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文檔簡(jiǎn)介
信息安全小故事2011年信息技術(shù)制度宣導(dǎo)材料之一溫水煮青蛙:青蛙能逃離沸水,卻會(huì)死于溫水文火如果將青蛙放在很燙的熱水里,青蛙會(huì)馬上感受到高溫并跳出來(lái)。但要是將青蛙放在溫水中,青蛙就不會(huì)有太激烈的反應(yīng),水溫逐漸升高,等到青蛙意識(shí)到危險(xiǎn)的時(shí)候,它已經(jīng)沒(méi)有力氣跳出去了。這個(gè)故事告訴我們,身處危險(xiǎn)之中卻渾然然不知,是非??膳碌氖虑椤?duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),造成危機(jī)的許多誘因早已潛伏在日常的經(jīng)營(yíng)管理當(dāng)中,只是由于管理者麻痹大意,缺乏危機(jī)意識(shí)和足夠重視,導(dǎo)致小事情帶來(lái)“連鎖反應(yīng)”、“滾雪球效應(yīng)”、“惡性循環(huán)”,最終演變成摧毀企業(yè)的危機(jī)。信息安全需要居安思危,通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,及時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患和威脅,早作預(yù)防,并且養(yǎng)成良好的安全意識(shí)和操作習(xí)慣,避免變成“溫水中的青蛙”。死狗原理:沒(méi)人會(huì)去踢一只死狗“沒(méi)人會(huì)去踢一只死狗”是一句處事名言,每當(dāng)名人、政要或是誰(shuí)平步青云而遭受非議甚至惡意誹謗時(shí),都會(huì)有人用這句話來(lái)勸解或?qū)捨俊2缓侠淼呐u(píng)往往是一種被掩飾的贊美,只有一事無(wú)成的小人物才不會(huì)引起別人的注意,更不會(huì)遭到嚴(yán)厲的批評(píng)。對(duì)信息安全來(lái)說(shuō),威脅和風(fēng)險(xiǎn)往往和高價(jià)值的信息資產(chǎn)聯(lián)系在一起,安全保護(hù)工作,也就應(yīng)該重點(diǎn)放在高價(jià)值的信息資產(chǎn)上。什么是高價(jià)值信息資產(chǎn)?通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估,您知道,他是您業(yè)務(wù)活動(dòng)所依賴的信息系統(tǒng),無(wú)論軟件、硬件、數(shù)據(jù)、服務(wù)還是人。如果您想“無(wú)為而治”,除非您所見(jiàn)的只是毫無(wú)價(jià)值的“死狗”。破窗效應(yīng):破窗會(huì)帶來(lái)更大的麻煩建筑物的一扇窗戶破了,如果無(wú)人理會(huì),很快這里其他的窗戶也會(huì)破掉。破窗似乎在告訴大家:主人并不在意窗戶是否破損,這里的管理混亂,人們被動(dòng)消極。其實(shí),任何一種不良現(xiàn)象的存在都在傳遞一種信息,這種信息會(huì)導(dǎo)致不良現(xiàn)象的無(wú)限擴(kuò)展,如果對(duì)那些看來(lái)是偶然的、個(gè)別的、輕微的過(guò)錯(cuò)不聞不問(wèn)、反應(yīng)遲鈍或糾正不力,就會(huì)縱容更多人去“打爛更多的窗戶玻璃”,要知道,“千里之堤,潰于蟻穴”。相反有個(gè)所謂的“熱爐效應(yīng)”:用爐火取暖,誰(shuí)都不敢去碰爐子一下。您公司的管理制度是破窗呢?還是熱爐?規(guī)定要有門(mén)禁,可屢屢發(fā)現(xiàn)陌生人尾隨進(jìn)入;規(guī)定要安裝發(fā)病毒軟件,可總有人電腦中病毒;規(guī)定口令要安全,但弱口令、空口令比比皆是。如果大家都熟視無(wú)睹,如果領(lǐng)導(dǎo)也不以為然,也許有一天,您的重要財(cái)務(wù)就會(huì)失竊,您的網(wǎng)絡(luò)就會(huì)癱瘓,您的敏感信息就會(huì)泄露。執(zhí)行不到位,再好的制度和措施也都是一紙空文。墨菲定律:掉落的面包總是涂有黃油的一面著地當(dāng)你用早餐時(shí),一片涂了黃油的面包突然從手上掉下,它將如何著地?是的,一定是抹了黃油的那面著地?!叭绻撤N事情可能出錯(cuò),他就會(huì)出錯(cuò)?!边@就是著名的墨菲定律。對(duì)此,通常會(huì)有兩種截然不同的態(tài)度:一種很消極,認(rèn)為既然差錯(cuò)難免,事故遲早會(huì)發(fā)生,那就索性放任,聽(tīng)天由命;另一種是積極的態(tài)度,認(rèn)為既然問(wèn)題可能存在,那就不能存有僥幸心理,應(yīng)該時(shí)刻警覺(jué),小心提防,別讓面包從手里落地豈不更好?病毒發(fā)生并非天天都有,但不要以為今天平安無(wú)事,不安裝防病毒軟件就理所當(dāng)然;門(mén)禁系統(tǒng)失靈,雖然今天沒(méi)有陌生人進(jìn)入,但你能保證明天或者后天不會(huì)?大量案例告訴我們,僥幸心理和麻痹大意是導(dǎo)致信息安全事故發(fā)生的主要原因。盡管有一些事故發(fā)生的概率很小,但在一次活動(dòng)中仍可能發(fā)生,因此不能忽視,必須堅(jiān)持預(yù)防為主的原則。名醫(yī)啟示:名醫(yī)起死回生,神醫(yī)防微杜漸扁鵲是公認(rèn)的名醫(yī),其實(shí)他還有兩個(gè)哥哥,醫(yī)術(shù)比扁鵲還好。一次魏文帝問(wèn)起此事,扁鵲解釋說(shuō):我的兩位兄長(zhǎng)才是真正的神醫(yī)。我大哥治病,是在病情發(fā)作之前。他所在的地方人們身體健康,根本不生病,所以他的名氣無(wú)法傳出去,只有我們家的人才知道。我二哥治病,是在病情初起之時(shí)。他所在的地方人們患上輕微的小病很快就痊愈,所以他的名氣只在本鄉(xiāng)傳播。我扁鵲治病,是在病情嚴(yán)重的時(shí)候。一般人都見(jiàn)我經(jīng)脈穿針?lè)叛?、皮膚上敷藥等大手術(shù),以為我醫(yī)術(shù)高明,名氣因此響遍全國(guó)。信息安全不應(yīng)該只停留在查殺病毒、入侵檢測(cè)、信息泄漏等應(yīng)急事件處理上,這樣只會(huì)成為焦頭爛額的“救火隊(duì)員”,而更應(yīng)該具有前瞻性,在日常工作中防患于未然,將安全工作做到“隱形”。對(duì)企業(yè)的管理者來(lái)說(shuō),您在信息安全上更需要神醫(yī)?還是名醫(yī)?籃子理論:別把所有雞蛋放在一個(gè)籃子里籃子理論首先是作為一個(gè)金融投資理念被提出,用以降低投資風(fēng)險(xiǎn),但它具有更廣泛的適用性,可以用在其他風(fēng)險(xiǎn)管理領(lǐng)域。舉個(gè)簡(jiǎn)單例子,“9.11”事件中,上千家公司和機(jī)構(gòu)的重要數(shù)據(jù)隨著世貿(mào)大廈一同葬身火海,有的公司就此消失,但還有些公司卻能在第二天就恢復(fù)業(yè)務(wù),這完全在于有沒(méi)有把雞蛋放在不同籃子的區(qū)別(因?yàn)橛行┕咀隽送耆哪惝惖貫?zāi)備,而另一些沒(méi)有)。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),做好數(shù)據(jù)備份是確保業(yè)務(wù)連續(xù)的重要手段。除了信息和數(shù)據(jù),相關(guān)的人員、設(shè)備、服務(wù)等,都需要基于冗余和備份的思想,將其納入到統(tǒng)一的業(yè)務(wù)連續(xù)性管理當(dāng)中。KISS原則:KeepItSimple,Stupid!“KeepItSimple,Stupid!”直接翻譯過(guò)來(lái)就是“保持簡(jiǎn)單、傻瓜!”KISS原則可以用在很多方面,程序設(shè)計(jì)KISS,系統(tǒng)架構(gòu)KISS,企業(yè)管理更要KISS。很顯然,越是復(fù)雜的事情越容易導(dǎo)致效能低下和資源浪費(fèi)。解決問(wèn)題應(yīng)把握主流,抓住根本,不要人為地復(fù)雜化。當(dāng)然,把事情變復(fù)雜很簡(jiǎn)單,把事情變簡(jiǎn)單卻很復(fù)雜,就看如何去把握了。KISS也是適用于信息安全的一項(xiàng)原則。盡量保持系統(tǒng)簡(jiǎn)單,從而實(shí)現(xiàn)穩(wěn)定、高效和安全;盡量保持環(huán)境簡(jiǎn)潔,從而實(shí)現(xiàn)有序、可控和安全;盡量保持管理制度的簡(jiǎn)明,從而實(shí)現(xiàn)明確、可行和安全。木桶原理:木桶的容量取決于最短的那根木版用木桶來(lái)裝水,如果組成木桶的木板參差不齊,那么它能成水的容量不是由最長(zhǎng)的板子來(lái)決定,而是由木桶中最短的班子決定的,因此這又被稱作“短板效應(yīng)”。如果事物發(fā)展過(guò)程中存在“短板”,其整體發(fā)展程度就會(huì)受到影響,往往劣勢(shì)決定優(yōu)勢(shì),劣勢(shì)決定生死,很多時(shí)候,通常一件事情就會(huì)毀了所有的努力。信息安全涉及非常多的方面,無(wú)論哪個(gè)方面薄弱,都會(huì)對(duì)整體的安全帶來(lái)隱患。如果只重視技術(shù),不惜巨資采購(gòu)設(shè)備和實(shí)施技術(shù)控制,卻輕視管理,忽視安全制度建設(shè)和員工安全意識(shí),真正的安全也難以實(shí)現(xiàn)。您知道嗎?當(dāng)您部署了最新的防火墻和入侵檢測(cè)系統(tǒng),實(shí)施了嚴(yán)格的網(wǎng)絡(luò)接入控制,可有人隨便拿一個(gè)U盤(pán),直接插在沒(méi)有鎖屏的服務(wù)器上,您的核心數(shù)據(jù)也許就泄漏出去了。飛輪效應(yīng):旋轉(zhuǎn)的飛輪依賴持之以恒的推動(dòng)為了使靜止的飛輪轉(zhuǎn)動(dòng)起來(lái),一開(kāi)始必須使很大的力氣,但隨著飛輪轉(zhuǎn)動(dòng)得越來(lái)越快,達(dá)到某個(gè)臨界點(diǎn)后,其重量和沖力就會(huì)成為推動(dòng)力的一部分,這時(shí)候,只需持續(xù)的輕輕用力,飛輪會(huì)一直快速轉(zhuǎn)動(dòng)。信息安全是動(dòng)態(tài)持續(xù)的發(fā)展過(guò)程,也許起步階段(建設(shè)期)很困難,畢竟需要改變一些固有的東西,特別是人的意識(shí)和習(xí)慣,但只要堅(jiān)持下去,使得信息安全各項(xiàng)制度執(zhí)行和控制檢查進(jìn)入良性循環(huán),依靠完善的制度、安全的環(huán)境、良好的意識(shí),加上持續(xù)的支持和維護(hù),信息安全這只飛輪就可以穩(wěn)定的旋轉(zhuǎn)下去。您是只把信息安全當(dāng)作一個(gè)項(xiàng)目?還是想讓信息安全成為公司管理的常態(tài)?這完全取決于您怎樣去用力。獨(dú)眼鹿寓言:自以為安全的地方往往是最危險(xiǎn)的一只獨(dú)眼鹿正在河邊吃草,她用一只眼睛看著陸地,留意著獵人,另一側(cè)瞎了的眼睛則對(duì)著河流,因?yàn)樗龔奈匆?jiàn)過(guò)獵人從河里出現(xiàn),恰巧有個(gè)獵人乘船從河上經(jīng)過(guò),一箭就射倒了她。相對(duì)于“外部”,人們對(duì)“內(nèi)部”有著天生的安全感,因而更容易疏于防范。實(shí)際上根據(jù)權(quán)威調(diào)查,信息安全威脅幾乎90%都出自于企業(yè)內(nèi)部。當(dāng)您以為防范外部黑客入侵是避免信息泄漏的關(guān)鍵時(shí),殊不知內(nèi)部員工一次毫無(wú)障礙的資料拷貝就輕而易舉地將防線化解。企業(yè)應(yīng)該通過(guò)訪問(wèn)控制、職責(zé)分離、監(jiān)督檢查、安全意識(shí)宣貫等措施,從根本上減少內(nèi)部威脅。懶螞蟻效應(yīng):任何組織都存在不可或缺的懶螞蟻在一個(gè)蟻群中,在辛勤忙碌的工蟻背后,總有一定數(shù)量的懶螞蟻,它們“無(wú)所事事”,“游手好閑”。這些從不干具體事務(wù)、看似好吃懶做的螞蟻,實(shí)際上擔(dān)負(fù)著開(kāi)辟食源、危險(xiǎn)預(yù)警、組織分工等特殊使命。懶螞蟻把大部分時(shí)間都花在了“偵查”和“研究”上。它們能觀察到組織的薄弱之處,防衛(wèi)預(yù)警,擁有讓蟻群在困難時(shí)刻仍然存活的本領(lǐng),保持對(duì)新食物的探索狀態(tài)。一旦蟻群遭遇危機(jī),懶螞蟻就會(huì)挺身而出,指揮全體螞蟻尋找出路、渡過(guò)難關(guān)。不要以為信息安全是可有可無(wú)的工作,盡管它似乎不會(huì)為企業(yè)創(chuàng)造直接
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