營銷部門績效考核表

,,,營銷部門績效考核表A,,,,,

,考核月份：,考核日期：,,,職位：,考核對象：,,

考評指標(biāo)與分值,,評價(jià)標(biāo)準(zhǔn)與評價(jià)尺度,,,,,得分,備注

人均業(yè)務(wù)能力（40分）,拜訪量(15分),要求：實(shí)際現(xiàn)場有效拜訪量每月人均30次指標(biāo)。評價(jià)辦法：有詳細(xì)的拜訪記錄且達(dá)成拜訪目標(biāo)，每條加0.5分，最高加至15分。,,,,,,營銷系統(tǒng)CRM提供和直接主管評價(jià)

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,新增商機(jī)（25分）,1、要求：每月人均必須新增有2個(gè)商機(jī)，【對單個(gè)商機(jī)預(yù)計(jì)銷售額要求：行業(yè)助理（一級）不低于5萬，行業(yè)經(jīng)理（二-四級）不低于15萬，高級行業(yè)經(jīng)理（五-六級）不低于30萬，資深行業(yè)經(jīng)理（七-八級）不低于50萬】。評價(jià)辦法：人均每0.4條加5分，最高加至25分。對于商機(jī)預(yù)計(jì)銷售額按實(shí)際達(dá)成情況酌情考評計(jì)分。,,,,,,

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,,2、要求：商機(jī)有效期不超過三個(gè)月；當(dāng)月人均累計(jì)有效的商機(jī)達(dá)到5小時(shí)，無需拓展商機(jī)，此項(xiàng)得滿分；此項(xiàng)以銷售前顧問評價(jià)文書報(bào)告為準(zhǔn)。,,,,,,

團(tuán)隊(duì)建設(shè)（30分）,人員招募（10分）,能按公司的團(tuán)隊(duì)組建和人員招聘要求在較短時(shí)間內(nèi)完成人員招募工作，得滿分10分。每完成招募目標(biāo)的30%加3分，最高加至10分。,,,,,,行政人事部提供和直接主管評價(jià)

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,市場策劃措施（5分）,對所負(fù)責(zé)區(qū)域從不進(jìn)行市場調(diào)研與分析，市場開拓進(jìn)展緩慢且措施、方法單一，缺乏創(chuàng)新意識(shí)與開拓意識(shí)。（得0分）,要在上級督促下才會(huì)對所負(fù)責(zé)區(qū)域進(jìn)行有效的市場調(diào)研與分析，有一定的市場開拓措施，但多數(shù)因種種原因半途而廢或效果差。（得1分）,能主動(dòng)對所負(fù)責(zé)區(qū)域開展市場分析和制訂有效的市場開拓策略，但執(zhí)行能力欠佳，實(shí)際的市場開拓效率和品質(zhì)未達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。（得2-3分）,能主動(dòng)對所負(fù)責(zé)區(qū)域開展市場分析和制訂有效的市場開拓策略，且實(shí)際的市場開拓效率和品質(zhì)基本達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。（得4分）,能積極、主動(dòng)地對所負(fù)責(zé)區(qū)域開展市場調(diào)研與分析，所制訂的營銷策劃方案可行性高，且市場開拓效率和品質(zhì)超過了預(yù)期目標(biāo)。（得5分）,,營銷系統(tǒng)CRM提供和直接主管評價(jià)

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,日常行為管理（15分),1、出差及外出事前登記制度占5分。部門經(jīng)理由于個(gè)人原因未在OA系統(tǒng)中做出差及外出事前登記的，每發(fā)現(xiàn)1次扣1分；部門員工由于個(gè)人原因未在OA系統(tǒng)中做出差及外出事前登記的，每發(fā)現(xiàn)1次扣0.5分。,,,,,,

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,,2.每月必須組織3場業(yè)務(wù)或產(chǎn)品培訓(xùn)，此項(xiàng)占3分，每組織一次加1分，最高3分；有因非公事請假或中途離場的，或因無故缺席或違反培訓(xùn)紀(jì)律的，可酌情減分。每月培訓(xùn)前對上一節(jié)課內(nèi)容進(jìn)行考核，此項(xiàng)占3分，考試結(jié)果按80分作為基準(zhǔn)合格分，合格率每增加20%加0.6分，增加到80分后每增加10%加1分，最高3分。,,,,,,

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,,3、周報(bào)和月報(bào)共4分。周報(bào)占2分，按時(shí)及符合規(guī)范填寫周報(bào)；月報(bào)占2分，按時(shí)及時(shí)符合規(guī)范填寫月報(bào)。,,,,,,

部門管控30分,績效考評（5分）,考評出現(xiàn)拖延，且考評完成時(shí)間超過規(guī)定時(shí)間>2天，或考評結(jié)果有較多不合格（得1分）,考評出現(xiàn)拖延，且考評完成時(shí)間超過規(guī)定時(shí)間≤2天，或考核結(jié)果有不合理的現(xiàn)象（得2分）,能按時(shí)組織考評，考評完成時(shí)間超過規(guī)定時(shí)間≤1天，考評結(jié)果較合理、有效（得3分）,能按時(shí)組織、完成考評，考評結(jié)果合理、有效，能按時(shí)要求提出崗位關(guān)鍵績效指標(biāo)優(yōu)化建議（得4分）,能及時(shí)組織、完成考評工作，考評結(jié)果合理、有效，并適時(shí)提出關(guān)鍵績效指標(biāo)優(yōu)化建議（得5分）,,行政人事部提供

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,費(fèi)用控制（5分）,"費(fèi)用以部門每月毛利任務(wù)的10%為基準(zhǔn)。超出基準(zhǔn)的0-50%，得4分；超出基準(zhǔn)的50-100%,得3分；超出基準(zhǔn)的100%-150%，得2分；超出基準(zhǔn)的150%以上，得0分。",,,,,,財(cái)務(wù)部提供

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,各項(xiàng)匯報(bào)、部門會(huì)議組織與工作完成情況（10分）,未組織部門會(huì)議或相關(guān)工作的執(zhí)行能力、工作質(zhì)量差；各項(xiàng)匯報(bào)都不按時(shí)提交，質(zhì)量差，純屬敷衍（得0分）,每月組織部門會(huì)議≤2次或有小部分工作執(zhí)行效率低、質(zhì)量差；部分工作匯報(bào)提交不及時(shí)、不完整，質(zhì)量一般（得2分）,能按要求組織部門會(huì)議；各項(xiàng)工作報(bào)表或紀(jì)要提交及時(shí)，但報(bào)喜不報(bào)憂，影響決策；或匯報(bào)描述不詳、不清晰（得4分）,除日常工作匯報(bào)及時(shí)外，針對具體項(xiàng)目情況能主動(dòng)匯報(bào)；報(bào)表與紀(jì)要提交及時(shí)，記錄詳細(xì)，主管查看后可清晰了解員工各項(xiàng)工作情況（得6-8分）,全部工作匯報(bào)及時(shí)、積極組織且效果明顯；報(bào)表與紀(jì)要提交及時(shí)，各表項(xiàng)填寫清晰嚴(yán)謹(jǐn)，內(nèi)容詳實(shí)，描述準(zhǔn)確（得10分）,,直接主管評價(jià)

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,績效輔導(dǎo)（10分）,從不給下屬反饋日常績效，從未指導(dǎo)、培訓(xùn)、激勵(lì)過下屬改善績效（得0分）,很少記錄和反饋下屬日?？冃?，且很少指導(dǎo)、培訓(xùn)、激勵(lì)員工改善績效，與下屬績效溝通僅每月1次（得2分）,只記錄和反饋核心下屬日?？冃?，僅指導(dǎo)、培訓(xùn)、激勵(lì)核心員工改善績效，與下屬至少2周1次績效溝通（得4-6分）,能及時(shí)記錄并反饋下屬日?？冃В芡ㄟ^有效的指導(dǎo)、培訓(xùn)、激勵(lì)幫助下屬改善績效，與下屬至少2周1次績效溝通（得6-8分）,能及時(shí)、準(zhǔn)確記錄并反饋下屬日?？冃В芡ㄟ^有效的指導(dǎo)、培訓(xùn)、激勵(lì)幫助下屬提高績效，與下屬至少每周1次績效溝通（得10分）,,直接主管評價(jià)

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正激勵(lì)項(xiàng),,1、設(shè)“部門當(dāng)月合同有效簽約額比年銷售任務(wù)（以簽訂的責(zé)任目標(biāo)書為準(zhǔn)）÷12的（涉及業(yè)績分割的，分割后計(jì)入有效簽約額）”的比值為Y，當(dāng)80%≤Y≤100%時(shí)，加15分；當(dāng)Y＞100%時(shí)，加25分。2、項(xiàng)目分析會(huì)議上積極獻(xiàn)策并經(jīng)證明有效的，加10分。,,,,,,直接主管評價(jià)

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負(fù)激勵(lì)項(xiàng),,1、CRM系統(tǒng)未按要求填報(bào)（不及時(shí)/不完整）的，扣10分；2、周會(huì)、培訓(xùn)會(huì)缺席2次（含）以上的，扣10分；3、各類表格（日報(bào)、周報(bào)、CRM錄入）缺失3次（含）以上的，扣15分；4、月度下屬培訓(xùn)考試平均分在60分以下的，扣20分；5、部門有應(yīng)收賬款被確定為壞賬的，扣30分。,,,,,,

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否決指標(biāo),,重大過失或嚴(yán)重違反公司制度（-60~-100分）；因工作態(tài)度或工作能力或工作業(yè)績不合格導(dǎo)致公司形象或業(yè)績受損（-40~-60分）；未按公司規(guī)定錄入系統(tǒng)或未經(jīng)公司授權(quán)違反流程與公司規(guī)定或未執(zhí)行部門規(guī)范和規(guī)定（-20~-40分）；經(jīng)部門負(fù)責(zé)人糾正指明后仍未按要求執(zhí)行的且未造成不良影響和公司損失的（-10~-20分）。,