河北工程大學(xué)《品牌與消費研究》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

裝訂線裝訂線PAGE2第1頁，共3頁河北工程大學(xué)《品牌與消費研究》

2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷院(系)_______班級_______學(xué)號_______姓名_______題號一二三四總分得分一、單選題（本大題共20個小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、關(guān)于消費者的購買動機(jī)，以下哪種動機(jī)是消費者為了滿足個人興趣、愛好或追求自我實現(xiàn)而產(chǎn)生的購買行為？（）A.生理性購買動機(jī)B.心理性購買動機(jī)C.社會性購買動機(jī)D.以上動機(jī)均可能2、對于市場營銷中的市場領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略，以下關(guān)于市場領(lǐng)導(dǎo)者如何擴(kuò)大市場份額、保持領(lǐng)先地位和應(yīng)對競爭挑戰(zhàn)，分析不正確的是（）A.不斷創(chuàng)新產(chǎn)品和服務(wù)B.采取防御性策略應(yīng)對競爭C.忽視競爭對手的行動D.利用優(yōu)勢拓展新市場3、在營銷道德和社會責(zé)任方面，以下關(guān)于企業(yè)營銷活動應(yīng)遵循的原則和承擔(dān)的責(zé)任，哪種說法是準(zhǔn)確的？（）A.企業(yè)在營銷活動中應(yīng)以追求利潤最大化為唯一目標(biāo)，無需考慮道德和社會責(zé)任B.企業(yè)應(yīng)遵守誠實守信、公平競爭、保護(hù)消費者權(quán)益等道德原則，積極承擔(dān)對社會和環(huán)境的責(zé)任，以實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展C.營銷道德和社會責(zé)任是政府和社會組織的事情，與企業(yè)無關(guān)D.企業(yè)只要不違法，就可以在營銷活動中采取任何手段4、在營銷活動的效果評估中，需要設(shè)定明確的指標(biāo)來衡量活動的成功與否。以下哪個指標(biāo)通常不是評估營銷活動效果的主要指標(biāo)？（）A.品牌知名度的提升B.員工工作滿意度的提高C.銷售額的增長D.客戶滿意度的變化5、在品牌聯(lián)合營銷中，不同品牌之間合作可以實現(xiàn)優(yōu)勢互補(bǔ)。對于一家運(yùn)動服裝品牌和一家運(yùn)動飲料品牌，以下哪種聯(lián)合營銷方式更能提升雙方的品牌形象和市場影響力？（）A.共同推出聯(lián)名款產(chǎn)品B.聯(lián)合舉辦大型體育賽事C.開展交叉促銷活動D.以上方式結(jié)合實施6、在市場營銷環(huán)境分析中，政治法律環(huán)境的變化可能對企業(yè)產(chǎn)生重大影響。以下哪種政治法律環(huán)境的變化對于食品行業(yè)的企業(yè)影響可能最為直接？（）A.稅收政策的調(diào)整B.環(huán)保法規(guī)的加強(qiáng)C.勞動法規(guī)的變化D.食品安全法規(guī)的修訂7、在品牌資產(chǎn)管理中，品牌延伸需要謹(jǐn)慎決策。以下哪種情況可能導(dǎo)致品牌延伸失??？（）A.新延伸的產(chǎn)品與原品牌形象不符B.新延伸的產(chǎn)品質(zhì)量不過關(guān)C.市場推廣力度不夠D.以上都是8、在營銷渠道的選擇中，直接渠道和間接渠道各有優(yōu)缺點。對于一家生產(chǎn)定制化家具的企業(yè)，以下哪種渠道選擇更能滿足客戶個性化需求并提高客戶滿意度？（）A.建立自己的專賣店，采用直接渠道銷售B.與家具經(jīng)銷商合作，通過間接渠道銷售C.同時采用直接和間接渠道，擴(kuò)大市場覆蓋D.主要依賴網(wǎng)絡(luò)平臺，采用線上直銷模式9、在市場調(diào)研中，樣本的選擇對調(diào)研結(jié)果的準(zhǔn)確性有重要影響。以下關(guān)于樣本代表性的描述，不準(zhǔn)確的是？（）A.樣本能夠反映總體的特征B.樣本規(guī)模越大，代表性越強(qiáng)C.隨機(jī)抽樣可以提高樣本代表性D.樣本的選擇應(yīng)考慮總體的多樣性10、在產(chǎn)品的差異化策略中，以下哪種差異化方式能夠讓產(chǎn)品在眾多競爭對手中脫穎而出，滿足消費者個性化的需求？（）A.產(chǎn)品功能差異化B.產(chǎn)品形象差異化C.產(chǎn)品服務(wù)差異化D.以上方式均可11、網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種新興的營銷方式，具有獨特的優(yōu)勢和特點。以下關(guān)于網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的比較，不準(zhǔn)確的是？（）A.網(wǎng)絡(luò)營銷的成本通常低于傳統(tǒng)營銷B.網(wǎng)絡(luò)營銷能夠更精準(zhǔn)地定位目標(biāo)客戶C.網(wǎng)絡(luò)營銷的互動性不如傳統(tǒng)營銷D.網(wǎng)絡(luò)營銷不受時間和空間的限制12、在品牌忠誠度的培養(yǎng)中，企業(yè)需要不斷提升品牌價值和消費者體驗。對于一家快餐連鎖品牌，以下哪種措施更能有效地提高消費者的品牌忠誠度？（）A.推出新的菜品B.優(yōu)化店鋪環(huán)境C.開展會員積分制度D.加強(qiáng)品牌的社交媒體互動13、在營銷戰(zhàn)略規(guī)劃中，SWOT分析是一種常用的工具。以下關(guān)于SWOT分析的描述，不準(zhǔn)確的是？（）A.可以幫助企業(yè)識別自身的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和威脅B.優(yōu)勢和劣勢是企業(yè)內(nèi)部因素，機(jī)會和威脅是外部因素C.SWOT分析只是一種理論框架，對實際決策作用有限D(zhuǎn).根據(jù)SWOT分析結(jié)果，企業(yè)可以制定相應(yīng)的戰(zhàn)略14、在品牌形象塑造中，品牌故事可以傳遞品牌的價值觀和文化內(nèi)涵。對于一家老字號企業(yè)，以下哪種品牌故事更能引起消費者的情感共鳴？（）A.講述品牌的創(chuàng)業(yè)歷程和傳承精神B.強(qiáng)調(diào)品牌在技術(shù)創(chuàng)新方面的成就C.宣傳品牌的社會責(zé)任和公益活動D.分享品牌與消費者之間的感人故事15、一家食品公司新推出了一款零食，在進(jìn)行品牌推廣時，需要選擇合適的廣告媒體。以下哪種廣告媒體最適合針對年輕消費者進(jìn)行宣傳？（）A.電視廣告B.報紙廣告C.網(wǎng)絡(luò)社交媒體廣告D.戶外廣告牌16、在選擇目標(biāo)市場時，企業(yè)需要評估市場的吸引力和企業(yè)的競爭力。以下哪個指標(biāo)最能反映企業(yè)在某個市場的競爭力？（）A.市場占有率B.市場增長率C.利潤率D.客戶滿意度17、在產(chǎn)品生命周期的不同階段，企業(yè)需要采取不同的營銷策略。當(dāng)產(chǎn)品處于成長期時，以下哪種營銷手段對于提高市場份額最為有效？（）A.改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量B.拓展新的市場C.降低產(chǎn)品價格D.加強(qiáng)品牌推廣18、在營銷活動的策劃中，時機(jī)的選擇對于活動效果有著重要影響。對于一家電商平臺，以下哪個時間節(jié)點開展促銷活動可能最能吸引消費者？（）A.傳統(tǒng)節(jié)日B.公司成立紀(jì)念日C.非節(jié)假日的工作日D.隨機(jī)選擇時間19、在品牌個性的塑造中，品牌可以具有真誠、刺激、能力、精致和粗獷等不同的個性特征。對于一家運(yùn)動品牌，以下哪種品牌個性可能最能吸引年輕消費者？（）A.真誠B.刺激C.能力D.精致20、關(guān)于市場營銷中的產(chǎn)品組合策略，以下對于產(chǎn)品組合的寬度、長度、深度和關(guān)聯(lián)性的理解，不正確的是（）A.寬度指產(chǎn)品線的數(shù)量B.長度指產(chǎn)品項目的總數(shù)C.深度指每條產(chǎn)品線包含的產(chǎn)品項目數(shù)量D.關(guān)聯(lián)性對企業(yè)盈利沒有影響二、簡答題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）消費者行為的認(rèn)知偏差對市場營銷有何影響？請分析企業(yè)應(yīng)如何應(yīng)對消費者認(rèn)知偏差以提高營銷效果。2、（本題5分）簡述市場營銷中的數(shù)據(jù)庫營銷概念及優(yōu)勢，如何進(jìn)行數(shù)據(jù)庫營銷。3、（本題5分）闡釋市場營銷中的品牌與內(nèi)容營銷的協(xié)同效應(yīng)及實現(xiàn)途徑，如何實現(xiàn)品牌與內(nèi)容營銷的深度融合。4、（本題5分）市場調(diào)研中的觀察法、實驗法和訪問法各有什么優(yōu)缺點，在實際應(yīng)用中應(yīng)如何選擇合適的調(diào)研方法？5、（本題5分）定價策略是企業(yè)營銷決策的重要組成部分，請分析影響產(chǎn)品定價的主要因素，并說明常見的定價方法和策略。三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）某旅游景區(qū)，游客數(shù)量在旅游旺季過度集中，淡季游客稀少。研究該景區(qū)如何通過產(chǎn)品創(chuàng)新、價格調(diào)整、市場推廣、區(qū)域合作等手段，實現(xiàn)游客流量的均衡分布，提高景區(qū)的綜合效益。2、（本題5分）一家餐飲連鎖企業(yè)在擴(kuò)張過程中面臨品牌一致性和本地化適應(yīng)的問題。分析其在菜品標(biāo)準(zhǔn)化、店鋪裝修、服務(wù)流程和營銷策略等方面的平衡，研究如何在保持品牌核心價值的同時適應(yīng)不同地區(qū)的市場需求。3、（本題5分）某服裝品牌針對中老年市場推出了一系列舒適、時尚的服裝，但市場反響不佳。分析其在產(chǎn)品設(shè)計、品牌傳播、渠道選擇、目標(biāo)客戶需求理解等方面可能存在的偏差，以及如何調(diào)整營銷策略以滿足中老年消費者的需求。4、（本題5分）一家新興的共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)，提供共享辦公空間服務(wù)，在市場拓展中面臨品牌知名度低、客戶信任建立困難和市場競爭激烈等問題。分析其在品牌塑造、服務(wù)特色打造、營銷渠道選擇、客戶獲取策略和合作伙伴關(guān)系建立等方面的挑戰(zhàn)，提出有效的市場營銷方案。5、（本題5分）某食品品牌的新品發(fā)布會未能引起市場關(guān)注，研究其在活動策劃、場地選擇、嘉賓邀請、媒體合作和產(chǎn)品展示方面存在的失誤，提出改進(jìn)新品發(fā)布會效果的策略。四、論述題（本大題共3個小題，共30分)1、（本題10分）論述內(nèi)容營銷在吸引潛在客戶和建立品牌專業(yè)