2024版專業(yè)安保服務(wù)外包協(xié)議版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024版專業(yè)安保服務(wù)外包協(xié)議版B版本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語解釋1.1合同雙方1.2服務(wù)范圍1.3服務(wù)期限1.4服務(wù)地點(diǎn)1.5違約行為2.服務(wù)內(nèi)容2.1安保人員配置2.2職責(zé)與任務(wù)2.3培訓(xùn)與管理2.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求3.合同價格與支付條款3.1服務(wù)費(fèi)用3.2費(fèi)用支付方式3.3價格調(diào)整機(jī)制3.4發(fā)票與稅務(wù)4.合同的履行與驗收4.1服務(wù)提供4.2客戶監(jiān)督與評估4.3問題解決與投訴處理4.4驗收與續(xù)約5.保密條款5.1保密信息定義5.2保密義務(wù)與期限5.3泄密責(zé)任與賠償6.責(zé)任與賠償6.1服務(wù)提供商責(zé)任6.2客戶責(zé)任6.3不可抗力6.4損害賠償7.合同的變更與終止7.1合同變更7.2合同終止7.3合同解除后的義務(wù)7.4終止后的服務(wù)交接8.法律適用與爭議解決8.1法律適用8.2爭議解決方式9.一般條款9.1合同的生效9.2完整協(xié)議9.3通知與送達(dá)9.4合同的轉(zhuǎn)讓9.5合同的份數(shù)10.服務(wù)提供商的額外承諾10.1服務(wù)承諾10.2服務(wù)改進(jìn)計劃10.3技術(shù)支持與維護(hù)11.客戶的權(quán)利與義務(wù)11.1客戶的權(quán)利11.2客戶的義務(wù)11.3客戶的權(quán)利限制12.服務(wù)提供商的義務(wù)12.1服務(wù)提供商的義務(wù)12.2服務(wù)提供商的限制12.3服務(wù)提供商的保證13.違約與處罰13.1服務(wù)提供商的違約行為13.2客戶的違約行為13.3違約處罰措施14.最終條款14.1完整合規(guī)性聲明14.2合同的修訂記錄14.3附件清單14.4簽字頁第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1合同雙方1.2服務(wù)范圍服務(wù)提供商同意向客戶提供專業(yè)安保服務(wù)，服務(wù)范圍包括但不限于：（1）門衛(wèi)服務(wù)；（2）巡邏服務(wù)；（3）安全監(jiān)控服務(wù)；（4）事件處置與應(yīng)急響應(yīng)；（5）安全咨詢與培訓(xùn)。1.3服務(wù)期限本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計算。合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動續(xù)約____年。1.4服務(wù)地點(diǎn)（1）客戶總部及分支機(jī)構(gòu)；（2）客戶指定的其他場所。1.5違約行為雙方同意，如任何一方違反本合同的任何條款，均應(yīng)視為違約。違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1安保人員配置（2）身體健康，無犯罪記錄；（3）通過相關(guān)培訓(xùn)，具備必要的專業(yè)知識和技能。2.2職責(zé)與任務(wù)（1）維護(hù)客戶場所的安全秩序；（2）對進(jìn)出客戶場所的人員進(jìn)行登記和檢查；（3）對客戶場所進(jìn)行巡邏檢查，預(yù)防和制止非法行為；（4）協(xié)助客戶處理突發(fā)事件，確保人員安全；（5）其他與安保相關(guān)的任務(wù)。2.3培訓(xùn)與管理服務(wù)提供商應(yīng)定期對安保人員進(jìn)行培訓(xùn)，提高其業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。同時，服務(wù)提供商應(yīng)建立健全的管理制度，確保安保人員的服務(wù)行為符合客戶的要求。2.4服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求（1）著裝整潔，儀容端正；（2）遵守法律法規(guī)和客戶的規(guī)定；（3）文明用語，禮貌待人；（4）熱情服務(wù)，積極主動；（5）嚴(yán)格保密，嚴(yán)守崗位。第三條合同價格與支付條款3.1服務(wù)費(fèi)用雙方同意，服務(wù)提供商提供的安保服務(wù)費(fèi)用為人民幣（大寫）：____元整（小寫）：____元。3.2費(fèi)用支付方式（1）合同生效后____個工作日內(nèi)，支付服務(wù)費(fèi)用的____%；（2）每季度末支付當(dāng)季度的服務(wù)費(fèi)用；（3）合同期滿后，根據(jù)實(shí)際服務(wù)天數(shù)，結(jié)算剩余的服務(wù)費(fèi)用。3.3價格調(diào)整機(jī)制如因市場行情變化或其他因素，導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)價格。3.4發(fā)票與稅務(wù)服務(wù)提供商應(yīng)向客戶開具正規(guī)發(fā)票，客戶按約定時間支付服務(wù)費(fèi)用。雙方應(yīng)遵守國家稅務(wù)法律法規(guī)，依法納稅。第四條合同的履行與驗收4.1服務(wù)提供服務(wù)提供商應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限，提供專業(yè)安保服務(wù)。4.2客戶監(jiān)督與評估客戶有權(quán)對服務(wù)提供商的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評估。如客戶對服務(wù)提供商的服務(wù)不滿，有權(quán)要求服務(wù)提供商在合理期限內(nèi)予以改進(jìn)。4.3問題解決與投訴處理雙方應(yīng)建立健全問題解決和投訴處理機(jī)制。如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。協(xié)商無果的，可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。4.4驗收與續(xù)約合同期滿后，客戶有權(quán)對服務(wù)提供商的服務(wù)進(jìn)行驗收。如客戶滿意，可選擇續(xù)約。雙方應(yīng)就續(xù)約條款進(jìn)行協(xié)商，簽訂新的合同。第五條保密條款5.1保密信息定義保密信息是指在本合同履行過程中，雙方未公開的、具有商業(yè)價值的信息。包括但不限于客戶的生產(chǎn)工藝、經(jīng)營策略、客戶名單、員工信息等。5.2保密義務(wù)與期限雙方對保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向第三方泄露。保密期限自本合同終止或第八條責(zé)任與賠償6.1服務(wù)提供商責(zé)任服務(wù)提供商應(yīng)確保安保人員遵守國家法律法規(guī)和客戶的規(guī)定，嚴(yán)格按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)和期限提供服務(wù)。如因服務(wù)提供商的過錯導(dǎo)致客戶遭受損失，服務(wù)提供商應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.2客戶責(zé)任客戶應(yīng)按照本合同的約定，按時支付服務(wù)費(fèi)用。如客戶未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，服務(wù)提供商有權(quán)暫停提供服務(wù)，客戶應(yīng)承擔(dān)因此產(chǎn)生的違約責(zé)任。6.3不可抗力因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或部分履行，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、社會事件等。6.4損害賠償如因安保人員的行為導(dǎo)致客戶遭受損失，服務(wù)提供商應(yīng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任。服務(wù)提供商有權(quán)向負(fù)有責(zé)任的安保人員追償。第九條合同的變更與終止7.1合同變更雙方同意，如合同履行過程中出現(xiàn)特殊情況，需要變更合同條款，應(yīng)書面協(xié)商一致。變更后的合同附件為本合同的有效組成部分。7.2合同終止本合同履行期滿或雙方協(xié)商一致解除合同時，合同終止。7.3合同解除后的義務(wù)合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定履行解除后的義務(wù)。如客戶未支付服務(wù)費(fèi)用，服務(wù)提供商有權(quán)向客戶追償。7.4終止后的服務(wù)交接合同終止后，服務(wù)提供商應(yīng)向客戶移交與服務(wù)相關(guān)的全部資料、設(shè)備等。雙方應(yīng)對交接過程中的問題協(xié)商解決。第十條法律適用與爭議解決8.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。8.2爭議解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商無果的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一條一般條款9.1合同的生效本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。9.2完整協(xié)議本合同及附件為雙方完整的協(xié)議，取代了所有之前的談判、討論和書面或口頭協(xié)議。9.3通知與送達(dá)雙方應(yīng)通過書面形式互相送達(dá)與合同有關(guān)的通知、函件等。通知送達(dá)地址為合同中雙方約定的地址。9.4合同的轉(zhuǎn)讓未經(jīng)對方同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。9.5合同的份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。兩份合同具有同等法律效力。第十二條服務(wù)提供商的額外承諾10.1服務(wù)承諾服務(wù)提供商承諾在本合同有效期內(nèi)，不斷提升服務(wù)品質(zhì)，確保安保人員的服務(wù)滿足客戶要求。10.2服務(wù)改進(jìn)計劃服務(wù)提供商應(yīng)定期制定并實(shí)施服務(wù)改進(jìn)計劃，提高安保人員的業(yè)務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量。10.3技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)提供商應(yīng)為客戶提供必要的technicalsupportandmaintenance，確保安保服務(wù)的順利進(jìn)行。第十三條客戶的權(quán)利與義務(wù)11.1客戶的權(quán)利客戶有權(quán)對服務(wù)提供商的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評估，要求服務(wù)提供商按照約定提供服務(wù)。11.2客戶的義務(wù)客戶應(yīng)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，為服務(wù)提供商提供必要的工作條件。11.3客戶的權(quán)利限制客戶不得無故拖欠服務(wù)費(fèi)用，不得干涉服務(wù)提供商的內(nèi)部管理。第十四條服務(wù)提供商的義務(wù)12.1服務(wù)提供商的義務(wù)服務(wù)提供商應(yīng)按照合同約定提供安保服務(wù)，確保安保人員遵守法律法規(guī)和客戶規(guī)定。12.2服務(wù)提供商的限制服務(wù)提供商不得擅自將合同權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方，不得干涉客戶的生產(chǎn)、經(jīng)營和管理。12.3服務(wù)提供商的保證服務(wù)提供商保證安保人員具備相關(guān)資質(zhì)，遵守合同約定，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。第十五條違約與處罰13.1服務(wù)提供商的違約行為如服務(wù)提供商未能按照合同約定提供服務(wù)，或安保人員違反法律法規(guī)和客戶規(guī)定，服務(wù)提供商應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。13.2客戶的違約行為如客戶未能按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，或違反法律法規(guī)和合同約定，客戶應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。13.3違約處罰措施雙方應(yīng)根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度，協(xié)商確定違約處罰措施。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.安保人員配置清單附件說明：詳細(xì)列出提供安保服務(wù)的人員名單，包括姓名、職務(wù)、資質(zhì)等信息。2.培訓(xùn)記錄附件說明：提供安保人員培訓(xùn)的記錄，包括培訓(xùn)內(nèi)容、時間、地點(diǎn)等信息。3.服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表附件說明：詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成，包括人員費(fèi)用、培訓(xùn)費(fèi)用、設(shè)備費(fèi)用等。4.安保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)與要求附件說明：詳細(xì)列出安保服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)和要求，包括著裝要求、職責(zé)履行、服務(wù)態(tài)度等。5.保密信息清單附件說明：詳細(xì)列出需要保密的信息，包括客戶商業(yè)秘密、內(nèi)部資料等。6.合同變更記錄附件說明：記錄合同變更的詳細(xì)信息，包括變更的內(nèi)容、日期、雙方簽字等信息。7.服務(wù)提供商的信譽(yù)證明附件說明：提供服務(wù)提供商的企業(yè)資質(zhì)證明、以往服務(wù)業(yè)績證明等，以證明其信譽(yù)。8.客戶滿意度調(diào)查報告附件說明：定期提供的客戶滿意度調(diào)查報告，用于評估服務(wù)提供商的服務(wù)質(zhì)量。9.突發(fā)事件處理記錄附件說明：記錄安保服務(wù)期間發(fā)生的突發(fā)事件及其處理結(jié)果。10.設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)記錄附件說明：詳細(xì)記錄安保設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)情況，確保設(shè)備正常運(yùn)行。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)提供商未能按照合同約定提供安保服務(wù)，或安保人員違反法律法規(guī)和客戶規(guī)定，視為違約行為。示例說明：如果服務(wù)提供商未能提供足夠數(shù)量的安保人員，或者安保人員在執(zhí)行任務(wù)時違反了客戶的規(guī)定，將被認(rèn)定為違約行為。2.客戶未能按照合同約定支付服務(wù)費(fèi)用，視為違約行為。示例說明：如果客戶延遲支付服務(wù)費(fèi)用，或者未支付約定的服務(wù)費(fèi)用，將被認(rèn)定為違約行為。3.服務(wù)提供商未經(jīng)客戶同意，擅自將合同權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方，視為違約行為。示例說明：如果服務(wù)提供商未經(jīng)客戶同意，將合同約定的服務(wù)義務(wù)轉(zhuǎn)交給其他公司或個人，將被認(rèn)定為違約行為。4.客戶干涉服務(wù)提供商的內(nèi)部管理，或違反法律法規(guī)和合同約定，視為違約行為。示例說明：如果客戶干涉服務(wù)提供商的人事安排或管理決策，或者違反法律法規(guī)和合同約定，將被認(rèn)定為違約行為。5.雙方未能按照合同約定履行改進(jìn)服務(wù)、維護(hù)設(shè)備等義務(wù)，視為違約行為。示例說明：如果服務(wù)提供商未能按照約定進(jìn)行服務(wù)改進(jìn)或設(shè)備維護(hù)，或者客戶未能提供必要的工作條件，將被認(rèn)定為違約行為。說明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：指無法預(yù)見、無法避免且無法克服的客觀情況，導(dǎo)致合同無法履行或部分履行。示例說明：自然災(zāi)害（如地震、洪水）、社會事件（如罷工、政治動蕩）等均屬于不可抗力。2.違約行為：指合同一方未能履行合同約定的義務(wù)，或違反合同條款的行為。示例說明：未能按照約定提供服務(wù)、延遲支付費(fèi)用、未經(jīng)同意轉(zhuǎn)讓合同權(quán)利等均屬于違約行為。3