2024物業(yè)管理服務(wù)成本構(gòu)成與業(yè)主大會支持合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024物業(yè)管理服務(wù)成本構(gòu)成與業(yè)主大會支持合同本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂日期1.3合同有效期1.4合同簽訂地點2.物業(yè)管理服務(wù)范圍2.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)2.2公共設(shè)施維護與保養(yǎng)2.3安全保衛(wèi)與消防管理2.4環(huán)境衛(wèi)生與綠化管理2.5客戶服務(wù)與投訴處理3.物業(yè)管理服務(wù)成本構(gòu)成3.1人工成本3.2設(shè)備與材料成本3.3公用設(shè)施運行成本3.4車輛與交通成本3.5營銷與廣告成本3.6其他成本4.成本預(yù)算與控制4.1成本預(yù)算編制4.2成本預(yù)算審批4.3成本控制措施4.4成本執(zhí)行情況跟蹤5.業(yè)主大會支持事項5.1業(yè)主大會參與事項5.2業(yè)主大會決策事項5.3業(yè)主大會監(jiān)督事項6.物業(yè)管理服務(wù)費用收取6.1收費標(biāo)準(zhǔn)與方式6.2收費周期與時間6.3逾期繳費處理7.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)7.1服務(wù)質(zhì)量考核指標(biāo)7.2服務(wù)質(zhì)量考核方法7.3服務(wù)質(zhì)量整改措施8.物業(yè)管理服務(wù)合同變更與解除8.1合同變更條件8.2合同解除條件8.3合同變更與解除程序9.違約責(zé)任與爭議解決9.1違約責(zé)任承擔(dān)9.2爭議解決方式9.3爭議解決機構(gòu)10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止程序11.合同附件11.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)合同11.2附件二：物業(yè)管理服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)11.3附件三：物業(yè)管理服務(wù)合同補充協(xié)議12.合同簽署12.1合同簽署人12.2合同簽署日期13.合同附件清單13.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)合同13.2附件二：物業(yè)管理服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)13.3附件三：物業(yè)管理服務(wù)合同補充協(xié)議14.合同其他約定14.1合同保密條款14.2合同通知與送達14.3合同附件效力14.4合同解釋與適用法律第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同雙方基本信息1.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱：______1.1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)法定代表人：______1.1.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)注冊地址：______1.1.4業(yè)主大會名稱：______1.1.5業(yè)主大會代表：______1.1.6業(yè)主大會代表聯(lián)系方式：______1.2合同簽訂日期：______1.3合同有效期：自______起至______止。1.4合同簽訂地點：______2.物業(yè)管理服務(wù)范圍2.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)2.1.1日常巡視與維護2.1.2業(yè)主公共區(qū)域清潔2.1.3公共設(shè)施設(shè)備維護2.2公共設(shè)施維護與保養(yǎng)2.2.1建筑物外觀保養(yǎng)2.2.2公共設(shè)施設(shè)備檢修2.2.3停車場管理2.3安全保衛(wèi)與消防管理2.3.1保安人員巡邏2.3.2消防設(shè)備檢查2.3.3應(yīng)急預(yù)案制定2.4環(huán)境衛(wèi)生與綠化管理2.4.1環(huán)境衛(wèi)生清潔2.4.2綠化帶修剪2.4.3環(huán)境保護宣傳2.5客戶服務(wù)與投訴處理2.5.1客戶咨詢解答2.5.2投訴受理與處理2.5.3服務(wù)滿意度調(diào)查3.物業(yè)管理服務(wù)成本構(gòu)成3.1人工成本3.1.1保安人員工資3.1.2清潔人員工資3.1.3維修人員工資3.2設(shè)備與材料成本3.2.1公共設(shè)施設(shè)備購置3.2.2綠化植物與肥料3.2.3清潔用品與工具3.3公用設(shè)施運行成本3.3.1水電費3.3.2燃氣費3.3.3網(wǎng)絡(luò)通訊費3.4車輛與交通成本3.4.1物業(yè)管理車輛購置與維修3.4.2交通保險費3.5營銷與廣告成本3.5.1物業(yè)服務(wù)宣傳費用3.5.2業(yè)主活動策劃與實施3.6其他成本3.6.1法定稅費3.6.2培訓(xùn)與認(rèn)證費用4.成本預(yù)算與控制4.1成本預(yù)算編制4.1.1根據(jù)歷史數(shù)據(jù)編制年度預(yù)算4.1.2預(yù)算審批流程4.2成本預(yù)算審批4.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)提交預(yù)算方案4.2.2業(yè)主大會審批預(yù)算4.3成本控制措施4.3.1優(yōu)化人員配置4.3.2采購成本控制4.3.3能源消耗管理4.4成本執(zhí)行情況跟蹤4.4.1定期分析成本執(zhí)行情況4.4.2調(diào)整預(yù)算與控制措施5.業(yè)主大會支持事項5.1業(yè)主大會參與事項5.1.1物業(yè)管理服務(wù)計劃的制定5.1.2物業(yè)管理服務(wù)費用的審批5.2業(yè)主大會決策事項5.2.1物業(yè)管理服務(wù)合同的簽訂與解除5.2.2物業(yè)管理服務(wù)費用的調(diào)整5.3業(yè)主大會監(jiān)督事項5.3.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督5.3.2物業(yè)管理服務(wù)成本監(jiān)督6.物業(yè)管理服務(wù)費用收取6.1收費標(biāo)準(zhǔn)與方式6.1.1根據(jù)物業(yè)類型、面積等因素確定收費標(biāo)準(zhǔn)6.1.2采用預(yù)收或分次收取方式6.2收費周期與時間6.2.1每年一次或每季度一次6.3逾期繳費處理6.3.1發(fā)出繳費通知6.3.2逾期未繳費的，按日計收滯納金8.物業(yè)管理服務(wù)合同變更與解除8.1合同變更條件8.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)因不可抗力導(dǎo)致服務(wù)無法正常提供8.1.2業(yè)主大會決定對物業(yè)管理服務(wù)范圍進行重大調(diào)整8.1.3合同雙方協(xié)商一致，且不違反法律法規(guī)8.2合同解除條件8.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)嚴(yán)重違約，經(jīng)業(yè)主大會決議解除合同8.2.2業(yè)主大會決議解散物業(yè)服務(wù)企業(yè)，合同自動解除8.2.3合同雙方協(xié)商一致，且不違反法律法規(guī)8.3合同變更與解除程序8.3.1提出變更或解除申請8.3.2通知對方當(dāng)事人8.3.3舉行聽證會或召開業(yè)主大會8.3.4制作會議紀(jì)要或決議書9.違約責(zé)任與爭議解決9.1違約責(zé)任承擔(dān)9.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)未履行合同義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任9.1.2業(yè)主未按時繳納物業(yè)管理服務(wù)費用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任9.2爭議解決方式9.2.1雙方協(xié)商解決9.2.2請求物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會調(diào)解9.2.3向人民法院提起訴訟9.3爭議解決機構(gòu)9.3.1物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會9.3.2人民法院10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.1.1雙方簽署合同10.1.2業(yè)主大會審批通過10.1.3合同已備案10.2合同終止條件10.2.1合同期限屆滿10.2.2合同解除10.2.3業(yè)主大會決議解散物業(yè)服務(wù)企業(yè)10.3合同終止程序10.3.1發(fā)出終止通知10.3.2清理物業(yè)資產(chǎn)10.3.3制作終止報告11.合同附件11.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)合同11.2附件二：物業(yè)管理服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)11.3附件三：物業(yè)管理服務(wù)合同補充協(xié)議12.合同簽署12.1合同簽署人12.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)法定代表人：______12.1.2業(yè)主大會代表：______12.2合同簽署日期：______13.合同附件清單13.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)合同13.2附件二：物業(yè)管理服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)13.3附件三：物業(yè)管理服務(wù)合同補充協(xié)議14.合同其他約定14.1合同保密條款14.1.1雙方對本合同內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)14.1.2未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露合同內(nèi)容14.2合同通知與送達14.2.1通知應(yīng)以書面形式進行14.2.2送達方式包括郵寄、專人遞送等14.3合同附件效力14.3.1附件與本合同具有同等法律效力14.4合同解釋與適用法律14.4.1本合同解釋權(quán)歸物業(yè)服務(wù)企業(yè)所有14.4.2本合同適用中華人民共和國法律第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義15.1.1本合同中“第三方”是指除甲乙雙方之外的，為履行本合同提供專業(yè)服務(wù)、咨詢、監(jiān)督或其他協(xié)助的自然人、法人或其他組織。物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會會計師事務(wù)所律師事務(wù)所調(diào)解機構(gòu)專業(yè)咨詢公司其他經(jīng)雙方認(rèn)可的機構(gòu)或個人15.2第三方介入目的15.2.1提高物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量15.2.2保障業(yè)主權(quán)益15.2.3促進合同履行16.第三方介入程序16.1第三方介入申請16.1.1甲乙雙方協(xié)商一致后，可向第三方提出介入申請。介入原因介入目的介入期限介入費用及支付方式16.2第三方介入批準(zhǔn)16.2.1第三方在收到申請后，應(yīng)在______個工作日內(nèi)作出是否介入的決定。16.2.2第三方?jīng)Q定介入的，應(yīng)與甲乙雙方簽訂《第三方介入?yún)f(xié)議》。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任17.1.1第三方在履行《第三方介入?yún)f(xié)議》過程中，因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.1.2第三方責(zé)任限額為______元人民幣。17.2責(zé)任認(rèn)定17.2.1第三方責(zé)任的認(rèn)定，應(yīng)依據(jù)《第三方介入?yún)f(xié)議》及相關(guān)法律法規(guī)。17.2.2責(zé)任認(rèn)定程序如下：甲乙雙方協(xié)商第三方介入調(diào)查提出責(zé)任認(rèn)定報告甲乙雙方共同決定責(zé)任承擔(dān)18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分18.1.1第三方應(yīng)向甲方提供專業(yè)服務(wù)，甲方應(yīng)支付相應(yīng)費用。18.1.2第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)尊重甲方的意見和決定。18.2第三方與乙方的劃分18.2.1第三方應(yīng)協(xié)助乙方履行合同義務(wù)，乙方應(yīng)支付相應(yīng)費用。18.2.2第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)尊重乙方的意見和決定。18.3第三方與業(yè)主大會的劃分18.3.1第三方在介入過程中，應(yīng)尊重業(yè)主大會的決定。18.3.2第三方應(yīng)向業(yè)主大會報告工作進展及成果。19.第三方介入費用19.1費用承擔(dān)19.1.1第三方介入費用由甲乙雙方按比例分擔(dān)。19.1.2費用分擔(dān)比例由《第三方介入?yún)f(xié)議》約定。19.2費用支付19.2.1費用支付方式由《第三方介入?yún)f(xié)議》約定。19.2.2費用支付時間由《第三方介入?yún)f(xié)議》約定。20.第三方介入?yún)f(xié)議的解除20.1解除條件20.1.1第三方未履行《第三方介入?yún)f(xié)議》約定的義務(wù)。20.1.2甲乙雙方協(xié)商一致解除《第三方介入?yún)f(xié)議》。20.2解除程序20.2.1提出解除申請。20.2.2通知第三方。20.2.3簽訂《第三方介入?yún)f(xié)議》解除協(xié)議。20.2.4做好工作交接。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務(wù)合同詳細要求：包括合同雙方的基本信息、服務(wù)范圍、費用、期限、違約責(zé)任等內(nèi)容。說明：此附件為合同主體，是雙方權(quán)利和義務(wù)的依據(jù)。2.附件二：物業(yè)管理服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)詳細要求：明確物業(yè)管理服務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn)，包括各項服務(wù)的費用明細。說明：此附件作為合同附件，用于具體說明物業(yè)管理服務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn)。3.附件三：物業(yè)管理服務(wù)合同補充協(xié)議詳細要求：對合同中未明確或需要調(diào)整的內(nèi)容進行補充說明。說明：此附件用于補充和細化合同內(nèi)容，確保合同條款的完整性和準(zhǔn)確性。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細要求：明確第三方介入的目的、范圍、期限、費用等內(nèi)容。說明：此附件用于規(guī)范第三方介入的程序和責(zé)任，保障各方權(quán)益。5.附件五：物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)詳細要求：規(guī)定物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量考核指標(biāo)和考核方法。說明：此附件用于對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量進行監(jiān)督和評估。6.附件六：業(yè)主大會決議詳細要求：記錄業(yè)主大會的決議內(nèi)容和表決結(jié)果。說明：此附件用于證明業(yè)主大會的決定具有法律效力。7.附件七：物業(yè)管理服務(wù)費用收據(jù)詳細要求：記錄物業(yè)管理服務(wù)費用的收取情況。說明：此附件用于證明物業(yè)管理服務(wù)費用的支付。8.附件八：物業(yè)管理服務(wù)投訴處理記錄詳細要求：記錄業(yè)主投訴的處理過程和結(jié)果。說明：此附件用于證明物業(yè)管理服務(wù)投訴的及時處理。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。業(yè)主未按照合同約定支付物業(yè)管理服務(wù)費用。第三方未按照《第三方介入?yún)f(xié)議》履行職責(zé)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：物業(yè)服務(wù)企業(yè)未履行合同義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。業(yè)主未支付物業(yè)管理服務(wù)費用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任并支付滯納金。第三方未履行《第三方介入?yún)f(xié)議》職責(zé)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。3.違約責(zé)任示例：物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按時完成公共設(shè)施的維修，導(dǎo)致業(yè)主生活不便。物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償業(yè)主損失。業(yè)主未按時繳納物業(yè)管理服務(wù)費用，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)催告業(yè)主支付，逾期未支付，業(yè)主應(yīng)支付滯納金。第三方在介入過程中，未按照協(xié)議約定進行工作，導(dǎo)致甲乙雙方損失。第三方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償損失。全文完。2024物業(yè)管理服務(wù)成本構(gòu)成與業(yè)主大會支持合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同甲方1.2合同乙方2.物業(yè)管理服務(wù)范圍2.1服務(wù)區(qū)域2.2服務(wù)內(nèi)容3.物業(yè)管理服務(wù)成本構(gòu)成3.1人工成本3.1.1人員編制3.1.2人員工資及福利3.1.3人員培訓(xùn)及考核3.2物業(yè)維修及保養(yǎng)費用3.2.1設(shè)備維修3.2.2設(shè)備保養(yǎng)3.2.3公共區(qū)域維護3.3物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備費用3.3.1設(shè)備購置3.3.2設(shè)備更新改造3.3.3設(shè)備維護3.4公共區(qū)域清潔及綠化費用3.4.1清潔服務(wù)3.4.2綠化養(yǎng)護3.4.3環(huán)境衛(wèi)生3.5物業(yè)安全費用3.5.1安全巡邏3.5.2安全防范設(shè)施3.5.3應(yīng)急預(yù)案3.6物業(yè)管理其他費用3.6.1物業(yè)管理費3.6.2物業(yè)維修基金3.6.3物業(yè)專項基金4.業(yè)主大會支持事項4.1業(yè)主大會決策事項4.2業(yè)主大會支持方式4.3業(yè)主大會支持期限5.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量要求5.2服務(wù)質(zhì)量考核5.3服務(wù)質(zhì)量改進6.物業(yè)管理費用支付方式6.1支付方式6.2支付時間6.3支付金額7.物業(yè)管理費用調(diào)整機制7.1調(diào)整依據(jù)7.2調(diào)整程序7.3調(diào)整幅度8.物業(yè)管理合同期限8.1合同起始日期8.2合同終止日期8.3合同續(xù)簽9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任9.3違約處理10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機構(gòu)10.3爭議解決程序11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.2合同終止條件11.3合同終止程序12.合同附件12.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)清單12.2附件二：物業(yè)管理服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)12.3附件三：物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)12.4附件四：物業(yè)管理費用支付方式13.合同解除13.1解除條件13.2解除程序13.3解除責(zé)任14.其他約定事項第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同甲方1.1.1甲方名稱：________1.1.2甲方住所：________1.1.3甲方法定代表人：________1.1.4甲方聯(lián)系方式：電話________，郵箱________1.2合同乙方1.2.1乙方名稱：________1.2.2乙方住所：________1.2.3乙方法定代表人：________1.2.4乙方聯(lián)系方式：電話________，郵箱________2.物業(yè)管理服務(wù)范圍2.1服務(wù)區(qū)域2.1.1物業(yè)管理服務(wù)區(qū)域：________2.1.2服務(wù)區(qū)域范圍界定：________2.2服務(wù)內(nèi)容2.2.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)：________2.2.2專業(yè)物業(yè)服務(wù)：________2.2.3專項物業(yè)服務(wù)：________3.物業(yè)管理服務(wù)成本構(gòu)成3.1人工成本3.1.1人員編制：________3.1.2人員工資及福利：________3.1.3人員培訓(xùn)及考核：________3.2物業(yè)維修及保養(yǎng)費用3.2.1設(shè)備維修：________3.2.2設(shè)備保養(yǎng)：________3.2.3公共區(qū)域維護：________3.3物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備費用3.3.1設(shè)備購置：________3.3.2設(shè)備更新改造：________3.3.3設(shè)備維護：________3.4公共區(qū)域清潔及綠化費用3.4.1清潔服務(wù)：________3.4.2綠化養(yǎng)護：________3.4.3環(huán)境衛(wèi)生：________3.5物業(yè)安全費用3.5.1安全巡邏：________3.5.2安全防范設(shè)施：________3.5.3應(yīng)急預(yù)案：________3.6物業(yè)管理其他費用3.6.1物業(yè)管理費：________3.6.2物業(yè)維修基金：________3.6.3物業(yè)專項基金：________4.業(yè)主大會支持事項4.1業(yè)主大會決策事項4.1.1業(yè)主大會決策范圍：________4.1.2業(yè)主大會決策程序：________4.2業(yè)主大會支持方式4.2.1業(yè)主大會支持內(nèi)容：________4.2.2業(yè)主大會支持形式：________4.3業(yè)主大會支持期限4.3.1支持期限：________4.3.2支持期限調(diào)整：________5.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1服務(wù)質(zhì)量要求5.1.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：________5.1.2服務(wù)質(zhì)量考核指標(biāo)：________5.2服務(wù)質(zhì)量考核5.2.1考核方式：________5.2.2考核結(jié)果運用：________5.3服務(wù)質(zhì)量改進5.3.1改進措施：________5.3.2改進效果評估：________6.物業(yè)管理費用支付方式6.1支付方式6.1.1支付方式：________6.1.2支付方式變更：________6.2支付時間6.2.1支付時間：________6.2.2支付時間變更：________6.3支付金額6.3.1支付金額：________6.3.2支付金額調(diào)整：________7.物業(yè)管理費用調(diào)整機制7.1調(diào)整依據(jù)7.1.1調(diào)整依據(jù)：________7.1.2調(diào)整依據(jù)變更：________7.2調(diào)整程序7.2.1調(diào)整程序：________7.2.2調(diào)整程序變更：________7.3調(diào)整幅度7.3.1調(diào)整幅度：________7.3.2調(diào)整幅度變更：________8.物業(yè)管理合同期限8.1合同起始日期：____年____月____日8.2合同終止日期：____年____月____日8.3合同續(xù)簽8.3.1續(xù)簽條件：合同到期前，雙方協(xié)商一致。8.3.2續(xù)簽程序：合同到期前，雙方應(yīng)提前____個月書面通知對方續(xù)簽意向。8.3.3續(xù)簽內(nèi)容：續(xù)簽合同內(nèi)容應(yīng)參照本合同約定，并可根據(jù)實際情況進行調(diào)整。9.違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1甲方違約情形：____、____、____9.1.2乙方違約情形：____、____、____9.2違約責(zé)任9.2.1甲方違約責(zé)任：____、____、____9.2.2乙方違約責(zé)任：____、____、____9.3違約處理9.3.1違約處理方式：____、____、____9.3.2違約處理期限：____、____、____10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1爭議解決方式：協(xié)商解決，協(xié)商不成的，提交____仲裁委員會仲裁。10.1.2爭議解決機構(gòu)：____仲裁委員會10.1.3爭議解決程序：____、____、____10.2爭議解決機構(gòu)10.2.1爭議解決機構(gòu)：____仲裁委員會10.2.2爭議解決機構(gòu)地址：____10.2.3爭議解決機構(gòu)聯(lián)系方式：____10.3爭議解決程序10.3.1爭議解決程序：____、____、____11.合同生效及終止11.1合同生效條件11.1.1合同生效條件：雙方簽字蓋章后，自____年____月____日起生效。11.1.2合同生效條件變更：____、____、____11.2合同終止條件11.2.1合同終止條件：____、____、____11.2.2合同終止條件變更：____、____、____11.3合同終止程序11.3.1合同終止程序：____、____、____12.合同附件12.1附件一：物業(yè)管理服務(wù)清單12.1.1服務(wù)項目：____、____、____12.1.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)：____、____、____12.2附件二：物業(yè)管理服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)12.2.1收費項目：____、____、____12.2.2收費標(biāo)準(zhǔn)：____、____、____12.3附件三：物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)12.3.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：____、____、____12.3.2質(zhì)量考核：____、____、____12.4附件四：物業(yè)管理費用支付方式12.4.1支付方式：____、____、____12.4.2支付時間：____、____、____13.合同解除13.1解除條件13.1.1解除條件：____、____、____13.1.2解除條件變更：____、____、____13.2解除程序13.2.1解除程序：____、____、____13.2.2解除程序變更：____、____、____13.3解除責(zé)任13.3.1解除責(zé)任：____、____、____13.3.2解除責(zé)任變更：____、____、____14.其他約定事項14.1法律適用14.1.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。14.1.2法律適用變更：____、____、____14.2合同語言14.2.1合同語言：本合同采用中文書寫。14.2.2合同語言變更：____、____、____14.3合同份數(shù)14.3.1合同份數(shù)：本合同一式____份，甲乙雙方各執(zhí)____份。14.3.2合同份數(shù)變更：____、____、____14.4合同簽署14.4.1合同簽署：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.4.2合同簽署變更：____、____、____第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指在本合同履行過程中，經(jīng)甲乙雙方同意，介入合同執(zhí)行、監(jiān)督、評估或提供專業(yè)服務(wù)的自然人、法人或其他組織。15.2第三方介入范圍物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量監(jiān)督；物業(yè)管理費用的審計；物業(yè)維修及保養(yǎng)工作的監(jiān)督；物業(yè)安全管理的評估；物業(yè)管理合同履行情況的評估；業(yè)主大會決策的咨詢。15.3第三方介入程序15.3.1甲乙雙方應(yīng)就第三方介入事項達成一致，并簽訂第三方服務(wù)協(xié)議。15.3.2第三方服務(wù)協(xié)議應(yīng)明確第三方的權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任和期限。15.4第三方責(zé)任限額15.4.1第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方在第三方服務(wù)協(xié)議中約定，并在合同中予以明確。15.4.2第三方的責(zé)任限額不應(yīng)超過其服務(wù)協(xié)議中約定的金額。16.甲乙方在第三方介入時的額外條款16.1甲方額外條款16.1.1甲方應(yīng)向第三方提供必要的信息和資料，以支持第三方履行其職責(zé)。16.1.2甲方應(yīng)配合第三方的工作，包括但不限于提供現(xiàn)場訪問、參與會議等。16.1.3甲方應(yīng)承擔(dān)第三方因執(zhí)行職責(zé)而產(chǎn)生的合理費用。16.2乙方額外條款16.2.1乙方應(yīng)向第三方提供必要的信息和資料，以支持第三方履行其職責(zé)。16.2.2乙方應(yīng)配合第三方的工作，包括但不限于提供現(xiàn)場訪問、參與會議等。16.2.3乙方應(yīng)承擔(dān)第三方因執(zhí)行職責(zé)而產(chǎn)生的合理費用。17.第三方與其他各方的責(zé)任劃分17.1第三方與甲方責(zé)任劃分17.1.1第三方對甲方承擔(dān)的責(zé)任限于其服務(wù)協(xié)議中約定的范圍。17.1.2甲方對第三方的工作成果承擔(dān)最終責(zé)任。17.2第三方與乙方責(zé)任劃分17.2.1第三方對乙方承擔(dān)的責(zé)任限于其服務(wù)協(xié)議中約定的范圍。17.2.2乙方對第三方的工作成果承擔(dān)最終責(zé)任。17.3第三方與其他業(yè)主的責(zé)任劃分17.3.1第三方對其他業(yè)主的責(zé)任限于其服務(wù)協(xié)議中約定的范圍。17.3.2第三方不直接對業(yè)主負(fù)責(zé)，但其工作成果將影響業(yè)主的權(quán)益。18.第三方介入的終止18.1第三方介入的終止條件18.1.1第三方服務(wù)協(xié)議到期；18.1.2第三方服務(wù)協(xié)議被解除；18.1.3合同履行完畢，不再需要第三方介入。18.2第三方介入的終止程序18.2.1第三方服務(wù)協(xié)議到期或被解除時，甲乙雙方應(yīng)書面通知第三方。19.第三方介入的保密19.1第三方在介入過程中獲取的甲乙雙方及業(yè)主的保密信息，應(yīng)予以保密，不得泄露給任何第三方。20.第三方介入的爭議解決20.1第三方介入過程中產(chǎn)生的爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。20.2協(xié)商不成的，提交____仲裁委員會仲裁。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：物業(yè)管理服務(wù)清單詳細要求：列明物業(yè)管理服務(wù)的具體項目，包括但不限于日常清潔、綠化養(yǎng)護、安全巡邏、設(shè)備維護等。附件說明：本清單為合同附件，作為服務(wù)內(nèi)容的詳細說明。2.附件二：物業(yè)管理服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)詳細要求：詳細列出各項物業(yè)管理服務(wù)的收費標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于人員工資、設(shè)備維護、清潔綠化等費用。附件說明：本收費標(biāo)準(zhǔn)為合同附件，作為服務(wù)費用的詳細說明。3.附件三：物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細要求：明確各項物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、安全防范等。附件說明：本質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)為合同附件，作為服務(wù)質(zhì)量控制的依據(jù)。4.附件四：物業(yè)管理費用支付方式詳細要求：明確物業(yè)管理費用的支付方式，包括支付時間、支付金額、支付賬戶等。附件說明：本支付方式為合同附件，作為費用支付的詳細說明。5.附件五：第三方服務(wù)協(xié)議詳細要求：詳細約定第三方介入的具體事項、權(quán)利義務(wù)、責(zé)任限額等。附件說明：本協(xié)議為合同附件，作為第三方介入的詳細說明。6.附件六：業(yè)主大會決策文件詳細要求：記錄業(yè)主大會的決策內(nèi)容、決策程序、決策結(jié)果等。附件說明：本文件為合同附件，作為業(yè)主大會決策的記錄。7.附件七：物業(yè)管理合同履行情況報告詳細要求：定期報告物業(yè)管理合同的履行情況，包括服務(wù)內(nèi)容、費用支出、存在問題等。附件說明：本報告為合同附件，作為合同履行情況的監(jiān)督文件。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：甲方違約行為：未按時支付物業(yè)管理費用；未履行物業(yè)管理服務(wù)清單中的服務(wù)內(nèi)容；未提供必要的配合和支持給第三方。乙方違約行為：未按時提供服務(wù)；提供的服務(wù)不符合服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；未按照合同約定調(diào)整物業(yè)管理費用。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方違約責(zé)任認(rèn)定：逾期支付物業(yè)管理費用的，應(yīng)向乙方支付滯納金；未履行服務(wù)內(nèi)容的，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金；未提供配合和支持的，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。乙方違約責(zé)任認(rèn)定：逾期提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)的，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金；未按約定調(diào)整物業(yè)管理費用的，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。3.違約責(zé)任示例說明：甲方未按時支付物業(yè)管理費用，逾期30天，應(yīng)向乙方支付____%的滯納金。乙方提供的安全巡邏服務(wù)不符合服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致安全事故發(fā)生，乙方應(yīng)向甲方支付____%的違約金。全文完。2024物業(yè)管理服務(wù)成本構(gòu)成與業(yè)主大會支持合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人或授權(quán)代表1.3聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的物2.1物業(yè)管理服務(wù)范圍2.2物業(yè)管理區(qū)域2.3物業(yè)管理服務(wù)期限3.物業(yè)管理服務(wù)費用3.1服務(wù)費用總額3.2費用構(gòu)成3.1.1人工成本3.1.2物料成本3.1.3設(shè)備維護成本3.1.4其他相關(guān)費用3.3費用支付方式及時間4.業(yè)主大會支持事項4.1業(yè)主大會支持內(nèi)容4.2支持方式4.2.1經(jīng)費支持4.2.2人力資源支持4.2.3其他支持形式4.3支持期限5.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容5.1安全管理5.2維修養(yǎng)護5.3環(huán)境衛(wèi)生5.4公共設(shè)施維護5.5客戶服務(wù)5.6其他服務(wù)事項6.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1安全管理標(biāo)準(zhǔn)6.2維修養(yǎng)護標(biāo)準(zhǔn)6.3環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)6.4公共設(shè)施維護標(biāo)準(zhǔn)6.5客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)7.違約責(zé)任7.1物業(yè)服務(wù)方違約責(zé)任7.2業(yè)主大會違約責(zé)任7.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構(gòu)9.合同生效與終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同解除條件10.合同變更10.1變更程序10.2變更內(nèi)容11.合同附件11.1物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議11.2業(yè)主大會支持協(xié)議11.3其他相關(guān)文件12.合同解除12.1解除條件12.2解除程序13.合同解除后的處理13.1物業(yè)管理服務(wù)費用的結(jié)算13.2物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備的移交13.3其他相關(guān)事宜的處理14.其他約定事項14.1通知方式14.2合同份數(shù)及效力14.3合同語言版本14.4合同附件效力第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱物業(yè)服務(wù)方：物業(yè)管理有限公司業(yè)主大會：小區(qū)業(yè)主大會1.2法定代表人或授權(quán)代表物業(yè)服務(wù)方：業(yè)主大會：1.3聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的物2.1物業(yè)管理服務(wù)范圍本合同約定物業(yè)服務(wù)方對小區(qū)范圍內(nèi)的住宅、商業(yè)、公共設(shè)施等提供物業(yè)管理服務(wù)。2.2物業(yè)管理區(qū)域小區(qū)住宅樓、商業(yè)樓、地下車庫等。2.3物業(yè)管理服務(wù)期限自2024年1月1日起至2026年12月31日止。3.物業(yè)管理服務(wù)費用3.1服務(wù)費用總額本年度物業(yè)管理服務(wù)費用總額為人民幣萬元整。3.2費用構(gòu)成3.2.1人工成本：人民幣萬元3.2.2物料成本：人民幣萬元3.2.3設(shè)備維護成本：人民幣萬元3.2.4其他相關(guān)費用：人民幣萬元3.3費用支付方式及時間業(yè)主大會應(yīng)于每月15日前支付物業(yè)管理服務(wù)費，支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。4.業(yè)主大會支持事項4.1業(yè)主大會支持內(nèi)容業(yè)主大會對本合同約定的物業(yè)管理服務(wù)給予經(jīng)費支持，確保物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的持續(xù)改進。4.2支持方式4.2.1經(jīng)費支持：每年提供人民幣萬元作為物業(yè)管理服務(wù)經(jīng)費。4.2.2人力資源支持：協(xié)助物業(yè)服務(wù)方招聘和培訓(xùn)物業(yè)管理工作人員。4.2.3其他支持形式：根據(jù)實際情況，業(yè)主大會可提供其他形式的支持。4.3支持期限自本合同簽訂之日起至合同終止日止。5.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容5.1安全管理5.1.124小時安保巡邏5.1.2定期安全檢查5.1.3應(yīng)急事件處理5.2維修養(yǎng)護5.2.1公共設(shè)施維修5.2.2業(yè)主房屋維修服務(wù)5.2.3設(shè)備設(shè)施養(yǎng)護5.3環(huán)境衛(wèi)生5.3.1小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生保潔5.3.2綠化養(yǎng)護5.3.3室外廣告牌及設(shè)施清洗5.4公共設(shè)施維護5.4.1電梯、消防設(shè)施等公共設(shè)施維護5.4.2道路、照明設(shè)施維護5.5客戶服務(wù)5.5.1接待業(yè)主咨詢與投訴5.5.2建立業(yè)主溝通渠道5.5.3提供物業(yè)服務(wù)信息5.6其他服務(wù)事項5.6.1應(yīng)急救援服務(wù)5.6.2社區(qū)文化活動組織6.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.1安全管理標(biāo)準(zhǔn)6.1.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)按照國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行安全管理。6.1.2定期對保安人員進行專業(yè)培訓(xùn)，提高安保能力。6.2維修養(yǎng)護標(biāo)準(zhǔn)6.2.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)確保公共設(shè)施設(shè)備的正常運行，及時處理業(yè)主房屋維修請求。6.2.2設(shè)備養(yǎng)護周期應(yīng)按照設(shè)備制造商的建議執(zhí)行。6.3環(huán)境衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)6.3.1小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生應(yīng)保持整潔，綠化養(yǎng)護定期進行。6.3.2室外廣告牌及設(shè)施清洗應(yīng)定期進行。6.4公共設(shè)施維護標(biāo)準(zhǔn)6.4.1電梯、消防設(shè)施等公共設(shè)施應(yīng)定期檢查和維護，確保安全運行。6.4.2道路、照明設(shè)施應(yīng)保持完好，及時修復(fù)損壞部分。6.5客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.5.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)提供熱情、周到的客戶服務(wù)。6.5.2建立健全業(yè)主溝通渠道，及時解決業(yè)主訴求。7.違約責(zé)任7.1物業(yè)服務(wù)方違約責(zé)任7.1.1物業(yè)服務(wù)方未按照合同約定提供服務(wù)，業(yè)主大會有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)方承擔(dān)違約責(zé)任。7.1.2物業(yè)服務(wù)方因自身原因造成業(yè)主損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。7.2業(yè)主大會違約責(zé)任7.2.1業(yè)主大會未按照合同約定提供支持，物業(yè)服務(wù)方有權(quán)要求業(yè)主大會承擔(dān)違約責(zé)任。7.2.2業(yè)主大會因自身原因造成物業(yè)服務(wù)方損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。篇如下：8.爭議解決8.1爭議解決方式8.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。8.1.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭議解決機構(gòu)8.2.1雙方同意將爭議提交至合同簽訂地仲裁委員會仲裁。8.2.2仲裁裁決為終局裁決，對雙方均有約束力。9.合同生效與終止9.1合同生效條件9.1.1雙方簽字蓋章后，本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.1.2業(yè)主大會需在合同生效前將首期物業(yè)管理服務(wù)費用支付至物業(yè)服務(wù)方指定賬戶。9.2合同終止條件9.2.1合同期限屆滿，雙方無續(xù)約意向。9.2.2一方違約，另一方有權(quán)解除合同。9.3合同解除條件9.3.1物業(yè)服務(wù)方連續(xù)三個月未達到合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。9.3.2業(yè)主大會連續(xù)三個月未支付物業(yè)管理服務(wù)費用。9.3.3發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無法履行。10.合同變更10.1變更程序10.1.1雙方協(xié)商一致，可對本合同進行變更。10.1.2變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式確認(rèn)，并由雙方簽字蓋章。10.2變更內(nèi)容10.2.1物業(yè)管理服務(wù)范圍的調(diào)整。10.2.2物業(yè)管理服務(wù)費用的調(diào)整。10.2.3其他雙方認(rèn)為需要變更的內(nèi)容。11.合同附件11.1物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議11.1.1詳細規(guī)定物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。11.1.2明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。11.2業(yè)主大會支持協(xié)議11.2.1明確業(yè)主大會對物業(yè)管理服務(wù)的支持內(nèi)容和方式。11.2.2規(guī)定支持期限和條件。11.3其他相關(guān)文件11.3.1雙方簽訂的其他與本合同相關(guān)的協(xié)議和文件。12.合同解除12.1解除條件12.1.1雙方協(xié)商一致解除合同。12.1.2發(fā)生合同約定的解除條件。12.2解除程序12.2.1提出解除合同的一方應(yīng)書面通知另一方。12.2.2雙方應(yīng)按照合同約定處理合同解除后的善后事宜。13.合同解除后的處理13.1物業(yè)管理服務(wù)費用的結(jié)算13.1.1合同解除后，雙方應(yīng)根據(jù)合同約定結(jié)算剩余的物業(yè)管理服務(wù)費用。13.1.2物業(yè)服務(wù)方應(yīng)向業(yè)主大會提交物業(yè)管理服務(wù)費用的結(jié)算報告。13.2物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備的移交13.2.1合同解除后，物業(yè)服務(wù)方應(yīng)將物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備移交給業(yè)主大會或指定的第三方。13.2.2移交時應(yīng)確保設(shè)施設(shè)備處于良好狀態(tài)。13.3其他相關(guān)事宜的處理13.3.1雙方應(yīng)按照合同約定處理合同解除后的其他相關(guān)事宜。13.3.2包括但不限于物業(yè)管理檔案的移交、合同終止后的物業(yè)服務(wù)交接等。14.其他約定事項14.1通知方式14.1.1雙方應(yīng)通過書面形式進行通知。14.1.2通知應(yīng)以掛號信、快遞或雙方約定的其他方式送達。14.2合同份數(shù)及效力14.2.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.3合同語言版本14.3.1本合同以中文書寫，雙方均應(yīng)使用中文版本。14.4合同附件效力14.4.1本合同附件與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義15.1.1本合同所指的第三方，是指除合同雙方外的任何個人、法人或其他組織，包括但不限于中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、審計機構(gòu)、法律顧問等。15.1.2第三方介入是指因合同履行需要，由第三方提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助的情況。16.第三方介入的適用范圍16.1.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量的評估和監(jiān)督。16.1.2物業(yè)管理服務(wù)費用的審計和結(jié)算。16.1.3物業(yè)管理合同爭議的調(diào)解和仲裁。16.1.4其他經(jīng)雙方同意需要第三方介入的情況。17.第三方介入的程序17.1第三方介入程序如下：17.1.1雙方協(xié)商確定第三方介入的必要性、范圍和方式。17.1.2雙方共同選定或委托第三方。17.1.3第三方接受委托后，應(yīng)與雙方簽訂委托協(xié)議，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)。17.1.4第三方按照委托協(xié)議的要求開展相關(guān)工作。18.第三方的責(zé)任與權(quán)利18.1第三方的責(zé)任18.1.1第三方應(yīng)按照委托協(xié)議的要求，獨立、客觀、公正地履行職責(zé)。18.1.2第三方在履行職責(zé)過程中，如因自身原因造成損失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。18.1.3第三方應(yīng)保守合同雙方的商業(yè)秘密。18.2第三方的權(quán)利18.2.1