旅游電子商務(wù)教程（第四版） 課件：旅游電子商務(wù)支付

1旅游電子商務(wù)教程

（第四版）

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旅游電子商務(wù)支付

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旅游電子商務(wù)支付

課程目標(biāo)理解旅游電子商務(wù)的支付的內(nèi)涵了解旅游電子商務(wù)支付的各種形式的運(yùn)作特點(diǎn)理解電子商務(wù)與安全電子支付、網(wǎng)絡(luò)金融的關(guān)系實(shí)踐目標(biāo)學(xué)會(huì)在網(wǎng)絡(luò)中探索旅游電子商務(wù)支付的各種實(shí)際應(yīng)用能自己動(dòng)手在旅游電子商務(wù)網(wǎng)站完成在線安全支付的應(yīng)用4本項(xiàng)目的思維導(dǎo)圖5項(xiàng)目導(dǎo)入實(shí)施旅游電子商務(wù)的過(guò)程中最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)就是在線支付環(huán)節(jié)，電子商務(wù)支付直接關(guān)系到最終交易的成敗，電子支付并非那么簡(jiǎn)單，里面蘊(yùn)含什么機(jī)理呢？這一章里，我們一起去探索旅游電子商務(wù)支付的神秘世界。

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6項(xiàng)目分析電子商務(wù)支付涉及電子商務(wù)交易的諸多當(dāng)事人，包括消費(fèi)者、廠商和金融機(jī)構(gòu)，它通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)，使用安全的信息傳輸手段，采用數(shù)字化方式進(jìn)行的貨幣支付或資金流轉(zhuǎn)。我們可以先從電子支付的基本概念和形態(tài)入手，逐步深入地了解旅游電子支付的各項(xiàng)內(nèi)容和技術(shù)。

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任務(wù)一了解傳統(tǒng)支付的概念與方法78第一步：了解傳統(tǒng)支付我們?cè)谘芯侩娮又Ц斗绞街坝斜匾獙?duì)傳統(tǒng)的貿(mào)易支付方式進(jìn)行簡(jiǎn)單了解，對(duì)傳統(tǒng)的支付方式進(jìn)行一次再認(rèn)識(shí)。

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91、現(xiàn)金現(xiàn)金有兩種形式，即紙幣和硬幣，是由政府授權(quán)的銀行發(fā)行。在我們國(guó)家是由中國(guó)人民銀行行使貨幣發(fā)行權(quán)。紙幣本身并沒(méi)有價(jià)值，它只是一種由國(guó)家發(fā)行并強(qiáng)制使用的貨幣符號(hào)，但卻可以代替貨幣加以流通，其價(jià)值是由國(guó)家信用來(lái)保證的。

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102、票據(jù)票據(jù)交易方式就是在現(xiàn)金交易方式不能滿足支付需要后產(chǎn)生的。票據(jù)一詞，可以從廣義和狹義兩種意義上來(lái)理解。廣義的票據(jù)包括各種記載一定文字、代表一定權(quán)利的文書(shū)憑證，如股票、債券、貨單、匯票、車(chē)船票等等，人們籠統(tǒng)地將它們泛稱為票據(jù)。狹義的票據(jù)是一個(gè)專(zhuān)用名詞，專(zhuān)指《中華人民共和國(guó)票據(jù)法》所規(guī)定的票據(jù)，主要是指匯票、本票和支票三種。

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113、信用卡信用卡最早誕生于美國(guó)。1915年美國(guó)的一些百貨商店和飲食業(yè)主為招攬生意。在一定范圍內(nèi)給顧客發(fā)放信用籌碼，顧客可以在這些發(fā)行籌碼的商店及其分店賒購(gòu)商品，約定時(shí)間付款。這種方便顧客的新方法對(duì)籠絡(luò)顧客、擴(kuò)大銷(xiāo)售起到了明顯地作用。1946年，美國(guó)狄納斯俱樂(lè)部和運(yùn)通公司等開(kāi)始發(fā)行旅游、娛樂(lè)信用卡。1952年，美國(guó)加利福利亞富蘭克林國(guó)民銀行首先發(fā)行信用卡。

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任務(wù)二探索電子商務(wù)支付的概念和特征1213探索電子商務(wù)支付的概念和特征1、電子支付的概念所謂電子支付，指的是電子交易的當(dāng)事人（包括消費(fèi)者、廠商、金融機(jī)構(gòu)）使用安全電子支付手段通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的貨幣支付或資金流轉(zhuǎn)。電子支付系統(tǒng)指的是消費(fèi)者、商家和金融機(jī)構(gòu)之間使用安全電子手段把支付信息通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)安全地傳送到銀行或相應(yīng)的處理機(jī)構(gòu)，以實(shí)現(xiàn)貨幣支付或多或少資金流轉(zhuǎn)的支付系統(tǒng)。

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2、電子支付的特征與傳統(tǒng)的支付方式相比較，電子支付具有以下幾方面的特征：⑴電子支付是采用先進(jìn)的技術(shù)通過(guò)數(shù)字流轉(zhuǎn)來(lái)完成信息傳輸，其各種支付方式都是采用數(shù)字化的方式進(jìn)行款項(xiàng)支付的。⑵電子支付的環(huán)境是基于一個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng)平臺(tái)之中；而傳統(tǒng)支付則是在較為封閉的系統(tǒng)中運(yùn)行。⑶電子支付使用先進(jìn)的通信手段，如因特網(wǎng)，而傳統(tǒng)支付使用的則是傳統(tǒng)的通信媒介。⑷電子支付具有方便、快捷、高效、經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì)。⑸電子支付目前也還存在一些需要解決的問(wèn)題。主要是安全問(wèn)題。

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圖5-5一般的電子商務(wù)支付系統(tǒng)任務(wù)三探索電子支付工具1617探索電子支付工具電子支付工具可以分為三大類(lèi)：（1）電子貨幣類(lèi)，如電子現(xiàn)金、電子錢(qián)包等；（2）電子支票類(lèi)，如電子支票、電子匯款（EFT）、電子劃款等。（3）電子信用卡類(lèi)，包括智能卡、借記卡、電話卡等；

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181、電子貨幣

電子貨幣包括電子現(xiàn)金（E-Cash）和電子支票（ElectronicCheck，E-check或E-cheque）

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192、電子信用卡在傳統(tǒng)的支付工具中，信用卡是一種非現(xiàn)金交易付款的方式，是簡(jiǎn)單的信貸服務(wù)。而電子信用卡是在傳統(tǒng)的信用卡基礎(chǔ)上，不僅可以實(shí)現(xiàn)在傳統(tǒng)形式上的交易，而且可以完全在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn)電子化、數(shù)字化的交易，如網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)中的信用卡支付等。

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3、智能卡智能卡（SmartCard）是內(nèi)嵌有微芯片的塑料卡（通常是一張信用卡的大?。┑耐ǚQ。一些智能卡包含一個(gè)RFID（無(wú)線射頻識(shí)別器）芯片，所以它們不需要與讀寫(xiě)器的任何物理接觸就能夠識(shí)別持卡人。

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214、電子錢(qián)包電子錢(qián)包是電子商務(wù)購(gòu)物活動(dòng)中常用的一種支付工具，適于小額購(gòu)物。在電子錢(qián)包內(nèi)存放的電子貨幣，如電子現(xiàn)金、電子零錢(qián)、電子信用卡等。使用電子錢(qián)包購(gòu)物。通常需要在電子錢(qián)包服務(wù)系統(tǒng)中進(jìn)行。電子商務(wù)活動(dòng)中電子錢(qián)包的軟件通常都是免費(fèi)提供的。世界上有VISACash和Mondex兩大在線電子錢(qián)包服務(wù)系統(tǒng)。

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225、電子銀行電子銀行業(yè)務(wù)是：商業(yè)銀行等銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)利用面向社會(huì)公眾開(kāi)放的通訊通道或開(kāi)放型公眾網(wǎng)絡(luò)，以及銀行為特定自助服務(wù)設(shè)施或客戶建立的專(zhuān)用網(wǎng)絡(luò)，向客戶提供的銀行服務(wù)。電子銀行業(yè)務(wù)主要包括利用計(jì)算機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)開(kāi)展的網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，利用電話等聲訊設(shè)備和電信網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展的電話銀行業(yè)務(wù)，利用移動(dòng)電話和無(wú)線網(wǎng)絡(luò)開(kāi)展的手機(jī)銀行業(yè)務(wù)，以及其他利用電子服務(wù)設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)、由客戶通過(guò)自助服務(wù)方式完成金融交易的業(yè)務(wù)，如自助終端、ATM、POS等。

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任務(wù)四探索電子支付流程2324探索電子支付流程：電子支付流程圖如下所示.

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任務(wù)五探索電支付平臺(tái)2526探索電子支付平臺(tái)：電子支付產(chǎn)業(yè)參與主體眾多，涉及到銀行、客戶、商家、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)商、電子支付平臺(tái)服務(wù)商、數(shù)字認(rèn)證服務(wù)提供機(jī)構(gòu)等。

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