2025版酒店客房客房服務(wù)外包及品牌形象維護(hù)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025版酒店客房客房服務(wù)外包及品牌形象維護(hù)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址1.2法定代表人及聯(lián)系方式1.3合同簽訂日期及地點2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1客房服務(wù)外包范圍2.2品牌形象維護(hù)范圍2.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)期限3.1合同起始日期3.2合同終止日期3.3合同續(xù)簽條件4.服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用總額4.2服務(wù)費用構(gòu)成4.3費用支付方式及時間5.服務(wù)提供方的權(quán)利與義務(wù)5.1服務(wù)提供方權(quán)利5.2服務(wù)提供方義務(wù)6.酒店方的權(quán)利與義務(wù)6.1酒店方權(quán)利6.2酒店方義務(wù)7.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控與考核7.1質(zhì)量監(jiān)控方式7.2考核標(biāo)準(zhǔn)及流程7.3質(zhì)量問題處理8.違約責(zé)任8.1服務(wù)提供方違約責(zé)任8.2酒店方違約責(zé)任8.3違約責(zé)任承擔(dān)方式9.保密條款9.1保密內(nèi)容9.2保密期限9.3違反保密責(zé)任10.解除合同10.1合同解除條件10.2解除合同程序10.3解除合同后的責(zé)任11.爭議解決11.1爭議解決方式11.2爭議解決機構(gòu)11.3爭議解決程序12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同終止后的處理13.合同附件13.1附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單13.2附件二：服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)13.3附件三：保密協(xié)議14.其他約定14.1其他約定事項14.2其他約定事項的效力第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址1.1.1服務(wù)提供方名稱：___________1.1.2服務(wù)提供方地址：___________1.1.3酒店方名稱：___________1.1.4酒店方地址：___________1.2法定代表人及聯(lián)系方式1.2.1服務(wù)提供方法定代表人：___________1.2.2服務(wù)提供方聯(lián)系方式：___________1.2.3酒店方法定代表人：___________1.2.4酒店方聯(lián)系方式：___________1.3合同簽訂日期及地點1.3.1合同簽訂日期：___________1.3.2合同簽訂地點：___________2.服務(wù)內(nèi)容概述2.1客房服務(wù)外包范圍2.1.1客房清潔服務(wù)2.1.2客房布草更換2.1.3客房用品補充2.1.4客房維修服務(wù)2.2品牌形象維護(hù)范圍2.2.1客房裝修及維護(hù)2.2.2客房用品設(shè)計及更新2.2.3客房環(huán)境美化2.2.4客房安全檢查2.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.3.1客房清潔度達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)2.3.2客房用品齊全、完好2.3.3客房維修及時、高效2.3.4客房環(huán)境舒適、安全3.服務(wù)期限3.1合同起始日期：___________3.2合同終止日期：___________3.3合同續(xù)簽條件3.3.1雙方協(xié)商一致3.3.2服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)4.服務(wù)費用及支付方式4.1服務(wù)費用總額：___________4.2服務(wù)費用構(gòu)成4.2.1客房清潔服務(wù)費用4.2.2客房布草更換費用4.2.3客房用品補充費用4.2.4客房維修服務(wù)費用4.3費用支付方式及時間4.3.1按月支付4.3.2每月____日支付上月費用5.服務(wù)提供方的權(quán)利與義務(wù)5.1服務(wù)提供方權(quán)利5.1.1按照合同約定提供客房服務(wù)5.1.2獲得合同約定的服務(wù)費用5.1.3對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督和改進(jìn)5.2服務(wù)提供方義務(wù)5.2.1保證服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)5.2.2按時完成客房服務(wù)5.2.3對客房服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題及時處理6.酒店方的權(quán)利與義務(wù)6.1酒店方權(quán)利6.1.1對服務(wù)提供方的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督6.1.2要求服務(wù)提供方及時解決問題6.1.3按時支付服務(wù)費用6.2酒店方義務(wù)6.2.1提供必要的客房服務(wù)設(shè)施6.2.2配合服務(wù)提供方進(jìn)行服務(wù)6.2.3對服務(wù)提供方提供的信息保密8.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控與考核8.1質(zhì)量監(jiān)控方式8.1.1定期對客房服務(wù)進(jìn)行檢查8.1.2通過客戶反饋收集服務(wù)質(zhì)量信息8.1.3定期進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量審核8.2考核標(biāo)準(zhǔn)及流程8.2.1考核標(biāo)準(zhǔn)包括客房清潔度、用品完好率、維修響應(yīng)時間等8.2.2考核流程：服務(wù)提供方提交服務(wù)質(zhì)量報告，酒店方進(jìn)行審核，雙方共同確定考核結(jié)果8.3質(zhì)量問題處理8.3.1對發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題，服務(wù)提供方應(yīng)在24小時內(nèi)進(jìn)行整改8.3.2酒店方有權(quán)要求服務(wù)提供方提供整改方案，并監(jiān)督整改過程9.違約責(zé)任9.1服務(wù)提供方違約責(zé)任9.1.1未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，按合同約定賠償酒店方損失9.1.2未按時完成服務(wù)，每延遲一天支付違約金____元9.1.3違反保密條款，承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任9.2酒店方違約責(zé)任9.2.1未按時支付服務(wù)費用，每延遲一天支付滯納金____元9.2.2未提供必要的服務(wù)設(shè)施，按合同約定賠償服務(wù)提供方損失9.3違約責(zé)任承擔(dān)方式9.3.1違約責(zé)任以貨幣形式賠償9.3.2賠償金額由雙方協(xié)商確定10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.1.1雙方在合同執(zhí)行過程中知悉的對方商業(yè)秘密10.1.2雙方約定應(yīng)保密的其他信息10.2保密期限10.2.1自合同簽訂之日起____年10.3違反保密責(zé)任10.3.1違反保密條款，承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任11.解除合同11.1合同解除條件11.1.1雙方協(xié)商一致11.1.2一方違約，另一方在通知違約方后____日內(nèi)仍未糾正11.1.3發(fā)生不可抗力事件，經(jīng)雙方協(xié)商一致11.2解除合同程序11.2.1解除合同應(yīng)書面通知對方11.2.2解除合同后，雙方應(yīng)按照約定處理剩余事務(wù)11.3解除合同后的責(zé)任11.3.1雙方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任11.3.2未了事宜由雙方協(xié)商解決12.爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1雙方協(xié)商解決12.1.2協(xié)商不成，提交____仲裁委員會仲裁12.2爭議解決機構(gòu)12.2.1仲裁委員會名稱：____12.3爭議解決程序12.3.1仲裁程序按照仲裁委員會的規(guī)定進(jìn)行13.合同生效及終止13.1合同生效條件13.1.1雙方簽字蓋章13.1.2合同條款完整、清晰13.2合同終止條件13.2.1合同期限屆滿13.2.2合同解除13.3合同終止后的處理13.3.1雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余事務(wù)13.3.2合同終止后，雙方應(yīng)相互返還對方財產(chǎn)14.其他約定14.1其他約定事項14.1.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議14.1.2補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力14.2其他約定事項的效力14.2.1其他約定事項的效力按照相關(guān)法律法規(guī)及合同約定執(zhí)行第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同所指第三方包括但不限于中介方、評估機構(gòu)、咨詢顧問、監(jiān)理單位等。15.1.2第三方是指合同雙方以外的獨立第三方機構(gòu)或個人。15.2第三方介入方式15.2.1第三方介入需經(jīng)合同雙方書面同意。15.2.2第三方介入應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則。15.3第三方責(zé)任15.3.1第三方在合同履行過程中，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。15.3.2第三方的責(zé)任范圍和責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定。15.4第三方責(zé)任限額15.4.1第三方責(zé)任限額應(yīng)依據(jù)第三方提供的專業(yè)評估和合同雙方協(xié)商確定。15.4.2第三方責(zé)任限額不得超過合同總金額的一定比例，例如：_____%。16.第三方介入后的合同調(diào)整16.1合同調(diào)整原則16.1.1第三方介入后，合同內(nèi)容可能需要調(diào)整，調(diào)整原則如下：16.1.1.1保持合同目的不變；16.1.1.2合同雙方權(quán)益不受侵害；16.1.1.3符合法律法規(guī)及行業(yè)規(guī)范。16.2合同調(diào)整程序16.2.1合同雙方與第三方協(xié)商確定合同調(diào)整內(nèi)容；16.2.2合同雙方書面確認(rèn)合同調(diào)整內(nèi)容；16.2.3第三方根據(jù)合同調(diào)整內(nèi)容提供相應(yīng)的服務(wù)。17.第三方與其他各方的劃分說明17.1第三方與甲方的劃分17.1.1第三方應(yīng)按照合同約定向甲方提供服務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；17.1.2甲方有權(quán)要求第三方按照合同約定履行義務(wù)，并對第三方違約行為追究責(zé)任。17.2第三方與乙方的劃分17.2.1第三方應(yīng)按照合同約定向乙方提供服務(wù)，并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；17.2.2乙方有權(quán)要求第三方按照合同約定履行義務(wù)，并對第三方違約行為追究責(zé)任。17.3第三方與合同雙方的關(guān)系17.3.1第三方與合同雙方均為獨立主體，各自承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；17.3.2合同雙方對第三方的選擇、監(jiān)督和管理不承擔(dān)責(zé)任。18.第三方介入的費用承擔(dān)18.1第三方介入費用18.1.1第三方介入費用包括但不限于中介費、評估費、咨詢費等；18.1.2第三方介入費用由合同雙方按照合同約定分?jǐn)偂?8.2費用支付方式18.2.1第三方介入費用應(yīng)在合同中明確約定支付方式和時間；18.2.2合同雙方應(yīng)按照約定支付第三方介入費用。19.第三方介入的風(fēng)險承擔(dān)19.1風(fēng)險定義19.1.1風(fēng)險是指在合同履行過程中可能發(fā)生的意外事件或損失。19.2風(fēng)險承擔(dān)19.2.1第三方介入風(fēng)險由合同雙方和第三方按照合同約定承擔(dān)；19.2.2合同雙方和第三方應(yīng)采取必要措施，降低風(fēng)險發(fā)生的可能性和損失。20.第三方介入的合同解除20.1合同解除條件20.1.1第三方未能履行合同義務(wù)；20.1.2第三方違約行為嚴(yán)重?fù)p害合同雙方利益。20.2合同解除程序20.2.1合同一方書面通知第三方解除合同；20.2.2第三方應(yīng)在接到解除通知后____日內(nèi)，按照合同約定處理剩余事務(wù)。20.3合同解除后的責(zé)任20.3.1第三方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任；20.3.2合同雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余事務(wù)。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)清單詳細(xì)列明客房服務(wù)外包及品牌形象維護(hù)的具體項目、標(biāo)準(zhǔn)、時間表等。附件說明：本附件作為合同附件，與合同具有同等法律效力。2.附件二：服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定客房服務(wù)外包及品牌形象維護(hù)的質(zhì)量考核指標(biāo)、評分標(biāo)準(zhǔn)、考核周期等。附件說明：本附件作為合同附件，用于評估服務(wù)提供方的服務(wù)質(zhì)量。3.附件三：保密協(xié)議明確合同雙方在履行合同過程中所涉及的保密信息范圍、保密期限、違約責(zé)任等。附件說明：本附件作為合同附件，保護(hù)雙方商業(yè)秘密。4.附件四：第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)規(guī)定第三方介入的方式、程序、費用、責(zé)任等。附件說明：本附件作為合同附件，明確第三方介入的具體事宜。5.附件五：違約責(zé)任認(rèn)定及賠償標(biāo)準(zhǔn)列明各種違約行為及相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和賠償金額。附件說明：本附件作為合同附件，為違約責(zé)任的認(rèn)定提供依據(jù)。6.附件六：合同解除條件及程序明確合同解除的條件、程序及雙方的權(quán)利義務(wù)。附件說明：本附件作為合同附件，規(guī)范合同解除的相關(guān)事宜。7.附件七：爭議解決方式及程序規(guī)定爭議解決的方式、機構(gòu)、程序等。附件說明：本附件作為合同附件，為爭議解決提供依據(jù)。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為服務(wù)提供方未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；服務(wù)提供方未按時完成服務(wù)；服務(wù)提供方泄露酒店方商業(yè)秘密；酒店方未按時支付服務(wù)費用；酒店方未提供必要的服務(wù)設(shè)施；第三方介入過程中違反合同約定。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)違約行為的性質(zhì)、情節(jié)、影響等因素，結(jié)合合同約定和法律法規(guī)，確定違約責(zé)任。3.賠償標(biāo)準(zhǔn)示例服務(wù)提供方未達(dá)到服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：賠償酒店方因服務(wù)質(zhì)量問題所遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失；服務(wù)提供方未按時完成服務(wù)：每延遲一天支付違約金____元；服務(wù)提供方泄露酒店方商業(yè)秘密：賠償酒店方因商業(yè)秘密泄露所遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失；酒店方未按時支付服務(wù)費用：每延遲一天支付滯納金____元；酒店方未提供必要的服務(wù)設(shè)施：賠償服務(wù)提供方因服務(wù)設(shè)施不足所遭受的直接經(jīng)濟(jì)損失；第三方介入過程中違反合同約定：根據(jù)第三方違約行為的性質(zhì)和程度，由合同雙方協(xié)商確定賠償金額。全文完。2025版酒店客房客房服務(wù)外包及品牌形象維護(hù)合同1合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同編號3.合同簽訂日期4.合同生效日期5.合同終止日期二、雙方基本信息1.甲方（酒店）基本信息2.乙方（服務(wù)外包公司）基本信息三、服務(wù)內(nèi)容1.客房服務(wù)外包范圍2.服務(wù)外包項目明細(xì)3.服務(wù)外包標(biāo)準(zhǔn)四、品牌形象維護(hù)1.品牌形象維護(hù)內(nèi)容2.品牌形象維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)3.品牌形象維護(hù)措施五、服務(wù)費用及支付方式1.服務(wù)費用構(gòu)成2.服務(wù)費用支付方式3.服務(wù)費用支付時間六、服務(wù)質(zhì)量及考核1.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.服務(wù)質(zhì)量考核方式3.服務(wù)質(zhì)量考核結(jié)果處理七、合同期限及終止1.合同期限2.合同終止條件3.合同解除程序八、保密條款1.保密內(nèi)容2.保密期限3.違約責(zé)任九、知識產(chǎn)權(quán)1.知識產(chǎn)權(quán)歸屬2.知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)3.知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責(zé)任十、違約責(zé)任1.違約情形2.違約責(zé)任承擔(dān)方式3.違約賠償標(biāo)準(zhǔn)十一、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決機構(gòu)3.爭議解決程序十二、合同變更與解除1.合同變更條件2.合同解除條件3.合同變更與解除程序十三、其他約定1.合同附件2.合同生效條件3.合同附件效力十四、合同簽署1.甲方代表簽字2.乙方代表簽字3.合同簽署日期合同編號_________一、合同概述1.合同名稱：2025版酒店客房客房服務(wù)外包及品牌形象維護(hù)合同2.合同編號：_______3.合同簽訂日期：____年____月____日4.合同生效日期：____年____月____日5.合同終止日期：____年____月____日二、雙方基本信息1.甲方（酒店）基本信息：名稱：_______地址：_______聯(lián)系人：_______聯(lián)系電話：_______2.乙方（服務(wù)外包公司）基本信息：名稱：_______地址：_______聯(lián)系人：_______聯(lián)系電話：_______三、服務(wù)內(nèi)容1.客房服務(wù)外包范圍：客房清潔服務(wù)客房整理服務(wù)客房設(shè)備維護(hù)客房用品更換2.服務(wù)外包項目明細(xì)：客房清潔標(biāo)準(zhǔn)客房整理要求設(shè)備維護(hù)周期用品更換頻率3.服務(wù)外包標(biāo)準(zhǔn)：服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)率服務(wù)效率客戶滿意度四、品牌形象維護(hù)1.品牌形象維護(hù)內(nèi)容：客房環(huán)境美化客房設(shè)施維護(hù)客房用品質(zhì)量客房服務(wù)態(tài)度2.品牌形象維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)：客房環(huán)境整潔度設(shè)施完好率用品合格率服務(wù)態(tài)度友好度3.品牌形象維護(hù)措施：定期檢查不定期抽查客戶反饋處理五、服務(wù)費用及支付方式1.服務(wù)費用構(gòu)成：客房清潔費用客房整理費用設(shè)備維護(hù)費用用品更換費用2.服務(wù)費用支付方式：預(yù)付款月結(jié)季結(jié)3.服務(wù)費用支付時間：預(yù)付款支付時間：合同簽訂后____個工作日內(nèi)月結(jié)支付時間：每月____日前季結(jié)支付時間：每季度____日前六、服務(wù)質(zhì)量及考核1.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：清潔達(dá)標(biāo)率整理滿意度設(shè)備完好率用品合格率2.服務(wù)質(zhì)量考核方式：日常檢查定期考核客戶滿意度調(diào)查3.服務(wù)質(zhì)量考核結(jié)果處理：不合格項整改嚴(yán)重問題追究責(zé)任七、合同期限及終止1.合同期限：本合同自____年____月____日起至____年____月____日止，共計____年。2.合同終止條件：乙方嚴(yán)重違約甲方經(jīng)營狀況發(fā)生重大變化，需終止合同法律法規(guī)變化導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行3.合同解除程序：提前____個工作日書面通知對方雙方協(xié)商一致解除合同按照法律規(guī)定程序解除合同八、保密條款1.保密內(nèi)容：雙方在合同履行過程中所獲得的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等。2.保密期限：自合同簽訂之日起至合同終止后____年。3.違約責(zé)任：任何一方違反保密義務(wù)，泄露對方保密信息的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于賠償損失。九、知識產(chǎn)權(quán)1.知識產(chǎn)權(quán)歸屬：雙方在履行合同過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)，除合同另有約定外，歸甲方所有。2.知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)：雙方應(yīng)采取必要措施保護(hù)對方的知識產(chǎn)權(quán)，防止他人侵權(quán)。3.知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)責(zé)任：一方因侵權(quán)行為導(dǎo)致對方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。十、違約責(zé)任1.違約情形：未能按照合同約定提供服務(wù)的；服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定的；未能履行保密義務(wù)的；未能按照合同約定支付費用的。2.違約責(zé)任承擔(dān)方式：采取補救措施；支付違約金；恢復(fù)原狀；賠償損失。3.違約賠償標(biāo)準(zhǔn)：違約金按未履行部分服務(wù)費用的____%計算。十一、爭議解決1.爭議解決方式：通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交____仲裁委員會仲裁。2.爭議解決機構(gòu)：______仲裁委員會。3.爭議解決程序：仲裁委員會根據(jù)《中華人民共和國仲裁法》及相關(guān)規(guī)定進(jìn)行。十二、合同變更與解除1.合同變更條件：雙方協(xié)商一致；法律法規(guī)或政策變化導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。2.合同解除條件：合同期限屆滿；雙方協(xié)商一致解除；發(fā)生不可抗力。3.合同變更與解除程序：提前____個工作日書面通知對方；雙方協(xié)商一致，簽訂書面變更或解除協(xié)議。十三、其他約定1.合同附件：本合同附件與本合同具有同等法律效力。2.合同生效條件：本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。3.合同附件效力：本合同附件與本合同構(gòu)成一個整體，具有同等法律效力。十四、合同簽署1.甲方代表簽字：______職務(wù)：_______簽署日期：____年____月____日2.乙方代表簽字：______職務(wù)：_______簽署日期：____年____月____日甲方（蓋章）：________________________乙方（蓋章）：________________________甲方代表簽字：________________________乙方代表簽字：________________________簽署日期：________________________多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、甲方為主導(dǎo)時的附加條款及說明1.甲方主導(dǎo)權(quán)條款說明：在合同履行過程中，甲方保留對服務(wù)質(zhì)量、品牌形象維護(hù)等方面的最終決定權(quán)。內(nèi)容：甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評估，并提出改進(jìn)意見。乙方應(yīng)積極配合甲方的監(jiān)督和評估工作，并根據(jù)甲方的意見進(jìn)行必要的調(diào)整。2.甲方指定供應(yīng)商條款說明：甲方有權(quán)指定客房用品、設(shè)備等供應(yīng)商，乙方應(yīng)按照甲方指定進(jìn)行采購。內(nèi)容：甲方有權(quán)指定客房用品、清潔劑、床上用品等供應(yīng)商。乙方應(yīng)按照甲方指定供應(yīng)商的要求進(jìn)行采購，并確保采購物品的質(zhì)量符合合同約定。3.甲方信息保密條款說明：甲方對乙方在合同履行過程中獲取的敏感信息負(fù)有保密義務(wù)。內(nèi)容：乙方在合同履行過程中獲取的甲方客戶信息、經(jīng)營數(shù)據(jù)等敏感信息，乙方應(yīng)予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)甲方書面同意，不得向任何第三方泄露。4.甲方品牌形象維護(hù)支持條款說明：甲方應(yīng)提供必要的品牌形象維護(hù)支持，包括宣傳、推廣等。內(nèi)容：甲方應(yīng)提供乙方在品牌形象維護(hù)方面的宣傳支持，包括但不限于廣告宣傳、活動支持等。乙方應(yīng)按照甲方要求參與相關(guān)活動，并確保活動效果。二、乙方為主導(dǎo)時的附加條款及說明1.乙方自主權(quán)條款說明：乙方在合同履行過程中，有權(quán)根據(jù)自身專業(yè)知識和經(jīng)驗自主決定服務(wù)內(nèi)容和方式。內(nèi)容：乙方有權(quán)根據(jù)合同約定和客戶需求，自主決定客房服務(wù)的內(nèi)容和方式，包括清潔、整理、設(shè)備維護(hù)等。2.乙方采購權(quán)條款說明：乙方有權(quán)自主選擇客房用品、設(shè)備等供應(yīng)商，確保采購物品的質(zhì)量和價格。內(nèi)容：乙方有權(quán)自主選擇客房用品、清潔劑、床上用品等供應(yīng)商，并確保采購物品的質(zhì)量和價格符合合同約定。3.乙方服務(wù)質(zhì)量提升條款說明：乙方應(yīng)持續(xù)提升服務(wù)質(zhì)量，以滿足甲方和客戶的需求。內(nèi)容：乙方應(yīng)定期對服務(wù)人員進(jìn)行培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量。同時，乙方應(yīng)關(guān)注行業(yè)動態(tài)，引進(jìn)先進(jìn)的服務(wù)理念和技術(shù)。4.乙方品牌形象維護(hù)責(zé)任條款說明：乙方應(yīng)對甲方品牌形象負(fù)責(zé)，確保服務(wù)質(zhì)量符合甲方品牌形象要求。內(nèi)容：乙方在提供服務(wù)過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方品牌形象規(guī)范，確保服務(wù)質(zhì)量與甲方品牌形象相匹配。三、第三方中介時的附加條款及說明1.中介機構(gòu)責(zé)任條款說明：中介機構(gòu)在合同履行過程中，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，確保合同的順利履行。內(nèi)容：中介機構(gòu)應(yīng)保證提供的信息真實、準(zhǔn)確，并對因信息錯誤導(dǎo)致的合同履行問題承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.中介機構(gòu)費用條款說明：中介機構(gòu)的服務(wù)費用由雙方協(xié)商確定，并在合同中明確。內(nèi)容：中介機構(gòu)的服務(wù)費用由甲方和乙方協(xié)商確定，并在合同中明確費用金額、支付方式及支付時間。3.中介機構(gòu)保密條款說明：中介機構(gòu)對在合同履行過程中獲取的甲方和乙方信息負(fù)有保密義務(wù)。內(nèi)容：中介機構(gòu)在合同履行過程中獲取的甲方和乙方信息，應(yīng)予以嚴(yán)格保密，未經(jīng)甲方和乙方書面同意，不得向任何第三方泄露。4.中介機構(gòu)爭議解決條款說明：中介機構(gòu)在合同履行過程中產(chǎn)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。內(nèi)容：中介機構(gòu)在合同履行過程中產(chǎn)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可提交相關(guān)仲裁機構(gòu)仲裁。附件及其他補充說明一、附件列表：1.甲方酒店基本信息表2.乙方服務(wù)外包公司基本信息表3.客房服務(wù)外包明細(xì)表4.品牌形象維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)表5.服務(wù)費用明細(xì)表6.服務(wù)質(zhì)量考核標(biāo)準(zhǔn)表7.保密信息清單8.知識產(chǎn)權(quán)清單9.爭議解決流程圖10.合同變更及解除協(xié)議11.中介機構(gòu)服務(wù)協(xié)議12.甲方指定供應(yīng)商清單13.乙方采購清單14.培訓(xùn)計劃及記錄15.客戶滿意度調(diào)查報告二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。未按合同約定支付費用。泄露甲方或乙方保密信息。未經(jīng)許可擅自變更合同內(nèi)容。嚴(yán)重違反合同約定的其他行為。2.違約行為認(rèn)定：通過甲方或乙方書面通知、第三方見證或法律程序確認(rèn)。違約行為的認(rèn)定應(yīng)以事實為依據(jù)，以合同約定為準(zhǔn)。三、法律名詞及解釋：1.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉，能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益，具有實用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。2.知識產(chǎn)權(quán)：指權(quán)利人依法享有的，對特定智力成果的專有權(quán)利。3.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。4.仲裁：指由雙方當(dāng)事人選定的仲裁機構(gòu)對爭議事項進(jìn)行裁決。5.保密義務(wù)：指一方對從對方獲取的保密信息負(fù)有保密責(zé)任，未經(jīng)對方同意不得向第三方泄露。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。解決辦法：加強乙方服務(wù)人員的培訓(xùn)，提高服務(wù)質(zhì)量；對不合格服務(wù)進(jìn)行整改，并追究乙方責(zé)任。2.問題：乙方未按合同約定支付費用。解決辦法：及時發(fā)送催款通知，必要時采取法律手段追討欠款。3.問題：合同履行過程中出現(xiàn)爭議。解決辦法：通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，提交仲裁或訴訟解決。五、所有應(yīng)用場景：1.酒店客房服務(wù)外包。2.酒店品牌形象維護(hù)。3.酒店與第三方服務(wù)外包公司合作。4.酒店與中介機構(gòu)合作。5.酒店客房服務(wù)外包及品牌形象維護(hù)合同簽訂、履行、變更及解除。全文完。2025版酒店客房客房服務(wù)外包及品牌形象維護(hù)合同2合同編號_________一、合同主體1.甲方：2.乙方：3.其他相關(guān)方：二、合同前言2.1背景：隨著我國經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，酒店行業(yè)競爭日益激烈。為提升酒店品牌形象，提高客房服務(wù)質(zhì)量，甲方?jīng)Q定將客房服務(wù)外包給具有豐富經(jīng)驗的乙方。2.2目的：本合同旨在明確甲方、乙方及其他相關(guān)方的權(quán)利、義務(wù)，確保客房服務(wù)外包及品牌形象維護(hù)工作的順利進(jìn)行。三、定義與解釋3.1專業(yè)屬于：本合同中“客房服務(wù)”指乙方按照甲方要求，對酒店客房進(jìn)行清掃、整理、維修、布草等工作。3.2關(guān)鍵詞解釋：（1）客房：指酒店內(nèi)供客人居住的房間；（2）外包：指甲方將客房服務(wù)業(yè)務(wù)委托給乙方；（3）品牌形象：指酒店在市場上的知名度和美譽度；（4）維護(hù)：指保持、保護(hù)酒店品牌形象不受損害。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)：（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定提供優(yōu)質(zhì)客房服務(wù)；（2）甲方有權(quán)對乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查；（3）甲方應(yīng)按照合同約定支付乙方服務(wù)費用；（4）甲方應(yīng)提供必要的工作條件，確保乙方正常開展工作。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)：（1）乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定支付服務(wù)費用；（2）乙方應(yīng)按照甲方要求，提供優(yōu)質(zhì)客房服務(wù)；（3）乙方應(yīng)定期向甲方匯報工作進(jìn)展；（4）乙方應(yīng)維護(hù)酒店品牌形象，不得損害甲方利益。五、履行條款5.1合同履行時間：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。5.2合同履行地點：本合同履行地點為甲方酒店所在地。5.3合同履行方式：乙方應(yīng)按照甲方要求，提供優(yōu)質(zhì)客房服務(wù)，甲方應(yīng)按照合同約定支付服務(wù)費用。六、合同的生效和終止6.1生效條件：本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件：（1）合同期滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。6.3終止程序：（1）一方提出終止合同，應(yīng)提前____天書面通知對方；（2）雙方協(xié)商一致解除合同，應(yīng)簽訂終止協(xié)議。6.4終止后果：（1）合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方要求，完成現(xiàn)有客房服務(wù)任務(wù)；（2）合同終止后，雙方應(yīng)按照合同約定結(jié)算服務(wù)費用；（3）合同終止后，雙方應(yīng)妥善處理遺留問題。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成：（1）基本服務(wù)費：根據(jù)客房數(shù)量、房間類型及服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，由雙方協(xié)商確定；（2）附加服務(wù)費：包括但不限于客房維修、布草更換、清潔用品等；（3）品牌形象維護(hù)費用：包括但不限于品牌宣傳、形象推廣、客戶滿意度調(diào)查等；（4）其他費用：根據(jù)雙方協(xié)商確定的其它相關(guān)費用。7.2支付方式：（1）基本服務(wù)費：按月支付，每月____日前支付上月費用；（2）附加服務(wù)費：根據(jù)實際發(fā)生情況，每月____日前支付上月費用；（3）品牌形象維護(hù)費用：按季度支付，每季度____日前支付上季度費用；（4）其他費用：根據(jù)雙方協(xié)商確定的支付方式。7.3支付時間：（1）基本服務(wù)費：每月____日前；（2）附加服務(wù)費：每月____日前；（3）品牌形象維護(hù)費用：每季度____日前；（4）其他費用：根據(jù)雙方協(xié)商確定的支付時間。7.4支付條款：（1）甲方支付費用時，應(yīng)提供相應(yīng)的支付憑證；（2）乙方應(yīng)在收到甲方支付憑證后____個工作日內(nèi)，向甲方開具相應(yīng)的發(fā)票；（3）如甲方未按時支付費用，應(yīng)向乙方支付____%的滯納金；（4）如乙方未按時提供服務(wù)，甲方有權(quán)拒絕支付相應(yīng)費用。八、違約責(zé)任8.1甲方違約：（1）甲方未按時支付費用的，應(yīng)向乙方支付____%的違約金；（2）甲方未按照合同約定提供工作條件的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（3）甲方違反保密條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.2乙方違約：（1）乙方未按時提供服務(wù)的，應(yīng)向甲方支付____%的違約金；（2）乙方服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；（3）乙方違反保密條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。8.3賠償金額和方式：（1）違約金和賠償金額的具體計算方法由雙方協(xié)商確定；（2）賠償金額的支付方式為現(xiàn)金或銀行轉(zhuǎn)賬。九、保密條款9.1保密內(nèi)容：本合同中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等均為保密內(nèi)容。9.2保密期限：本合同簽訂之日起____年內(nèi)，雙方對本合同中的保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù)。9.3保密履行方式：（1）雙方應(yīng)采取合理的措施，防止保密內(nèi)容泄露；（2）未經(jīng)對方同意，不得向任何第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義：本合同所稱不可抗力，是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等，導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的客觀情況。10.2不可抗力事件：（1）自然災(zāi)害：如地震、洪水、臺風(fēng)等；（2）政府行為：如政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等；（3）社會異常事件：如罷工、暴動、戰(zhàn)爭等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)：（1）不可抗力發(fā)生時，雙方應(yīng)及時通知對方；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的，雙方應(yīng)協(xié)商解決；（3）如因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。10.4不可抗力實例：（1）地震、洪水等自然災(zāi)害；（2）政府政策調(diào)整；（3）罷工、暴動等社會異常事件。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟：（1）調(diào)解：由雙方共同委托的調(diào)解機構(gòu)進(jìn)行調(diào)解；（2）仲裁：向有管轄權(quán)的仲裁機構(gòu)申請仲裁；（3）訴訟：向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定：未經(jīng)對方同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形：（1）涉及國家安全、商業(yè)秘密等特殊情況的；（2）法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留：（1）甲方保留對客房服務(wù)外包及品牌形象維護(hù)工作的最終決定權(quán)；（2）乙方在合同履行過程中，應(yīng)嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)及甲方要求，不得擅自變更服務(wù)內(nèi)容。13.2特殊權(quán)力保留：（1）甲方保留對乙方服務(wù)質(zhì)量、工作效率的監(jiān)督權(quán)；（2）甲方保留對乙方違反保密條款的追責(zé)權(quán)。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序：（1）合同修改和補充需經(jīng)雙方協(xié)商一致；（2）修改和補充的內(nèi)容應(yīng)以書面形式明確約定。14.2修改和補充效力：（1）經(jīng)雙方簽字蓋章的修改和補充內(nèi)容，與本合同具有同等法律效力；（2）修改和補充內(nèi)容自雙方簽字蓋章之日起生效。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項：（1）雙方應(yīng)積極協(xié)作，共同提高客房服務(wù)外包及品牌形象維護(hù)工作的質(zhì)量和效率；（2）雙方應(yīng)按照合同約定，相互提供必要的協(xié)助。15.2協(xié)作與配合方式：（1）雙方應(yīng)定期召開會議，溝通工作進(jìn)展；（2）雙方應(yīng)及時解決工作中出現(xiàn)的問題，確保合同順利履行。十六、其他條款16.1法律適用：本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性：本合同構(gòu)成雙方之間關(guān)于客房服務(wù)外包及品牌形象維護(hù)業(yè)務(wù)的完整協(xié)議，未經(jīng)雙方書面同意，不得對本合同進(jìn)行修改。16.3增減條款：（1）未經(jīng)雙方書面同意，不得對本合同進(jìn)行增減條款；（2）任何增減條款的約定，均視為對本合同的補充。十七、簽字、日期、蓋章甲方（簽字）：__________乙方（簽字）：__________日期：__________甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________附件及其他說明解釋一、附件列表：1.酒店客房服務(wù)外包及品牌形象維護(hù)服務(wù)清單2.客房服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及考核細(xì)則3.品牌形象維護(hù)方案及宣傳材料4.保密協(xié)議5.費用支付憑證及發(fā)票6.爭議解決協(xié)議7.其他雙方認(rèn)為需要作為合同附件的材料二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：a.甲方違約：未按時支付費用的；未按合同約定提供工作條件的；違反保密條款的。b.乙方違約：未按時提供服務(wù)的；服務(wù)質(zhì)量不符合合同約定的；違反保密條款的。2.違約行為認(rèn)