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第四章GB/T50430:2017標準第4節(jié):組織機構和職責(1)目錄1、概論2、總則及術語3、基本規(guī)定4、組織機構和職責5、人力資源管理6、招標及合同管理7、施工機具和設備管理8、工程材料、構配件和設備管理9、分包管理10、工程項目質(zhì)量管理11、工程質(zhì)量檢查與驗收12、質(zhì)量管理檢查、分析、評價和改進4.1一般規(guī)定4.1.1施工企業(yè)應建立質(zhì)量管理體系的組織機構,配備相應質(zhì)量管理人員。解讀:質(zhì)量管理組織機構的建立、人員的配備以及相關職責的確定,應與企業(yè)的管理組織體系相一致。合理劃分管理層次、建立組織機構、配備質(zhì)量管理人員并規(guī)定相應的職責,是保障各項質(zhì)量管理活動高效、有序運行的前提。一般規(guī)定的深入解讀:企業(yè)組織機構的設計,要堅持集權與分權統(tǒng)一、專業(yè)分工與協(xié)作的統(tǒng)一、管理層次與管理跨度的統(tǒng)一、管理職責和權力的統(tǒng)一、運行效率與運行成本的統(tǒng)一等原則。另外,組織機構的設置還需要具有一定的彈性。4.1一般規(guī)定4.1.2施工企業(yè)應規(guī)定相關管理層次、部門、崗位的質(zhì)量管理職責,界定范圍、明確責任和授予權限,并形成文件。解讀:施工企業(yè)應進行質(zhì)量管理的組織策劃。質(zhì)量管理組織策劃包括:(1)質(zhì)量管理組織結構形式的設置、工作任務分工和管理職能分工的確定以及工作流程的設計與優(yōu)化,這三項內(nèi)容應該統(tǒng)籌考慮。(2)目的是能夠貫徹企業(yè)的質(zhì)量方針和目標、厘清質(zhì)量管理的權力和責任、明確質(zhì)量管理工作的各項流程。本節(jié)學習重點

組織機構與職責是企業(yè)質(zhì)量管理的關鍵性工作。組織結構與職責管理目的意在優(yōu)化人力資源、提高管理效率、減少重復工作、提升企業(yè)核心競爭力。施工企業(yè)應該關注:(1)建立滿足企業(yè)質(zhì)量管理需求的職責機構與職責管理制度;(2)一方面確保職責機構設置與崗位、部門職責一致。(3)一方面應該關注組織結構與職責的有效性與效率。其中管理重點內(nèi)容:(1)職責機構與職責制定的基本依據(jù);(2)職責機構與職責的風險評估;(3)職責機構與職責具體內(nèi)容的操作方法。4.2組織機構4.2.1施工企業(yè)應設立質(zhì)量管理部門,并規(guī)定其組織和協(xié)調(diào)質(zhì)量管理工作的職能。解讀:(1)施工企業(yè)的質(zhì)量管理組織機構的設置應考慮崗位和部門設置中的分工與協(xié)作問題。(2)在質(zhì)量管理中,要通過合理的分工,明確各質(zhì)量管理部門和崗位的工作任務、職能、所履行的職責等。4.2組織機構4.2.2項目部應根據(jù)工程需要和規(guī)定要求,設置相應的質(zhì)量管理部門或崗位。組織機構的深入解讀:(1)項目部是施工企業(yè)工程質(zhì)量直接實施機構,因此項目部應依據(jù)項目質(zhì)量目標要求,結合工程規(guī)模、技術特點、相關方的期望,設置相應的質(zhì)量管理部門。組織機構的深入解讀:(2)不僅要滿足工程項目需要和規(guī)定,同時還要滿足行業(yè)的相關要求,如《建設工程質(zhì)量管理條例》、《鐵路建設工程質(zhì)量管理規(guī)定》等對施工單位建立質(zhì)量管理組織機構和責任制的要求。4.2組織機構4.2.3各層次質(zhì)量管理部門和崗位的設置,應滿足資源與需求匹配、責任與權利一致的要求。某項目部組織機構圖組織機構的深入解讀:各層次質(zhì)量部門和崗位的設置,應依據(jù)企業(yè)外部環(huán)境和企業(yè)內(nèi)部條件的客觀要求結合施工企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略和領域、產(chǎn)品結構、規(guī)模、技術特點、管理團隊人員能力水平等而進行綜合考慮設置,并滿足資源與需求匹配,責任與權利一致的要求。施工企業(yè)應該關注:組織機構設置的方式與架構,管理層次設計的適宜有效,管理職責與權利的對等程度。其中管理重點內(nèi)容

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