二零二五年度物業(yè)費(fèi)繳納協(xié)議范本模板3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物業(yè)費(fèi)繳納協(xié)議范本模板本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1定義1.2解釋2.合同雙方信息2.1物業(yè)服務(wù)方信息2.2業(yè)主信息3.物業(yè)服務(wù)范圍3.1物業(yè)管理區(qū)域3.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用繳納時(shí)間5.物業(yè)費(fèi)收取和使用5.1物業(yè)費(fèi)收取5.2物業(yè)費(fèi)使用6.業(yè)主權(quán)益保障6.1業(yè)主參與權(quán)6.2業(yè)主知情權(quán)6.3業(yè)主監(jiān)督權(quán)7.違約責(zé)任7.1物業(yè)服務(wù)方違約責(zé)任7.2業(yè)主違約責(zé)任8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.合同生效和終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件10.合同附件10.1附件一：物業(yè)服務(wù)費(fèi)繳納明細(xì)10.2附件二：物業(yè)服務(wù)合同11.其他約定事項(xiàng)11.1不可抗力條款11.2法律適用和管轄12.合同簽署12.1簽署時(shí)間12.2簽署地點(diǎn)12.3簽署人13.合同份數(shù)13.1合同正本份數(shù)13.2合同副本份數(shù)14.合同附件清單14.1附件一：物業(yè)服務(wù)費(fèi)繳納明細(xì)14.2附件二：物業(yè)服務(wù)合同第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1定義1.1.1“物業(yè)服務(wù)”是指物業(yè)服務(wù)方根據(jù)本合同約定，對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房屋及其配套設(shè)施設(shè)備和相關(guān)場(chǎng)地進(jìn)行維修、養(yǎng)護(hù)、管理，維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生和相關(guān)秩序的活動(dòng)。1.1.2“業(yè)主”是指物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)擁有房屋產(chǎn)權(quán)的單位或個(gè)人。1.1.3“物業(yè)費(fèi)”是指業(yè)主按照本合同約定向物業(yè)服務(wù)方支付的費(fèi)用，用于支付物業(yè)服務(wù)成本和物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合理利潤(rùn)。1.2解釋1.2.1本合同中未定義的術(shù)語，應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)慣例進(jìn)行解釋。2.合同雙方信息2.1物業(yè)服務(wù)方信息2.1.1名稱：____________________2.1.2法定代表人：____________________2.1.3注冊(cè)地址：____________________2.1.4聯(lián)系電話：____________________2.2業(yè)主信息2.2.1業(yè)主姓名：____________________2.2.2業(yè)主地址：____________________2.2.3聯(lián)系電話：____________________3.物業(yè)服務(wù)范圍3.1物業(yè)管理區(qū)域3.1.1物業(yè)管理區(qū)域的范圍：____________________3.1.2物業(yè)管理區(qū)域的邊界：____________________3.2物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.2.1建筑物及附屬設(shè)施的維修、養(yǎng)護(hù)、管理；3.2.2物業(yè)共用部位及共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)；3.2.3環(huán)境衛(wèi)生清潔；3.2.4消防安全檢查；3.2.5交通安全管理；3.2.6公共秩序維護(hù)；3.2.7業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的日常事務(wù)處理；3.2.8其他物業(yè)服務(wù)內(nèi)容。4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.1.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按建筑面積計(jì)算，每平方米收費(fèi)____________________元；4.2費(fèi)用支付方式4.2.1業(yè)主應(yīng)按物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)；4.3費(fèi)用繳納時(shí)間4.3.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用繳納時(shí)間為每年的____________________月____________________日；4.3.2業(yè)主應(yīng)于繳納時(shí)間前將物業(yè)費(fèi)繳納至物業(yè)服務(wù)方指定的賬戶。5.物業(yè)費(fèi)收取和使用5.1物業(yè)費(fèi)收取5.1.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)按本合同約定收取物業(yè)費(fèi)；5.1.2物業(yè)服務(wù)方應(yīng)向業(yè)主出具物業(yè)服務(wù)費(fèi)繳納憑證；5.2物業(yè)費(fèi)使用5.2.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用應(yīng)專戶存儲(chǔ)，專項(xiàng)用于物業(yè)服務(wù)合同的約定支出；5.2.2物業(yè)服務(wù)方應(yīng)定期向業(yè)主公布物業(yè)費(fèi)使用情況。6.業(yè)主權(quán)益保障6.1業(yè)主參與權(quán)6.1.1業(yè)主有權(quán)參加業(yè)主大會(huì)，對(duì)物業(yè)管理事項(xiàng)進(jìn)行表決；6.1.2業(yè)主有權(quán)選舉和罷免業(yè)主委員會(huì)成員；6.2業(yè)主知情權(quán)6.2.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)向業(yè)主公開物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的重大事項(xiàng)；6.2.2物業(yè)服務(wù)方應(yīng)定期向業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)費(fèi)用使用情況；6.3業(yè)主監(jiān)督權(quán)6.3.1業(yè)主有權(quán)對(duì)物業(yè)服務(wù)方的工作進(jìn)行監(jiān)督；6.3.2業(yè)主有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)方整改不符合規(guī)定的行為。8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決本合同產(chǎn)生的爭(zhēng)議；8.1.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交至物業(yè)管理區(qū)域所在地的人民法院訴訟解決。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.2.1.1物業(yè)管理區(qū)域所在地的人民調(diào)解委員會(huì)；8.2.1.2物業(yè)管理區(qū)域所在地的人民法院。9.合同生效和終止9.1合同生效條件9.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效；9.1.2業(yè)主按照本合同約定繳納首期物業(yè)費(fèi)后，合同正式生效。9.2合同終止條件9.2.1業(yè)主或物業(yè)服務(wù)方提前三十日書面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以終止本合同；9.2.2因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行時(shí)，合同自動(dòng)終止；9.2.3合同約定的其他終止條件。10.合同附件10.1附件一：物業(yè)服務(wù)費(fèi)繳納明細(xì)10.1.1附件一應(yīng)詳細(xì)列明物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成、計(jì)算方式、繳納時(shí)間等信息；10.1.2附件一應(yīng)由物業(yè)服務(wù)方在合同簽訂前提供給業(yè)主。10.2附件二：物業(yè)服務(wù)合同10.2.1附件二應(yīng)包含物業(yè)服務(wù)合同的主要內(nèi)容，包括但不限于服務(wù)范圍、費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)、雙方權(quán)利義務(wù)等；10.2.2附件二應(yīng)由物業(yè)服務(wù)方在合同簽訂前提供給業(yè)主。11.其他約定事項(xiàng)11.1不可抗力條款11.1.1本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等；11.1.2發(fā)生不可抗力事件時(shí)，雙方應(yīng)相互理解，盡力減輕損失，并按照法律規(guī)定處理。11.2法律適用和管轄11.2.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律；11.2.2雙方因履行本合同發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)提交至物業(yè)管理區(qū)域所在地的人民法院管轄。12.合同簽署12.1簽署時(shí)間12.1.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效；12.1.2業(yè)主應(yīng)在物業(yè)服務(wù)方提供的合同上簽字（或蓋章）；12.2簽署地點(diǎn)12.2.1本合同簽署地點(diǎn)為物業(yè)服務(wù)方指定的地點(diǎn)；12.2.2雙方應(yīng)在簽署地點(diǎn)完成合同簽署手續(xù)。12.3簽署人12.3.1物業(yè)服務(wù)方代表：____________________12.3.2業(yè)主代表：____________________13.合同份數(shù)13.1合同正本份數(shù)13.1.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份；13.2合同副本份數(shù)14.合同附件清單14.1附件一：物業(yè)服務(wù)費(fèi)繳納明細(xì)14.2附件二：物業(yè)服務(wù)合同第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的定義和范圍1.1定義1.1.1“第三方”是指在物業(yè)服務(wù)過程中，為了協(xié)助物業(yè)服務(wù)方或業(yè)主履行本合同，經(jīng)雙方同意介入的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。1.1.2第三方可以包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、咨詢機(jī)構(gòu)、監(jiān)理機(jī)構(gòu)等。1.2范圍1.2.1第三方的介入范圍應(yīng)限于本合同約定的物業(yè)服務(wù)范圍內(nèi)，不得超出其專業(yè)能力和授權(quán)范圍。2.第三方的選擇和授權(quán)2.1選擇2.1.1第三方的選擇應(yīng)由物業(yè)服務(wù)方或業(yè)主提出，并經(jīng)另一方同意。2.1.2雙方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)，能夠有效履行其職責(zé)。2.2授權(quán)2.2.1第三方介入后，物業(yè)服務(wù)方或業(yè)主應(yīng)向第三方授權(quán)，明確其在本合同中的職責(zé)和權(quán)限。3.第三方的職責(zé)和義務(wù)3.1職責(zé)3.1.1第三方應(yīng)根據(jù)授權(quán)，協(xié)助物業(yè)服務(wù)方或業(yè)主履行本合同中的相關(guān)義務(wù)。3.1.2第三方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提供專業(yè)、高效的服務(wù)。3.2義務(wù)3.2.1第三方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)；3.2.2第三方應(yīng)保護(hù)業(yè)主和物業(yè)服務(wù)方的合法權(quán)益；3.2.3第三方應(yīng)保守商業(yè)秘密和業(yè)主隱私。4.第三方的權(quán)利4.1第三方有權(quán)根據(jù)授權(quán)，要求物業(yè)服務(wù)方或業(yè)主提供必要的協(xié)助和配合；4.2第三方有權(quán)在履行職責(zé)過程中，對(duì)物業(yè)服務(wù)方或業(yè)主提出合理建議。5.第三方的責(zé)任限額5.1責(zé)任限額5.1.1第三方在履行本合同過程中，因其過錯(cuò)導(dǎo)致業(yè)主或物業(yè)服務(wù)方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；5.1.2第三方的責(zé)任限額由雙方在合同中約定，但不得低于法律規(guī)定的最低責(zé)任限額。6.第三方與其他各方的劃分說明6.1責(zé)任劃分6.1.1物業(yè)服務(wù)方負(fù)責(zé)提供物業(yè)服務(wù)，并對(duì)服務(wù)質(zhì)量和安全承擔(dān)主要責(zé)任；6.1.2業(yè)主負(fù)責(zé)按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)，并配合物業(yè)服務(wù)方的管理工作；6.1.3第三方在授權(quán)范圍內(nèi)協(xié)助物業(yè)服務(wù)方或業(yè)主履行合同，其責(zé)任限于本合同約定的服務(wù)內(nèi)容。6.2權(quán)利劃分6.2.1物業(yè)服務(wù)方享有收取物業(yè)費(fèi)的權(quán)利，并有權(quán)對(duì)業(yè)主的違約行為進(jìn)行追責(zé)；6.2.2業(yè)主享有接受物業(yè)服務(wù)的權(quán)利，并有權(quán)對(duì)物業(yè)服務(wù)提出合理要求；6.2.3第三方享有根據(jù)授權(quán)獲得報(bào)酬的權(quán)利，并有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)方或業(yè)主提供必要的協(xié)助。7.第三方介入的程序7.1提出請(qǐng)求7.1.1物業(yè)服務(wù)方或業(yè)主需向另一方提出第三方介入的請(qǐng)求，并說明第三方介入的原因和目的。7.2同意介入7.2.1雙方應(yīng)就第三方介入的事項(xiàng)進(jìn)行協(xié)商，并達(dá)成一致意見；7.2.2雙方應(yīng)在協(xié)商一致后，簽署第三方介入?yún)f(xié)議。7.3第三方介入實(shí)施7.3.1第三方介入后，應(yīng)按照合同約定和授權(quán)范圍，開展相關(guān)工作；7.3.2第三方應(yīng)定期向物業(yè)服務(wù)方或業(yè)主報(bào)告工作進(jìn)展情況。8.第三方介入的終止8.1終止條件8.1.1第三方完成其職責(zé)后，本合同約定的第三方介入終止；8.1.2雙方協(xié)商一致，可以提前終止第三方介入。8.2終止程序8.2.2第三方介入終止后，雙方應(yīng)簽署終止協(xié)議。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)服務(wù)費(fèi)繳納明細(xì)詳細(xì)要求和說明：列明物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，包括但不限于公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)、清潔費(fèi)等；明確每項(xiàng)費(fèi)用的計(jì)算依據(jù)和標(biāo)準(zhǔn)；列出物業(yè)費(fèi)繳納的時(shí)間節(jié)點(diǎn)和金額；包含業(yè)主姓名、房屋面積、繳費(fèi)金額等信息。2.附件二：物業(yè)服務(wù)合同詳細(xì)要求和說明：列明物業(yè)服務(wù)的內(nèi)容、范圍和標(biāo)準(zhǔn)；明確物業(yè)服務(wù)方的權(quán)利和義務(wù)；列出業(yè)主的權(quán)利和義務(wù)；包含違約責(zé)任、爭(zhēng)議解決方式等條款。3.附件三：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求和說明：明確第三方的身份、職責(zé)和權(quán)限；列出第三方介入的具體事項(xiàng)和期限；約定第三方的工作成果和費(fèi)用支付方式；包含違約責(zé)任和爭(zhēng)議解決方式。4.附件四：業(yè)主大會(huì)決議詳細(xì)要求和說明：列明業(yè)主大會(huì)的召開時(shí)間和地點(diǎn)；列出業(yè)主大會(huì)的決議內(nèi)容；包含決議的通過率和生效日期。5.附件五：物業(yè)管理區(qū)域平面圖詳細(xì)要求和說明：提供物業(yè)管理區(qū)域的平面圖；標(biāo)明物業(yè)管理區(qū)域的邊界和建筑物位置；包含物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)重要設(shè)施的標(biāo)注。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為物業(yè)服務(wù)方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)；業(yè)主未按合同約定繳納物業(yè)費(fèi)；第三方未按協(xié)議約定履行職責(zé)；雙方未按合同約定解決爭(zhēng)議。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)方違約：根據(jù)合同約定，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償業(yè)主損失、支付違約金等。業(yè)主違約：業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)，應(yīng)按合同約定支付滯納金；若造成物業(yè)服務(wù)方損失，業(yè)主還應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第三方違約：第三方未按協(xié)議約定履行職責(zé)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償業(yè)主或物業(yè)服務(wù)方損失、支付違約金等。3.違約責(zé)任示例物業(yè)服務(wù)方未按合同約定進(jìn)行公共區(qū)域清潔，業(yè)主發(fā)現(xiàn)后，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)立即整改，并支付業(yè)主相應(yīng)的賠償金。業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)，物業(yè)服務(wù)方有權(quán)向業(yè)主收取滯納金，并可根據(jù)合同約定采取催繳措施。第三方未按協(xié)議約定提供評(píng)估服務(wù)，導(dǎo)致評(píng)估結(jié)果不準(zhǔn)確，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。二零二四年度物業(yè)費(fèi)繳納協(xié)議范本模板1合同目錄第一章協(xié)議概述1.1協(xié)議背景1.2協(xié)議目的1.3協(xié)議適用范圍1.4協(xié)議期限1.5協(xié)議生效條件第二章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)2.2公共區(qū)域維護(hù)2.3環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)2.4安全保衛(wèi)服務(wù)2.5停車管理服務(wù)2.6綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)2.7其他附加服務(wù)第三章物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.1收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)3.2收費(fèi)方式及期限3.3收費(fèi)調(diào)整機(jī)制3.4免費(fèi)或優(yōu)惠服務(wù)項(xiàng)目3.5優(yōu)惠政策及條件第四章業(yè)主權(quán)利與義務(wù)4.1業(yè)主權(quán)利4.2業(yè)主義務(wù)4.3業(yè)主參與管理4.4業(yè)主投訴及處理4.5業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)第五章物業(yè)公司權(quán)利與義務(wù)5.1物業(yè)公司權(quán)利5.2物業(yè)公司義務(wù)5.3物業(yè)公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.4物業(yè)公司人員配備5.5物業(yè)公司財(cái)務(wù)制度第六章費(fèi)用繳納與結(jié)算6.1繳費(fèi)時(shí)間及方式6.2繳費(fèi)金額計(jì)算6.3逾期繳費(fèi)處理6.4退費(fèi)及減免條件6.5結(jié)算方式及憑證第七章物業(yè)保險(xiǎn)7.1保險(xiǎn)種類及范圍7.2保險(xiǎn)責(zé)任及期限7.3保險(xiǎn)費(fèi)用及繳納7.4保險(xiǎn)理賠流程第八章違約責(zé)任8.1業(yè)主違約責(zé)任8.2物業(yè)公司違約責(zé)任8.3違約責(zé)任承擔(dān)方式8.4違約賠償標(biāo)準(zhǔn)第九章爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決期限9.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用第十章附則10.1協(xié)議附件10.2協(xié)議修訂10.3協(xié)議解釋10.4協(xié)議終止10.5協(xié)議生效日期合同編號(hào)_________第一章協(xié)議概述1.1協(xié)議背景本協(xié)議雙方為（甲方：業(yè)主/業(yè)主委員會(huì)；乙方：物業(yè)管理公司），鑒于甲方擁有位于（物業(yè)地址）的物業(yè)，乙方負(fù)責(zé)該物業(yè)的物業(yè)管理服務(wù)，為明確雙方的權(quán)利義務(wù)，經(jīng)雙方友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議。1.2協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確甲方應(yīng)繳納的物業(yè)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、繳納方式、違約責(zé)任等內(nèi)容，確保物業(yè)管理的正常進(jìn)行。1.3協(xié)議適用范圍本協(xié)議適用于甲方所擁有的位于（物業(yè)地址）的物業(yè)，自協(xié)議生效之日起至協(xié)議終止之日止。1.4協(xié)議期限本協(xié)議有效期為自2024年1月1日至2024年12月31日。1.5協(xié)議生效條件本協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第二章物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)（1）公共區(qū)域的清潔與維護(hù)；（2）綠化帶的養(yǎng)護(hù)；（3）公共設(shè)施的維護(hù)與管理；（4）安全巡邏與監(jiān)控；（5）停車場(chǎng)的管理。2.2公共區(qū)域維護(hù)（1）公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生；（2）公共區(qū)域的照明設(shè)施；（3）公共區(qū)域的消防設(shè)施；（4）公共區(qū)域的綠化帶。2.3環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)（1）生活垃圾的收集與處理；（2）公共區(qū)域的清潔；（3）垃圾分類宣傳與實(shí)施。2.4安全保衛(wèi)服務(wù)（1）24小時(shí)安全巡邏；（2）門禁系統(tǒng)的管理；（3）緊急事件的應(yīng)對(duì)與處理。2.5停車管理服務(wù)（1）停車場(chǎng)的規(guī)劃與管理；（2）停車費(fèi)用的收取；（3）停車秩序的維護(hù)。2.6綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)（1）綠化帶的修剪；（2）樹木的養(yǎng)護(hù)；（3）花卉的種植與養(yǎng)護(hù)。2.7其他附加服務(wù)乙方可根據(jù)甲方需求提供其他附加服務(wù)，具體服務(wù)內(nèi)容與費(fèi)用另行協(xié)商。第三章物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.1收費(fèi)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)費(fèi)收費(fèi)項(xiàng)目包括：（1）物業(yè)管理費(fèi)；（2）公共設(shè)施設(shè)備使用費(fèi)；（3）其他服務(wù)費(fèi)。具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）物業(yè)管理費(fèi)：按每平方米建筑面積收取，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為人民幣（金額）/平方米/月；（2）公共設(shè)施設(shè)備使用費(fèi)：按實(shí)際使用情況收??；（3）其他服務(wù)費(fèi)：根據(jù)服務(wù)內(nèi)容另行協(xié)商。3.2收費(fèi)方式及期限甲方應(yīng)于每月（日期）前繳納當(dāng)月物業(yè)費(fèi)。繳費(fèi)方式為現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬或第三方支付平臺(tái)。3.3收費(fèi)調(diào)整機(jī)制物業(yè)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)可根據(jù)市場(chǎng)行情、物價(jià)水平等因素進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整方案由乙方提出，經(jīng)甲方同意后執(zhí)行。3.4免費(fèi)或優(yōu)惠服務(wù)項(xiàng)目乙方在提供物業(yè)管理服務(wù)過程中，可根據(jù)實(shí)際情況提供免費(fèi)或優(yōu)惠服務(wù)項(xiàng)目，具體內(nèi)容另行協(xié)商。3.5優(yōu)惠政策及條件乙方可針對(duì)特定群體或特定情況提供優(yōu)惠政策，具體條件另行協(xié)商。第四章業(yè)主權(quán)利與義務(wù)4.1業(yè)主權(quán)利（1）了解物業(yè)管理的相關(guān)信息；（2）參與物業(yè)管理的決策；（3）監(jiān)督乙方履行物業(yè)管理職責(zé)；（4）享有乙方提供的各項(xiàng)服務(wù)。4.2業(yè)主義務(wù)（1）按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)；（2）遵守物業(yè)管理規(guī)定；（3）合理使用物業(yè)設(shè)施設(shè)備；（4）維護(hù)物業(yè)管理秩序。4.3業(yè)主參與管理甲方有權(quán)通過業(yè)主大會(huì)或業(yè)主委員會(huì)參與物業(yè)管理決策。4.4業(yè)主投訴及處理甲方對(duì)物業(yè)管理服務(wù)有異議，可向乙方提出投訴，乙方應(yīng)在接到投訴后（日期）內(nèi)予以處理。4.5業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)甲方應(yīng)積極參與業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的活動(dòng)，共同維護(hù)物業(yè)管理秩序。第五章物業(yè)公司權(quán)利與義務(wù)5.1物業(yè)公司權(quán)利（1）收取物業(yè)費(fèi)；（2）根據(jù)協(xié)議規(guī)定進(jìn)行物業(yè)管理活動(dòng)；（3）對(duì)違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進(jìn)行制止和處理。5.2物業(yè)公司義務(wù)（1）按照協(xié)議規(guī)定提供物業(yè)管理服務(wù)；（2）保持物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量；（3）定期向甲方報(bào)告物業(yè)管理情況；（4）妥善處理業(yè)主投訴。5.3物業(yè)公司服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國(guó)家有關(guān)物業(yè)管理規(guī)定和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)提供物業(yè)管理服務(wù)。5.4物業(yè)公司人員配備乙方應(yīng)配備足夠的物業(yè)管理人員，確保物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量。5.5物業(yè)公司財(cái)務(wù)制度乙方應(yīng)建立健全財(cái)務(wù)制度，確保物業(yè)費(fèi)用的合理使用。第六章費(fèi)用繳納與結(jié)算6.1繳費(fèi)時(shí)間及方式甲方應(yīng)于每月（日期）前繳納當(dāng)月物業(yè)費(fèi)。繳費(fèi)方式為現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬或第三方支付平臺(tái)。6.2繳費(fèi)金額計(jì)算物業(yè)費(fèi)金額根據(jù)甲方所擁有物業(yè)的建筑面積、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等因素計(jì)算。6.3逾期繳費(fèi)處理甲方逾期繳納物業(yè)費(fèi)，乙方有權(quán)按每日（金額）的比例收取滯納金。6.4退費(fèi)及減免條件（1）房屋空置超過（月數(shù)）；（2）房屋存在質(zhì)量問題；（3）其他經(jīng)雙方協(xié)商一致的情況。6.5結(jié)算方式及憑證乙方應(yīng)于每月（日期）前向甲方提供物業(yè)費(fèi)結(jié)算憑證。第七章物業(yè)保險(xiǎn)7.1保險(xiǎn)種類及范圍（1）公共責(zé)任險(xiǎn)；（2）物業(yè)管理責(zé)任險(xiǎn)；（3）其他保險(xiǎn)。7.2保險(xiǎn)責(zé)任及期限保險(xiǎn)責(zé)任及期限詳見保險(xiǎn)合同。7.3保險(xiǎn)費(fèi)用及繳納保險(xiǎn)費(fèi)用由乙方承擔(dān)，甲方無需繳納。7.4保險(xiǎn)理賠流程保險(xiǎn)理賠流程詳見保險(xiǎn)合同。第八章違約責(zé)任8.1業(yè)主違約責(zé)任（1）要求甲方支付滯納金；（2）暫停提供部分或全部物業(yè)管理服務(wù)；（3）依法追究甲方違約責(zé)任。8.2物業(yè)公司違約責(zé)任（1）要求乙方改善服務(wù)；（2）要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任；（3）依法追究乙方違約責(zé)任。8.3違約責(zé)任承擔(dān)方式違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。8.4違約賠償標(biāo)準(zhǔn)違約賠償標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。第九章爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向物業(yè)管理所在地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)雙方可約定爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)，如仲裁委員會(huì)。9.3爭(zhēng)議解決期限爭(zhēng)議解決期限為自爭(zhēng)議發(fā)生之日起（月數(shù)）內(nèi)。9.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，或根據(jù)雙方協(xié)商結(jié)果分擔(dān)。第十章附則10.1協(xié)議附件（1）物業(yè)費(fèi)繳納明細(xì)；（2）物業(yè)管理規(guī)定；（3）其他相關(guān)文件。10.2協(xié)議修訂本協(xié)議的修訂需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。10.3協(xié)議解釋本協(xié)議的解釋權(quán)歸乙方所有。10.4協(xié)議終止（1）協(xié)議期滿；（2）雙方協(xié)商一致；（3）因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行。10.5協(xié)議生效日期本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第十一章通知與送達(dá)11.1通知方式（1）書面信函；（2）電子郵件；（3）手機(jī)短信；（4）口頭通知。11.2送達(dá)地址雙方應(yīng)在協(xié)議中指定送達(dá)地址，用于接收通知。第十二章法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。第十三章爭(zhēng)議解決13.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向物業(yè)管理所在地人民法院提起訴訟。13.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)雙方可約定爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)，如仲裁委員會(huì)。13.3爭(zhēng)議解決期限爭(zhēng)議解決期限為自爭(zhēng)議發(fā)生之日起（月數(shù)）內(nèi)。13.4爭(zhēng)議解決費(fèi)用爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，或根據(jù)雙方協(xié)商結(jié)果分擔(dān)。第十四章其他14.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。14.2本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（簽字/蓋章）：乙方（簽字/蓋章）：日期：年月日多方為主導(dǎo)時(shí)的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明1.1甲方主導(dǎo)的物業(yè)服務(wù)決策（1）選擇物業(yè)管理公司；（2）制定物業(yè)管理規(guī)定；（3）決定物業(yè)管理費(fèi)用的調(diào)整。說明：本條款旨在確保甲方在物業(yè)管理決策中的主導(dǎo)地位，保障甲方的權(quán)益。1.2甲方指定的物業(yè)管理公司條款內(nèi)容：甲方有權(quán)指定物業(yè)管理公司，乙方應(yīng)接受甲方指定的物業(yè)管理公司，并與其簽訂服務(wù)合同。說明：本條款確保甲方能夠選擇符合其要求的物業(yè)管理公司，提高物業(yè)管理的質(zhì)量。1.3甲方對(duì)物業(yè)管理公司的監(jiān)督條款內(nèi)容：甲方有權(quán)對(duì)物業(yè)管理公司的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督，并提出改進(jìn)意見。說明：本條款賦予甲方對(duì)物業(yè)管理公司的監(jiān)督權(quán)，確保物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量和效率。1.4甲方對(duì)物業(yè)管理費(fèi)用的監(jiān)督條款內(nèi)容：甲方有權(quán)對(duì)物業(yè)管理費(fèi)用的使用情況進(jìn)行監(jiān)督，并提出審計(jì)要求。說明：本條款保障甲方對(duì)物業(yè)管理費(fèi)用的透明度和合理性，防止浪費(fèi)和濫用。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明2.1乙方主導(dǎo)的物業(yè)服務(wù)決策（1）制定物業(yè)管理規(guī)定；（2）決定物業(yè)管理費(fèi)用的調(diào)整；（3）選擇物業(yè)管理項(xiàng)目。說明：本條款確保乙方在物業(yè)管理決策中的主導(dǎo)地位，提高物業(yè)管理的專業(yè)性和效率。2.2乙方對(duì)物業(yè)管理費(fèi)用的調(diào)整權(quán)條款內(nèi)容：乙方有權(quán)根據(jù)市場(chǎng)行情、物價(jià)水平等因素，對(duì)物業(yè)管理費(fèi)用進(jìn)行調(diào)整。說明：本條款賦予乙方調(diào)整物業(yè)管理費(fèi)用的權(quán)利，以適應(yīng)市場(chǎng)變化。2.3乙方對(duì)物業(yè)管理項(xiàng)目的優(yōu)先選擇權(quán)條款內(nèi)容：乙方有權(quán)在同等條件下，優(yōu)先選擇物業(yè)管理項(xiàng)目。說明：本條款保障乙方在物業(yè)管理市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。2.4乙方對(duì)物業(yè)管理費(fèi)用的使用權(quán)條款內(nèi)容：乙方有權(quán)自主決定物業(yè)管理費(fèi)用的使用，確保物業(yè)管理的順利進(jìn)行。說明：本條款賦予乙方在物業(yè)管理費(fèi)用使用上的自主權(quán)，提高管理效率。三、當(dāng)有第三方中介時(shí)，增加的多項(xiàng)條款及說明3.1第三方中介的介入條款內(nèi)容：本協(xié)議中涉及的物業(yè)管理服務(wù)、物業(yè)費(fèi)用繳納等事項(xiàng)，可由第三方中介進(jìn)行協(xié)調(diào)和監(jiān)督。說明：本條款允許第三方中介介入，確保物業(yè)管理服務(wù)的公正性和透明度。3.2第三方中介的職責(zé)（1）協(xié)助雙方簽訂本協(xié)議；（2）監(jiān)督物業(yè)管理服務(wù)的執(zhí)行；（3）協(xié)調(diào)雙方在物業(yè)管理中的爭(zhēng)議。說明：本條款明確了第三方中介的職責(zé)，確保其在協(xié)議執(zhí)行過程中的作用。3.3第三方中介的費(fèi)用條款內(nèi)容：第三方中介的服務(wù)費(fèi)用由雙方協(xié)商確定，并在本協(xié)議中明確。說明：本條款確保第三方中介的費(fèi)用合理，避免不必要的負(fù)擔(dān)。3.4第三方中介的獨(dú)立性條款內(nèi)容：第三方中介應(yīng)保持獨(dú)立性，不得偏袒任何一方。說明：本條款確保第三方中介在協(xié)議執(zhí)行過程中的公正性，維護(hù)雙方的權(quán)益。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.物業(yè)費(fèi)繳納明細(xì)2.物業(yè)管理規(guī)定3.第三方中介服務(wù)協(xié)議4.業(yè)主大會(huì)決議5.業(yè)主委員會(huì)決議6.物業(yè)管理合同7.保險(xiǎn)合同8.其他相關(guān)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方逾期繳納物業(yè)費(fèi)。認(rèn)定：自約定繳納日期起超過（天數(shù)）未繳納物業(yè)費(fèi)。2.違約行為：乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)。認(rèn)定：乙方未能按照協(xié)議規(guī)定提供約定的物業(yè)管理服務(wù)，經(jīng)甲方通知后仍未改進(jìn)。3.違約行為：第三方中介未能履行職責(zé)。認(rèn)定：第三方中介未能按照協(xié)議規(guī)定協(xié)調(diào)和監(jiān)督雙方履行協(xié)議，經(jīng)一方通知后仍未改進(jìn)。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)管理人根據(jù)物業(yè)服務(wù)合同，對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施、綠化、衛(wèi)生、安全等進(jìn)行管理和服務(wù)的行為。2.業(yè)主：指擁有物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)物業(yè)所有權(quán)或者使用權(quán)的自然人、法人或者其他組織。3.物業(yè)費(fèi)：指業(yè)主為獲得物業(yè)管理服務(wù)所支付的費(fèi)用。4.違約責(zé)任：指一方違反合同約定，應(yīng)向另一方承擔(dān)的責(zé)任。5.爭(zhēng)議解決：指雙方因合同履行發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決爭(zhēng)議的過程。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未能按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)。解決辦法：乙方應(yīng)通過催繳通知、滯納金等方式促使甲方按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)。2.問題：乙方未能提供滿意的物業(yè)管理服務(wù)。解決辦法：甲方應(yīng)向乙方提出書面改進(jìn)要求，乙方應(yīng)在合理期限內(nèi)改進(jìn)服務(wù)。3.問題：第三方中介未能履行職責(zé)。解決辦法：雙方應(yīng)共同要求第三方中介履行職責(zé)，如未能履行，可更換第三方中介。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.適用于住宅小區(qū)的物業(yè)管理服務(wù)。2.適用于商業(yè)樓宇的物業(yè)管理服務(wù)。3.適用于辦公樓、學(xué)校、醫(yī)院等公共場(chǎng)所的物業(yè)管理服務(wù)。4.適用于物業(yè)費(fèi)繳納、物業(yè)管理決策等涉及業(yè)主和物業(yè)管理公司之間的協(xié)議。全文完。二零二四年度物業(yè)費(fèi)繳納協(xié)議范本模板2合同編號(hào)_________一、合同主體1.1甲方（物業(yè)服務(wù)提供方）：1.2乙方（物業(yè)服務(wù)接受方）：1.3其他相關(guān)方：（如有其他相關(guān)方，請(qǐng)?jiān)诖颂幪顚懀┒?、合同前?.1背景本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國(guó)物權(quán)法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)，為規(guī)范物業(yè)費(fèi)的繳納和使用，保障物業(yè)管理與服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)雙方合法權(quán)益，經(jīng)甲方、乙方協(xié)商一致，特制定本協(xié)議。2.2目的本協(xié)議旨在明確甲方、乙方雙方在物業(yè)費(fèi)繳納、使用等方面的權(quán)利義務(wù)，確保物業(yè)管理與服務(wù)工作的順利進(jìn)行。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語本協(xié)議中涉及的專業(yè)術(shù)語，如物業(yè)管理、物業(yè)服務(wù)、物業(yè)管理費(fèi)等，均按照《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定進(jìn)行解釋。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）物業(yè)管理：指物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)物業(yè)管理合同，對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房屋、設(shè)施、設(shè)備等進(jìn)行管理、維護(hù)、修繕、保養(yǎng)等活動(dòng)。（2）物業(yè)服務(wù)：指物業(yè)管理企業(yè)根據(jù)物業(yè)管理合同，對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主、使用人提供的管理、服務(wù)、維修、保養(yǎng)等服務(wù)。（3）物業(yè)管理費(fèi)：指業(yè)主按照物業(yè)管理合同約定，向物業(yè)管理企業(yè)繳納的費(fèi)用，用于支付物業(yè)管理、維護(hù)、修繕、保養(yǎng)等費(fèi)用。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照本協(xié)議約定，按時(shí)足額繳納物業(yè)管理費(fèi)。（2）甲方有權(quán)根據(jù)物業(yè)管理合同，對(duì)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房屋、設(shè)施、設(shè)備等進(jìn)行管理、維護(hù)、修繕、保養(yǎng)等活動(dòng)。（3）甲方有權(quán)對(duì)乙方違反本協(xié)議約定，未按時(shí)足額繳納物業(yè)管理費(fèi)的行為，采取相應(yīng)措施。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)要求甲方按照物業(yè)管理合同，提供符合標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)管理與服務(wù)。（2）乙方有權(quán)對(duì)甲方違反物業(yè)管理合同，未提供符合標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)管理與服務(wù)的行為，提出意見和建議。（3）乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定，按時(shí)足額繳納物業(yè)管理費(fèi)。五、履行條款5.1合同履行時(shí)間本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為二零二四年度。5.2合同履行地點(diǎn)本協(xié)議履行地點(diǎn)為物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的房屋、設(shè)施、設(shè)備等所在地點(diǎn)。5.3合同履行方式（1）物業(yè)管理費(fèi)繳納：乙方應(yīng)按照物業(yè)管理合同約定的繳費(fèi)方式，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)繳納物業(yè)管理費(fèi)。（2）物業(yè)管理與服務(wù)：甲方應(yīng)根據(jù)物業(yè)管理合同，為乙方提供符合標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)管理與服務(wù)。六、合同的生效和終止6.1生效條件本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。6.2終止條件（1）本協(xié)議有效期滿；（2）雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；（3）因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。6.3終止程序（1）協(xié)議終止前，雙方應(yīng)就物業(yè)管理費(fèi)的結(jié)算、物業(yè)管理服務(wù)的交接等事宜進(jìn)行協(xié)商；（2）協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定，妥善處理物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的遺留問題。6.4終止后果（1）協(xié)議終止后，物業(yè)管理費(fèi)不再繳納；（2）協(xié)議終止后，甲方應(yīng)將物業(yè)管理服務(wù)交接給乙方；（3）協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定，妥善處理物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的遺留問題。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成（1）公共設(shè)施設(shè)備維修、養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；（2）綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用；（3）清潔衛(wèi)生費(fèi)用；（4）保安費(fèi)用；（5）物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)；（6）其他依法應(yīng)當(dāng)由業(yè)主承擔(dān)的費(fèi)用。7.2支付方式（1）銀行轉(zhuǎn)賬；（2）現(xiàn)金支付；（3）其他雙方約定的支付方式。7.3支付時(shí)間乙方應(yīng)于每月的指定日期前繳納當(dāng)月的物業(yè)費(fèi)。具體繳納日期由雙方在簽訂合同時(shí)約定。7.4支付條款（1）乙方應(yīng)按照約定的支付方式，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)將物業(yè)費(fèi)支付至甲方指定的賬戶；（2）甲方應(yīng)在收到乙方支付物業(yè)費(fèi)后的五個(gè)工作日內(nèi)，向乙方出具相應(yīng)的收款憑證；（3）如乙方未按約定時(shí)間支付物業(yè)費(fèi)，甲方有權(quán)按照合同約定采取相應(yīng)措施。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；（2）甲方未在約定時(shí)間內(nèi)向乙方出具收款憑證的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；（3）甲方違反保密條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2乙方違約（1）乙方未按合同約定繳納物業(yè)費(fèi)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；（2）乙方違反保密條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.3賠償金額和方式（1）甲方違約的，應(yīng)向乙方支付違約金，違約金金額為應(yīng)支付費(fèi)用的一定比例；（2）乙方違約的，應(yīng)向甲方支付違約金，違約金金額為應(yīng)繳納物業(yè)費(fèi)的一定比例；（3）雙方違約的，應(yīng)根據(jù)違約程度，協(xié)商確定賠償金額和方式。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本協(xié)議中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財(cái)務(wù)信息等，均為保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自本協(xié)議簽訂之日起至雙方約定的終止日期止。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取必要措施，確保保密內(nèi)容的保密性；（2）未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得向第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、臺(tái)風(fēng)等自然災(zāi)害；（2）戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖襲擊等社會(huì)事件；（3）政府行為、政策調(diào)整等。10.3不可抗力發(fā)生時(shí)的責(zé)任和義務(wù)（1）在不可抗力事件發(fā)生時(shí)，雙方應(yīng)立即通知對(duì)方；（2）因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的，雙方互不承擔(dān)責(zé)任；（3）不可抗力事件持續(xù)期間，雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行問題。10.4不可抗力實(shí)例（1）地震導(dǎo)致物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的設(shè)施損壞；（2）戰(zhàn)爭(zhēng)導(dǎo)致物業(yè)管理服務(wù)中斷；（3）政府政策調(diào)整導(dǎo)致物業(yè)管理費(fèi)用發(fā)生變化。十一、爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方在合同履行過程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟（1）調(diào)解；（2）仲裁；（3）訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對(duì)方同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國(guó)家安全、商業(yè)秘密等法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的情形；（2）合同約定不得轉(zhuǎn)讓的情形。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留甲方保留對(duì)本協(xié)議的修改權(quán)和解釋權(quán)，但需提前通知乙方。13.2特殊權(quán)力保留（1）甲方保留在乙方未按時(shí)繳納物業(yè)費(fèi)時(shí)，采取必要的法律手段追討的權(quán)利；（2）甲方保留在乙方違反保密條款時(shí)，要求乙方承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任的權(quán)利。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序?qū)Ρ緟f(xié)議的修改和補(bǔ)充，需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。14.2修改和補(bǔ)充效力修改和補(bǔ)充后的協(xié)議條款具有同等法律效力，與本協(xié)議具有同等約束力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)雙方應(yīng)就物業(yè)管理與服務(wù)事宜，相互協(xié)作，共同維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境與秩序。15.2協(xié)作與配合方式（1）定期召開協(xié)調(diào)會(huì)議，討論物業(yè)管理與服務(wù)事宜；（2）相互提供必要的資料和信息；（3）按照協(xié)議約定，履行各自的義務(wù)。十六、其他條款16.1法律適用本協(xié)議適用中華人民共和國(guó)法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于物業(yè)費(fèi)繳納的完整協(xié)議，具有獨(dú)立性。16.3增減條款任何增減條款，需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式進(jìn)行。十七、簽字、日期、蓋章甲方（物業(yè)服務(wù)提供方）：（簽字或蓋章）乙方（物業(yè)服務(wù)接受方）：（簽字或蓋章）日期：（年月日）附件及其他說明解釋一、附件列表：1.甲方物業(yè)服務(wù)企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件2.乙方業(yè)主身份證明文件復(fù)印件3.物業(yè)管理服務(wù)合同復(fù)印件4.物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及明細(xì)表5.物業(yè)管理區(qū)域示意圖6.不可抗力事件證明材料7.其他雙方約定的相關(guān)文件或資料二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：乙方未按合同約定繳納物業(yè)費(fèi)。甲方未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。