云計算和大數(shù)據(jù)應用服務協(xié)議

云計算和大數(shù)據(jù)應用服務協(xié)議合同編號：__________甲方（服務提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（服務接受方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第一章定義與術語1.1云計算服務：指甲方提供的包括但不限于計算、存儲、網絡等在內的云計算資源及服務。1.2大數(shù)據(jù)應用服務：指甲方基于云計算服務提供的包括數(shù)據(jù)采集、存儲、處理、分析等在內的大數(shù)據(jù)應用服務。1.3服務期限：指甲乙雙方約定本協(xié)議有效期的起始和終止日期。第二章服務內容與范圍2.1甲方應向乙方提供符合本協(xié)議約定的云計算服務。2.1.1甲方應保證云計算服務的穩(wěn)定性、安全性和可靠性。2.1.2甲方應提供必要的客戶支持，以解決乙方在使用過程中遇到的問題。2.2甲方應向乙方提供符合本協(xié)議約定的大數(shù)據(jù)應用服務。2.2.1甲方應保證大數(shù)據(jù)應用服務的準確性、及時性和有效性。2.2.2甲方應持續(xù)優(yōu)化大數(shù)據(jù)應用服務，以提升服務質量。第三章服務費用與支付3.1乙方應按照本協(xié)議約定的收費標準向甲方支付服務費用。3.1.1甲方應提前向乙方提供詳細的費用計算方法和支付流程。3.1.2乙方應在約定的時間內按照甲方提供的支付方式進行費用支付。第四章權利與義務4.1甲方的權利與義務4.1.1甲方有權要求乙方按照本協(xié)議約定的收費標準支付服務費用。4.1.2甲方應保證提供的服務符合法律法規(guī)及行業(yè)標準。4.1.3甲方應尊重乙方的隱私權，未經乙方同意不得泄露乙方的個人信息。4.2乙方的權利與義務4.2.1乙方有權要求甲方按照本協(xié)議約定提供云計算和大數(shù)據(jù)應用服務。4.2.2乙方應按照甲方提供的操作指南使用服務，并不得從事違法活動。4.2.3乙方應按照本協(xié)議約定的支付方式及時支付服務費用。第五章違約責任5.1甲方違約責任5.1.1若甲方未能按照本協(xié)議約定提供云計算和大數(shù)據(jù)應用服務，乙方有權要求甲方承擔違約責任。5.1.2若甲方違反本協(xié)議約定的保密義務，乙方有權要求甲方承擔相應的法律責任。5.2乙方違約責任5.2.1若乙方未按照本協(xié)議約定支付服務費用，甲方有權暫?；蚪K止向乙方提供服務。5.2.2若乙方從事違法活動，甲方有權立即終止本協(xié)議，并保留追究乙方法律責任的權利。第六章服務的變更與升級6.1服務的變更6.1.1甲方有權根據(jù)業(yè)務發(fā)展和技術進步的需要，對云計算和大數(shù)據(jù)應用服務進行必要的變更。6.1.2甲方在進行服務變更前，應提前通知乙方，并保證變更不會對乙方的正常使用造成重大不利影響。6.2服務的升級6.2.1甲方應定期對云計算和大數(shù)據(jù)應用服務進行升級，以提升服務功能和安全性。6.2.2乙方有權根據(jù)甲方的服務升級計劃，享受最新的服務功能。第七章服務的維護與支持7.1服務的維護7.1.1甲方應保證云計算和大數(shù)據(jù)應用服務的正常運行，并定期進行系統(tǒng)維護。7.1.2甲方在進行系統(tǒng)維護時，應盡量減少對乙方使用的影響，并提前通知乙方維護時間。7.2服務的支持7.2.1甲方應設立專門的服務支持團隊，為乙方提供7×24小時的客戶服務支持。7.2.2甲方應對乙方提出的服務支持請求給予積極響應，并在約定的時間內解決相關問題。第八章數(shù)據(jù)安全與保密8.1數(shù)據(jù)安全8.1.1甲方應采取必要的技術手段和管理措施，保證云計算和大數(shù)據(jù)應用服務中的數(shù)據(jù)安全。8.1.2甲方應建立健全的數(shù)據(jù)備份機制，保證乙方數(shù)據(jù)的完整性和可恢復性。8.2保密8.2.1甲乙雙方應對在服務過程中獲取的對方商業(yè)秘密、技術秘密和用戶數(shù)據(jù)進行保密。8.2.2甲乙雙方未經對方同意，不得向第三方泄露或公開對方保密信息。第九章服務的終止與解除9.1服務的終止9.1.1在以下情況下，甲方有權終止向乙方提供服務：a)乙方違反本協(xié)議的約定，情節(jié)嚴重的；b)乙方申請破產或被依法宣告破產的；c)法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。9.1.2在以下情況下，乙方有權要求終止本協(xié)議：a)甲方未能按照本協(xié)議約定提供服務的；b)甲方違反法律法規(guī)，被依法吊銷營業(yè)執(zhí)照或相關許可的；c)其他不可抗力因素導致服務無法繼續(xù)的。9.2服務的解除9.2.1甲乙雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。9.2.2在服務期限屆滿前，甲乙雙方均可提前通知對方解除本協(xié)議。第十章違約賠償與爭議解決10.1違約賠償10.1.1若甲方違反本協(xié)議導致乙方損失，甲方應承擔相應的違約賠償責任。10.1.2若乙方違反本協(xié)議導致甲方損失，乙方應承擔相應的違約賠償責任。10.2爭議解決10.2.1甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。10.2.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十一章不可抗力11.1定義11.1.1不可抗力指因戰(zhàn)爭、自然災害、行為、法律法規(guī)變化等無法預見、無法克服和無法避免的客觀情況。11.2不可抗力條款的適用11.2.1若因不可抗力導致甲乙雙方無法履行本協(xié)議項下的義務，受影響的一方應及時通知對方，并在合理時間內提供相關證明。11.2.2因不可抗力導致的義務履行障礙，不視為違約，但雙方應共同努力減小不可抗力的影響，恢復本協(xié)議的正常履行。第十二章一般條款12.1法律適用12.1.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.2合同的修改12.2.1本協(xié)議的任何修改和補充均應以書面形式作出，經甲乙雙方代表簽字蓋章后生效。12.3合同的完整性12.3.1本協(xié)議構成甲乙雙方關于云計算和大數(shù)據(jù)應用服務事項的完整協(xié)議，取代了所有以前的口頭或書面協(xié)議和談判。第十三章通知13.1通知方式13.1.1本協(xié)議項下的任何通知、請求或同意應以書面形式作出，并通過郵件、快遞、掛號信等方式發(fā)送給對方。13.2通知生效13.2.1通知在發(fā)送至對方指定的聯(lián)系地址或聯(lián)系郵箱后，視為已經送達并生效。第十四章賦予權利14.1賦予權利14.1.1本協(xié)議項下的權利和利益不得未經對方書面同意而轉讓、抵押或以其他方式處置。14.2繼承與轉讓14.2.1若甲乙任何一方發(fā)生合并、分立或資產轉讓等情形，本協(xié)議項下的權利義務可由繼承者或受讓者承擔。第十五章附則15.1附件15.1.1本協(xié)議附件為本協(xié)議不可分割的一部分，與本協(xié)議正文具有同等法律效力。15.2其他15.2.1本協(xié)議的任何條款的