2024年員工分級管理制度

2024年員工分級管理制度

員工分級管理制度1

一、總則

1.目的

充分調(diào)動會所的員工工作積極性,營造公平競爭的工作氛圍，為員工提供發(fā)展的平臺，促使

員工不斷提高工作技能?口個人工作能力，努力爭取業(yè)績，從而推動公司美容事業(yè)向前發(fā)展。

2.原則

1.公平，公正，公開；

2.能者上，平者讓，甭者下。

3.權(quán)責(zé)

1.辦公室歸口管理員工的等級工資管理工作；

2.客戶經(jīng)理以下屬員工的等級工資調(diào)整須經(jīng)客戶經(jīng)理負(fù)責(zé)申報(bào)，由總經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、辦

公室主任、客戶經(jīng)理組成考評小組進(jìn)行審核,經(jīng)總經(jīng)理審批；

3.客戶經(jīng)理的崗位調(diào)整由總經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理、辦公室主任、客戶主任組成考評小組遂行審

核，經(jīng)總經(jīng)理審批。

4.適用范圍

本制度適用于專業(yè)美容會所的客戶經(jīng)理、客戶主任、美容師。

二、等級工資管理

1.等級工資調(diào)整類型

1）職位晉升、等級工資晉級，適用于完全符合晉升晉級的優(yōu)秀員工；

2）職位不變、等級工資晉級，適用于技能和業(yè)績較為突出，不具備任職條件機(jī)密或暫時沒

有合適任職職位的員工。

3）降職，等級工資不變，適用于具備技能和業(yè)績條件，但自身管理能力不能達(dá)到公司要求

或公司根據(jù)管理工作需要調(diào)整的員工；

4）降職，等級工資下調(diào)，適用于違反公司管理規(guī)定或業(yè)績無法完成的員工；

2.等級工資調(diào)整時間

1）定期調(diào)整：每月的3月份年度考評后，符合調(diào)整條件的員工；

2）不定期調(diào)整：在年度工作中，如有特殊業(yè)績或其他特殊情況，表現(xiàn)突出,經(jīng)批準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)

整的員工；

3）新進(jìn)試用員工，在正常情況下，試用期為三個月,不享受等級工資，如有特殊業(yè)績，綜

合素質(zhì)和能力優(yōu)秀，經(jīng)批梏可進(jìn)行調(diào)整；

4）內(nèi)部選拔晉升職位見習(xí)員工，在正常情況下，三個月的.考核期，等級工資按職位起步發(fā)

放（如起步等級比原等級工資低，則按原等級工資發(fā)放），如有特殊業(yè)績，綜合素質(zhì)和能力優(yōu)秀，

經(jīng)批準(zhǔn)可進(jìn)行調(diào)整。

3.調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)：如晉級超過最高等級工資，公司根據(jù)其表現(xiàn)另行制定獎勵。

1）調(diào)整系數(shù)

2）指標(biāo)量分

3）調(diào)整標(biāo)準(zhǔn)

①客戶經(jīng)理

②客戶主任

③美容師

4）跨級調(diào)整:符合下列條件之一者,經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，可獲得跨級晉升。

①在工作崗位上做出貢獻(xiàn)或工作成績非常顯著，具有事跡的；

②提出合理建設(shè)被公司采納，使公司獲得較大利益的；

③工作表現(xiàn)優(yōu)異，獲得職位晉升的；

④為公司贏得較高社會榮譽(yù)或挽回公司重大損失的。

4.等級工資調(diào)整程序

1）客戶經(jīng)理根據(jù)員工表現(xiàn)，向辦公室提交員工等級工資調(diào)整申請表；

2）辦公室將員工等級工資調(diào)整申請抄送財(cái)務(wù)部；

3）會員拓展和銷售完成情況由財(cái)務(wù)部遞交給辦公室；

4）由前臺收銀員根據(jù)會員服務(wù)單，制作會員服務(wù)滿意度報(bào)表報(bào)送辦公室；

5）辦公室對員工進(jìn)行民主測評工作；

6）辦公室依據(jù)員工考勤情況做出考核表；

7）經(jīng)考評小組審核，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

四、附則

1.本規(guī)定自發(fā)布之日起生效。

2、本規(guī)定的解釋權(quán)歸辦公室。

員工分級管理制度2

第一條總則

為了激發(fā)員工的進(jìn)取心，不斷提高員工的業(yè)務(wù)能力和素質(zhì)，特制定本制度。

第二條崗位職級

主任級（1-4檔）、副主任級（1-4檔）、科長級（1-4檔）、副科長級（1-4檔）、主管

級（1-4檔）、一級員工級（1-4檔）、二級員工級（1-4檔）。

第三條員工晉升條件

1、在本單位工作一年以上；

2、積極做好本職工作,年度考評成績達(dá)到合格以上；

（-）堅(jiān)持公開、公平、公正的競爭原則；

（二）堅(jiān)持德才兼?zhèn)洹⒏偁幧蠉?、擇?yōu)任用、雙向選擇、末位淘汰的原則；

（三）堅(jiān)持既注重學(xué)歷，更注重工作經(jīng)驗(yàn)、工作業(yè)績、綜合素質(zhì)的原則；

（四）堅(jiān)持個人競爭與組織考評相結(jié)合的原則。

第三條組織機(jī)構(gòu)

1、成立競聘評審組（以下簡稱“評審組"），負(fù)責(zé)對參加競聘人員任職能力的綜合評審。

2、評審組下設(shè)辦公室（以下簡稱“評審辦"），設(shè)在人力資源辦公室，主要負(fù)責(zé)競聘報(bào)名

和競聘組織實(shí)施。

第四條競聘流程

（-）公布競聘方案

由人力資源辦公室通過公告等形式，公布擬競聘崗位、工作職責(zé)、崗位要求、聘任條件、崗

位人數(shù)、報(bào)酬待遇、競聘程序等信息，鼓勵優(yōu)秀人才踴躍參加競聘。

（二）競聘人員報(bào)名

1、所有符合崗位要求的'員工均可自愿報(bào)名參加；

2、各部門組織民主推薦報(bào)名參加競聘；

3、所有自愿和推薦報(bào)名的員工須填寫《崗位競聘申請表》（見附件1），匯總評審為」

（三）資格審查

1、由評審辦按照競噂句位的要求，對報(bào)名參加竟聘的人員進(jìn)行資格審查.

2、對符合條件的競聘者進(jìn)行公示，并通知參加競聘答辯。

3、若公布的競聘崗位無適合人選的，由評審組研究選任。

（四）組織競聘評審

1、競聘人員圍繞競聘為位，就自身?xiàng)l件、工作經(jīng)歷、工作特長、自身優(yōu)勢，以及上任后如

何對照崗位要求、工作職責(zé)等創(chuàng)造性地開展工作等方面內(nèi)容進(jìn)行現(xiàn)場演講和述職盡可能脫稿;

2、評審組成員現(xiàn)場提,可，競聘人員現(xiàn)場答辯；

3、評審組成員填寫《句位競聘人員評審成績》（見附件2）,現(xiàn)場打分。;

4、評審辦收集、統(tǒng)計(jì)、匯總評審結(jié)果，總分之和計(jì)算平均分，從高到低進(jìn)行排序，并向評

審組通報(bào)評審情況。

（五）初步確定聘任人選

1、評審辦負(fù)責(zé)公布評審結(jié)果。

2、根據(jù)評審結(jié)果和評審組意見，評審辦出具擬聘任人選名單并公示，其他員工可于公布之

日起2日內(nèi)提出異議；

3、異議期屆滿，公示結(jié)果不影響任職的，評審辦報(bào)評審組審核確定。

（六）聘任人選試用期上崗

1、經(jīng)評審組審核確定后，聘任人選進(jìn)入試用期任職，試用期時間為1個月；

2、試用期屆滿，評審辦組織填寫《崗位聘任人選評價(jià)表》（見附件3）,并收集、統(tǒng)計(jì)、匯

總后報(bào)評審組最終審核確定。

（七）聘任人選正式上崗

1、經(jīng)評審組最終審核確定后，人力資源辦公室正式發(fā)文任命；

2、因晉升變動職務(wù)，其薪酬由發(fā)文之日起對照相應(yīng)職位重新核定；

3、聘任期限為一年，聘任期滿后，評審辦（人力資源辦公室）組織對聘任人員工作業(yè)績和

綜合素質(zhì)進(jìn)行考核?？己撕细裾?，續(xù)聘；考核不合格者，重新進(jìn)行崗位競聘。

員工分級管理制度3

第一條為規(guī)范縣政府及其行政事業(yè)單位合同簽訂行為，減少因合同簽訂、履行不當(dāng)造成的損

失，有效維護(hù)政府及部門的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國合同法》和《山東省行政程序規(guī)定》

等法律法規(guī)，結(jié)合我縣實(shí)際，制定本辦法。

第二條本縣行政事業(yè)單位履行職責(zé)、提供公共服務(wù)或從事民事法律行為時，與公民、法人或

其他組織經(jīng)協(xié)商一致，訂立合同、協(xié)議及其他合意性法律又書（以下統(tǒng)稱合同），適用本辦法。

本辦法所稱行政事業(yè)單位，是指縣政府及其所屬行政機(jī)關(guān)、事業(yè)單位、派出機(jī)構(gòu)、直屬機(jī)構(gòu)、

開發(fā)區(qū)管委會和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府。

第三條本規(guī)定所稱行政事業(yè)單位合同，主要包括下列類型：

（一）國有土地、灘涂、水域、森林、荒山、礦山等自然資源的租賃、發(fā)包、承包、出讓合同;

（二）國有資產(chǎn)的建設(shè)、養(yǎng)護(hù)、出租、承包、買賣合同；

（三）行政征收、征用、委托合同；

（四）政府采購合同；

（五）政府特許經(jīng)營合同；

（六）政策信貸合同；

（七）行政事業(yè)單位委托的科研、咨詢合同；

（八）行政事業(yè)單位簽訂的招商引資合同；

（九）行政事業(yè)單位借款合同；

（十）計(jì)劃生育管理合同；

（十一）行政事業(yè)單位簽訂的其他合同。

第四條政府及政府部門的法制機(jī)構(gòu)具體負(fù)責(zé)本單位的合同管理工作.

政府各部門應(yīng)協(xié)助政府法制機(jī)構(gòu)做好政府合同的管理二作。

第五條行政事業(yè)單位簽訂合同的，應(yīng)當(dāng)明確承辦部門和承辦人具體負(fù)責(zé)合同的談判、遠(yuǎn)草、

履行等事宜。

在以縣政府作為一方當(dāng)事人的合同中，承辦部門是指具體負(fù)責(zé)合同前期工作的有關(guān)部門;在

以縣政府部門作為一方當(dāng)事人的'合同中，承辦部門是指縣政府部門的辦事機(jī)構(gòu)。

第六條合同承辦部門的主要職責(zé)：

（一）負(fù)責(zé)合同項(xiàng)目的調(diào)研、評估、提供初步意見；

（二）審查合同相對方的主體資格、資信、履約能力；

（三）負(fù)責(zé)訂立合同的協(xié)商與談判，合同文本的擬定與修改；

（四）將合同文本等資料報(bào)本部門法制機(jī)構(gòu)進(jìn)行合法性牢查；

（五）縣政府或縣政府授權(quán)或委托簽訂的合同應(yīng)當(dāng)及時報(bào)送縣政府法制機(jī)構(gòu)審查；

（六）根據(jù)法制機(jī)構(gòu)要求提供相關(guān)材料，配合法制機(jī)構(gòu)四合同進(jìn)行監(jiān)督、檢查；

（七）負(fù)責(zé)合同履行，對合同履行過程中發(fā)生的糾紛和發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行調(diào)查處理；

（八）負(fù)責(zé)合同糾紛的協(xié)商、調(diào)解、仲裁、訴訟等活動；

（九）保管合同文本及與履行、變更、解除合同有關(guān)的文件資料，并負(fù)責(zé)按規(guī)定整理、移交。

第七條行政事業(yè)單位訂立合同，應(yīng)當(dāng)遵循合法、公平、誠實(shí)信用、權(quán)利義務(wù)相一致的原則。

第八條行政事業(yè)單位訂立合同一般應(yīng)按下列程序進(jìn)行

（一）市場調(diào)查。凡需要訂立合同的項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)進(jìn)行市場調(diào)杳，形成書面的可行性研究報(bào)告,

并根據(jù)合同標(biāo)的物的市場狀況和合同內(nèi)容的具體要求，提出要約邀請或要約事項(xiàng)，報(bào)送單位負(fù)責(zé)

人審定并簽署意見。

（二）資信調(diào)查。對潛在的簽約對象，應(yīng)當(dāng)對其注冊登記情況、股權(quán)結(jié)構(gòu)、經(jīng)營業(yè)績、管理水

平、財(cái)務(wù)狀況、行業(yè)聲譽(yù)、以往信用情況等進(jìn)行調(diào)查研究，形成書面資信報(bào)送單位負(fù)責(zé)人審查.

（三）談判。合同標(biāo)的額巨大或法律關(guān)系復(fù)雜的合同，應(yīng)由單位負(fù)責(zé)人和具有相應(yīng)技術(shù)、經(jīng)濟(jì)

和法律知識的人員組成談判小組或招標(biāo)小組。

（四）擬定合同文本。應(yīng)依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定和合同內(nèi)容的具體要求，做到標(biāo)的明確、

內(nèi)容齊全、條款完備、責(zé)任明確、用語規(guī)范嚴(yán)密。國家和省市政府有關(guān)部門已印制格式合同的，

按格式合同要求確定合同內(nèi)容。

（五）合法性審查。合同在正式簽約前，應(yīng)當(dāng)交由單位法制機(jī)構(gòu)或者組織有關(guān)專家進(jìn)行合法性

審查，未經(jīng)合法性審查或者審查不合格的，不得簽訂合同。

第九條縣政府重點(diǎn)工程項(xiàng)目或涉及國家利益、社會公共利益，并且合同標(biāo)的額500萬元以

上的項(xiàng)目，應(yīng)在合同簽訂前報(bào)送縣政府法制機(jī)構(gòu)進(jìn)行合法性審查。

以縣政府或以縣政府辦公室名義簽訂合同，由縣政府法制機(jī)構(gòu)組織有關(guān)專家進(jìn)行合法性審查。

第十條合法性審查采用書面審查方式，送審單位對送審材料的真實(shí)性、完整性負(fù)責(zé)。送審單

位應(yīng)當(dāng)提交以下材料：合同當(dāng)事人身份證明;合同當(dāng)事人資信證明;合同文本以及相關(guān)法律文書。

第十一條需要辦理合同所涉及事項(xiàng)的審批、合同登記、備案或者需要辦理合同公證等法律事

務(wù)的，依法或者依合同約定辦理。第十二條合同一般應(yīng)當(dāng)具備以下條款：

（一）合同主體的名稱或者姓名和住所；

（二）合同標(biāo)的或者項(xiàng)目的詳細(xì)內(nèi)容；

（三）合同當(dāng)事人的權(quán)利和義務(wù)；

（四）履行期限、地點(diǎn)和方式；

（五）違約責(zé)任及賠償損失的計(jì)算方法；

（六）合同變更、解除及終止的條件；

（七）合同爭議解決方式

（八）生效條件、訂立日期.

第十三條行政事業(yè)單位在訂立合同時，禁止有下列行為：

（一）以欺詐、脅迫、惡意串通等非法手段訂立合同的；

（二）超越行政事業(yè)單位職權(quán)范圍作出承諾或義務(wù)性規(guī)定的；

（三）利用合同低價(jià)折股或者無償、低價(jià)轉(zhuǎn)讓國有資產(chǎn)的;

（四）利用合同違法發(fā)包分包、轉(zhuǎn)包，牟取非法利益的；

（五）利用合同壟斷經(jīng)營、限制競爭，破壞市場公平競爭秩序的；

（六）違反《中華人民共和國擔(dān)保法》規(guī)定，直接或間接以行政機(jī)關(guān)名義為其他經(jīng)濟(jì)組織或個

人提供擔(dān)保的；

（七）其他違反法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定或者利用合同危害國家利益、社會公共利益的。

第十四條行政機(jī)關(guān)訂立合同應(yīng)當(dāng)注意以下事項(xiàng)：

（一）對合同當(dāng)事人的資產(chǎn)、資質(zhì)、信用、履約能力等情況進(jìn)行全面了解；

（二）選擇合同爭議解決方式時，優(yōu)先選擇臨沂仲裁委員會進(jìn)行仲裁，涉外合同應(yīng)當(dāng)優(yōu)先約定

適用我國的法律和仲裁規(guī)貝J;

（三）合同履行的期限應(yīng)當(dāng)明確，并設(shè)立合同變更和終止條款，如：遇到國家政策、法律變化，

本地規(guī)劃調(diào)整、本地重大市政工程項(xiàng)目建設(shè)等，難以履約的，合同無條件變更或終止；

（四）涉及國有資產(chǎn)出租的，合同期限不高于五年；

（五）涉及國家秘密和商業(yè)秘密的，應(yīng)當(dāng)做好保密工作。

第十五條行政事業(yè)單位法制機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)從以下方面對合同進(jìn)行法制審核：

（一）合同主體的資格、資質(zhì)及履約能力；

（二）合同內(nèi)容的合法性、合理性；

（三）合同文本的規(guī)范性

員工分級管理制度4

第一章總則

第一條：目的

為規(guī)范公司的員工薪酬評定及其預(yù)算、支付等管理工作，建立公司與員工合理分享公司發(fā)展

帶來的利益機(jī)制，促進(jìn)公司實(shí)現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)。

第二條：原則

公司堅(jiān)持以下原則制定薪酬制度

1、按勞分配為主的原則

2、效率優(yōu)先兼顧公平的原則

3、員工工資增長與公司經(jīng)營發(fā)展和效益提高相適應(yīng)的原則

4、優(yōu)化勞動配置的原則

5、公司員工的薪酬水平高于當(dāng)?shù)赝袠I(yè)平均水平

第三條：職責(zé)

一、員工薪酬管理暫時由公司的行政人事部門負(fù)責(zé)，主要職責(zé)有：

1、擬訂公司薪酬管理制度和薪酬預(yù)算；

2、核算并發(fā)放公司員工工資；

3、受理員工薪酬投訴，

4、核算、填制、審核上報(bào)《員工薪酬月報(bào)表》和《轉(zhuǎn)正、調(diào)動、晉升、降級匯總月報(bào)表》；

第二章薪酬結(jié)構(gòu)

第四條：薪酬構(gòu)成

公司員工的薪酬主要包括：基本工資、崗位工資、績效工資、津貼/補(bǔ)貼、獎金、福利。

即：工資:基本工資+崗位工資+加班工資+績效工資+津貼/補(bǔ)助+福利+獎金-ffi款。

（一）基本工資

1、基本工資參照《遼寧省省人力資源和社會保障廳關(guān)于調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)的通知》。根據(jù)

我市職工平均生活水平，生活費(fèi)用價(jià)格指數(shù)和各類政策性補(bǔ)貼而確定，最低工資標(biāo)準(zhǔn)1100元,

我司擬定為1100元。

2、由于各個員工業(yè)務(wù)技能差異，為了重點(diǎn)激勵優(yōu)秀員工，在職等不變的情況下，為優(yōu)秀員

工提供工資上升通道，我們將各個職等的崗位工資分為A.B.C等級，根據(jù)崗位評價(jià)情況和薪酬市

場調(diào)查，確定各崗位最｛氐和最高基本工資限額，并推算出各等級工資數(shù)額（詳見附表1:《澳夢

公司崗位薪酬浮動表》）。

（二）崗位工資

1、崗位工資綜合考慮員工的職務(wù)高低、學(xué)歷技能高低、崗位責(zé)任大小、能力強(qiáng)弱、貢獻(xiàn)多

少、經(jīng)驗(yàn)豐富與否，在本公司從業(yè)時間長短等因素而確定。

2、根據(jù)崗位評價(jià)的結(jié)果參照員工工作經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)、業(yè)務(wù)水平及工作態(tài)度等因素確定相應(yīng)崗

位工資等級，將公司所有崗位劃分為高層、中層和基層三個層次，暫定管理、財(cái)務(wù)、行政人事、

生產(chǎn)研發(fā)、市場營銷、倉儲物流六大部門、一個崗位（詳見附表2:《澳夢公司組織規(guī)劃圖》）。

3、崗位工資其它規(guī)定

⑴公司崗位工資標(biāo)準(zhǔn)須經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)；

（2）公司可根據(jù)經(jīng)營狀況變化而修改崗位工資標(biāo)準(zhǔn)；

（3）新進(jìn)人員被聘崗位以及崗位級別調(diào)整由行政人事部提出初步意見報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)

行，對從事專業(yè)性較強(qiáng)崗位的人員，公司可視情況而定。

（4）根據(jù)"變崗變薪”原則，員工晉級則增薪，降級則減薪。薪酬變更從崗位變動的后1個

月起調(diào)整。

（三）績效考核與積分制度

績效考核：

根據(jù)員工個人工作業(yè)績做出的考核。各崗位規(guī)定其任務(wù)額，如果連續(xù)數(shù)月未完成任務(wù)額，公

司有權(quán)隨時進(jìn)行崗位降職處理或辭退。任務(wù)額定義：指銷售收入額。

積分管理：

以積分形式來衡量員工的自身價(jià)值，工作執(zhí)行力、工作態(tài)度等，把各種福利及物資待遇與積

分掛鉤，積分高的員工可以得到更多的福利待遇，從而達(dá)到激勵人的主觀能動性，充分調(diào)動人的

積極性的目的。（詳見附表3—《積分量化表》）

（四譚貼/補(bǔ)貼

津貼，是指補(bǔ)償職工在特殊條件下的勞動消耗及生活費(fèi)額外支出的工資補(bǔ)充形式。津貼/補(bǔ)

貼是公司員工薪酬的有機(jī)組成部分，包括出差津貼、學(xué)歷津貼、酷暑嚴(yán)寒慰問津貼等。

補(bǔ)貼，為保證員工工資水平不受物價(jià)上漲或變動影響而支付的各種補(bǔ)貼。包括交通補(bǔ)貼、通

信補(bǔ)貼、誤餐補(bǔ)貼。

1、交通補(bǔ)貼：根據(jù)員工居住地與工作地點(diǎn)情況具體核定。市區(qū)內(nèi)80元;市區(qū)外160元。

2、通訊補(bǔ)貼:根據(jù)工作性質(zhì)與崗位的特殊性，除了市場部通訊津貼按崗位不同暫定100-200

元/月之外;其他部門通訊津貼暫定50-100元/月；

3、誤窗卜貼：因加班或在外工作，既不能回家用餐、也不能在公司食堂就餐的，按每餐10

元發(fā)給誤餐補(bǔ)助。

4、出差津貼：公司各為位人員在異地出差，視情況不同分為四類：

Q）有代理商或有其他客戶接待的情況下，日補(bǔ)貼30元/日；

⑵無任何接待情況下，標(biāo)準(zhǔn)按公司《出差制度標(biāo)準(zhǔn)》報(bào)銷外給予津貼30元/日。

（3）市區(qū)及近郊出差，當(dāng)日能往返的、不給予補(bǔ)助。

（4）因工作需要長期駐扎外地的員工，省內(nèi)日補(bǔ)貼30元/日;省外日補(bǔ)貼50元/日;工作期間的

話費(fèi)由原來補(bǔ)助的基礎(chǔ)上增加50元,駐外不足一月的，15天以下按半月計(jì)算，15天以上按足

月計(jì)算;（詳見附表3-駐外地項(xiàng)目員工薪酬補(bǔ)貼及相關(guān)問題處理辦法）

5、酷暑、嚴(yán)寒慰問津貼：因工作關(guān)系送貨在外的業(yè)務(wù)人員，公司給予50元/月慰問金。

6、學(xué)歷津貼：促進(jìn)了低學(xué)歷員工的學(xué)習(xí)、使其通過提升學(xué)歷來提高個人的收入水平，有利

于公司形成良好的學(xué)習(xí)氛圍，營造學(xué)習(xí)型的組織;減少高學(xué)歷員工的跳槽率并吸引更多的高學(xué)歷

人才加盟，促進(jìn)公司留住人才、吸引人才的一種鼓勵形式，公司將員工取得的學(xué)歷（職稱）分為不

同的等級并對應(yīng)不同的學(xué)歷（職稱）津貼標(biāo)準(zhǔn)，員工享受公司按月發(fā)放的學(xué)歷（職稱）津貼，（詳見附

表4）

7、試用員工不享受任何津貼或補(bǔ)貼。

（五）獎金

1、獎金制度適用于本公司所有部門的全體正式員工。

2、獎金種類分為績效獎、積分獎和總經(jīng)理特別獎3種。

3、試用員工原則上不享受獎金待遇，特殊情況除外。

（六）福利

1、法定福利一公司按國家規(guī)定為員工辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)等失業(yè)保險(xiǎn)。因公司尚未

辦理社保事宜，暫時將按員工的保險(xiǎn)比例額度以現(xiàn)金方式同工資一起發(fā)到員工工資卡中。

2、公司為員工設(shè)置、帶薪假、三節(jié)（春節(jié)、端午、中秋節(jié)）禮品福利。

3、公司為員工提供工作午餐、凡是登記在公司吃午餐的員工每月從工資中扣繳50元

4、公司提供員工宿舍，凡是登記入住宿舍的員工每月從工資中扣繳100元作為水、電、燃

氣等費(fèi)用。

5、公司員工可享受一年一度的健康體檢。

6、正式員工每季度享受公司贈送的護(hù)膚產(chǎn)品套T分;員工另購公司產(chǎn)品享受五折優(yōu)惠。

7、員工生曰月，可享受公司給予100元的津貼.

第三章薪酬支付

第五條：薪酬支付方式

1、由公司統(tǒng)一在中國建設(shè)銀行辦理員工個人工資卡，在每月15日將實(shí)發(fā)薪資轉(zhuǎn)入員工個

人工資卡（如遇節(jié)假日順延）。

2、福利禮品由行政人事部發(fā)布通知后直接去領(lǐng)取。

第六條：工資核算

1、制度工作時間的計(jì)算（根據(jù)勞動法規(guī)定）

年工作日：365天-104天（休息日）-11天（法定假日）-250天；

月工作日：250天（12月=20.83天/月；

日工資二月基本工資一月計(jì)薪天數(shù)21.75;

小時工資=月基本工資X月計(jì)薪天數(shù)x8）;

力II班工資二日小時基本工資x加班小時數(shù)（半小時內(nèi)的加班不計(jì)算）

公司安排員工在工作日延長工作時間的加班，在公休日加班應(yīng)首先安抖溟補(bǔ)休，不能#休的

和在法定節(jié)假日加班的，應(yīng)按以下標(biāo)準(zhǔn)和《考勤和休假制度》規(guī)定審》既呈序發(fā)給加班費(fèi)。

2、考勤扣款

Q）事假扣款：按《考勤和休假制度》規(guī)定需扣款的缺勤，扣款額;日基本工資又缺勤天數(shù)。

（2）遲到/早退扣款：按公司《考勤和休假制度》規(guī)定的扣積分。

（3）脫崗扣款：按公司《考勤和休假制度》規(guī)定的扣積分。

（4）曠工扣款：按公司《考勤和休假制度》規(guī)定的扣款標(biāo)準(zhǔn)扣款。

扣款額二日基本工資x曠工天數(shù)x3。

（5）病假扣款：病假期間工資的計(jì)算基數(shù)統(tǒng)一按員工本人所在崗位正常出勤的月工資的70%

計(jì)算.

即：日工資-（日工資x30%）=病假工資

（6）婚假:澳夢公司員工符合國家法定結(jié)婚年齡（男25周歲，女23周歲）申請結(jié)婚，依法享

有3天的帶薪假，之外在3天婚假的基礎(chǔ)上還可以增加一個星期的不帶薪假期，晚婚假15天。

扣繳方式：日基本工資x（休假天數(shù)-3天法定婚假）

(7)喪假扣款：員工的直系親屬(直系親屬指配偶、父母、子女、親兄弟姐妹、岳父母)去世，

可享受國家規(guī)定的3天有薪喪假。

扣繳方式：日基本工資x(休假天數(shù)-3天法定喪假)

(8)年假/探親假：凡工作滿一年的員工，符合探親條件，根據(jù)路途遠(yuǎn)近及交通便利等情況，

公司給予3天帶薪探親假。

3、其他扣款

Q)宿舍費(fèi)

(2)伙食費(fèi)

(3)違紀(jì)扣除

(4)其他扣除

4、工資條形式

(1)應(yīng)發(fā)款項(xiàng):基本工資+崗位工資+加班工資+績效工資+津貼/補(bǔ)助+福利+獎金；

(2)應(yīng)扣款項(xiàng)二考勤扣款+其他扣款；

(3)實(shí)發(fā)金額=應(yīng)發(fā)款項(xiàng)-應(yīng)扣合計(jì)。

第七條：離職與被解雇員工薪酬支付

1、員工因自己的原因要求離職，應(yīng)提前十五天向公司遞交了書面通知，按公司《離職管理

制度》辦理了離職手續(xù)，離職前的未發(fā)薪酬按以下規(guī)定計(jì)提、支付。

Q)離職月工作曰的.基本工資按曰計(jì)算，績效工資仍按正常月度工作績效考核計(jì)算，離職曰

后的缺勤按事假處理。基本工資和績效工資在離職日一次付清。

(2)年度績效獎和超額利潤提成獎：在年終后離職的，按公司當(dāng)年計(jì)獎辦法計(jì)發(fā);年中離職的

不計(jì)發(fā)。

2、如在約定的未發(fā)薪酬支付日之前發(fā)現(xiàn)離職員工有直接損害公司經(jīng)濟(jì)利益行為或在職期間

遺留的業(yè)務(wù)問題給公司造成經(jīng)濟(jì)損失，離職員工應(yīng)當(dāng)賠償?shù)模恢Ц对诳鄢r償金后的余額。

3、員工離職不按公司《離職管理制度》辦理離職手續(xù)的，不予發(fā)放離職月的應(yīng)發(fā)未發(fā)薪酬，

待離職手續(xù)辦理完畢后方可發(fā)放。

4、因員工過失，公司按違紀(jì)辭退處理與其解除勞動合同，給公司造成的經(jīng)濟(jì)損失，應(yīng)從應(yīng)

發(fā)未發(fā)薪酬中扣除，不足扣除的，必須追加賠償。

第八條：試用期工作時間不足三日的不支付工資。

第九條：薪資異動核算

公司員工因轉(zhuǎn)正、職位異動產(chǎn)生薪資異動，一律以公司統(tǒng)一制作的《員工轉(zhuǎn)正審批表》和《員

工異動審批表》審批時間為準(zhǔn)。

第十條：月工資發(fā)放審批流程

1、公司員工月工資發(fā)放審批流程

(1)實(shí)行提成月薪制的部門按本公司制訂的《提成工資計(jì)算辦法》規(guī)定編制本部門員工的基

準(zhǔn)提成工資，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核簽字后，送本公司行政人事部、財(cái)務(wù)部審核提成總額，經(jīng)各部負(fù)

責(zé)人簽字后，送公司總經(jīng)理批準(zhǔn)簽字，再轉(zhuǎn)送行政人事部各案。

(2)行政辦公室工資核算責(zé)任人依據(jù)《員工考勤I口總、表》核算員工的考勤扣款;依據(jù)其他相關(guān)

規(guī)定核算員工的其他應(yīng)發(fā)款項(xiàng)和應(yīng)扣款項(xiàng)，編制出《工資發(fā)放表》和《工資;□總、表》，送轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)

部復(fù)核報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后備案。

(3)由財(cái)務(wù)部按經(jīng)公司負(fù)責(zé)人簽字的《工資發(fā)放表》數(shù)額,將工資匯入員工個人的工資帳戶.

(4)各部門工資核算負(fù)責(zé)人將經(jīng)公司負(fù)責(zé)人簽字的《工資發(fā)放表》、《工資發(fā)放匯總表》復(fù)

印件及電子版報(bào)公司行政人事部備案審核。如有差錯改正之處，由總公司公司行政人事部發(fā)出文

字整改通知，于下月進(jìn)行調(diào)整。

第十一條：員工工資發(fā)放與核算資料管理規(guī)范

1、工資核算必須使用公司統(tǒng)一制定的有關(guān)報(bào)表格式。

2、工資核算的依據(jù)資料必須分月整理成冊，由主管部門建檔保存。

3、每月員工工資應(yīng)發(fā)、應(yīng)扣與實(shí)發(fā)數(shù)據(jù)，應(yīng)采用工資條的形式告知員工本人。

4、工資核發(fā)出現(xiàn)差錯,員工和有關(guān)責(zé)任人應(yīng)及時糾正。

第十二條：薪酬支付日

公司計(jì)薪周期為每月的一日至月終日，薪酬支付日為次月的十五日。如薪酬支付日遇公休日

或節(jié)假日，則提前或順延一天。

第十三條：本暫行制度至發(fā)布日起執(zhí)行。由公司行政人事部負(fù)責(zé)起草、解釋。

公司員工考勤管理制度

一、目的

為加強(qiáng)員工考勤管理，嚴(yán)格勞動紀(jì)律，規(guī)范工作秩序，合理安排員工休息時間，保證各項(xiàng)工

作的順利進(jìn)行，結(jié)合公司實(shí)際情況，特制訂本制度。

二、適用范圍

本制度適用于x公司全體在職員工。

三、出勤管理細(xì)則

1、公司實(shí)行每周五天工作制，星期六、日休息。

2、工作時間：員工上班工作時間為上午9:00至12:00,下午：13:30至18:00

3、打卡時間：員工出勤實(shí)行指紋打卡管理，全體員工必須自覺遵守工作時間.工作日打卡

時間為上班到崗時間及下班離崗時間，每天打卡兩次。公司綜合管理部負(fù)責(zé)考勤監(jiān)督。

4、因公外出不能打卡:公司員工必須自覺遵守考勤紀(jì)律，上班時間不得擅自離開工作崗位，

外出須登記。因公外出不能打卡須到公司前臺填寫《員工外出申請單》，注明外出日期、事由、

外勤起止時間經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)隹后方可外出。因公外出需事先申請如因特殊情況不能事先申請，

應(yīng)在事畢到崗當(dāng)日完成申請、審批手續(xù)，否則視情況按事假/曠工處理。

5、因停電、考勤機(jī)故障未能及時打卡的員工，由公司前臺做好記錄，報(bào)綜合管理部負(fù)責(zé)人

審批。

6、綜合管理部前臺及薪酬專員負(fù)責(zé)考勤記錄匯總與分析，每月3日前完成上月各部門/分

公司的考勤統(tǒng)計(jì)匯總，經(jīng)部門/分公司負(fù)責(zé)人審批后核算工資，考勤及工資資料上報(bào)總部綜合管

理部負(fù)責(zé)人核查，最后經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)簽批后交財(cái)務(wù)部復(fù)核并下發(fā)工資。

7、考勤記錄作為員工轉(zhuǎn)正考核、月度考核、年終考核及年度評優(yōu)活動的參考依據(jù)。

四、缺勤規(guī)定

1、上下班忘記打卡者，應(yīng)及時在公司前臺登記，忘記打卡一次取消當(dāng)月全勤獎;上班遲到或

下班早退故意不打卡，經(jīng)前臺或公司同事提醒后扔不執(zhí)行打卡者，當(dāng)天按曠工處理;上下班均無

打卡記錄，且無彳引可請假或外出手續(xù)者，當(dāng)天按曠工處理。

2、遲到或早退:員工未按工作時間規(guī)定到崗或離崗視為遲到早退。遲到或早退5分鐘以內(nèi)，

取消當(dāng)月全勤;遲到或早退10分鐘以內(nèi)扣罰5元/次;遲到或早退30分鐘以內(nèi)扣罰10元/次遲到

1小時以內(nèi)扣罰20元/次，超過1小時扣罰半天工資。

3、曠工：員工未辦理請假或外出手續(xù)而缺勤，或未準(zhǔn)假而私自離崗，或各種假期逾期無續(xù)

假手續(xù)而擅自不上班以及偽造出勤記錄等行為視為曠工。曠工1天者扣3倍日薪，月曠工累計(jì)3

天或年曠工累計(jì)達(dá)5天者笠自動離職處理，勞動關(guān)系自動解除，公司不承擔(dān)任何法律責(zé)任，且

員工當(dāng)月工資不予發(fā)放.

五、請假制度與假期類別

㈠請假制度

1、員工請假需提前一天申請，填寫《員工請假申請單》經(jīng)審批權(quán)限逐級上報(bào)獲批準(zhǔn)后方可

休假。如因緊急情況或突發(fā)急病無法提前請假者，應(yīng)在休假當(dāng)天上午9:30通過電話向部門領(lǐng)

導(dǎo)請假，并在上班后第一天完成請假審批手續(xù)，否則按曠二處理。

2、請假有關(guān)手續(xù)必須由本人親自辦理，短信請假或委托他人代理手續(xù)的視為無效，按曠工

處理。

3、對產(chǎn)假、婚假、喪程等需提供相關(guān)有效證明的假別，請假時未能提供有效證明的，必須

在事后兩個工作日內(nèi)內(nèi)補(bǔ)產(chǎn)有效證明。

4、請假時間在兩小時以上不滿半天者，按請假半天處理;請假時間在半天以上不滿一天者，

按請假一天處理。

5、請假審批權(quán)限（圖表：略）

（二）事假

1、員工因事必須親自處理的可申請事假。

2、員工請事假一個月以上的,其所在部門可申請另聘臨時工補(bǔ)缺。

3、事假為無薪假期，請事假者扣發(fā)日薪金；

4、如清事假之前存在調(diào)休假，可用調(diào)休假沖抵事假，不扣發(fā)工資。但必須是調(diào)休在前，清

假在后，即調(diào)休假不可提前預(yù)支。調(diào)休時須在《員工請假申請單》上注明具體調(diào)休時間，經(jīng)綜合

管理部考勤專員核實(shí)并寫明調(diào)休情況后按審批權(quán)限逐級簽批方可調(diào)休。

（三）婚假

公司正式員工結(jié)婚，經(jīng)批準(zhǔn)后酌情給予婚假。請婚假前須向公司綜合管理部提供本人合法結(jié)

婚證明，旦結(jié)婚登記曰期在入職公司之后.

1、按法定結(jié)婚年齡（女20周歲，男22周歲）結(jié)婚的，可享受3天婚假；

2、符合晚婚年齡（女23周歲，男25周歲）的，可享受晚婚假13天（含3天法定婚假）；

3、再婚的可享受法定婚假，不能享受晚婚假。

（四）產(chǎn)假

1、公司正式女職員可依法享受98天產(chǎn)假，其中產(chǎn)前可以休假15天;實(shí)行晚育（已婚婦女23

周歲后懷孕生育第一個子女）的，增加產(chǎn)假15天;難產(chǎn)的，增加產(chǎn)假15天;生育多胞胎的，每多

生育1個嬰兒，增加產(chǎn)假15天。

2、女員工懷孕未滿4個月流產(chǎn)的，享受15天產(chǎn)假;懷孕滿4個月流產(chǎn)的，享受42天產(chǎn)假。

3、懷孕女員工需在休假前1個月辦理請假手續(xù)，向所在部門及綜合管理部提交《員工請假

單》及相關(guān)醫(yī)院證明，以便部門統(tǒng)籌安排工作,經(jīng)批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。

4、公司正式男職員在配偶計(jì)劃生育期間，可申請10天帶薪看護(hù)假期。

5、女職員產(chǎn)假期間依法享受生育津貼，女職員生育或者流產(chǎn)的醫(yī)療費(fèi)用，按照生育保險(xiǎn)規(guī)

定的項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)由公司辦理報(bào)銷。

6、產(chǎn)假結(jié)束后，如需續(xù)假，經(jīng)批準(zhǔn)后按事假處理。

7、哺學(xué)國女員工在勞動時間內(nèi)享受1小時哺乳時間，可申請?zhí)崆?小時下班。

（五）喪假

1、員工直系親屬（祖父母、外祖父母、父母、岳父母、公婆、配偶、兄弟、姐妹和子女）喪

亡的，經(jīng)批準(zhǔn)給予3個工作日有薪喪假；

2、員工須于事后向綜合管理部提供親屬的死亡證明復(fù)印件，否則按無薪假期處理。

（六）病假

員工患病或^因工負(fù)傷，經(jīng)醫(yī)院診斷需停止工作治病休息的，可請病假。員工請病假需提供

區(qū)級以上醫(yī)院診斷證明.員工全年享有帶薪病假12天，原則上每月1天，給予發(fā)放全額日薪.

此外,在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)公司按員工基本工資80%標(biāo)準(zhǔn)支，‘寸病假工資。

（七江傷假

員工因工造成病、傷、殘等，必須填寫《工傷報(bào)告表》按工傷處理流程進(jìn)行申報(bào)。經(jīng)綜合管

理部負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后，按工傷假處理;工傷假期間待遇參照國家及地方有關(guān)政策執(zhí)行。

（八）法定假期

按國務(wù)院相關(guān)規(guī)定，全體員工享有以下法定帶薪假日

①元旦放假1天（1月1日）；

②春節(jié)放假3天（農(nóng)歷正月初一、初二、初三）；

③清明節(jié)放假1天（農(nóng)歷清明當(dāng)日）；

④勞動節(jié)放假1天（5月1日）；

⑤端午節(jié)放假1天（農(nóng)歷端午當(dāng)日）；

⑥中秋節(jié)，放假1天（農(nóng)歷中秋當(dāng)日）；

⑦國慶節(jié)放假3天（10月1日、2日、3日）。

（九）年休假

1、凡在公司連續(xù)工作滿一年以上的職員，享受帶薪年休假;員工累計(jì)工作已滿1年不滿20xx

年的,年休假5天;已滿20xx年不滿20xx年的，年休假10天;已滿20xx年的，年休假15天。

員工在年休假期間享受與正常工作期間相同的工資收入。國家法定休假日、休息日不計(jì)入年休假

的假期。

2、員工休年假需提前3個工作日向所在部門及綜合管理部提交《員工請假申請單》，以便

部門統(tǒng)籌安排工作，經(jīng)批準(zhǔn)后方可執(zhí)行。年休假在1個年度內(nèi)可以集中安排，也可以分段安排，

不跨年度安排，過期清零處理。

3、員工有下列情形之一的，不享受當(dāng)年的年休假：

Q）當(dāng)年度請事假累計(jì)20天以上的；

（2）累計(jì)工作滿1年不滿20xx年的員工，當(dāng)年度請病假累計(jì)2個月以上的；

⑶累計(jì)工作滿20xx年不滿20xx年的員工，當(dāng)年度請病假累計(jì)3個月以上的；

（4）累計(jì)工作滿20xx年以上的員工，當(dāng)年度請病假累計(jì)4個月以上的。

（十）注意事項(xiàng)

以上所有假期均不得提前預(yù)支享用。

六、加班管理

1、公司提倡員工在正常工作時間內(nèi)完成工作任務(wù)，如因工作需要安排加班，需提前一天填

寫《員工加班申請單》，經(jīng)所在部門經(jīng)理及分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后提交綜合管理部備案。如因臨時通知

而無法提前填寫《員工加班申請單》的，需在加班后1個工作日內(nèi)補(bǔ)辦加班手續(xù)。如未履行上

述程序，視作未加班處理。

2、在公司內(nèi)加班應(yīng)按規(guī)定打卡，作為統(tǒng)計(jì)加班時間的依據(jù)。沒有打卡記錄的加班或有打卡

記錄但無批準(zhǔn)的加班，公司不予承認(rèn)。特殊情況需部門負(fù)責(zé)人在《員工加班申請單》做加班確認(rèn)，

轉(zhuǎn)綜合管理部確認(rèn)后方為有效。

3、加班后，部門負(fù)責(zé)人可根據(jù)部門整體工作情況安排員工補(bǔ)休。

4、員工在休息日加班的，可通過調(diào)休形式安排補(bǔ)休，原則上于當(dāng)月安排調(diào)休，無法調(diào)休者

按國家法律規(guī)定支付其加班工資。調(diào)休前需填寫《員工調(diào)休申請單》經(jīng)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)后交綜合

管理部登記備案。

5、加班的計(jì)時單位為0.5小時，不足0.5小時的不予計(jì)算。

6、公司組織的專業(yè)技能培訓(xùn)是員工福利的一種形式，不視作加班。

7、加班工資每月結(jié)算一次，由綜合管理部核實(shí)后報(bào)計(jì)劃財(cái)務(wù)部隨當(dāng)月工資發(fā)放。

七、其他

部門負(fù)責(zé)人對所屬員工的考勤，應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)定，若有不照規(guī)定或其他隱瞞事項(xiàng)，一經(jīng)

查明，負(fù)連帶責(zé)任予以處理。

八、附則

本制度的解釋、修改、廢止權(quán)歸綜合管理部。

本制度自總裁簽發(fā)之日起生效，其他原相關(guān)文件同日廢止。

員工分級管理制度5

一、勞動紀(jì)律與工作秩序

1、遵守作息制度，不遲到，不早退，及時考勤、補(bǔ)勤。

2、工作時間嚴(yán)禁擅自寓崗。因公因私外出要履行員工外出請假管理辦法。

3、上班時間和值班時間要穿工作服并佩帶公司標(biāo)識上崗。保持工作服、領(lǐng)帶熨燙平整、干

凈，皮鞋光亮潔凈。

4、上班時間不做與工作無關(guān)的事，不準(zhǔn)吃零食、打撲克、下棋、看電視。禁止睡崗、串部

門聊天、打電話聊天、上網(wǎng)聊天、用電腦或手機(jī)玩游戲，聽音樂，上網(wǎng)收看體育賽事、電影、連

續(xù)劇等。禁止用辦公電話撥打收費(fèi)信息臺。

5、嚴(yán)禁酒后駕車。因工作需要飲酒后，由公司司機(jī)代為駕駛車輛。

6、無論上班、下班還是節(jié)假日，嚴(yán)禁在公司（包括宿舍）內(nèi)打麻將進(jìn)行其它賭博性質(zhì)活動。

7、下班后或節(jié)假日期間，在公司辦公區(qū)逗留人員禁止穿拖鞋、背心、短褲。嚴(yán)禁打印、復(fù)

印與工作無關(guān)的資料。

8、維護(hù)辦公秩序。接待、洽談工作要在公司洽談區(qū)進(jìn)

行。不經(jīng)總服務(wù)臺人員允許，不準(zhǔn)帶來訪者進(jìn)入公司辦公區(qū)。

9、保持公共環(huán)境清潔，嚴(yán)禁在辦公區(qū)、洗手間內(nèi)吸煙。外來人員在辦公區(qū)吸煙要即時委婉

阻止.

10、日常上班，中午不應(yīng)飲酒。如工作需要，要不因飲酒而影響下午工作。不要一臉醉態(tài)，

滿嘴酒話，影響公司和個人形象。

11、不經(jīng)允許，嚴(yán)禁動用他人電腦，以防文件丟失和信息泄露等。嚴(yán)禁私自裝卸個人辦公

電腦或部門筆記本電腦固有程序或軟件，如因工作需要，經(jīng)設(shè)備管理中心允許，由設(shè)備管理中心

專業(yè)人員操作。

12、無論上下班，享受公司通訊補(bǔ)助人員都要保持全天通訊暢通，要保證手機(jī)全天開機(jī)；

要確保手機(jī)足電足費(fèi)，避免因缺電或停機(jī)導(dǎo)致通訊不暢。

13、公司組織培訓(xùn)、開會等集體活動時要提前5分鐘到場。活動期間不隨便就坐，不交頭

接耳，不隨意走動，不中途退場，不起哄,要服從組織者安排。積極參與集體活動，嚴(yán)禁集體活

動期間睡覺、玩游戲、看手機(jī)新聞、看其它書籍、頻繁收發(fā)短信、談話聊天等。因故不能參會的

要向主管領(lǐng)導(dǎo)請假，在獲得批準(zhǔn)后再向會議組織部門主管領(lǐng)導(dǎo)請假。

14、培訓(xùn)|、會議等集體活動前要把手機(jī)調(diào)至振動、靜音或關(guān)閉狀態(tài)，不能在會場當(dāng)眾接聽

電話。

15、用車人員必須明確告知派車人員所去地點(diǎn)和辦理事

項(xiàng)同時在出發(fā)前及時明確向司機(jī)說明，因私用車必須經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)報(bào)綜合行政辦公室備案。

嚴(yán)禁假借公事辦私事。遠(yuǎn)距離用車至少要提前一天預(yù)定。

16、對待來客來電，實(shí)行首問人負(fù)責(zé)制，熱情提供咨詢，不說不知道，不推諉扯皮。

17、嚴(yán)禁對服務(wù)對象和管理對象進(jìn)行吃、拿、卡、要，若善意接收服務(wù)對象、管理遼象或

出席會議、參加活動等贈送的各種禮品一律如實(shí)上交公司庫房管理，不得據(jù)為私有。

18、同事之間要團(tuán)結(jié)合作，嚴(yán)禁爭吵、打架、斗毆、拆臺。嚴(yán)禁酒后耍酒瘋、胡言亂語、

言語不當(dāng)、惡語傷人等，影響公司同事之間團(tuán)結(jié)，損害公司形象。

19、下級要服從上級，維護(hù)上級領(lǐng)導(dǎo)形象，嚴(yán)禁詆毀上級形象言行.

20、工作要件件有著落，事事有回音。嚴(yán)禁作風(fēng)拖拉、消極怠工。

21、要嚴(yán)守公司和崗位工作秘密，不該說的不說，不該問的不問，不該談的不談，不該動

的不動，做到克己復(fù)禮。

22、禁止互相打探工資，不得在公司內(nèi)外散布工資攀比等不良信息。

23、全體員工應(yīng)在8:25前換裝（工作服）完畢；下午下班前嚴(yán)禁提前換裝（便裝）、關(guān)

閉電腦等做下班準(zhǔn)備；11：50前嚴(yán)禁提前離開辦公區(qū)到餐廳排隊(duì)就餐。

24、不得在工作時間在椅子、桌面上亂掛亂放衣服、領(lǐng)帶、各種包具、梳妝鏡、化妝盒等

與工作無關(guān)的物品；不得在辦公桌下存放鞋子、雜物等。因公因私外出、因故請假者，須將辦公

位整理完畢，確保物品碼放整齊、擺放有序、保持工位整潔。隨時關(guān)閉個人衣柜、活動推車和工

位推拉柜門。

25、值班期間，要嚴(yán)格履行值班管理制度，盡職盡責(zé)。

26、遵守排隊(duì)就餐次序、文明用餐，杜絕任何形式的一日三餐浪費(fèi)，尤其是午餐，要量身

取食，多吃多取、少吃少取，杜絕浪費(fèi)。

27、不擅自留人在公司住宿。

28、嚴(yán)禁在衛(wèi)生間洗手池、大小便池內(nèi)倒茶葉。

29、勞動紀(jì)律與工作秩序包括以上行為，但不局限于以上行為。

二、關(guān)于嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)行為的認(rèn)定

有下列情形之一的（包括但不限于以下內(nèi)容），即視為嚴(yán)重違章違紀(jì)的行為：

1、在公司爭吵、打架、斗毆，造成嚴(yán)重影響的；酒后耍酒瘋、胡言亂語、言語不當(dāng)、惡語

傷人等，影響公司同事之間團(tuán)結(jié)，損害公司形象的。

2、在公司內(nèi)部散布謠言、虛假消息，或者搬弄是非挑撥同事關(guān)系，嚴(yán)重影響公司正常辦公

秩序的.

3、詆毀公司形象或者公共場合頂撞領(lǐng)導(dǎo)或者詆毀上級

形象，造成嚴(yán)重影響的。

4、在公司（包括宿舍）內(nèi)從事打麻將等帶有賭博性質(zhì)的活動。

5、非對方主觀意愿而暗示或者強(qiáng)行對被服務(wù)對象和被管理對象進(jìn)行吃、拿、卡、要，如果

被發(fā)現(xiàn)經(jīng)過批評教育仍不悔改且再有一次類似情況，或者一次性情形嚴(yán)重被客戶合理投訴的；因

接收服務(wù)對象、管理對象或出席會議、參加活動等贈送的各種禮品未如實(shí)上交公司據(jù)為私有的。

6、消極怠工，故意損壞公物的。

7、上班期間酒后駕車或酒后駕車發(fā)生交通事故的。

8、不服從上級合理權(quán)責(zé)內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)，不服從分配、調(diào)動和安排的；部門內(nèi)部、部門之間協(xié)作不

力，故意設(shè)工作障礙的。

9、在上班時間從事非工作范圍內(nèi)的活動，如果被發(fā)現(xiàn)經(jīng)過批評仍不悔改且有三次（含三次）

以上類似行為的。

10、在工作中出現(xiàn)涉及撒謊欺騙、隱瞞真相（如虛報(bào)考勤、假借公事請假外出或用車、虛

開發(fā)票報(bào)銷、公務(wù)接待中侵吞公司物品、工作未完成而報(bào)完成的等）的。

11、工作中出現(xiàn)失職矢誤、履職缺位，給公司財(cái)產(chǎn)、形象造成不可挽回影響的',或者經(jīng)濟(jì)

損失額度10000元以上的，或出現(xiàn)人員傷亡事故的。

12、違反公司保密制度，泄露公司絕密或者機(jī)密級文件

信息的，或者故意泄露公司秘密的，或者過失泄露公司秘密造成嚴(yán)重后果和重大損失的。

13、擅自挪用公款、或?qū)⒐飺?jù)為私有的。

14、被公安機(jī)關(guān)勞動教養(yǎng)或者拘留的。

15、公司專職司機(jī)因違反《交通安全管理規(guī)定》，造成交通事故，出現(xiàn)人員傷亡或者損失

金額在10000元（含10000元）以上的.

16、違反檔案管理制度，使公司重要文件丟失，給公司造成不可挽回的影響或者嚴(yán)重?fù)p失

的。

17、丟失本公司或代辦單位重要證件、文件等，給本公司或代辦單位造成不可挽回的影響

或者嚴(yán)重?fù)p失的。

18、利用職務(wù)之便，營私舞弊，從中謀取利益的。

19、泄露公司重要秘密，致使招商引資等項(xiàng)目流產(chǎn)的。

20、因工作失職、失誤引起客戶合理投訴兩次（含兩次）以上,并給客戶造成經(jīng)濟(jì)損失的。

21、因態(tài)度惡劣造成不良影響，引起客戶合理投訴的。

22、財(cái)務(wù)人員違反《財(cái)務(wù)管理制度》和財(cái)務(wù)工作流程、庫房管理人員違反《庫房管理制度》

和庫房工作流程的。

23、工作中因個人目的進(jìn)行行賄,或者利用職務(wù)之便進(jìn)行受賄,數(shù)額在1000元（含1000

元）以上的。

24、違反安全操作規(guī)程，經(jīng)過糾正和批評教育后仍不改正的，且再犯類似行為兩次的或者

出現(xiàn)一次安全生產(chǎn)管理部

員工分級管理制度6

一、公司每周工作日為五天，星期六、日休息，國家法定節(jié)假日依照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

二、員工每一天工作時間為：

上午：9:00—12:00

午休：12:00—13:30

午時:13:00—17:30

三、公司對考勤管理實(shí)行打卡制，員工上下班均需指紋打卡，如有特殊狀況未能打卡，需帶

給相關(guān)證明，否則以曠工論處.

四、非特殊原因（如：班車堵塞、因公事無法及時趕回、手指裂口無法打卡等狀況），上午

9:00前未打卡視為遲到，午時17:30前打卡視為早退，遲到、早退超過1小時視為曠工。

五、未經(jīng)請假離崗或雖請假但未獲批準(zhǔn)離崗及假期已滿擅自不到崗者視為曠工。

六、員工工作時間內(nèi)因公外出需獲部門經(jīng)理或經(jīng)理、副經(jīng)理同意，并到行政部辦理《員工因

公外出單》，特殊狀況經(jīng)部門經(jīng)理或公司主要領(lǐng)導(dǎo)同意后可先行辦理事項(xiàng)。

七、處罰規(guī)定：

遲到：30分鐘以內(nèi)，扣當(dāng)月全勤獎的130,當(dāng)月不得累計(jì)超過5次，超過5次扣除當(dāng)月全

部全勤獎；遲到超過30分鐘，應(yīng)及時向部門主管口頭清假，事后說明原因。遲到超30分鐘扣

當(dāng)月全勤獎的110,當(dāng)月不得累計(jì)超過3次，超過3次扣除當(dāng)月全部全勤獎。

早退：處理辦法同遲到。

曠工：曠工一天扣其日薪資2倍，無故曠工連續(xù)3日或一月內(nèi)累計(jì)達(dá)10日者公司將予以辭

退。

八、考勤由行政部安排專人負(fù)責(zé)，月底匯總各部門員工的出勤狀況，報(bào)財(cái)務(wù)部核發(fā)工資及備

案。

九、加、值班的規(guī)定

由公司安排在休息日加、值班的員工，可在正常工作日申請同等時間的'補(bǔ)休；由公司安排

在法定假日工作的員工，在得到主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，按日薪資標(biāo)準(zhǔn)的200%計(jì)發(fā)加、值班工資。

十、銷售部考勤由該部門自行核定。

員工分級管理制度7

一、員工職業(yè)道德規(guī)范

1.員工守則

(1)遵紀(jì)守法，忠于職守，愛崗敬業(yè).

(2)維護(hù)景區(qū)聲譽(yù)，保護(hù)景區(qū)利益。

(3)服從領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)心下屬，團(tuán)結(jié)互助。

(4)爰護(hù)公物，勤儉節(jié)約，杜絕浪費(fèi)。

(5)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高水平，精通業(yè)務(wù)。

（6）積極進(jìn)取，勇于開拓，求實(shí)創(chuàng)新。

2、工作守則

（-）每位員工者陵有高度的責(zé)任心和事業(yè)心，處處以景區(qū)的利益為重，為景區(qū)的發(fā)展努力

工作。

（二）謹(jǐn)記“游客至上"的原則。

（三）員工要具備創(chuàng)新能力，通過集體培訓(xùn)學(xué)習(xí)、個人自學(xué)深造等方式使自身素質(zhì)與景區(qū)發(fā)

展保持同步。

（四）”時間就是金錢，效率就是生命！"。

（五）要有敬業(yè)和奉獻(xiàn)精神,滿負(fù)荷、快節(jié)奏、高效逖是對所有員工提出的敬業(yè)要求。

（六）具有堅(jiān)韌不拔的毅力，要有信心有勇氣戰(zhàn)勝困難和挫折。

（七）要善于協(xié)調(diào)，融入集體，有團(tuán)隊(duì)合作精神和強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感，分工不分家。

（A）要注意培養(yǎng)良好的職業(yè)道德和正直無私的個人品質(zhì)。

（九）明確景區(qū)的奮斗目標(biāo)和個人工作目標(biāo)。

3、行為準(zhǔn)則

（一）必須嚴(yán)格遵守景區(qū)的一切規(guī)章制度。

（二）必須服從景區(qū)的組織領(lǐng)導(dǎo)與管理,對未經(jīng)明示事項(xiàng)的處理，應(yīng)及時請示，遵照指示辦

理。

（三）必須恪盡職守、精誠合作、敬業(yè)愛崗、積極進(jìn)取“

（四）嚴(yán)格保守景區(qū)的經(jīng)營、財(cái)務(wù)、人事等機(jī)密。

（五）不得利用工作時間從事第二職業(yè)。

（六）不得損毀期E法侵占景區(qū)財(cái)產(chǎn)。

（七）必須服從上級命令，有令即行。

(A)在公眾面前做到儀表整潔，舉止端莊，行為檢點(diǎn)，談吐得體。

(九)景區(qū)內(nèi)員工之間要團(tuán)結(jié)合作，互相信任，互相學(xué)習(xí)，溝通思想，交流感情。

二、員工儀容儀表規(guī)范

1.員工在上班期間必須著工作服、佩戴工號牌，工作服應(yīng)干凈、平整，無明顯污跡、破損；

2.在工作崗位上，不可佩帶耳環(huán)、項(xiàng)鏈、手鏈、胸針等飾物(除手表外).

3.頭發(fā)要適時梳洗，發(fā)型要樸實(shí)大方。

4.指甲應(yīng)注意經(jīng)常修剪，不能涂有色指甲油。

5.要經(jīng)常漱口，口里不能有異味。

6.要注意面部清潔，化妝的原則是淡雅自然。

7.站姿：站正，身體重心在兩腳中間，腰背挺直，兩眼平視，嘴微閉，面帶笑容，雙臂自然

下垂。

8.握手時用普通站姿，并目視對方眼睛。握手時背部挺直，不彎腰低頭，要大方熱情，不卑

不亢。

三、員工服務(wù)規(guī)范

1.接待游客禮儀

(1)在適當(dāng)?shù)木嚯x首先注視客人，然后點(diǎn)頭致意。

(2)要向客人說“你好”之類的禮貌用語。

(3)來客多時應(yīng)按先后次序接待，不能先接待熟悉客人.

(4)因有緊要事項(xiàng)需先接待后來客人的，須向先到客人簡要說明原因，征得同意。

(5)應(yīng)記住常來客人的'基本信息。

(6)接待客人時應(yīng)主動、熱情、大方、微笑服務(wù)。

2.電話禮儀

(1)電話來時，聽到鈴響，至少在第二聲鈴響前提起電話。通話時先問候，并自報(bào)公司、

部門。

(2)通話簡明扼要，不得在電話中聊天。

(3)對不指名的電話，判斷自己不能處理時，可坦白告訴對方，并馬電話交給能夠處理的

人。

3.禮貌用語

(1)積極運(yùn)用10字禮貌語，10字禮貌語包括"您好"、"請"、"對不起"、"謝謝"、

"再見"。

(2)遇見客戶主動問好，如"先生，您好！"、"您好，小姐！"、"早上好！"、"B免

上好！"、"歡迎光臨！"、"請坐！"等。

(3)與客戶道別時主動講"先生/小姐，再見！"、"歡迎您再來"、"請留步"、"請您

慢走"、"請走好”。

(4)接受對方的幫助或稱贊，必須及時致謝，如"謝謝!"、"非常感謝！"、"多謝您!”、

"謝謝您的夸獎”等。

(5)因自身原因給對方造成不便，應(yīng)及時致歉。確認(rèn)自己言行不當(dāng)，可說"對不起"、"失

禮了"、“真抱歉"、"很慚愧"。請求對方諒解，可說"請您原諒"、"請您多包涵"、"請

您別介意"。

(6)對客戶的稱呼禮儀.對成年男性客戶稱呼"先生"，對女性客戶稱呼“女士"，對兒

童可稱呼為“小朋友”等。

(7)在服務(wù)工作中，即使客戶距離較遠(yuǎn)也禁用"喂"招呼客戶。

(8)客戶講"謝謝"時，要及時回答"不用謝"。

(9)當(dāng)為客戶完成一項(xiàng)服務(wù)后，應(yīng)主動詢問對方"請問是否還有其他事需要幫助"。

4.走路引路禮儀

(1)員工在工作中行走的正確姿勢：平衡、協(xié)調(diào)、精神；走路時忌低頭，手臂擺幅過大,

手腳不協(xié)調(diào)，步子過大過小或聲響過大。

(2)員工在工作中行走一般需靠右行，勿走中間。

(3)與客戶相遇時要稍稍停步側(cè)身立于右側(cè)，點(diǎn)頭示意，主動讓路。

(4)禁止與客戶搶道并行，有急事要超越客戶，應(yīng)先在口頭致歉"對不起，請借光"，然

后再加緊步伐超越。

(5)在工作區(qū)域內(nèi)引導(dǎo)客戶時，應(yīng)保持在客戶右前方二至三步的距離，與客戶大約呈130

度的角度，步伐與客戶一致。

(6)引導(dǎo)客戶上樓梯時，讓客戶走在前；下樓梯時，讓客戶走在后。

(7)開門的順序

a)向外開門的順序：敲門一開門一立于門旁一施禮(向所指示方向伸直手掌，手指并攏,

手臂微曲低于肩部，身體向所指示方向微微前傾)并說"請進(jìn)"一用右手關(guān)門。

b)向內(nèi)開門的順序