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演講人:日期:工會(huì)組織部培訓(xùn)目CONTENTS培訓(xùn)背景與目的基礎(chǔ)知識(shí)與技能培訓(xùn)業(yè)務(wù)能力提升專題課程領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作培養(yǎng)方案實(shí)踐操作環(huán)節(jié)與成果展示持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃與跟蹤反饋機(jī)制建立錄01培訓(xùn)背景與目的工會(huì)組織部職能簡(jiǎn)介工會(huì)聯(lián)合會(huì)組織與管理負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)或行業(yè)內(nèi)基層工會(huì)組織的建立、協(xié)調(diào)與管理,推動(dòng)工會(huì)聯(lián)合會(huì)的發(fā)展。工會(huì)干部選拔與培養(yǎng)負(fù)責(zé)工會(huì)干部的選拔、培養(yǎng)、考核與管理工作,提高工會(huì)干部的整體素質(zhì)。工會(huì)會(huì)員發(fā)展與維護(hù)負(fù)責(zé)工會(huì)會(huì)員的發(fā)展、維護(hù)與服務(wù)工作,保障會(huì)員的合法權(quán)益。工會(huì)活動(dòng)組織與策劃負(fù)責(zé)工會(huì)各項(xiàng)活動(dòng)的策劃、組織與執(zhí)行,增強(qiáng)工會(huì)的凝聚力和影響力。培訓(xùn)需求分析及目標(biāo)設(shè)定基層工會(huì)干部素質(zhì)提升提高基層工會(huì)干部的業(yè)務(wù)水平、組織能力和服務(wù)意識(shí),滿足工會(huì)工作的需要。02040301工會(huì)會(huì)員權(quán)益保障加強(qiáng)對(duì)工會(huì)會(huì)員的權(quán)益保障,提高會(huì)員的參與度和滿意度,增強(qiáng)工會(huì)的吸引力和凝聚力。工會(huì)聯(lián)合會(huì)建設(shè)與發(fā)展加強(qiáng)工會(huì)聯(lián)合會(huì)的組織建設(shè)、制度建設(shè)和能力建設(shè),推動(dòng)工會(huì)聯(lián)合會(huì)的發(fā)展壯大。工會(huì)工作創(chuàng)新與拓展探索工會(huì)工作的新思路、新方法,推動(dòng)工會(huì)工作的創(chuàng)新與拓展,更好地服務(wù)職工和會(huì)員。優(yōu)化工作流程與機(jī)制梳理工會(huì)組織部的工作流程,建立科學(xué)、高效的工作機(jī)制,提高工作效率。強(qiáng)化培訓(xùn)與教育定期開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)和教育活動(dòng),提高工會(huì)組織部干部的業(yè)務(wù)素質(zhì)和工作能力。加強(qiáng)溝通與協(xié)作加強(qiáng)與基層工會(huì)、會(huì)員和其他部門的溝通與協(xié)作,形成工作合力,共同推動(dòng)工會(huì)事業(yè)的發(fā)展。加強(qiáng)信息化建設(shè)與管理運(yùn)用現(xiàn)代信息技術(shù)手段,加強(qiáng)工會(huì)組織部的信息化建設(shè),提高管理效率和服務(wù)水平。提升工會(huì)組織部工作效率與質(zhì)量0102030402基礎(chǔ)知識(shí)與技能培訓(xùn)包括《工會(huì)法》、《勞動(dòng)法》等相關(guān)法律法規(guī)及政策文件,是工會(huì)工作的基礎(chǔ)和依據(jù)。工會(huì)法律法規(guī)體系了解工會(huì)會(huì)員的合法權(quán)益,掌握如何維護(hù)會(huì)員權(quán)益的方法和途徑。工會(huì)權(quán)益維護(hù)與保障學(xué)習(xí)工會(huì)經(jīng)費(fèi)的籌集、管理和使用規(guī)定,確保經(jīng)費(fèi)的合理使用和透明公開。工會(huì)經(jīng)費(fèi)管理與使用工會(huì)法律法規(guī)及政策解讀010203了解工會(huì)的各級(jí)組織設(shè)置、職能分工及相互關(guān)系,明確各自職責(zé)。工會(huì)組織架構(gòu)掌握工會(huì)干部的職責(zé)、權(quán)利和義務(wù),提高干部的責(zé)任意識(shí)和履職能力。工會(huì)干部職責(zé)明確會(huì)員在工會(huì)中的地位和作用,引導(dǎo)會(huì)員積極參與工會(huì)活動(dòng)。工會(huì)會(huì)員角色與職責(zé)組織架構(gòu)與職責(zé)劃分學(xué)習(xí)有效的溝通技巧和方法,包括傾聽(tīng)、表達(dá)、反饋等,提高與會(huì)員的溝通效果。溝通技巧溝通技巧與團(tuán)隊(duì)建設(shè)方法掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)協(xié)作的原則和方法,培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)精神和合作意識(shí),提高團(tuán)隊(duì)凝聚力和戰(zhàn)斗力。團(tuán)隊(duì)協(xié)作學(xué)習(xí)如何識(shí)別和解決團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的沖突,維護(hù)團(tuán)隊(duì)的和諧穩(wěn)定。沖突處理執(zhí)行流程掌握工會(huì)活動(dòng)的執(zhí)行流程,包括活動(dòng)準(zhǔn)備、組織實(shí)施、總結(jié)反饋等環(huán)節(jié),確?;顒?dòng)的順利進(jìn)行和有效實(shí)施?;顒?dòng)評(píng)估學(xué)習(xí)如何對(duì)工會(huì)活動(dòng)進(jìn)行評(píng)估,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷改進(jìn)和提高活動(dòng)質(zhì)量。活動(dòng)策劃學(xué)習(xí)如何策劃工會(huì)活動(dòng),包括確定活動(dòng)目標(biāo)、內(nèi)容、形式等,確保活動(dòng)的針對(duì)性和吸引力?;顒?dòng)策劃與執(zhí)行流程梳理03業(yè)務(wù)能力提升專題課程策劃、組織各類會(huì)員活動(dòng),提高會(huì)員參與度與滿意度。會(huì)員活動(dòng)組織與服務(wù)定期開展會(huì)員需求調(diào)查,及時(shí)調(diào)整服務(wù)策略,滿足會(huì)員需求。會(huì)員需求調(diào)查與反饋01020304包括會(huì)員信息錄入、分類、更新等,確保信息準(zhǔn)確、及時(shí)。會(huì)員信息管理系統(tǒng)建立建立有效的溝通機(jī)制,處理會(huì)員投訴與建議,增強(qiáng)會(huì)員粘性。會(huì)員關(guān)系維護(hù)與優(yōu)化會(huì)員管理與服務(wù)優(yōu)化策略勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解技巧及案例分析勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防與處理原則了解勞動(dòng)爭(zhēng)議的成因,掌握預(yù)防與處理的基本原則。調(diào)解技巧與方法學(xué)習(xí)調(diào)解過(guò)程中的溝通技巧、情緒管理以及協(xié)商策略。案例分析與實(shí)踐通過(guò)具體案例,分析調(diào)解過(guò)程中的得失,提升實(shí)際操作能力。法律法規(guī)應(yīng)用熟悉相關(guān)勞動(dòng)法律法規(guī),確保調(diào)解過(guò)程合法、公正。集體協(xié)商與合同簽訂實(shí)務(wù)操作指南掌握集體協(xié)商的籌備、談判、簽約等環(huán)節(jié)的策略與技巧。集體協(xié)商策略與技巧了解合同的基本條款,掌握設(shè)計(jì)合同條款的原則與技巧。掌握合同爭(zhēng)議解決的方法,了解合同修訂的程序與注意事項(xiàng)。合同條款設(shè)計(jì)與解讀明確合同雙方的權(quán)利與義務(wù),確保合同得到有效履行與監(jiān)督。合同履行與監(jiān)督01020403爭(zhēng)議解決與合同修訂福利政策宣傳策略制定有效的宣傳計(jì)劃,確保員工全面了解福利政策的內(nèi)容與意義。福利政策解讀與答疑為員工提供專業(yè)的政策解讀與答疑服務(wù),消除員工疑慮。福利政策實(shí)施與監(jiān)督跟蹤福利政策的實(shí)施情況,收集員工反饋,及時(shí)調(diào)整與優(yōu)化。福利政策推廣效果評(píng)估通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、員工滿意度等方式,評(píng)估福利政策的推廣效果。員工福利保障政策宣傳及推廣方法04領(lǐng)導(dǎo)力與團(tuán)隊(duì)協(xié)作培養(yǎng)方案學(xué)習(xí)并掌握現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)力理論,包括變革型領(lǐng)導(dǎo)、仆人式領(lǐng)導(dǎo)等。通過(guò)自我評(píng)估、360度反饋等方式,確定個(gè)人領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展階段及關(guān)鍵素質(zhì)。根據(jù)評(píng)估結(jié)果,制定個(gè)性化的領(lǐng)導(dǎo)力成長(zhǎng)路徑,包括培訓(xùn)、實(shí)踐、導(dǎo)師輔導(dǎo)等。重點(diǎn)提升領(lǐng)導(dǎo)力中的關(guān)鍵素質(zhì),如決策能力、溝通能力、團(tuán)隊(duì)管理能力等。領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展路徑及關(guān)鍵素質(zhì)模型構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)力理論領(lǐng)導(dǎo)力評(píng)估成長(zhǎng)路徑規(guī)劃關(guān)鍵素質(zhì)培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)角色認(rèn)知明確團(tuán)隊(duì)成員在團(tuán)隊(duì)中的角色定位,增強(qiáng)角色意識(shí)和責(zé)任感。團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力提升途徑探討01團(tuán)隊(duì)溝通技巧學(xué)習(xí)并掌握有效的團(tuán)隊(duì)溝通技巧,如傾聽(tīng)、表達(dá)、反饋等。02團(tuán)隊(duì)決策方法掌握?qǐng)F(tuán)隊(duì)決策的方法和工具,如頭腦風(fēng)暴、德?tīng)柗品?、六頂思考帽等?3團(tuán)隊(duì)沖突解決學(xué)習(xí)并實(shí)踐團(tuán)隊(duì)沖突解決技巧,如調(diào)解、協(xié)商、妥協(xié)等。04沖突管理與解決策略分享沖突識(shí)別與評(píng)估及時(shí)發(fā)現(xiàn)并評(píng)估沖突的性質(zhì)、影響及解決難度。沖突解決策略掌握多種沖突解決策略,如合作、競(jìng)爭(zhēng)、回避、妥協(xié)等。沖突解決技巧學(xué)習(xí)并實(shí)踐沖突解決技巧,如情緒管理、溝通協(xié)商、尋求共同點(diǎn)等。沖突轉(zhuǎn)化與利用將沖突轉(zhuǎn)化為團(tuán)隊(duì)發(fā)展的動(dòng)力,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成員之間的理解和合作。激勵(lì)理論了解并掌握現(xiàn)代激勵(lì)理論,如馬斯洛需求層次理論、期望理論等。激勵(lì)策略制定根據(jù)團(tuán)隊(duì)成員的需求和特點(diǎn),制定個(gè)性化的激勵(lì)策略。激勵(lì)措施實(shí)施將激勵(lì)措施落實(shí)到具體工作中,如獎(jiǎng)勵(lì)、晉升、培訓(xùn)機(jī)會(huì)等。激勵(lì)效果評(píng)估定期對(duì)激勵(lì)措施的實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)估,及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化激勵(lì)策略。激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)及實(shí)施效果評(píng)估05實(shí)踐操作環(huán)節(jié)與成果展示策劃與組織學(xué)員自主策劃小型活動(dòng),包括確定活動(dòng)目標(biāo)、主題、形式、流程等,并分組進(jìn)行實(shí)際組織操作。溝通與協(xié)調(diào)在模擬演練中,學(xué)員需與團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行有效溝通,協(xié)調(diào)各方資源,確保活動(dòng)順利進(jìn)行。應(yīng)對(duì)突發(fā)情況模擬演練中設(shè)置突發(fā)情況,考察學(xué)員的應(yīng)變能力和解決問(wèn)題的能力。模擬演練:組織一場(chǎng)小型活動(dòng)選取真實(shí)發(fā)生的勞動(dòng)爭(zhēng)議案例,包括合同簽訂、工資支付、勞動(dòng)保護(hù)等方面的問(wèn)題。案例背景學(xué)員分組對(duì)案例進(jìn)行深入剖析,找出問(wèn)題根源,提出解決方案,并討論其可行性和效果。分析與討論通過(guò)案例分析,引導(dǎo)學(xué)員總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),提升處理勞動(dòng)爭(zhēng)議的能力和水平??偨Y(jié)與啟示案例分析:成功解決一起勞動(dòng)爭(zhēng)議案件010203成果匯報(bào):總結(jié)本次培訓(xùn)收獲并展望未來(lái)學(xué)員以團(tuán)隊(duì)為單位,通過(guò)PPT、視頻等形式展示本次培訓(xùn)的收獲和成果。匯報(bào)形式包括理論知識(shí)的學(xué)習(xí)、實(shí)踐操作的體驗(yàn)、案例分析的收獲等,同時(shí)提出對(duì)未來(lái)工作的展望和建議。匯報(bào)內(nèi)容匯報(bào)結(jié)束后,由培訓(xùn)組織方對(duì)學(xué)員的表現(xiàn)進(jìn)行評(píng)估,收集反饋意見(jiàn),為后續(xù)培訓(xùn)提供改進(jìn)方向。評(píng)估與反饋06持續(xù)改進(jìn)計(jì)劃與跟蹤反饋機(jī)制建立設(shè)立反饋渠道對(duì)收集到的反饋數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)和分析,找出培訓(xùn)中存在的問(wèn)題和不足,針對(duì)性地改進(jìn)和完善培訓(xùn)內(nèi)容。分析和應(yīng)用反饋數(shù)據(jù)及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)課程根據(jù)反饋結(jié)果,對(duì)培訓(xùn)課程進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化,確保培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際需求緊密結(jié)合。通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、座談會(huì)等方式,及時(shí)收集參訓(xùn)人員對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、形式、講師等方面的意見(jiàn)和建議。收集參訓(xùn)人員意見(jiàn)和建議,完善培訓(xùn)內(nèi)容提煉和推廣經(jīng)驗(yàn)將交流中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法進(jìn)行提煉和總結(jié),形成可復(fù)制、可推廣的經(jīng)驗(yàn)?zāi)J?。搭建交流平臺(tái)定期組織參訓(xùn)人員開展經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng),分享學(xué)習(xí)心得和工作經(jīng)驗(yàn),促進(jìn)知識(shí)共享。鼓勵(lì)分享創(chuàng)新鼓勵(lì)參訓(xùn)人員積極分享工作中的創(chuàng)新方法和思路,拓展大家的視野和思路。定期組織經(jīng)驗(yàn)交流活動(dòng),促進(jìn)知識(shí)共享根據(jù)培訓(xùn)目標(biāo)和內(nèi)容,設(shè)定明確的評(píng)估指標(biāo),對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行量化評(píng)估。設(shè)定

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