2024網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)與技術(shù)服務(wù)協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)與技術(shù)服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議目的1.2協(xié)議主體1.3協(xié)議范圍第二條網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)內(nèi)容2.1網(wǎng)絡(luò)安全評估2.2防火墻部署與維護(hù)2.3入侵檢測與防御2.4病毒防護(hù)與網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)第三條技術(shù)服務(wù)內(nèi)容3.1技術(shù)支持與咨詢3.2系統(tǒng)升級與優(yōu)化3.3故障排查與處理3.4數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)第四條服務(wù)期限與費(fèi)用4.1服務(wù)期限4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制第五條技術(shù)支持與響應(yīng)時間5.1技術(shù)支持方式5.2響應(yīng)時間要求5.3應(yīng)急處理流程第六條信息安全責(zé)任與義務(wù)6.1信息安全責(zé)任6.2保密義務(wù)6.3合規(guī)性要求第七條違約責(zé)任與賠償7.1違約行為7.2賠償責(zé)任7.3違約處理流程第八條爭議解決方式8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件9.2合同變更程序9.3合同終止條件第十條法律適用與爭議解決10.1法律適用10.2爭議解決方式第十一條合同的簽訂與生效11.1簽訂流程11.2生效時間第十二條合同的修訂與補(bǔ)充12.1修訂方式12.2補(bǔ)充協(xié)議效力第十三條雙方的權(quán)利與義務(wù)13.1權(quán)利保障13.2義務(wù)履行第十四條其他約定14.1技術(shù)升級與服務(wù)延續(xù)14.2雙方約定的其他事項(xiàng)第一部分：合同如下：第一條協(xié)議概述1.1協(xié)議目的本協(xié)議旨在明確雙方在網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)與技術(shù)服務(wù)方面的權(quán)利和義務(wù)，確保甲方信息系統(tǒng)的安全運(yùn)行，提高網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)能力。1.2協(xié)議主體本協(xié)議甲方為（甲方全稱），乙方為（乙方全稱）。1.3協(xié)議范圍本協(xié)議范圍包括但不限于網(wǎng)絡(luò)安全評估、防火墻部署與維護(hù)、入侵檢測與防御、病毒防護(hù)與網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)等技術(shù)服務(wù)。第二條網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)內(nèi)容2.1網(wǎng)絡(luò)安全評估乙方應(yīng)定期對甲方的信息系統(tǒng)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全評估，識別潛在的安全風(fēng)險，并提出改進(jìn)措施。2.2防火墻部署與維護(hù)乙方負(fù)責(zé)為甲方部署防火墻，并定期進(jìn)行維護(hù)更新，以防止未授權(quán)訪問和網(wǎng)絡(luò)攻擊。2.3入侵檢測與防御乙方應(yīng)部署入侵檢測與防御系統(tǒng)，實(shí)時監(jiān)控甲方網(wǎng)絡(luò)，發(fā)現(xiàn)并阻止惡意攻擊行為。2.4病毒防護(hù)與網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)乙方應(yīng)為甲方提供病毒防護(hù)軟件，并定期進(jìn)行更新。同時，乙方還應(yīng)開展網(wǎng)絡(luò)安全培訓(xùn)，提高甲方員工的網(wǎng)絡(luò)安全意識。第三條技術(shù)服務(wù)內(nèi)容3.1技術(shù)支持與咨詢乙方提供7x24小時的技術(shù)支持與咨詢服務(wù)，解答甲方在使用過程中遇到的問題。3.2系統(tǒng)升級與優(yōu)化乙方負(fù)責(zé)定期對甲方的信息系統(tǒng)進(jìn)行升級和優(yōu)化，以提高系統(tǒng)性能和安全性。3.3故障排查與處理乙方應(yīng)在接到甲方故障報(bào)告后，第一時間進(jìn)行排查和處理，確保甲方業(yè)務(wù)不受影響。3.4數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)乙方應(yīng)制定數(shù)據(jù)備份計(jì)劃，定期對甲方的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，并在甲方數(shù)據(jù)丟失或損壞時提供恢復(fù)服務(wù)。第四條服務(wù)期限與費(fèi)用4.1服務(wù)期限本協(xié)議自簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，除非一方提前終止本協(xié)議。4.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的費(fèi)用支付方式，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制乙方應(yīng)根據(jù)市場行情和技術(shù)發(fā)展，定期對服務(wù)費(fèi)用進(jìn)行評估，并與甲方協(xié)商調(diào)整。第五條技術(shù)支持與響應(yīng)時間5.1技術(shù)支持方式5.2響應(yīng)時間要求乙方應(yīng)在接到甲方技術(shù)支持請求后，____小時內(nèi)給予響應(yīng)，并在____小時內(nèi)提供解決方案。5.3應(yīng)急處理流程乙方應(yīng)制定應(yīng)急處理流程，確保在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)安全事件時，能夠迅速響應(yīng)并采取措施。第六條信息安全責(zé)任與義務(wù)6.1信息安全責(zé)任乙方應(yīng)確保在提供服務(wù)過程中，對甲方的信息資產(chǎn)進(jìn)行嚴(yán)格保密，防止信息泄露、篡改和丟失。6.2保密義務(wù)乙方應(yīng)對甲方提供的所有保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)甲方許可不得向第三方披露。6.3合規(guī)性要求乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，確保提供的服務(wù)符合國家標(biāo)準(zhǔn)和行業(yè)規(guī)定。第七條違約責(zé)任與賠償7.1違約行為雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.2賠償責(zé)任一方違約導(dǎo)致另一方遭受損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。7.3違約處理流程一方發(fā)現(xiàn)對方違約的，應(yīng)書面通知對方，要求其在規(guī)定時間內(nèi)糾正違約行為。如對方未能在規(guī)定時間內(nèi)糾正違約行為，一方有權(quán)終止本協(xié)議，并要求對方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第八條爭議解決方式8.1協(xié)商解決雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商的方式解決。8.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向乙方所在地的調(diào)解組織申請調(diào)解。8.3法律途徑如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的法院提起訴訟。第九條合同的生效、變更與終止9.1合同生效條件本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同變更程序本協(xié)議的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。9.3合同終止條件本協(xié)議有效期屆滿或者雙方協(xié)商一致終止的，本協(xié)議即行終止。第十條法律適用與爭議解決10.1法律適用本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。10.2爭議解決方式如本協(xié)議的任何條款與適用法律相抵觸，該條款將按適用法律的規(guī)定進(jìn)行調(diào)整，但不影響其他條款的執(zhí)行。第十一條合同的簽訂與生效11.1簽訂流程本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。11.2生效時間本協(xié)議自簽字蓋章之日起生效。第十二條合同的修訂與補(bǔ)充12.1修訂方式本協(xié)議的修訂應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。12.2補(bǔ)充協(xié)議效力補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第十三條雙方的權(quán)利與義務(wù)13.1權(quán)利保障雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議的約定行使各自的權(quán)利，并尊重對方的合法權(quán)益。13.2義務(wù)履行雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議的約定履行各自的義務(wù)。第十四條其他約定14.1技術(shù)升級與服務(wù)延續(xù)乙方應(yīng)根據(jù)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需要，及時提供技術(shù)升級和服務(wù)延續(xù)。14.2雙方約定的其他事項(xiàng)雙方對本協(xié)議的理解和執(zhí)行如有分歧，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。未經(jīng)雙方同意，任何一方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義1.1本協(xié)議所稱第三方，是指除甲方和乙方之外的任何個人、公司或機(jī)構(gòu)。1.2第三方介入是指在本協(xié)議執(zhí)行過程中，涉及到除甲方和乙方之外的第三方的權(quán)益、服務(wù)或產(chǎn)品。第二條第三方服務(wù)的說明2.1乙方應(yīng)確保任何第三方服務(wù)的提供均符合本協(xié)議的約定和甲方的要求。2.2乙方應(yīng)在第三方服務(wù)開始前，向甲方說明第三方的資質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容和可能產(chǎn)生的費(fèi)用。2.3乙方應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和管理第三方服務(wù)，確保服務(wù)的質(zhì)量和時間節(jié)點(diǎn)符合本協(xié)議的約定。第三條第三方責(zé)任的界定3.2第三方如因提供服務(wù)造成甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)連帶賠償責(zé)任。3.3甲方如因第三方介入而產(chǎn)生的額外費(fèi)用，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第四條第三方責(zé)任限額4.1乙方向第三方追償?shù)臋?quán)利乙方在承擔(dān)第三方責(zé)任后，有權(quán)向第三方追償，以減輕自身的責(zé)任。4.2第三方責(zé)任限額甲乙雙方約定，第三方在任何情況下對甲方承擔(dān)的責(zé)任限額為人民幣____元。4.3第三方責(zé)任保險乙方應(yīng)購買第三方責(zé)任保險，保險金額不低于甲乙雙方約定的第三方責(zé)任限額。第五條第三方介入的變更與終止5.1第三方服務(wù)的變更如甲方要求變更第三方服務(wù)，乙方應(yīng)在收到甲方通知后，及時調(diào)整服務(wù)方案，并與甲方確認(rèn)。5.2第三方服務(wù)的終止第六條甲方對第三方的權(quán)利6.1甲方有權(quán)對第三方服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評價，以確保服務(wù)符合本協(xié)議的約定。6.2甲方有權(quán)在第三方服務(wù)過程中提出建議和修改意見，乙方應(yīng)及時響應(yīng)并采納。第七條乙方對第三方的管理7.1乙方應(yīng)建立第三方服務(wù)管理機(jī)制，確保第三方服務(wù)符合甲方的要求和本協(xié)議的約定。7.2乙方應(yīng)定期對第三方服務(wù)進(jìn)行評估，并及時調(diào)整服務(wù)方案，以提高服務(wù)質(zhì)量。第八條第三方服務(wù)的支付8.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，向乙方支付第三方服務(wù)費(fèi)用。8.2乙方應(yīng)在提供第三方服務(wù)后，向甲方提供正規(guī)發(fā)票。第九條違約責(zé)任與賠償9.1乙方如未按照本協(xié)議約定選擇合適的第三方服務(wù)，造成甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。9.2第三方如未按照約定提供服務(wù)，造成甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。第十條爭議解決方式10.1雙方如因第三方介入產(chǎn)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。10.2如協(xié)商不成，雙方可向乙方所在地的調(diào)解組織申請調(diào)解。10.3如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向乙方所在地的法院提起訴訟。第十一條合同的生效、變更與終止11.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。11.2本協(xié)議的修訂應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。11.3本協(xié)議有效期屆滿或者雙方協(xié)商一致終止的，本協(xié)議即行終止。第十二條合同的修訂與補(bǔ)充12.1修訂方式本協(xié)議的修訂應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。12.2補(bǔ)充協(xié)議效力補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第十三條雙方的權(quán)利與義務(wù)13.1權(quán)利保障雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議的約定行使各自的權(quán)利，并尊重對方的合法權(quán)益。13.2義務(wù)履行雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議的約定履行各自的義務(wù)。第十四條其他約定14.1技術(shù)升級與服務(wù)延續(xù)乙方應(yīng)根據(jù)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展需要，及時提供技術(shù)升級和服務(wù)延續(xù)。14.2雙方約定的其他事項(xiàng)雙方對本協(xié)議的理解和執(zhí)行如有分歧，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。未經(jīng)雙方同意，任何一方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)服務(wù)內(nèi)容清單詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于安全評估、防火墻部署、入侵檢測、病毒防護(hù)等。附件二：技術(shù)服務(wù)支持內(nèi)容清單詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的技術(shù)支持服務(wù)內(nèi)容，包括但不限于技術(shù)咨詢、系統(tǒng)升級、故障排查、數(shù)據(jù)備份等。附件三：服務(wù)期限與費(fèi)用支付明細(xì)表詳細(xì)列出服務(wù)期限、費(fèi)用支付方式、費(fèi)用調(diào)整機(jī)制等詳細(xì)信息。附件四：第三方服務(wù)供應(yīng)商清單列出乙方選擇的第三方服務(wù)供應(yīng)商信息，包括名稱、資質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用等。附件五：第三方服務(wù)協(xié)議乙方與第三方服務(wù)供應(yīng)商之間的服務(wù)協(xié)議，作為本合同的附件，明確第三方的權(quán)利義務(wù)。附件六：保險單據(jù)乙方購買的第三方責(zé)任保險單據(jù)，證明乙方已按照約定購買保險。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.乙方未按照約定提供網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)服務(wù)。2.乙方未按照約定提供技術(shù)支持服務(wù)。3.乙方選擇的第三方服務(wù)供應(yīng)商不符合甲方要求。4.乙方未按照約定時間提供服務(wù)或修復(fù)故障。5.乙方未按照約定支付第三方服務(wù)費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.乙方應(yīng)承擔(dān)未能提供服務(wù)的違約責(zé)任，賠償甲方因此造成的損失。2.乙方應(yīng)承擔(dān)未能提供技術(shù)支持服務(wù)的違約責(zé)任，賠償甲方因此造成的損失。3.乙方應(yīng)承擔(dān)因選擇不符合要求的第三方服務(wù)供應(yīng)商而導(dǎo)致的損失。4.乙方應(yīng)承擔(dān)未按約定時間提供服務(wù)或修復(fù)故障的違約責(zé)任，賠償甲方因此造成的損失。5.乙方應(yīng)承擔(dān)未按約定支付第三方服務(wù)費(fèi)用的違約責(zé)任，賠償甲方因此造成的損失。示例說明：如果乙方未能在約定的時間內(nèi)提供服務(wù)或修復(fù)故障，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)中斷，甲方因此損失了業(yè)務(wù)收益，乙方應(yīng)根據(jù)損失金額進(jìn)行賠償。說明三：法律名詞及解釋：1.網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)：指采取各種技術(shù)手段和管理措施，保護(hù)信息系統(tǒng)免受未經(jīng)授權(quán)的訪問、泄露、篡改和破壞。2.技術(shù)支持：指為信息系統(tǒng)提供技術(shù)咨詢、故障排查、系統(tǒng)升級等服務(wù)。3.服務(wù)期限：指本合同的有效