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模塊一運營管理項目五客運組織與服務(wù)任務(wù)二長時間無車現(xiàn)場處置綜控員實訓(xùn)指導(dǎo)書一、基本信息(一)任務(wù)描述綜控員實訓(xùn)指導(dǎo)書車站遇列車運行時分超過兩個列車間隔時,綜控員需要執(zhí)行長時間無車現(xiàn)場處置的標(biāo)準化作業(yè),主要包括確認出現(xiàn)長時間無車現(xiàn)象、啟動長時間無車預(yù)案、恢復(fù)正常行車組織三個作業(yè)流程。(二)學(xué)習(xí)目標(biāo)綜控員實訓(xùn)指導(dǎo)書1.能夠利用運營時刻表,核對列車運行計劃,確認列車運行間隔;2.能夠使用行調(diào)電話,接收行車調(diào)度員命令以及準確規(guī)范上報信息;3.能夠正確使用行調(diào)電話、工作電話、手臺向行調(diào)、值班員、相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)等準確規(guī)范傳達命令;4.能夠使用廣播設(shè)備播放預(yù)錄廣播和現(xiàn)場人工廣播;5.能夠通過閉路電視監(jiān)視系統(tǒng)(CCTV)監(jiān)控現(xiàn)場客流情況;6.能夠通過現(xiàn)地工作站(HMI)監(jiān)視列車運行;7.能夠使用專用電話通報發(fā)車車次及時分,并規(guī)范記錄《行車日志》(三)知識回顧綜控員實訓(xùn)指導(dǎo)書知識點1長時間無車的判定標(biāo)準及依據(jù);知識點2長時間無車預(yù)案的具體規(guī)定和現(xiàn)場處置流程;知識點3接收行調(diào)命令的具體要求;知識點4長時間無車的報告、命令傳達和通知的要求和溝通內(nèi)容;知識點5閉路電視監(jiān)視系統(tǒng)(CCTV)、現(xiàn)地工作站(HMI)的使用操作方法;知識點6有關(guān)長時間無車需要廣播的內(nèi)容。(四)任務(wù)準備綜控員實訓(xùn)指導(dǎo)書1.實訓(xùn)地點:車站綜控實訓(xùn)區(qū)2.實訓(xùn)設(shè)備:運營時刻表、手臺、閉路電視監(jiān)視系統(tǒng)(CCTV)、行調(diào)電話、綜合監(jiān)控(ISCS)-廣播系統(tǒng)、公務(wù)電話3.知識準備:詳見《長時間無車現(xiàn)場處置作業(yè)標(biāo)準手冊》。(四)任務(wù)準備綜控員實訓(xùn)指導(dǎo)書4.作業(yè)安全注意事項:①勿將物品放置在電腦上,操作完切記勿關(guān)機。②勿將任何液體潑灑到電腦上,避免損壞電腦或引起燃燒。③非必要不在計算機上進行U盤或其他存儲介質(zhì)的插拔。④避免用潮濕的手或布觸碰電器外殼、電線、插頭。綜控員實訓(xùn)指導(dǎo)書二、作業(yè)標(biāo)準綜控員實訓(xùn)指導(dǎo)書綜控員實訓(xùn)指導(dǎo)書三、任務(wù)考核綜控員實訓(xùn)指導(dǎo)書綜控員實訓(xùn)指導(dǎo)書綜控員實訓(xùn)指導(dǎo)書四
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