二零二五年度養(yǎng)老機構物業(yè)管理及養(yǎng)老服務合同3篇_第1頁
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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度養(yǎng)老機構物業(yè)管理及養(yǎng)老服務合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1養(yǎng)老機構名稱及地址1.2服務機構名稱及地址1.3雙方法定代表人或授權代表姓名及聯系方式2.服務內容與范圍2.1物業(yè)管理服務內容2.2養(yǎng)老服務內容2.3服務范圍界定3.服務期限與時間安排3.1服務期限起止時間3.2服務時間安排4.服務質量標準4.1物業(yè)管理服務質量標準4.2養(yǎng)老服務質量標準5.服務費用及支付方式5.1服務費用總額5.2費用構成5.3支付方式及時間6.服務合同的變更與解除6.1合同變更的條件6.2合同解除的條件6.3變更及解除的程序7.保密條款7.1保密信息范圍7.2保密義務7.3違約責任8.違約責任及賠償8.1違約情形8.2違約責任承擔8.3賠償計算方式9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決地點10.合同生效及終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件11.合同附件11.1附件一:物業(yè)管理服務細則11.2附件二:養(yǎng)老服務細則11.3附件三:費用清單12.其他約定事項12.1法定節(jié)假日及特殊情況下服務安排12.2緊急情況處理流程12.3雙方通訊聯絡方式13.合同份數及保管13.1合同份數13.2合同保管14.合同簽署及生效日期第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1養(yǎng)老機構名稱:養(yǎng)老院1.2養(yǎng)老機構地址:省市區(qū)街道號1.3服務機構名稱:物業(yè)管理公司1.4服務機構地址:省市區(qū)街道號1.5法定代表人或授權代表姓名:1.5.1養(yǎng)老機構:1.5.2服務機構:1.6聯系方式:2.服務內容與范圍2.1物業(yè)管理服務內容:2.1.1負責養(yǎng)老院的日常保潔、綠化、安全巡邏等工作2.1.2維護公共設施設備的正常運行2.1.3管理公共區(qū)域,確保環(huán)境整潔有序2.2養(yǎng)老服務內容:2.2.1提供老人生活照料,包括飲食、個人衛(wèi)生、日?;顒拥?.2.2提供醫(yī)療保健服務,包括定期體檢、健康管理、緊急救護等2.2.3開展文娛活動,豐富老人精神文化生活2.3服務范圍界定:2.3.1物業(yè)管理服務范圍包括養(yǎng)老院內的所有公共區(qū)域和設施2.3.2養(yǎng)老服務范圍包括養(yǎng)老院內的所有老人3.服務期限與時間安排3.1服務期限起止時間:自2024年1月1日至2024年12月31日3.2服務時間安排:3.2.1物業(yè)管理服務時間為每日6:00至22:003.2.2養(yǎng)老服務時間為每日6:00至22:00,特殊情況可另行協商4.服務質量標準4.1物業(yè)管理服務質量標準:4.1.1公共區(qū)域保持清潔、整潔,綠化率達到80%4.1.2公共設施設備正常運行,故障率不超過5%4.1.3安全巡邏到位,確保老人人身和財產安全4.2養(yǎng)老服務質量標準:4.2.1老人生活照料到位,滿意率達到90%4.2.2醫(yī)療保健服務及時、有效,滿意度達到95%4.2.3文娛活動豐富多彩,參與率達到80%5.服務費用及支付方式5.1服務費用總額:人民幣壹拾萬元整(¥100,000.00)5.2費用構成:5.2.1物業(yè)管理費用:人民幣伍萬元整(¥50,000.00)5.2.2養(yǎng)老服務費用:人民幣伍萬元整(¥50,000.00)5.3支付方式及時間:5.3.1養(yǎng)老機構于每月1日前支付上一個月的服務費用5.3.2服務機構收到款項后出具正式發(fā)票6.服務合同的變更與解除6.1合同變更的條件:6.1.1雙方協商一致6.1.2因國家政策調整或不可抗力因素6.2合同解除的條件:6.2.1一方嚴重違約6.2.2因不可抗力因素導致合同無法履行6.3變更及解除的程序:6.3.1雙方書面提出變更或解除合同申請6.3.2協商一致后,簽署變更或解除合同協議6.3.3按照規(guī)定辦理相關手續(xù)8.保密條款8.1保密信息范圍:8.1.1雙方在履行合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、客戶信息等8.1.2合同內容、服務細節(jié)、費用信息等8.2保密義務:8.2.1雙方對本保密信息負有保密義務,未經對方同意不得向任何第三方泄露8.2.2保密義務不因合同終止而解除8.3違約責任:8.3.1違反保密義務的一方應承擔相應的違約責任,包括但不限于賠償損失、支付違約金9.違約責任及賠償9.1違約情形:9.1.1服務機構未能按約定提供服務質量9.1.2養(yǎng)老機構未能按時支付服務費用9.1.3雙方違反合同約定的其他行為9.2違約責任承擔:9.2.1違約方應根據違約情形承擔相應的違約責任9.2.2違約方應向守約方支付違約金,違約金數額按合同約定或法律規(guī)定執(zhí)行9.3賠償計算方式:9.3.1賠償金額根據實際損失計算,包括直接損失和間接損失9.3.2若違約金不足以彌補損失,違約方還應支付不足部分的賠償金10.爭議解決10.1爭議解決方式:10.1.1雙方應友好協商解決爭議10.1.2協商不成,提交合同約定的仲裁機構仲裁10.2爭議解決程序:10.2.1雙方在爭議發(fā)生后30日內提出書面仲裁申請10.2.2仲裁機構受理后,按照仲裁規(guī)則進行審理10.2.3仲裁裁決為終局裁決,對雙方具有法律約束力10.3爭議解決地點:10.3.1爭議解決地點為合同簽訂地或雙方協商一致的其他地點11.合同生效及終止11.1合同生效條件:11.1.1雙方簽字蓋章11.1.2合同經雙方代表簽字后生效11.2合同終止條件:11.2.1服務期限屆滿11.2.2雙方協商一致解除合同11.2.3因不可抗力導致合同無法履行11.3合同終止后的處理:11.3.1雙方應妥善處理合同終止后的遺留問題11.3.2合同終止后,服務機構應將養(yǎng)老院恢復至合同簽訂前的狀態(tài)12.合同附件12.1附件一:物業(yè)管理服務細則12.2附件二:養(yǎng)老服務細則12.3附件三:費用清單13.其他約定事項13.1法定節(jié)假日及特殊情況下服務安排:13.1.1法定節(jié)假日服務安排由雙方另行協商13.1.2特殊情況下的服務安排由雙方根據實際情況協商確定13.2緊急情況處理流程:13.2.1發(fā)生緊急情況時,服務機構應立即采取應急措施13.2.2養(yǎng)老機構應及時通知服務機構并協助處理13.3雙方通訊聯絡方式:13.3.1雙方應保持通訊暢通,確保信息傳遞及時有效14.合同簽署及生效日期14.1合同簽署:14.1.1雙方代表在本合同上簽字蓋章14.1.2合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份14.2合同生效日期:14.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義:15.1.1第三方是指在合同履行過程中,經甲乙雙方同意,介入合同關系中的獨立第三方。15.1.2第三方可以是中介機構、評估機構、監(jiān)理機構等。15.2第三方介入目的:15.2.1保證合同履行的公正性、透明度和效率。15.2.2提高服務質量,確保服務符合合同約定標準。15.3第三方介入程序:15.3.1甲乙雙方應共同確定第三方介入的具體事項和范圍。15.3.2雙方協商確定第三方的選擇標準和程序。15.3.3第三方介入后,應遵守合同約定,履行相應職責。16.甲乙雙方額外條款及說明16.1甲方額外條款:16.1.1甲方應確保第三方介入不損害其合法權益。16.1.2甲方應向第三方提供必要的信息和資料。16.1.3甲方應配合第三方的工作,并提供必要的協助。16.2乙方額外條款:16.2.1乙方應確保第三方介入不損害其合法權益。16.2.2乙方應向第三方提供必要的信息和資料。16.2.3乙方應配合第三方的工作,并提供必要的協助。17.第三方責任限額17.1第三方責任限額定義:17.1.1第三方責任限額是指第三方在履行職責過程中,因自身原因造成合同履行障礙或損失時,應承擔的最高賠償限額。17.2第三方責任限額確定:17.2.1第三方責任限額由甲乙雙方在合同中約定,并明確寫入合同附件。17.2.2第三方責任限額應根據第三方介入事項的性質、范圍和可能產生的損失等因素綜合考慮。17.3第三方責任限額的適用:17.3.1第三方責任限額僅適用于第三方在履行職責過程中因自身原因造成的損失。17.3.2第三方責任限額不適用于甲乙雙方因自身原因造成的損失。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的劃分:18.1.1第三方應向甲方提供獨立、客觀的服務,不得受乙方影響。18.1.2第三方在履行職責過程中,如需與甲方溝通,應通過乙方進行。18.2第三方與乙方的劃分:18.2.1第三方應向乙方提供獨立、客觀的服務,不得受甲方影響。18.2.2第三方在履行職責過程中,如需與乙方溝通,應通過甲方進行。18.3第三方與其他各方的責任劃分:18.3.1第三方在履行職責過程中,如因自身原因造成合同履行障礙或損失,應承擔相應的責任。18.3.2甲乙雙方應各自承擔因自身原因造成的損失。18.3.3第三方在履行職責過程中,如因不可抗力等原因造成合同履行障礙或損失,甲乙雙方應協商解決。19.第三方介入的終止19.1第三方介入終止條件:19.1.1合同履行完畢或合同解除。19.1.2第三方完成合同約定的工作任務。19.1.3第三方介入事項不再需要。19.2第三方介入終止程序:19.2.1甲乙雙方應共同通知第三方介入終止。19.2.2第三方應在接到通知后立即停止介入工作。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)管理服務細則詳細要求:詳細列出物業(yè)管理服務的具體內容、服務標準、操作流程等,包括但不限于清潔、綠化、安全、設施設備維護等方面的具體要求。說明:該細則作為合同附件,是物業(yè)管理服務執(zhí)行的詳細指南。2.附件二:養(yǎng)老服務細則詳細要求:詳細列出養(yǎng)老服務的具體內容、服務標準、操作流程等,包括但不限于生活照料、醫(yī)療保健、文娛活動等方面的具體要求。說明:該細則作為合同附件,是養(yǎng)老服務執(zhí)行的詳細指南。3.附件三:費用清單詳細要求:詳細列出服務費用的構成、收費標準、支付方式等,包括但不限于物業(yè)管理費、養(yǎng)老服務費、其他可能產生的費用。說明:該清單作為合同附件,是服務費用計算的依據。4.附件四:第三方介入協議詳細要求:明確第三方介入的具體事項、范圍、職責、責任限額等,以及第三方介入的生效條件和終止條件。說明:該協議作為合同附件,是第三方介入的詳細規(guī)定。5.附件五:爭議解決規(guī)則詳細要求:詳細列出爭議解決的程序、仲裁機構、仲裁規(guī)則等,以及爭議解決后的執(zhí)行方式。說明:該規(guī)則作為合同附件,是解決合同爭議的指導文件。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:1.1物業(yè)管理服務不到位責任認定標準:根據附件一中的物業(yè)管理服務細則,評估服務質量是否符合約定標準。示例:清潔工作未達到約定標準,導致公共區(qū)域衛(wèi)生狀況不佳。1.2養(yǎng)老服務不符合標準責任認定標準:根據附件二中的養(yǎng)老服務細則,評估服務質量是否符合約定標準。示例:未按照約定提供醫(yī)療保健服務,導致老人健康受損。1.3未按時支付服務費用責任認定標準:根據合同約定的支付方式和時間,評估甲方是否按時支付費用。示例:甲方未在約定的時間內支付服務費用,導致服務機構無法正常運營。1.4第三方介入工作不符合約定責任認定標準:根據附件四中的第三方介入協議,評估第三方是否履行了約定的職責。示例:第三方未按照協議要求提供獨立、客觀的服務,導致合同履行受阻。2.違約責任認定:2.1違約方應根據違約行為和責任認定標準,承擔相應的違約責任。2.2違約責任包括但不限于支付違約金、賠償損失、恢復原狀等。2.3違約責任的具體承擔方式由雙方協商確定,或由仲裁機構根據合同和法律規(guī)定裁決。全文完。二零二四年度養(yǎng)老機構物業(yè)管理及養(yǎng)老服務合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2雙方地址1.3雙方聯系方式2.合同簽訂目的及依據2.1合同簽訂目的2.2合同簽訂依據3.服務內容及范圍3.1物業(yè)管理服務內容3.2養(yǎng)老服務內容3.3服務范圍界定4.服務期限4.1合同起止日期4.2服務期限延長及終止條件5.物業(yè)管理服務費用5.1物業(yè)管理服務收費標準5.2費用支付方式及時間5.3費用調整機制6.養(yǎng)老服務費用6.1養(yǎng)老服務收費標準6.2費用支付方式及時間6.3費用調整機制7.服務質量及標準7.1物業(yè)管理服務質量標準7.2養(yǎng)老服務質量標準7.3服務質量監(jiān)督及考核8.物業(yè)設施及設備維護8.1物業(yè)設施維護責任8.2設備維護責任8.3維護費用的承擔9.安全管理9.1安全管理制度9.2安全責任劃分9.3應急預案及處理程序10.人員管理10.1人員配置及職責10.2人員培訓及考核10.3人員調動及解聘11.合同變更及解除11.1合同變更條件11.2合同解除條件11.3合同變更及解除的程序12.違約責任12.1違約情形12.2違約責任承擔12.3違約賠償標準13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決機構13.3爭議解決期限14.合同生效及其他14.1合同生效條件14.2合同附件14.3其他約定事項第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.1.1養(yǎng)老機構名稱:___________1.1.2物業(yè)管理公司名稱:___________1.2雙方地址1.2.1養(yǎng)老機構地址:___________1.2.2物業(yè)管理公司地址:___________1.3雙方聯系方式1.3.1養(yǎng)老機構聯系人:___________1.3.2養(yǎng)老機構聯系電話:___________1.3.3物業(yè)管理公司聯系人:___________1.3.4物業(yè)管理公司聯系電話:___________2.合同簽訂目的及依據2.1合同簽訂目的2.1.1明確雙方在養(yǎng)老機構物業(yè)管理及養(yǎng)老服務中的權利和義務2.1.2確保養(yǎng)老機構正常運行和老年人生活質量2.2合同簽訂依據2.2.1《中華人民共和國合同法》2.2.2《中華人民共和國物業(yè)管理條例》2.2.3相關行業(yè)標準和規(guī)定3.服務內容及范圍3.1物業(yè)管理服務內容3.1.1物業(yè)共用部位及設施設備的維護和管理3.1.2公共區(qū)域的清潔、綠化、秩序維護3.1.3車輛停放管理3.1.4應急事件的處置3.2養(yǎng)老服務內容3.2.1生活照料3.2.2醫(yī)療保健3.2.3文化娛樂3.2.4安全保障3.3服務范圍界定3.3.1物業(yè)管理服務范圍:___________3.3.2養(yǎng)老服務范圍:___________4.服務期限4.1合同起止日期4.1.1合同起始日期:____年____月____日4.1.2合同終止日期:____年____月____日4.2服務期限延長及終止條件4.2.1服務期限延長:經雙方協商一致,可延長服務期限4.2.2合同終止條件:___________5.物業(yè)管理服務費用5.1物業(yè)管理服務收費標準5.1.1物業(yè)管理服務收費標準:___________5.2費用支付方式及時間5.2.1支付方式:___________5.2.2支付時間:___________5.3費用調整機制5.3.1費用調整條件:___________5.3.2費用調整程序:___________6.養(yǎng)老服務費用6.1養(yǎng)老服務收費標準6.1.1養(yǎng)老服務收費標準:___________6.2費用支付方式及時間6.2.1支付方式:___________6.2.2支付時間:___________6.3費用調整機制6.3.1費用調整條件:___________6.3.2費用調整程序:___________7.服務質量及標準7.1物業(yè)管理服務質量標準7.1.1物業(yè)共用部位及設施設備的維護和管理達到國家相關標準7.1.2公共區(qū)域清潔、綠化、秩序維護達到良好水平7.1.3車輛停放管理規(guī)范有序7.1.4應急事件處置及時有效7.2養(yǎng)老服務質量標準7.2.1生活照料服務滿足老年人基本生活需求7.2.2醫(yī)療保健服務保障老年人健康7.2.3文化娛樂活動豐富老年人精神生活7.2.4安全保障措施到位,確保老年人人身安全7.3服務質量監(jiān)督及考核7.3.1質量監(jiān)督部門:___________7.3.2考核方式:___________7.3.3考核結果運用:___________8.物業(yè)設施及設備維護8.1物業(yè)設施維護責任8.1.1養(yǎng)老機構負責物業(yè)共用部位及設施的日常維護保養(yǎng)8.1.2物業(yè)管理公司負責物業(yè)共用設施設備的日常維護保養(yǎng)8.2設備維護責任8.2.1設備維護保養(yǎng)計劃由物業(yè)管理公司制定,并報養(yǎng)老機構備案8.2.2設備維修費用按合同約定承擔8.3維護費用的承擔8.3.1物業(yè)共用部位及設施設備維護費用由養(yǎng)老機構承擔8.3.2物業(yè)共用設施設備維護費用由物業(yè)管理公司承擔9.安全管理9.1安全管理制度9.1.1建立健全安全管理制度,確保養(yǎng)老機構內老年人安全9.1.2定期開展安全檢查,及時發(fā)現并消除安全隱患9.2安全責任劃分9.2.1養(yǎng)老機構負責老年人的人身安全9.2.2物業(yè)管理公司負責養(yǎng)老機構內的公共安全9.3應急預案及處理程序9.3.1制定應急預案,應對突發(fā)事件9.3.2應急預案應包含報警、疏散、救援等內容10.人員管理10.1人員配置及職責10.1.1養(yǎng)老機構根據服務需求配置工作人員10.1.2物業(yè)管理公司根據物業(yè)管理需求配置工作人員10.1.3雙方工作人員職責明確,相互配合10.2人員培訓及考核10.2.1定期對工作人員進行專業(yè)培訓10.2.2對工作人員進行考核,確保服務質量10.3人員調動及解聘10.3.1人員調動需經雙方協商一致10.3.2解聘人員需提前通知對方,并按約定支付相關費用11.合同變更及解除11.1合同變更條件11.1.1雙方協商一致,可對合同內容進行變更11.1.2法律法規(guī)、政策調整導致合同內容需要變更11.2合同解除條件11.2.1雙方協商一致解除合同11.2.2一方嚴重違約,另一方有權解除合同11.2.3因不可抗力導致合同無法履行11.3合同變更及解除的程序11.3.1變更或解除合同需書面通知對方11.3.2變更或解除合同后,雙方應按約定處理后續(xù)事宜12.違約責任12.1違約情形12.1.1未按約定提供服務12.1.2未按約定履行費用支付義務12.1.3嚴重違反安全管理規(guī)定12.2違約責任承擔12.2.1違約方應承擔違約責任,賠償對方損失12.2.2違約責任賠償標準按合同約定執(zhí)行12.3違約賠償標準12.3.1按實際損失計算賠償金額12.3.2可根據違約情節(jié),適當提高賠償標準13.爭議解決13.1爭議解決方式13.1.1協商解決13.1.2仲裁解決13.1.3訴訟解決13.2爭議解決機構13.2.1協商解決:雙方自行協商13.2.2仲裁解決:提交仲裁委員會仲裁13.2.3訴訟解決:向人民法院提起訴訟13.3爭議解決期限13.3.1爭議解決期限為自爭議發(fā)生之日起____個工作日內14.合同生效及其他14.1合同生效條件14.1.1雙方簽字蓋章14.1.2合同內容符合法律法規(guī)規(guī)定14.2合同附件14.2.1合同附件一:物業(yè)管理服務明細14.2.2合同附件二:養(yǎng)老服務明細14.3其他約定事項14.3.1本合同未盡事宜,雙方可另行協商補充14.3.2本合同一式____份,雙方各執(zhí)____份,具有同等法律效力第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方的定義15.1.1第三方是指在本合同履行過程中,由甲乙雙方共同認可或法律規(guī)定的,非合同主體,但與本合同履行有直接或間接關聯的第三方機構或個人。15.1.2第三方包括但不限于中介機構、評估機構、審計機構、咨詢機構、保險公司、維修保養(yǎng)服務提供者等。15.2第三方介入的范圍15.2.1第三方介入的范圍包括但不限于服務提供、技術支持、風險評估、合同履行監(jiān)督、爭議解決等。16.第三方介入的程序16.1第三方介入的同意16.1.1甲乙雙方應就第三方介入達成一致,并簽署書面協議。16.1.2第三方介入協議應明確第三方的職責、權利、義務及責任限額。16.2第三方介入的申請16.2.1第三方介入的申請應由甲乙雙方共同提出,或由一方提出并經另一方同意。16.2.2申請應包含第三方的基本信息、介入原因、預期效果等內容。17.第三方介入的責任限額17.1責任限額的定義17.1.1責任限額是指第三方在履行合同過程中因自身原因造成損失時,應承擔的最高賠償責任。17.2責任限額的確定17.2.1責任限額應根據第三方的業(yè)務性質、服務范圍、風險程度等因素確定。17.2.2責任限額應在第三方介入協議中明確約定。17.3責任限額的調整17.3.1責任限額的調整需經甲乙雙方同意,并書面通知第三方。18.第三方與其他各方的責權利劃分18.1第三方與甲方的責權利18.1.1第三方應按照合同約定及甲方要求提供專業(yè)服務。18.1.2甲方有權監(jiān)督第三方的工作進度和質量。18.1.3第三方違反合同約定或造成甲方損失,甲方有權要求第三方承擔責任。18.2第三方與乙方的責權利18.2.1第三方應按照合同約定及乙方要求提供專業(yè)服務。18.2.2乙方有權監(jiān)督第三方的工作進度和質量。18.2.3第三方違反合同約定或造成乙方損失,乙方有權要求第三方承擔責任。18.3第三方與合同其他方的責權利18.3.1第三方與合同其他方的關系應遵循公平、公正、誠實信用的原則。18.3.2第三方在履行合同過程中,應尊重其他方的合法權益。19.第三方介入的監(jiān)督與考核19.1監(jiān)督機構19.1.1監(jiān)督機構由甲乙雙方共同指定,負責對第三方介入進行監(jiān)督。19.2考核方式19.2.1考核方式包括但不限于定期報告、現場檢查、第三方評估等。19.3考核結果19.3.1考核結果作為第三方續(xù)約、賠償或追究責任的依據。20.第三方介入的終止20.1終止條件20.1.1第三方完成合同約定的任務或達到合同約定的終止條件。20.1.2第三方違反合同約定,經甲乙雙方協商一致解除合同。20.2終止程序20.2.1第三方介入終止需提前通知甲乙雙方,并辦理相關手續(xù)。20.2.2第三方介入終止后,甲乙雙方應共同監(jiān)督第三方清理遺留問題。21.第三方介入的法律適用21.1法律適用21.1.1第三方介入協議及本合同適用中華人民共和國法律。21.2爭議解決21.2.1第三方介入協議及本合同產生的爭議,應通過協商、調解、仲裁或訴訟等方式解決。第三部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:1.合同附件一:物業(yè)管理服務明細詳細要求:列明物業(yè)管理服務的具體內容、服務標準、收費標準、服務時間等。說明:本附件作為合同的一部分,用于明確物業(yè)管理服務的具體細節(jié)。2.合同附件二:養(yǎng)老服務明細詳細要求:列明養(yǎng)老服務的具體內容、服務標準、收費標準、服務時間等。說明:本附件作為合同的一部分,用于明確養(yǎng)老服務的具體細節(jié)。3.合同附件三:第三方介入協議詳細要求:明確第三方介入的原因、范圍、職責、權利、義務、責任限額等。說明:本附件作為合同的一部分,用于規(guī)范第三方介入的相關事宜。4.合同附件四:安全管理制度詳細要求:詳細規(guī)定安全管理的內容、措施、責任劃分、應急預案等。說明:本附件作為合同的一部分,用于確保養(yǎng)老機構的安全管理。5.合同附件五:人員配置及職責說明書詳細要求:明確甲乙雙方人員的配置、職責、培訓要求等。說明:本附件作為合同的一部分,用于規(guī)范人員管理。6.合同附件六:服務質量考核標準詳細要求:明確服務質量考核的標準、方法、結果運用等。說明:本附件作為合同的一部分,用于評估服務質量。7.合同附件七:費用調整記錄詳細要求:記錄費用調整的原因、時間、調整幅度等。說明:本附件作為合同的一部分,用于記錄費用調整的實際情況。8.合同附件八:違約行為及責任認定記錄詳細要求:記錄違約行為、責任認定、處理結果等。說明:本附件作為合同的一部分,用于記錄違約行為的處理情況。說明二:違約行為及責任認定:1.違約行為:違約行為一:未按約定提供服務責任認定標準:根據實際損失或合同約定的賠償標準進行賠償。示例說明:若物業(yè)管理公司未按時完成公共區(qū)域的清潔工作,導致老年人生活質量下降,應按合同約定賠償損失。違約行為二:未按約定履行費用支付義務責任認定標準:根據逾期支付的金額和逾期天數計算滯納金。示例說明:若養(yǎng)老機構未按時支付物業(yè)管理服務費用,物業(yè)管理公司有權要求支付滯納金。違約行為三:嚴重違反安全管理規(guī)定責任認定標準:根據安全事件的影響程度和造成的損失進行賠償。示例說明:若因安全管理不善導致老年人受傷,物業(yè)管理公司應承擔相應的賠償責任。違約行為四:第三方違反合同約定責任認定標準:根據第三方違約行為對甲乙雙方造成的損失進行賠償。示例說明:若第三方在提供服務過程中造成財產損失,第三方應承擔賠償責任。全文完。二零二四年度養(yǎng)老機構物業(yè)管理及養(yǎng)老服務合同2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱1.2法定代表人或授權代表1.3聯系方式2.合同簽訂依據及目的2.1簽訂依據2.2合同目的3.養(yǎng)老機構物業(yè)管理范圍3.1物業(yè)管理區(qū)域3.2物業(yè)管理內容3.3物業(yè)管理標準4.養(yǎng)老服務內容4.1服務項目4.2服務標準4.3服務時間5.服務費用及支付方式5.1服務費用構成5.2費用支付方式5.3費用調整機制6.物業(yè)管理費用及支付方式6.1物業(yè)管理費用構成6.2費用支付方式6.3費用調整機制7.雙方權利與義務7.1養(yǎng)老機構權利7.2養(yǎng)老機構義務7.3物業(yè)管理方權利7.4物業(yè)管理方義務8.合同期限及終止8.1合同期限8.2合同終止條件8.3合同解除程序9.違約責任9.1違約情形9.2違約責任承擔10.爭議解決方式10.1爭議解決途徑10.2爭議解決機構10.3爭議解決程序11.合同生效及備案11.1合同生效條件11.2合同備案要求12.合同附件12.1附件一:服務內容明細表12.2附件二:物業(yè)管理區(qū)域劃分圖12.3附件三:費用計算方法13.合同其他約定13.1保密條款13.2通知送達方式13.3合同修改及補充14.合同解除與終止第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱甲方:X養(yǎng)老機構乙方:X物業(yè)管理公司1.2法定代表人或授權代表甲方法定代表人:乙方法定代表人:1.3聯系方式2.合同簽訂依據及目的2.1簽訂依據依據《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國物權法》及相關法律法規(guī),雙方本著平等、自愿、誠實信用的原則,簽訂本合同。2.2合同目的為明確甲方養(yǎng)老機構物業(yè)管理及乙方養(yǎng)老服務的內容、標準、費用及雙方權利義務,確保養(yǎng)老機構正常運行,提高養(yǎng)老服務水平,特簽訂本合同。3.養(yǎng)老機構物業(yè)管理范圍3.1物業(yè)管理區(qū)域甲方養(yǎng)老機構所轄所有區(qū)域,包括但不限于居住區(qū)、活動區(qū)、醫(yī)療區(qū)、餐飲區(qū)等。3.2物業(yè)管理內容(1)房屋及附屬設施設備的維護、保養(yǎng);(2)公共區(qū)域的清潔、綠化、安全保衛(wèi);(3)供水、供電、供氣等基礎設施的運行維護;(4)消防、安防系統的檢查、維護;(5)其他與物業(yè)管理相關的事項。3.3物業(yè)管理標準(1)房屋及附屬設施設備維修保養(yǎng),確保設施設備正常運行;(2)公共區(qū)域清潔,每天至少兩次;(3)綠化養(yǎng)護,保持綠化帶整潔、美觀;(4)安全保衛(wèi),24小時巡邏,確保入住老人安全;(5)消防、安防系統定期檢查,確保系統正常運行。4.養(yǎng)老服務內容4.1服務項目(1)生活照料:包括個人衛(wèi)生、穿衣、飲食、睡眠等;(2)醫(yī)療護理:包括日常醫(yī)療護理、康復護理等;(3)心理慰藉:包括心理疏導、心理咨詢等;(4)娛樂活動:組織各類文娛活動,豐富老人生活;(5)其他服務:根據老人需求,提供個性化服務。4.2服務標準(1)生活照料:確保老人生活舒適、安全;(2)醫(yī)療護理:嚴格執(zhí)行醫(yī)療護理規(guī)范,確保老人健康;(3)心理慰藉:關注老人心理需求,提供心理支持;(4)娛樂活動:豐富老人精神生活,提高生活質量;(5)其他服務:根據老人需求,提供優(yōu)質服務。4.3服務時間每日24小時,全年無休。5.服務費用及支付方式5.1服務費用構成(1)養(yǎng)老服務費用;(2)物業(yè)管理費用;(3)其他費用。5.2費用支付方式(1)甲方應按合同約定,按時足額支付費用;(2)乙方開具正規(guī)發(fā)票,甲方在收到發(fā)票后7個工作日內支付相應費用。5.3費用調整機制(1)根據國家政策、市場行情等因素,雙方協商一致后可調整費用;(2)費用調整應以書面形式通知甲方。6.物業(yè)管理費用及支付方式6.1物業(yè)管理費用構成(1)物業(yè)管理人工成本;(2)物業(yè)管理材料成本;(3)物業(yè)管理公共能耗;(4)物業(yè)管理其他費用。6.2費用支付方式同第5.2條。6.3費用調整機制同第5.3條。8.合同期限及終止8.1合同期限本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,合同期限為一年。8.2合同終止條件(1)合同期滿,經雙方協商一致可續(xù)簽;(2)任何一方違反合同約定,給對方造成重大損失;(3)不可抗力因素導致合同無法履行;(4)法律法規(guī)調整,合同無法繼續(xù)履行。8.3合同解除程序(1)一方要求解除合同,應提前30日書面通知對方;(2)雙方協商一致解除合同;(3)因不可抗力解除合同,應及時通知對方。9.違約責任9.1違約情形(1)甲方未按時支付費用;(2)乙方未按合同約定提供物業(yè)管理及養(yǎng)老服務;(3)任何一方未履行合同約定的其他義務。9.2違約責任承擔(1)違約方應承擔違約責任,賠償守約方因違約所造成的損失;(2)違約方應支付違約金,違約金金額由雙方協商確定;(3)違約行為構成犯罪的,依法追究刑事責任。10.爭議解決方式10.1爭議解決途徑(1)協商解決;(2)調解解決;(3)仲裁解決;(4)訴訟解決。10.2爭議解決機構(1)協商:雙方自行協商;(2)調解:向雙方所在地的人民調解委員會申請調解;(3)仲裁:向雙方共同選定的仲裁委員會申請仲裁;(4)訴訟:向有管轄權的人民法院提起訴訟。10.3爭議解決程序(1)雙方協商或調解:自爭議發(fā)生后30日內提交;(2)仲裁:自爭議發(fā)生后60日內提交;(3)訴訟:自爭議發(fā)生后6個月內提交。11.合同生效及備案11.1合同生效條件雙方簽字(或蓋章)并按約定履行合同條款。11.2合同備案要求雙方應在合同生效后15日內,向相關部門辦理合同備案手續(xù)。12.合同附件12.1附件一:服務內容明細表12.2附件二:物業(yè)管理區(qū)域劃分圖12.3附件三:費用計算方法13.合同其他約定13.1保密條款雙方對本合同內容負有保密義務,未經對方同意,不得向任何第三方泄露。13.2通知送達方式(1)書面通知:以快遞、掛號信等方式送達對方指定地址;(2)電子通知:以電子郵件、傳真等方式送達對方指定郵箱或傳真號碼。13.3合同修改及補充對本合同的修改及補充,應采用書面形式,經雙方簽字(或蓋章)后生效。14.合同解除與終止14.1合同解除(1)合同解除的條件:見第8.2條;(2)合同解除的程序:見第8.3條。14.2合同終止合同期滿或解除后,雙方應按約定進行財產清算和費用結算,并相互出具結算憑證。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方介入的概念與范圍1.1第三方介入的概念本合同所指的第三方,是指在合同履行過程中,因特定原因需要介入合同關系中的獨立第三方機構或個人。1.2第三方介入的范圍(1)中介方:在合同簽訂、履行過程中提供中介服務的第三方;(2)評估機構:對合同標的物進行評估的第三方;(3)咨詢機構:為合同各方提供專業(yè)咨詢意見的第三方;(4)其他第三方:根據合同履行需要,經雙方協商同意的其他第三方。2.第三方介入的程序2.1第三方介入的提出(1)由合同一方提出第三方介入的需

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