云計(jì)算數(shù)據(jù)安全承諾書(shū)

云計(jì)算數(shù)據(jù)安全承諾書(shū)合同編號(hào)：__________甲方（服務(wù)使用方）：甲方名稱：__________甲方地址：__________甲方聯(lián)系方式：__________乙方（服務(wù)提供方）：乙方名稱：__________乙方地址：__________乙方聯(lián)系方式：__________一、前言1.1背景信息技術(shù)的迅速發(fā)展，云計(jì)算服務(wù)在各個(gè)領(lǐng)域得到了廣泛的應(yīng)用。為了保障云計(jì)算環(huán)境下數(shù)據(jù)的安全，明確雙方的權(quán)利和義務(wù)，甲乙雙方本著平等、自愿、公平和誠(chéng)實(shí)信用的原則，經(jīng)友好協(xié)商，就云計(jì)算數(shù)據(jù)安全相關(guān)事宜達(dá)成如下承諾。1.2目的本承諾書(shū)的目的在于建立一套完整的數(shù)據(jù)安全管理體系，保證云計(jì)算服務(wù)中的數(shù)據(jù)得到充分的保護(hù)，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失等安全事件的發(fā)生，保障甲乙雙方的合法權(quán)益。二、定義與解釋2.1相關(guān)術(shù)語(yǔ)定義（1）“云計(jì)算服務(wù)”指乙方通過(guò)網(wǎng)絡(luò)向甲方提供的計(jì)算資源、存儲(chǔ)資源、應(yīng)用服務(wù)等相關(guān)服務(wù)。（2）“數(shù)據(jù)”指甲方在使用乙方云計(jì)算服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生、傳輸、存儲(chǔ)的各類信息，包括但不限于個(gè)人信息、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、系統(tǒng)數(shù)據(jù)等。（3）“數(shù)據(jù)安全”指采取必要的技術(shù)和管理措施，保證數(shù)據(jù)的保密性、完整性、可用性。2.2解釋規(guī)則本承諾書(shū)的解釋應(yīng)遵循以下規(guī)則：（1）除非上下文另有明確規(guī)定，術(shù)語(yǔ)應(yīng)具有本章節(jié)所定義的含義。（2）本承諾書(shū)的標(biāo)題僅為方便閱讀而設(shè)，不應(yīng)影響對(duì)本承諾書(shū)的解釋。三、承諾主體3.1甲方信息（1）甲方應(yīng)向乙方提供真實(shí)、準(zhǔn)確、完整的信息，包括但不限于企業(yè)名稱、聯(lián)系人、聯(lián)系電話、電子郵箱等。（2）甲方應(yīng)及時(shí)更新上述信息，保證乙方能夠及時(shí)與甲方取得聯(lián)系。3.2乙方信息（1）乙方應(yīng)向甲方提供云計(jì)算服務(wù)的詳細(xì)信息，包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)范圍、服務(wù)期限、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。（2）乙方應(yīng)保證所提供的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，并及時(shí)更新。四、云計(jì)算服務(wù)概述4.1服務(wù)內(nèi)容（1）乙方將為甲方提供以下云計(jì)算服務(wù)：[具體服務(wù)內(nèi)容，如虛擬服務(wù)器、存儲(chǔ)服務(wù)、數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)等]。（2）乙方將根據(jù)甲方的需求，提供相應(yīng)的技術(shù)支持和維護(hù)服務(wù)，保證云計(jì)算服務(wù)的正常運(yùn)行。4.2服務(wù)范圍（1）乙方的云計(jì)算服務(wù)將覆蓋以下地區(qū)：[具體服務(wù)覆蓋范圍]。（2）甲方應(yīng)在乙方規(guī)定的服務(wù)范圍內(nèi)使用云計(jì)算服務(wù)，不得超出服務(wù)范圍使用。4.3服務(wù)期限（1）本云計(jì)算服務(wù)的期限自[起始日期]起至[結(jié)束日期]止。（2）服務(wù)期限屆滿前，雙方如需續(xù)簽合同，應(yīng)提前[提前通知的期限]通知對(duì)方，并協(xié)商確定續(xù)簽事宜。五、數(shù)據(jù)安全責(zé)任5.1甲方責(zé)任（1）甲方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和相關(guān)政策，不得利用云計(jì)算服務(wù)從事違法犯罪活動(dòng)。（2）甲方應(yīng)采取必要的安全措施，保護(hù)其在云計(jì)算服務(wù)中存儲(chǔ)和處理的數(shù)據(jù)，包括但不限于設(shè)置訪問(wèn)密碼、定期備份數(shù)據(jù)等。（3）甲方應(yīng)按照乙方的要求，配合乙方進(jìn)行數(shù)據(jù)安全管理工作，如提供相關(guān)數(shù)據(jù)信息、協(xié)助乙方進(jìn)行安全檢查等。（4）甲方應(yīng)對(duì)其員工進(jìn)行數(shù)據(jù)安全培訓(xùn)，提高員工的數(shù)據(jù)安全意識(shí)。5.2乙方責(zé)任（1）乙方應(yīng)建立健全的數(shù)據(jù)安全管理制度，保證云計(jì)算服務(wù)中的數(shù)據(jù)安全。（2）乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)措施，防止數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失等安全事件的發(fā)生，如加密存儲(chǔ)、訪問(wèn)控制、數(shù)據(jù)備份等。（3）乙方應(yīng)定期對(duì)云計(jì)算服務(wù)進(jìn)行安全檢測(cè)和評(píng)估，及時(shí)發(fā)覺(jué)并消除安全隱患。（4）乙方應(yīng)在發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件時(shí)，及時(shí)采取應(yīng)急措施，通知甲方，并按照相關(guān)法律法規(guī)的要求進(jìn)行報(bào)告和處理。六、數(shù)據(jù)安全措施6.1技術(shù)措施（1）乙方將采用先進(jìn)的加密技術(shù)，對(duì)甲方的數(shù)據(jù)進(jìn)行加密存儲(chǔ)和傳輸，保證數(shù)據(jù)的保密性。（2）乙方將建立完善的訪問(wèn)控制機(jī)制，對(duì)甲方的數(shù)據(jù)訪問(wèn)進(jìn)行嚴(yán)格的授權(quán)和認(rèn)證，防止未經(jīng)授權(quán)的訪問(wèn)。（3）乙方將定期對(duì)云計(jì)算系統(tǒng)進(jìn)行安全漏洞掃描和修復(fù)，保證系統(tǒng)的安全性。（4）乙方將建立數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)機(jī)制，定期對(duì)甲方的數(shù)據(jù)進(jìn)行備份，保證數(shù)據(jù)的可用性和完整性。6.2管理措施（1）乙方將建立數(shù)據(jù)安全管理團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)云計(jì)算服務(wù)中的數(shù)據(jù)安全管理工作。（2）乙方將制定完善的數(shù)據(jù)安全管理制度和流程，規(guī)范數(shù)據(jù)的收集、存儲(chǔ)、使用、傳輸和銷毀等環(huán)節(jié)。（3）乙方將對(duì)員工進(jìn)行數(shù)據(jù)安全培訓(xùn)，提高員工的數(shù)據(jù)安全意識(shí)和技能。（4）乙方將定期對(duì)數(shù)據(jù)安全管理制度和流程進(jìn)行審查和更新，保證其有效性和適應(yīng)性。6.3應(yīng)急響應(yīng)措施（1）乙方將制定應(yīng)急預(yù)案，明確在發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件時(shí)的應(yīng)急響應(yīng)流程和措施。（2）乙方將建立應(yīng)急響應(yīng)團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)在發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件時(shí)的應(yīng)急處置工作。（3）乙方將定期進(jìn)行應(yīng)急演練，提高應(yīng)急響應(yīng)團(tuán)隊(duì)的應(yīng)急處置能力。（4）在發(fā)生數(shù)據(jù)安全事件時(shí)，乙方將及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，采取有效的應(yīng)急措施，控制事件的影響范圍，防止事件的進(jìn)一步擴(kuò)大，并及時(shí)通知甲方。七、數(shù)據(jù)隱私保護(hù)7.1數(shù)據(jù)收集與使用（1）乙方將按照合法、正當(dāng)、必要的原則收集甲方的數(shù)據(jù)，并明確告知甲方數(shù)據(jù)的收集目的、方式和范圍。（2）乙方將僅在為甲方提供云計(jì)算服務(wù)的目的范圍內(nèi)使用甲方的數(shù)據(jù)，不得將甲方的數(shù)據(jù)用于其他任何目的。（3）乙方將采取必要的措施，保證甲方的數(shù)據(jù)在收集和使用過(guò)程中的合法性、公正性和安全性。7.2數(shù)據(jù)存儲(chǔ)與傳輸（1）乙方將按照國(guó)家法律法規(guī)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的要求，對(duì)甲方的數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)和傳輸，保證數(shù)據(jù)的安全性和保密性。（2）乙方將采用加密技術(shù)對(duì)甲方的數(shù)據(jù)進(jìn)行存儲(chǔ)和傳輸，防止數(shù)據(jù)泄露和篡改。（3）乙方將選擇安全可靠的存儲(chǔ)和傳輸介質(zhì)，保證甲方的數(shù)據(jù)在存儲(chǔ)和傳輸過(guò)程中的完整性和可用性。7.3數(shù)據(jù)訪問(wèn)與授權(quán)（1）乙方將建立嚴(yán)格的數(shù)據(jù)訪問(wèn)控制機(jī)制，對(duì)甲方的數(shù)據(jù)訪問(wèn)進(jìn)行授權(quán)和認(rèn)證，保證經(jīng)過(guò)授權(quán)的人員能夠訪問(wèn)甲方的數(shù)據(jù)。（2）乙方將根據(jù)甲方的需求，為甲方設(shè)置不同級(jí)別的數(shù)據(jù)訪問(wèn)權(quán)限，保證甲方的數(shù)據(jù)安全。（3）乙方將定期對(duì)數(shù)據(jù)訪問(wèn)權(quán)限進(jìn)行審查和更新，保證數(shù)據(jù)訪問(wèn)權(quán)限的合理性和有效性。八、安全審計(jì)與監(jiān)測(cè)8.1審計(jì)計(jì)劃（1）乙方將制定安全審計(jì)計(jì)劃，定期對(duì)云計(jì)算服務(wù)中的數(shù)據(jù)安全進(jìn)行審計(jì)。（2）審計(jì)內(nèi)容包括但不限于數(shù)據(jù)安全管理制度的執(zhí)行情況、技術(shù)措施的有效性、數(shù)據(jù)的訪問(wèn)和使用情況等。（3）乙方將根據(jù)審計(jì)結(jié)果，及時(shí)發(fā)覺(jué)并糾正數(shù)據(jù)安全管理中存在的問(wèn)題，不斷完善數(shù)據(jù)安全管理體系。8.2監(jiān)測(cè)機(jī)制（1）乙方將建立數(shù)據(jù)安全監(jiān)測(cè)機(jī)制，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)云計(jì)算服務(wù)中的數(shù)據(jù)安全狀況。（2）監(jiān)測(cè)內(nèi)容包括但不限于數(shù)據(jù)的訪問(wèn)行為、系統(tǒng)的運(yùn)行狀態(tài)、安全事件的發(fā)生情況等。（3）乙方將及時(shí)發(fā)覺(jué)并處理數(shù)據(jù)安全監(jiān)測(cè)中發(fā)覺(jué)的異常情況，保證數(shù)據(jù)安全。8.3報(bào)告與反饋（1）乙方將定期向甲方提交數(shù)據(jù)安全審計(jì)報(bào)告和監(jiān)測(cè)報(bào)告，向甲方通報(bào)云計(jì)算服務(wù)中的數(shù)據(jù)安全情況。（2）甲方有權(quán)對(duì)乙方的數(shù)據(jù)安全審計(jì)報(bào)告和監(jiān)測(cè)報(bào)告提出異議，乙方應(yīng)及時(shí)進(jìn)行核實(shí)和處理，并向甲方反饋處理結(jié)果。（3）乙方將根據(jù)甲方的意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)數(shù)據(jù)安全管理工作，提高數(shù)據(jù)安全保障能力。九、違約責(zé)任9.1違約情形（1）若甲方違反本承諾書(shū)的約定，利用云計(jì)算服務(wù)從事違法犯罪活動(dòng)或未采取必要的安全措施導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失等安全事件的發(fā)生，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償乙方因此遭受的損失。（2）若乙方違反本承諾書(shū)的約定，未建立健全的數(shù)據(jù)安全管理制度、未采取必要的技術(shù)措施導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露、篡改、丟失等安全事件的發(fā)生，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并賠償甲方因此遭受的損失。（3）若雙方違反本承諾書(shū)的約定，未按照約定的時(shí)間和方式履行義務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償對(duì)方因此遭受的損失。9.2違約責(zé)任承擔(dān)方式（1）雙方同意，違約責(zé)任的承擔(dān)方式包括但不限于繼續(xù)履行、采取補(bǔ)救措施、賠償損失、支付違約金等。（2）違約金的數(shù)額應(yīng)根據(jù)違約行為的性質(zhì)、情節(jié)和造成的后果等因素確定，具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定或按照法律法規(guī)的規(guī)定執(zhí)行。（3）若雙方就違約責(zé)任的承擔(dān)方式和違約金的數(shù)額無(wú)法達(dá)成一致，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，通過(guò)法律途徑解決爭(zhēng)議。十、保密條款10.1保密信息范圍（1）本承諾書(shū)所稱保密信息，是指雙方在履行本承諾書(shū)過(guò)程中所涉及的所有商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人信息以及其他未公開(kāi)的信息。（2）保密信息的范圍包括但不限于雙方的業(yè)務(wù)信息、技術(shù)方案、客戶信息、財(cái)務(wù)信息、合同條款等。10.2保密期限（1）雙方同意，本承諾書(shū)的保密期限自本承諾書(shū)生效之日起至本承諾書(shū)終止之日后[保密期限的具體時(shí)長(zhǎng)]年內(nèi)有效。（2）在保密期限內(nèi)，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)，不得向任何第三方披露保密信息。10.3保密義務(wù)（1）雙方應(yīng)采取必要的措施，保證保密信息的安全性和保密性，防止保密信息泄露。（2）雙方不得將保密信息用于本承諾書(shū)約定之外的任何目的，不得復(fù)制、傳播、銷售或以其他方式披露保密信息。（3）雙方應(yīng)妥善保管保密信息，如因保管不善導(dǎo)致保密信息泄露，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。十一、法律適用與爭(zhēng)議解決11.1法律適用本承諾書(shū)的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用[具體法律法規(guī)]。11.2爭(zhēng)議解決方式（1）雙方在履行本承諾書(shū)過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。（2）訴訟期間，雙方應(yīng)繼續(xù)履行本承諾書(shū)中不涉及爭(zhēng)議的其他條款。十二、通知與送達(dá)12.1通知方式（1）雙方之間的任何通知或通訊應(yīng)以書(shū)面形式通過(guò)以下方式送達(dá)：郵寄：以掛號(hào)信或特快專遞的方式寄往對(duì)方的注冊(cè)地址或通訊地址。傳真：發(fā)送至對(duì)方的傳真號(hào)碼。郵件：發(fā)送至對(duì)方的電子郵箱。（2）通知或通訊的送達(dá)時(shí)間以以下方式確定：以郵寄方式送達(dá)的，以郵件寄出后的第[具體天數(shù)]日為送達(dá)日期。以傳真方式送達(dá)的，以傳真發(fā)送成功的當(dāng)日為送達(dá)日期。以郵件方式送達(dá)的，以郵件發(fā)送成功的當(dāng)日為送達(dá)日期。12.2送達(dá)時(shí)間雙方同意，本承諾書(shū)項(xiàng)下的通知或通訊的送達(dá)時(shí)間以上述規(guī)定為準(zhǔn)。如因地址變更等原因?qū)е峦ㄖ蛲ㄓ崯o(wú)法送達(dá)的，由變更方承擔(dān)相應(yīng)的法律后果。十三、協(xié)議變更與終止13.1協(xié)議變更（1）本承諾書(shū)的任何變更或補(bǔ)充須經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更或補(bǔ)充協(xié)議。（2）未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得擅自變更本承諾書(shū)的內(nèi)容。13.2協(xié)議終止情形（1）本承諾書(shū)在以下情形下終止：雙方協(xié)商一致終止本承諾書(shū)。本承諾書(shū)約定的服務(wù)期限屆滿，雙方未續(xù)簽協(xié)議。一方違反本承諾書(shū)的約定，另一方有權(quán)提前終止本承諾書(shū)。（2）本承諾書(shū)終止后，雙方應(yīng)按照本承諾書(shū)的約定處理相關(guān)事宜，如數(shù)據(jù)的返還、銷毀等。十四、其他條款14.1不可抗力（1）如因不可抗力事件導(dǎo)致一方無(wú)法履行本承諾書(shū)的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。（2）不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、恐怖襲擊、行為等不可預(yù)見(jiàn)、不可避免、不可克服的客觀情況。14.2完整性本承諾書(shū)構(gòu)成雙方之間關(guān)于云計(jì)算數(shù)據(jù)安全的完整協(xié)議，取代雙方之前就該事項(xiàng)達(dá)成的任何口頭或書(shū)面協(xié)