2024版承接前期物業(yè)管理服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024版承接前期物業(yè)管理服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條定義與解釋1.1合同雙方1.2物業(yè)1.3物業(yè)管理服務(wù)1.4前期物業(yè)管理服務(wù)第二條服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)的范圍2.2物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容第三條服務(wù)期限3.1前期物業(yè)管理服務(wù)的開始時(shí)間3.2前期物業(yè)管理服務(wù)的結(jié)束時(shí)間第四條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量的要求4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定與執(zhí)行第五條物業(yè)費(fèi)用5.1物業(yè)管理費(fèi)用的構(gòu)成5.2物業(yè)管理費(fèi)用的支付方式5.3物業(yè)管理費(fèi)用的調(diào)整第六條物業(yè)維修與保養(yǎng)6.1物業(yè)的維修與保養(yǎng)范圍6.2物業(yè)維修與保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)6.3物業(yè)維修與保養(yǎng)的實(shí)施第七條安全管理7.1物業(yè)管理方的安全責(zé)任7.2業(yè)主的安全責(zé)任7.3安全設(shè)施的維護(hù)與管理第八條合同的變更與終止8.1合同變更的條件8.2合同終止的條件第九條違約責(zé)任9.1雙方的違約責(zé)任9.2違約賠償?shù)挠?jì)算與支付第十條爭議解決10.1爭議解決的方式10.2爭議解決的時(shí)效第十一條合同的生效、履行與終止11.1合同的生效條件11.2合同的履行期限11.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)第十二條保密條款12.1保密信息的范圍12.2保密信息的保護(hù)期限第十三條法律適用與爭議解決13.1法律適用13.2爭議解決的方式第十四條其他條款14.1合同的附件14.2合同的修訂歷史14.3合同的簽署日期第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同雙方甲方：（物業(yè)公司名稱）乙方：（業(yè)主委員會(huì)名稱）1.2物業(yè)物業(yè)是指位于（物業(yè)地址）的建筑物及其附屬設(shè)施和周邊配套設(shè)施，包括但不限于住宅、商業(yè)、辦公、公共設(shè)施等。1.3物業(yè)管理服務(wù)物業(yè)管理服務(wù)是指甲方按照本合同的約定，對物業(yè)進(jìn)行的維修、保養(yǎng)、安全、環(huán)保、綠化、清潔、收費(fèi)等管理工作。1.4前期物業(yè)管理服務(wù)前期物業(yè)管理服務(wù)是指自本合同簽訂之日起至（物業(yè)管理服務(wù)開始時(shí)間）之間的物業(yè)管理服務(wù)。第二條服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理服務(wù)的范圍（1）物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)與管理；（2）物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備的大修、改造；（3）物業(yè)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、綠化、美化；（4）物業(yè)公共秩序的維護(hù)、安全防范；（5）物業(yè)內(nèi)部道路、停車場、車庫的管理；（6）物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督、檢查與提升；（7）物業(yè)相關(guān)法規(guī)、政策的宣傳與執(zhí)行；（8）業(yè)主、物業(yè)使用人的溝通協(xié)調(diào)；（9）其他與物業(yè)管理相關(guān)的服務(wù)。2.2物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容包括：（1）定期對物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備進(jìn)行巡檢、保養(yǎng)、維修，確保其正常運(yùn)行和使用；（2）按照甲方制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，保持物業(yè)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、綠化、美化；（3）制定并執(zhí)行物業(yè)公共秩序維護(hù)制度，確保物業(yè)安全、安寧；（4）負(fù)責(zé)物業(yè)內(nèi)部道路、停車場、車庫的管理，保障車輛及行人的安全；（5）建立并維護(hù)業(yè)主檔案，提供業(yè)主咨詢服務(wù)，及時(shí)處理業(yè)主投訴；（6）定期向業(yè)主公布物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用使用情況，接受業(yè)主監(jiān)督；（7）組織并參與業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的相關(guān)工作；（8）其他與物業(yè)管理服務(wù)相關(guān)的工作。第三條服務(wù)期限3.1前期物業(yè)管理服務(wù)的開始時(shí)間本合同簽訂之日起至（物業(yè)管理服務(wù)開始時(shí)間）止。3.2前期物業(yè)管理服務(wù)的結(jié)束時(shí)間（物業(yè)管理服務(wù)結(jié)束時(shí)間）后，本合同自動(dòng)終止。第四條服務(wù)質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量的要求甲方應(yīng)按照國家和地方物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、政策，以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，提供符合乙方需求和期望的物業(yè)管理服務(wù)。4.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的制定與執(zhí)行甲方應(yīng)制定詳細(xì)的物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括但不限于環(huán)境、安全、服務(wù)等方面的標(biāo)準(zhǔn)，并報(bào)乙方備案。甲方應(yīng)嚴(yán)格按照制定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行，確保服務(wù)質(zhì)量。第五條物業(yè)費(fèi)用5.1物業(yè)管理費(fèi)用的構(gòu)成（1）物業(yè)維護(hù)、保養(yǎng)、維修的費(fèi)用；（2）物業(yè)管理人員的工資及福利費(fèi)用；（3）物業(yè)管理所需的辦公、耗材、設(shè)備、工具等費(fèi)用；（4）物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備大修、改造的費(fèi)用；（5）物業(yè)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、綠化、美化的費(fèi)用；（6）物業(yè)公共秩序維護(hù)的費(fèi)用；（7）物業(yè)內(nèi)部道路、停車場、車庫管理的費(fèi)用；（8）物業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督、檢查的費(fèi)用；（9）其他與物業(yè)管理相關(guān)的費(fèi)用。5.2物業(yè)管理費(fèi)用的支付方式乙方應(yīng)按照本合同約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和收費(fèi)周期，按時(shí)向甲方支付物業(yè)管理費(fèi)用。5.3物業(yè)管理費(fèi)用的調(diào)整物業(yè)管理費(fèi)用根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整方案應(yīng)提前一個(gè)月報(bào)乙方備案，并征得乙方同意。第六條物業(yè)維修與保養(yǎng)6.1物業(yè)的維修與保養(yǎng)范圍（1）物業(yè)共用部位及設(shè)施設(shè)備；（2）物業(yè)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生、綠化、美化；（3）物業(yè)公共秩序維護(hù)相關(guān)的設(shè)施設(shè)備；（4）物業(yè)內(nèi)部道路、停車場、車庫；（5）其他與物業(yè)管理相關(guān)的設(shè)施設(shè)備。6.2物業(yè)維修與保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)維修與保養(yǎng)應(yīng)按照國家和地方的相關(guān)法規(guī)、政策，以及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。6.3物業(yè)維修與保養(yǎng)的實(shí)施甲方應(yīng)制定詳細(xì)的物業(yè)維修與保養(yǎng)計(jì)劃，并按照計(jì)劃進(jìn)行實(shí)施。對于緊急維修事項(xiàng)，甲方應(yīng)立即進(jìn)行處理。第八條合同的變更與終止8.1合同變更的條件（1）合同雙方協(xié)商一致；（2）因國家法律法規(guī)、政策調(diào)整，導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更；（3）因物業(yè)實(shí)際情況發(fā)生變化，導(dǎo)致合同內(nèi)容需要變更。8.2合同終止的條件（1）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（2）合同一方違反合同約定，嚴(yán)重?fù)p害對方利益，對方提出終止合同；（3）因不可抗力因素導(dǎo)致合同無法履行；（4）法律、法規(guī)規(guī)定合同應(yīng)當(dāng)終止的其他情形。第九條違約責(zé)任9.1雙方的違約責(zé)任雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本合同的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。違約責(zé)任包括但不限于違約金、賠償損失、支付違約期間的物業(yè)管理費(fèi)用等。9.2違約賠償?shù)挠?jì)算與支付違約賠償金額根據(jù)違約方的違約程度、損失程度和合同約定等確定。違約方應(yīng)在違約行為被發(fā)現(xiàn)后的十個(gè)工作日內(nèi)，向守約方支付違約賠償金。第十條爭議解決10.1爭議解決的方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2爭議解決的時(shí)效雙方在發(fā)生爭議后，應(yīng)盡快協(xié)商解決。如協(xié)商不成，任何一方應(yīng)在知道或應(yīng)當(dāng)知道權(quán)利被侵害之日起六個(gè)月內(nèi)，向法院提起訴訟。第十一條合同的生效、履行與終止11.1合同的生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同的履行期限本合同履行期限為（合同期限）。11.3合同終止后的權(quán)利與義務(wù)合同終止后，甲方應(yīng)按照乙方要求，辦理相關(guān)交接手續(xù)，并將物業(yè)交還給乙方。合同終止后，雙方對在合同履行過程中所產(chǎn)生的事宜仍應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù)。第十二條保密條款12.1保密信息的范圍保密信息包括合同內(nèi)容、甲方乙方的商業(yè)秘密、合同履行過程中的相關(guān)數(shù)據(jù)和信息等。12.2保密信息的保護(hù)期限保密信息的保護(hù)期限為合同終止后五年。第十三條法律適用與爭議解決13.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。13.2爭議解決的方式如雙方在履行本合同過程中發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十四條其他條款14.1合同的附件本合同附件包括：（附件名稱列表）。14.2合同的修訂歷史本合同自（首次簽訂日期）起，經(jīng)過（修訂次數(shù)）次修訂。14.3合同的簽署日期本合同于（簽署日期）簽署。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：物業(yè)基本情況說明書本附件詳細(xì)介紹了物業(yè)的基本情況，包括物業(yè)的地理位置、規(guī)模、設(shè)施設(shè)備等。附件二：物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)本附件詳細(xì)列出了物業(yè)管理服務(wù)的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)，包括環(huán)境、安全、服務(wù)等方面的具體要求。附件三：物業(yè)管理費(fèi)用明細(xì)表本附件詳細(xì)列出了物業(yè)管理費(fèi)用的構(gòu)成、支付方式和計(jì)算方法。附件四：物業(yè)維修與保養(yǎng)計(jì)劃本附件詳細(xì)制定了物業(yè)維修與保養(yǎng)的計(jì)劃，包括維修保養(yǎng)的項(xiàng)目、周期、標(biāo)準(zhǔn)等。附件五：物業(yè)安全管理規(guī)定本附件詳細(xì)規(guī)定了物業(yè)安全管理的相關(guān)內(nèi)容，包括安全防范措施、應(yīng)急預(yù)案等。附件六：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與檢查制度本附件詳細(xì)描述了物業(yè)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督與檢查的制度，包括監(jiān)督的方式、檢查的內(nèi)容等。附件七：業(yè)主委員會(huì)成立章程本附件詳細(xì)闡述了業(yè)主委員會(huì)的成立條件、組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)等。附件八：物業(yè)合同履行監(jiān)督機(jī)制本附件詳細(xì)介紹了物業(yè)合同履行監(jiān)督機(jī)制的運(yùn)作方式、監(jiān)督主體等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.甲方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，或者服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。示例：甲方未能按照合同約定的周期對物業(yè)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修保養(yǎng)，導(dǎo)致設(shè)備損壞。2.甲方未按照合同約定及時(shí)處理業(yè)主的投訴，或者處理結(jié)果不符合業(yè)主合理要求。示例：業(yè)主反映物業(yè)公共區(qū)域環(huán)境衛(wèi)生問題，甲方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)整改。3.甲方未按照合同約定使用物業(yè)管理費(fèi)用，或者費(fèi)用使用情況未及時(shí)向業(yè)主公布。示例：甲方未能按時(shí)向業(yè)主公布物業(yè)管理費(fèi)用使用情況，導(dǎo)致業(yè)主不滿。4.乙方未按照合同約定支付物業(yè)管理費(fèi)用，或者支付方式不符合合同約定。示例：乙方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)支付物業(yè)管理費(fèi)用，導(dǎo)致物業(yè)服務(wù)中斷。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金的計(jì)算：按照合同約定的違約金比例進(jìn)行計(jì)算，如無約定，按照違約行為對守約方造成的損失進(jìn)行賠償。2.賠償損失的計(jì)算：根據(jù)違約行為對物業(yè)造成的實(shí)際損失進(jìn)行計(jì)算，包括直接損失和間接損失。3.支付違約期間的物業(yè)管理費(fèi)用：按照合同約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，向甲方支付違約期間的物業(yè)管理費(fèi)用。說明三：法律名詞及解釋：1.物業(yè)：指本合同約定的建筑物及其附屬設(shè)施和周邊配套設(shè)施。2.物業(yè)管理服務(wù)：指甲方按照本合同約定，對物業(yè)進(jìn)行的維修、保養(yǎng)、安全、環(huán)保、綠化、清潔、收費(fèi)等管理工作。3.前期物業(yè)管理服務(wù)：指自本合同簽訂之日起至（物業(yè)管理服務(wù)開始時(shí)間）之間的物業(yè)管理服務(wù)。4.物業(yè)管理費(fèi)用：指甲方提供物業(yè)管理服務(wù)所需的費(fèi)用，包括但不限于維修保養(yǎng)費(fèi)用、人員工資福利、辦公耗材設(shè)備工具費(fèi)用等。5.違約行為：指合同雙方在履行合同過程中，違反合同約定的行為。6.違約責(zé)任：指違約方因違約行為而對守約方承擔(dān)的責(zé)任，包括但不限于違約金、賠償損失、支付違約期間的物業(yè)管理費(fèi)用等。7.合同履行監(jiān)督機(jī)制：指雙方為保證合同履行，設(shè)立的監(jiān)督、檢查、協(xié)調(diào)等機(jī)制。1.物業(yè)：本合同所述的物業(yè)范圍包括但不限于住宅、商業(yè)、辦公、公共設(shè)施等。2.物業(yè)管理服務(wù)：甲方應(yīng)按照本合同約定，提供包括維修、保養(yǎng)、安全、環(huán)保、綠化