單位制度范例合集【人事管理】十篇

精選制度1：考勤管理制度一、總則1、本辦法依據(jù)《勞動法》及國家有關(guān)法律法規(guī)，結(jié)合延安城投公司實際情況制定。2、為了建立和維護公司正常的工作秩序，規(guī)范公司的考勤工作以及員工的請假事宜，特制定本辦法。3、適用范圍公司所有員工。4、人力資源部負責(zé)考勤制度的執(zhí)行與考勤的管理工作，其他部門配合執(zhí)行。二、考勤程序1、考勤程序管理1）員工必須嚴格遵守公司上、下班時間的規(guī)定。按時上、下班，不得無故礦工、遲到和早退。2）公司實行上班簽到制或打卡制。在本部上班的員工，由人力資源部組織統(tǒng)一簽到。3）員工須按時上班。若因公事不能按時簽到者，須由本人填寫《未簽到說明單》（附件1）說明原因，由其所在部門主任簽字，兩個工作日內(nèi)上交給人力資源部考勤人員。4）每月2日前人力資源部整理好考勤表，作為工資發(fā)放的依據(jù)，遇節(jié)假日順延。5）員工出差、請假、休假，必須履行相關(guān)程序和手續(xù)。三、假期的規(guī)定與流程1、請假流程1）員工請假必須填寫《請（休）假申請單》（附件2），并在批準后交人力資源部考勤人員備案，未備案的請假無效。2）部門經(jīng)理以下員工請假一天以內(nèi)由部門經(jīng)理核準；一天以上，三天以內(nèi)分管領(lǐng)導(dǎo)批準；請假三天以上由部門經(jīng)理初核，分管領(lǐng)導(dǎo)審核，總經(jīng)理批準。3）部門經(jīng)理及以上人員請假須經(jīng)總經(jīng)理批準。4）員工請產(chǎn)假必須提前三十天向人力資源辦申請。5）凡請假員工，假期已滿不能按時上班的，必須辦理續(xù)假手續(xù)。超假但未辦理續(xù)假手續(xù)者以曠工論處。6）員工事假一年工作時間累計超過20天的，不得享受當(dāng)年年假。2、休假類別及相關(guān)規(guī)定1）事假：=1\*GB3①員工因事必須于工作日親自辦理的，應(yīng)事先請假。不能事先請假的，應(yīng)先電話請假，假期結(jié)束應(yīng)補辦相關(guān)手續(xù)。=2\*GB3②事假為無薪假，應(yīng)按實際請假時間扣減相應(yīng)的基本工資。2）病假：=1\*GB3①因病或非因公受傷，必須治療或休養(yǎng)的，應(yīng)事先請假。不能事先請假的，應(yīng)先電話請假，假期結(jié)束應(yīng)補辦相關(guān)手續(xù)。=2\*GB3②請病假須憑區(qū)級以上醫(yī)院診斷證明，一天以內(nèi)（含一天）由部門經(jīng)理批準；一天以上由部門經(jīng)理同意，分管領(lǐng)導(dǎo)審批并執(zhí)行病假待遇。=3\*GB3③病假待遇：根據(jù)《陜西省企業(yè)工資支付條例》第三節(jié)第二十條規(guī)定，員工患病或者非因工負傷治療期間,在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi),公司應(yīng)當(dāng)按照不低于勞動合同約定的工資標準的70%支付病假工資,但病假工資不得低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標準的80%。=4\*GB3④醫(yī)療期內(nèi)公司不得解除勞動關(guān)系，勞動合同到期的，公司應(yīng)與該員工續(xù)簽；醫(yī)療期滿后如醫(yī)療結(jié)構(gòu)認定該員工無法繼續(xù)留任崗位的，應(yīng)當(dāng)由勞動鑒定委員會參照工傷與職業(yè)病致殘程度鑒定標準進行勞動能力的鑒定，被鑒定為一至四級的，應(yīng)當(dāng)退出勞動崗位，解除勞動關(guān)系，并辦理退休、退職手續(xù)，享受退休、退職待遇。3）工傷假：=1\*GB3①員工因工負傷，需要停止工作接受治療的，在此期間原工資福利待遇不變。=2\*GB3②工傷停工留薪的時間根據(jù)傷情確定，最長不超過12個月；傷情嚴重或者情況特殊，經(jīng)市級勞動能力鑒定委員會確認，可以適當(dāng)延長，但延長時間不得超過12個月。=3\*GB3③工傷員工評定傷殘等級后，停發(fā)原待遇，按國家有關(guān)規(guī)定享受傷殘待遇。4）婚假：=1\*GB3①員工達到法定結(jié)婚年齡，持結(jié)婚證書或身份證、戶口本，可享受婚假3天；達到國家規(guī)定晚婚年齡的，可享受晚婚假15天。=2\*GB3②因?qū)Ψ皆谕獾毓ぷ鞫璧酵獾亟Y(jié)婚的酌情增計路程假。=3\*GB3③婚假期間工資照發(fā)。5）喪假:員工直系親屬（配偶、父母、配偶父母、子女）去世，給予喪假3-7天；非直系親屬去世，給予喪假1天。外地酌情增計路程假；工資照發(fā)。6）產(chǎn)假：=1\*GB3①產(chǎn)假按《勞動法》和相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定給予假期：“《女職工勞動保護規(guī)定》第8條規(guī)定"女職工產(chǎn)假為90天，其中產(chǎn)前休假15天。難產(chǎn)的（破腹產(chǎn)），增加產(chǎn)假15天；晚婚晚育的，增加產(chǎn)假15天；多胞胎生育的，每多生育一個嬰兒，增加產(chǎn)假15天。女職工懷孕流產(chǎn)的，其所在單位應(yīng)當(dāng)根據(jù)醫(yī)務(wù)部門的證明，給予一定時間的產(chǎn)假?！?2\*GB3②辦理產(chǎn)假須提供相關(guān)證明材料由公司人力資源部核實。=3\*GB3③產(chǎn)假期間相關(guān)待遇按生育保險相關(guān)規(guī)定給予。=4\*GB3④男職工在配偶生育之后可享受7天陪護假，期間工資照發(fā)。=5\*GB3⑤女職工在哺乳期（哺育未滿1周歲嬰兒）的，每天上下午各給1個小時哺乳假。哺乳假和產(chǎn)假必須是連續(xù)假。7）年假：員工按國家有關(guān)法律規(guī)定可享受帶薪年休假。具體標準為職工累計工作已滿1年不滿10年的，年休假5天；已滿10年不滿20年的，年休假10天；已滿20年的，年休假15天。員工申請休假時須經(jīng)部門負責(zé)人和分管副總經(jīng)理同意，總經(jīng)理批準。四、處罰規(guī)定1、請假時間計算請假4小時以上不滿8小時按一個工作日計算；4小時以下的按半個工作日計算。2、曠工員工未請假或請假未批準，無故不到單位上班者視為曠工。3、罰則遲到、早退每次扣除績效獎金？元；遲到、早退30分鐘以上的按曠工論處。曠工按實際曠工時間的5倍基本工資扣發(fā)；一年內(nèi)累計曠工3次按除名或調(diào)離崗位處理。開假病假條騙取病假的，一經(jīng)查實，按照曠工處理，情節(jié)嚴重的直接解除勞動合同。精選制度2：人員薪酬管理制度一、工資構(gòu)成1、員工的工資總額由基本工資、月獎金、一次性獎金等組成，按相應(yīng)比例發(fā)放。2、公司根據(jù)員工的職務(wù)、崗位性質(zhì)，職責(zé)范圍和個人的相關(guān)素質(zhì)（學(xué)歷等）確定員工的基本工資。員工的月基本工資以每月平均制度工作天數(shù)20.92天為計算基數(shù)。二、工資支付1、公司以法定貨幣形式按月支付員工的勞動報酬。2、公司合同制工實行當(dāng)月工資當(dāng)月發(fā)放，勞務(wù)員工實行當(dāng)月工資次月發(fā)放。3、公司的法定發(fā)薪日為每月10日。公司向員工提供一份本人的工資清單。4、公司應(yīng)按國家（政府）規(guī)定支付員工的各類假期工資。三、工資代扣1、公司從員工當(dāng)月工資收入中代扣個人所得稅；個人承擔(dān)的各項社會保險費用；法院判決、裁定中要求代扣的撫養(yǎng)費、贍養(yǎng)費；法律、法規(guī)規(guī)定可以從員工工資中扣除的其他費用。2、員工因本人原因給公司造成經(jīng)濟損失或違反《員工獎懲條例》有關(guān)規(guī)定，扣除的工資不得超過員工當(dāng)月工資收入的20%，且扣除后的剩余工資不得低于本市規(guī)定的最低工資標準。四、福利1、社會保險1）公司依照國家和地方有關(guān)社會保險的規(guī)定為員工辦理各項社會保險。2）公司為本市戶籍合同制工繳納社會保險；為本市戶籍勞務(wù)員工繳納小城鎮(zhèn)社會保險；3）為外省戶籍合同制工（外省戶籍勞務(wù)工）繳納外來從業(yè)人員綜合保險；為駐外勞務(wù)工繳納當(dāng)?shù)厣鐣ｋU。2、醫(yī)療福利1）員工因工負傷或患職業(yè)病，患病或非因工負傷和在職期間因工、非因工死亡的待遇按國家和地方的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。2）合同制工享受國家規(guī)定的醫(yī)療期待遇。3）女員工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期的待遇，按國家和地方有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。3、其他福利1）公司實行帶薪年休假制度。2）公司每年夏季（三個月）發(fā)放防暑降溫費。3公司實行家屬勞保福利制度。4公司每工作日（休息日加班）向員工提供工作餐。5公司根據(jù)經(jīng)濟效益，調(diào)整員工的福利待遇。（但法定福利待遇不得調(diào)整），行政提出調(diào)整方案提交職工代表大會（或代表組長聯(lián)席會議）討論通過后執(zhí)行。精選制度3：勞動關(guān)系與合同管理制度一、勞動合同的簽訂1、各單位與職工在平等自愿、協(xié)商一致的基礎(chǔ)上簽訂勞動合同，明確勞動關(guān)系。勞動合同一經(jīng)簽訂，經(jīng)勞動部門鑒定，即具有法律效力，合同雙方必須認真履行合同中所規(guī)定的義務(wù)。2、勞動合同以書面形式訂立，一式兩份，單位與職工本人各執(zhí)一份。3、勞動合同由單位法人代表人（或委托代理人）與勞動者本人簽訂。二、勞動合同鑒證1、勞動合同簽訂后，因自簽訂之日起五日內(nèi)到勞動行政部門辦理鑒證手續(xù)。2、勞動合同鑒證后，企業(yè)和職工各執(zhí)一份，自鑒證之日起五日內(nèi)交職工保存一份，并由職工本人在《送交回執(zhí)》上簽收，任何單位和個人不得代簽、代收。三、勞動合同續(xù)簽1、公司在員工合同到期前三十日內(nèi)做合同續(xù)簽調(diào)查，對員工合同期內(nèi)工作進行審查，考核合格者可以續(xù)簽勞動合同，合同期內(nèi)因工作出現(xiàn)失誤等原因考核不合格者，按規(guī)定辦理終止勞動合同手續(xù)，并通知員工本人。2、續(xù)簽勞動合同后將于十日內(nèi)到勞動行政部門辦理勞動合同鑒證手續(xù)。四、勞動合同的變更1、公司進行組織機構(gòu)調(diào)整，可依據(jù)其實際情況與員工遵循平等自愿、協(xié)商一致的原則變更勞動合同。2、公司因生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生重大變化，需協(xié)商變更勞動合同的，應(yīng)在三十日內(nèi)與員工辦理變更手續(xù)，對協(xié)商變更不成的，企業(yè)可根據(jù)勞動法提前三十日通知員工解除勞動合同。3、因集團內(nèi)招聘、整合造成的勞動合同改簽：在未與新單位簽訂合同之前，仍按原單位合同執(zhí)行。如在新單位實習(xí)試用期間考核不合格者或有違約行為，則退回原單位按合同規(guī)定追究責(zé)任。五、勞動合同的終止1、依據(jù)《勞動法》有關(guān)規(guī)定對嚴重違法違紀的職工解除勞動合同適用開除。1）被判刑并入監(jiān)獄服刑的；2）被勞教者；3）留用看查期間表現(xiàn)仍不好的；4）嚴重犯有《獎懲制度》錯誤之一的。2、對無正當(dāng)理由曠工的員工解除勞動合同適用除名，除名條件為職工經(jīng)常沒有正當(dāng)理由曠工，經(jīng)批評教育無效，連續(xù)曠工時間超過15天，1年內(nèi)累計曠工30天以上，按照有關(guān)規(guī)定與員工解除勞動合同適應(yīng)除名。3、對嚴重違反勞動紀律或犯有嚴重錯誤，但不夠開除或除名條件，經(jīng)教育或行政處分仍然無效的員工，解除勞動合同適用辭退。單位根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營狀況或富余員工的情況，按照有關(guān)規(guī)定與員工解除勞動合同也可適用辭退。六、解除勞動合同1、依據(jù)《勞動法》第二十六條、第二十七條規(guī)定與職工解除勞動合同的，應(yīng)提前三十日向員工送交《解除（終止）勞動合同通知書》，并由員工簽收，通知書內(nèi)應(yīng)注明解除合同原因及需要辦理的各種手續(xù)。2、員工依據(jù)《勞動法》第三十一條規(guī)定提出解除勞動合同的，應(yīng)提前三十日向單位遞交書面申請，單位應(yīng)在三十日期滿前做出書面答復(fù)。員工違反提前三十日以書面形式通知單位的規(guī)定，而要求解除勞動合同，單位不予辦理。如員工違法解除勞動合同，給單位造成經(jīng)濟損失的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。七、勞動爭議1、勞動合同在履行的過程中如發(fā)生爭議，雙方可向單位勞動爭議調(diào)解委員會申請調(diào)解。單位內(nèi)成立勞動爭議調(diào)解委員會，設(shè)在工會，有工會主席、職工代表、單位代表（人力部門）組成，主任由工會主席擔(dān)任。2、調(diào)解委員會調(diào)解勞動爭議，應(yīng)自當(dāng)事人投訴并申請之日起三十日內(nèi)結(jié)束，到期末結(jié)束，視為調(diào)解無效。調(diào)解無效，可向上級勞動爭議仲裁委員會申請仲裁。八、本制度適用于集團公司及下屬所有子公司。九、本制度由公司人力資源部負責(zé)解釋。精選制度4：績效考核管理制度一、總則1、指導(dǎo)思想以公司價值創(chuàng)造為核心，使業(yè)績透明化和管理系統(tǒng)化，使經(jīng)營業(yè)績與公司、部門和個人的回報相結(jié)合，保證公司整體戰(zhàn)略目標得以層層分解和貫徹，并指導(dǎo)員工不斷發(fā)展。2、適用范圍本辦法適用于整個集團除集團公司高管人員以外的所有人員（中層管理人員、一般工作人員）。董事長助理、副董事長、副總經(jīng)理等，由董事長考核，集團下屬分子公司總經(jīng)理的業(yè)績考核具體見《各分公司負責(zé)人業(yè)績考核管理暫行辦法》。3、考核目的通過績效考核促進上下級溝通和各部門間的相互協(xié)作。4、考核原則1）以提高員工績效為導(dǎo)向；2）定性與定量考核相結(jié)合；3）多角度考核；4）公平、公正、公開。5、考核用途1）薪酬分配；2）職務(wù)調(diào)整；3）崗位調(diào)動；4）員工培訓(xùn)。二、考核組織管理1、薪酬與考核管理委員會及其職責(zé)薪酬與考核管理委員會由集團公司董事長、董事長助理、副董事長與人力資源中心負責(zé)人組成，組織領(lǐng)導(dǎo)公司的考核工作，承擔(dān)以下職責(zé)：1）考核管理制度及相關(guān)制度修訂的審批；2）最終處理部門、員工的考核申訴；3）最終綜合平衡調(diào)節(jié)整體考核結(jié)果；4）參加階段性考核會，對本階段的公司績效進行分析，提出建議與意見。2、人力資源中心及其職責(zé)人力資源中心是集團部門考核工作的具體組織執(zhí)行機構(gòu)，承擔(dān)以下職責(zé)：1）對部門考核各項工作進行培訓(xùn)與指導(dǎo)，并為各部門提供相關(guān)咨詢；2）匯總經(jīng)高層審批后的部門年度計劃，作為部門年度考核的基礎(chǔ)；3）組織實施考核，收集考核數(shù)據(jù)，并傳達到各個考核主體；4）收集各部門的《部門季度績效考核表》，統(tǒng)計匯總各個部門的評分結(jié)果；5）對部門考核過程進行監(jiān)督與檢查；6）通報部門季度、年度考核工作情況；7）協(xié)調(diào)、處理部門考核申訴的具體情況；8）將部門考核相關(guān)結(jié)果通知各相關(guān)部門和人力資源中盡績效薪酬專員。3、分公司人力資源管理工作職責(zé)1）修訂員工考核管理制度；2）對各項員工考核工作進行培訓(xùn)與指導(dǎo)；3）在考核周期內(nèi)全程參與目標值的商定、變更和管理；4）對各部門考核過程進行監(jiān)督與檢查，規(guī)范考核過程；5）組織各考核主體對被考核人進行評分，匯總統(tǒng)計考核評分結(jié)果；6）組織處理考核異議；7）建立考核檔案，作為薪酬調(diào)整、職級調(diào)整、崗位調(diào)動、培訓(xùn)、獎懲的依據(jù)。4、集團各部門負責(zé)人及分公司負責(zé)人的義務(wù)1）負責(zé)本部門考核工作的整體組織及監(jiān)督管理；2）負責(zé)處理本部門關(guān)于考核工作的申訴；3）負責(zé)對本部門考核工作中不規(guī)范的行為進行糾正和處罰；4）負責(zé)幫助本部門員工制定年/月度工作計劃和考核標準；5）負責(zé)所屬員工的考核評分；6）負責(zé)本部門員工考核等級的綜合評定；7）負責(zé)所屬員工的績效面談，并幫助員工制定改進計劃。5、回避制度人力資源中心應(yīng)當(dāng)回避本部門的部門考核結(jié)果和處理，其考核結(jié)果和處理由董事長負責(zé)完成，直接交給人力資源中心績效薪酬專員。人力資源中心所有人員應(yīng)當(dāng)回避本人的考核結(jié)果和處理。6、考核周期集團部門及普通員工考核以季度考核和年度考核相結(jié)合，高管人員及分公司負責(zé)人考核則采取年度考核的方式。7、考核維度（1）考核維度是指對考核對象考核時的不同角度、不同方面。（2）對部門僅就任務(wù)績效進行考核。（3）員工的考核包括績效維度、能力維度、態(tài)度維度。每一個考核維度由相應(yīng)的測評指標組成，對不同的考核對象采用不同的考核維度，不同的測評指標。1）績效：衡量被考核人員通過努力所取得的工作成果，從以下三個方面考核：任務(wù)績效：體現(xiàn)本職工作任務(wù)完成的結(jié)果。每個崗位都有對應(yīng)的任務(wù)績效指標。周邊績效：體現(xiàn)對相關(guān)部門協(xié)調(diào)的結(jié)果。管理績效：體現(xiàn)管理人員對下屬管理的結(jié)果。2）能力：指被考核人員完成各項專業(yè)性活動所具備的特殊能力和崗位所需要的素質(zhì)能力。能力維度分為素質(zhì)能力和專業(yè)技術(shù)能力。3）態(tài)度：指被考核人員對待工作的態(tài)度和工作作風(fēng)。態(tài)度考核分為積極性、協(xié)作性、責(zé)任心、紀律性考核。8、考核程序1）各考核主體對各部門進行考核評分，人力資源中心匯總后形成考核報告；2）人力資源中心將部門考核結(jié)果反饋給相關(guān)部門負責(zé)人；3）部門正職對下屬進行評分并根據(jù)得分確定下屬的綜合評定結(jié)果，報人力資源中心備案，人力資源中心匯總所有綜合評定結(jié)果并報董事長審核；4）審批后的考核結(jié)果反饋到各部門，由各部門正職將最終考核結(jié)果反饋給被考核人并對工作成績表示肯定或表揚，對問題與不足指出改進方向；5）人力資源中心將考核結(jié)果整理歸檔，根據(jù)考核結(jié)果分析計算員工的季度績效工資、年度績效工資。9、申訴受理機構(gòu)被考核人如對考核結(jié)果有異議，可采取書面形式向人力資源中心申訴。公司薪酬與考核管理委員會是員工考核申訴的最終處理機構(gòu)。一般申訴由人力資源中心負責(zé)調(diào)查協(xié)調(diào)，提出建議。10、提交申訴中層管理人員的申訴由公司薪酬與考核管理委員會直接決定是否受理以及如何處理答復(fù)；一般員工以書面形式向人力資源中心提交申訴書。申訴書內(nèi)容包括：申訴人姓名、部門、申訴事項、申訴理由。11、申訴受理1）人力資源中心接到員工申訴后，應(yīng)在3個工作日內(nèi)作出是否受理的答復(fù)。對于申訴事項無客觀真實依據(jù)，僅憑主觀臆斷的申訴不予受理。2）受理的申訴事件，由人力資源中心對申訴內(nèi)容進行調(diào)查，然后與員工直接上級、相關(guān)上級進行協(xié)調(diào)、溝通。不能協(xié)調(diào)的，上報薪酬與考核管理委員會處理。3）申訴處理答復(fù)：考評管理委員會應(yīng)在收到申訴書的15個工作日內(nèi)明確答復(fù)申訴人；不能答復(fù)的，應(yīng)在20個工作日內(nèi)，對員工申訴的內(nèi)容進行再調(diào)查，最遲明確答復(fù)不能超過30個工作日。薪酬與考核管理委員會的答復(fù)為最終答復(fù)。三、部門考核1、部門考核對象為集團各部門及下屬分公司。2、部門考核主體由董事長對部門進行考核。3、部門考核分為季度考核和年度考核匯總。4、部門考核流程（1）人力資源中心在每季度初啟動考核工作，上季度的考核評定和下季度工作計劃確定一起啟動。（2）確定績效目標。部門考核：根據(jù)公司管理特點和實際情況，分“重點工作”考評和“日常工作”考評兩部分內(nèi)容。1）“重點工作”是指在考評期內(nèi)被考評部門的關(guān)鍵工作，指各部門每季度上報并經(jīng)集團公司董事長核準的任務(wù)及領(lǐng)導(dǎo)交辦的緊急事項；2）“日常工作”的考核條款一般以部門職責(zé)的內(nèi)容為準，如果部門職責(zé)內(nèi)容過雜，僅選取重要項目進行考評；（3）人力資源中心與相應(yīng)部門負責(zé)人根據(jù)部門當(dāng)期工作計劃確定部門考核指標、權(quán)重、考核標準；確定后雙方各持一份，作為本季度的工作指導(dǎo)和考核依據(jù)。計劃執(zhí)行過程中，若出現(xiàn)重大計劃調(diào)整，須經(jīng)被考核部門負責(zé)人和人力資源中心共同商定并重新填寫相應(yīng)的《部門目標管理卡》，董事長批準后方可生效。（4）在部門考核中，新增了通用加減分內(nèi)容。員工發(fā)生過失的，除按管理規(guī)定扣罰個人考核得分或收入外，另外減部門季度考核得分，季度考核加分量不超過考核分數(shù)的5%，減分下不保底。3、收集資料，統(tǒng)計匯總季度末，各部門、分（子）公司提供考核期間生產(chǎn)經(jīng)營、財務(wù)等方面的詳細數(shù)據(jù)資料給人力資源中心，由人力資源中心將有關(guān)數(shù)據(jù)傳遞給各考核主體，后者根據(jù)資料明確被考核部門各項指標實際完成情況，對比考核標準，計算各項指標得分，填寫《部門目標管理卡》。4、審批考核結(jié)果人力資源中心將各部門的考核結(jié)果報薪酬考核管理委員會審核批準。5、考核結(jié)果反饋審批后，人力資源中心將部門考核結(jié)果反饋給各部門負責(zé)人，并負責(zé)進行解答。如果部門負責(zé)人對結(jié)果提出質(zhì)疑，可以提請申訴。6、部門年度考核1）人力資源中心在考核年度結(jié)束次月20日前（即每年1月20日前）匯總各部門季度考核得分，計算部門年度綜合得分。2）人力資源中心在考核年度結(jié)束次月30日前（即每年1月30日前）把考核結(jié)果報薪酬考核管理委員會審查、批準，確定最終考核結(jié)果，并作出獎懲決定。3）人力資源中心將考核結(jié)果與獎懲決定反饋給被考核部門負責(zé)人，并就相關(guān)疑問進行解答。四、管理人員考核1、季度考核（1）考核對象考核對象包括各部門經(jīng)理等中層管理人員（不含下屬分公司總經(jīng)理）。（2）季度考核流程1）啟動考核：人力資源中心在季度初啟動考核工作。上季度的考核評定和本季度工作計劃的設(shè)定一起啟動。2）確定績效目標。各部門主管按照部門考核的內(nèi)容細分崗位任務(wù)指標，即根據(jù)公司經(jīng)營計劃和實際工作要求，就本季度工作任務(wù)、考核標準等內(nèi)容與被考核人面談，并就業(yè)績指標、權(quán)重、考核標準等部分共同討論，設(shè)計管理人員季度績效考核表。確定后雙方各持一份，作為本季度的工作指導(dǎo)和考核依據(jù)。工作計劃執(zhí)行過程中，若出現(xiàn)重大計劃調(diào)整，需變更相應(yīng)的管理人員季度績效考核表。被考核人直接上級須及時掌握計劃執(zhí)行情況，明確指出工作中的問題，提出改進建議。超越工作職責(zé)的工作或工作難度、強度超過該崗位正常工作量的，可作為加分項進行考核，最高標準為20分。3）季度考核。每季度初，直接上級就上季度工作績效與被考核人面談，共同總結(jié)上季度任務(wù)目標完成情況（同時討論確定本季度目標、計劃）。直接上級對被考核人的工作能力根據(jù)《管理人員能力考評指標定義表》獨立提出評價意見，在管理人員季度績效考核表中填寫。4）統(tǒng)計匯總考核得分人力資源中心收集被考核人評分資料，進行統(tǒng)計、匯總。5）管理人員季度綜合考核得分=任務(wù)績效考核分數(shù)×80%+工作能力考核得分×20%。6）審批個人季度綜合考核結(jié)果人力資源中心匯總所有考核結(jié)果，報董事長審批后，按薪酬管理制度執(zhí)行。7）個人季度綜合考核結(jié)果反饋直接上級將最終結(jié)果反饋給被考核人，雙方就考核結(jié)果面談。直接上級要明確指出被考核人的成績與不足，聽取被考核人的意見并詳細記錄。（3）個人季度綜合考核結(jié)果的用途個人季度綜合考核結(jié)果除直接影響季度績效工資，間接影響年度考核結(jié)果?？己私Y(jié)果對薪酬的影響見薪酬管理制度。2、年度考核（1）個人年度考核主要是對管理人員本年的工作業(yè)績、工作能力進行全面綜合考核，對員工的長期發(fā)展和能力表現(xiàn)進行評價。（2）個人年度考核流程1）各考核主體在考核年度結(jié)束次月15日前綜合考核被考核人。人力資源中心在考核年度結(jié)束次月25日前匯總被考核人的評分。管理人員年度綜合考核得分=全年任務(wù)績效考核分數(shù)均值*60%+管理績效考核分數(shù)*15%+周邊績效考核分數(shù)*10%+全年工作能力考核分數(shù)*15%。2）人力資源中心在考核年度結(jié)束次月30日前把考核結(jié)果報董事長審批后，按薪酬管理制度執(zhí)行。3）直接上級將考核結(jié)果與獎懲決定反饋給被考核人，雙方面談，確定被考核人下一年度改進及接受培訓(xùn)計劃，制定具體改進計劃。4）人力資源中心于下一年度跟蹤被考核人改進計劃的落實情況。（3）個人年度綜合考核結(jié)果的用途個人年度綜合考核結(jié)果主要作為員工崗位等級調(diào)整、晉升、淘汰、年終獎金發(fā)放等工作的依據(jù)。四、普通員工考核1、季度考核（1）考核對象考核對象包括集團部門級以下的各級員工（不含部門負責(zé)人）。（2）季度考核時間考核季度末次月1—10日。（3）季度考核流程啟動考核：人力資源中心在季度初啟動考核工作。上月的考核評定和下月工作計劃確定一期啟動。1）確定績效目標各部門按照部門考核的內(nèi)容細分崗位考核內(nèi)容，即直接上級根據(jù)本月主要工作任務(wù)、考核標準等內(nèi)容與被考核人面談，并就業(yè)績指標、權(quán)重、考核標準等部分共同討論，設(shè)計員工季度績效考核表。確定后雙方各持一份，作為本月的工作指導(dǎo)和考核依據(jù)。計劃執(zhí)行過程中，若出現(xiàn)重大計劃調(diào)整，須變更相應(yīng)員工季度績效考核表。被考核人直接上級須及時掌握計劃執(zhí)行情況，明確指出工作中的問題，提出改進建議。2）季度考核每季度初，直接上級就上季度工作績效與被考核人面談，共同總結(jié)上季度任務(wù)目標完成情況（同時共同討論確定下季度目標、計劃）。直接上級對被考核人的工作態(tài)度獨立提出評價意見，在員工季度績效考核表中填寫。3）部門內(nèi)部糾偏，人力資源中心統(tǒng)計匯總考核得分集團部門負責(zé)人及分公司總經(jīng)理收集本部門被考核人員的評分資料，進行平衡、糾偏。員工季度考評綜合得分=任務(wù)績效考核分數(shù)*80%+工作態(tài)度考核分數(shù)*20%。4）審批員工個人季度綜合考核結(jié)果人力資源中心匯總所有考核結(jié)果，報董事長審批后，按薪酬管理制度執(zhí)行。5）個人季度綜合考核結(jié)果反饋直接上級將最終考核結(jié)果反饋給被考核人，雙方就考核結(jié)果面談。直接上級要明確指出被考核人的成績與不足，聽取被考核人的意見并予以詳細記錄。（4）員工個人季度綜合考核結(jié)果的用途個人季度綜合考核結(jié)果直接影響每季度績效工資，間接影響年度考核結(jié)果?？己私Y(jié)果對于薪酬影響見薪酬管理制度。2、年度考核（1）個人年度考核主要是對員工本年度的工作業(yè)績、工作態(tài)度進行全面綜合考核。（2）員工個人年度考核流程1）各考核主體在考核年度結(jié)束次月10日前綜合考核被考核人。2）集團部門負責(zé)人及分公司總經(jīng)理收集本部門被考核人的評分資料，進行平衡、糾偏。3）人力資源中心在考核年度結(jié)束次月20日前匯總被考核人的評分。員工年度綜合考核得分=全年任務(wù)績效考核分數(shù)均值*70%+工作能力考核分數(shù)*15%+全年工作態(tài)度考核分數(shù)均值*15%。4）人力資源中心在考核年度結(jié)束次月30個工作日內(nèi)把考核結(jié)果報董事長審批后，按薪酬管理制度執(zhí)行。5）直接上級將考核結(jié)果與獎懲決定反饋給被考核人，雙方面談，確定被考核人下一年度改進及接受培訓(xùn)計劃，制定具體改進計劃。6）人力資源中心于下一年度跟蹤被考核人改進計劃的落實情況。（3）個人年度綜合考核結(jié)果的用途個人年度綜合考核結(jié)果主要作為員工崗位等級調(diào)整、晉升、淘汰、年終獎金發(fā)放等工作的依據(jù)。精選制度5：員工進修學(xué)習(xí)管理制度一、總則1、為規(guī)范XX有限公司（以下簡稱集團公司）員工進修學(xué)習(xí)管理，促進員工專業(yè)技能、業(yè)務(wù)水平及整體素質(zhì)的提高，特制訂本制度。2、本制度適用于集團公司及所屬項目公司。3、綜合管理部為員工進修學(xué)習(xí)的歸口管理部門。二、種類與條件1、公司鼓勵員工在不影響本職工作的前提下，參加與本崗位相關(guān)的技能、職稱、資格、學(xué)歷、學(xué)位等各種形式的進修學(xué)習(xí)。2、員工進修學(xué)習(xí)分為以下五類：1）公司選派的短期(3個月及以內(nèi))脫產(chǎn)進修學(xué)習(xí)；2）公司選派的長期(3個月以上)脫產(chǎn)進修學(xué)習(xí)；3）員工申請的短期（3個月及以內(nèi)）脫產(chǎn)進修學(xué)習(xí)；4）員工申請的長期（3個月以上）脫產(chǎn)進修學(xué)習(xí)；5）員工申請的學(xué)歷類在職進修學(xué)習(xí)；6）員工申請的職業(yè)資格類在職進修學(xué)習(xí)。3、公司可根據(jù)工作需要選派有關(guān)人員進行脫產(chǎn)的長期或短期進修學(xué)習(xí)。4、公司選派的長期脫產(chǎn)進修學(xué)習(xí)的人員，原則上須在公司服務(wù)達到下列規(guī)定年限：1）總經(jīng)理助理及以上員工須服務(wù)滿2年；2）主管至部門經(jīng)理級員工須服務(wù)滿3年；3）主管以下員工須服務(wù)滿5年。特殊情況突破上述規(guī)定須經(jīng)報所在公司董事長或其授權(quán)人審批。5、員工申請參加進修學(xué)習(xí)，由員工本人填寫《員工進修學(xué)習(xí)申請表》，經(jīng)所在部門負責(zé)人及業(yè)務(wù)分管領(lǐng)導(dǎo)簽署意見后，報綜合管理部負責(zé)人及綜管分管領(lǐng)導(dǎo)審核，總經(jīng)理、董事長或其授權(quán)人審批。三、進修學(xué)習(xí)待遇及費用報銷1、公司選派短期脫產(chǎn)進修學(xué)習(xí)的員工，視同出勤，薪酬待遇不變。2、公司選派長期脫產(chǎn)進修學(xué)習(xí)的員工，在學(xué)習(xí)期間照常領(lǐng)取年薪，但不享受獎金分配，其他福利待遇不變。3、員工申請的短期脫產(chǎn)進修學(xué)習(xí)期間，原則上不享受公司任何薪酬待遇(含社會保險和住房公積金)，公司代繳的應(yīng)由個人承擔(dān)的社會保險和住房公積金，待員工返回公司工作后從其薪資中扣除。4、員工申請長期脫產(chǎn)進修學(xué)習(xí)的，須與公司協(xié)商一致后提前解除勞動合同。員工脫產(chǎn)進修期滿后，如有繼續(xù)返回公司服務(wù)的意愿，公司應(yīng)予優(yōu)先錄用。5、員工申請的在職進修學(xué)習(xí)期間，可申請使用當(dāng)年的年休假參加考前培訓(xùn)及考試，請假時間超過年休假部分按事假處理。6、進修學(xué)習(xí)費用包括學(xué)費、書本費、考務(wù)費、報名費等學(xué)雜費；公司選派進修學(xué)習(xí)人員報銷除生活費以外與學(xué)習(xí)有關(guān)的所有費用（含交通費）。7、員工經(jīng)批準參加的各類進修學(xué)習(xí)，在取得合格證書、相關(guān)學(xué)歷、學(xué)位證書后，其進修學(xué)習(xí)的相關(guān)費用按照不同的類別，由公司和個人分擔(dān)（詳見下表），以體現(xiàn)“誰受益，誰投資”的原則。8、參加進修學(xué)習(xí)未取得相關(guān)合格證書的員工，由其自行承擔(dān)進修學(xué)習(xí)的所有費用。四、權(quán)利義務(wù)1、公司選派參加脫產(chǎn)進修學(xué)習(xí)的員工，須事前與公司簽訂《服務(wù)承諾合同1》。當(dāng)報銷的費用在2萬元（含）人民幣以下時，須在公司繼續(xù)服務(wù)滿1年；當(dāng)報銷的費用在2萬元人民幣以上5萬元（含）人民幣以下時，須在公司繼續(xù)服務(wù)滿2年；當(dāng)報銷的費用在5萬元人民幣以上時，須在公司繼續(xù)服務(wù)滿3年。合同期從學(xué)習(xí)結(jié)束后正式上班之日起算。2、員工申請的在職進修學(xué)習(xí)，當(dāng)費用報銷在1萬元人民幣以上時，須事前與公司簽訂《服務(wù)承諾合同2》。當(dāng)報銷費用在1萬元人民幣以上2萬元（含）人民幣以下時，須在公司繼續(xù)服務(wù)滿1年；當(dāng)報銷費用在2萬元人民幣以上5萬元（含）人民幣以下時，須在公司繼續(xù)服務(wù)滿2年；當(dāng)報銷費用在5萬元人民幣以上時，須在公司繼續(xù)服務(wù)滿3年。合同期從取得證書之日起算。3、若員工服務(wù)未滿規(guī)定期限離開公司，其已報銷的進修學(xué)習(xí)費用將按規(guī)定年限平均分攤，并須將未滿規(guī)定期限部分的已報銷費用退還公司；如屬于帶薪脫產(chǎn)進修的，還須按比例退還進修學(xué)習(xí)期間公司所發(fā)放的薪酬待遇(不含社會保險和住房公積金)。4、未按約定繼續(xù)回公司服務(wù)或未滿規(guī)定服務(wù)期限離開公司的人員，除按第十八條規(guī)定退還相關(guān)款項外，還須按每年5000元的標準向公司支付違約金，未滿期限不足一年的按一年計算。5、員工脫產(chǎn)進修學(xué)習(xí)期間，未經(jīng)公司批準或安排，不得在外兼任獲取報酬的工作，也不得從事公司禁止的其它兼職活動(詳見《員工手冊》)。如有違反，公司有權(quán)單方面解除勞動合同關(guān)系，且不予支付經(jīng)濟補償金，員工還須向公司退還脫產(chǎn)進修期間公司所發(fā)放的薪酬待遇(含社會保險和住房公積金)；如對公司形象或利益造成不良影響或后果，公司還將保留追溯法律和經(jīng)濟責(zé)任的權(quán)力。五、進修學(xué)習(xí)管理1、所有參加進修學(xué)習(xí)的員工，由員工填寫《員工培訓(xùn)學(xué)習(xí)申請表》，經(jīng)逐級審核批準后，報送綜合管理部備案，員工留存一份復(fù)印件備查。2、脫產(chǎn)進修學(xué)習(xí)人員(公司選派的短期脫產(chǎn)進修學(xué)習(xí)除外)，原則上在進修學(xué)習(xí)之前應(yīng)結(jié)清相關(guān)的財務(wù)費用(社會保險和住房公積金除外)，歸還公司欠款。3、脫產(chǎn)進修學(xué)習(xí)人員在學(xué)業(yè)結(jié)束回到公司一周內(nèi)，須向公司提交一份書面學(xué)習(xí)匯報。4、綜合管理部應(yīng)建立進修學(xué)習(xí)人員檔案，與脫產(chǎn)進修學(xué)習(xí)人員保持經(jīng)常聯(lián)系，了解其學(xué)習(xí)、生活及思想狀況，并不定期向公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)匯報。5、進修學(xué)習(xí)費用報銷須由員工填寫報銷單，經(jīng)綜合管理部確認并簽字證明后，按財務(wù)管理規(guī)定辦理審核和審批手續(xù)。6、按規(guī)定須簽訂《服務(wù)承諾合同》的，由綜合管理部向員工發(fā)放《服務(wù)承諾合同》，員工填寫完整后交綜合管理部辦理報批手續(xù)。合同一式二份，員工和綜合管理部各執(zhí)一份。7、員工參加進修學(xué)習(xí)結(jié)束后，須將合格證書原件交綜合管理部驗證，由綜合管理部保存復(fù)印件備案。六、附則1、本制度由公司綜合管理部負責(zé)解釋與修訂。2、本制度自印發(fā)之日起實施。精選制度6：后備干部培養(yǎng)制度一、總則1、為了加強公司干部隊伍建設(shè)，儲備后備干部資源，組建一支素質(zhì)優(yōu)良、數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)合理、年齡適度的后備干部隊伍，特制訂此方案。2、培養(yǎng)原則：1）德才兼?zhèn)?、任人唯賢的原則；2）員工公認、注重實績的原則；3）公開、平等、競爭、擇優(yōu)的原則；4）注重發(fā)展?jié)摿Α⒅匾暸囵B(yǎng)提高的原則；5）備用結(jié)合、動態(tài)管理的原則；6）統(tǒng)一調(diào)配使用的原則。二、條件與要求被選拔培養(yǎng)的后備干部應(yīng)滿足以下基本條件：1、具有本科以上學(xué)歷。2、熱愛管理工作，具有相應(yīng)的能力水平。3、后備干部年齡一般不超過30周歲；4、身體健康。5、為公司服務(wù)一年以上且愿意長期為公司服務(wù)。三、結(jié)構(gòu)與數(shù)量1、公司后備干部隊伍包括高級管理人員后備干部、職能部門經(jīng)理級后備干部及部門主管級后備干部。2、正職后備干部的數(shù)量與正職干部職數(shù)之比為2:1左右，副職后備干部的數(shù)量與副職干部職數(shù)之比為1:1左右。后備干部均應(yīng)在年齡、性別、學(xué)歷和專業(yè)知識背景等方面與領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的需要相適應(yīng)。后備干部隊伍建設(shè)要有梯次，條件比較成熟、近期可提任的后備干部應(yīng)不少于后備干部隊伍總數(shù)的1/3。3、女性后備干部應(yīng)占一定比例。四、選拔1、選拔后備干部，必須堅持標準，規(guī)范程序，充分發(fā)揚民主，廣開推薦渠道，真正把那些素質(zhì)較好，實績突出，員工公認的優(yōu)秀人員選拔到后備干部隊伍中來。具體程序如下：（1）民主推薦1）領(lǐng)導(dǎo)個人推薦：公司現(xiàn)任高管領(lǐng)導(dǎo)提出個人推薦意見。2）群眾推薦：職能部/二級公司為單位組織全體員工進行推薦。各職能配套部門可推薦本部門或其他部門的后備干部人選。3）其他形式推薦：董事會推薦；總經(jīng)理辦公會推薦；個人自薦。（2）公示：人事部將不同推薦形式推薦的人選進行公示，公示期為五天。（3）后備干部名單產(chǎn)生：人事部對不同推薦形式所產(chǎn)生的建議名單，進行審查和考察。在民主推薦和認真考察的基礎(chǔ)上，報公司總經(jīng)理辦公會討論確定。2、選拔后備干部必須按照規(guī)定的條件和要求嚴格把關(guān)。要全面考察建議人選的德、能、勤、績、廉，注重考察工作實績、發(fā)展?jié)摿?，注意了解其專業(yè)熟悉領(lǐng)域和主要專長。3、選拔后備干部工作可以每兩年單獨進行，也可結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)班子換屆、調(diào)整工作進行。在公開選拔和競爭上崗中暫時不能提拔使用的優(yōu)秀年輕干部，如符合后備干部條件，可以按照規(guī)定程序列入相應(yīng)的后備干部名單。五、培養(yǎng)1、后備干部選定后，要制定培養(yǎng)計劃，確定培養(yǎng)目標，落實培養(yǎng)措施。培養(yǎng)教育應(yīng)堅持因人制宜、有計劃有步驟進行，不斷提高后備干部的組織領(lǐng)導(dǎo)能力和工作水平，使其逐步具備擬任職務(wù)所需要的素質(zhì)和能力。2、后備干部的培養(yǎng)教育采取以下措施：1）參加公司組織的各種培訓(xùn)；2）堅持理論培訓(xùn)與實踐鍛煉并重的原則，給他們提供實踐鍛煉的機會，不斷提高他們的組織、協(xié)調(diào)等管理和領(lǐng)導(dǎo)能力。在條件允許的情況下，安排他們擔(dān)任一定的職務(wù)，放到一定的崗位上鍛煉，使后備干部熟悉各種工作規(guī)程，掌握工作規(guī)律，積累工作經(jīng)驗。；3）鼓勵后備干部在職學(xué)習(xí)攻讀學(xué)位，有計劃地優(yōu)先選送后備干部參加各類會議、培訓(xùn)學(xué)習(xí)、考察等；4）各部門建立領(lǐng)導(dǎo)干部培養(yǎng)后備干部責(zé)任制，落實領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任。各部門負責(zé)人要關(guān)心后備干部的思想狀況、工作、生活情況，要定期不定期地找后備干部談話，肯定、鼓勵他們的優(yōu)點和成績，及時指出他們的不足和缺點，深入細致做好工作。六、考核1、考核工作是后備干部隊伍建設(shè)工作的重要環(huán)節(jié)?？己斯ぷ骺梢圆扇《ㄆ诳己伺c不定期考核相結(jié)合的方式，也可結(jié)合管理人員綜合素質(zhì)測評、年終總結(jié)等工作進行。2、考核對象為各部門負責(zé)人和后備干部本人。對部門負責(zé)人的考核，主要是后備干部培養(yǎng)計劃、方案及實踐鍛煉等具體措施的落實情況；對后備干部的考核，主要是考核后備干部的德、能、勤、績等方面，重點是考核工作實績。3、考核工作由總經(jīng)辦統(tǒng)一部署，每兩年對各單位的后備干部隊伍建設(shè)情況及后備干部進行一次全面考核。4、考核結(jié)果作為使用、培養(yǎng)及調(diào)整后備干部隊伍的基本依據(jù)。七、管理1、建立后備干部檔案；后備干部檔案的主要內(nèi)容包括：后備干部情況登記表，考察材料及培養(yǎng)方案，民主推薦、民主評議情況，培訓(xùn)和獎懲情況等。2、定期對后備干部進行考察?？疾斓膬?nèi)容包括：思想品德和工作表現(xiàn)情況；相關(guān)業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)情況；組織領(lǐng)導(dǎo)能力的提高情況；培養(yǎng)目標的距離以及原有缺點、不足的改正情況等。要全面考察后備干部，不僅要了解他們的工作思想方面的情況，而且要了解他們在生活、社交等方面的情況。要特別注意考察后備干部的工作實績和發(fā)展?jié)摿Α?、在定期考察的同時，應(yīng)做好經(jīng)常性的考察了解工作?？疾旖Y(jié)果作為后備干部培養(yǎng)、使用、調(diào)整的依據(jù)。4、后備干部要實行動態(tài)管理。在考察的基礎(chǔ)上，不斷地對后備干部隊伍進行調(diào)整與補充，使之保持活力，保證充足的數(shù)量、較高的質(zhì)量和合理的結(jié)構(gòu)。將那些不適合繼續(xù)作為后備干部培養(yǎng)的調(diào)整出后備干部隊伍，同時將新發(fā)現(xiàn)的優(yōu)秀分子，及時補充到后備干部隊伍中來，使后備干部隊伍保持動態(tài)平衡。調(diào)整工作應(yīng)根據(jù)對后備干部工作實績的考核結(jié)果，按照后備干部選拔工作組織程序進行。5、后備干部凡有下列情形之一的，應(yīng)調(diào)整出后備干部名單，不列為后備干部培養(yǎng)：1）道德思想品質(zhì)等方面出現(xiàn)問題；2）工作實績不突出，發(fā)展?jié)摿Σ淮螅?）工作失職，造成較大損失或不良影響；4）員工意見較大，威信不高；5）由于健康原因，不能擔(dān)負繁重工作任務(wù)；6）年齡偏大；7）因其他原因，不適宜作為后備干部。八、使用1、對德才兼?zhèn)?、實績突出、群眾公認、各方面條件成熟的后備干部，根據(jù)工作需要，予以任用。公司根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)的需要，在總公司、職能部與二級公司之間統(tǒng)一調(diào)配使用后備干部，優(yōu)化后備干部資源配置。2、公司選拔干部，原則上首先考慮從后備干部隊伍中選拔任用。3、鼓勵和支持后備干部參加公開選拔和競爭上崗。同等條件下，優(yōu)先使用后備干部。九、其他本制度的解釋權(quán)歸人事部。精選制度7：培訓(xùn)管理制度一、目的、宗旨與原則1、在職培訓(xùn)內(nèi)容：企業(yè)管理知識、企業(yè)文化宣灌、法律法規(guī)學(xué)習(xí)、理論研討會、崗位技能和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)、崗位證書培訓(xùn)及外送培訓(xùn)等。2、公司員工每年必須參加在職培訓(xùn)，培訓(xùn)時間一般不少于20課時，包括公司組織的內(nèi)部培訓(xùn)和外送參加各類培訓(xùn)班。3、員工參加培訓(xùn)的考核成績，由人力資源部記入員工培訓(xùn)檔案，作為其調(diào)職、晉升職務(wù)、調(diào)整工資的重要依據(jù)。4、公司培訓(xùn)的目的主要有以下幾點：1）通過培訓(xùn)，充實員工的專業(yè)知識和崗位技能，提高工作質(zhì)量和績效。2）提升公司全員的素質(zhì)，適應(yīng)公司不斷向前發(fā)展的要求。3）培訓(xùn)的開展結(jié)合員工職業(yè)發(fā)展計劃，實現(xiàn)公司發(fā)展和個人成長的結(jié)合。4）構(gòu)建符合公司策略和發(fā)展方向的培訓(xùn)體系，形成“學(xué)習(xí)型組織”，提升公司整體的績效及競爭力。5、公司培訓(xùn)的宗旨，是為提升公司業(yè)績服務(wù)，為提高員工素質(zhì)服務(wù)，為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與發(fā)展提供有力的支持。6、公司對員工的培訓(xùn)遵循以下原則：1）全員參與原則：公司培訓(xùn)是針對全體員工開展的培訓(xùn)。2）系統(tǒng)性原則：培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置是結(jié)合公司人力資源規(guī)劃系統(tǒng)設(shè)置的，是配合員工職業(yè)發(fā)展計劃的系統(tǒng)工程。3）全面性原則：員工培訓(xùn)的內(nèi)容包括知識、工作技能和工作態(tài)度等的內(nèi)容。二、培訓(xùn)對象、師資與組織者1、培訓(xùn)的對象為公司的全體員工，包括中高層管理人員和基層員工。2、公司可使用的培訓(xùn)師資有公司內(nèi)部和公司外部兩類。3、公司內(nèi)部培訓(xùn)師資，指公司內(nèi)部在某些特定領(lǐng)域方面有專長、具備一定講解能力的員工，可以擔(dān)任部分內(nèi)容的講師。4、公司外部培訓(xùn)師資，指公司外部專業(yè)公司的可擔(dān)任特定內(nèi)容講解的專業(yè)講師。5、人力資源部主要負責(zé)公司整體培訓(xùn)活動的統(tǒng)籌規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)、具體實施和控制等工作。6、各部門經(jīng)理及相關(guān)人員負責(zé)協(xié)助人力資源部進行培訓(xùn)的實施、控制及異常情況的追蹤，同時負責(zé)組織部門內(nèi)部的培訓(xùn)。三、培訓(xùn)分類1、新員工培訓(xùn)1）新員工培訓(xùn)是指對新入職的員工進行的培訓(xùn)，主要內(nèi)容包括公司企業(yè)文化、公司組織結(jié)構(gòu)、基本產(chǎn)品知識、相關(guān)人事制度以及職業(yè)發(fā)展教育等方面。2）新員工培訓(xùn)是由人力資源部利用公司內(nèi)部培訓(xùn)師資，統(tǒng)一組織、實施和評估。2、部門內(nèi)部培訓(xùn)1）部門內(nèi)部培訓(xùn)是指各部門根據(jù)實際工作需要，利用內(nèi)部培訓(xùn)師資對員工開展的有關(guān)業(yè)務(wù)知識和崗位技能的交流與經(jīng)驗分享。2）部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門定期或不定期自行組織實施，定期向人力資源部匯報。3、部門交叉培訓(xùn)1）部門交叉培訓(xùn)是指利用公司內(nèi)部培訓(xùn)師資，在相關(guān)業(yè)務(wù)部門之間開展的與工作內(nèi)容相關(guān)的知識、技能的交流培訓(xùn)。2）部門交叉培訓(xùn)由人力資源部負責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)部門資源，統(tǒng)一組織、實施、控制和評估。4、通用類外部培訓(xùn)1）通用類外部培訓(xùn)是指利用外部培訓(xùn)師資組織開展的全員適用的通用類知識、技能和態(tài)度培訓(xùn)，如電腦使用、時間管理、溝通技巧、團隊建設(shè)等。2）通用類外部培訓(xùn)是由人力資源部負責(zé)統(tǒng)籌策劃、內(nèi)容設(shè)置、組織實施和評估工作。5、專業(yè)類外部培訓(xùn)1）專業(yè)類外部培訓(xùn)是指利用外部培訓(xùn)師資開展的與業(yè)務(wù)、技術(shù)相關(guān)的知識和技能培訓(xùn)，包括企業(yè)管理、招投標、工程施工、項目管理、新產(chǎn)品開發(fā)知識等。2）專業(yè)類外部培訓(xùn)是由人力資源部負責(zé)計劃制定、實施和評估工作。6、短期教育1）短期教育指員工參加的企業(yè)外部的高等院校、行業(yè)協(xié)會或?qū)I(yè)公司等單位組織的不超過三個月的短期學(xué)習(xí)。短期教育適用于少數(shù)員工快速學(xué)習(xí)專業(yè)知識，是公司培訓(xùn)的補充形式之一，也是對員工很好的激勵方式之一。2）短期教育分公司派出學(xué)習(xí)和個人自修兩種。本規(guī)定主要指公司派出學(xué)習(xí)，關(guān)于個人自修由公司另行規(guī)定。7、長期教育1）長期教育指員工參加的企業(yè)外部的高等院校、行業(yè)協(xié)會或?qū)I(yè)公司等單位組織的超過（包含）三個月的長期學(xué)習(xí)。通過外部資源實施的長期教育，適用于少數(shù)員工系統(tǒng)學(xué)習(xí)專業(yè)和管理知識，是公司培訓(xùn)的補充形式之一，也是對員工很好的激勵方式之一。2）長期教育分公司派出學(xué)習(xí)和個人自修兩種。本規(guī)定主要指公司派出學(xué)習(xí)，關(guān)于個人自修由公司另行規(guī)定。四、培訓(xùn)組織程序1、新員工培訓(xùn)組織程序1）凡新入職的員工，都要參加人力資源部組織的新員工培訓(xùn)，從而對公司的運作有整體的了解，適應(yīng)公司的企業(yè)文化和人際關(guān)系，盡快適應(yīng)工作環(huán)境以提高工作績效。2）新員工入職前一周，人力資源部組織適當(dāng)內(nèi)部培訓(xùn)師資，制定不少于8學(xué)時的新員工培訓(xùn)計劃。新員工培訓(xùn)一般安排在新員工入職時或入職后一個月內(nèi)。3）人力資源部根據(jù)培訓(xùn)計劃，填寫《培訓(xùn)安排通知單》，發(fā)放至各部門經(jīng)理，要求部門經(jīng)理安排新員工按照規(guī)定的時間和地點準時參加培訓(xùn)。4）人力資源部負責(zé)培訓(xùn)實施過程的協(xié)調(diào)、組織和控制工作，并對每位新員工的表現(xiàn)情況做下記錄。5）培訓(xùn)結(jié)束時，人力資源部將綜合評估新員工的培訓(xùn)效果，成績合格者準許回部門參加工作，人力資源部將其《培訓(xùn)成績單》提交各部門，同時為新員工建立培訓(xùn)檔案，并留存此次培訓(xùn)記錄。6）因任何原因未能參加新員工培訓(xùn)的員工，不得轉(zhuǎn)正。7）未參加新員工培訓(xùn)的員工，不得參加公司組織的其他培訓(xùn)。2、新員工培訓(xùn)的目的和內(nèi)容1）入職培訓(xùn)的目的是要使新進人員了解公司概況、發(fā)展前景、企業(yè)文化、員工福利待遇及相關(guān)規(guī)章制度等，便于新進人員更快勝任工作。2）入職培訓(xùn)的內(nèi)容包括：公司歷史、發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)文化建設(shè)、公司經(jīng)營狀況、組織結(jié)構(gòu)、管理制度、相關(guān)崗位（職務(wù)）的業(yè)務(wù)知識和工作責(zé)任制等。3）凡新進人員的入職培訓(xùn)一般不少于8課時，有特殊情況，可報人力資源部適當(dāng)延長或縮短。4）由公司總監(jiān)職務(wù)以上人員主持講解公司經(jīng)營歷史、企業(yè)文化和發(fā)展目標、目前經(jīng)營狀況、公司組織結(jié)構(gòu)等，使上崗人員對公司有較為具體的認識。5）根據(jù)應(yīng)聘崗位由專業(yè)對口的業(yè)務(wù)部門負責(zé)人講解相關(guān)崗位（職務(wù)）的業(yè)務(wù)知識。6）由增員部門主管負責(zé)向新員工介紹其崗位工作職責(zé)、崗位特征、工作技能及與其它各部門的配合等詳細工作環(huán)節(jié)。7）由人力資源部負責(zé)講解員工守則、職業(yè)道德、公司有關(guān)規(guī)章制度和員工福利待遇，使新員工明確自己的權(quán)利和義務(wù)。3、部門內(nèi)培訓(xùn)組織程序1）公司各部門根據(jù)工作的實際需要，由部門經(jīng)理制定定期或不定期的內(nèi)部培訓(xùn)計劃，并于季度初5日前，提交人力資源部備案。2）部門內(nèi)部培訓(xùn)的內(nèi)容，可以由部門經(jīng)理直接安排的與工作相關(guān)中的業(yè)務(wù)知識和崗位技能的交流分享，也可由員工向部門經(jīng)理提出培訓(xùn)需求申請。3）部門內(nèi)部培訓(xùn)的形式，可以是小規(guī)模、靈活實用的，例如部門例會、業(yè)務(wù)小組溝通等。4）部門內(nèi)部培訓(xùn)的實施者，可以是部門經(jīng)理，也可以是在業(yè)務(wù)方面有專長或經(jīng)驗的員工。5）部門經(jīng)理負責(zé)內(nèi)部培訓(xùn)計劃的組織實施。6）部門經(jīng)理或指定員工填寫《培訓(xùn)報告單》，每季度結(jié)束時3天內(nèi)匯總至人力資源部。4、部門交叉培訓(xùn)組織程序1）每年10月份，人力資源部向各部門下發(fā)《培訓(xùn)需求調(diào)查問卷》。2）公司各部門可根據(jù)工作的實際需要，由部門經(jīng)理在調(diào)查問卷中填寫對部門交叉培訓(xùn)的需求申請。3）當(dāng)工作中遇到部門內(nèi)部難以解決的問題時，各部門也可以隨時向人力資源部提交臨時培訓(xùn)需求申請，填寫《臨時培訓(xùn)申請單》。4）人力資源部根據(jù)各部門提出的培訓(xùn)申請，并充分考慮加強相關(guān)部門的業(yè)務(wù)溝通和配合，結(jié)合公司經(jīng)營的工作重點，制定適當(dāng)?shù)牟块T交叉培訓(xùn)計劃。5）根據(jù)培訓(xùn)計劃，人力資源部負責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)部門，整合公司內(nèi)部培訓(xùn)師資，組織落實交叉培訓(xùn)計劃。5、通用類外部培訓(xùn)組織程序1）每年10月份，人力資源部向各部門下發(fā)《培訓(xùn)需求調(diào)查問卷》。2）員工可根據(jù)個人工作需要，在調(diào)查問卷中填寫相應(yīng)的需求申請。3）人力資源部，在考慮公司培訓(xùn)的整體性和系統(tǒng)性的前提下，匯總員工提出的培訓(xùn)申請，制定培訓(xùn)計劃，實現(xiàn)通用類外部培訓(xùn)在全員范圍內(nèi)逐級、逐步實施。4）根據(jù)培訓(xùn)計劃，人力資源部負責(zé)選擇外部資源、安排培訓(xùn)實施，各部門要積極配合，確保效果。6、專業(yè)類外部培訓(xùn)組織程序1）每年10月份，人力資源部向各部門下發(fā)《培訓(xùn)需求調(diào)查問卷》。2）部門或員工可根據(jù)工作的實際需要，在調(diào)查問卷中提出對專業(yè)類外部培訓(xùn)的需求申請。3）當(dāng)經(jīng)營環(huán)境、工作內(nèi)容發(fā)生變化等情況時，各部門也可以隨時向人力資源部提交臨時培訓(xùn)需求申請，填寫《臨時培訓(xùn)申請單》。4）人力資源部根據(jù)部門和員工提出的培訓(xùn)申請，經(jīng)實際情況分析，以提升專業(yè)領(lǐng)域的知識和技能為目標，制定適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)計劃。5）根據(jù)培訓(xùn)計劃，人力資源部負責(zé)選擇公司外部培訓(xùn)師資，組織落實專業(yè)類外部培訓(xùn)計劃，，接受培訓(xùn)的部門或員工要積極配合培訓(xùn)的實施工作。6）外送培訓(xùn)和崗位證書培訓(xùn)的員工，除特殊情況外，一般以業(yè)余學(xué)習(xí)為主，經(jīng)培訓(xùn)考核獲得合格證者，由公司報銷費用；未能獲得合格證者，其培訓(xùn)費用由個人自負。7、短期教育組織程序1）人力資源部負責(zé)收集短期教育的信息，制定初步的年度培養(yǎng)計劃，上報總經(jīng)理審批。2）經(jīng)批準的培養(yǎng)計劃，人力資源部公開或非公開的征求部門意見，將確定的培養(yǎng)名單上報總經(jīng)理審批。3）人力資源部負責(zé)實施審批后的培養(yǎng)計劃，通知相關(guān)人員，簽定《培訓(xùn)協(xié)議》，辦理相關(guān)手續(xù)等。8、長期教育組織程序1）人力資源部負責(zé)收集長期教育的信息，定期上報總經(jīng)理。2）公司高層根據(jù)需要，確定長期教育培養(yǎng)計劃，總經(jīng)理將計劃下達至人力資源部。3）人力資源部負責(zé)落實計劃，通知相關(guān)人員簽定《培訓(xùn)協(xié)議》，協(xié)助辦理入學(xué)相關(guān)手續(xù)等。五、培訓(xùn)評估標準1、新員工培訓(xùn)評估標準1）對新員工培訓(xùn)實施的評估項目，主要有內(nèi)容準備、講解技巧、生動趣味、實際效果四方面；評估結(jié)果采用百分制，每一項占25分，評分級差為10分。2）對新員工的培訓(xùn)成果評估，通過考試形式采用百分制評分，成績70分以上為合格。3）以上相關(guān)資料，人力資源部歸檔保存。2、部門內(nèi)部培訓(xùn)評估標準1）對部門內(nèi)部培訓(xùn)的評估項目，主要有《培訓(xùn)報告單》和抽查結(jié)果兩項。2）《培訓(xùn)報告單》項目，要求各部門每季度結(jié)束日3天內(nèi)提交兩份以上《培訓(xùn)報告單》，簡要記錄部門培訓(xùn)的內(nèi)容、參加人員等基本狀況。3）部門內(nèi)部培訓(xùn)抽查，由人力資源部不定期進行檢查，根據(jù)現(xiàn)場組織情況進行打分。評分采用百分制，成績70分以上為合格。4）人力資源部將相關(guān)資料歸檔保存。3、部門交叉培訓(xùn)評估標準1）對培訓(xùn)實施的評估項目，主要有《培訓(xùn)效果調(diào)查問卷》和《培訓(xùn)評估表》兩項。《培訓(xùn)效果調(diào)查問卷》由被培訓(xùn)者填寫，采用評分標準參見《培訓(xùn)效果調(diào)查問卷》?！杜嘤?xùn)評估表》主要是對內(nèi)容準備、講解技巧、生動有趣、實際效果四方面評分，由人力資源部檢查后填寫。評分結(jié)果采用百分制，每一項占25分，級差為10分，要求70分以上為合格。2）對被培訓(xùn)部門的評估，通過考試或總結(jié)形式采用百分制評分，成績70分以上為合格。3）以上相關(guān)資料在人力資源部歸檔保存。通用類外部培訓(xùn)評估標準4）同《部門交叉培訓(xùn)評估標準》。4、專業(yè)類外部培訓(xùn)評估標準同《部門交叉培訓(xùn)評估標準》。5、短期教育評估標準1）對短期教育實施的評估項目，主要有講解內(nèi)容、實際運用兩方面。評估形式以與被培訓(xùn)者及其上級訪談為主。2）對被培訓(xùn)者的評估項目，是培訓(xùn)結(jié)束后提交的培訓(xùn)總結(jié)，人力資源部以百分制評分，成績70分以上為合格。3）以上相關(guān)資料在人力資源部歸檔保存。6、長期教育評估標準1）同《短期教育評估標準》。2）對培訓(xùn)實施的評估工作，主要由被培訓(xùn)者和人力資源部實施。3）對被培訓(xùn)者的評估，主要由人力資源部實施。六、培訓(xùn)評估程序1、新員工培訓(xùn)評估程序1）對培訓(xùn)實施的評估程序：培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部組織新員工填寫《培訓(xùn)評估表》。人力資源部負責(zé)收集、分析《培訓(xùn)評估表》，得到評估成績。2）對新員工的評估：在培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)束后，人力資源部組織新員工進行簡單的考試，主要涉及培訓(xùn)內(nèi)容中一些重要的知識點。人力資源部收集考試卷，對其進行評分。人力資源部將考試成績通知本人和主管上級。3）以上培訓(xùn)評估結(jié)果，人力資源部歸檔保存，并季度結(jié)束5日內(nèi)在培訓(xùn)實施總結(jié)報告中向上級匯報。2、部門內(nèi)部培訓(xùn)評估程序1）對培訓(xùn)實施的評估程序：季度結(jié)束3日內(nèi)，各部門向人力資源部提交《培訓(xùn)報告單》。人力資源部整理抽查記錄，結(jié)合《培訓(xùn)報告單》，得到評估成績。2）以上培訓(xùn)評估結(jié)果，人力資源部通知部門，并歸檔保存，于季度結(jié)束5日內(nèi)在培訓(xùn)實施總結(jié)報告中向上級匯報。3、部門交叉培訓(xùn)評估程序1）對培訓(xùn)實施的評估程序：培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部組織被培訓(xùn)員工填寫《培訓(xùn)效果調(diào)查問卷》。人力資源部負責(zé)收集、分析《培訓(xùn)效果調(diào)查問卷》，得到員工評估成績。按照《培訓(xùn)評估表》，人力資源部對培訓(xùn)實施過程打分。2）對被培訓(xùn)員工的評估：在培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)束后，人力資源部組織新員工進行簡單的考試，主要涉及培訓(xùn)內(nèi)容中一些重要的知識點；或者要求員工按時提交培訓(xùn)總結(jié)。人力資源部收集考試卷，對其進行評分。人力資源部將培訓(xùn)成績通知本人和主管上級。3）以上培訓(xùn)評估結(jié)果，人力資源部歸檔保存，并季度結(jié)束5日內(nèi)在培訓(xùn)實施總結(jié)報告中向上級匯報。4、通用類外部培訓(xùn)評估程序1）專業(yè)類外部培訓(xùn)評估程序同《部門交叉培訓(xùn)評估程序》。2）短期教育評估程序?qū)Χ唐诮逃龑嵤┑脑u估，人力資源部將與被培訓(xùn)者訪談記錄和抽查結(jié)果，作為對短期教育的評估結(jié)果，保存于工作記錄中。參加培者，在培訓(xùn)結(jié)束7日內(nèi)，向人力資源部提交培訓(xùn)總結(jié)。人力資源部對培訓(xùn)總結(jié)給予評分，并將結(jié)果反饋給本人及其上級主管。評估結(jié)果歸檔保存，并于年度培訓(xùn)總結(jié)中作出匯報。3）長期教育評估程序同《短期教育評估程序》。七、培訓(xùn)考勤規(guī)定1、學(xué)員應(yīng)按時參加培訓(xùn)，如有事不能參加者，應(yīng)提前三天以上填寫《員工請假單》向部門經(jīng)理請假，經(jīng)批準報人力資源部備案；如有特殊原因，不能提前請假者，必需及時向人力資源部申明，并及時補辦請假手續(xù)。2、培訓(xùn)期間，遲到、早退、缺勤等情況，參照《考勤管理制度》中的處理辦法處理。3、員工在職培訓(xùn)嚴格執(zhí)行考勤制度，無故不參加培訓(xùn)或缺課者，按曠工對待，并記入員工個人考核檔案，扣減年終考核評分。八、培訓(xùn)獎懲規(guī)定1、公司內(nèi)部培訓(xùn)師資的獎懲由公司另行規(guī)定。2、被培訓(xùn)者成績不合格，必須自學(xué)重修，直至成績合格。3、人力資源部在年末，將員工年度培訓(xùn)檔案提交有關(guān)部門，參與其年度績效評估，獎懲辦法參閱《績效考核手冊》。九、培訓(xùn)檔案管理1、人力資源部負責(zé)將全體員工所有參加培訓(xùn)的名稱、表現(xiàn)及成績等內(nèi)容，記錄匯總成員工培訓(xùn)檔案。2、員工培訓(xùn)檔案由人力資源部保管，允許個人和上級領(lǐng)導(dǎo)查閱，對其余人員保密。十、培訓(xùn)費用1）按照公司年度培訓(xùn)預(yù)算，不超過預(yù)算額度的費用使用由人力資源部經(jīng)理審批。2）超出預(yù)算額度及臨時培訓(xùn)項目費用的支出，需上報總經(jīng)理審批。精選制度8：人力資源管理制度一、人力資源部在新員工進入前1、應(yīng)聘人員的《錄用決定》由總經(jīng)理簽署后，人力資源部負責(zé)通知員工報到。2、新員工報到日，人力資源部根據(jù)《新員工入職手續(xù)清單》（見附錄1）為其辦理相關(guān)事項。3、由其所在部門直接負責(zé)人確認其座位，部門經(jīng)理確認其職位。4、通知新員工報到時應(yīng)提交：1寸彩照2張；畢業(yè)證書、學(xué)位證書、職稱證書、身份證原件及復(fù)印件。5、辦公室在新員工入職一周內(nèi)為其準備好公司工號牌、郵箱地址。6、員工所在部門為其確定導(dǎo)師，在入職當(dāng)天和入職培訓(xùn)中介紹。二、人力資源部辦理入職手續(xù)1、填寫《員工履歷表》。2、發(fā)放《員工手冊》及《新員工入職告知書》（附錄3），使其具備基本公司工作知識，要求其通過公司內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)了解進一步情況。3、按照《新員工入職手續(xù)清單》逐項辦理入職手續(xù)。4、與新員工簽署《勞動合同》。5、確認該員工調(diào)入人事檔案的時間。6、向新員工介紹管理層。7、帶新員工到部門，介紹給部門經(jīng)理。8、更新員工通訊錄。三、由部門辦理部分1、人力資源部帶新員工到部門后，由部門安排參觀部門，并介紹部門人員及其他部門相關(guān)人員。2、由直接經(jīng)理向新員工介紹其崗位職責(zé)與工作說明。3、部門應(yīng)在例會上向大家介紹新員工并表示歡迎。四、入職培訓(xùn)1、由人力資源部定期組織新員工培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：公司介