2024年公司工作管理制度

2024年公司工作管理制度

公司工作管理制度1

為使員工有清潔衛(wèi)生的飲食環(huán)境，特制定以下制度，望每位食堂工作人員及員工共同遵守。

一、食堂工作人員制度：

1、食堂工作人員應(yīng)注意個(gè)人衛(wèi)生。工作時(shí)要穿戴工作衣帽及手套，做到勤洗手、勤剪指甲、

勤洗工作服。

2、食堂應(yīng)時(shí)刻保持清潔衛(wèi)生,每餐后必須對(duì)食堂的桌椅、地板進(jìn)行清洗，炊事械具等應(yīng)清

洗干凈后，統(tǒng)一消毒。

3、食堂購(gòu)置食物時(shí)應(yīng)注意食物質(zhì)量，嚴(yán)禁采購(gòu)腐爛、變質(zhì)食物，防止病從口入;未烹調(diào)的食

物要生、熟分類收藏好，防止老鼠等害蟲(chóng)的入侵。

4、提前一天制定隔天的、食譜，清點(diǎn)隔天就餐人數(shù)，平等待人，飯菜定量，食品足稱。

5、堅(jiān)持實(shí)物驗(yàn)收登記制度，搞好成本核算，每月盤(pán)點(diǎn)一次，做到日清月結(jié)、賬物相符。

6、食堂工作人員準(zhǔn)時(shí)上下班，未經(jīng)同意不得擅自離開(kāi)工作崗位。

7、做好安全工作，使用炊事械具或用具要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，防止事故發(fā)生;非相關(guān)人員不

得進(jìn)入廚房和儲(chǔ)物室。值班人員下班后應(yīng)關(guān)好食堂門窗，檢查各類電源開(kāi)關(guān)設(shè)備及爐灶，做好防

火防盜工作。

二、員工就餐制度：

1、就餐時(shí)應(yīng)排好隊(duì)伍盛飯菜。

2、工程人員需用膳時(shí)，應(yīng)提前登記用餐，無(wú)登記者若無(wú)特殊情況不予用膳。

3、剩余飯菜不可隨意扔棄，應(yīng)按指定地點(diǎn)清倒，提倡節(jié)約，反對(duì)浪費(fèi)。

4、用餐后，餐具由用餐人員自行洗凈后統(tǒng)一放入洗碗槽，由食堂工作人員處理后進(jìn)行消毒。

5、用熱水洗澡時(shí)，應(yīng)避免澆熄鍋爐中的煤碳，違者罰款1000元。

6、餐費(fèi)每月結(jié)算一次，食堂總務(wù)在月底將用餐登記表交于財(cái)務(wù)室。

三、違反以上制度者，視情節(jié)輕重，將以經(jīng)濟(jì)處罰或停工辭退等相關(guān)懲誡辦法。

公司工作管理制度2

1、代理公司應(yīng)制定案場(chǎng)的管理規(guī)范,并提交開(kāi)發(fā)商審核、確定后方可實(shí)行。

審核流程代理公司制定代理公司銷售總監(jiān)審核確認(rèn)開(kāi)發(fā)商銷售經(jīng)理審核確認(rèn)開(kāi)發(fā)商銷售總

監(jiān)審核確認(rèn)案場(chǎng)管理規(guī)范最終執(zhí)行

2、代理公司人員要穿統(tǒng)一著裝，并使用統(tǒng)一的vi標(biāo)識(shí)。

3、代理公司應(yīng)保持辦公區(qū)域的整潔，嚴(yán)禁喧嘩、嬉戲、等有所破壞營(yíng)銷中心'整體形象的行

為。代理公司每天應(yīng)對(duì)兩個(gè)案場(chǎng)的衛(wèi)生進(jìn)行監(jiān)督，如遇到物業(yè)公司不配合清理衛(wèi)生的行為，可及

時(shí)向開(kāi)發(fā)商提請(qǐng)協(xié)助，開(kāi)發(fā)商每周對(duì)營(yíng)銷中心的.工作環(huán)境進(jìn)行檢查和監(jiān)督。

4、工作時(shí)間內(nèi)不允許打私人電話，不得從事與銷售無(wú)關(guān)的任何活動(dòng)。

5、銷售現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)以客戶為重，不許有冷淡客戶、對(duì)來(lái)訪客戶視而不見(jiàn)或出言粗魯與客戶爭(zhēng)吵

事件（現(xiàn)象）發(fā)生。

6、代理公司要定期向開(kāi)發(fā)商報(bào)送銷售信息、報(bào)表等資料，及時(shí)反饋銷售現(xiàn)場(chǎng)出現(xiàn)的相關(guān)情

況。

7、代理公司作息時(shí)間可根據(jù)季節(jié)變化和樓盤(pán)銷售需要，跟改作息時(shí)間，并定期將兩個(gè)銷售

案場(chǎng)作息時(shí)間表提交到開(kāi)發(fā)商，兩個(gè)案場(chǎng)的銷售前臺(tái)不允許出現(xiàn)空臺(tái)現(xiàn)象，必須保證a位有置

業(yè)顧問(wèn)待位.

8、代理公司的員工不能進(jìn)行有損開(kāi)發(fā)商的私人交易活動(dòng)，不能以開(kāi)發(fā)商名義進(jìn)行任何違背

銷售原則的行為及進(jìn)行任何超出代理合同所指定范圍之外的業(yè)務(wù)，如有此類行為，須承擔(dān)因此引

起的一切法律責(zé)任，公司有權(quán)終止合同，并追究其法律責(zé)任。

——未經(jīng)公司許可，不得私自代已購(gòu)客戶轉(zhuǎn)讓樓盤(pán)，并賺取差價(jià)；

?對(duì)于未經(jīng)授權(quán)之事，不得擅自答應(yīng)客戶任何要求;

——未經(jīng)公司許可，任何人不得修改合同條款。

9、公司的文件、規(guī)定以及彳土可未對(duì)外公開(kāi)的資料、信息，均屬公司的機(jī)密文件，代理公司

人員不得對(duì)外提供以及宣傳；任何人詢問(wèn)均須婉言謝絕或向公司部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)示。

10、處罰：a、如開(kāi)發(fā)商發(fā)現(xiàn)違反以上第3、第5、第6條和第7條，初次進(jìn)行口頭警告,

再次發(fā)現(xiàn)，進(jìn)行100元以二的罰款。

b、發(fā)現(xiàn)違反第8和第9條，進(jìn)行1000元以上的罰款，如果影響比較嚴(yán)重，開(kāi)發(fā)商有權(quán)與

其解除合同關(guān)系，并追究其法律責(zé)任。

公司工作管理制度3

一、總則

1、規(guī)范公司物資采購(gòu)、產(chǎn)品銷售的管理，確保公司采購(gòu)物資質(zhì)量可靠、價(jià)格優(yōu)惠，產(chǎn)品銷

售利潤(rùn)最大化。

2、及時(shí)掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài)（范本）信息，準(zhǔn)確全面向公司和生產(chǎn)部門反饋市場(chǎng)信息，加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)

品用戶的訪問(wèn)，了解用戶要求。

二、采購(gòu)職責(zé)的劃分

1、辦公室低值易耗品和員工食堂膳用物質(zhì)的采購(gòu)，由綜合部擬定計(jì)劃報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。

2、機(jī)械設(shè)備、基建綠化、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等物質(zhì)采購(gòu)，由供銷部擬定計(jì)劃報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。

三、采購(gòu)報(bào)書(shū)既呈序

1、部門根據(jù)生產(chǎn)計(jì)劃、實(shí)際需要以及庫(kù)存情況每月xxx日前申報(bào)次月的采購(gòu)計(jì)劃（申請(qǐng)采

購(gòu)計(jì)劃應(yīng)列明采購(gòu)物品的名稱、規(guī)格型號(hào)、數(shù)量、質(zhì)量技術(shù)要求、估計(jì)價(jià)值、交貨日期、用途等）

由供銷部長(zhǎng)匯總后，編制采購(gòu)計(jì)劃，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。

2、未列入月份采購(gòu)計(jì)劃或超出計(jì)劃的臨時(shí)采購(gòu)申請(qǐng)需根據(jù)需求物品的性質(zhì)和權(quán)屬向綜合部、

3、財(cái)務(wù)部在對(duì)采購(gòu)物品結(jié)算付款時(shí)，應(yīng)當(dāng)認(rèn)真審核《材料請(qǐng)購(gòu)單》、《采購(gòu)合同》、《采

購(gòu)計(jì)劃單》、《付款申請(qǐng)單》、《入庫(kù)單》、《XXX》等有關(guān)單據(jù)，賬目結(jié)算不清或未按合同規(guī)

定期限付款以及不符合稅務(wù)制度規(guī)定的結(jié)算憑證，財(cái)務(wù)部門不得辦理相關(guān)手續(xù)。

4、低值易耗品、員工食堂膳用物質(zhì)采購(gòu)款的支付采取預(yù)付月清制。

五、產(chǎn)品銷售管理

1、公司對(duì)公司產(chǎn)品銷售實(shí)行目標(biāo)任務(wù)責(zé)任制。

2、對(duì)所有供應(yīng)商的經(jīng)營(yíng)情況、終端用戶情況、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的.產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及銷售狀況以及當(dāng)?shù)厥?/p>

場(chǎng)情況等信息，供銷人員必須了如指掌。

3、供銷人員不能私自收取供應(yīng)商回款和貨款，若遇特殊情況必須收取的應(yīng)及時(shí)將該款項(xiàng)匯

回公司。

4、供銷人員在工作推進(jìn)過(guò)程中產(chǎn)生的費(fèi)用需事先向公司領(lǐng)導(dǎo)清示。

5、供銷人員不得擅自超越常規(guī)與客戶進(jìn)行商務(wù)談判，超越常規(guī)的條款與價(jià)格應(yīng)事先征得供

銷部長(zhǎng)的同意，并由其指導(dǎo)談判。

6、對(duì)于任何客戶提出的特殊費(fèi)用（如市場(chǎng)促銷費(fèi)用、臨時(shí)雇傭人員等費(fèi)用）要求必須在征

得公司領(lǐng)導(dǎo)同意的情況xxx可承諾

7、特殊費(fèi)用的支付到底采用何種形式必須向公司領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示后方可執(zhí)行，違反規(guī)定造成損失

的，由責(zé)任人賠償損失

8、正式《銷售合同》形成后，《銷售合同》形成后，原件交綜合部存檔.若無(wú)正當(dāng)推遲理

由，銷售人員應(yīng)在一個(gè)工作日內(nèi)xxx發(fā)貨。

公司工作管理制度4

1、職員統(tǒng)一工作服的使用與管理，均以本規(guī)定為準(zhǔn)。保安等特殊工種所用制服的管理規(guī)定另

行制訂。

2、本規(guī)定中的制服，是指在公司業(yè)務(wù)中穿著的由公司統(tǒng)一制作的服裝。

3、制服分夏裝和冬裝兩種:其穿用時(shí)間分別為:夏裝,5月1日至10月15日;冬裝,10月16

日至4月30日。

4、除特殊場(chǎng)合外，職工上班時(shí)必須穿工作服。主管上級(jí)有指導(dǎo)與監(jiān)督職工穿用制服的責(zé)任。

5、遵守事項(xiàng):不得擅自改變制服樣式。不得典賣、轉(zhuǎn)借制服。制服應(yīng)保持整潔。如有污損,

應(yīng)自費(fèi)清洗或修補(bǔ)。制服如丟失或破損不能穿用時(shí)，應(yīng)直接報(bào)告主管上級(jí)。如制服出現(xiàn)由人為原

因或保管不當(dāng)造成的損壞、丟失，由制服持有人全額賠償損失。

6、制服配發(fā)一人一套分夏裝和冬裝兩式。

7、制服的'配發(fā)期間原則上為一年，自配發(fā)日算起。但未到換發(fā)期，制服破損不能穿用時(shí)不在

此例。反之，到換發(fā)期，制服尚可穿用時(shí),應(yīng)繼續(xù)使用。

8、新職工從正式上班起，配發(fā)制服。職工更換制服時(shí),應(yīng)填寫(xiě)《制服申請(qǐng)表》，與舊制服同時(shí)

經(jīng)主管上級(jí)交辦公室。

9、下列情況下，職工須交還制服。離職。辭退

10、制服管理。職工對(duì)配發(fā)的制服有保管、補(bǔ)修的責(zé)任。盡量減少制服在非工作時(shí)間的損

耗。制服清洗由個(gè)人負(fù)擔(dān)費(fèi)用。

11、制服丟失,失盜或破損時(shí)，如系個(gè)人原因,應(yīng)由本人全部或部分賠償。

12、食堂人員的制服配發(fā)，適用于以上規(guī)定。

13、如有必要,對(duì)臨時(shí)工的制服配發(fā)，適用于以上規(guī)定.

公司工作管理制度5

一、嚴(yán)格遵守作息時(shí)間，員工必須按時(shí)上下班，不得遲到、早退及曠工。

二、上班時(shí)間內(nèi)不得聚眾聊天、閑談、大聲喧嘩，不得嬉笑打鬧，不得粗言穢語(yǔ)。

三、上班時(shí)間必須在職在崗，不得無(wú)故竄崗及脫崗、離崗，不準(zhǔn)酒后上崗，不得在上班時(shí)間

吃零食、做私活。

四、必須按規(guī)定穿著工作服、保持儀容儀表整潔、得體，不化濃妝、不留長(zhǎng)指甲，也不得染

指甲；女員工必須扎好頭發(fā)，男員工不得留長(zhǎng)發(fā)。

五、工作時(shí)間必須服從經(jīng)理，主管人員的安排，不得無(wú)故拒絕或終止工作，不得把個(gè)人的不

良情緒帶到工作中來(lái)。

六、不準(zhǔn)私自換班、代班、調(diào)休。需換班、代班、調(diào)休時(shí)必須提前一天以上向部門主管提出

書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可進(jìn)行；否則，雙方按曠工處理。

七、工作中必須做到熱情待人，禮貌待客，主動(dòng)與客人打招呼、問(wèn)候，接待客人交談要文明

禮貌，多用敬語(yǔ)，不得說(shuō)方言俗語(yǔ)、粗話、臟話。不得待慢客人，不得與客人發(fā)生爭(zhēng)吵或沖突，

遇有自己不能解決的‘問(wèn)題應(yīng)及時(shí)報(bào)告主管或經(jīng)理，以便協(xié)調(diào)解決。

八、愛(ài)崗敬業(yè)，厲行節(jié)約,完成當(dāng)班服務(wù)后，及時(shí)關(guān)閉用電設(shè)備設(shè)施。

九、工作中有損壞餐廳用具及客人物品者，必須照價(jià)賠償；偷竊或蓄意損壞公物者，一經(jīng)發(fā)

現(xiàn)照價(jià)加倍賠償，造成嚴(yán)重后果者，移交司法部門處理。

十、下班后，除值班人員外，不得無(wú)故在崗逗留；未經(jīng)主管允許，不得帶任何人員在餐廳逗

留，否則，出現(xiàn)問(wèn)題后果自負(fù)。

十一、員工必須相互尊重，相互幫助，不許拉幫結(jié)派；對(duì)于主管或經(jīng)理的工作安排或處理有

異議時(shí)，可逐級(jí)上報(bào)，尋求解決。嚴(yán)禁挑撥、煽動(dòng)員工，嚴(yán)禁打擊報(bào)復(fù)，嚴(yán)禁吵架和打架斗毆，

違者將嚴(yán)肅處理直至辭退、開(kāi)除.

十二、拾金不昧，撿到顧客物品要主動(dòng)上交,不得私自截留或處理，如有發(fā)現(xiàn)立即解聘，并

不予結(jié)算任何款項(xiàng)。

十三、路遇客人要主動(dòng)熱情問(wèn)候，主動(dòng)讓路。對(duì)待賓客態(tài)度要自然、大方、穩(wěn)重、熱情、有

禮，做到笑面迎客，用好敬語(yǔ)。不以膚色、種族、信仰，衣帽取人。

十四、與客人談話時(shí)應(yīng)站立端正，講究禮貌，不左顧右吩，低頭哈腰或昂首叉腰，用心聆聽(tīng)

客人的談話，不與客人搶話，不中途插話，不與客人爭(zhēng)論,不強(qiáng)詞奪理，談話有分寸，語(yǔ)，要溫

和，語(yǔ)言要文雅。

十五、對(duì)領(lǐng)導(dǎo)安排的事情或?yàn)樗舜k的事情要及時(shí)辦理給予答復(fù)。

十七、按照規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)，布置餐廳和餐桌，做好開(kāi)餐前的準(zhǔn)備工作。

十八、確保所用餐具、玻璃器皿等清潔、衛(wèi)生、明亮、無(wú)缺口。桌布、餐巾干凈、挺括、無(wú)

蹴、無(wú)污跡。

十九、按服務(wù)程序迎接客人入座就席，協(xié)助客人點(diǎn)菜，向客人介紹特色或時(shí)令菜點(diǎn)。

二十、勤巡臺(tái)，按程序提供各種服務(wù)，及時(shí)收撤餐具，勤換煙缸，擅于推銷酒水飲料。

二十一、開(kāi)餐后，搞好餐廳的清潔衛(wèi)生工作。

公司工作管理制度6

為提高公司業(yè)務(wù)員的積極性和公司業(yè)績(jī)，明確責(zé)任糾紛，根據(jù)公司實(shí)際情況和"多勞多得,

底薪+提成+獎(jiǎng)金"的原則，特制訂制度如下：業(yè)務(wù)部設(shè)主管一名，業(yè)務(wù)員若干人。

一、業(yè)務(wù)部主管的職責(zé)：

1、貫徹公司有關(guān)規(guī)定，全面組織本部門工作（計(jì)劃、實(shí)施、督導(dǎo)、招聘、培訓(xùn)）。

2、落實(shí)工作任務(wù)到本部門員工。

3、對(duì)下屬員工的工作績(jī)效機(jī)型評(píng)估，考核。

4、定期向直屬上級(jí)匯報(bào)本部門工作.

5、協(xié)調(diào)下屬之間的工作。

6、完善部門管理制度，

7、客戶信息收集、管理。

8、定期向經(jīng)理匯報(bào)，總結(jié)部門業(yè)務(wù)進(jìn)展情況并建立客戶資料檔案。

二、業(yè)務(wù)部業(yè)務(wù)員的職責(zé)：

遵守公司相關(guān)管理制度積極宣傳、維護(hù)公司的品牌和產(chǎn)品、服務(wù)形象；進(jìn)行市場(chǎng)業(yè)務(wù)拓展，

按計(jì)劃拜訪客戶，開(kāi)發(fā)、建立并維持穩(wěn)定的客戶關(guān)系；確保公司利潤(rùn)率，達(dá)到客戶需求和公司利

益的平衡；

按照公司制定的指標(biāo)積極完成、超額完成銷售任務(wù)；有序有效的開(kāi)展業(yè)務(wù)工作。

三、業(yè)務(wù)員相關(guān)工作事宜：

1、業(yè)務(wù)人員每日下午應(yīng)將當(dāng)日個(gè)人業(yè)務(wù)情況以日?qǐng)?bào)表方式向上級(jí)主管匯報(bào)、登記備案，并

根據(jù)情況提出合理化建議。

2、業(yè)務(wù)人員不得回答客戶的專業(yè)性問(wèn)題，不得隨意答應(yīng)客戶任何的實(shí)質(zhì)性要求。

3、業(yè)務(wù)人員對(duì)公司及保障性應(yīng)實(shí)事求是，不得夸大。

4、根據(jù)上級(jí)指定分配的工作與職責(zé)，接受上級(jí)指導(dǎo)。

5、員工應(yīng)遵紀(jì)守法，尊重同事的職責(zé)，本著分工合作精神，互相聯(lián)系、配合。

6、公司的宣傳資料除正常運(yùn)用外，不可另作它用。

7、業(yè)務(wù)人員應(yīng)保持個(gè)人儀表,衣著整潔大方。

8、在外進(jìn)行業(yè)務(wù)期間，不得私自利用公司名義從事其它工作。

9、確保公司業(yè)務(wù)保密，凡向外泄露者公司視情況輕重進(jìn)行處罰。

10、不得積壓工作任務(wù)，當(dāng)日事當(dāng)日畢。

11、盡職免責(zé)，維護(hù)公司權(quán)益與信譽(yù)，防止一切可能發(fā)生有損公司形象與利益.

12、認(rèn)真遵守執(zhí)行公司制定的各項(xiàng)管理規(guī)定及制度，按時(shí)報(bào)到，接受部門主管當(dāng)天的工作

安排。

13、配合設(shè)計(jì)師對(duì)業(yè)務(wù)信息的反饋與跟進(jìn)，參與談單，提高簽單率。

14、負(fù)責(zé)公司對(duì)外廣告宣傳，對(duì)外發(fā)放公司宣傳資料，提高公司知名度。

15、負(fù)責(zé)來(lái)訪客戶的接待工作，包括為客戶讓座、遞上茶水，咨詢客戶來(lái)訪意圖，京客戶

來(lái)訪進(jìn)行登記。（填寫(xiě)《來(lái)訪客戶登記表》）

16、負(fù)責(zé)為前來(lái)咨詢裝修的客戶，安排接待設(shè)計(jì)師。在給客戶介紹設(shè)計(jì)師時(shí)，應(yīng)對(duì)設(shè)計(jì)師

進(jìn)行推崇。

17、在安排設(shè)計(jì)師接待工作前，應(yīng)對(duì)設(shè)計(jì)師手頭現(xiàn)有的工作充分掌握,做到合理安排。（設(shè)

計(jì)師工作量、設(shè)計(jì)水平等）

18、及時(shí)對(duì)設(shè)計(jì)師服務(wù)的客戶進(jìn)行跟進(jìn)，督促設(shè)計(jì)師對(duì)咨詢客戶進(jìn)行追蹤服務(wù)，

然后填寫(xiě)《意向客戶溝通記錄表》。

19、對(duì)已與我公司簽單的客戶，進(jìn)行施工跟進(jìn)回訪,施工期間跟進(jìn)不得低于三次，了解客

戶對(duì)施工服務(wù)的看法，并及時(shí)將跟進(jìn)記錄上報(bào)給部門主管。

20、對(duì)已竣工的客戶進(jìn)行電話回訪,原則上應(yīng)該在保修期內(nèi)，每季度回訪一次，并填寫(xiě)《竣

工客戶售后服務(wù)記錄表》，及時(shí)將客戶反映的問(wèn)題，反饋到工程部，對(duì)需要保修的.工程，督促

工程部進(jìn)行保修。并將工程部維修情況及時(shí)反映到公司經(jīng)理處。

21、為非裝修客戶提供服務(wù)，及時(shí)引薦到各部門。

22、接待客人后,客人留下的杯子和其他沒(méi)用的資料及時(shí)整理，以便隨時(shí)t緘待新客人。

23、每周五業(yè)務(wù)部門進(jìn)行一周工作總結(jié)。

24、每個(gè)業(yè)務(wù)員都必須要將自己聯(lián)系的客戶資料,通過(guò)書(shū)面形式以數(shù)據(jù)的方式整理成檔案。

及時(shí)進(jìn)行跟蹤，并隨時(shí)供公司檢查和調(diào)閱，認(rèn)真做好跟單二作.

25、聯(lián)系客戶，接聽(tīng)撥打電話時(shí)必須態(tài)度和藹、語(yǔ)言親切，一般先主動(dòng)問(wèn)候，"您好，蘇

米裝飾公司”而后開(kāi)始交談，通?？蛻粼陔娫捴袉?wèn)到設(shè)計(jì)報(bào)價(jià)、材料、施工等方面的問(wèn)題，自己

應(yīng)當(dāng)揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短，在回答中將公司的優(yōu)勢(shì)以及自己比較懂的地方樸實(shí)巧妙的溶入，給客戶一種遇到

專業(yè)人員的感覺(jué)。

26、在和客戶交流的時(shí)候盡量由被動(dòng)回答轉(zhuǎn)為主動(dòng)介紹、主動(dòng)詢問(wèn)；設(shè)法取得想要的對(duì)方

的資訊：客戶的姓名、地址、聯(lián)系電話；裝修工程的地址、房號(hào)、面積以及是否接房等情況并記

錄在客戶資料表；其中，客戶聯(lián)系電話最為重要，最好和客戶預(yù)約好上門測(cè)量或請(qǐng)客戶來(lái)公司洽

談。

27、邀約客戶必須明確具體地點(diǎn)和時(shí)間，絕對(duì)不可以遲到。

28、初次見(jiàn)面時(shí)大概了解客戶個(gè)人、家庭狀況、家庭成員、以及對(duì)裝修的總體要求，不要

太多的談?wù)撗b修細(xì)節(jié)，可以談一些客戶感興趣的東西針對(duì)自己比較有把握的地方提出一些建議，

切勿過(guò)多的表達(dá)自己的想法，多聽(tīng)客戶的意見(jiàn)

29、一定要牢記客戶最關(guān)心的設(shè)計(jì)項(xiàng)目（每個(gè)客戶都會(huì)有自己最關(guān)心的東西）給客戶留下

你對(duì)他極為重視的印象。

30、不要盲目估計(jì)總造價(jià)，要了解客戶的心理的底價(jià)，可以告訴客戶，我們的報(bào)價(jià)是根據(jù)

材料、施工工藝、工人工費(fèi)等差距差價(jià)較大,我們必須了解您的心底價(jià)位，以便為您提供最適合

的方案。

31、業(yè)務(wù)員之間存在競(jìng)爭(zhēng)，激勵(lì)考核機(jī)制，如（公司認(rèn)為非常有必要合作的，屬于個(gè)人工

作態(tài)度和工作能力問(wèn)題無(wú)法完成或沒(méi)有實(shí)質(zhì)性進(jìn)展）15個(gè)工作日后，公司可考慮安排其他人員

進(jìn)行攻堅(jiān)，原業(yè)務(wù)員應(yīng)無(wú)條件的讓出。

32、每月末寫(xiě)一份月末報(bào)表。內(nèi)容為現(xiàn)在裝飾市場(chǎng)狀況和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手情況與最新動(dòng)態(tài)，以及

個(gè)人對(duì)公司發(fā)展的建議和資料完善.

33、客戶出現(xiàn)特殊情況，必須協(xié)助客戶提前向公司申請(qǐng)。業(yè)務(wù)員個(gè)人不得對(duì)客戶作任何讓

價(jià)承諾，具體情況需請(qǐng)示本部門經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。

34、如公司發(fā)生簽單交易是通過(guò)業(yè)務(wù)員完成的，業(yè)務(wù)員應(yīng)在第一時(shí)間通知部門主管將相應(yīng)

的項(xiàng)目名稱、金額、數(shù)量上報(bào)以便考核。

35、為避免業(yè)務(wù)員之間出現(xiàn)爭(zhēng)單、搶單和竄單現(xiàn)象的發(fā)生業(yè)務(wù)員和業(yè)務(wù)部主管均應(yīng)在掌控

客戶資料和了解到客戶有意向簽單的第一時(shí)間，進(jìn)行詳細(xì)登記（業(yè)務(wù)員提成將以此登記為準(zhǔn)）,

以保護(hù)自己的權(quán)利和公司利益。

36、對(duì)于主動(dòng)到訪咨詢的客戶，具體接待由部門主管負(fù)責(zé)安排，按順位依次輪流

接待。

37、除親自上門客戶外，業(yè)務(wù)員通過(guò)其它渠道獲得的詳細(xì)的客戶需求應(yīng)及時(shí)備案，避免業(yè)

務(wù)員之間的業(yè)務(wù)沖突。

38、做好個(gè)人客戶拜訪工作并登記。至少保持每月拜訪頻率：個(gè)人客戶A類（近期準(zhǔn)備裝

修）為次以上；B類（有裝修打算,時(shí)間未定）為次以上，C類（人在外地，近期無(wú)裝修打算）

為次以上。

39、外出駐點(diǎn)活動(dòng)，客戶來(lái)訪時(shí)，禮貌接待，熱情宣傳，并將各種資料收藏好，以防止公

司機(jī)密外泄。一切工作內(nèi)容服從部門主管安排。

四、售后服務(wù)

1、協(xié)助客戶、行政部完成客戶投訴的處理，包括原因分析、緊急處理對(duì)策及永久改善對(duì)策

等。

2、項(xiàng)目完工當(dāng)客戶出現(xiàn)裝修質(zhì)量問(wèn)題時(shí)，協(xié)助行政部維護(hù)客戶關(guān)系。

3、定期回訪，客戶檔案的管理、客戶拜訪及關(guān)系維護(hù)。

五、離職

業(yè)務(wù)員離職，需提前書(shū)面申請(qǐng)。

一、離職流程

1、業(yè)務(wù)員在離職時(shí)應(yīng)提前兩周向公司行政部遞交離職申請(qǐng)。

3、行政部通知業(yè)務(wù)部］主管和財(cái)務(wù)部審計(jì)。

4、業(yè)務(wù)部主管協(xié)助離職人員做好交接工作。

5、通知離職人員到公司結(jié)算工資，完善最終離職手續(xù)。

三、離職審計(jì)主要內(nèi)容

①、在離職前是否有“炒單”行為或損害公司利益的企圖。②、離職前后是否有轉(zhuǎn)移公司

客戶的侵權(quán)預(yù)備或?qū)嵸|(zhì)行為；

③、私自帶走或毀損公司客戶資料的行為,詆毀公司形象的行為。

④、以公司名義或假冒公司名義私自從事與公司業(yè)務(wù)相同或類似業(yè)務(wù)的行為。如果轉(zhuǎn)移公司

客戶成功的，不予支付其未結(jié)算的工資；公司所做的審計(jì)結(jié)論及相關(guān)證據(jù)將用來(lái)支持和保護(hù)公司

的合法權(quán)益；假冒公司名義從事業(yè)務(wù)的，不予支付未結(jié)算工資，情況嚴(yán)重者依法提交公安、司法

相關(guān)部門處理。

六、業(yè)務(wù)部薪酬制度：

（一）、基本薪酬部分：

1、業(yè)務(wù)員待遇標(biāo)準(zhǔn)底薪元/月（當(dāng)月個(gè)人客戶成交；當(dāng)月個(gè)人客戶成交；當(dāng)月個(gè)人客戶成交I

2、公司新進(jìn)業(yè)務(wù)人員，試用期為一個(gè)月，試用期結(jié)束個(gè)人開(kāi)發(fā)新客戶,達(dá)成客戶成交一組

后轉(zhuǎn)正。

3、業(yè)務(wù)提成：業(yè)務(wù)員通過(guò)自己跟單、洽談，介紹到公司來(lái)的客戶，且最終與業(yè)主達(dá)成合同，

業(yè)務(wù)員按實(shí)際工程總造價(jià)的％,提取業(yè)務(wù)費(fèi)。

4、業(yè)務(wù)員憑借一己之力難以進(jìn)入相對(duì)穩(wěn)定之洽談階段的客戶應(yīng)及時(shí)報(bào)告業(yè)務(wù)部門主管，業(yè)

務(wù)部門主管有義務(wù)積極協(xié)助談成，該提成。薪金發(fā)放形式

①、業(yè)務(wù)員的月薪:底薪+提成+懲扣金額。

②、底薪在每月的月初核算上月各項(xiàng)懲、獎(jiǎng)金額，以轉(zhuǎn)賬形式發(fā)放，業(yè)務(wù)提成部分將根據(jù)客

戶支付合同價(jià)款總比例發(fā)放。獎(jiǎng)懲制度：

1、為了讓公司更好的管理，公司就遲到問(wèn)題作出以下懲罰（三次以上計(jì)數(shù)）：①

遲到10-20分鐘每次罰款10元②遲至IJ20-30分鐘罰款20元③30-60分鐘罰款30元;

遲到1個(gè)小時(shí)及以上罰款50元；無(wú)故曠工半天罰款100元。（請(qǐng)休假前一天需以書(shū)面形式報(bào)于

部門主管審批后遞交行政部，否則按曠工處理。）

2、公司所有員工上班期間必須佩戴工作牌，上班期間未佩戴者發(fā)現(xiàn)一次罰款20。

3、自行離職制度，凡公司業(yè)務(wù)人員連續(xù)三月未達(dá)成合同者結(jié)清工資自行離職。

4、公司員工將公司客戶資源、機(jī)密信息泄露給外人及其它公司者，扣罰個(gè)人所有工資及提

成。

5、保持良好的職業(yè)道德，熱情禮貌地與客戶溝通，不得兼做其他公司的業(yè)務(wù)。如有發(fā)現(xiàn)者

扣除全部工資，同時(shí)給予升除處理。

6、激勵(lì)獎(jiǎng)：通過(guò)個(gè)人努力，每年簽單客戶達(dá)成組及以上者且無(wú)任何違反公司制度者，一次

性獎(jiǎng)勵(lì)元。

7、公司特設(shè)卓越貢獻(xiàn)獎(jiǎng)：對(duì)于工作表現(xiàn)優(yōu)異，做出卓越貢獻(xiàn)的員工，予以鼓勵(lì)。

六、請(qǐng)休假制度：

1、公司銷售人員每月共計(jì)4天帶薪休假日，每周一至周五自行安排休息，請(qǐng)休假前一天需

以書(shū)面形式報(bào)于部門主管審批后遞交行政部。

2、銷售人員休假不可連休（如遇特殊情況需提前兩天以書(shū)面形式報(bào)于部門主管批準(zhǔn)，總經(jīng)

理審核后方可生效）.

3、因個(gè)人原因每月除開(kāi)4天帶薪休假日額外請(qǐng)假者，請(qǐng)假期間工資將不予計(jì)算。

公司工作管理制度7

佩帶統(tǒng)一的工作牌是公司形象的標(biāo)志之一這種統(tǒng)一有利于營(yíng)造一種良好公司文化氛圍，

樹(shù)立員工的.榮譽(yù)感和責(zé)任心，給顧客留下嚴(yán)謹(jǐn)、統(tǒng)一、可信的印象。

關(guān)于工作牌的佩戴的幾點(diǎn)要求：

1、工作牌是公司員工身份的象征，全體員工應(yīng)以高度的榮譽(yù)感和責(zé)任心愛(ài)護(hù)工作牌；

2、在公司辦公室工作期間，統(tǒng)一佩戴工作牌；

3、外出拜訪客戶或者代表公司參加各種會(huì)議、組織大型活動(dòng)，公司視情規(guī)定是否佩戴工作

牌；

4、工作牌應(yīng)保持完成無(wú)缺和干凈；

5、工作牌上不準(zhǔn)張貼其他物品或涂鴉。

6、試用期工作人員暫不制作、佩戴上崗工作證。

各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)督促本部門員工掛牌上崗，并由總經(jīng)辦、人力資源部負(fù)責(zé)追蹤考核。

對(duì)故意或多次遺忘不帶者，做以下處理決定：

第一次口頭警告，第二次部門主管承擔(dān)連帶責(zé)任，第三次扣除當(dāng)事人當(dāng)月工資20.00元。

工作牌屬于公司物品，禁止涂改，私自偽造，如有遺失請(qǐng)立即上報(bào)至公司人力資源部核實(shí)補(bǔ)辦。

公司工作管理制度8

為了進(jìn)一步加強(qiáng)管理提高工作效率，強(qiáng)化組織觀念，維護(hù)正常的勞動(dòng)、工作秩序，特制定本制度。

一、全體員工必須嚴(yán)格執(zhí)行公司制定的各項(xiàng)規(guī)章制度，按照崗位責(zé)任制和具體工作目標(biāo)嚴(yán)格

履行自己的職責(zé)。

二、全體員工必須服從分配，聽(tīng)從安排，對(duì)工作不服從分配，經(jīng)教育仍不能到職到崗的視為曠工

處理（按獎(jiǎng)懲制度

第六條執(zhí)行）

三、做到按時(shí)上下班，不在工作時(shí)間內(nèi)睡覺(jué)、打撲克、下棋或干其它與工作無(wú)關(guān)的私活，違者

按獎(jiǎng)懲制度

第五條執(zhí)行。

四、嚴(yán)格考勤制度，各物業(yè)管理站必須堅(jiān)持每日簽到考勤,考勤員必須認(rèn)真登記，嚴(yán)禁弄虛作假,

違者按獎(jiǎng)懲制度

第十三條執(zhí)行。

月底匯總,于次月1日?qǐng)?bào)經(jīng)理審查后交財(cái)務(wù)科備案,是每月工資發(fā)放的主要依據(jù)之一。

五、嚴(yán)格堅(jiān)持請(qǐng)銷假制度，做到事前請(qǐng)假事后銷假。

杜絕不請(qǐng)假或先離崗后請(qǐng)假，違者按曠工處理。

六、對(duì)無(wú)視公司工作紀(jì)律，屢次違反，除按上述規(guī)定處理外,將調(diào)離其本人工作崗位或待崗學(xué)習(xí)

（經(jīng)學(xué)習(xí)仍不能勝任工作技自動(dòng)與公司解除勞動(dòng)合同處理）

七、嚴(yán)禁打架斗毆，聚眾鬧事。

違者除對(duì)其批評(píng)教育外，按獎(jiǎng)懲制度

第七條執(zhí)行。

八、嚴(yán)禁利用工作之便以權(quán)謀私，禁止收受用戶任何好處，或以權(quán)報(bào)復(fù)，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或接到舉報(bào)將

按獎(jiǎng)懲制度

第八條執(zhí)行。

九、除因工作需要，禁止中午喝酒，反對(duì)酗酒，不得因喝;醵會(huì)而影響或延誤八小時(shí)以外的臨時(shí)

性工作和服務(wù)要求。

十、水電工要嚴(yán)格執(zhí)行水電工崗位責(zé)任制，水電查抄及費(fèi)用征收應(yīng)實(shí)事求是，嚴(yán)禁弄虛作假,

一經(jīng)發(fā)現(xiàn)博按獎(jiǎng)懲制度

第十條執(zhí)行。

十一、工作時(shí)間定為每天8小時(shí)，職工周日除留一人值班外，其余人員休班；

值班人員安排其他時(shí)間補(bǔ)休（法定節(jié)假日據(jù)情況安排休息、）。

十二、對(duì)業(yè)主提出的各種合理性服務(wù)要求，在規(guī)定范圍內(nèi)的'要立即去辦，服務(wù)范圍之外的能辦

則辦,不能辦的須做好耐心的宣傳解釋工作。

禁止出現(xiàn)推諉不管或置之不理,一旦發(fā)現(xiàn)或舉報(bào)反映，則按獎(jiǎng)懲制度

第十一條執(zhí)行。

十三、業(yè)主（或使用人）對(duì)收費(fèi)（含代收費(fèi)項(xiàng)目）標(biāo)準(zhǔn)提出異議時(shí)，要首先向其耐心宣傳解釋上級(jí)

的規(guī)定和批準(zhǔn)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，直到業(yè)主理解和滿意為止，遇有極個(gè)別業(yè)主無(wú)理取鬧，應(yīng)及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯

報(bào)。

公司工作管理制度9

一、工作時(shí)間

（一）公司上班時(shí)間為周一至周五的8:30-17:30,每天中午12:00-13:00為午餐和休息時(shí)間。

（二）凡屬國(guó)家規(guī)定的節(jié)假日和公休日,均按有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

（三）午休時(shí)間辦公室須安排人員值班。

二、考勤制度

（一）各部門要指定專人負(fù)責(zé)考勤，并將名單交辦公室備案。

（二）考勤員負(fù)責(zé)逐日如實(shí)記錄本部門員工的出、缺勤、月底將考勤表（各種假條附后）交部門

經(jīng)理審核簽字后于每月2日前報(bào)辦公室，員工工資將按實(shí)際出勤天數(shù)發(fā)放。

（三）考勤統(tǒng)計(jì)是公司對(duì)員工考核及工資發(fā)放的重要依據(jù)，任何人不得弄虛作假,辦公室有權(quán)對(duì)

各部門考勤情況進(jìn)行檢查、核對(duì)。

（四）員工要嚴(yán)格遵守勞動(dòng)制度，不得無(wú)故遲到、早退、缺勤.

（五）員工要嚴(yán)格遵守勞動(dòng)紀(jì)律,在工作時(shí)間不得做與工作無(wú)關(guān)的事，不得隨意串崗、聊天等。

如有違反，即作違紀(jì)處理。

三、請(qǐng)銷假制度

（一）員工請(qǐng)事假、病假及其它各類假,均應(yīng)事先請(qǐng)假，事后銷假。具體要求按《關(guān)于員工各種

假期的管理規(guī)定》執(zhí)行。

（二）員工因業(yè)務(wù)需要外出工作，要由部門經(jīng)理統(tǒng)一安排，部門經(jīng)理外出工作，應(yīng)及時(shí)通告主管領(lǐng)

導(dǎo)。

四、著裝、禮儀、禮節(jié)規(guī)定

（一）員工在工作時(shí)不得著運(yùn)動(dòng)裝、牛仔裝、緊身褲等休閑服裝（工作服除外），做到服裝整潔、

舉止端莊、精神飽滿。

（二）員工之間應(yīng)互相尊重、互相幫助，要用自身言行樹(shù)立公司形象。

（三）員工在接待來(lái)電、來(lái)訪時(shí)要用禮貌用語(yǔ)，不得在辦公場(chǎng)所大聲喧嘩，吵鬧或使用粗魯語(yǔ)言。

五、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)制度

（一）各部門應(yīng)負(fù)責(zé)各自辦公室的清潔衛(wèi)生。所有的文件、資料、報(bào)紙要擺放整齊,桌面、地面

等要保持清潔，每日工作結(jié)束時(shí)應(yīng)將個(gè)人桌面拾干凈。

（二）各部門均設(shè)專人負(fù)責(zé)辦公地點(diǎn)的安全、保衛(wèi)、消防工作，定期檢查，及時(shí)消除存在的隱患。

同時(shí)，每T立員工對(duì)公司的安全、保衛(wèi)、消防中存在的問(wèn)題均要及時(shí)匯報(bào)、協(xié)助處理的義務(wù)。

六、各種辦公設(shè)備的'使用制度

（一）電腦、復(fù)印機(jī)、傳真機(jī)、長(zhǎng)途電話、車輛均由辦公室指定專人負(fù)責(zé)保管、維護(hù)。

（二）因工作需要使用電腦、傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)、長(zhǎng)途電話的，必須征得部門經(jīng)理同意后，由辦公

室對(duì)其使用情況進(jìn)行登記，并安排專人管理。

（三）車輛由辦公室統(tǒng)一管理調(diào)度v各部門經(jīng)理因公外出，原則上派車，在公司車輛調(diào)派不出的

情況下，部門經(jīng)理外出可乘坐出租車。員工有急事因公外出用車,要填寫(xiě)"用車申請(qǐng)單"，經(jīng)部門經(jīng)理

簽字后由辦公室安排，在公司車輛調(diào)派不出，而辦事地點(diǎn)超過(guò)3公里以上或者1公里以內(nèi)沒(méi)有公交

車輛的情況下，部門經(jīng)理可以批準(zhǔn)員工乘坐出租汽車，并憑"用車申請(qǐng)單.報(bào)銷。

（四）任何人不得因私使用各種辦公設(shè)備，若因特殊情況需要使用者，須經(jīng)辦公室主任同意并填

寫(xiě)使用單，費(fèi)用自理。

七、嚴(yán)守公司業(yè)務(wù)機(jī)密制度

各級(jí)員工不得向外人泄露公司的經(jīng)營(yíng)策略、財(cái)務(wù)收支、經(jīng)營(yíng)成果、領(lǐng)個(gè)資料、員工經(jīng)濟(jì)收入

及其他有關(guān)商業(yè)秘密和內(nèi)部情況。各部門經(jīng)理要經(jīng)常對(duì)員工進(jìn)行職業(yè)道德教育，做到不該問(wèn)的不

問(wèn)，不該講的不講。如有違者,公司有權(quán)追究責(zé)任。

公司工作管理制度10

辦公室是公司對(duì)外聯(lián)絡(luò)的中心樞紐，是展現(xiàn)公司形象的一個(gè)重要窗口，全體職工必須遵守辦

公室的'相關(guān)規(guī)定。

第一條按時(shí)上下班，上班期間必需穿工作服、佩戴工作牌；

第二條辦公室內(nèi)須保存肅靜，辦公時(shí)要端正坐姿，不得大聲喧嘩，不得在樓梯處停留會(huì)話，

辦公時(shí)間不許做與工作無(wú)關(guān)的情況；

第三條嚴(yán)禁上班期間在辦公室打牌、下棋、賭博，未經(jīng)他人允許，不許隨意翻閱他人辦公

資料，更換臺(tái)、凳、電話等，違者視情節(jié)輕重作出處置；

第四條文明接聽(tīng)電話，不得借辦公電話談與工作無(wú)關(guān)的情況，做好電話記錄，及時(shí)做好請(qǐng)

示匯報(bào)，如擅自打國(guó)內(nèi)國(guó)際長(zhǎng)途或用電話打與工作無(wú)關(guān)的信息臺(tái)等，一經(jīng)杳實(shí)，個(gè)人除需承擔(dān)相

關(guān)電話費(fèi)用外，并加罰20元/次；

第五條嚴(yán)禁串崗或群聚聊天，影響他人工作；

第六條注意保持辦公室的環(huán)境衛(wèi)生，保持辦公室墻面及隔板玻璃的清潔，不得隨地吐痰、

亂丟雜物;辦公用品、文件資料、器具等須擺放整齊，衣物、箱架、雨衣（傘）、頭盔等私人物品必

需放到更衣室，下班后應(yīng)整理好桌面物品，嚴(yán)禁亂擺亂放；

第七條辦公室內(nèi)嚴(yán)禁吸煙，嚴(yán)禁將煙頭扔進(jìn)紙簍，違者罰款10元/次；

第八條辦公室內(nèi)的各種設(shè)施（包含空調(diào)、排氣扇、水龍頭、燈管、電話、電腦等）未經(jīng)由意

不許隨意拆裝，如出現(xiàn)故障須及時(shí)通知維修人員維修，凡擅自拆裝或者人為損壞的，須照價(jià)賠償;

第九條熱情招待來(lái)訪顧客等外來(lái)人員，言行大方，注意維護(hù)公司形象；

第十條下班后要關(guān)好門窗,關(guān)閉空調(diào)、燈管、電腦等電源，最后離創(chuàng)辦公室的人員,要檢

查電源關(guān)閉情況等；

第十一條嚴(yán)格按照夜班值班表值班，如需調(diào)換，應(yīng)提前一天向分管副總、總經(jīng)理申請(qǐng)，同

意后，方可調(diào)換，不得沒(méi)有故不值夜班；

第十二條本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。

公司工作管理制度11

第一章目的第XXX條加強(qiáng)公司形象標(biāo)識(shí)、廣告宣傳工作的統(tǒng)一管理樹(shù)立公司整體社會(huì)形象，

提高社會(huì)聲譽(yù)，促進(jìn)公司業(yè)務(wù)和機(jī)構(gòu)的全面協(xié)調(diào)發(fā)展，同時(shí)對(duì)公司下屬分支機(jī)構(gòu)對(duì)外形象宣傳實(shí)

行有效監(jiān)控。

第二章范圍第XXX條適用于公司對(duì)外形象宣傳工作的管理。

第三章職責(zé)第XXX條公司辦公室：是公司形象標(biāo)識(shí)、廣告宣傳工作的管理及責(zé)任部門，其主

要職責(zé)是：

1、根據(jù)公司的經(jīng)營(yíng)思想和方針、工作計(jì)劃和重點(diǎn)，制定一定時(shí)期內(nèi)宣傳工作的指導(dǎo)方針和

重點(diǎn)，下達(dá)年度宣傳工作計(jì)劃及費(fèi)用指標(biāo)，XXX全公司的重點(diǎn)宣傳工作，配合、協(xié)助各分公司做

好宣傳工作，檢查和監(jiān)督各分支機(jī)構(gòu)對(duì)宣傳工作計(jì)劃和制度的執(zhí)行情況，XXX總結(jié)和交流公司的

宣傳工作經(jīng)驗(yàn).

2、統(tǒng)一提供公司所有標(biāo)識(shí)的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，指定專人負(fù)責(zé)標(biāo)識(shí)的XXX和檢查?？墒跈?quán)下屬分支

機(jī)構(gòu)，并指定專門的標(biāo)識(shí)執(zhí)行人，行使標(biāo)識(shí)的使用權(quán)。

第XXX條分支機(jī)構(gòu)

1、根據(jù)公司制定宣傳工作方針和計(jì)劃，制定本單位的年度計(jì)劃，確定宣傳工作負(fù)責(zé)人，負(fù)

責(zé)管理和XXX落實(shí)本單位的宣傳工作，及時(shí)收集信息，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，與公司辦公室溝通情況，

2、公司授權(quán)規(guī)定的標(biāo)識(shí)執(zhí)行人負(fù)責(zé)行使分支機(jī)構(gòu)標(biāo)識(shí)的使用權(quán)，負(fù)責(zé)為供應(yīng)商和印刷承擔(dān)

供公司vi設(shè)計(jì)樣板，并對(duì)其產(chǎn)品進(jìn)行驗(yàn)收。

第四章過(guò)程控制

a）形象標(biāo)識(shí)管理：

1、各部門及分支機(jī)構(gòu)必須嚴(yán)格按照公司ci手冊(cè)執(zhí)行一切有xxx司形象標(biāo)識(shí)的XXX、使用等

控制過(guò)程。

2、公司辦公室統(tǒng)一提供公司所有標(biāo)識(shí)的‘規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)（以ci手冊(cè)為準(zhǔn)），并負(fù)責(zé)標(biāo)識(shí)執(zhí)行情

況的監(jiān)督、檢杳。

3、各分支機(jī)構(gòu)所有涉及公司形象標(biāo)識(shí)的內(nèi)容如。名稱、指標(biāo)牌、工作牌、名片、單證及其

他印刷品等在印制、使用和對(duì)外發(fā)布前都需報(bào)公司辦公室目核確認(rèn)后方可使用。

4、公司辦公室可授權(quán)各分支機(jī)構(gòu)，并規(guī)定專門的標(biāo)識(shí)執(zhí)行人行使標(biāo)識(shí)的使用權(quán)。

b）對(duì)外宣傳管理由公司辦公室和財(cái)務(wù)部共同制定年度宣傳費(fèi)用預(yù)算計(jì)劃，做到年初有計(jì)劃、

年底有檢查，保證?？顚Ｓ谩?/p>

1、廣告宣傳：

1）電視廣告由公司統(tǒng)一制作。各分支機(jī)構(gòu)所轄地區(qū)可提出播放計(jì)劃（包括廣告的內(nèi)容和設(shè)

計(jì)標(biāo)準(zhǔn)等），報(bào)總公司辦公室審批后方可執(zhí)行。

2）路牌廣告由公司統(tǒng)一設(shè)計(jì)畫(huà)面，公司與分支機(jī)構(gòu)商定設(shè)置與否和設(shè)置的地點(diǎn).設(shè)置路牌

廣告應(yīng)報(bào)公司辦公室審批后方可執(zhí)行。

3）其他各類戶外廣告和報(bào)刊廣告由各分支機(jī)構(gòu)提出計(jì)劃和方案，報(bào)總公司辦公室審批。

2、新聞宣傳：

1）嚴(yán)格實(shí)行新聞報(bào)道審批把關(guān)制度。凡通過(guò)社會(huì)新聞媒介宣傳公司的各類新聞報(bào)道，公司

方面歸辦公室統(tǒng)一發(fā)出，反映公司特別重大事件的報(bào)道，經(jīng)公司總經(jīng)理審批后發(fā)稿。各分支機(jī)構(gòu)

根據(jù)自己的實(shí)際情況建立新聞報(bào)道審批把關(guān)程序。

2）各分支機(jī)構(gòu)需確定一名通訊員,定期向公司總部發(fā)送本部信息。凡以公司名義對(duì)外宣傳

稿件需事先傳公司辦公室審批后方可發(fā)稿，各類有關(guān)分支機(jī)構(gòu)的宣傳報(bào)道，通訊員需將復(fù)印件傳

真回公司辦公室存檔備案。

3、公關(guān)宣傳活動(dòng)：

公司xxx的公關(guān)宣傳活動(dòng)統(tǒng)一由公司辦公室管理，制定方案和計(jì)劃報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批；

各分支機(jī)構(gòu)舉辦規(guī)模較大的、在社會(huì)上有一定影響的宣傳活動(dòng)，須事先向公司辦公室報(bào)計(jì)劃

和方案，經(jīng)審核批準(zhǔn)后方可舉辦。

4、宣傳禮品：

1）一般情況下,逢節(jié)日或喜慶日子公司在廣泛征求各分支機(jī)構(gòu)意見(jiàn)的基礎(chǔ)上統(tǒng)一定制，統(tǒng)

籌安排發(fā)放宣傳禮品。宣傳品費(fèi)用由公司財(cái)務(wù)部從各分支機(jī)構(gòu)宣傳費(fèi)用中扣除。

2）各分支機(jī)構(gòu)在留用的宣傳費(fèi)用范圍內(nèi)可自行購(gòu)置或訂做宣傳禮品，但需符合公司的ci

標(biāo)準(zhǔn)。

3）訂做的宣傳品要求價(jià)廉物美，貨比三家，兩人經(jīng)辦，三級(jí)審批（宣傳工作負(fù)責(zé)人，辦公

室主任和分支機(jī)構(gòu)總經(jīng)理）。

保管與發(fā)放宣傳品要嚴(yán)格履行手續(xù)入庫(kù)要有倉(cāng)管員簽字，領(lǐng)用需根據(jù)業(yè)務(wù)需要隨用隨領(lǐng)，

由使用部門申請(qǐng)，宣傳負(fù)責(zé)人簽字，倉(cāng)管員發(fā)出.

公司工作管理制度12

目的：

為推進(jìn)公司企業(yè)文化建設(shè)，提高員工素質(zhì)，樹(shù)立和保持公司良好統(tǒng)一的整體形象;規(guī)范公司

工作服的管理，特制定本制度。

適用范圍：

公司全體員工

具體內(nèi)容：

第一條本制度規(guī)定了公司工作服的定制、發(fā)放、領(lǐng)用及折舊標(biāo)準(zhǔn)，著裝要求;員工著裝包括

工作服、鞋、帽、工作牌及勞動(dòng)防護(hù)用品等。

第二條行政人事部負(fù)責(zé)公司工作服的歸檔管理，包括發(fā)放及折舊標(biāo)準(zhǔn)、工作服的購(gòu)買及驗(yàn)收、

領(lǐng)用核簽、檢查考核等工作。

第三條工作服的發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)

1、公司的工作服包括冬裝和夏裝。

2、公司人員發(fā)放工作報(bào)冬、夏裝各兩套。

3、新員工進(jìn)入公司十天后發(fā)工作服，期間發(fā)放舊的工作服。

第四條工作服的定制及領(lǐng)用

1、工作服使用年限:（冬、夏）工作服各兩年，兩年內(nèi)實(shí)行冬裝公司統(tǒng)一回收，兩年后的回收

屬自愿行為。

2、后勤倉(cāng)庫(kù)要定期盤(pán)點(diǎn)工作服，并根據(jù)員工進(jìn)出情況和庫(kù)存情況，及時(shí)進(jìn)行匯報(bào)及申購(gòu)，

備足數(shù)量以便使用;并根據(jù)使用年限、季節(jié)變化及時(shí)組織更換。

3、工作服訂購(gòu)要本著貨比三家的原則選擇好定制廠家，在定制前應(yīng)簽訂合同（或協(xié)議），明

確數(shù)量、材質(zhì)、尺寸規(guī)格、交期、價(jià)格、發(fā)票稅點(diǎn)、驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)、商標(biāo)使用規(guī)范以及其它定制要求

等。工作服做好到廠時(shí)由行政人事部及倉(cāng)庫(kù)庫(kù)管組織進(jìn)行驗(yàn)收工作，驗(yàn)收合格后入庫(kù)保管。

4、行政人事部依照各部門員工事先自行申報(bào)的衣服尺寸，通知各部門統(tǒng)一到倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取，倉(cāng)

管員協(xié)助行政專員按具體的要求如數(shù)發(fā)放。

四、工作服穿著規(guī)定:

1、全體員工，上班時(shí)'司（無(wú)論是正常上班還是加班）必須著工作服，公務(wù)外出或其它時(shí)間可

著便裝。

2、公司組織型集體活動(dòng)時(shí)，所有人員必須按統(tǒng)一要求著裝。

第五條工作服的折舊標(biāo)準(zhǔn)

1、員工的夏裝工作服實(shí)行免費(fèi)使用，冬裝工作服收取折舊費(fèi)用。

2、員工自動(dòng)離職的應(yīng)全額收取工作服費(fèi)用;正常辭職流躊理的員工按在公司工作時(shí)間長(zhǎng)短收

取相應(yīng)的折舊費(fèi)。

3、員工在辭職辦手續(xù)時(shí)其工作服應(yīng)事先洗干凈疊好再退還給倉(cāng)管員，倉(cāng)管員視工作服新舊

情況進(jìn)行分類保管，以便下次優(yōu)先發(fā)放使用。

4、員工服裝在規(guī)定使用期限內(nèi)因丟失、損壞等原因造成無(wú)法穿著上班的，可由本人直接向

行政人事部申請(qǐng)購(gòu)買，經(jīng)審批后方可到后勤倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)取工作服，其費(fèi)用從工資中扣除。若屬故意損

壞的除加價(jià)賠償外,還將視情節(jié)嚴(yán)重情況進(jìn)行處理。

5、員工因崗位或作業(yè)特殊性需增發(fā)冬、夏裝的，可由員工所在部門申請(qǐng)，經(jīng)公司審批后由

倉(cāng)庫(kù)發(fā)放，并要做好相關(guān)登激作。

6、折舊標(biāo)準(zhǔn):工作服折舊分類工作3個(gè)月內(nèi)（含）折舊費(fèi)為50%;工作3-6個(gè)月（含）折舊費(fèi)為

40%;工作6-12個(gè)月（含）折I日費(fèi)為20%;一年以下少件、丟失按原價(jià)賠償一年以上按半價(jià)賠償

遵守事項(xiàng)

1、上班時(shí)間必須統(tǒng)一著公司配發(fā)的公司工作服及佩戴工作牌；

2、員工對(duì)配發(fā)的.工作服有保管、修補(bǔ)的責(zé)任；

3、員工不得擅自改變工作服的式樣；

4、員工不得擅自轉(zhuǎn)借工作服;員工人為損壞、丟失工作牌（洗滌、保存方法不當(dāng)），按原價(jià)賠

償。

5、工作服應(yīng)網(wǎng)寺整潔，如有損壞，員工應(yīng)自費(fèi)進(jìn)行修補(bǔ);

6、生產(chǎn)及輔助性員工凡在上班期間必須穿公司工作服進(jìn)行作業(yè)，每天晨會(huì)公司指定人員進(jìn)

行檢查，員工未按要求穿著工作服，按照公司相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處罰20元/次;未按要求佩戴工作牌

者進(jìn)行處罰10元/次。人事部負(fù)責(zé)對(duì)以上行為進(jìn)行不定期抽查，對(duì)不按規(guī)定著裝及佩戴工作牌

者按公司規(guī)定給予處罰，井計(jì)入當(dāng)月績(jī)效考核；

7、主管級(jí)以上員工有指導(dǎo)與監(jiān)督員工規(guī)范穿戴工作服的責(zé)任。

8、員工穿著工作服和儀容儀表的情況，將作為個(gè)人績(jī)效考核的依據(jù)之一。

附則

本制度修訂及解釋權(quán)，屬于行政人事部所有，經(jīng)總經(jīng)理審批后實(shí)行。

公司工作管理制度13

一、嚴(yán)格遵守公司的一切規(guī)章制度。堅(jiān)守工作崗位，服從領(lǐng)導(dǎo)安排。

二、嚴(yán)格做好員工碗筷衛(wèi)生的消毒工作，做到一洗二涮三消毒。

三、工作時(shí)必須穿工作服戴工作帽。搞好個(gè)人衛(wèi)生。做到勤洗手、勤剪指甲、勤換、勤洗工

作服。

四、公司每年為炊事員進(jìn)行一次健康檢查，檢杳不合格，不準(zhǔn)在食堂工作。

五、嚴(yán)禁采購(gòu)腐爛、變質(zhì)食物，防止食物中毒。計(jì)劃先購(gòu)，防止浪費(fèi)。

六、做好各種電器的.安全工作。使用炊事器具要嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，防止事故發(fā)生;易燃易

爆物品要嚴(yán)格按規(guī)定放置，炊事員下班前，要關(guān)好門窗，檢查各類電源開(kāi)關(guān)、設(shè)備等.

七、按時(shí)開(kāi)餐，午餐時(shí)間在周一至周五的中午11：30分。不得提前，如有發(fā)現(xiàn)按違紀(jì)處理。

食物品種要多樣，努力提高烹飪技術(shù)，改善員工伙食。

公司工作管理制度14

第一章

總則

第一條

統(tǒng)計(jì)工作是保證準(zhǔn)確、及時(shí)、全面、系統(tǒng)提供公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成果的必要手段，是科學(xué)制定生

產(chǎn)經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、指導(dǎo)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理工作的重要依據(jù)。

第二條

統(tǒng)計(jì)責(zé)任部門是5匚集生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)信息、咨詢、監(jiān)督于一體的權(quán)威機(jī)構(gòu)，統(tǒng)計(jì)工作必須嚴(yán)格貫徹

執(zhí)行"時(shí)點(diǎn)統(tǒng)一，口徑統(tǒng)一，方法統(tǒng)一”的統(tǒng)計(jì)原則。

第二章

統(tǒng)計(jì)工作的基本內(nèi)容與任務(wù)

第三條

基本內(nèi)容

1、公司總統(tǒng)計(jì)員從屬企管部管理，負(fù)責(zé)及時(shí)、準(zhǔn)確匯總部門、分廠上報(bào)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理數(shù)據(jù)，

并按統(tǒng)計(jì)專業(yè)化要求在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)制作統(tǒng)計(jì)報(bào)表為公司領(lǐng)導(dǎo)層掌握相關(guān)經(jīng)營(yíng)決策信息和內(nèi)部

考核提供依據(jù)；同時(shí)按上級(jí)對(duì)口管理部門要求填報(bào)相關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

2、公司所有統(tǒng)計(jì)人員填報(bào)各類報(bào)表時(shí)，必須按統(tǒng)一格式、內(nèi)容，及時(shí)、準(zhǔn)確填報(bào)報(bào)表數(shù)據(jù)。

統(tǒng)計(jì)人員變動(dòng)時(shí)，必須辦理嚴(yán)格的交接手續(xù)，防止統(tǒng)計(jì)資料遺失。

3、公司所有統(tǒng)計(jì)人員必須按時(shí)完成各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表的報(bào)送工作，任何情況下應(yīng)避免報(bào)表的遲

報(bào)、漏報(bào)、錯(cuò)報(bào)和停報(bào)，因特殊情況遲報(bào)、停報(bào)時(shí)，需事先及時(shí)匯報(bào)說(shuō)明原因，并作好相關(guān)對(duì)策

措施。

4、所有統(tǒng)計(jì)人員負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)匯總的統(tǒng)計(jì)報(bào)表，必須按時(shí)間、期間要求整理裝訂成冊(cè)，必要時(shí)

及時(shí)歸檔保管。

第四條

基本任務(wù)

1、對(duì)公司各部門、分廠的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)成果（包括銷售業(yè)務(wù)、各項(xiàng)投入產(chǎn)出、各項(xiàng)生產(chǎn)成本及

耗用、各項(xiàng)存品、人員構(gòu)成及相關(guān)費(fèi)用、財(cái)務(wù)核算成果等）進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、匯總，實(shí)施統(tǒng)計(jì)監(jiān)督、檢

查和分析，為制定下一步工作計(jì)劃提供依據(jù)。

2、按時(shí)完成上級(jí)有關(guān)業(yè)務(wù)部門要求的各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表及統(tǒng)計(jì)調(diào)查的任務(wù)。

3、各部門、分廠統(tǒng)計(jì)人員和部門負(fù)責(zé)人必須堅(jiān)持實(shí)事求是的工作原則，嚴(yán)格按照公司制定

的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、報(bào)表制度等瓶定，做到及時(shí)、準(zhǔn)確向公司總統(tǒng)計(jì)員報(bào)送各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并對(duì)偽造、

篡改、虛報(bào)、瞞報(bào)、拒報(bào)、遲報(bào)的行為負(fù)責(zé)。

4、公司總統(tǒng)計(jì)員依照統(tǒng)計(jì)法及公司統(tǒng)計(jì)工作規(guī)定，獨(dú)立行使統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的調(diào)杳、分析、統(tǒng)

計(jì)報(bào)告職權(quán)。充分發(fā)揮統(tǒng)計(jì)信息服務(wù)、咨詢、監(jiān)督的整體功能，及時(shí)做好相關(guān)統(tǒng)計(jì)管理工作。

第三章

組織管理

第五條

為了統(tǒng)一公司的統(tǒng)計(jì)管理工作，實(shí)行業(yè)務(wù)上由企管部總統(tǒng)計(jì)員統(tǒng)一管理，各部門、分廠按各

自職能分工做好數(shù)據(jù)采集、匯總、呈報(bào)等歸口管理，并按公司要求編報(bào)有關(guān)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。具體分工

如下：

1、企管部：負(fù)責(zé)公司人員結(jié)構(gòu)與數(shù)量、出勤、人工成本、部門考核工資的統(tǒng)計(jì)工作。

2、財(cái)務(wù)部：負(fù)責(zé)公司各有關(guān)部門（分廠）庫(kù)存物品、在制品的定期盤(pán)存統(tǒng)計(jì)，開(kāi)票銷售業(yè)

務(wù)明細(xì)、應(yīng)收款明細(xì)的統(tǒng)計(jì)工作；每月負(fù)責(zé)未開(kāi)票銷售業(yè)務(wù)、各部門各項(xiàng)生產(chǎn)成本的統(tǒng)計(jì)工作。

3、辦公室：負(fù)責(zé)辦公用品、勞動(dòng)保護(hù)用品的采購(gòu)、領(lǐng)用和發(fā)放，及通訊費(fèi)用、宣傳費(fèi)用、

招待費(fèi)用和食堂費(fèi)用收付存的統(tǒng)計(jì)工作。

4、營(yíng)銷部：負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù)、合同訂單計(jì)劃執(zhí)行、收款計(jì)劃執(zhí)行、市場(chǎng)開(kāi)發(fā)計(jì)劃執(zhí)

行、客戶質(zhì)量投訴、客戶交貨期履行、客戶滿意度調(diào)查等方面的統(tǒng)計(jì)工作。

5、生安部:負(fù)責(zé)公司各分廠產(chǎn)量、目標(biāo)成本核算、生產(chǎn)計(jì)劃執(zhí)行、工裝輔具等方面的統(tǒng)計(jì)

工作。

6、技術(shù)部：負(fù)責(zé)技改技措、工藝技術(shù)革新、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、專利技術(shù)等方面的統(tǒng)計(jì)工作。

7、質(zhì)量部：負(fù)責(zé)公司制成品、過(guò)程產(chǎn)品（半成品）、外協(xié)加工品、原輔材料等方面的質(zhì)量

統(tǒng)計(jì)工作。

8、設(shè)備部：負(fù)責(zé)公司設(shè)備固定資產(chǎn)、設(shè)備檢修、購(gòu)置、更新、淘汰、技術(shù)改造、轉(zhuǎn)移等方

面，以及能耗（包括水、電、氣）的統(tǒng)計(jì)工作。

9、外協(xié)部：負(fù)責(zé)產(chǎn)品外協(xié)加工計(jì)劃執(zhí)行、外協(xié)加工費(fèi)用等方面的統(tǒng)計(jì)工作。

10、貯運(yùn)部：負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品及原材料、五金配件、機(jī)配件的定期盤(pán)點(diǎn)和收付存的統(tǒng)計(jì)工作。

11、動(dòng)力分廠：負(fù)責(zé)公司自制水及相關(guān)能耗的統(tǒng)計(jì)工作。

12、其他各分廠負(fù)責(zé)產(chǎn)品生產(chǎn)日?qǐng)?bào)、月報(bào)，以及相關(guān)余料、廢料等方面的統(tǒng)計(jì)工作；以及

負(fù)責(zé)試樣試棒加工量的統(tǒng)計(jì)工作。

13、其它各業(yè)務(wù)部門的統(tǒng)計(jì)工作，按業(yè)務(wù)部門要求，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、報(bào)送。

第六條

企管部及相關(guān)填報(bào)單位職責(zé)：

1、企管部⑴企管部對(duì)報(bào)表格式、填制內(nèi)容進(jìn)行審核；⑵適時(shí)對(duì)報(bào)表內(nèi)容進(jìn)行修改或變更；

⑶按照要求對(duì)各部門的報(bào)表填制、報(bào)送時(shí)間、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性等進(jìn)行審查和考核；⑷對(duì)報(bào)表、臺(tái)帳，

按要求進(jìn)行保管、存檔、銷毀等工作。

2、各填報(bào)部門⑴對(duì)報(bào)表、臺(tái)帳、記錄等的格式、內(nèi)容提出要求，并按規(guī)定履行有關(guān)填報(bào)

手續(xù)；⑵按照要求及時(shí)填制相關(guān)的各種報(bào)表、臺(tái)帳等記錄。

第七條

各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表要嚴(yán)格按照要求報(bào)送，具體時(shí)間要求如下：

1、日?qǐng)?bào)（包括產(chǎn)量、質(zhì)量、能耗、銷售業(yè)務(wù)、回款、現(xiàn)金等）：要求各部門、分廠統(tǒng)計(jì)員

每日9:00時(shí)前，將前一日的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)以書(shū)面形式（統(tǒng)計(jì)管理系統(tǒng)）上報(bào)企管總統(tǒng)計(jì)員。

2、周報(bào)（包括產(chǎn)量、質(zhì)量、能耗、銷售業(yè)務(wù)、回款、現(xiàn)金、庫(kù)存等）：要求各部門、分廠

統(tǒng)計(jì)員于次周星期一的上午9:00時(shí)前以書(shū)面形式（統(tǒng)計(jì)管理系統(tǒng)）上報(bào)企管總統(tǒng)計(jì)員。

3、月報(bào)（包括產(chǎn)量、質(zhì)量、能耗、銷售、回款、現(xiàn)金、財(cái)務(wù)報(bào)表、生產(chǎn)成本、庫(kù)存、人員、

工資費(fèi)用、耗用、設(shè)備效率、安全生產(chǎn)等）：在制品庫(kù)存要求各車間于每月25日協(xié)同財(cái)務(wù)部、

生產(chǎn)部盤(pán)點(diǎn)結(jié)束，并在每月26日上午9:00時(shí)前在統(tǒng)計(jì)管理系統(tǒng)中填報(bào)完畢，或者以規(guī)定的

書(shū)面形式報(bào)送企管總統(tǒng)計(jì)員；各部門、車間于次月1日的9:00時(shí)前，將上月月報(bào)數(shù)據(jù)在統(tǒng)

計(jì)管理系統(tǒng)中填報(bào)完畢,或以規(guī)定的書(shū)面形式報(bào)送企管總統(tǒng)計(jì)員；企管總統(tǒng)計(jì)員于次月5日前

將上月月報(bào)報(bào)送至公司領(lǐng)導(dǎo)或上級(jí)主管單位。

4、企管部總統(tǒng)計(jì)員負(fù)責(zé)對(duì)各部門、分廠報(bào)送的各類統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)進(jìn)行總體整理匯總，編制成各

種統(tǒng)計(jì)報(bào)表，并進(jìn)行有針對(duì)性的統(tǒng)計(jì)分析。

5、年報(bào)（季報(bào)）：要求各部門、分廠將年（季）報(bào)數(shù)據(jù)于次年元月5日（次季頭月5日）

前報(bào)送至企管部總統(tǒng)計(jì)員，企管部總統(tǒng)計(jì)員匯總后于次年元月8日前（次季頭月8日前）上

報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)層和上級(jí)主管單位。

6、各部門、分廠上報(bào)的報(bào)表，必須經(jīng)部門、分廠主要負(fù)責(zé)人審核簽字，確認(rèn)無(wú)誤后方可上

報(bào).公司對(duì)外上報(bào)的各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)（資料）須由企管部長(zhǎng)復(fù)核，總經(jīng)理核準(zhǔn)后方可外報(bào).

6、各部門、分廠于每月終了的3日內(nèi)向公司主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)送當(dāng)月生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理情況分析報(bào)

告，包括：銷售業(yè)務(wù)情況對(duì)比分析；生產(chǎn)產(chǎn)量（計(jì)劃進(jìn)度?對(duì)比分析；產(chǎn)品質(zhì)量對(duì)比分析；

能耗物耗對(duì)比分析等。

第八條

人員配備：

1、各部門、分廠應(yīng)根據(jù)統(tǒng)計(jì)工作要求，設(shè)立專職（兼職）統(tǒng)計(jì)人員負(fù)責(zé)本部門的統(tǒng)計(jì)工作，

對(duì)統(tǒng)計(jì)報(bào)表的準(zhǔn)確及時(shí)上報(bào)負(fù)責(zé)；各部門、分廠主管領(lǐng)導(dǎo)為統(tǒng)計(jì)工作第一責(zé)任人，對(duì)本部門統(tǒng)計(jì)

數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確采集和完整性負(fù)責(zé)。

2、各部門、分廠專（兼）職統(tǒng)計(jì)人員要求相對(duì)穩(wěn)定。分廠統(tǒng)計(jì)員調(diào)整必須經(jīng)過(guò)企管部同意，

臨時(shí)調(diào)整統(tǒng)計(jì)人員崗位各部門、分廠必須安排頂崗人員，頂崗人員負(fù)有與統(tǒng)計(jì)員同等的責(zé)任。

第九條

統(tǒng)計(jì)人員資格：

1、熟悉了解《中華人民共和國(guó)統(tǒng)計(jì)法》及公司統(tǒng)計(jì)管理工作的各項(xiàng)規(guī)定。

2、熱愛(ài)統(tǒng)計(jì)工作，堅(jiān)持原則，不徇私情，敢于同各種虛假違規(guī)行為作斗爭(zhēng)，對(duì)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)的

準(zhǔn)確性、完整性敢于負(fù)責(zé)。

3、具備相當(dāng)于大?；蛞陨蠈W(xué)歷，通過(guò)統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并取得上崗資格證。

4、具有一定寫(xiě)作水平和分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力；5、必須掌握計(jì)算機(jī)應(yīng)用及操作技術(shù)。

第四章

統(tǒng)計(jì)人員職責(zé)與權(quán)限

第十條

統(tǒng)計(jì)人員的職責(zé)：

1、總統(tǒng)計(jì)員的職責(zé)

⑴總統(tǒng)計(jì)員需嚴(yán)格按照《統(tǒng)計(jì)法》和統(tǒng)計(jì)管理制度的粉定，科學(xué)、合理并及時(shí)地采集、整理

和匯總各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，建立健全各種統(tǒng)計(jì)管理臺(tái)帳，及時(shí)準(zhǔn)確地上報(bào)各種統(tǒng)計(jì)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)分析報(bào)

告和匯編各種統(tǒng)計(jì)資料等。

⑵總統(tǒng)計(jì)員要經(jīng)常深入各部門、分廠進(jìn)行調(diào)直研究，充分利用統(tǒng)計(jì)各種統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和資料，運(yùn)

用科學(xué)的方法進(jìn)行經(jīng)常性的統(tǒng)計(jì)分析工作，為公司的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益的增加提出建設(shè)性建議。

⑶盡職盡責(zé)搞好統(tǒng)計(jì)的監(jiān)督、檢查和服務(wù)工作。

⑷具有良好的工作作風(fēng)和過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力，對(duì)報(bào)出的各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)。

2、部門、分廠統(tǒng)計(jì)人員的職責(zé)

⑴嚴(yán)格按照《統(tǒng)計(jì)法》和統(tǒng)計(jì)制度的規(guī)定，科學(xué)、及時(shí)地采集和整理統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，健全各類臺(tái)

帳，及時(shí)填報(bào)各類報(bào)表、統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告和生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)統(tǒng)計(jì)調(diào)查工作。

⑵及時(shí)定期核實(shí)本部門（分廠）的生產(chǎn)、業(yè)務(wù)、消耗等統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，一周進(jìn)行一次數(shù)據(jù)核對(duì),

月底必須進(jìn)行盤(pán)庫(kù)，對(duì)所報(bào)出的'數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)。

⑶若統(tǒng)計(jì)計(jì)量數(shù)據(jù)有誤,應(yīng)及時(shí)予以更正或?qū)⑿畔⒎答佊谙鄳?yīng)部門盡快解決。

⑷積極開(kāi)展統(tǒng)計(jì)分析工作，具有良好的工作作風(fēng)?口過(guò)硬的業(yè)務(wù)能力。

3、班組兼職統(tǒng)計(jì)員

⑴嚴(yán)格按照《統(tǒng)計(jì)法》和統(tǒng)計(jì)制度的規(guī)定，及時(shí)填制各類原始記錄或臺(tái)帳。

⑵及時(shí)、準(zhǔn)確進(jìn)行檢尺、抄表等計(jì)量，保證數(shù)據(jù)準(zhǔn)確可靠，不得有瞞報(bào)、虛報(bào)或拒報(bào)等現(xiàn)象

發(fā)生。

⑶填寫(xiě)記錄表要求工整、清潔、無(wú)涂改等現(xiàn)象。

⑷對(duì)所報(bào)出的數(shù)據(jù)負(fù)責(zé)。

第十一條

統(tǒng)計(jì)人員的權(quán)限：

1、有權(quán)檢查所屬業(yè)務(wù)范圍內(nèi)統(tǒng)計(jì)資料數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性、真實(shí)性、完整性，有權(quán)向上級(jí)反映和

拒報(bào)不符合實(shí)際的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

2、有權(quán)拒報(bào)不按規(guī)定制定的統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

3、有權(quán)監(jiān)督統(tǒng)計(jì)管理制度的執(zhí)行情況，對(duì)違反行為提出處理意見(jiàn)。

4、有權(quán)對(duì)本部門、分廠統(tǒng)計(jì)工作提出改進(jìn)意見(jiàn)。

第五章

數(shù)據(jù)和報(bào)表管理

第十二條

統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)和報(bào)表管理：

1、對(duì)外提供有關(guān)全廠統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)資料，一律由財(cái)務(wù)部請(qǐng)示總經(jīng)理或授權(quán)人員同意后方可提供。

其他任何部門不得直接對(duì)外提供統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)。

2、上報(bào)的數(shù)字若有差錯(cuò)，按第十四條中的規(guī)定及時(shí)更正。

3、對(duì)各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表和統(tǒng)計(jì)臺(tái)帳應(yīng)分期、分批、分類進(jìn)行整理，并按規(guī)定期限妥善保管，防

止失散泄密。

4、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來(lái)源要真實(shí)，上下要一致，要做到有據(jù)可查、準(zhǔn)確無(wú)誤。

5、統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)處理無(wú)技術(shù)性