火墻配置、入侵檢測系統(tǒng)、數(shù)據(jù)加密、訪問控制等。附件2：服務(wù)級別協(xié)議（SLA）明確乙方提供的服務(wù)級別，包括響應(yīng)時間、系統(tǒng)正常運(yùn)行時間、漏洞修復(fù)時間等，以及相應(yīng)的服務(wù)質(zhì)量和性能指標(biāo)。附件3：費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用明細(xì)，包括基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)、增值服務(wù)費(fèi)、培訓(xùn)費(fèi)、設(shè)備費(fèi)等，以及費(fèi)用的計(jì)算方式和支付schedule。附件4：網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)設(shè)備和技術(shù)規(guī)格詳細(xì)描述乙方提供的網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備的技術(shù)規(guī)格和性能參數(shù)，以確保甲方了解乙方將使用的技術(shù)和設(shè)備。附件5：網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)和支持服務(wù)手冊提供乙方提供的培訓(xùn)和支持服務(wù)的詳細(xì)內(nèi)容，包括培訓(xùn)課程安排、支持服務(wù)的時間表和響應(yīng)流程。附件6：網(wǎng)絡(luò)安全事件響應(yīng)流程詳細(xì)描述乙方在發(fā)現(xiàn)安全事件時的應(yīng)急響應(yīng)流程，包括事件報告、事件評估、事件處理和后續(xù)跟進(jìn)的步驟。附件7：網(wǎng)絡(luò)安全性能監(jiān)控和優(yōu)化報告乙方應(yīng)定期提供網(wǎng)絡(luò)安全性能監(jiān)控和優(yōu)化的報告，包括系統(tǒng)漏洞、安全事件、性能瓶頸等的信息。附件8：網(wǎng)絡(luò)安全合規(guī)性和法律保障文件提供乙方確保其服務(wù)合規(guī)性的文件，包括相關(guān)的法律合規(guī)咨詢報告、合規(guī)性檢查清單等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為包括但不限于：1.乙方未能按照約定時間提供服務(wù)或完成工作。2.乙方提供的服務(wù)不符合約定的服務(wù)質(zhì)量和性能指標(biāo)。3.乙方未經(jīng)甲方同意，擅自將合同信息透露給第三方。4.乙方未能及時響應(yīng)甲方提出的服務(wù)請求或解決問題。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.乙方違約行為導(dǎo)致甲方遭受直接經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方違約行為導(dǎo)致甲方遭受間接經(jīng)濟(jì)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.乙方違約行為導(dǎo)致甲方遭受名譽(yù)損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例說明：如果乙方未能在約定的時間內(nèi)完成安全設(shè)備的部署工作，導(dǎo)致甲方網(wǎng)絡(luò)資產(chǎn)暴露在安全風(fēng)險之下，甲方可以認(rèn)定乙方違約，并要求乙方承擔(dān)因安全風(fēng)險導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失。說明三：法律名詞及解釋：1.網(wǎng)絡(luò)安全：指通過各種措施和技術(shù)，保護(hù)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)免受未經(jīng)授權(quán)的訪問、攻擊、破壞或其他形式的非法干擾，確保網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的正