職業(yè)化素養(yǎng)提升培訓(xùn)課件5

匯報(bào)人：11圖文職業(yè)化素養(yǎng)提升PPT模板前言職業(yè)化就是一種工作狀態(tài)的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、制度化，職業(yè)行為規(guī)范職業(yè)素養(yǎng)，和匹配的職業(yè)技能。即在合適的時(shí)間、合適的地點(diǎn)，用合適的方式，說合適的話，做合適的事，不為個(gè)人感情所左右，冷靜且專業(yè)。職業(yè)化溝通技巧如何提高職業(yè)素養(yǎng)一流員工的十大職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)人和職業(yè)素養(yǎng)4321目錄職業(yè)化溝通技巧如何提高職業(yè)素養(yǎng)一流員工的十大職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)人和職業(yè)素養(yǎng)4321目錄企業(yè)的內(nèi)涵學(xué)習(xí)的場所謀生的利益共同體人際關(guān)系的場所個(gè)性、能力發(fā)揮的場所企業(yè)是：有效實(shí)施他人接受他人尊重工作成果建立長期良好的伙伴合作職業(yè)素養(yǎng)的本質(zhì)一二三五由開拓型到管理型；由關(guān)系型到知識(shí)型；由個(gè)人英雄型到團(tuán)隊(duì)合作型；由招募人才到培養(yǎng)人才；通過學(xué)習(xí)提升自我！四企業(yè)對于人才的需求發(fā)生變化：132一、是競爭的需要；二、是未來生存的需要；三、有效的管理體系；企業(yè)培養(yǎng)高度職業(yè)素養(yǎng)的員工：活著的呆人活著的人老板職業(yè)人職業(yè)人職業(yè)人職業(yè)化溝通技巧如何提高職業(yè)素養(yǎng)一流員工的十大職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)人和職業(yè)素養(yǎng)4321目錄職業(yè)人是懂得經(jīng)營自我的人。職業(yè)人是能夠設(shè)計(jì)、規(guī)范自己職業(yè)生涯的人。職業(yè)人的發(fā)展與職業(yè)的發(fā)展密不可分。什么是職業(yè)人？不怕起點(diǎn)低，就怕境界低只有小雇員，沒有小角色培養(yǎng)工作中使命感處處以專業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)要求自己敬業(yè)你是雇員，但你更是主人不是上級(jí)，但能影響上級(jí)老總不在，要干得更好先走一步，海闊天空主動(dòng)拿得起責(zé)任，放得下架子優(yōu)秀者，就是優(yōu)秀的責(zé)任承擔(dān)者擴(kuò)大了“承擔(dān)圈”，便放大了“成功圈”標(biāo)題一標(biāo)題二標(biāo)題三責(zé)任燒開一壺水四個(gè)“到位”從考慮點(diǎn)到考慮系統(tǒng)不是做事，而是做成事01020304執(zhí)行成為值得依賴的人堅(jiān)守原則，即使天塌下來經(jīng)得住考驗(yàn)，才是真品格品格“窮忙”、“瞎忙”是職場大罪“老黃牛”也要插上績效的翅膀強(qiáng)化工作的結(jié)果導(dǎo)向優(yōu)化你的工作方式績效智慧做智慧型員工總有解決的辦法總有更多的辦法總有更好的辦法智慧職業(yè)化溝通技巧如何提高職業(yè)素養(yǎng)一流員工的十大職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)人和職業(yè)素養(yǎng)4321目錄謙受益裝滿了水的杯子是倒不進(jìn)新東西的一滿招損老話說得好“謙受益，滿招損?！倍钥毡膽B(tài)不斷超越職業(yè)化溝通技巧如何提高職業(yè)素養(yǎng)一流員工的十大職業(yè)素養(yǎng)職業(yè)人和職業(yè)素養(yǎng)4321目錄溝通三原則迅速精確簡易職業(yè)化溝通技巧話語的水準(zhǔn)理解的水準(zhǔn)如同身受的水準(zhǔn)表達(dá)出讓人印象深刻的溝通話語回應(yīng)對方的話語有效溝通不良的口頭禪用過多的專業(yè)術(shù)語或英文夾雜只顧表達(dá)自己的看法忽略了確認(rèn)不了的信息溝通禁忌用建議代替直言訴求共同的利益顧及別人的自尊提問題代替批評讓對方說出期望和同事溝通：技巧理解上司的立場有事情要先向上司報(bào)告向上司提出自己的意見向上司提供情報(bào)依上司的指示行事相處原則水墨中國風(fēng)與上司相處

360°領(lǐng)導(dǎo)力領(lǐng)導(dǎo)者影響力、運(yùn)營力、管理力智慧CONTENTSPAGE

第2頁如何塑造你在團(tuán)隊(duì)中的影響力？如何激發(fā)和使用員工的智慧？如何提升管理的基本功？這是一個(gè)人本管理的時(shí)代,也是需要智慧管理的時(shí)代。

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第2頁人類三個(gè)時(shí)代管理的變遷領(lǐng)導(dǎo)者的影響力智慧領(lǐng)導(dǎo)者的運(yùn)營力智慧領(lǐng)導(dǎo)者的管理力智慧01020304目

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人類三個(gè)時(shí)代管理的變遷農(nóng)業(yè)時(shí)代的管理模式——經(jīng)驗(yàn)管理工業(yè)時(shí)代的管理——流程與品質(zhì)管理知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的管理——人本管理第4頁1PART1PART人類三個(gè)時(shí)代管理的變遷農(nóng)業(yè)時(shí)代——經(jīng)驗(yàn)管理

工業(yè)時(shí)代——流程與品質(zhì)管理

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代——人本管理領(lǐng)導(dǎo)者的影響力智慧第4頁2PART對你的下屬有用包容力有結(jié)果領(lǐng)導(dǎo)者的影響力就是個(gè)人修養(yǎng)與內(nèi)在品格的結(jié)晶，也是激勵(lì)團(tuán)隊(duì)號(hào)召團(tuán)隊(duì)的一面旗幟，更是凝聚團(tuán)隊(duì)的核心力量。2PART領(lǐng)導(dǎo)者的影響力智慧令人折服的遠(yuǎn)見要讓別人跟你走,就要讓你比他看的遠(yuǎn)！眼界決定境界2PART領(lǐng)導(dǎo)者的影響力智慧人愿意跟隨一個(gè)人，核心點(diǎn)就是對自己有用。激勵(lì)你的下屬，成為團(tuán)隊(duì)的精神領(lǐng)袖幫助你的下屬不斷成長，成為團(tuán)隊(duì)成長的導(dǎo)師善于挖掘下屬潛能，成為團(tuán)隊(duì)走向卓越的教練成大事者不在于誰會(huì)駕馭君子,而在于誰會(huì)經(jīng)營小人！2PART領(lǐng)導(dǎo)者的影響力智慧包容力容人之長容人之短容人之異容人之錯(cuò)一個(gè)人心里頭能裝多少人進(jìn)來，就能成就多大的事業(yè)。容人之錯(cuò)，鼓勵(lì)員工冒險(xiǎn)創(chuàng)新容人之異，接納不同意見與觀點(diǎn)；容人之短，用人之長，對人之短不挑剔，不吹毛求疵；容人之長，內(nèi)心謙恭，接納和尊重優(yōu)秀的人才；負(fù)責(zé)任

衡量一個(gè)人是否成熟的核心標(biāo)準(zhǔn)就是看他是否學(xué)會(huì)負(fù)責(zé)任！公司有問題,根就在于沒有人負(fù)責(zé)任.解決問題就是負(fù)責(zé)任.2PART領(lǐng)導(dǎo)者的影響力智慧共贏就是你好\我好\世界好!2PART領(lǐng)導(dǎo)者的影響力智慧幫助員工厘清目標(biāo)給員工想要的幫員工補(bǔ)齊能力幫助員工實(shí)現(xiàn)有結(jié)果你的部屬不聽你說什么,只看你怎么做!團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力的最大殺手就是領(lǐng)導(dǎo)者說了不做!2PART領(lǐng)導(dǎo)者的影響力智慧取信于人，你說什么不重要，重要的是你怎么做。創(chuàng)造成果，讓下屬看到你的努力和成就；以身作則，身先士卒，身體力行，己所不能勿施于人；兌現(xiàn)承諾，一諾千金，勢必達(dá)成；領(lǐng)導(dǎo)者的運(yùn)營力智慧第4頁3PART選人的智慧用人的智慧教化人的智慧3PART領(lǐng)導(dǎo)者的運(yùn)營力智慧

運(yùn)營力就是選人、用人、教化人的能力。是領(lǐng)導(dǎo)者最重要的能力之一。選認(rèn)可企業(yè)文化、戰(zhàn)略以及行為和企業(yè)一條心的人；選認(rèn)可企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的理念、工作作風(fēng)并能保持一致的人；選認(rèn)可團(tuán)隊(duì)能夠融入團(tuán)隊(duì)的人；選有企圖心、有想法、性格圓融的人；3PART領(lǐng)導(dǎo)者的運(yùn)營力智慧01020304領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范注重結(jié)果，過程授權(quán)不制造對立，減少內(nèi)耗多提問，啟迪員工智慧不輕易給答案，共商標(biāo)準(zhǔn)3PART領(lǐng)導(dǎo)者的運(yùn)營力智慧01及時(shí)教育，耐心教化，訓(xùn)練下屬是領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任。02不輕易發(fā)火，讓員工學(xué)會(huì)為錯(cuò)誤承擔(dān)責(zé)任。03用正確的思想武裝大腦，占領(lǐng)高地，引導(dǎo)行為3PART領(lǐng)導(dǎo)者的運(yùn)營力智慧不輕易發(fā)火員工犯錯(cuò)是讓員工承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，不是批評。員工說我錯(cuò)了就是在推卸責(zé)任！只會(huì)“叫”的領(lǐng)導(dǎo)是在告訴身邊的人他沒有辦法，宣告自己無能！3PART3PART領(lǐng)導(dǎo)者的運(yùn)營力智慧領(lǐng)導(dǎo)者的管理力智慧第4頁4PART兩講三做會(huì)議管理溝通能力

管理力就是用最有效的管理工具和技術(shù)創(chuàng)造績效，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。4PART領(lǐng)導(dǎo)者的管理力智慧※講清楚結(jié)果，讓人知道我們想要的是什么；※講清楚后果，讓人知道沒有結(jié)果將要面對的是什么；※做流程，讓人知道該怎么行動(dòng)；※做制度，讓人知道在什么游戲規(guī)則下行動(dòng)；※做檢查，讓人知道自始至終都有人在關(guān)注；4PART領(lǐng)導(dǎo)者的管理力智慧※會(huì)議是用來群策群力找答案解決問題的；※每次會(huì)議只解決一個(gè)問題；※每次會(huì)議只需相關(guān)人士參加；※主持人提前準(zhǔn)備會(huì)議提綱以及會(huì)議規(guī)則；※主持人按照規(guī)則積極