2024版IT行業(yè)外包服務(wù)費(fèi)用結(jié)算協(xié)議版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024版IT行業(yè)外包服務(wù)費(fèi)用結(jié)算協(xié)議版本合同目錄一覽1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)概述1.2服務(wù)范圍1.3服務(wù)時間1.4服務(wù)地點(diǎn)2.費(fèi)用結(jié)算2.1費(fèi)用計算2.2結(jié)算周期2.3支付方式2.4費(fèi)用調(diào)整3.服務(wù)質(zhì)量和保障3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2服務(wù)保障措施3.3服務(wù)問題處理4.保密條款4.1保密內(nèi)容4.2保密期限4.3保密義務(wù)5.違約責(zé)任5.1違約行為5.2違約責(zé)任承擔(dān)6.爭議解決6.1爭議解決方式6.2爭議解決地點(diǎn)6.3適用法律7.合同的生效、變更和終止7.1合同生效條件7.2合同變更7.3合同終止8.其他條款8.1通知和送達(dá)8.2合同的附件8.3合同的翻譯9.服務(wù)提供方的義務(wù)和責(zé)任9.1服務(wù)提供方的義務(wù)9.2服務(wù)提供方的責(zé)任10.客戶方的義務(wù)和責(zé)任10.1客戶方的義務(wù)10.2客戶方的責(zé)任11.知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)11.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬11.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施12.協(xié)助與配合12.1雙方協(xié)助與配合事項(xiàng)12.2雙方溝通與交流13.合同的修訂13.1修訂條件13.2修訂程序14.附則14.1合同的解釋權(quán)14.2合同的適用范圍14.3合同的生效日期第一部分：合同如下：1.服務(wù)內(nèi)容1.1服務(wù)概述雙方約定，服務(wù)提供方為客戶方提供IT行業(yè)外包服務(wù)，服務(wù)內(nèi)容包括但不限于軟件開發(fā)、系統(tǒng)維護(hù)、技術(shù)支持等。1.2服務(wù)范圍服務(wù)提供方應(yīng)按照客戶方的要求，完成約定的服務(wù)內(nèi)容，并保證服務(wù)的質(zhì)量和效率。具體的服務(wù)范圍和任務(wù)清單詳見附件一。1.3服務(wù)時間服務(wù)期限為____年，自合同生效之日起計算。服務(wù)提供方應(yīng)在合同約定的服務(wù)時間內(nèi)，按照約定的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為客戶提供服務(wù)。1.4服務(wù)地點(diǎn)服務(wù)提供方應(yīng)在客戶方的辦公地點(diǎn)或者雙方約定的其他地點(diǎn)提供服務(wù)。如果需要遠(yuǎn)程服務(wù)，服務(wù)提供方應(yīng)確保服務(wù)的順利進(jìn)行，并保證服務(wù)的質(zhì)量和效率。2.費(fèi)用結(jié)算2.1費(fèi)用計算客戶方應(yīng)根據(jù)服務(wù)提供方實(shí)際完成的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)時間，按照約定的費(fèi)用計算方式和標(biāo)準(zhǔn)支付服務(wù)費(fèi)用。具體費(fèi)用計算方式和標(biāo)準(zhǔn)詳見附件二。2.2結(jié)算周期服務(wù)費(fèi)用的結(jié)算周期為一個月，自服務(wù)提供方提交費(fèi)用結(jié)算申請之日起計算?？蛻舴綉?yīng)在結(jié)算周期內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用。2.3支付方式2.4費(fèi)用調(diào)整如果服務(wù)提供方未按照約定完成服務(wù)內(nèi)容，或者服務(wù)質(zhì)量未達(dá)到約定的標(biāo)準(zhǔn)，客戶方有權(quán)按照約定的方式調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。3.服務(wù)質(zhì)量和保障3.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)提供方應(yīng)按照約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為客戶提供服務(wù)，并確保服務(wù)的質(zhì)量和效率。3.2服務(wù)保障措施服務(wù)提供方應(yīng)建立健全的服務(wù)保障措施，包括但不限于技術(shù)支持、售后服務(wù)等，以確?？蛻舴降睦?。3.3服務(wù)問題處理如果客戶方對服務(wù)提供方提供的服務(wù)有任何問題或者異議，應(yīng)及時通知服務(wù)提供方。服務(wù)提供方應(yīng)在收到通知后及時處理，并確保問題的解決。4.保密條款4.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過程中獲知的對方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營數(shù)據(jù)等，均屬于保密內(nèi)容。4.2保密期限保密期限自合同生效之日起計算，期限為____年。除非依法應(yīng)當(dāng)向行政機(jī)關(guān)、司法機(jī)關(guān)提供相關(guān)信息，否則雙方不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。4.3保密義務(wù)雙方均有保密義務(wù)，并應(yīng)采取適當(dāng)?shù)拇胧┍Ｗo(hù)對方的保密內(nèi)容。如果一方違反保密義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。5.違約責(zé)任5.1違約行為如果一方未履行合同義務(wù)或者履行合同義務(wù)不符合約定的，視為違約。5.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。具體違約責(zé)任由雙方協(xié)商確定。6.爭議解決6.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議的，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。6.2爭議解決地點(diǎn)爭議解決地點(diǎn)為合同簽訂地。6.3適用法律本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。8.其他條款8.1通知和送達(dá)任何一方應(yīng)以書面形式向?qū)Ψ桨l(fā)送通知，通知應(yīng)通過合同中約定的聯(lián)系方式進(jìn)行。如果通過電子郵件發(fā)送，通知應(yīng)在發(fā)送后的第二天視為已送達(dá)。8.2合同的附件本合同的附件是合同不可分割的一部分，附件的內(nèi)容與本合同具有同等法律效力。附件的具體內(nèi)容詳見附件三至附件五。8.3合同的翻譯如果本合同需要翻譯成其他語言，翻譯文本應(yīng)由雙方共同認(rèn)可，并且翻譯文本與中文文本具有同等法律效力。9.服務(wù)提供方的義務(wù)和責(zé)任9.1服務(wù)提供方的義務(wù)服務(wù)提供方應(yīng)按照約定提供服務(wù)，并保證服務(wù)的質(zhì)量和效率。服務(wù)提供方應(yīng)在約定的服務(wù)時間內(nèi)完成服務(wù)任務(wù)，并按照客戶方的要求提供相應(yīng)的技術(shù)支持和售后服務(wù)。9.2服務(wù)提供方的責(zé)任服務(wù)提供方應(yīng)對由于其原因?qū)е碌目蛻舴降膿p失承擔(dān)賠償責(zé)任。服務(wù)提供方應(yīng)保證其提供服務(wù)的合法性，不得侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)。10.客戶方的義務(wù)和責(zé)任10.1客戶方的義務(wù)客戶方應(yīng)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，并配合服務(wù)提供方完成服務(wù)任務(wù)。客戶方應(yīng)在約定的時間內(nèi)提供服務(wù)提供方所需的工作條件和技術(shù)資料。10.2客戶方的責(zé)任客戶方應(yīng)對由于其原因?qū)е碌姆?wù)提供方的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。客戶方應(yīng)保證其提供的工作條件和技術(shù)資料的合法性，不得侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán)。11.知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)11.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬服務(wù)提供方應(yīng)確保其提供服務(wù)過程中產(chǎn)生的智力成果屬于客戶方所有。服務(wù)提供方不得以任何形式侵犯客戶的知識產(chǎn)權(quán)。11.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施客戶方應(yīng)采取必要的措施保護(hù)其知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于申請專利、商標(biāo)注冊等。服務(wù)提供方應(yīng)協(xié)助客戶方實(shí)施知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)措施。12.協(xié)助與配合12.1雙方協(xié)助與配合事項(xiàng)雙方應(yīng)相互協(xié)助，確保服務(wù)的順利進(jìn)行。雙方應(yīng)及時溝通，解決服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題。12.2雙方溝通與交流雙方應(yīng)通過電話、電子郵件等方式保持溝通與交流。任何一方對服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題應(yīng)及時通知對方，雙方共同協(xié)商解決。13.合同的修訂13.1修訂條件本合同的修訂應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并簽訂書面修訂協(xié)議。13.2修訂程序修訂協(xié)議應(yīng)明確修訂內(nèi)容，并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。修訂協(xié)議的生效日期為本合同的修訂日期。14.附則14.1合同的解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有。14.2合同的適用范圍本合同適用于雙方在簽訂日期之日起至合同到期日止的所有事項(xiàng)。14.3合同的生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)內(nèi)容清單詳細(xì)列出服務(wù)提供方需要提供的所有服務(wù)內(nèi)容，包括服務(wù)的具體項(xiàng)目、任務(wù)、工作量等。附件二：費(fèi)用計算標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的計算方式，包括費(fèi)用的計算基礎(chǔ)、費(fèi)率、稅費(fèi)等。附件三：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出服務(wù)提供方需要達(dá)到的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)的及時性、準(zhǔn)確性、穩(wěn)定性等。附件四：保密協(xié)議詳細(xì)列出需要保密的信息內(nèi)容，包括商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、運(yùn)營數(shù)據(jù)等。附件五：爭議解決方式和法律適用詳細(xì)列出爭議解決的方式，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等，并明確適用的法律。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.服務(wù)提供方未能按照約定提供服務(wù)，或者提供的服務(wù)不符合約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.服務(wù)提供方未能在約定的時間內(nèi)完成服務(wù)任務(wù)。3.服務(wù)提供方未能履行保密義務(wù)，泄露了客戶的商業(yè)秘密或技術(shù)秘密。4.客戶方未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。5.客戶方未能提供服務(wù)提供方所需的工作條件和技術(shù)資料。違約責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)提供方違約，應(yīng)按照附件二的費(fèi)用計算標(biāo)準(zhǔn)向客戶方支付違約金。2.如果服務(wù)提供方的違約行為導(dǎo)致客戶方損失，服務(wù)提供方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.客戶方違約，應(yīng)向服務(wù)提供方支付未支付的服務(wù)費(fèi)用，并支付一定的違約金。4.如果客戶方的違約行為導(dǎo)致服務(wù)提供方損失，客戶方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。示例說明：如果服務(wù)提供方未能在約定的時間內(nèi)完成服務(wù)任務(wù)，屬于違約行為。根據(jù)附件二的費(fèi)用計算標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)提供方應(yīng)向客戶方支付違約金。如果該違約行為導(dǎo)致客戶方損失了10000元，服務(wù)提供方除了支付違約金外，還應(yīng)承擔(dān)10000元的賠償責(zé)任。說明三：法律名詞及解釋：1.IT行業(yè)：指信息技術(shù)行業(yè)，包括軟件開發(fā)、系統(tǒng)維護(hù)、技術(shù)支持等領(lǐng)域。2.外包服務(wù)：指企業(yè)將自己內(nèi)部的信息技術(shù)服務(wù)或業(yè)務(wù)流程委托給外部專業(yè)機(jī)構(gòu)或個人來完成。3.服務(wù)費(fèi)用：指客戶方根據(jù)服務(wù)提