國際商務(wù)談判的禮儀學(xué)習(xí)情境設(shè)計_第1頁
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國際商務(wù)談判的禮儀學(xué)習(xí)情境設(shè)計.doc 免費(fèi)下載

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PAGEPAGE2國際商務(wù)談判的禮儀學(xué)習(xí)情境設(shè)計一、教學(xué)目標(biāo)通過本章的學(xué)習(xí)，主要了解：談判中的會面禮儀；理解談判過程中需要注意的禮儀問題；平時在商務(wù)交往中需要注意的相關(guān)禮儀。要求使學(xué)生能夠在談判時正確著裝；掌握會談時的禮儀；掌握有關(guān)談判時赴宴等日常事務(wù)的禮節(jié)。二、教學(xué)重點(diǎn)難點(diǎn)見面禮儀；會談禮儀三、課時分配3課時四、教學(xué)大綱第一節(jié)談判會面禮儀一、服飾禮儀服飾的功能男裝的選擇女裝的選擇商務(wù)談判中穿著的一般原則二、舉止行為禮儀坐站行三、歡迎接待禮儀四、國際商務(wù)握手規(guī)則握手的基本規(guī)則握手時的禁忌五、介紹禮儀六、名片的遞接禮儀第二節(jié)談判過程中的禮儀一、談判開始及進(jìn)行時的基本禮儀二、會談過程中的禮儀會談中的語言禮議會談時的體態(tài)和手勢會談時的距離和面部表情交談中涉及的其他禮節(jié)三、簽約儀式簽字人與參加人簽約儀式的準(zhǔn)備簽約儀式的程序第三節(jié)其他相關(guān)禮儀一、參加宴會禮儀宴請禮儀赴宴禮儀宴請的不同形式就餐時禮儀二、饋贈禮品的禮儀三、其他情況下的禮儀參加舞會日常交往的禮儀電話談判中的禮儀五、主要概念禮儀六、案例分析甲是談判小組負(fù)責(zé)人，率領(lǐng)乙、丙、丁出國進(jìn)行一項商務(wù)談判。在與對方代表首次見面時，由丙向?qū)Ψ浇榻B自己的同伴乙。介紹乙的方式有兩種。第一種方式，“這是我公司的會計，乙先生?！钡诙N方式，“這位是乙先生，他具有15年財務(wù)工作的豐富經(jīng)驗，有權(quán)審核500萬美元的采購項目?！眴栴}你覺得由丙向?qū)Ψ酱斫榻B乙合適嗎？由誰向?qū)Ψ酱斫榻B乙比較合適？案例解析材料中，甲率領(lǐng)的談判小組人員是首次和對方代表見面，還沒進(jìn)入正式談判階段，不宜急于切入正題，而應(yīng)該首先溝通感情，增進(jìn)了解。第一種介紹方式語言簡潔精練，語氣親和，可以減少對方的防備心態(tài)，讓他們以朋友的身份和己方人員相處，為談判創(chuàng)造一個良好的開局氛圍。綜觀背景材料，可以看出，在進(jìn)行商務(wù)談判，特別是國際間的商務(wù)談判時，要注意了解中西方的文化差異。從而求同存異，互相尊重。了解商務(wù)談判禮儀

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