2024年網絡安全防護服務合同技術要求與服務期限約定

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024年網絡安全防護服務合同技術要求與服務期限約定本合同目錄一覽1.網絡安全防護服務內容1.1服務范圍1.1.1安全評估與咨詢1.1.2安全防護體系建設1.1.3安全監(jiān)控與檢測1.1.4安全事件應急響應1.1.5安全培訓與技術支持2.技術要求2.1安全防護技術標準2.2安全設備與軟件要求2.3數據保護與加密2.4網絡安全漏洞修復2.5安全防護體系維護與升級3.服務期限約定3.1合同生效日期3.2服務期限長度3.3服務期續(xù)約條款3.4服務期終止條件3.5服務期延長條款4.服務費用與支付方式4.1服務費用總額4.2服務費用支付分期4.3支付方式與期限4.4費用調整條款4.5發(fā)票開具與報銷5.服務quality保證5.1安全防護效果保證5.2故障響應與處理時限5.3服務質量評估與改進5.4用戶滿意度調查6.保密與隱私保護6.1保密義務6.2保密信息范圍6.3保密期限6.4隱私保護措施7.違約責任與賠償7.1違約行為界定7.2違約責任承擔方式7.3賠償金額計算7.4違約責任免除8.爭議解決方式8.1協商解決8.2調解程序8.3仲裁條款8.4法律訴訟9.合同的變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3變更與解除的程序9.4變更與解除的效力10.合同的轉讓10.1轉讓條件10.2轉讓程序10.3轉讓后果10.4禁止轉讓規(guī)定11.法律適用與爭議解決11.1合同簽訂地法律11.2爭議解決方式11.3法律適用范圍12.其他條款12.1合同附件12.2補充協議12.3合同生效條件12.4合同解除后的處理13.雙方簽字蓋章13.1甲方簽字蓋章13.2乙方簽字蓋章14.合同簽訂日期第一部分：合同如下：第一條網絡安全防護服務內容1.1服務范圍1.1.1安全評估與咨詢甲方同意乙方對甲方的網絡安全環(huán)境進行全面的安全評估，并提供相關的安全咨詢服務，包括但不限于網絡安全政策法規(guī)的咨詢、網絡安全風險評估、安全防護措施的建議等。1.1.2安全防護體系建設乙方應根據安全評估的結果，為甲方設計并實施安全防護體系，包括但不限于網絡防火墻的配置、入侵檢測系統的部署、安全審計系統的建立等。1.1.3安全監(jiān)控與檢測乙方應建立完善的安全監(jiān)控體系，對甲方的網絡安全環(huán)境進行實時監(jiān)控，發(fā)現并記錄網絡安全事件，包括但不限于入侵嘗試、惡意軟件攻擊等。1.1.4安全事件應急響應乙方應在發(fā)現安全事件后，立即啟動應急響應程序，對安全事件進行調查和處理，包括但不限于攻擊源的追蹤、受損系統的修復、攻擊后果的消除等。1.1.5安全培訓與技術支持乙方應為甲方提供定期的網絡安全培訓，提高甲方員工的安全意識和技能，同時提供必要的技術支持，包括但不限于安全設備的維護、安全軟件的升級等。第二條技術要求2.1安全防護技術標準乙方應按照國家標準《信息安全技術網絡安全等級保護基本要求》GB/T222392008和國家標準《信息安全技術網絡安全等級保護測評規(guī)范》GB/T284502012，為甲方提供安全防護服務。2.2安全設備與軟件要求乙方應使用經國家認證的安全設備和軟件，包括但不限于防火墻、入侵檢測系統、安全審計系統等，并確保其正常運行和及時更新。2.3數據保護與加密乙方應采取有效措施，保護甲方數據不被未授權訪問、泄露、篡改或丟失，包括但不限于數據加密、訪問控制、數據備份等。2.4網絡安全漏洞修復乙方應定期對甲方的網絡安全環(huán)境進行漏洞掃描，發(fā)現并修復網絡安全漏洞，包括但不限于操作系統漏洞、網絡設備漏洞、應用軟件漏洞等。2.5安全防護體系維護與升級乙方應定期對甲方的安全防護體系進行維護和升級，確保其始終處于最佳工作狀態(tài)，并能應對最新的網絡安全威脅。第三條服務期限約定3.1合同生效日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。3.2服務期限長度本合同的服務期限為____年，自合同生效之日起計算。3.3服務期續(xù)約條款在服務期限屆滿前____個月，甲方有權選擇是否續(xù)約，并應以書面形式通知乙方。如甲方選擇續(xù)約，則雙方應簽訂新的服務合同，并按屆時市場價格確定服務費用。3.4服務期終止條件本合同服務期限提前終止的條件如下：（1）雙方協商一致提前終止；（2）甲方欠繳服務費用超過____個月；（3）乙方嚴重違反本合同的約定，甲方有權單方面終止合同。3.5服務期延長條款在服務期限屆滿后，甲方如需繼續(xù)享有乙方的網絡安全防護服務，應以書面形式通知乙方，并按屆時市場價格支付服務費用。雙方協商一致后，可以延長服務期限。第八條服務費用與支付方式8.1服務費用總額本合同的服務費用總額為人民幣____元（大寫：_______________________元整），甲方應按本合同約定的支付方式支付。8.2服務費用支付分期（1）合同生效后____個工作日內支付人民幣____元作為預付款；（2）自合同生效之日起，每月支付人民幣____元作為月服務費用；（3）合同服務期限屆滿前____個工作日內支付剩余的服務費用。8.3支付方式與期限甲方應通過銀行轉賬的方式支付服務費用，并在約定的期限內完成支付。8.4費用調整條款如因市場行情變化或政策調整等原因，導致乙方服務成本發(fā)生重大變化，乙方有權根據實際情況調整服務費用，并提前通知甲方。8.5發(fā)票開具與報銷乙方應按國家稅收政策規(guī)定為甲方開具正規(guī)發(fā)票，甲方應按約定時間報銷乙方產生的相關費用。第九條服務quality保證9.1安全防護效果保證乙方承諾，按照本合同約定的技術要求和service期限，提供安全防護服務，確保甲方網絡安全環(huán)境的穩(wěn)定和安全。9.2故障響應與處理時限乙方應在接到甲方報告的網絡安全故障后，____小時內響應，并在____小時內完成故障的處理。9.3服務質量評估與改進乙方應定期對提供的安全防護服務進行質量評估，并根據評估結果進行改進，提高服務質量。9.4用戶滿意度調查乙方應定期進行用戶滿意度調查，了解甲方對乙方提供服務的滿意度，并根據調查結果進行改進。第十條保密與隱私保護10.1保密義務乙方應對在提供網絡安全防護服務過程中獲取的甲方商業(yè)秘密、個人隱私等信息予以保密。10.2保密信息范圍保密信息范圍包括但不限于：甲方經營信息、客戶信息、技術資料、財務信息等。10.3保密期限保密期限自雙方簽字蓋章之日起計算，期限為____年。10.4隱私保護措施乙方應采取有效措施，保護甲方的個人隱私不被泄露，包括但不限于對個人信息的加密存儲、訪問控制等。第十一條違約責任與賠償11.1違約行為界定一方違反本合同的約定，導致合同無法履行或者造成對方損失的，視為違約。11.2違約責任承擔方式違約方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。11.3賠償金額計算賠償金額根據違約方的違約程度、損失大小等因素，由雙方協商確定。11.4違約責任免除（1）不可抗力導致乙方無法履行合同；（2）乙方在合同簽訂后，因政策調整、法律法規(guī)變化等原因導致合同無法履行。第十二條爭議解決方式12.1協商解決雙方應通過友好協商的方式解決合同履行過程中的爭議。12.2調解程序如協商不成，雙方可向乙方所在地的人民調解委員會申請調解。12.3仲裁條款如調解不成，雙方同意提交____仲裁委員會進行仲裁。12.4法律訴訟如仲裁不成，雙方可向乙方所在地人民法院提起訴訟。第十三條合同的變更與解除13.1合同變更條件本合同履行過程中，如需變更合同內容，應經雙方協商一致，并以書面形式簽訂變更協議。13.2合同解除條件一方有權解除合同的條件如下：（1）對方嚴重違反合同約定，經催告后在合理期限內仍未改正；（2）一方發(fā)生合并、分立、解散等情形，導致合同無法履行；（3）不可抗力導致合同無法履行，且雙方無法達成變更或解除合同的協議。13.3變更與解除的程序合同的變更或解除應按照雙方約定或者本合同第十三條的約定進行。13.4變更與解除的效力合同的變更或解除不影響雙方在合同履行過程中的權利義務，除非本合同另有約定。第十四條合同的轉讓14.1轉讓條件本合同未經雙方書面同意，不得轉讓給第三方。14.2轉讓程序如需轉讓合同，轉讓方應向乙方提交書面轉讓申請，并經乙方同意后，方可進行轉讓。14.3轉讓后果合同轉讓后第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義及范圍1.1第三方定義在本合同中，第三方指的是除甲、乙方之外，根據本合同約定或經甲、乙方同意，參與或協助履行本合同義務的自然人、法人或其他組織。1.2第三方范圍第三方包括但不限于：中介機構、咨詢服務提供商、技術支持供應商、安全防護產品供應商、以及甲乙雙方約定的其他相關方。第二條第三方介入的程序及條件2.1第三方介入程序甲、乙方如需引入第三方協助履行合同義務，應提前書面通知對方，并詳細說明第三方的資質、職責及介入方式。2.2第三方介入條件第三方介入的條件包括但不限于：（1）第三方具備履行相關義務的資質、技能和經驗；（2）第三方介入不違反相關法律法規(guī)；（3）甲、乙方均同意第三方介入。第三條第三方義務及責任3.1第三方義務第三方應按照甲、乙雙方的約定，協助履行合同義務，并確保其提供的服務達到約定的技術要求和質量標準。3.2第三方責任第三方對其提供的服務質量和效果承擔責任，并承諾不泄露甲、乙雙方的任何商業(yè)秘密和個人信息。第四條第三方責任限額4.1責任限額定義本合同所稱的第三方責任限額，是指第三方在履行合同義務過程中，因其過錯導致甲方損失，第三方應承擔的最高賠償責任額度。4.2第三方責任限額設定第三方責任限額根據第三方提供的服務內容、性質、風險程度等因素，由甲、乙方協商確定。4.3第三方責任限額的調整甲、乙方可以根據第三方實際履行合同義務的表現，適時調整第三方責任限額，并以書面形式簽訂補充協議。第五條第三方與甲乙方的關系5.1第三方與甲方關系第三方在履行合同義務過程中，應視為甲方的合作伙伴，而非甲方員工或代理人。5.2第三方與乙方關系第三方在履行合同義務過程中，應視為乙方的合作伙伴，而非乙方員工或代理人。第六條第三方介入的終止條件6.1第三方介入終止條件第三方介入終止的條件包括但不限于：（1）第三方未能按照約定履行義務；（2）第三方因違反法律法規(guī)或本合同約定，被甲、乙方要求終止介入；（3）合同履行完畢，第三方介入自然終止。第七條第三方介入后的爭議解決7.1第三方介入爭議的解決如第三方介入過程中發(fā)生爭議，甲、乙方應嘗試協商解決；協商不成的，可按照本合同約定的爭議解決方式處理。7.2第三方作為被告的爭議解決如第三方作為被告參與爭議解決，甲、乙方應協助第三方履行爭議解決程序，并承擔相應的費用。第八條第三方介入的附加條款8.1附加條款的制定甲、乙方可以根據本合同的履行情況，制定附加條款，以明確第三方介入的具體事項，包括但不限于第三方的職責、權利、義務等。8.2附加條款的簽訂附加條款應以書面形式簽訂，并由甲、乙方及第三方共同認可。第九條第三方介入的告知義務9.1告知義務甲、乙方在引入第三方介入前，應將第三方的基本信息、介入事項等告知對方。9.2告知義務的履行甲、乙方履行告知義務時，應提供真實、準確、完整的第三方信息。第十條第三方介入的保密義務10.1保密義務第三方應對在履行合同義務過程中獲取的甲、乙方商業(yè)秘密、個人信息等予以保密。10.2保密義務的履行第三方應采取有效措施，保護甲、乙方的商業(yè)秘密和個人信息不被泄露。第十一條第三方介入的違約責任11.1違約行為界定第三方如違反本合同約定，導致合同無法履行或者造成甲、乙方損失的，視為違約。11.2違約責任承擔方式第三方應承擔違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。11.3違約責任免除（1）不可抗力導致第三方無法履行合同；（2）第三方在合同簽訂后，因政策調整、法律法規(guī)變化等原因導致合同無法履行。第十二條第三方介入與合同變更、解除12.1合同變更、解除的程序合同的變更、解除如涉及第三方，甲、乙方應與第三方協商一致，并以書面形式簽訂變更、解除協議。12.2第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.網絡安全防護服務合同2.網絡安全防護服務方案3.網絡安全防護技術標準4.網絡安全防護設備與軟件清單5.網絡安全防護服務費用明細表6.網絡安全防護服務質量保證書7.網絡安全防護服務培訓計劃8.網絡安全防護服務應急響應預案9.網絡安全防護服務保密協議10.網絡安全防護服務合同變更協議11.網絡安全防護服務合同解除協議12.網絡安全防護服務合同爭議解決協議13.網絡安全防護服務合同第三方介入協議14.網絡安全防護服務合同服務質量評估報告15.網絡安全防護服務合同用戶滿意度調查報告說明二：違約行為及責任認定：1.服務范圍不符違約行為：乙方未能按照約定提供全部或部分服務內容。責任認定：乙方應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。2.技術要求不達標違約行為：乙方提供的服務未達到約定的技術要求。責任認定：乙方應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。3.服務期限不符合約定違約行為：乙方未能在約定的服務期限內完成服務。責任認定：乙方應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。4.服務費用支付不符合約定違約行為：甲方未能按照約定支付服務費用。責任認定：甲方應承擔相應的違約責任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。5.保密義務違反違約行為：乙方或第三方泄露甲方的商業(yè)秘密或個