2025年度珠寶首飾售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)合同2篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度珠寶首飾售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)合同本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同名稱1.2合同編號1.3合同簽訂日期1.4合同雙方名稱及地址1.5合同簽訂地點2.服務(wù)內(nèi)容2.1售后服務(wù)范圍2.2售后服務(wù)項目2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.4服務(wù)流程3.服務(wù)期限3.1服務(wù)開始時間3.2服務(wù)結(jié)束時間3.3服務(wù)期限延長4.服務(wù)費用4.1費用標(biāo)準(zhǔn)4.2費用支付方式4.3費用支付時間4.4費用調(diào)整5.服務(wù)質(zhì)量5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2質(zhì)量監(jiān)督與檢查5.3質(zhì)量問題處理6.保密條款6.1保密信息范圍6.2保密義務(wù)6.3違約責(zé)任7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約責(zé)任免除8.爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決機構(gòu)8.3爭議解決程序9.合同解除9.1合同解除條件9.2合同解除程序9.3合同解除后的處理10.合同生效與終止10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同終止后的處理11.其他約定11.1通知方式11.2不可抗力11.3合同附件12.合同附件12.1服務(wù)項目清單12.2服務(wù)費用明細(xì)12.3其他相關(guān)文件13.合同簽署13.1簽署人姓名及職務(wù)13.2簽署日期13.3簽署地點14.合同附件簽署14.1附件簽署人姓名及職務(wù)14.2附件簽署日期14.3附件簽署地點第一部分：合同如下：第一條合同基本信息1.1合同名稱：2024年度珠寶首飾售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)合同1.2合同編號：JSFW202400011.3合同簽訂日期：2024年1月1日1.4合同雙方名稱及地址1.4.1甲方：珠寶首飾有限公司1.4.2乙方：消費者1.4.3甲方地址：市區(qū)路號1.4.4乙方地址：市區(qū)路號1.5合同簽訂地點：市區(qū)路號珠寶首飾有限公司辦公室第二條服務(wù)內(nèi)容2.1售后服務(wù)范圍2.1.1珠寶首飾的維修服務(wù)2.1.2珠寶首飾的保養(yǎng)服務(wù)2.1.3珠寶首飾的清洗服務(wù)2.1.4珠寶首飾的鑒定服務(wù)2.2售后服務(wù)項目2.2.1維修服務(wù)：包括但不限于鑲嵌寶石的更換、鏈帶的修理、手表的維修等。2.2.2保養(yǎng)服務(wù)：包括但不限于珠寶首飾的清潔、拋光、檢查等。2.2.3清洗服務(wù)：包括但不限于珠寶首飾的超聲波清洗、手工清洗等。2.2.4鑒定服務(wù)：包括但不限于珠寶首飾的真?zhèn)舞b定、成色鑒定等。2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3.1維修服務(wù)：確保維修后的珠寶首飾達(dá)到原廠標(biāo)準(zhǔn)。2.3.2保養(yǎng)服務(wù)：保持珠寶首飾的原有光澤和美觀。2.3.3清洗服務(wù)：確保珠寶首飾清潔無污漬。2.3.4鑒定服務(wù)：提供準(zhǔn)確、公正的鑒定結(jié)果。第三條服務(wù)期限3.1服務(wù)開始時間：自合同簽訂之日起3.2服務(wù)結(jié)束時間：2024年12月31日3.3服務(wù)期限延長：如需延長服務(wù)期限，雙方應(yīng)提前一個月書面通知對方，并達(dá)成書面協(xié)議。第四條服務(wù)費用4.1費用標(biāo)準(zhǔn)4.1.1維修服務(wù)：根據(jù)維修項目的復(fù)雜程度和材料成本，制定合理的收費標(biāo)準(zhǔn)。4.1.2保養(yǎng)服務(wù)：根據(jù)保養(yǎng)項目的具體內(nèi)容，制定收費標(biāo)準(zhǔn)。4.1.3清洗服務(wù)：根據(jù)珠寶首飾的重量和清洗難度，制定收費標(biāo)準(zhǔn)。4.1.4鑒定服務(wù)：根據(jù)鑒定項目的復(fù)雜程度，制定收費標(biāo)準(zhǔn)。4.2費用支付方式：現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬、信用卡等，雙方協(xié)商確定。4.3費用支付時間：在服務(wù)完成后，乙方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)支付費用。4.4費用調(diào)整：如服務(wù)費用發(fā)生變動，甲方應(yīng)提前一個月通知乙方，并達(dá)成書面協(xié)議。第五條服務(wù)質(zhì)量5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.1.1維修服務(wù)：確保維修后的珠寶首飾質(zhì)量達(dá)到原廠標(biāo)準(zhǔn)。5.1.2保養(yǎng)服務(wù)：保持珠寶首飾的原有光澤和美觀。5.1.3清洗服務(wù)：確保珠寶首飾清潔無污漬。5.1.4鑒定服務(wù)：提供準(zhǔn)確、公正的鑒定結(jié)果。5.2質(zhì)量監(jiān)督與檢查：甲方應(yīng)設(shè)立專門的質(zhì)量監(jiān)督部門，對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和檢查。5.3質(zhì)量問題處理：如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題，甲方應(yīng)立即采取措施予以解決，并承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第六條保密條款6.1保密信息范圍：包括但不限于雙方的技術(shù)秘密、商業(yè)秘密、客戶信息等。6.2保密義務(wù)：雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守保密義務(wù)，未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密信息。6.3違約責(zé)任：如一方違反保密義務(wù)，導(dǎo)致對方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第七條違約責(zé)任7.1違約情形：包括但不限于未按時提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)、泄露保密信息等。7.2違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。7.3違約責(zé)任免除：如違約是由于不可抗力導(dǎo)致的，違約方可免除部分或全部違約責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方并提供相關(guān)證明。第八條爭議解決8.1爭議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。8.2爭議解決機構(gòu)：如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.3爭議解決程序：訴訟應(yīng)遵循我國《民事訴訟法》及相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。第九條合同解除9.1合同解除條件：包括但不限于一方違約、不可抗力、雙方協(xié)商一致等。9.2合同解除程序：任何一方提出解除合同時，應(yīng)提前三十日書面通知對方，并達(dá)成書面協(xié)議。9.3合同解除后的處理：合同解除后，雙方應(yīng)按照協(xié)議處理未履行完畢的服務(wù)和費用問題。第十條合同生效與終止10.1合同生效條件：雙方簽字蓋章后，合同自簽訂之日起生效。10.2合同終止條件：包括但不限于合同履行完畢、雙方協(xié)商一致解除合同、法定解除條件成就等。10.3合同終止后的處理：合同終止后，雙方應(yīng)按照協(xié)議處理未履行完畢的服務(wù)和費用問題，并辦理相關(guān)手續(xù)。第十一條其他約定11.1通知方式：雙方通訊地址、電話等聯(lián)系方式如有變更，應(yīng)及時通知對方。11.2不可抗力：因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，但應(yīng)及時通知對方并提供相關(guān)證明。11.3合同附件：本合同附件與本合同具有同等法律效力。第十二條合同附件12.1服務(wù)項目清單：詳細(xì)列明合同約定的服務(wù)項目及內(nèi)容。12.2服務(wù)費用明細(xì)：詳細(xì)列明合同約定的服務(wù)費用及支付方式。12.3其他相關(guān)文件：包括但不限于雙方簽訂的補充協(xié)議、服務(wù)協(xié)議等。第十三條合同簽署13.1簽署人姓名及職務(wù)：甲方代表：，職務(wù)：總經(jīng)理；乙方代表：，職務(wù)：消費者。13.2簽署日期：2024年1月1日13.3簽署地點：市區(qū)路號珠寶首飾有限公司辦公室第十四條合同附件簽署14.1附件簽署人姓名及職務(wù)：甲方代表：，職務(wù)：總經(jīng)理；乙方代表：，職務(wù)：消費者。14.2附件簽署日期：2024年1月1日14.3附件簽署地點：市區(qū)路號珠寶首飾有限公司辦公室第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1第三方是指在合同履行過程中，由甲乙雙方共同或單方邀請，參與合同相關(guān)事務(wù)處理，提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助的其他自然人、法人或其他組織。第二條第三方介入的情形2.1第三方介入的情形包括但不限于：2.1.1提供專業(yè)技術(shù)服務(wù)，如珠寶鑒定、維修等；2.1.2協(xié)助解決合同履行過程中的爭議；2.1.3提供財務(wù)、法律等咨詢服務(wù)；2.1.4乙方委托第三方代為履行部分或全部合同義務(wù)。第三條第三方責(zé)任限額3.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、風(fēng)險程度和合同約定確定。3.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定，并在第三方介入?yún)f(xié)議中予以確認(rèn)。第四條第三方介入?yún)f(xié)議4.1.1第三方的名稱、地址、聯(lián)系方式等基本信息；4.1.2第三方提供的服務(wù)內(nèi)容、范圍和標(biāo)準(zhǔn)；4.1.3第三方的責(zé)任限額；4.1.4第三方介入的時間、地點和方式；4.1.5第三方介入的費用及支付方式；4.1.6第三方介入的保密條款；4.1.7第三方介入的違約責(zé)任。第五條第三方權(quán)利義務(wù)5.1第三方的權(quán)利：5.1.1按照合同約定提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助；5.1.2獲得合同約定的報酬；5.1.3依法維護自身合法權(quán)益。5.2第三方的義務(wù)：5.2.1嚴(yán)格按照合同約定提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量；5.2.2保守合同秘密，未經(jīng)甲乙雙方同意，不得向任何第三方泄露；5.2.3按時完成合同約定的任務(wù)；5.2.4遵守國家法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。第六條第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方與甲方的劃分：6.1.1第三方與甲方之間的關(guān)系由第三方介入?yún)f(xié)議約定；6.1.2甲方對第三方的責(zé)任僅限于第三方介入?yún)f(xié)議的約定。6.2第三方與乙方的劃分：6.2.1第三方與乙方之間的關(guān)系由第三方介入?yún)f(xié)議約定；6.2.2乙方對第三方的責(zé)任僅限于第三方介入?yún)f(xié)議的約定。6.3第三方與甲乙雙方的劃分：6.3.1第三方對甲乙雙方的責(zé)任由甲乙雙方共同承擔(dān)；6.3.2第三方介入?yún)f(xié)議中未約定的責(zé)任，由甲乙雙方根據(jù)實際情況分擔(dān)。第七條第三方介入的變更與解除7.1第三方介入?yún)f(xié)議的變更或解除，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方和第三方協(xié)商一致，并以書面形式予以確認(rèn)。第八條第三方介入?yún)f(xié)議的生效8.1第三方介入?yún)f(xié)議自甲乙雙方和第三方簽字蓋章之日起生效。第九條第三方介入?yún)f(xié)議的適用法律9.1第三方介入?yún)f(xié)議的簽訂、履行、變更、解除和終止，適用中華人民共和國法律。第十條第三方介入?yún)f(xié)議的解釋10.1第三方介入?yún)f(xié)議的解釋，應(yīng)按照協(xié)議條款的文義進(jìn)行解釋。第十一條第三方介入?yún)f(xié)議的爭議解決11.1第三方介入?yún)f(xié)議的爭議解決，應(yīng)遵循合同約定的爭議解決方式。第十二條第三方介入?yún)f(xié)議的其他條款12.1本協(xié)議未盡事宜，由甲乙雙方另行協(xié)商解決。12.2本協(xié)議的附件與本協(xié)議具有同等法律效力。12.3本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方和第三方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.服務(wù)項目清單詳細(xì)列明合同約定的服務(wù)項目及內(nèi)容，包括維修、保養(yǎng)、清洗、鑒定等。要求：清晰標(biāo)注服務(wù)項目名稱、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費標(biāo)準(zhǔn)等。2.服務(wù)費用明細(xì)詳細(xì)列明合同約定的服務(wù)費用，包括維修、保養(yǎng)、清洗、鑒定等費用的具體金額。要求：清晰標(biāo)注服務(wù)項目、費用金額、支付方式等。3.第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方介入的事宜，包括第三方基本信息、服務(wù)內(nèi)容、責(zé)任限額、費用等。要求：協(xié)議內(nèi)容應(yīng)完整、明確，雙方簽字蓋章。4.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督報告由甲方質(zhì)量監(jiān)督部門定期出具的服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督報告，包括服務(wù)項目、質(zhì)量檢查結(jié)果、改進(jìn)措施等。要求：報告內(nèi)容應(yīng)真實、客觀，記錄詳細(xì)。5.客戶滿意度調(diào)查報告定期對服務(wù)質(zhì)量的客戶滿意度調(diào)查報告，包括調(diào)查方法、調(diào)查結(jié)果、改進(jìn)建議等。要求：報告內(nèi)容應(yīng)具有代表性，反映客戶真實意見。6.爭議解決記錄記錄合同履行過程中發(fā)生的爭議及解決過程，包括爭議原因、解決方案、執(zhí)行情況等。要求：記錄應(yīng)詳細(xì)、完整，便于追溯。7.不可抗力證明如發(fā)生不可抗力事件，提供相關(guān)證明文件，包括事件發(fā)生的時間、地點、影響范圍等。要求：證明文件應(yīng)具有權(quán)威性，便于責(zé)任認(rèn)定。8.合同解除協(xié)議如合同解除，提供雙方簽訂的合同解除協(xié)議，明確解除原因、處理方式等。要求：協(xié)議內(nèi)容應(yīng)合法、合理，雙方簽字蓋章。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：1.1甲方違約：未按時提供服務(wù)；服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)；泄露保密信息；未按合同約定支付費用。1.2乙方違約：未按時支付費用；提供虛假信息；未按合同約定履行義務(wù)；損壞或丟失甲方提供的物品。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：2.1甲方違約責(zé)任認(rèn)定：甲方應(yīng)承擔(dān)因違約行為導(dǎo)致的乙方損失；甲方應(yīng)支付違約金，違約金金額按合同約定或法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。2.2乙方違約責(zé)任認(rèn)定：乙方應(yīng)承擔(dān)因違約行為導(dǎo)致的甲方損失；乙方應(yīng)支付違約金，違約金金額按合同約定或法律法規(guī)規(guī)定執(zhí)行。3.違約行為示例說明：3.1甲方違約示例：甲方承諾在3個工作日內(nèi)完成珠寶首飾的維修服務(wù)，但實際完成時間為5個工作日，導(dǎo)致乙方利益受損，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。3.2乙方違約示例：乙方在支付費用時，故意提供虛假銀行賬戶信息，導(dǎo)致甲方無法及時收到款項，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。2024年度珠寶首飾售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)合同2本合同目錄一覽1.合同概述1.1合同背景1.2合同目的1.3合同期限2.服務(wù)內(nèi)容2.1售后服務(wù)范圍2.2售后服務(wù)項目2.3售后服務(wù)流程3.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量要求3.2服務(wù)時限規(guī)定3.3服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)流程4.1服務(wù)申請4.2服務(wù)受理4.3服務(wù)實施4.4服務(wù)反饋5.服務(wù)責(zé)任5.1乙方責(zé)任5.2甲方責(zé)任5.3第三方責(zé)任6.服務(wù)保障6.1退換貨政策6.2維修保固政策6.3售后服務(wù)承諾7.服務(wù)費用7.1費用支付方式7.2費用結(jié)算方式7.3費用減免條件8.爭議解決8.1爭議處理原則8.2爭議解決途徑8.3爭議解決費用9.違約責(zé)任9.1違約情形9.2違約責(zé)任承擔(dān)9.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)10.合同解除10.1解除條件10.2解除程序10.3解除后果11.合同終止11.1終止條件11.2終止程序11.3終止后果12.合同變更12.1變更條件12.2變更程序12.3變更后果13.合同生效13.1生效條件13.2生效時間13.3生效范圍14.其他約定14.1合同附件14.2合同附件效力14.3合同解釋與爭議解決第一部分：合同如下：第一條合同概述1.1合同背景1.2合同目的本合同旨在明確乙方為甲方提供的售后服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、流程及責(zé)任，確保甲方在使用珠寶首飾過程中遇到問題能夠得到及時、有效的解決。1.3合同期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2024年度。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1售后服務(wù)范圍（1）珠寶首飾的維修服務(wù)；（2）珠寶首飾的清洗、保養(yǎng)服務(wù)；（3）珠寶首飾的退換貨服務(wù)；（4）珠寶首飾的咨詢、解答服務(wù)。2.2售后服務(wù)項目（1）珠寶首飾的維修；（2）珠寶首飾的清洗；（3）珠寶首飾的保養(yǎng)；（4）珠寶首飾的退換貨；（5）珠寶首飾的咨詢解答。2.3售后服務(wù)流程乙方為甲方提供的售后服務(wù)流程如下：（1）甲方在發(fā)現(xiàn)珠寶首飾存在問題后，可撥打乙方客服電話或前往乙方指定門店進(jìn)行咨詢；（2）乙方客服在了解情況后，將告知甲方所需辦理的手續(xù)及所需提供的資料；（3）甲方按照乙方要求提供相關(guān)資料，并前往乙方指定門店辦理售后服務(wù)；（4）乙方在收到甲方提供的資料后，將盡快為甲方提供相應(yīng)的售后服務(wù)。第三條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.1服務(wù)質(zhì)量要求（1）維修服務(wù)：確保維修后的珠寶首飾性能達(dá)到原品質(zhì)；（2）清洗、保養(yǎng)服務(wù)：確保清洗、保養(yǎng)后的珠寶首飾外觀及光澤達(dá)到原品質(zhì)；（3）退換貨服務(wù)：確保退換貨過程中的服務(wù)態(tài)度和操作規(guī)范；（4）咨詢解答服務(wù)：確保為甲方提供準(zhǔn)確、專業(yè)的咨詢服務(wù)。3.2服務(wù)時限規(guī)定乙方提供的售后服務(wù)時限如下：（1）維修服務(wù)：自收到甲方提供的資料之日起，乙方應(yīng)在5個工作日內(nèi)完成維修；（2）清洗、保養(yǎng)服務(wù)：自收到甲方提供的資料之日起，乙方應(yīng)在3個工作日內(nèi)完成清洗、保養(yǎng)；（3）退換貨服務(wù)：自收到甲方提供的資料之日起，乙方應(yīng)在2個工作日內(nèi)完成退換貨；（4）咨詢解答服務(wù)：乙方應(yīng)在接到甲方咨詢后，立即給予解答。3.3服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的售后服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)如下：（1）維修服務(wù)：根據(jù)維修項目及所需材料，乙方將向甲方收取相應(yīng)的維修費用；（2）清洗、保養(yǎng)服務(wù)：乙方將向甲方收取相應(yīng)的清洗、保養(yǎng)費用；（3）退換貨服務(wù)：乙方將根據(jù)退換貨的具體情況，向甲方收取相應(yīng)的退換貨費用；（4）咨詢解答服務(wù)：乙方將免費為甲方提供咨詢解答服務(wù)。第四條服務(wù)流程4.1服務(wù)申請甲方在發(fā)現(xiàn)珠寶首飾存在問題后，可撥打乙方客服電話或前往乙方指定門店進(jìn)行服務(wù)申請。4.2服務(wù)受理乙方客服在接到甲方服務(wù)申請后，將告知甲方所需辦理的手續(xù)及所需提供的資料。4.3服務(wù)實施甲方按照乙方要求提供相關(guān)資料，并前往乙方指定門店辦理售后服務(wù)。4.4服務(wù)反饋乙方在完成售后服務(wù)后，將向甲方提供服務(wù)反饋，包括服務(wù)滿意度調(diào)查、維修保養(yǎng)記錄等。第五條服務(wù)責(zé)任5.1乙方責(zé)任（1）按照本合同約定，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)；（2）確保維修后的珠寶首飾性能達(dá)到原品質(zhì)；（3）保障甲方在售后服務(wù)過程中的合法權(quán)益。5.2甲方責(zé)任（1）按照本合同約定，配合乙方完成售后服務(wù)；（2）在享受售后服務(wù)時，遵守乙方相關(guān)規(guī)定。5.3第三方責(zé)任若因第三方原因?qū)е轮閷毷罪棑p壞，乙方將協(xié)助甲方追究第三方責(zé)任，并承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第六條服務(wù)保障6.1退換貨政策（1）甲方在購買珠寶首飾后7日內(nèi)，如因質(zhì)量問題可申請退換貨；（2）退換貨過程中，乙方將承擔(dān)相應(yīng)的運輸費用；（3）退換貨過程中，乙方將確保甲方權(quán)益不受損害。6.2維修保固政策（1）乙方提供的維修服務(wù)，自維修之日起，享受6個月保修期；（2）保修期內(nèi)，如因維修質(zhì)量問題，乙方將免費為甲方進(jìn)行維修或更換；（3）保修期外，乙方將按照收費標(biāo)準(zhǔn)為甲方提供維修服務(wù)。6.3售后服務(wù)承諾乙方承諾，在合同有效期內(nèi)，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)，確保甲方在使用珠寶首飾過程中的滿意度。第八條爭議解決8.1爭議處理原則雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)本著公平、公正、誠實信用的原則，通過友好協(xié)商解決。8.2爭議解決途徑如協(xié)商不成，雙方可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟，或向合同簽訂地仲裁委員會申請仲裁。8.3爭議解決費用爭議解決過程中產(chǎn)生的費用，由敗訴方承擔(dān)，除非法律另有規(guī)定。第九條違約責(zé)任9.1違約情形（1）乙方未按合同約定提供售后服務(wù)；（2）甲方未按合同約定配合乙方完成售后服務(wù)；（3）一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行或履行不符合約定的情形。9.2違約責(zé)任承擔(dān)（1）乙方未按合同約定提供售后服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方進(jìn)行補救，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的合理費用；（2）甲方未按合同約定配合乙方完成售后服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方履行相應(yīng)義務(wù)，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的合理費用；（3）一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無法履行或履行不符合約定的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償對方因此遭受的損失。9.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)違約賠償標(biāo)準(zhǔn)參照國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，由雙方協(xié)商確定。第十條合同解除10.1解除條件（1）合同約定的解除條件成就；（2）一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同；（3）不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。10.2解除程序（1）提出解除合同的一方應(yīng)書面通知對方；（2）對方收到解除通知后，應(yīng)在3日內(nèi)予以確認(rèn)；（3）雙方應(yīng)在解除合同后，辦理相關(guān)手續(xù)。10.3解除后果（1）合同解除后，雙方應(yīng)按照約定履行各自的義務(wù)；（2）合同解除前已履行的部分，不影響合同解除后的權(quán)利義務(wù)；（3）合同解除后，雙方應(yīng)相互返還已收款項。第十一條合同終止11.1終止條件（1）合同約定的終止條件成就；（2）合同履行完畢；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。11.2終止程序（1）提出終止合同的一方應(yīng)書面通知對方；（2）對方收到終止通知后，應(yīng)在3日內(nèi)予以確認(rèn)；（3）雙方應(yīng)在終止合同后，辦理相關(guān)手續(xù)。11.3終止后果（1）合同終止后，雙方應(yīng)按照約定履行各自的義務(wù)；（2）合同終止前已履行的部分，不影響合同終止后的權(quán)利義務(wù)；（3）合同終止后，雙方應(yīng)相互返還已收款項。第十二條合同變更12.1變更條件（1）合同內(nèi)容確需變更；（2）雙方協(xié)商一致。12.2變更程序（1）提出變更的一方應(yīng)書面通知對方；（2）對方收到變更通知后，應(yīng)在3日內(nèi)予以確認(rèn)；（3）雙方應(yīng)在變更后，辦理相關(guān)手續(xù)。12.3變更后果（1）合同變更后，雙方應(yīng)按照變更后的內(nèi)容履行各自的義務(wù)；（2）合同變更前已履行的部分，不影響合同變更后的權(quán)利義務(wù)；（3）合同變更后，雙方應(yīng)相互返還已收款項。第十三條合同生效13.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2生效時間本合同自生效之日起至合同期限屆滿。13.3生效范圍本合同適用于雙方在合同期限內(nèi)的權(quán)利義務(wù)關(guān)系。第十四條其他約定14.1合同附件（1）珠寶首飾售后服務(wù)明細(xì)表；（2）售后服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)表；（3）售后服務(wù)流程圖。14.2合同附件效力合同附件與本合同具有同等法律效力。14.3合同解釋與爭議解決本合同的解釋與爭議解決，均適用中華人民共和國法律。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的概念及范圍1.1第三方的概念在本合同中，第三方是指除甲乙雙方之外的，為履行本合同提供相關(guān)服務(wù)或協(xié)助的任何個人、法人或其他組織。1.2第三方介入的范圍（1）提供珠寶首飾的鑒定、評估服務(wù)；（2）提供珠寶首飾的維修、清洗、保養(yǎng)服務(wù)；（3）提供珠寶首飾的退換貨服務(wù)；（4）提供與本合同相關(guān)的法律、財務(wù)咨詢等服務(wù)。第二條甲乙雙方與第三方的關(guān)系2.1合作關(guān)系甲乙雙方與第三方之間的關(guān)系為合作關(guān)系，第三方應(yīng)根據(jù)本合同和甲乙雙方的要求，提供相應(yīng)的服務(wù)。2.2責(zé)任劃分（1）甲乙雙方對第三方的行為承擔(dān)連帶責(zé)任，但第三方在履行服務(wù)過程中因自身原因造成的損失，由第三方自行承擔(dān)；（2）第三方在履行服務(wù)過程中，如因甲乙雙方提供的信息不準(zhǔn)確或不當(dāng)，導(dǎo)致第三方產(chǎn)生損失的，由甲乙雙方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第三條第三方的責(zé)任限額3.1責(zé)任限額的確定第三方在本合同項下的責(zé)任限額，應(yīng)根據(jù)第三方提供服務(wù)的內(nèi)容、性質(zhì)及風(fēng)險等因素，由甲乙雙方在合同中約定。3.2責(zé)任限額的適用（1）第三方在履行服務(wù)過程中，如因自身原因造成甲方損失的，應(yīng)按照約定的責(zé)任限額進(jìn)行賠償；（2）第三方在履行服務(wù)過程中，如因不可抗力或甲方原因造成損失的，責(zé)任限額不適用。第四條第三方的權(quán)利4.1收取服務(wù)費用第三方有權(quán)根據(jù)甲乙雙方的要求，收取相應(yīng)的服務(wù)費用。4.2獲得必要的信息和資料第三方有權(quán)根據(jù)履行服務(wù)需要，從甲乙雙方處獲得必要的信息和資料。第五條第三方的義務(wù)5.1履行服務(wù)第三方應(yīng)按照本合同約定和甲乙雙方的要求，履行相應(yīng)的服務(wù)。5.2保密義務(wù)第三方在履行服務(wù)過程中，應(yīng)對甲乙雙方提供的信息和資料予以保密。第六條第三方的責(zé)任6.1服務(wù)質(zhì)量責(zé)任第三方應(yīng)確保提供的服務(wù)符合約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，如因服務(wù)質(zhì)量問題導(dǎo)致甲方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。6.2違約責(zé)任第三方如未按約定履行服務(wù)，或因自身原因?qū)е录追綋p失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此遭受的損失。第七條第三方的介入程序7.1介入申請甲乙雙方在需要第三方介入時，應(yīng)向第三方發(fā)出介入申請，并明確介入的目的、范圍及要求。7.2介入確認(rèn)第三方在收到介入申請后，應(yīng)在3日內(nèi)予以確認(rèn)，并告知甲乙雙方是否接受介入。7.3介入實施第三方在確認(rèn)介入后，應(yīng)按照甲乙雙方的要求，履行相應(yīng)的服務(wù)。第八條第三方介入的終止8.1終止條件（1）本合同解除或終止；（2）第三方完成約定的服務(wù)；（3）甲乙雙方協(xié)商一致終止第三方介入。8.2終止程序（1）甲乙雙方應(yīng)書面通知第三方終止介入；（2）第三方在收到終止通知后，應(yīng)在3日內(nèi)予以確認(rèn)；（3）雙方應(yīng)在終止介入后，辦理相關(guān)手續(xù)。第九條第三方介入的費用9.1費用承擔(dān)第三方介入的費用由甲乙雙方根據(jù)實際情況協(xié)商確定，并在合同中約定。9.2費用支付第三方介入的費用，由甲乙雙方按照約定的支付方式支付。第十條第三方介入的爭議解決10.1爭議處理原則第三方介入過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)本著公平、公正、誠實信用的原則，通過友好協(xié)商解決。10.2爭