門診劃價收費管理制度

門診劃價收費管理制度第一章總則第一條目的與依據(jù)為規(guī)范醫(yī)院門診劃價收費工作，維護醫(yī)院正常運轉(zhuǎn)秩序，保障患者權益，訂立本制度。本制度依據(jù)國家有關法律法規(guī)和醫(yī)院管理制度，適用于醫(yī)院門診部門的劃價收費管理工作。第二條適用范圍本制度適用于醫(yī)院門診部門的劃價收費管理工作。第三條重要職責門診劃價收費管理負責人負責引導、協(xié)調(diào)門診劃價收費工作，確保門診收費工作的科學、規(guī)范進行。門診劃價收費管理負責人負責建立和完善門診劃價收費管理制度，定期組織開展相關培訓工作，提高門診劃價收費工作人員的業(yè)務水平。門診劃價收費管理負責人負責門診劃價收費工作的監(jiān)督檢查和風險防控工作。第二章切診第四條預約掛號患者在門診看病前需進行預約掛號，患者供應有效身份證明和病歷等信息，并按規(guī)定繳納掛號費用。預約掛號的患者按預約時間到醫(yī)院門診就診。第五條接診醫(yī)生在接診過程中，需認真詢問患者病情及病史等信息，并對患者進行身體檢查和初步診斷。醫(yī)生依據(jù)患者病情，推斷是否需要進一步的檢查或治療，需向患者進行解釋并征得其同意。第六條劃價醫(yī)生依據(jù)患者的病情和需求，將診療項目進行劃價，并填寫門診劃價單。劃價單中應包含診療項目名稱、數(shù)量、規(guī)格、單價等認真信息，并確保劃價單的準確性和合理性。第三章收費第七條收費標準門診收費標準應依照國家規(guī)定的相關政策執(zhí)行，并通過醫(yī)院內(nèi)部進行公示。收費標準應合理、公平，不得違反法律法規(guī)或侵害患者利益。第八條收費方式門診可以通過現(xiàn)金、銀行卡、支出寶等多種方式進行收費。收費時應向患者供應認真的收費票據(jù)，并妥當保管相關記錄。第九條結算方式患者可以選擇現(xiàn)場支出或供應有效醫(yī)保卡等方式進行結算。如患者選擇使用醫(yī)?？ńY算，門診應按規(guī)定辦理結算手續(xù)，并供應相關憑證。第四章監(jiān)督檢查第十條監(jiān)督檢查內(nèi)容門診劃價收費管理負責人應對門診收費工作進行定期或不定期的監(jiān)督檢查。監(jiān)督檢查內(nèi)容包含劃價準確性、收費便利性、收費標準執(zhí)行、收費記錄等。第十一條監(jiān)督檢查方式監(jiān)督檢查可以采取現(xiàn)場檢查、抽查等方式進行，要求突出隨機性。監(jiān)督檢查應當記錄相關情況并做好保管，確保監(jiān)督檢查結果真實可信。第十二條監(jiān)督檢查結果處理發(fā)現(xiàn)門診劃價收費工作中存在錯誤或違規(guī)行為的，應及時進行整改，除去隱患。對嚴重違規(guī)行為或多次重復顯現(xiàn)的問題，將進行嚴厲處理，包含紀律處分、經(jīng)濟懲罰等。第五章附則第十三條高風險項目對于高風險的門診診療項目，門診劃價收費管理負責人應加強監(jiān)督和管理，確保操作規(guī)范，減少風險。高風險項目的相關操作人員應接受醫(yī)院的專業(yè)培訓，確保掌握合理、科學的操作方法。第十四條診療費用減免患者如符合國家規(guī)定的救助范圍，門診應及時向患者供應相應的費用減免。對于無法支出的貧困患者，門診應當依照相關規(guī)定進行幫助，并供應必需的醫(yī)療服務。第十五條本制度解釋權本制度的解釋權歸醫(yī)院門診部門管理層全部，并不得隨便更改，如有需要修改，應提請相關部門審批并上報醫(yī)院領導。第六章附則第十六條有效期本制度自頒布之日起生效，并長期有效。如有需要修改，應提請相關部門審批并上報醫(yī)院領導。第十七條其他其他事項的處理，依據(jù)國家相關法律法規(guī)執(zhí)行，并依照醫(yī)