二零二五年度房地產(chǎn)分銷客戶維護合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度房地產(chǎn)分銷客戶維護合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1房地產(chǎn)項目信息2.2房地產(chǎn)項目銷售目標(biāo)2.3房地產(chǎn)項目推廣方式3.分銷客戶維護內(nèi)容3.1客戶信息收集與整理3.2客戶關(guān)系維護與跟進3.3客戶需求分析與滿足3.4客戶滿意度調(diào)查與反饋4.分銷客戶維護責(zé)任4.1分銷商責(zé)任4.2房地產(chǎn)開發(fā)商責(zé)任4.3雙方共同責(zé)任5.分銷客戶維護期限5.1合同起始日期5.2合同終止日期5.3合同續(xù)約條款6.分銷客戶維護費用6.1分銷客戶維護費用總額6.2分銷客戶維護費用支付方式6.3分銷客戶維護費用結(jié)算周期7.分銷客戶維護成果考核7.1考核指標(biāo)7.2考核方式7.3考核結(jié)果運用8.違約責(zé)任8.1分銷商違約責(zé)任8.2房地產(chǎn)開發(fā)商違約責(zé)任8.3雙方共同違約責(zé)任9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決地點10.合同生效10.1合同生效條件10.2合同生效日期11.合同解除11.1合同解除條件11.2合同解除程序11.3合同解除后果12.合同變更12.1合同變更條件12.2合同變更程序12.3合同變更生效日期13.合同終止13.1合同終止條件13.2合同終止程序13.3合同終止后果14.其他約定14.1不可抗力條款14.2通知條款14.3合同附件第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1房地產(chǎn)開發(fā)商名稱：房地產(chǎn)開發(fā)有限公司1.1.2分銷商名稱：房地產(chǎn)分銷有限公司1.2合同雙方地址1.2.1房地產(chǎn)開發(fā)商地址：省市區(qū)路號1.2.2分銷商地址：省市區(qū)路號1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1房地產(chǎn)項目信息2.1.1項目名稱：花園2.1.2項目位置：省市區(qū)2.1.3項目規(guī)模：占地面積平方米，總建筑面積平方米2.2房地產(chǎn)項目銷售目標(biāo)2.2.1銷售總目標(biāo)：套2.2.2銷售周期：自合同生效之日起個月內(nèi)2.3房地產(chǎn)項目推廣方式2.3.1線上推廣：利用社交媒體、網(wǎng)絡(luò)平臺等進行宣傳2.3.2線下推廣：舉辦開盤活動、舉辦講座、派發(fā)宣傳資料等3.分銷客戶維護內(nèi)容3.1客戶信息收集與整理3.1.1收集客戶姓名、聯(lián)系方式、購房意向等信息3.1.2建立客戶信息檔案，定期更新3.2客戶關(guān)系維護與跟進3.2.1定期與客戶溝通，了解客戶需求3.2.2及時回復(fù)客戶咨詢，提供專業(yè)解答3.3客戶需求分析與滿足3.3.1分析客戶購房需求，提供合適房源3.3.2協(xié)助客戶辦理購房手續(xù)，提供一站式服務(wù)3.4客戶滿意度調(diào)查與反饋3.4.1定期進行客戶滿意度調(diào)查3.4.2根據(jù)調(diào)查結(jié)果，改進服務(wù)措施4.分銷客戶維護責(zé)任4.1分銷商責(zé)任4.1.1負(fù)責(zé)客戶信息收集、整理、維護4.1.2負(fù)責(zé)客戶關(guān)系維護與跟進4.1.3負(fù)責(zé)客戶需求分析與滿足4.2房地產(chǎn)開發(fā)商責(zé)任4.2.1負(fù)責(zé)提供項目信息及推廣支持4.2.2負(fù)責(zé)監(jiān)督分銷商工作，確保合同履行4.3雙方共同責(zé)任4.3.1共同維護客戶權(quán)益，確保服務(wù)質(zhì)量4.3.2共同解決合同履行過程中出現(xiàn)的問題5.分銷客戶維護期限5.1合同起始日期：2024年1月1日5.2合同終止日期：2024年12月31日5.3合同續(xù)約條款：如需續(xù)約，雙方應(yīng)提前一個月進行協(xié)商6.分銷客戶維護費用6.1分銷客戶維護費用總額：人民幣萬元6.2分銷客戶維護費用支付方式：按季度支付，每季度支付萬元6.3分銷客戶維護費用結(jié)算周期：每季度末一個工作日7.分銷客戶維護成果考核7.1考核指標(biāo)：銷售業(yè)績、客戶滿意度、客戶投訴率等7.2考核方式：定期進行考核，考核結(jié)果以書面形式通知分銷商7.3考核結(jié)果運用：考核結(jié)果作為分銷商費用結(jié)算、續(xù)約及違約責(zé)任的依據(jù)8.違約責(zé)任8.1分銷商違約責(zé)任8.1.1若分銷商未能在合同規(guī)定的時間內(nèi)完成銷售目標(biāo)，每逾期一天，應(yīng)向房地產(chǎn)開發(fā)商支付違約金，違約金為銷售額的1%。8.1.2若分銷商泄露客戶信息，造成客戶損失，分銷商應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償客戶損失金額的雙倍。8.1.3若分銷商未按照合同約定進行客戶維護，房地產(chǎn)開發(fā)商有權(quán)要求分銷商立即整改，若整改不力，房地產(chǎn)開發(fā)商有權(quán)解除合同。8.2房地產(chǎn)開發(fā)商違約責(zé)任8.2.1若房地產(chǎn)開發(fā)商未按合同約定提供項目信息或推廣支持，每逾期一天，應(yīng)向分銷商支付違約金，違約金為合同總金額的0.5%。8.2.2若房地產(chǎn)開發(fā)商未按時支付分銷客戶維護費用，每逾期一天，應(yīng)向分銷商支付違約金，違約金為未支付金額的0.5%。8.3雙方共同違約責(zé)任8.3.1若雙方均存在違約行為，應(yīng)根據(jù)違約程度各自承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.3.2若因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任。9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。9.1.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決程序9.2.1雙方應(yīng)在收到爭議通知之日起30日內(nèi)進行協(xié)商。9.2.2若協(xié)商未果，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.3爭議解決地點9.3.1爭議解決地點為合同簽訂地人民法院。10.合同生效10.1合同生效條件10.1.1雙方簽字蓋章后生效。10.1.2合同經(jīng)雙方代表簽字蓋章，并報相關(guān)部門備案后生效。10.2合同生效日期10.2.1合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。11.合同解除11.1合同解除條件11.1.1合同雙方協(xié)商一致解除。11.1.2一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。11.2合同解除程序11.2.1提出解除合同的一方應(yīng)提前30日書面通知另一方。11.2.2雙方應(yīng)在收到解除通知之日起15日內(nèi)完成合同解除手續(xù)。11.3合同解除后果11.3.1合同解除后，雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的義務(wù)。11.3.2雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余事項。12.合同變更12.1合同變更條件12.1.1雙方協(xié)商一致變更合同內(nèi)容。12.2合同變更程序12.2.1變更內(nèi)容經(jīng)雙方代表簽字蓋章后生效。12.2.2變更內(nèi)容應(yīng)書面通知另一方。12.3合同變更生效日期12.3.1變更內(nèi)容自雙方代表簽字蓋章之日起生效。13.合同終止13.1合同終止條件13.1.1合同期限屆滿。13.1.2雙方協(xié)商一致終止。13.2合同終止程序13.2.1雙方應(yīng)在合同期限屆滿前30日書面通知對方。13.2.2雙方應(yīng)在收到終止通知之日起15日內(nèi)完成合同終止手續(xù)。13.3合同終止后果13.3.1合同終止后，雙方應(yīng)立即停止履行合同約定的義務(wù)。13.3.2雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余事項。14.其他約定14.1不可抗力條款14.1.1不可抗力是指自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。14.1.2發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時通知對方，并采取措施減輕損失。14.2通知條款14.2.1除非另有約定，所有通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至對方指定的地址或聯(lián)系方式。14.3合同附件房地產(chǎn)項目介紹分銷客戶維護方案其他雙方認(rèn)可的文件第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1定義15.1.1本合同所稱第三方，是指除合同雙方之外的，根據(jù)本合同約定，參與合同履行或提供服務(wù)的任何個人或組織。15.2第三方介入范圍15.2.1第三方介入的范圍包括但不限于中介服務(wù)、咨詢、評估、審計、技術(shù)服務(wù)等。15.3第三方介入方式15.3.1第三方介入方式應(yīng)經(jīng)合同雙方書面同意，并由第三方簽署相關(guān)協(xié)議或合同。16.第三方責(zé)任與權(quán)利16.1第三方責(zé)任16.1.1第三方應(yīng)按照本合同及與合同雙方簽訂的協(xié)議或合同，履行其職責(zé)，承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。16.1.2第三方在履行職責(zé)過程中，若因自身原因?qū)е潞贤瑹o法履行或造成損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。16.2第三方權(quán)利16.2.1第三方有權(quán)要求合同雙方提供必要的信息和資料，以便其履行職責(zé)。16.2.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定或協(xié)議，獲得相應(yīng)的報酬。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額17.1.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)在本合同中明確約定，通常以合同總金額的一定比例或固定金額為準(zhǔn)。17.1.2第三方責(zé)任限額的具體數(shù)額由合同雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與合同雙方的關(guān)系18.1.1第三方與合同雙方是獨立的合同關(guān)系，第三方不對合同雙方之間的權(quán)利義務(wù)承擔(dān)連帶責(zé)任。18.1.2第三方與合同雙方的權(quán)利義務(wù)應(yīng)在其與合同雙方簽訂的協(xié)議或合同中明確約定。18.2第三方與客戶的關(guān)系18.2.1第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)尊重客戶的合法權(quán)益，不得泄露客戶信息。18.2.2第三方與客戶之間的關(guān)系應(yīng)基于合同雙方與客戶的合同約定。19.第三方介入時的額外條款及說明19.1第三方介入時的額外條款19.1.1第三方介入時，合同雙方應(yīng)簽訂書面協(xié)議，明確第三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任限額。19.1.2第三方介入時的額外條款應(yīng)包括但不限于：第三方介入的具體工作內(nèi)容第三方介入的期限第三方介入的費用及支付方式第三方介入的效果考核標(biāo)準(zhǔn)19.2第三方介入時的說明19.2.1第三方介入時，合同雙方應(yīng)確保第三方的資質(zhì)和能力符合合同要求。19.2.2第三方介入時，合同雙方應(yīng)監(jiān)督第三方的履約情況，確保其按照合同約定履行職責(zé)。19.2.3第三方介入時，合同雙方應(yīng)就第三方介入的相關(guān)事宜保持溝通，及時解決問題。20.第三方介入的合同變更20.1第三方介入的合同變更20.1.1第三方介入的合同變更應(yīng)經(jīng)合同雙方書面同意，并由第三方簽署相關(guān)協(xié)議或合同。20.1.2第三方介入的合同變更應(yīng)包括但不限于：第三方介入的具體工作內(nèi)容變更第三方介入的期限變更第三方介入的費用變更20.2第三方介入的合同變更程序20.2.1第三方介入的合同變更程序應(yīng)參照本合同中關(guān)于合同變更的程序執(zhí)行。20.2.2第三方介入的合同變更生效日期應(yīng)自合同雙方和第三方簽署變更協(xié)議之日起。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.房地產(chǎn)項目介紹詳細內(nèi)容：包括項目地理位置、規(guī)劃布局、配套設(shè)施、銷售政策等。2.分銷客戶維護方案詳細內(nèi)容：包括客戶信息收集與整理、客戶關(guān)系維護與跟進、客戶需求分析與滿足的具體措施。3.第三方資質(zhì)證明文件詳細內(nèi)容：包括第三方營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、相關(guān)行業(yè)認(rèn)證等。4.第三方服務(wù)協(xié)議詳細內(nèi)容：包括第三方介入的具體工作內(nèi)容、期限、費用及支付方式、效果考核標(biāo)準(zhǔn)等。5.客戶信息檔案詳細內(nèi)容：包括客戶姓名、聯(lián)系方式、購房意向、溝通記錄等。6.客戶滿意度調(diào)查報告詳細內(nèi)容：包括調(diào)查方法、調(diào)查結(jié)果、改進措施等。7.違約責(zé)任認(rèn)定報告詳細內(nèi)容：包括違約行為、違約責(zé)任認(rèn)定、賠償金額等。8.合同變更協(xié)議詳細內(nèi)容：包括變更內(nèi)容、變更原因、變更生效日期等。9.合同解除協(xié)議詳細內(nèi)容：包括解除原因、解除生效日期、雙方權(quán)利義務(wù)處理等。10.其他相關(guān)文件詳細內(nèi)容：包括但不限于政府文件、行業(yè)規(guī)定、法律法規(guī)等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1分銷商未在合同規(guī)定的時間內(nèi)完成銷售目標(biāo)。1.2分銷商泄露客戶信息，造成客戶損失。1.3房地產(chǎn)開發(fā)商未按合同約定提供項目信息或推廣支持。1.4房地產(chǎn)開發(fā)商未按時支付分銷客戶維護費用。1.5第三方未按照合同約定履行職責(zé)，造成損失。1.6雙方未按合同約定進行協(xié)商或解決爭議。2.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1違約行為的認(rèn)定應(yīng)以事實為依據(jù)，合同約定為準(zhǔn)。2.2違約責(zé)任的認(rèn)定應(yīng)根據(jù)違約行為的性質(zhì)、程度、影響等因素綜合判斷。3.違約責(zé)任示例說明3.1分銷商未在合同規(guī)定的時間內(nèi)完成銷售目標(biāo)，應(yīng)向房地產(chǎn)開發(fā)商支付違約金，違約金為銷售額的1%。3.2房地產(chǎn)開發(fā)商未按時支付分銷客戶維護費用，每逾期一天，應(yīng)向分銷商支付違約金，違約金為未支付金額的0.5%。3.3第三方未按照合同約定履行職責(zé)，造成客戶損失，第三方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任，并賠償客戶損失金額的雙倍。3.4雙方未按合同約定進行協(xié)商或解決爭議，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。全文完。二零二四年度房地產(chǎn)分銷客戶維護合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1房地產(chǎn)項目信息2.2房地產(chǎn)分銷渠道2.3客戶維護范圍3.合作期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期4.合作內(nèi)容4.1房地產(chǎn)項目推廣4.2客戶信息收集與整理4.3客戶關(guān)系維護4.4客戶滿意度調(diào)查5.合作目標(biāo)5.1銷售目標(biāo)5.2客戶滿意度目標(biāo)5.3市場占有率目標(biāo)6.合作方式6.1分銷渠道劃分6.2客戶維護策略6.3市場推廣活動7.合作費用7.1合作費用總額7.2費用支付方式7.3費用支付時間8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3違約責(zé)任10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)10.3爭議解決費用11.合同解除11.1合同解除情形11.2合同解除程序11.3合同解除后的處理12.合同生效12.1合同生效條件12.2合同生效日期12.3合同生效證明13.其他約定13.1合同附件13.2合同修訂13.3合同解釋14.合同簽署14.1簽署日期14.2簽署地點14.3簽署代表第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：房地產(chǎn)開發(fā)有限公司乙方：房地產(chǎn)分銷有限公司1.2合同雙方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的2.1房地產(chǎn)項目信息項目名稱：住宅小區(qū)項目地址：市區(qū)路號項目類型：住宅項目規(guī)模：總建筑面積萬平方米2.2房地產(chǎn)分銷渠道分銷渠道：線上線下結(jié)合，包括但不限于房地產(chǎn)網(wǎng)站、公眾號、線下門店等2.3客戶維護范圍客戶維護范圍：對已簽約客戶、意向客戶、潛在客戶進行信息收集、關(guān)系維護和市場推廣3.合作期限3.1合同起始日期合同起始日期：2024年1月1日3.2合同終止日期合同終止日期：2024年12月31日4.合作內(nèi)容4.1房地產(chǎn)項目推廣甲方負(fù)責(zé)提供項目資料、宣傳物料等，乙方負(fù)責(zé)在線上線下渠道進行項目推廣4.2客戶信息收集與整理乙方負(fù)責(zé)收集客戶信息，包括客戶姓名、聯(lián)系方式、購房意向等，并及時整理歸檔4.3客戶關(guān)系維護乙方負(fù)責(zé)定期與客戶保持聯(lián)系，了解客戶需求，提供咨詢服務(wù)，提高客戶滿意度4.4客戶滿意度調(diào)查乙方每季度進行一次客戶滿意度調(diào)查，收集客戶反饋意見，并及時向甲方匯報5.合作目標(biāo)5.1銷售目標(biāo)銷售目標(biāo)：實現(xiàn)項目總銷售額億元5.2客戶滿意度目標(biāo)5.3市場占有率目標(biāo)市場占有率目標(biāo)：在市區(qū)域市場占有率達到15%6.合作方式6.1分銷渠道劃分分銷渠道劃分為線上渠道和線下渠道，線上渠道包括房地產(chǎn)網(wǎng)站、公眾號等，線下渠道包括門店、展會等6.2客戶維護策略客戶維護策略包括定期電話溝通、節(jié)假日問候、項目進度更新等6.3市場推廣活動市場推廣活動包括線上廣告投放、線下活動舉辦、合作媒體宣傳等7.合作費用7.1合作費用總額合作費用總額為人民幣萬元7.2費用支付方式費用支付方式為分期支付，甲方每月支付乙方人民幣萬元，共計個月7.3費用支付時間費用支付時間為每月的一個工作日8.違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1甲方未按時提供項目資料或宣傳物料，導(dǎo)致乙方無法正常開展推廣活動；8.1.2乙方未按約定收集和整理客戶信息，影響甲方銷售業(yè)績；8.1.3乙方未按約定進行客戶關(guān)系維護，導(dǎo)致客戶滿意度下降；8.1.4乙方未按約定進行市場推廣活動，影響項目銷售；8.1.5任何一方未按合同約定支付費用。8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金；8.2.2違約金金額為合同總金額的5%，最高不超過人民幣萬元；8.2.3違約方應(yīng)賠償守約方因此遭受的直接經(jīng)濟損失。8.3違約賠償8.3.1違約方應(yīng)賠償守約方因違約行為造成的全部損失；8.3.2賠償金額由雙方協(xié)商確定，如協(xié)商不成，可向合同約定的爭議解決機構(gòu)申請仲裁。9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.1.1甲方提供的項目資料、商業(yè)秘密、客戶信息等；9.1.2乙方收集的客戶信息、市場推廣策略等。9.2保密期限9.2.1保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后兩年。9.3違約責(zé)任9.3.1任何一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向另一方支付違約金；9.3.2違約金金額為實際損失的三倍，最高不超過人民幣萬元。10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議；10.1.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同約定的爭議解決機構(gòu)申請仲裁。10.2爭議解決機構(gòu)10.2.1爭議解決機構(gòu)為市仲裁委員會。10.3爭議解決費用10.3.1爭議解決費用由敗訴方承擔(dān)。11.合同解除11.1合同解除情形11.1.1雙方協(xié)商一致解除合同；11.1.2一方違約，另一方有權(quán)解除合同；11.1.3發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行。11.2合同解除程序11.2.1雙方應(yīng)書面通知對方解除合同；11.2.2解除合同后，雙方應(yīng)立即停止履行合同義務(wù)。11.3合同解除后的處理11.3.2雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算已發(fā)生的費用。12.合同生效12.1合同生效條件12.1.1雙方簽署合同；12.1.2合同經(jīng)雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章。12.2合同生效日期12.2.1合同自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。12.3合同生效證明12.3.1合同生效后，雙方應(yīng)相互提供合同生效證明。13.其他約定13.1合同附件13.1.1本合同附件包括但不限于項目資料、推廣方案、費用結(jié)算單等。13.2合同修訂13.2.1合同如有修訂，應(yīng)以書面形式進行，并由雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章。13.3合同解釋13.3.1本合同如有歧義，應(yīng)按有利于維護守約方權(quán)益的原則進行解釋。14.合同簽署14.1簽署日期14.1.1本合同自雙方法定代表人或授權(quán)代表簽字蓋章之日起簽署。14.2簽署地點14.2.1本合同簽署地點為市區(qū)路號。14.3簽署代表14.3.1甲方簽署代表：14.3.2乙方簽署代表：第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同所稱第三方，是指除甲乙雙方之外的任何自然人、法人或其他組織，包括但不限于中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、律師事務(wù)所等。15.2第三方介入情形15.2.1甲方或乙方在履行本合同過程中，因需要專業(yè)服務(wù)或解決特定問題，可引入第三方提供協(xié)助。15.3第三方責(zé)任限額15.3.1第三方在協(xié)助甲乙雙方履行本合同時，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，其責(zé)任限額由雙方在引入第三方前協(xié)商確定。15.4第三方責(zé)任劃分15.4.1第三方在協(xié)助甲乙雙方履行本合同時，其行為產(chǎn)生的法律后果由第三方自行承擔(dān)。15.4.2第三方在協(xié)助甲乙雙方履行本合同時，如因第三方自身原因?qū)е录滓译p方遭受損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。15.5第三方介入程序15.5.1甲方或乙方擬引入第三方時，應(yīng)提前向?qū)Ψ酵▓螅⒄鞯脤Ψ酵狻?5.5.2雙方同意引入第三方后，甲方或乙方應(yīng)與第三方簽訂書面協(xié)議，明確第三方在本合同中的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。16.第三方協(xié)議的補充條款16.1.1第三方的名稱、地址、聯(lián)系方式；16.1.2第三方的服務(wù)內(nèi)容、期限和標(biāo)準(zhǔn)；16.1.3第三方的責(zé)任范圍和賠償限額；16.1.4第三方的保密義務(wù)；16.1.5第三方的違約責(zé)任；16.1.6第三方協(xié)議的生效條件和日期。17.第三方介入時的額外條款17.1甲方或乙方引入第三方時，應(yīng)確保第三方具備履行相應(yīng)職責(zé)的能力和資質(zhì)。17.2第三方在協(xié)助甲乙雙方履行本合同時，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密和客戶信息。17.3第三方在協(xié)助甲乙雙方履行本合同時，如因第三方原因?qū)е录滓译p方遭受損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.4第三方在協(xié)助甲乙雙方履行本合同時，如需甲乙雙方提供協(xié)助，甲乙雙方應(yīng)予以配合。18.第三方責(zé)任限額的具體規(guī)定18.1.1第三方服務(wù)的性質(zhì)和風(fēng)險；18.1.2第三方服務(wù)的內(nèi)容和范圍；18.1.3第三方服務(wù)的市場價格。18.2第三方責(zé)任限額的最高金額不超過人民幣萬元。18.3第三方責(zé)任限額的確定，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1第三方與甲乙雙方的關(guān)系為委托代理關(guān)系，第三方在履行本合同時，應(yīng)遵守甲乙雙方的要求。19.2第三方與甲乙雙方之間的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決，協(xié)商不成的，可向合同約定的爭議解決機構(gòu)申請仲裁。19.3第三方在協(xié)助甲乙雙方履行本合同時，如需與其他方（如客戶、供應(yīng)商等）進行交涉，應(yīng)征得甲乙雙方的同意。19.4第三方在履行本合同時，如需使用甲乙雙方的資源或設(shè)施，應(yīng)事先取得甲乙雙方的同意，并支付相應(yīng)的費用。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.項目資料附件1.1項目規(guī)劃書1.2項目用地批準(zhǔn)文件1.3項目建筑設(shè)計方案1.4項目施工許可文件1.5項目銷售許可證1.6項目宣傳資料2.分銷渠道附件2.1線上分銷渠道合作協(xié)議2.2線下分銷渠道合作協(xié)議2.3分銷渠道推廣方案2.4分銷渠道費用結(jié)算單3.客戶信息附件3.1客戶信息登記表3.2客戶滿意度調(diào)查問卷3.3客戶投訴處理記錄4.市場推廣活動附件4.1市場推廣活動策劃方案4.2市場推廣活動執(zhí)行報告4.3市場推廣活動費用結(jié)算單5.合作費用附件5.1合作費用支付計劃表5.2費用支付憑證6.第三方協(xié)議附件6.1第三方合作協(xié)議6.2第三方服務(wù)內(nèi)容明細6.3第三方責(zé)任限額證明7.爭議解決附件7.1爭議解決協(xié)議7.2爭議解決機構(gòu)出具的仲裁裁決書或法院判決書說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1甲方違約行為1.1.1未按時提供項目資料或宣傳物料；1.1.2未按約定支付合作費用；1.1.3未按約定進行項目推廣。1.2乙方違約行為1.2.1未按時收集和整理客戶信息；1.2.2未按約定進行客戶關(guān)系維護；1.2.3未按約定進行市場推廣活動。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1甲方違約責(zé)任認(rèn)定2.1.1甲方未按時提供項目資料或宣傳物料，每延遲一日，應(yīng)向乙方支付違約金人民幣元；2.1.2甲方未按約定支付合作費用，每延遲一日，應(yīng)向乙方支付違約金人民幣元；2.1.3甲方未按約定進行項目推廣，每延遲一日，應(yīng)向乙方支付違約金人民幣元。2.2乙方違約責(zé)任認(rèn)定2.2.1乙方未按時收集和整理客戶信息，每延遲一日，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣元；2.2.2乙方未按約定進行客戶關(guān)系維護，導(dǎo)致客戶滿意度下降，每下降1%，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣元；2.2.3乙方未按約定進行市場推廣活動，每延遲一日，應(yīng)向甲方支付違約金人民幣元。3.違約示例說明：3.1甲方未按時提供項目資料，導(dǎo)致乙方無法按計劃進行推廣活動，甲方應(yīng)向乙方支付違約金人民幣元。3.2乙方未按時收集客戶信息，導(dǎo)致甲方無法及時了解市場情況，乙方應(yīng)向甲方支付違約金人民幣元。全文完。二零二四年度房地產(chǎn)分銷客戶維護合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方法定代表人1.3合同雙方聯(lián)系方式1.4合同雙方注冊地址2.合同標(biāo)的2.1房地產(chǎn)項目信息2.2分銷合作范圍2.3合作期限3.合作方式與義務(wù)3.1分銷商的權(quán)利3.2房地產(chǎn)開發(fā)商的權(quán)利3.3分銷商的義務(wù)3.4開發(fā)商的義務(wù)4.銷售目標(biāo)與考核4.1銷售目標(biāo)設(shè)定4.2考核指標(biāo)與方式4.3考核結(jié)果運用5.價格體系與傭金5.1銷售價格確定5.2傭金計算方式5.3傭金支付時間6.營銷推廣與宣傳6.1營銷推廣方案6.2宣傳物料制作與分發(fā)6.3宣傳效果評估7.客戶信息管理7.1客戶信息收集與處理7.2客戶隱私保護7.3客戶關(guān)系維護8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構(gòu)8.3爭議解決費用9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除或終止后的處理10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償計算11.不可抗力11.1不可抗力定義11.2不可抗力事件發(fā)生后的處理11.3不可抗力事件解除合同的條件12.合同生效與變更12.1合同生效條件12.2合同變更程序12.3合同變更內(nèi)容13.合同附件13.1附件一：房地產(chǎn)項目詳細資料13.2附件二：分銷合作協(xié)議書13.3附件三：其他相關(guān)文件14.其他約定事項14.1法律適用14.2語言文字14.3合同份數(shù)14.4合同簽訂日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.1.1房地產(chǎn)開發(fā)商：房地產(chǎn)開發(fā)有限公司1.1.2分銷商：房地產(chǎn)分銷有限公司1.2合同雙方法定代表人1.2.1房地產(chǎn)開發(fā)商法定代表人：1.2.2分銷商法定代表人：1.3合同雙方聯(lián)系方式1.4合同雙方注冊地址1.4.1房地產(chǎn)開發(fā)商注冊地址：省市區(qū)路號1.4.2分銷商注冊地址：省市區(qū)路號2.合同標(biāo)的2.1房地產(chǎn)項目信息2.1.1項目名稱：國際社區(qū)2.1.2項目位置：省市區(qū)路2.1.3項目總面積：100,000平方米2.2分銷合作范圍2.2.1分銷商負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)房地產(chǎn)項目的銷售推廣2.2.2分銷商負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶關(guān)系維護2.3合作期限2.3.1合作期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止3.合作方式與義務(wù)3.1分銷商的權(quán)利3.1.1獲得房地產(chǎn)開發(fā)商提供的銷售資料和宣傳物料3.1.2按照合同約定享受傭金3.2房地產(chǎn)開發(fā)商的權(quán)利3.2.1對分銷商的銷售行為進行監(jiān)督和指導(dǎo)3.2.2對分銷商的銷售成果進行考核3.3分銷商的義務(wù)3.3.1按照合同約定進行銷售推廣3.3.2保障客戶信息的真實性、完整性和安全性3.4開發(fā)商的義務(wù)3.4.1提供合格的房地產(chǎn)項目3.4.2按時支付分銷商傭金4.銷售目標(biāo)與考核4.1銷售目標(biāo)設(shè)定4.1.1年度銷售目標(biāo)：1000套4.1.2季度銷售目標(biāo)：250套4.2考核指標(biāo)與方式4.2.1考核指標(biāo)：銷售數(shù)量、銷售金額、客戶滿意度4.3考核結(jié)果運用4.3.1考核結(jié)果作為傭金發(fā)放的依據(jù)4.3.2考核結(jié)果作為下一年度合作條件的一部分5.價格體系與傭金5.1銷售價格確定5.1.1房地產(chǎn)開發(fā)商根據(jù)市場情況制定銷售價格5.1.2分銷商不得擅自調(diào)整銷售價格5.2傭金計算方式5.2.1傭金比例為銷售金額的5%5.2.2傭金計算公式：傭金=銷售金額×傭金比例5.3傭金支付時間5.3.1傭金每月支付一次5.3.2每月一個工作日支付上一個月的傭金6.營銷推廣與宣傳6.1營銷推廣方案6.1.1房地產(chǎn)開發(fā)商提供營銷推廣方案6.1.2分銷商根據(jù)實際情況進行調(diào)整和實施6.2宣傳物料制作與分發(fā)6.2.1房地產(chǎn)開發(fā)商負(fù)責(zé)制作宣傳物料6.2.2分銷商負(fù)責(zé)宣傳物料的分發(fā)和展示6.3宣傳效果評估6.3.1房地產(chǎn)開發(fā)商定期評估宣傳效果6.3.2分銷商根據(jù)評估結(jié)果調(diào)整宣傳策略7.客戶信息管理7.1客戶信息收集與處理7.1.1分銷商負(fù)責(zé)收集客戶信息7.1.2客戶信息應(yīng)真實、準(zhǔn)確、完整7.2客戶隱私保護7.2.1分銷商不得泄露客戶隱私7.2.2客戶信息僅用于銷售推廣和客戶關(guān)系維護7.3客戶關(guān)系維護7.3.1分銷商定期與客戶保持聯(lián)系7.3.2分銷商負(fù)責(zé)處理客戶投訴和反饋8.爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議8.1.2協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟8.2爭議解決機構(gòu)8.2.1爭議解決機構(gòu)為省市仲裁委員會8.2.2仲裁地點為省市8.3爭議解決費用8.3.1仲裁費用由敗訴方承擔(dān)8.3.2仲裁過程中產(chǎn)生的其他費用由雙方各自承擔(dān)9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.1.1雙方協(xié)商一致解除合同9.1.2一方違約，另一方有權(quán)解除合同9.1.3發(fā)生不可抗力事件，經(jīng)雙方協(xié)商一致解除合同9.2合同終止條件9.2.1合同期限屆滿9.2.2合同解除9.2.3雙方書面同意終止合同9.3合同解除或終止后的處理9.3.1解除或終止合同后，雙方應(yīng)妥善處理剩余業(yè)務(wù)10.違約責(zé)任10.1違約情形10.1.1分銷商未按約定完成銷售目標(biāo)10.1.2開發(fā)商未按約定支付傭金10.1.3雙方未按約定履行合同義務(wù)10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金10.2.2違約金按合同約定比例計算10.3違約賠償計算10.3.1違約賠償金額根據(jù)實際損失計算10.3.2實際損失包括但不限于直接經(jīng)濟損失和可得利益損失11.不可抗力11.1不可抗力定義11.1.1不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況11.1.2包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為等11.2不可抗力事件發(fā)生后的處理11.2.1發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)立即通知對方11.2.2雙方應(yīng)采取措施減輕不可抗力事件的影響11.3不可抗力事件解除合同的條件11.3.1不可抗力事件持續(xù)超過合同期限11.3.2不可抗力事件導(dǎo)致合同無法履行12.合同生效與變更12.1合同生效條件12.1.1雙方簽字蓋章12.1.2合同簽訂地符合法律法規(guī)要求12.2合同變更程序12.2.1雙方協(xié)商一致12.2.2以書面形式簽署變更協(xié)議12.3合同變更內(nèi)容12.3.1變更合同標(biāo)的、合作期限、傭金比例等關(guān)鍵條款12.3.2變更后的合同條款具有同等法律效力13.合同附件13.1附件一：房地產(chǎn)項目詳細資料13.1.1項目規(guī)劃圖13.1.2項目配套設(shè)施13.1.3項目銷售政策13.2附件二：分銷合作協(xié)議書13.2.1合作雙方權(quán)利義務(wù)13.2.2合作期限與終止條件13.2.3違約責(zé)任與爭議解決13.3附件三：其他相關(guān)文件13.3.1營銷推廣方案13.3.2客戶信息保密協(xié)議14.其他約定事項14.1法律適用14.1.1本合同適用中華人民共和國法律14.1.2任何與合同有關(guān)的法律解釋均以中華人民共和國法律為準(zhǔn)14.2語言文字14.2.1本合同以中文書寫14.2.2如雙方另有約定，可使用其他語言14.3合同份數(shù)14.3.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份14.4合同簽訂日期14.4.1本合同于2024年1月1日簽訂第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念與范圍15.1第三方定義15.1.1本合同所稱第三方，是指除合同雙方之外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、咨詢機構(gòu)等。15.2第三方介入范圍15.2.1第三方介入的范圍包括但不限于項目評估、市場調(diào)研、營銷推廣、法律咨詢、財務(wù)審計等。15.2.2第三方介入的具體事項和內(nèi)容，由合同雙方在合同中明確約定。16.第三方介入的程序16.1第三方選定16.1.1第三方由合同雙方共同選定，并簽訂相應(yīng)的服務(wù)協(xié)議。16.1.2第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件，能夠獨立承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。16.2第三方介入方式16.2.1第三方介入應(yīng)以合同雙方的名義進行，并遵守合同約定的各項規(guī)定。16.2.2第三方應(yīng)向合同雙方提供必要的報告和意見，并接受合同雙方的監(jiān)督。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義17.1.1本合同所述責(zé)任限額，是指第三方在履行服務(wù)過程中，因自身原因造成的損失，對合同雙方承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。17.2責(zé)任限額確定17.2.1責(zé)任限額根據(jù)第三方服務(wù)協(xié)議的具體約定確定。17.2.2若第三方服務(wù)協(xié)議未約定責(zé)任限額，則默認(rèn)為第三方服務(wù)費用的一定比例，但不超過合同總額的10%。17.3責(zé)任限額適用17.3.1責(zé)任限額適用于第三方在履行服務(wù)過程中因故意或重大過失造成的損失。17.3.2責(zé)任限額不適用于第三方因不可抗力、合同雙方原因或第三方無法預(yù)見、避免的原因造成的損失。18.第三方與其他