2024年六西格瑪黃帶認(rèn)證考試練習(xí)題庫（含答案）

格瑪項目進(jìn)行改進(jìn)3.作散點(diǎn)圖的目的是為了了解時間推移而產(chǎn)生的變化情況根據(jù)點(diǎn)的狀態(tài)能判斷4.陳述問題時，不應(yīng)對相關(guān)責(zé)任人員加以指責(zé)()被稱為A、測量系統(tǒng)的穩(wěn)定性B、測量系統(tǒng)的重復(fù)性C、測量系統(tǒng)的再現(xiàn)性D、測量系統(tǒng)的線性9.在半導(dǎo)體芯片生產(chǎn)中，要將直徑8英寸(約合20厘米)的晶圓盤(wafer)切削成3000粒小芯片(die)。目前由于工藝水平的限制，小芯片仍有約百分之一不良率，在兩個月內(nèi)每天固定抽檢5個晶圓盤，A、NP圖和P圖都可以，兩者效果一樣B、NP圖和P圖都可以，NP圖效果更好D、以上都不對11.下面是Y和X成對數(shù)據(jù)的散點(diǎn)圖和相關(guān)性分析結(jié)果、Y和X的pear系數(shù)=-0.964,P值=0.000,能夠得出的最確切的結(jié)論為()。12.流程圖中表示決策的是()13.在FMEA分析中，可探測力是當(dāng)前控制計劃的探測或預(yù)防能力，按照1-10分D、無法判斷Ⅱ、離散的(attributedata)數(shù)據(jù)Ⅲ、連續(xù)的(continuousdata)數(shù)據(jù)16.表示新意，如“有沒有其他的解決方案?”,是哪種思考帽?A、藍(lán)帽子C、紅帽子C、魚骨圖D、甘特圖19.尋找問題的根本原因是六西格瑪DMAIC哪個階段的任務(wù)()A、定義21.在分析流程變異控制中Y=f(x)有許多不重要的X,最終關(guān)鍵控制點(diǎn)只需要考22.某零件生產(chǎn)流程，客戶給定了零件尺寸規(guī)格，請問該流程的標(biāo)準(zhǔn)差與西格瑪24.質(zhì)量成本是為了確保和保證滿意的質(zhì)量而發(fā)生的費(fèi)用以及沒有達(dá)到滿意的質(zhì)量所造成的損失。質(zhì)量成由四部分構(gòu)成，返工返修損失屬于質(zhì)量成本中的()。B、鑒定成本C、內(nèi)部故障成本D、外部故障成本B、生產(chǎn)過程D、用戶使用29.為了準(zhǔn)確界定項目所涉及的流程范圍，我們需要繪制宏觀流程圖(SIPOC),繪制宏觀流程圖時第一步應(yīng)該明確()。D、供應(yīng)商32.檢驗A與B的總體均值是否有差異，在顯著性水平5%驗證的結(jié)果，得到P值為0.0019,對此解釋正確的是()B、A和B的總體均值不相同C、A和B的總體均值約有0.0019程度的差異33.關(guān)于宏觀流程圖SIPOC的定義，以下錯誤的是()。A、S是供方B、I是輸入C、P是能量D、0是輸出34.一位工程師想知道一種壓濾機(jī)完成壓濾工作的平均周期時間是否大于55分C、單邊單樣本Z檢驗D、雙樣本t檢驗35.以下關(guān)于控制階段描述正確的是()B、控制階段主要是對關(guān)鍵改進(jìn)X進(jìn)行持續(xù)監(jiān)控和測量36.在使用雙樣本T假設(shè)檢驗時，需要幾個假定，以下關(guān)于假定描述錯誤的是()C、兩個樣本要具有可比性；37.某六西格瑪項目團(tuán)隊欲改進(jìn)某一機(jī)械加工過程，顧客要求該加工過程的公差范圍為[10.90,I1.00]。進(jìn)行過程能力分析時，得到如下圖的分析結(jié)果。要提高該過程的過程能力，應(yīng)采取的措施是：直徑的過程能力過程數(shù)據(jù)規(guī)格上限樣本均值標(biāo)準(zhǔn)差(組內(nèi))標(biāo)準(zhǔn)差(整體)PM)規(guī)格上限24000.00A、為了提高過程能力指數(shù)，放寬公差范圍B、過程能力指數(shù)Cp=Cpk=Cpm,無需改進(jìn)C、為提高過程能力指數(shù)，需要減小過程輸出的標(biāo)準(zhǔn)差D、為提高過程能力指數(shù)，需要調(diào)整過程輸出的均值B、嚴(yán)重度、波動率、檢測難度C、預(yù)防能力、波動率、檢測難度39.控制階段常用的工具不是的()A、管制圖B、控制計劃B、SMART原則D、利益最大化原則41.最適合描述變異的來源是：()A、是不小心才會產(chǎn)生的D、流程負(fù)責(zé)人43.0σ是越0越好，西格瑪水平是越(越好：44.在五臺機(jī)器中按每臺機(jī)器產(chǎn)量的比例來抽樣，這種抽樣被稱為：(1分)C、分層抽樣D、隨機(jī)抽樣解析：2018真題45.在過程能力的學(xué)習(xí)中，我們能夠確定的Cp和Cpk的關(guān)系為：46.關(guān)于5why分析的說法，正確的是：A、分析問題的根本原因B、要連續(xù)問5個為什么C、找出解決方案D、必須按人機(jī)料法環(huán)五個方面開展47.下面的哪一項最不可能是M階段做的?()A、Y的過程能力分析。B、潛在原因變量(X)的優(yōu)先排序。49.0可視化的好處有：52.以下不屬于精益生產(chǎn)中常見的浪費(fèi)的是()A、按計劃生產(chǎn)C、產(chǎn)生不良品53.填寫訂單過程中也許發(fā)生四種錯誤，即4個機(jī)會，1.產(chǎn)品的型號；2.具體交貨日期；3.質(zhì)量規(guī)定；4.價格，在1500張訂單上發(fā)現(xiàn)60個缺陷，那么DPOA、0.0455.標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布的平均值(),標(biāo)準(zhǔn)差等于(56.()數(shù)據(jù)可分為定性數(shù)據(jù)(離散數(shù)據(jù))和定量數(shù)據(jù)(連續(xù)數(shù)據(jù)),“對/錯”,“通61.一批產(chǎn)品分一、二、三級，其中一級品是二級品的二倍，三級品是二級品的一半，若從該批產(chǎn)品中隨機(jī)抽取一個，此產(chǎn)品為二級品的概率是A、為什么要做該項目B、項目的目標(biāo)66.在六西格瑪管理中，針對現(xiàn)有流程或者產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)的模式為：67.在有關(guān)正態(tài)分布的下列表述中錯誤的是()A、以均值為中心，左右對稱B、曲線下面積為1C、中位數(shù)、均數(shù)、眾數(shù)三者不一定全相等D、在均數(shù)左右一個標(biāo)準(zhǔn)差處為曲線拐點(diǎn)69.()是朝未來狀態(tài)發(fā)展以形成新的流程或變動的前提。D、不穩(wěn)定性70.柏拉圖原理()B、少數(shù)服從多數(shù)71.屬性值測量系統(tǒng)分析的主要方法是()?72.SIPOC圖是由()制作完成()73.以下哪幾項屬于浪費(fèi)例子?()A、不必要的流程步驟C、閑置時間D、以上都是74.針對你試圖營造的變革投入意識，下列哪一項最能描述你將面臨的阻力?75.需要分析人的身高與體重之間的相關(guān)性，可以使用以下哪些方法?()?A、因果圖C、直方圖E、檢測率A、公司內(nèi)部的“縱向”流動B、一個流程包含的所有步驟，顧客愿意為該過程買單，以使產(chǎn)品或服務(wù)得以交C、帶有鋸齒形時間線的流程圖D、僅展示增值步驟的圖79.0以下不是可視化管理的是：C、過載跳閘C、魚骨圖A、量化輸入(X)和客戶關(guān)注的輸出0之間的關(guān)系B、單件流84.以下數(shù)據(jù)屬于離散型數(shù)據(jù)的是：()?C、產(chǎn)品長度尺寸D、產(chǎn)品重量超過100kg的比例合格率、缺陷率(1分)A、市場溝通差距解析：2018真題C、制定控制方案B、信息88.某消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)機(jī)構(gòu)懷疑A企業(yè)生產(chǎn)的罐裝飲料未達(dá)到設(shè)定的255ml,準(zhǔn)備用假設(shè)檢驗進(jìn)行判斷。下面哪種設(shè)定是正確的?A、原假設(shè)為均值大于255,備擇假設(shè)為均值小于等于255B、原假設(shè)為均值小于等于255,備擇假設(shè)為均值大于255C、原假設(shè)為均值小于255,備擇假設(shè)為均值大于等于255D、原假設(shè)為均值大于等于255,備擇假設(shè)為均值小于25589.下列哪個差距代表了服務(wù)質(zhì)量管理的最終目標(biāo)()?B、感知服務(wù)差距90.甲乙兩人對10個零件的某個部位進(jìn)行測量，甲的測算數(shù)據(jù)是均值=6.68,方差=3.5;乙的測量數(shù)據(jù)是均值=5。02,方差=0.4,零件的真值若為5。00,下列92.關(guān)聯(lián)圖的主要功能是：(1分)2018真題93.關(guān)于因果矩陣，以下描述不正確的是()A、因果矩陣的目的是評價輸入因子的相對重要度；B、因果矩陣的輸入來自流程圖中的輸入；D、因果矩陣中沒有選中的因子沒有必要進(jìn)行改進(jìn)了。94.精益五原則是()E、追求完美F、以上全對G、以上全不對95.一個三個作業(yè)步驟的流程中，三個作業(yè)步驟的一次通過率分別為70%,80%,90%該流程的流通合格率是多少()D、以上都不對98.針對兩個變量的相關(guān)性分析結(jié)論：相關(guān)系數(shù)=0.788;P值=0.000,說明：(1D、兩個變量負(fù)相關(guān)用MINITAB軟件計算，路徑為：統(tǒng)計→基本統(tǒng)計量→相關(guān)，下結(jié)果：當(dāng)此檢驗得到的P值小于0.05,則認(rèn)為X與Y是線性相關(guān)的。99.CE矩陣相關(guān)度評分正確的描述100.誰是“零缺陷”之父?()A、克勞斯比A、去掉不重要的XB、保留可能重要的X102.在某快餐店中午營業(yè)期間內(nèi)，每分鐘顧客到來人數(shù)為平均值是8的泊松(Poisson)分布。若考慮每半分鐘到來的顧客分布，則此分布近似為A、平均值是8的泊松(Poisson)分布B、平均值是4的泊松(Poisson)分布C、平均值是2的泊松(Poisson)分布某生產(chǎn)過程工序2工序260件/小時40件/小時30件/小時工序4工序1件/小時件/小時件/小時件/小時A、規(guī)格限是根據(jù)客戶需求設(shè)計的，而控制限是基于過程的B、規(guī)格限是針對于單個產(chǎn)品的，而控制限是為記錄量設(shè)定的C、規(guī)格限用于鑒定產(chǎn)品是否合格，控制限用于鑒定過程是否穩(wěn)定106.下列哪一項是頭腦風(fēng)暴時應(yīng)該避免的：(1分)A、說出能想到的任何主意C、提出的想法不宜過多，適可而止D、鼓勵綜合數(shù)種見解或在他人見解上進(jìn)行發(fā)揮解析：2018真題D、箱線圖108.以下有關(guān)正態(tài)分布描述錯誤的是?()C、均值與眾數(shù)不一定相等D、標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布的均值為0,標(biāo)準(zhǔn)差為1109.關(guān)于精益和六西格瑪?shù)慕Y(jié)合，描述不正確的是：()?B、Y是指企業(yè)收益D、Y是指員工的工作量系統(tǒng)分析，團(tuán)隊決定選擇30件樣品，由三個測量員對每件樣品重復(fù)測量2次，A、隨機(jī)地從生產(chǎn)線上抽取樣品C、可以隨意設(shè)定比例，因為此比例與測量系統(tǒng)是否合格是無關(guān)的D、樣本中的合格率與產(chǎn)品實(shí)際生產(chǎn)的合格率基本保持一致綠帶書P151在獲取屬性值一致性分析的測量數(shù)據(jù)時，一般選取20個或20個以上件，零件合格數(shù)與不合格數(shù)最好控制在各占50%。應(yīng)在從事日常檢驗活動的中選擇至少2人，每個操作者對每個零件重復(fù)測量至少2次，以決定該零件可接受。用測量者判定結(jié)果的一致性來表示屬性值測量系統(tǒng)的好壞。顯B、頻度0分值為9-10分C、檢測難度D分值為9-10分A、六西格瑪管理是一種記錄工具，其強(qiáng)化了產(chǎn)B、六西格瑪管理將強(qiáng)化組織以顧客(涉及內(nèi)部顧客)為關(guān)注焦點(diǎn)D、六西格瑪管理提倡的是連續(xù)改善的文化，將推動組織文化變革114.價值流分析的結(jié)果是形成三個文件，其中不包括()A、價值流現(xiàn)狀圖A、隨機(jī)選擇6名打字員使用A鍵盤和另6名打字員使用B鍵盤，并進(jìn)行兩個總B、隨機(jī)選擇6名打字員先使用A鍵盤后再B鍵盤，并進(jìn)行配對t檢驗C、隨機(jī)選擇6名打字員以隨機(jī)順序分別先后使用A、B鍵盤，并適當(dāng)調(diào)整使得有3名打字員先使用A鍵盤，另外3名打字員先使用B鍵盤，然后進(jìn)行配對t檢驗D、隨機(jī)選擇6名打字員以隨機(jī)順序分別先后使用A、B鍵盤，并進(jìn)行兩均值檢驗述進(jìn)行評論，以下最適當(dāng)?shù)拿枋鍪牵?1分)2018真題C、在測量階段，只需要收集流程輸出(Y)的數(shù)據(jù)就可以了A、需要制作控制圖D、不抱怨的顧客可歸結(jié)為滿意121.某企業(yè)8月份共生產(chǎn)了12000條毛毯，經(jīng)過最終檢驗部門的檢驗，發(fā)現(xiàn)共有36個缺陷，那么8月份毛毯的單位缺陷數(shù)DPU是多少：解析：2018真題改進(jìn)的是()?重要性與滿意度的矩陣圖重要性與滿意度的矩陣圖A、柜員業(yè)務(wù)熟練B、環(huán)境好C、現(xiàn)場多放指示牌D、排隊時間短123.過程何時被稱為穩(wěn)定?A、只包括普通原因引起的偏差B、只包括特殊原因引起的偏差C、包括普通原因和特殊原因引起的偏差D、以上都不是好等于樣本平均值，從樣本中將該觀測值移除，那么下列哪項是正確的?C、保持不變，而S會增大D、保持不變，而S會減小A、減少浪費(fèi)B、減少變異C、以上全對行購買理財產(chǎn)品時被告知預(yù)期收益在8%以上，但最后僅獲得不到3%的收益。小張認(rèn)為銀行在推薦時告知收益在8%以上，自己在期滿就應(yīng)獲得8%以上的收益；130.長度，時間和容量通常被描述為(I可測量的III連續(xù)(variabledata)的數(shù)據(jù)E、IB、風(fēng)扇開關(guān)1-3檔設(shè)置132.在5S中使用“紅標(biāo)簽”是在哪一個階段?(B、清潔(標(biāo)準(zhǔn)化)0C、DFSS不需要測量，而DMAIC中測量是一個重要階段D、當(dāng)對已有過程的測量和分析顯示需要重新設(shè)計流程時，可轉(zhuǎn)為應(yīng)用DFSS137.精益六西格瑪項目結(jié)案后至少向后追溯(月A、上下控制限的范圍一定與上下公差限的范圍相同B、上下控制限的范圍一定比上下公差限的范圍寬D、上下控制限的范圍與上下公差限的范圍是相互獨(dú)立的A、直方圖B、控制圖B、SIPOC圖中的P是指將輸入轉(zhuǎn)化為輸出的過程D、SIPOC圖中的I是指供方提供的產(chǎn)品，包括資源、信息等E、以上都不正確B、σ水平越低，成本越低C、Motorola6o水平代表一千萬個產(chǎn)品中有34個產(chǎn)品不良。144.說出以下浪費(fèi)的種類：計劃生產(chǎn)的比客戶需要的多()來自于下一個層次的需求。那么,按照馬斯洛理論，人們需求層次從低到高的順146.單件流生產(chǎn)是指將作業(yè)()合理配置，使產(chǎn)品在生產(chǎn)時，每個工序最多只有B、場地、人員C、人員、設(shè)備且為單鉆頭作業(yè)，每塊鋼板上需鉆同樣直徑的孔10個。則應(yīng)如何選用控制圖?A、將一塊鋼板上的10個鉆孔做一組，做XbarB、將一塊鋼板上的10個鉆孔做一組，做Xbar-S圖C、測量人員的水平不同D、產(chǎn)品間真實(shí)的差異與由所使用量具造成的測量系統(tǒng)誤差的綜合影響購買理財產(chǎn)品時被告知預(yù)期收益在8%以上，但最后僅獲得不到3%的收益.小張D、市場溝通差距B、魚骨圖B、震蕩期C、規(guī)范期A、占有率B、累積占有率A、創(chuàng)意的數(shù)量B、創(chuàng)意的質(zhì)量C、參加人員的數(shù)量156.某車間每周工作5天，每天一個班次，每班8小時，每班中間休息2次，每次1小時，每周客需量為60件，其生產(chǎn)節(jié)拍是：(1分)A、45分鐘/件解析：2018真題157.6σ是希臘字母，其中的σ是什么意思?()158.生產(chǎn)的啤酒，每瓶啤酒上可能的缺陷數(shù)為5種，現(xiàn)檢查500瓶啤酒，發(fā)現(xiàn)缺陷品為10瓶，缺陷數(shù)共15個，則DPMO為：()A、重復(fù)性160.某項目團(tuán)隊欲對產(chǎn)品重量進(jìn)行監(jiān)控，每隔1小時在生產(chǎn)線上隨機(jī)抽取5件產(chǎn)品并測量其重量，5件產(chǎn)品測量值為一個子組，每日可觀測24個樣本子組。為判定產(chǎn)品重量是否受控，項目組可采用的控制圖是?()?161.控制計劃的目的是什么?()162.在FMEA分析中，評價失效模式對顧客影響的指標(biāo)是：(?D、風(fēng)險度A、Xbar-R圖中有樣本點(diǎn)失控，則代表所抽取的樣本中有超規(guī)格的產(chǎn)品B、Xbar-R圖中沒有樣本點(diǎn)失控，則代表所抽取的樣本都在產(chǎn)品規(guī)格內(nèi)D、繪制Xbar-R圖需要20組以上的數(shù)據(jù)，若當(dāng)收集10組數(shù)據(jù)后機(jī)器出現(xiàn)故障，則需等機(jī)器調(diào)試合格后重新采集20組以上數(shù)據(jù)過不同的階段，以下對項目團(tuán)隊發(fā)展階段描述正確的是：(1分)解析：2018真題165.對于X-bar-R控制圖，以下說法正確的是()B、R圖代表組內(nèi)的變異D、在X-bar-R控制圖中，為了更加直觀有效，用規(guī)格限(公差限)代替控制限的效果更好.166.以下方法中，不屬于創(chuàng)造性思維的是：(1分)B、六頂思考帽D、發(fā)散性思維解析：2018真題167.以下選項對六西格瑪核心理念的描述不正確的是：(1分)解析：2018真題168.下列不是精益中將工作中的活動劃分類別是()些因素之一()C、通過改善X,來改善Y。兩道工序本身的初檢合格率分別為90%和92%,A和B為返修工序，根據(jù)歷史數(shù)有不合格產(chǎn)品，以下說法正確的是0工序1B工序2AC、耐久性D、探測度100塊PCB上有16個缺陷，擬用c控制圖進(jìn)行控制(將100塊PCB看成一個單175.0制定項目計劃時，不正確的有A、計劃前要對工作任務(wù)進(jìn)行分解B、計劃可有項目組長個人制定C、項目計劃跟根據(jù)實(shí)際情況動態(tài)調(diào)整D、制定計劃的工具有甘特圖和網(wǎng)絡(luò)圖176.下列哪項不是執(zhí)行防錯的理由?()A、不允許持續(xù)犯錯B、100%的檢驗不一定提供100%的無缺陷的產(chǎn)品D、解析復(fù)雜議題成為易于了解的小項問題177.創(chuàng)建SIPOC流程圖主要包括下面的內(nèi)容.①確訃您要分析的流程步驟；②創(chuàng)建您的SIPOC流程圖結(jié)構(gòu)；③記錄流程步聚；④確訃流程輸出；⑤確訃將獲得流程輸出的客戶；⑥確訃正常運(yùn)行所需的輸入；⑦確訃流程所需輸入的全部供應(yīng)商；178.精益六西格瑪中測量對象是()C、檢測率D、缺陷數(shù)A、在上下規(guī)格限之間有6個單位的標(biāo)準(zhǔn)差B、在上規(guī)格限與中心有6個單位的標(biāo)準(zhǔn)差C、在下規(guī)格限與中心有6個單位的標(biāo)準(zhǔn)差D、在上下規(guī)格限之間有12個單位的標(biāo)準(zhǔn)差182.以下哪些質(zhì)量特性測量值服從泊松分布：(1分)2018真題183.節(jié)拍是由()確定.A、客戶需求量C、公司領(lǐng)導(dǎo)186.誰是“全面質(zhì)量管理”之父?()B、克勞斯比A、上下控制限的范圍與上下公差限的范圍不進(jìn)行比較B、上下控制限的范圍一般與上下公差限的范圍相同C、上下控制限的范圍一般比上下公差限的范圍寬D、上下控制限的范圍一般比上下公差限的范圍窄B、制定控制方案(C)C、分析關(guān)鍵影響因素(A)D、確定項目關(guān)注的Y或CTQ189.針對失效模式，下述描述不正確的是(D、一種原因可能造成多種失效模式；190.在六西格瑪管理中，針對新產(chǎn)品/新流程設(shè)計的模式為：192.流程圖中的菱形圖標(biāo)代表：(1分)A、流程起始點(diǎn)解析：2018真題194.下面對“價值流圖析”描述錯誤的是():要改善的流程善D、幫助你看到不僅僅是生產(chǎn)的單個工序?qū)用?，如裝配、焊接等，而是整D、均值和中位數(shù)相等197.某生產(chǎn)線有三道彼此獨(dú)立的工序，三道工序的合格率分別為：95%,90%,9的累進(jìn)合格率RTY是多少?()P=95%P=95%D、降雨量201.偏倚的定義是()202.某黃帶項目團(tuán)隊測得某產(chǎn)品的質(zhì)量特性值數(shù)據(jù)如下：9、5、8、9、4、6,它206.項目移交時不需包含哪些資料?()D、定期稽核計劃210.精益與六西格瑪整合的功效為?(212.下面對“價值流圖析”的實(shí)施階段描述錯誤的是():B、了解目前的生產(chǎn)現(xiàn)狀，建立當(dāng)前狀態(tài)價值流圖D、制定達(dá)到未來精益的價值流未來藍(lán)圖的實(shí)施計劃214.PDCA循環(huán)最早是由誰提出來的?()D、W.A.休哈特每塊鋼板上需鉆同樣直徑的孔10個。則應(yīng)如何選用控制圖?A、將一塊鋼板上的10個鉆孔做一組，做-R圖B、將一塊鋼板上的10個鉆孔做一組，做-S圖C、取一塊鋼板上的10個鉆孔直徑的平均值，做I—MR圖B、查看流程指標(biāo)并回答問題：流程的哪些方面會影響輸出，并且可以測量?C、通過回答下列問題確定輸入指標(biāo)：哪些輸入會影響流程，并且可以測量?D、將輸入流程和輸出指標(biāo)矩陣中填寫指標(biāo)217.宏觀流程圖的C描述正確的是()A、代表內(nèi)部客戶B、代表外部客戶D、以上都不對219.現(xiàn)有10個數(shù)據(jù)按照大小排列好，其第5位，第6位上的兩個數(shù)據(jù)是5,8,請問能確認(rèn)中位數(shù)的數(shù)值嗎?()B、中位數(shù)為8D、中位數(shù)為7220.考慮試行的時機(jī)時下列哪一項不在考慮之列?()C、改變是難以回復(fù)的B、協(xié)劣確訃客戶.C、協(xié)劣確訃項目指標(biāo).222.推行5S時下列描述中不正確的是?()223.對于箱線圖，描述正確的是：(1分)A、箱體中包括了50%的數(shù)據(jù)2018真題225.在FMEA分析中，如何定義可能無法滿足過程要求的過程方式?0A、潛在故障模式B、潛在故障效應(yīng)C、嚴(yán)重度226.在項目選擇時，正確的說法是?()A、可以直接用財務(wù)指標(biāo)作為YB、可以選定性描述的指標(biāo)C、指標(biāo)為連續(xù)數(shù)據(jù)比離散數(shù)據(jù)更合適D、項目的范圍盡量要大227.請根據(jù)下述網(wǎng)絡(luò)圖(箭線下的數(shù)字代表工作時間)將決定周期時間的關(guān)鍵路徑識別出來。228.在統(tǒng)計過程控制中，上下限基于正負(fù)3倍標(biāo)準(zhǔn)差進(jìn)行計算的，請問[μ-3σ,μ+3σ]范圍內(nèi)的概率是A、100%229.()生產(chǎn)節(jié)拍應(yīng)該由以下哪個決定：A、客戶需求量B、生產(chǎn)能力D、原料供應(yīng)230.控制計劃的輸入不包含()A、量具能力分析B、客戶要求C、原始流程圖D、失控行動計劃C、檢測率E、風(fēng)險優(yōu)先系數(shù)233.在你所處的工作環(huán)境下，5S能帶來哪些益處?(B、降低空間要求235.當(dāng)一個流程短期sigma水平為項目的項目的Pareto圖超期運(yùn)到貨物破損運(yùn)費(fèi)錯誤0其他5百分比頻 頻數(shù)百分比累積%其中“超期運(yùn)到”需要賠付運(yùn)費(fèi)的5%,“貨品破損”需要賠付運(yùn)費(fèi)的300%,“運(yùn)費(fèi)錯誤”需要賠付運(yùn)費(fèi)的20%。則項目團(tuán)隊?wèi)?yīng)如何選擇項目?A、應(yīng)將項目界定為“減少運(yùn)費(fèi)錯誤率”B、應(yīng)將項目界定為“減少貨品破損率”C、應(yīng)將項目界定為“減少貨品超期率”D、應(yīng)將項目界定為“提高顧客滿意度”237.公司施行5S時可以獲得哪些益處?()238.下列哪一個選項不屬于人為錯誤?(B、應(yīng)用因果圖，通過頭腦風(fēng)暴將團(tuán)隊認(rèn)為的最可能原因作為本項目要解題D、應(yīng)用SPC控制圖，識別失控的原因并將失控原因作為本項目主要解決的問題D、分類別241.某人經(jīng)常從北京南站至北京西站換乘，一般預(yù)留60分鐘換乘時間。從北京南站到北京西站比較方便的公交路線有2條：(1)乘坐72路公交車，可以直接從乘地鐵9號線。經(jīng)過統(tǒng)計發(fā)現(xiàn)，乘坐72路公交車的時間服從均值為36分鐘，標(biāo)準(zhǔn)差為8分鐘的正態(tài)分布；通過地鐵換乘的時間服從均值為40分鐘，標(biāo)準(zhǔn)差為4分鐘的正態(tài)分布。選擇哪條線路更有把握?A、選擇72路公交車，這種方案乘車時間分布均值較小B、選擇72路公交車，這種方案乘車在60分鐘內(nèi)到達(dá)的概率更高D、選擇地鐵換乘，這種方案乘車在60分鐘內(nèi)到達(dá)的概率更高當(dāng)使用以下哪種控制圖?(1分)A、均值-極差控制圖B、P圖C、均值-標(biāo)準(zhǔn)差控制圖解析：2018真題243.公司電腦中存放了大量與工作無關(guān)的文檔，導(dǎo)致電腦運(yùn)行慢是B、智力浪費(fèi)E、庫存浪費(fèi)C、分析銷貨折扣(Salesdiscou246.選擇量測指標(biāo)時，下列哪一項最能夠代表真正之不良情況?()B、IPY(首次合格率)A、散點(diǎn)圖B、對策措施表C、親和圖D、因果圖248.以下哪一項不是制造類型魚骨圖所使用的B、機(jī)器機(jī)械設(shè)備249.價值流圖分析(VSM)時，下述符號代表的含義是：(1分)A、庫存/在制品、電子信息流、運(yùn)輸方向、改善點(diǎn)B、庫存/在制品、電子信息流、推動箭頭、改善點(diǎn)250.西格瑪水平與不良率之間的關(guān)系()251.下列哪個不是服務(wù)的特性：(1分)252.說出以下浪費(fèi)的種類：伸手去拿加工材料()C、頻度(0)B、準(zhǔn)確性公差要求為10.05±0.10mm,加工該種軸套的機(jī)床有兩臺，他分別從兩臺機(jī)床加工的零件中各抽取50件，兩臺機(jī)床加工的零件均來源于同一個材料批次，100A、數(shù)據(jù)不符合正態(tài)分布，應(yīng)采用Box—Cox轉(zhuǎn)化為正態(tài)后再進(jìn)行過程能力分析B、可能是不同的機(jī)床加工的內(nèi)徑服從不同參數(shù)的正態(tài)分布，數(shù)據(jù)需要根據(jù)機(jī)床C、數(shù)據(jù)的樣本量太多了，連續(xù)數(shù)據(jù)只需要30個數(shù)據(jù)就足夠了257.以下哪類不屬于預(yù)防或發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品缺陷的方法：()?258.通過/失敗”,“好/壞”,“是/否”之類的信息是()數(shù)據(jù)259.可以用于復(fù)雜的因果關(guān)系分析的工具是：(1分)解析：2018真題260.某公司8小時一班制工作，每班平均收到43個訂單，訂單處理人員每天有吃飯30min,及兩次10分鐘休息，其節(jié)拍()262.以下描述中屬于質(zhì)量大師石川馨的主要貢獻(xiàn)的是()?A、提出質(zhì)量管理14要點(diǎn)264.對于Kano模型的描述，正確的是：(1分)A、cd2018真題265.一位黃帶被任命進(jìn)行一良率改善項目：過去一年平均良率為88%,業(yè)界最好成績是98%,,請問根據(jù)精益六西格瑪項目目標(biāo)的設(shè)定標(biāo)準(zhǔn)，項目目標(biāo)良率應(yīng)設(shè)為多少?()266.下列哪些屬于好的問題陳述?.a2009年上半年，顧客反饋××產(chǎn)品密封不良，導(dǎo)致退貨12批次，損失高達(dá)100萬元.b人力資源部提出，新聘大學(xué)生工作不安分，常常在半年內(nèi)就跳槽.c技術(shù)部開會討論后決定××生產(chǎn)線從45周開始啟用新夾具，預(yù)計效益50萬元.d刷工站現(xiàn)有產(chǎn)能50K/天，無法滿足5-8月份65K/天的交貨要求，2-8月份延期交貨15次，賠付延期交貨款50萬元D、以上都不對B、甘特圖C、直方圖269.為了開展測量系統(tǒng)分析，某六西格瑪綠帶選擇了20個零件，2名測量員，B、分析兩名測量員測量操作方法的差異，對測量操作步驟標(biāo)準(zhǔn)化，按標(biāo)準(zhǔn)操作培訓(xùn)測量員C、同一測量員在測量一個零件時要多次測量，將多次測量結(jié)果求平均作為測量值D、多選幾個測量員參與測量系統(tǒng)分析270.0關(guān)于波動的控制方法，最好的是：C、統(tǒng)計過程控制D、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)271.一般情況下過程波動主要分為隨機(jī)波動和：A、異常波動與偶然波動B、偶然波動C、非隨機(jī)波動272.Cp與Cpk關(guān)系，以下哪個表述正確：0273.對同一過程，若標(biāo)準(zhǔn)差的值愈大，表示?()A、過程能力愈好B、可能的缺點(diǎn)愈多。C、Z的值愈大。D、以上皆是。答案：B274.某項目有4種互斥的改善方案，項目組用評價矩陣打分來選擇最優(yōu)方案，結(jié)果如下表所示：953557937339(注：成本權(quán)重為0.4,成本越低得分越高；可操作性權(quán)重為0.3,越易操作得分越高；改善效果權(quán)重為0.3,效果越顯著得分越高。每個指標(biāo)得分為1、3、5、7、9五檔)則應(yīng)當(dāng)選擇哪種方案?275.發(fā)動機(jī)缸體劃痕是發(fā)動機(jī)缸體的關(guān)鍵質(zhì)量特性，在檢查的200臺發(fā)動機(jī)缸體中，一共發(fā)現(xiàn)有10臺產(chǎn)品20處劃痕。那么該發(fā)動機(jī)缸體的DPU值是：(1分)A、0.052018真題276.分析階段的工作有：()A、定義問題和定義目標(biāo)B、測量問題的現(xiàn)況和尋找原因277.不屬于精益價值流特點(diǎn)的是()A、要按你的節(jié)拍時間生產(chǎn)278.六西格瑪項目分為DMAIC共五個階段，下面哪一項是Define階段要開展的0A、定義問題和定義目標(biāo)B、測量問題的現(xiàn)況和尋找原因D、尋找候選方案并進(jìn)行改善279.在繪制雙代號網(wǎng)絡(luò)圖時，需要引入虛工序(.Dummyactivity),關(guān)于虛工序其原理是80%的問題僅來源于20%的主要原因。使用排列圖時，不正確的是：D、對頻率從高到低的排列參與者，以下不屬于黃帶的職責(zé)的是：(1分)解析：2018真題283.目視管理的主要要求不包括(A、無論是誰都能判斷是好是壞(異常)個階段的項目工作。下述陳述中哪一個不是定義階段的工作()A、確認(rèn)顧客關(guān)鍵需求明確本項目關(guān)注的關(guān)鍵質(zhì)量特性285.下面哪一種方法不能用來進(jìn)行根本原因的分析和查找()?B、平均原則288.減低換型時間的好處不包括()A、縮短交貨期C、提升顧客滿意度289.諾基亞為知名手機(jī)制造商，下列不屬于諾基亞的外部顧客的是?()B、箭條圖(網(wǎng)絡(luò)圖)B、六西格瑪管理將強(qiáng)化組織以顧客(包括內(nèi)部顧客)為關(guān)注焦點(diǎn)A、柏拉圖(Pareto)B、測量系統(tǒng)分析C、時間序列圖293.以下對六西格瑪?shù)暮x說法不正確的是：()?294.上午10點(diǎn)在生產(chǎn)線上連續(xù)抽一組5件產(chǎn)品，將30組平均值和極差值記錄下來經(jīng)檢驗數(shù)據(jù)服從正態(tài)分布，然后計算控制限制成X-R控制圖。對于X圖和R圖這兩張圖應(yīng)該這樣分析()A、兩張圖綜合起來同時加以考慮只有在兩圖都存在不正常的點(diǎn)才判定為異常只一張圖不正常并無大問題仍可判為是正常的B、兩張圖綜合起來同時加以考慮若X圖中有一點(diǎn)不正常則R圖中對應(yīng)的點(diǎn)C、先分析R圖，看是否正常。如果R圖基本正常再看X圖是否有異常X圖D、先分析X圖看是否正常。如果基本正常，再看R圖是否有異常，R圖有異295.統(tǒng)計過程控制(SPC)是哪位質(zhì)量管理大師首先提出的?A、休哈特A、可以判斷出趨勢298.以下哪項不是選擇項目的典型方法?A、VocOfBusiness戰(zhàn)略之聲C、VoiceofSupplier供應(yīng)商之聲D、VocOfcustomer客戶之聲299.以下屬于標(biāo)準(zhǔn)正態(tài)分布的是：(1分)解析：2018真題B、每天打電話的總時間D、每天電話撥出的區(qū)域C、更新程序和文件析，該動力電池的功能屬于哪種質(zhì)量特性?(1分)C、關(guān)鍵質(zhì)量2018真題303.價值流從0角度運(yùn)營C、客戶304.質(zhì)量部的王工每周都會計算一次關(guān)鍵生產(chǎn)流程的過程能力指數(shù)。本周的Cp=1.64,Cpk=0.82。這時應(yīng)該優(yōu)先考慮：A、繪制等比例圖；標(biāo)注重點(diǎn)區(qū)域；巡視流程；記錄運(yùn)行的時間與距離C、巡視流程；繪制等比例圖；記錄運(yùn)行的時間按與距離；標(biāo)注D、繪制等比例圖；巡視流程；記錄運(yùn)行的時間與距離；標(biāo)注重點(diǎn)區(qū)域RPN)值?()B、探測度DetectabilityB、鋼鐵E、以上都對308.流程擁有者描述不正確的是0A、項目成功的最大受益者B、流程圖的監(jiān)護(hù)人C、一般為不同組織的主管(如工段長，廠長)D、現(xiàn)場操作工309.下面不是產(chǎn)生可能原因的工具(B、魚骨圖C、&;E矩陣圖D、以上都對310.在精益六西格瑪中，有關(guān)“Y”描述錯誤的是()。B、一個問題C、公司的經(jīng)營狀況D、真正的原因311.快速換型中的內(nèi)部時間指的是：(1分)A、內(nèi)部時間不能往外部轉(zhuǎn)移B、設(shè)備必須停下來操作的時間C、外部時間要盡可能轉(zhuǎn)移為內(nèi)部時間D、人必須停下來去工作的時間解析：2018真題0A、10C、樣本應(yīng)當(dāng)均為不合格品D、合格品、不合格品、處于合格與不合格的邊緣產(chǎn)品各占三分之一.316.繪制高階流程圖(SIPOC)的主要目的中錯誤的是()A、展示總體布局B、幫助縮小項目的關(guān)注范圍317.對于一個穩(wěn)定的分布為正態(tài)的生產(chǎn)過程，計算出它的工序能力指數(shù)Cp=1.65,Cpk=0.92。這時，應(yīng)該對生產(chǎn)過程作出下列判斷：()C、生產(chǎn)過程的均值偏離目標(biāo)尚可，但過程的標(biāo)準(zhǔn)差太A、卡方分布解析：2018真題321.意大利面條圖是(323.六西格瑪?shù)哪康氖翘岣咂髽I(yè)哪個方面?()325.收得率與反應(yīng)溫度的相關(guān)系數(shù)r=—0.96,說明的是：(1分)解析：2018真題326.下面的哪一項最不可能是D階段做的?()C、改善目標(biāo)的設(shè)定以及財務(wù)效果的預(yù)估A、定義項目的績效指標(biāo)B、界定項目的實(shí)施范圍C、獲取客戶需求D、說明流程的細(xì)節(jié)328.在實(shí)施六西格瑪管理的過程中，以下哪一個不是應(yīng)用水平對比(.BenchmarA、通過水平對比確定本企業(yè)的改進(jìn)機(jī)會B、通過水平對比確定項目的目標(biāo)C、通過水平對比尋找改進(jìn)方案D、通過水平對比證明比弱的競爭對手要強(qiáng)329.下圖是品管部對兩類不同原材料的檢驗時間進(jìn)行比較，下列的說法正確的是A、類物料比B類物料檢驗時間的離散程度大，平均檢驗時間長B、A類物料比B類物料檢驗時間的離散程度大，平均檢驗時間短C、A類物料比B類物料檢驗時間的離散程度小，平均檢驗時間短D、A類物料比B類物料檢驗時間的離散程度小，平均檢驗時間長C、中位數(shù)B、過程負(fù)責(zé)人D、項目倡導(dǎo)者334.關(guān)于價值流圖(VSM),以下說法錯誤的是：(1分)B、價值流圖的繪制范圍包含了從客戶需求到產(chǎn)品交付的全過程解析：2018真題335.在項目的界定階段，可以通過SIPOC圖界定項目范圍，以錯誤的是：(1分)B、SIPOC圖可以用來確定過程的供方D、SIPOC圖的過程(P)越詳細(xì)越好，可以充分體現(xiàn)流程的細(xì)節(jié)解析：2018真題B、甘特圖D、網(wǎng)絡(luò)圖337.每班工作8小時，準(zhǔn)備時間15分鐘，30分鐘的計劃停機(jī)，以及30分鐘的計劃外故障停機(jī)。則時間開動率為：(A、0.8338.兩個變量在做回歸分析時，相關(guān)系數(shù)等于0時，哪B、不好判斷成質(zhì)量的做法”這句話的含義是C、在大多數(shù)情況下應(yīng)該由操作人員自己來保證質(zhì)量而不是靠檢驗員保證。D、人工檢驗的效率和準(zhǔn)確率較低依靠檢驗是不能保證質(zhì)量的。C、u圖342.繪制價值流第一步從哪里開始?()A、從了解客戶開始343.在項目的界定階段，常用到SIPOC分析方法，以下解釋錯誤的是：(1分)境等)等解析：2018真題344.以下哪個測量數(shù)據(jù)不是連續(xù)型數(shù)據(jù)()?345.DMAIC的“定義階段”回答的問題是：(1分)A、我們?nèi)绾握业礁駼、我們?nèi)绾谓鉀Q問題D、我們?nèi)绾螡M足顧客的需求解析：2018真題A、箱線圖可以展示雙峰分布B、箱體中包括了50%的數(shù)據(jù)B、分層抽樣348.為了使流程/產(chǎn)品的績效測量指標(biāo)與顧客關(guān)注的關(guān)將大而復(fù)雜的流程/產(chǎn)品系統(tǒng)拆分成可管理的項目，通常運(yùn)用的工具是：(1分)解析：2018真題349.以下哪一項是判斷性檢查的局限性?C、只在缺陷出現(xiàn)后才會提供信息350.頭腦風(fēng)暴討論會前提創(chuàng)意討論()A、注意創(chuàng)意質(zhì)量B、注重創(chuàng)意數(shù)量的一致性，要求Kappa值為()352.SPC描述錯誤的是()B、SPC是休哈特提出的353.在某檢驗點(diǎn)，對1000個某零件進(jìn)行檢驗，每個零件上有10個缺陷機(jī)會，結(jié)果共發(fā)現(xiàn)16個零件不合格，合計32個缺陷，則DPMO為()354.為分析電動車傳動系統(tǒng)的生產(chǎn)過程是否穩(wěn)定，采用-R控制圖進(jìn)行分析，圖A、同時考慮兩張圖，只有兩圖都存在異常點(diǎn)時才判定為異常，僅一張圖異常仍B、同時考慮兩張圖，若圖有異常，則R圖中對應(yīng)的點(diǎn)也一定會出現(xiàn)異常355.下面哪一個統(tǒng)計量是描述中心位置的：(1分)D、平均值解析：2018真題356.某環(huán)衛(wèi)車箱體后面共有4個焊點(diǎn)，在20000臺環(huán)衛(wèi)車中，有100臺產(chǎn)品存在A、15000357.過程決策程序圖簡稱為PDPC,則以下關(guān)于PDPC的說法，正確的是：(1分)A、PDPC可用于原因的篩選解析：2018真題1.下列屬于隱藏工廠的是()A、因流程不完善而發(fā)生的返工B、半成品不良導(dǎo)致的報廢C、原材料不良導(dǎo)致的返工D、客戶退換貨產(chǎn)品2.做6SIGMA的好處()A、市場競爭的全球化，六西格瑪是提高品質(zhì)、降低成本、改善績效的重要手段，是加強(qiáng)核心競爭力的有效工具；適應(yīng)現(xiàn)代顧客需求小批量多樣化的要求；C、現(xiàn)代化的企業(yè)管理，強(qiáng)調(diào)橫向管理的流程能力的提高，六西格瑪是打通組織流程、實(shí)現(xiàn)無邊界管理的重要手段；D、六西格瑪還是與供應(yīng)商建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系的有效載體；提高企業(yè)執(zhí)行力、改造企業(yè)文化的重要手段3.檢查表一般用于收集數(shù)據(jù)時毫不遺漏地進(jìn)行確認(rèn)掌握現(xiàn)在實(shí)際狀態(tài)，以下說法正確的是()A、可準(zhǔn)確無誤地收集數(shù)據(jù)4.對6SIGMA的理解正確的是()A、系統(tǒng)地說100萬個產(chǎn)品中有3.4個不良7.以下哪些可以用六西格瑪DMAIC思路做項目()D、提高質(zhì)量、降低缺陷E、優(yōu)化管理流程，擴(kuò)大市場占有率F、新技術(shù)宣傳推廣8.哪組數(shù)據(jù)適合做柏拉圖()10.過程分析方法有()11.格朗魯斯感知服務(wù)質(zhì)量模型中，顧客感知服務(wù)質(zhì)量由()組成。A、顧客期望的服務(wù)B、顧客體驗的服務(wù)12.全面生產(chǎn)維護(hù)(TPM)中“全面”含義，包括()。13.以下屬于DMAIC測量階段的工作有B、控制方法確定C、潛在的因子篩選D、Y的測量系統(tǒng)分析A、質(zhì)量保證成本C、增加生產(chǎn)葉間E、丟棄不良品的成本15.精益生產(chǎn)中強(qiáng)調(diào)的“ECRS”原則有：()現(xiàn)?B、無邊界合作與突破性過程改進(jìn)C、顧客驅(qū)動與顧客滿意D、注重結(jié)果和價值創(chuàng)造17.下面哪些工具可以使現(xiàn)場問題顯性化：(1分)B、回歸分析C、目視化解析：2018真題18.親和圖(.AffinityDiagram)可應(yīng)用于以下場合(A、選擇最優(yōu)方案B、用于歸納思想，提出新的構(gòu)思C、整理顧客需求D、評價最優(yōu)方案19.設(shè)備綜合效率(.20.以下屬于創(chuàng)造性思維方法的有：(1分)解析：2018真題22.在總裝生產(chǎn)車間，每天抽取8輛車檢查面漆瑕疵點(diǎn)個數(shù)。為了監(jiān)測生產(chǎn)過程B、使用U控制圖，效果和C控制圖相同C、使用P控制圖，效果和C控制圖相同D、使用NP控制圖，效果和C控制圖相同23.項目立項表中應(yīng)包括的有：(1分)解析：2018真題24.有效的激勵對六西格瑪項目團(tuán)隊的成功是十分必要的。下述哪些技巧可用于團(tuán)隊激勵?A、明確闡述項目的目的意義，讓團(tuán)隊成員認(rèn)識到他們的工作是重要且有意義的C、分享團(tuán)隊取得的成績和進(jìn)展，使團(tuán)隊獲得成就感D、通過目標(biāo)管理，讓團(tuán)隊成員按計劃自主25.以下質(zhì)量大師與經(jīng)典質(zhì)量理論前后匹配正確的有：(1分)2018真題A、連續(xù)3點(diǎn)中有2點(diǎn)落在中心線同一側(cè)的B區(qū)以外B、連續(xù)15點(diǎn)落于中心線兩側(cè)的C區(qū)內(nèi)C、連續(xù)4點(diǎn)遞增或遞減D、連續(xù)9點(diǎn)落在中心線同一側(cè)28.為監(jiān)控某產(chǎn)品的外觀質(zhì)量，每天抽10件產(chǎn)品檢查其表面劃傷。為監(jiān)測劃傷數(shù)的變化，可選擇以下哪種控制圖：(1分)D、C控制圖解析：2018真題29.用來描述數(shù)據(jù)分散程度的統(tǒng)計量包括：(1分)A、自由度2018真題30.在實(shí)施六西格瑪?shù)倪^程中，發(fā)現(xiàn)改進(jìn)機(jī)會是十分重35.精益思想五原則中未涉及的概念是()?B、有清楚的時間描述C、結(jié)果可測量D、含有解決方案37.“顧客之聲(.A、競爭對手的需求B、政策法規(guī)的規(guī)定D、當(dāng)前顧客的需求38.下列圖形中，可以反映質(zhì)量特性指標(biāo)隨時間變化趨勢的有：A、折線圖B、時間序列圖C、控制圖D、分層圖39.某流水線設(shè)計的理論節(jié)拍是50秒，但是在實(shí)際運(yùn)營時，流水線上某瓶頸工作地的作業(yè)時間不穩(wěn)定。通過長期的秒表法測時，發(fā)現(xiàn)瓶頸工作地的作業(yè)時間有時超過50秒，而其相鄰的前后工作地時間均小于50秒。為了保持流水線節(jié)拍為50秒，可以采用的對的方法有：C、對瓶頸作業(yè)及其前后的作業(yè)進(jìn)行細(xì)分，重新優(yōu)化作業(yè)活動在各工作地的分派D、流水線采用強(qiáng)制節(jié)拍，裝配件在每個工作地上停留50秒，強(qiáng)制流到下一工作地40.實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)時，需要了解的內(nèi)容有：(1分)A、操作風(fēng)險分析解析：2018真題41.繪制價值流圖時，一般需要統(tǒng)計的數(shù)據(jù)有：()B、在制品數(shù)量B、控制目標(biāo)43.下列現(xiàn)象被視為浪費(fèi)的有：()44.下面數(shù)據(jù)用來計算節(jié)拍時間(TaktTime)的有：(1分)A、設(shè)備運(yùn)行時間