單位制度范文合集【人力資源管理篇】

精選制度1：內(nèi)部溝通管理制度一、總則1、為促進(jìn)XX有限有限公司（以下簡稱集團(tuán)公司）各單位、部門及員工之間的交流，培養(yǎng)正確的溝通心態(tài)和積極的溝通習(xí)慣，建立和諧的工作氛圍，增進(jìn)公司凝聚力，提高工作效率，特制定本制度。2、本制度適用于集團(tuán)公司及所屬項(xiàng)目公司。3、綜合管理部為員工內(nèi)部溝通的歸口管理部門。二、溝通類型1、內(nèi)部溝通根據(jù)傳播的方向不同可分為下行溝通、上行溝通和平行溝通。2、內(nèi)部溝通的方式包括：1）面談：主要指面對(duì)面的交流、談話。2）會(huì)議：包括晨會(huì)、周會(huì)、月會(huì)、季會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)、問題討論會(huì)、工作協(xié)調(diào)會(huì)、員工座談會(huì)、員工大會(huì)、沙龍聚會(huì)等。3）書面溝通：包括各類工作報(bào)表、工作報(bào)告、文件、工作聯(lián)系單、任務(wù)單、內(nèi)部刊物等。4）網(wǎng)絡(luò)溝通：包括電話、電子郵件、公司內(nèi)部局域網(wǎng)與網(wǎng)絡(luò)即時(shí)聯(lián)絡(luò)工具等。5）建議獎(jiǎng)勵(lì)制度：包括金點(diǎn)子信箱、董事長和總經(jīng)理公開信箱、綜合管理部公開信箱等。6）活動(dòng)：包括各部門、單位每月組織的活動(dòng)、聯(lián)誼會(huì)、交流會(huì)、文體活動(dòng)等。7）其他：包括員工滿意度調(diào)查、各類民意調(diào)查等。三、溝通形式與內(nèi)容1、一般情況下，出現(xiàn)下列情況之一的，每一名員工應(yīng)主動(dòng)進(jìn)行溝通：1）當(dāng)工作中出現(xiàn)需要與上、下級(jí)或同級(jí)同事溝通的事項(xiàng)，要立即溝通，以促進(jìn)工作成效；2）不同部門、單位從事相同或類似工作的人員，彼此之間要加強(qiáng)溝通，促進(jìn)業(yè)務(wù)技能的提升與信息的傳遞；3）對(duì)于本部門的工作有任何意見或建議時(shí)，可與上級(jí)進(jìn)行溝通，促進(jìn)改進(jìn)；4）對(duì)于公司的發(fā)展與變革有任何意見或建議時(shí)，可通過上級(jí)逐級(jí)上報(bào)或越級(jí)上報(bào)，以促進(jìn)企業(yè)發(fā)展。2、一般情況下，出現(xiàn)下列情況之一的，每一位有下屬的管理人員應(yīng)主動(dòng)進(jìn)行溝通：1）在新員工入職時(shí)，要與其進(jìn)行入職談話，介紹公司及工作的簡要情況，布置試用期的主要工作內(nèi)容，并表達(dá)對(duì)其在公司發(fā)展的期望與祝愿；2）在員工試工期滿轉(zhuǎn)正時(shí)，要與其進(jìn)行轉(zhuǎn)正面談，對(duì)其試用期的表現(xiàn)做出評(píng)價(jià)，表揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)、指出不足，提出工作的改進(jìn)意見和建議，并表達(dá)對(duì)其今后的工作期望；3）在員工工作績效不佳時(shí)，要通過面談，幫助員工尋找與工作目標(biāo)之間的差距，與公司要求的差距，提出改進(jìn)意見，表達(dá)對(duì)員工的期望，以提高員工工作績效；4）在員工心態(tài)出現(xiàn)問題時(shí)，要立即與其談話，幫助其分析原因并改變心態(tài)；5）當(dāng)員工表現(xiàn)優(yōu)異時(shí)，要表達(dá)出對(duì)員工的贊賞，并提出對(duì)員工更高的工作期望；6）當(dāng)?shù)弥獑T工家庭出現(xiàn)重要事件時(shí)，要對(duì)事件情況表達(dá)關(guān)注；7）須時(shí)常了解員工對(duì)自己管理風(fēng)格、管理方式的意見和建議，并積極改進(jìn)；8）須根據(jù)公司的安排，每年對(duì)員工進(jìn)行兩次全面正式的績效評(píng)估談話和考核；9）須時(shí)常不定期地與員工單獨(dú)或集體進(jìn)行非正式的溝通交流。3、一般情況下，出現(xiàn)下列情況之一的，綜合管理部有關(guān)人員應(yīng)主動(dòng)進(jìn)行溝通：1）綜合管理部要積極促進(jìn)、督促各單位、部門及員工間的溝通，并給予中層管理以上人員相關(guān)溝通技能的培訓(xùn)；2）定期或根據(jù)需要進(jìn)行員工滿意度調(diào)查或民意調(diào)查，了解員工目前工作的狀態(tài)和需求。4、一般情況下，出現(xiàn)下列情況之一的，各單位及各部門有關(guān)人員應(yīng)主動(dòng)進(jìn)行溝通：1）在各項(xiàng)與員工相關(guān)的管理制度下發(fā)之前，要充分溝通，了解員工對(duì)制度的意見或建議；2）在各項(xiàng)與工作相關(guān)的制度和流程下發(fā)之前，要和相關(guān)崗位的員工充分溝通，聽取他們的分析，了解他們的意見和建議，提高制度與流程的準(zhǔn)確性與可執(zhí)行性；3）下發(fā)的文件，各單位、部門要通過各種方式及時(shí)、準(zhǔn)確地向全體員工傳達(dá)；4）工作中需要得到其他部門的支持與配合時(shí)，可通過工作協(xié)調(diào)會(huì)議、任務(wù)單等各種方式與相關(guān)部門的負(fù)責(zé)人及執(zhí)行人進(jìn)行溝通，保障工作配合時(shí)不會(huì)出現(xiàn)因溝通不暢而產(chǎn)生的問題。5、對(duì)于正常的工作，各級(jí)工作人員要養(yǎng)成一種逐級(jí)上報(bào)的習(xí)慣。但當(dāng)工作中出現(xiàn)如下情況時(shí)，可以進(jìn)行越級(jí)溝通：1）下級(jí)對(duì)上級(jí)匯報(bào)的工作內(nèi)容，提出的意見和建議，多次得不到答復(fù)；2）下級(jí)對(duì)上級(jí)的管理方式產(chǎn)生意見，需要投訴時(shí)；3）下級(jí)發(fā)現(xiàn)上級(jí)的違規(guī)行為時(shí)；4）個(gè)人對(duì)公司、部門的改革、發(fā)展有建議或意見時(shí)。四、溝通反饋1、在各個(gè)溝通環(huán)節(jié)中，凡須有回復(fù)的建議、意見或問題，溝通雙方必須明確反饋的時(shí)限。擔(dān)負(fù)反饋責(zé)任的一方，必須在規(guī)定時(shí)限內(nèi)給予回復(fù)。2、對(duì)于重要的合理化建議，擔(dān)負(fù)反饋責(zé)任方需將下一步采取的行動(dòng)方案和計(jì)劃給與公布，供員工監(jiān)督。3、公司任何一級(jí)員工，其提出的可行性建議經(jīng)公司采納后，產(chǎn)生了顯著效果的，可以由其直接上級(jí)或綜合管理部提出申請(qǐng)，由公司給予表彰或獎(jiǎng)勵(lì)。五、附則第十四條本制度由綜合管理部負(fù)責(zé)解釋與修訂。精選制度2：人員獎(jiǎng)懲制度一、獎(jiǎng)勵(lì)員工有以下方面之實(shí)際工作成績者，公司將予以嘉獎(jiǎng)。1、出色完成工作任務(wù)，積極發(fā)揮主觀能動(dòng)性，做出顯著成績，創(chuàng)造、建立了先進(jìn)的工作方法、工具及工藝，為此令公司大幅度節(jié)約成本或極大的提高經(jīng)濟(jì)效益者。2、針對(duì)公司管理狀況，提出合理化建議，經(jīng)公司采納后給公司帶來明顯效益者。3、模范遵守和維護(hù)公司規(guī)章制度，并能揭發(fā)員工違規(guī)或其他損害公司利益之行為。4、保護(hù)公司公共財(cái)產(chǎn)保護(hù)員工安全，防止和挽救事故有功，使公司利益免受重大損失者。5、對(duì)公司做出其他重大貢獻(xiàn)成效顯著者。6、獎(jiǎng)勵(lì)方法1）公司以書面通報(bào)的方式給予表揚(yáng)，記錄于個(gè)人檔案。2）頒發(fā)獎(jiǎng)金（獎(jiǎng)金分別由總經(jīng)理、董事長核準(zhǔn)）。3）晉升職務(wù)或調(diào)整薪金。4）凡在工作中有卓越表現(xiàn)和顯著成績者由所在部門負(fù)責(zé)人申報(bào)推薦，經(jīng)人力資源部調(diào)查落實(shí)其工作成績后整理資料向上級(jí)申報(bào)，依照其貢獻(xiàn)大小予以獎(jiǎng)勵(lì)。二、紀(jì)律處分1、目的：為了維護(hù)公司的利益和正常秩序，教育團(tuán)結(jié)員工，對(duì)違反公司規(guī)章制度和公司內(nèi)部工作程序的員工，必須給予紀(jì)律處分。在需要執(zhí)行紀(jì)律處分時(shí)，公司將采取公平、一致及有效的態(tài)度。2、紀(jì)律處分的基本原則：1）紀(jì)律處分之目的是為了改進(jìn)犯錯(cuò)員工的操行及工作表現(xiàn)。2）對(duì)所有員工都將給予解釋申辯的機(jī)會(huì)。3）處分須于犯過日當(dāng)日起十五日內(nèi)執(zhí)行。4）部門經(jīng)理和人力資源部均有權(quán)執(zhí)行一級(jí)到二級(jí)過失的紀(jì)律處分，二級(jí)以上紀(jì)律過失由人力資源部執(zhí)行。3、紀(jì)律處分等級(jí)及標(biāo)準(zhǔn)：處分等級(jí)：根據(jù)員工的錯(cuò)誤程度及認(rèn)識(shí)表現(xiàn)分為一級(jí)過失（輕微過錯(cuò)）、二級(jí)過失、三級(jí)過失、四級(jí)過失等四種形式。1）一級(jí)過失：屬輕微過錯(cuò)，一般尚未對(duì)公司造成直接的有形損失，且犯規(guī)員工往往是無意識(shí)（即自己沒有意識(shí)到已犯規(guī)）下所致，處理原則以批評(píng)教育為主，情節(jié)嚴(yán)重者給予書面警告，一般不直接進(jìn)行扣除績效工資處理，扣處標(biāo)準(zhǔn)：人民幣10元至50元/項(xiàng)（人民幣大寫：壹拾圓至伍拾圓），情節(jié)嚴(yán)重者扣除績效工資人民幣50元至100元/項(xiàng)（人民幣大寫：伍拾圓至壹佰圓）。2）二級(jí)過失：此類過失的性質(zhì)應(yīng)是員工意識(shí)到此是違規(guī)行為，但出于個(gè)人意氣或無視責(zé)任而作出，可能明顯影響或妨礙他人工作或休息。情節(jié)較嚴(yán)重的也會(huì)造成公司形象或運(yùn)作的直接損失，如個(gè)人未意識(shí)過失性質(zhì)或不接受改正，其過失等級(jí)視同于三級(jí)過失。處理原則為口頭警告、書面警告、最后警告/停職檢查，扣除績效工資人民幣50元至100元/項(xiàng)（人民幣大寫：伍拾圓至壹佰圓）。情節(jié)嚴(yán)重者扣除績效工資人民幣200元（人民幣大寫：貳佰圓整），如直接涉及公司的經(jīng)濟(jì)利益的損失，可追加所受損失部分的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，情節(jié)嚴(yán)重者予以最后警告/停職檢查。3）三級(jí)過失：此類行為屬嚴(yán)重犯規(guī)，對(duì)部分已屬違反國家法規(guī)、法令的，處理原則需對(duì)其錯(cuò)誤作出調(diào)查報(bào)告，對(duì)其動(dòng)機(jī)及性質(zhì)作出評(píng)估，據(jù)此決定處理意見。予以扣除績效工資人民幣200元（人民幣達(dá):貳佰圓整）/項(xiàng)，情節(jié)嚴(yán)重的予以扣除當(dāng)月全部績效工資，并做通報(bào)處理，如直接涉及給公司造成損失，可以責(zé)令其賠償損失，所有處理材料記錄存入個(gè)人檔案。如情節(jié)惡劣、拒不承認(rèn)或直接影響本職工作或影響他人工作，可以立即對(duì)其解除勞動(dòng)合同。4）四級(jí)過失：此類行為不僅違反公司紀(jì)律，并已涉嫌違反國家法律，而且將令公司、與他人的合法權(quán)益都可能遭到嚴(yán)重?fù)p失或傷害，因此，凡觸犯四級(jí)過失，可以立即依法按重大違紀(jì)將其辭退，并視具體情況考慮是否移交公安機(jī)關(guān)處理或向人民法院起訴以追究其法律責(zé)任。4、紀(jì)律處分的權(quán)限及程序口頭警告由部門主管決定實(shí)施；書面警告、扣處績效工資、停職檢查、辭退、開除處分由部門主管提交正式書面文件申請(qǐng)，人力資源部審核、總經(jīng)理或董事長授權(quán)人批準(zhǔn)實(shí)施：副主任級(jí)及中高級(jí)技術(shù)人員的停職檢查、辭退、開除處分由董事長核準(zhǔn)后實(shí)施。所有處分（包括口頭警告）必須以正式書面材料的形式由人力資源部備案。5、申辯與投訴程序1）員工有權(quán)對(duì)所有給予的紀(jì)律處分提出申辯，但必須在不影響工作的前提下提交正式書面文件進(jìn)行，書面文件內(nèi)容應(yīng)就申辯的事實(shí)與理由詳盡具體。2）員工在接受調(diào)查期間，若公司決定停薪留職（通常不超過五個(gè)工作日），如調(diào)查證明員工并無任何違紀(jì)行為，公司將補(bǔ)發(fā)停薪留職期間全額工資。3）員工違紀(jì)給公司造成損失的，應(yīng)按損失發(fā)生的實(shí)際額度作出經(jīng)濟(jì)賠償。4）公司希望所有員工投訴都能及時(shí)反映并及時(shí)處理：員工有權(quán)對(duì)公司管理制度、工作程序、工作環(huán)境、部門管理及個(gè)人問題提出個(gè)人意見和建議。5）員工投訴程序：在所屬部門逐級(jí)向上反映，如仍未解決，可通過意見箱或向人力資源部、內(nèi)務(wù)部、董事長辦公室反映，尋求解決問題的途徑。公司對(duì)無法核實(shí)的匿名投訴信僅做參考，而不會(huì)作為處理投訴的直接依據(jù)。精選制度3：人事檔案利用制度一、目的1、建立人事檔案利用制度是為高效、有序地利用檔案材料。檔案在利用過程中，應(yīng)遵循一定的制度和手續(xù)。2、建立人事檔案利用制度是為給檔案管理活動(dòng)提供規(guī)章依據(jù)。二、人事檔案利用的方式1、借出使用借出檔案須滿足一定的條件，如：本部門領(lǐng)導(dǎo)需要查閱人事檔案；公安、保衛(wèi)部門因特殊需要必須借用人事檔案等。借出的時(shí)間不宜過長，到期未還者應(yīng)及時(shí)催還。2、出具證明材料出具的證明材料是人力資源部門按有關(guān)文件規(guī)定寫出的有關(guān)情況的證明材料。要求出具材料的原因一般是入黨、入團(tuán)、提升、招工、出國等。3、人事檔案利用的手續(xù)在通過以上方式利用人事檔案時(shí)，必須符合一定的手續(xù)。（1）查閱手續(xù)1）由申請(qǐng)查閱者寫出查檔報(bào)告，在報(bào)告中寫明查閱的對(duì)象、目的、理由、查閱人數(shù)的概況等情況。2）查閱單位（部門）蓋章。負(fù)責(zé)人簽字。3）由人力資源部審核批準(zhǔn)。人力資源部經(jīng)理對(duì)申請(qǐng)報(bào)告進(jìn)行審核，若理由充分，手續(xù)齊全，則給予批準(zhǔn)。（2）外借手續(xù)1）借檔單位（部門）寫出借檔報(bào)告，內(nèi)容與查檔報(bào)告相似。2）借檔單位（部門）蓋章，負(fù)責(zé)人簽字。3）人力資源部經(jīng)理對(duì)其進(jìn)行審核、批準(zhǔn)。4）進(jìn)行借檔登記。把借檔的時(shí)間、材料名稱、份數(shù)、理由等填清楚，并由借檔人員簽字。5）歸還時(shí)，及時(shí)在外借登記上注銷。4、出具證明材料的手續(xù)單位、部門或個(gè)人需要由人力資源部出具證明材料時(shí)，需履行以下手續(xù)。1）由有關(guān)單位（部門）開具介紹信，說明要求出具證明材料的理由，并加蓋公章。2）人力資源部按照有關(guān)規(guī)定，結(jié)合利用者的要求，提供證明材料。3）證明材料由人力資源部經(jīng)理審閱，加蓋公章，然后登記、發(fā)出。三、本制度適用于集團(tuán)公司本部。四、本制度由公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。精選制度4：試用期員工管理制度1、為使新員工盡快熟悉工作，融入所屬團(tuán)隊(duì)和公司文化，同時(shí)明確新員工在試用期期間，人力資源部、所在部門和新員工本人的職責(zé)，加強(qiáng)試用期管理，制定本制度。2、所有通過外部招聘加入公司和通過內(nèi)部招聘到達(dá)新崗位的員工都要進(jìn)行新崗位試用期考察。外聘員工的試用期一般為2個(gè)月，內(nèi)聘員工的試用期為1個(gè)月，部門經(jīng)理和人力資源部經(jīng)理可以根據(jù)試用員工的具體表現(xiàn)共同決定試用期，但最長不超過6個(gè)月，最短不少于1個(gè)月。3、由公司提出的進(jìn)行崗位調(diào)動(dòng)的員工不需要新崗位的試用期考察。4、員工的試用期管理按下列步驟進(jìn)行：外聘新員工的入職當(dāng)日人力資源部將為新員工安排一小時(shí)左右的入職培訓(xùn)，同時(shí)組織簽定勞動(dòng)合同；有關(guān)需求部門經(jīng)理為新入職員工確定試用期培訓(xùn)計(jì)劃和目標(biāo)；在員工入職一個(gè)月后，由人力資源部和部門經(jīng)理分別與之談話，評(píng)價(jià)新員工的工作業(yè)績，并給予指導(dǎo)，了解新員工需要的支持；新員工轉(zhuǎn)正日的前一周，應(yīng)完成述職報(bào)告，部門經(jīng)理和新員工做轉(zhuǎn)正面談，向公司人力資源部提交應(yīng)聘人員的述職報(bào)告、《試用人員轉(zhuǎn)正審批表》、《試用人員情況報(bào)告》，并簽署意見。人力資源部將應(yīng)聘人員的述職報(bào)告、《試用人員轉(zhuǎn)正審批表》、《試用人員情況報(bào)告》轉(zhuǎn)報(bào)公司總經(jīng)理審批。總經(jīng)理批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正的由人力資源部向該員工發(fā)轉(zhuǎn)正通知，并抄送員工部門經(jīng)理，同時(shí)和轉(zhuǎn)正員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正面談?？偨?jīng)理沒有批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正的，由人力資源部安排延長試用期、調(diào)職或辦理辭退手續(xù)。5、試用期的員工由人力資源部及需求部門共同負(fù)責(zé)培訓(xùn)、考查。6、試用期工資按公司有關(guān)規(guī)定執(zhí)行，試用期期間不發(fā)放各種補(bǔ)貼和獎(jiǎng)金，不享受其公司福利；進(jìn)公司工作不滿6個(gè)月者，不發(fā)放當(dāng)年度年終獎(jiǎng)金，滿6個(gè)月以上者按實(shí)際工作天數(shù)計(jì)發(fā)。精選制度5：招聘錄用制度人員招聘和錄用是公司為了經(jīng)營發(fā)展而及時(shí)補(bǔ)充所需各類人才的重要途徑和手段。招聘錄用要選拔有良好素質(zhì)和能給公司帶來價(jià)值的新員工。一、招聘政策：1、依據(jù)年度經(jīng)營目標(biāo)；2、依據(jù)年度人力資源規(guī)劃；3、依據(jù)人力成本控制目標(biāo)。二、招聘原則：1選聘和錄用過程遵循公正、公平、公開原則。2擇優(yōu)錄取原則。三、招聘計(jì)劃：1各部門在每年1月30日前，根據(jù)部門年度工作計(jì)劃，向人力資源部提交《部門年度用人計(jì)劃表》。2人力資源部根據(jù)各用人部門需求，統(tǒng)一擬定年度招聘計(jì)劃，并與各部門主管經(jīng)理討論。3人力資源部將討論通過后的《年度招聘計(jì)劃》進(jìn)行匯總，并將匯總計(jì)劃上報(bào)公司總經(jīng)理審批。4經(jīng)審批通過的《年度招聘計(jì)劃》由人力資源部備案，作為年度招聘工作的依據(jù)。四、招聘方式采取內(nèi)部招聘與外部招聘相結(jié)合的方式。職位空缺時(shí)，首先考慮內(nèi)部招聘，在沒有合適人選時(shí)，再考慮外部招聘。1、內(nèi)部招聘：內(nèi)部優(yōu)先選聘，給在職員工提供更多的機(jī)會(huì)，使之獲得與個(gè)人職業(yè)發(fā)展一致的工作崗位。2、外部招聘：可通過廣告、參加招聘會(huì)、網(wǎng)站公布、職業(yè)中介服務(wù)等形式從外部招聘。五、招聘程序1、招聘需求：每年人力資源部根據(jù)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和年度經(jīng)營計(jì)劃進(jìn)行人員需求預(yù)測，根據(jù)本地人才市場供給情況進(jìn)行人員供給預(yù)測，制定出公司人力資源規(guī)劃和費(fèi)用計(jì)劃，報(bào)總經(jīng)理審批。招聘需求的產(chǎn)生一般分為：1）缺員的補(bǔ)充。因員工異動(dòng)，按規(guī)定編制需要補(bǔ)充。如因員工調(diào)動(dòng)、辭職、晉升等原因造成的缺員補(bǔ)充。2）擴(kuò)大編制。因公司業(yè)務(wù)發(fā)展，而需擴(kuò)大現(xiàn)有的人員規(guī)模及編制。3）突發(fā)的人員需求。因不可預(yù)料的業(yè)務(wù)、工作變化而急需的特殊技能人員。主要是指不包含在年度人力資源規(guī)劃內(nèi)的人員需求。4）人才儲(chǔ)備。為了促進(jìn)公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，而需儲(chǔ)備一定數(shù)量的各類專門人才。2、招聘申報(bào)流程：1）各用人部門在確認(rèn)本部門內(nèi)無橫向調(diào)劑人員的可能性后，于每月10日前填寫《員工需求申報(bào)表》報(bào)人力資源部，如系新崗位需同時(shí)附上《崗位說明書》。2）人力資源部認(rèn)真審核該職位的工作性質(zhì)、等級(jí)以及部門人員編制計(jì)劃后，提出采用公司內(nèi)部招聘或?qū)ν庹衅傅慕ㄗh，并填寫《人員需求計(jì)劃表》報(bào)領(lǐng)導(dǎo)審批。3）申報(bào)審核權(quán)限：本年度人力資源規(guī)劃內(nèi)的人員選聘須經(jīng)主管副總經(jīng)理審批，年度外的人員選聘須經(jīng)總經(jīng)理審批。3、內(nèi)部招聘流程：1）人力資源部根據(jù)《崗位說明書》，擬定發(fā)布內(nèi)部招聘公告。發(fā)布的方式包括在公司內(nèi)部網(wǎng)上通知、公告欄發(fā)布等形式，內(nèi)部招聘公告要盡可能傳達(dá)到每一個(gè)正式員工。2）所有的正式員工均可向人力資源部提出應(yīng)聘申請(qǐng)。應(yīng)聘員工需首先向本部門經(jīng)理提出應(yīng)聘意愿，經(jīng)本部門經(jīng)理同意后，方可向人力資源部提出應(yīng)聘申請(qǐng)。3）人力資源部根據(jù)《崗位說明書》要求進(jìn)行初步篩選。對(duì)初步篩選合格者，組織用人部門進(jìn)行甄選。4）人力資源部將甄選結(jié)果報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批。審批通過后，應(yīng)聘合格者辦理原部門工作交接手續(xù)，到用人部門報(bào)到，進(jìn)入新崗位的試用期。4、外部招聘流程（1）選擇招聘渠道。（2）發(fā)布招聘廣告。（3）對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行甄選。甄選程序：1）簡歷篩選：人力資源部根據(jù)《崗位說明書》條件要求，審查求職者的個(gè)人簡歷和求職表，進(jìn)行初步篩選，對(duì)符合要求者通知參加初試。2）初試：人力資源部通過與應(yīng)聘人員面談，考察應(yīng)聘者的工作態(tài)度、求職動(dòng)機(jī)、溝通能力、應(yīng)變能力、綜合能力等，對(duì)合格者通知復(fù)試或筆試。3）筆試：由人力資源部組織有關(guān)人員設(shè)計(jì)筆試試題，著重對(duì)應(yīng)聘人員的學(xué)識(shí)、智力、綜合分析能力等進(jìn)行測評(píng)，對(duì)合格人員通知復(fù)試。4）復(fù)試：由人力資源部組織，用人部門負(fù)責(zé)人對(duì)初試合格者復(fù)試，主要對(duì)應(yīng)聘者的崗位專業(yè)技能、崗位知識(shí)學(xué)習(xí)能力、實(shí)際解決問題能力、團(tuán)隊(duì)合作精神等方面進(jìn)行考察。5）背景調(diào)查：對(duì)于高級(jí)管理職位和核心技術(shù)職位的人員需進(jìn)行背景調(diào)查，由人力資源部主持對(duì)應(yīng)聘人員的經(jīng)歷、背景及以前工作表現(xiàn)情況進(jìn)行核實(shí)，弄虛作假者取消錄用資格。核實(shí)無誤后，人力資源部報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批，通知被錄用人員前來報(bào)到，并通知用人部門接收。五、員工錄取聘用：1、新進(jìn)人員試用期滿后，由其直接主管與部門負(fù)責(zé)人在《試用員工考評(píng)表》上詳列考核意見（應(yīng)對(duì)照《崗位說明書》），報(bào)人力資源部審核。如確認(rèn)其勝任現(xiàn)職，則予正式聘用；如認(rèn)為尚需延長試用期，則酌情延長；如確屬不能勝任或有其他違規(guī)行為，則予以辭退。2、對(duì)試用合格者由人力資源部代表公司與其簽定聘用合同。從正式聘用之日起，享受公司同等人員待遇。3、各級(jí)員工的聘用權(quán)限如下：該權(quán)限也適用于各級(jí)員工的解職及續(xù)職。1）總經(jīng)理、副總經(jīng)理，由董事長提名、董事會(huì)任命；2）部門主管（部長、主任）及下屬公司經(jīng)理：由總經(jīng)理任命；3）各部門職員，由部門主管提名，由總經(jīng)理任命；4）其他員工：主要指車間基層員工和后勤崗位員工，計(jì)劃內(nèi)人員由主管經(jīng)理提名，主管副總經(jīng)理審批；計(jì)劃外人員經(jīng)總經(jīng)理審批。5）特殊崗位由總經(jīng)理審批。六、特殊人才的選聘程序：1、對(duì)于公司急需的特殊人才（如高級(jí)技術(shù)人才、高級(jí)管理人才和高級(jí)市場專家），可不經(jīng)過人力資源部的初試，由總經(jīng)理直接進(jìn)行面試甄選。2、對(duì)于特殊人才可采取特殊薪酬政策。薪酬水平參考《崗位說明書》，與應(yīng)聘者商定具體數(shù)額，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。3、特殊人才需經(jīng)試用期考核，由總經(jīng)理進(jìn)行審核。通過后，由人力資源部代表公司與其簽定聘用合同，正式聘用。七、本制度由人力資源部負(fù)責(zé)制定、修訂和解釋。精選制度6：考勤管理制度一、目的：為使全體員工養(yǎng)成律己、準(zhǔn)時(shí)、守信的良好工作習(xí)慣，使員工休假、請(qǐng)假有所遵循，特制定本制度；通過考勤制度的執(zhí)行效果反饋，為績效考核、獎(jiǎng)懲、升降、調(diào)動(dòng)、辭（離）職、培訓(xùn)提供信息和依據(jù)。二、適用范圍：公司全體員工三、責(zé)任人：辦公室主任、公司各項(xiàng)目部經(jīng)理及各部門負(fù)責(zé)人四、制度內(nèi)容：（一）考勤制度1、打卡或簽到公司辦公人員按規(guī)定實(shí)行打卡，時(shí)間是早上8：30打到卡，17：30打下班卡。項(xiàng)目部人員以簽到表進(jìn)行手寫簽到。簽到時(shí)間上午簽到，下午簽退。項(xiàng)目部及日常工作在項(xiàng)目現(xiàn)場的各個(gè)部門的考勤，管理權(quán)限歸口到項(xiàng)目經(jīng)理一人負(fù)責(zé)，并授權(quán)安全部護(hù)衛(wèi)隊(duì)員進(jìn)行日常手簽考勤登記。上班時(shí)間開始簽到，半小時(shí)后停止簽到考勤，將考勤簿投入考勤箱鎖止。下班到點(diǎn)才能簽退（中午考勤，具體時(shí)間由項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人根據(jù)其所在項(xiàng)目情況制定，并在發(fā)放此通知的時(shí)侯附上并公示）。實(shí)施考勤登記的護(hù)衛(wèi)隊(duì)員由安全部確定名單后報(bào)項(xiàng)目經(jīng)理確認(rèn)，同時(shí)報(bào)公司辦公室確認(rèn)值班人員（如有變動(dòng)要求及時(shí)通知辦公室）。每天考勤由項(xiàng)目經(jīng)理開考勤箱簽證后存檔，護(hù)衛(wèi)隊(duì)員不參與外出公干或請(qǐng)假的登記，所有考勤內(nèi)容必須真實(shí)有效，由項(xiàng)目經(jīng)理一人負(fù)責(zé)。2、公司嚴(yán)禁代為打卡與簽到，一經(jīng)查證屬實(shí)，皆以行政處分懲處。3、忘記打卡和簽到者,經(jīng)部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)理由后，按遲到論處。無理由者一律視為曠工半天。（二）公出公司員工、項(xiàng)目部人員上班時(shí)間因公需外出時(shí)，須先填寫《外出審批單》經(jīng)直屬上級(jí)批準(zhǔn)后方可外出。各項(xiàng)目部經(jīng)理每月20日將當(dāng)月《外出審批單》和當(dāng)月考勤記錄表、考勤卡交公司辦公室進(jìn)行備案、統(tǒng)計(jì)。事前因緊急事由外出者經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)口頭批準(zhǔn)的，應(yīng)于24小時(shí)內(nèi)填寫《外出審批單》并經(jīng)直接上級(jí)補(bǔ)簽，否則按曠工處理。材料部、維修部因工作特殊性，其公出制度由部門經(jīng)理制定，報(bào)公司審批后執(zhí)行。（三）遲到、早退1、上班時(shí)間開始后5分鐘至30分鐘內(nèi)到崗者，按遲到論處，處罰50元；超過30分鐘以上者，按曠工半天論處，扣發(fā)半天薪金。提前5-10分鐘（含10分鐘）以內(nèi)下班者，按早退論處，處罰20元；超過10分鐘以上者，按曠工半天論處，扣發(fā)半天薪金。

2、1個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)3次者，扣發(fā)基本工資10％；累計(jì)達(dá)3次以上5次以下者，扣發(fā)基本工資30％；累計(jì)達(dá)5次以上10次以下者，扣發(fā)當(dāng)月基本工資的50％；累計(jì)達(dá)10次以上者，視為嚴(yán)重違反公司管理制度，扣發(fā)當(dāng)月全額工資，并勸其辭退。（四）曠工1、未辦理請(qǐng)假手續(xù)，無故未到或于工作期間擅離工作崗位者。2、雖提出請(qǐng)假申請(qǐng)，但未經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)即擅自不到崗或離崗者。3、預(yù)期未銷假上班且又未續(xù)辦請(qǐng)假手續(xù)者。4、外出未辦理手續(xù)或在事后24小時(shí)內(nèi)未補(bǔ)辦者。5、上班時(shí)間30分鐘以上未到者或提前15分鐘以上早退者。6、曠工半天者，扣發(fā)當(dāng)天的基本工資、效益工資和獎(jiǎng)金；每月累計(jì)曠工1天者，扣發(fā)當(dāng)月全額工資的10％，并給予一次口頭警告處分；每月累計(jì)曠工2天者，扣發(fā)當(dāng)月全額工資的30％，并給予一次書面警告處分；每月累計(jì)曠工3天者，扣發(fā)當(dāng)月全額工資，最終警告作并降職與降薪處分。一年內(nèi)曠工累計(jì)滿10天，或連續(xù)曠工滿6天者，則予以解除勞動(dòng)關(guān)系，公司不負(fù)責(zé)和其它一切善后事宜。五、請(qǐng)休假制度（一）法定節(jié)假日1、元旦1天(元月一日)2、春節(jié)3天(大年三十、正月初一、初二)3、清明節(jié)1天4、國際勞動(dòng)節(jié)1天(五月一日)5、端午節(jié)1天(五月初五)6、中秋節(jié)1天(八月十五)7、國慶節(jié)3天(十月一日、二日、三日)公司機(jī)關(guān)周一至周六（上午）為工作日，節(jié)假日值班由辦公室統(tǒng)一安排。各項(xiàng)目部、質(zhì)檢部、安全部、機(jī)械設(shè)備部、結(jié)算部、材料部、測量部、資料部等部門的休假及節(jié)假日值班根據(jù)實(shí)際工作情況自行安排，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。因工作需要周日或夜間加班的，由各部門負(fù)責(zé)人填寫《加班審批表》，報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后執(zhí)行。（二）年休假1、員工在公司連續(xù)工作滿2年者，皆可享有3天年假;連續(xù)工作滿5年者，可享有5天年假;連續(xù)工作滿7年者享有7天年假;連續(xù)工作滿8年以上者可享有10天年假。2、休假需在提前30天提出申請(qǐng)，由部門經(jīng)理、總經(jīng)理簽字批準(zhǔn)后方可休假，申請(qǐng)單需交辦公室備案。3、員工每年年假應(yīng)在當(dāng)年度使用，否則該年度未使用的年假將視自動(dòng)放棄；病假1年內(nèi)超過15個(gè)工作日或曠工2次或得到書面警告者當(dāng)年不再享受年休假；年休假和婚假不得累加連續(xù)休假。（三）病假員工請(qǐng)病假須填寫《員工請(qǐng)假單》并提交縣級(jí)以上醫(yī)院病情診斷書和病假條，2天以內(nèi)（含兩天）由部門經(jīng)理簽字，3天以上由部門經(jīng)理及總經(jīng)理簽字后交公司辦公室備查、核算。若當(dāng)日因急病無法出勤，也須以電話告知領(lǐng)導(dǎo)，事后須及時(shí)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)，否則以曠工處理。病假發(fā)放當(dāng)日半薪；員工每月有半天帶薪病假，薪金照發(fā)。（四）事假員工因私事請(qǐng)假填寫《員工請(qǐng)假單》，1天以內(nèi)的（含1天），由部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)；3天以內(nèi)的（含3天），由副總經(jīng)理批準(zhǔn)；3天以上的，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。副總經(jīng)理和部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)假，一律由總經(jīng)理批準(zhǔn)，未經(jīng)批準(zhǔn)而擅離工作崗位的按曠工處理。所有事假扣發(fā)當(dāng)日薪金。（五）婚假1、符合國家法定年齡結(jié)婚者，憑結(jié)婚證和有關(guān)證明給予婚假3天（符合晚婚條件的增加7天），薪金照發(fā)。2、申請(qǐng)婚假者，應(yīng)提前一周向部門經(jīng)理提出申請(qǐng)，并辦理相關(guān)手續(xù)。（六）產(chǎn)假1、符合國家婚姻法結(jié)婚而分娩的女員工，可享受有薪產(chǎn)假90天，其中產(chǎn)前休假15天。2、女員工實(shí)行晚育者（24周歲以上）按國家有關(guān)規(guī)定增加有薪假15天。3、女職工生育難產(chǎn)的增加產(chǎn)假30天，多胞胎生育的，每多生育一個(gè)嬰兒增加產(chǎn)假15天。

4、符合婚姻法結(jié)婚的男員工，其妻子生孩子時(shí)可享受有薪護(hù)理假3天。5、產(chǎn)假期間薪金發(fā)放基本工資。（七）喪假父母、配偶、子女等直系親屬喪亡者，可申請(qǐng)喪假3天，薪金照發(fā)。（八）工傷假1、員工因執(zhí)行公務(wù)而致傷害或疾病，經(jīng)指定醫(yī)院確認(rèn)不能出勤者，可申請(qǐng)工傷假。2、員工因工負(fù)傷的醫(yī)療、生活費(fèi)以及死亡喪葬費(fèi)和家屬撫恤費(fèi)參照國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。3、工傷假在法定治療期間發(fā)放基本工資。五、其它1、本制度解釋權(quán)歸公司行政人力資源部。2、本制度應(yīng)與相關(guān)的《公司管理制度》、《員工手冊》、《工作過失責(zé)任追究辦法》配套實(shí)施。精選制度7：員工月度績效考核制度員工績效考核是公司人力資源管理的重要一環(huán)，它是對(duì)員工進(jìn)行任用、晉升、調(diào)薪、獎(jiǎng)懲、培訓(xùn)的客觀依據(jù)，績效考核的過程和結(jié)果也是重要的激勵(lì)手段，為保證員工績效考核有效地進(jìn)行，特制訂本辦法。1、員工績效考核由人力資源部統(tǒng)一組織管理，各部門具體實(shí)施。2、本制度適用于集團(tuán)公司所有副經(jīng)理以下職位（不含副經(jīng)理）的正式員工。3、員工績效考核工作應(yīng)堅(jiān)持考核內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)、考核程序事先公開，考核由部門經(jīng)理主持，以員工實(shí)績和行為事實(shí)為依據(jù)，堅(jiān)持公開、公平、公正等原則以保證考核的客觀性和激勵(lì)性。4、考核時(shí)間為每月21日–25日，具體由人力資源部績效專員負(fù)責(zé)。5、考核內(nèi)容1）業(yè)績（60分）。能按時(shí)完成安排的各項(xiàng)工作任務(wù)。2）能力（15分）。具有勝任本職工作的專業(yè)能力、業(yè)務(wù)能力、組織協(xié)調(diào)能力；能鉆研業(yè)務(wù)，善于學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素質(zhì)。3）品德（10分）。4）工作態(tài)度（15分）。工作積極，能充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性、嚴(yán)格遵守各種規(guī)章制度。6、考核過程1）員工自我評(píng)價(jià)員工每月20日向人力資源部上報(bào)個(gè)人下月工資計(jì)劃及對(duì)上月的工作總結(jié)?？陀^、認(rèn)真評(píng)價(jià)個(gè)人工作情況，在《員工績效考核表》上為自己打分，然后將考核表交直屬上級(jí)。2）部門同事互評(píng)。本部門同事根據(jù)自己對(duì)被評(píng)者的月度表現(xiàn)進(jìn)行互評(píng)。3）領(lǐng)導(dǎo)評(píng)價(jià)。部門經(jīng)理根據(jù)員工工作情況并參考員工自評(píng)、互評(píng)，全面分析員工工作中的表現(xiàn)，給員工打出績效評(píng)估分?jǐn)?shù)，并給出綜合評(píng)價(jià)意見。4）計(jì)算考核得分。考核最后得分＝部門同事互評(píng)得分×50%＋領(lǐng)導(dǎo)評(píng)議得分×50%。5）員工與上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)溝通面談。雙方就員工綜合考核分?jǐn)?shù)和等級(jí)進(jìn)行溝通，達(dá)成共識(shí)后雙方簽字認(rèn)可。如果雙方不能就考核結(jié)果達(dá)成一致，以總經(jīng)理簽字認(rèn)可的考核等級(jí)為最終結(jié)果。人力資源部匯總考核結(jié)果。7、考核總分為100分。各部門員工考核等級(jí)最后確認(rèn)后匯總至公司人力資源部。8、本制度適用于集團(tuán)公司本部。9、本制度有公司人力資源部負(fù)責(zé)解釋。精選制度8：考核與考績管理制度1、本公司對(duì)所屬員工每月作定期百分考核，考核項(xiàng)目與評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)如下：1）出勤態(tài)度：占百分之十。2）遵法守紀(jì)、服從指揮、互相協(xié)作：占百分之十。3）愛護(hù)公物，勤保養(yǎng)、維護(hù)設(shè)備：占百分之十。4）文明禮貌、文明生產(chǎn)：占百分之十。5）安全生產(chǎn)：占百分之十。6）工作效率，產(chǎn)品質(zhì)量：占百分之二十。7）工作任務(wù)，產(chǎn)品完成：占百分之二十。8）節(jié)約：占百分之十。2、根據(jù)以上八個(gè)項(xiàng)目作考核：1）其中有一項(xiàng)目分?jǐn)?shù)為零或總分低于50分者，不發(fā)其當(dāng)月浮動(dòng)工資。2）分?jǐn)?shù)在50分至70分者，發(fā)放該員二百分之五十的當(dāng)月浮動(dòng)工資。3）分?jǐn)?shù)在71分以上者，按實(shí)得分?jǐn)?shù)比率計(jì)發(fā)該員工當(dāng)月浮動(dòng)工資。3、本公司員工考績分為《主管考績表》及《員工考績表》兩種。每年六月底及十二月底作年中、年終考績，作為升遷、加薪、降級(jí)或定年終獎(jiǎng)金等的依據(jù)。4、本公司就員工工作之勤惰、績效，參照每月累計(jì)百分考核、主管考績表、員工考績表、培訓(xùn)成績等辦理考績評(píng)比，等級(jí)區(qū)分如下：1）優(yōu)等：90分（含）以上至100分者，可升三級(jí)。2）甲等：80分（含）以上至90分者，可升二級(jí)。3）乙等：70分（含）以上至80分者，可升一級(jí)。4）丙等：60分（含）以上至70分者，不予升級(jí)。5）丁等：未滿60分者，予以降級(jí)。5、凡員工有下列情節(jié)之一者，其在該年度考績等級(jí)不得列入優(yōu)等：1）曾受警告或以上處分者。2）遲到或早退全年共達(dá)十次（含）以上者。3）曠工、曠職達(dá)一日（含）以上者。4）請(qǐng)假超過規(guī)定日數(shù)者。5）培訓(xùn)中心所指定必修課程，有未經(jīng)請(qǐng)假曠課二次（含）以上者。6、凡員工有下列情節(jié)之一者，其在該年度考績等級(jí)不得列入甲等或以上：1）曾受記過或以上處分者。2）遲到或早退全年共達(dá)二十次（含）以上者。3）曠工、曠職達(dá)二日（含）以上者。4）培訓(xùn)中心所指定的必修課程中，經(jīng)考試測驗(yàn)有一科不及格者。5）培訓(xùn)中心所指定之培訓(xùn)，全年缺席（因出國、出差除外）達(dá)百分之二十（含）以上者。7、凡員工有下列情節(jié)之一者，其在該年度考績等級(jí)不得列入乙等或乙等以上：1）曾受記大過或以上處分者。2）遲到或早退全年共達(dá)三十次（含）以上者。3）曠工、曠職達(dá)三日（含）以上者。8、全公司員工考績等級(jí)百分率由總經(jīng)理簽定。9、凡有如下情形之一者，不辦年終考績：1）正式錄用未滿一個(gè)月者。2）留職停薪尚未復(fù)職者。精選制度9：培訓(xùn)管理制度一、目的、宗旨與原則1、在職培訓(xùn)內(nèi)容：企業(yè)管理知識(shí)、企業(yè)文化宣灌、法律法規(guī)學(xué)習(xí)、理論研討會(huì)、崗位技能和業(yè)務(wù)知識(shí)學(xué)習(xí)、崗位證書培訓(xùn)及外送培訓(xùn)等。2、公司員工每年必須參加在職培訓(xùn)，培訓(xùn)時(shí)間一般不少于20課時(shí)，包括公司組織的內(nèi)部培訓(xùn)和外送參加各類培訓(xùn)班。3、員工參加培訓(xùn)的考核成績，由人力資源部記入員工培訓(xùn)檔案，作為其調(diào)職、晉升職務(wù)、調(diào)整工資的重要依據(jù)。4、公司培訓(xùn)的目的主要有以下幾點(diǎn)：1）通過培訓(xùn)，充實(shí)員工的專業(yè)知識(shí)和崗位技能，提高工作質(zhì)量和績效。2）提升公司全員的素質(zhì)，適應(yīng)公司不斷向前發(fā)展的要求。3）培訓(xùn)的開展結(jié)合員工職業(yè)發(fā)展計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)公司發(fā)展和個(gè)人成長的結(jié)合。4）構(gòu)建符合公司策略和發(fā)展方向的培訓(xùn)體系，形成“學(xué)習(xí)型組織”，提升公司整體的績效及競爭力。5、公司培訓(xùn)的宗旨，是為提升公司業(yè)績服務(wù)，為提高員工素質(zhì)服務(wù)，為公司人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃與發(fā)展提供有力的支持。6、公司對(duì)員工的培訓(xùn)遵循以下原則：1）全員參與原則：公司培訓(xùn)是針對(duì)全體員工開展的培訓(xùn)。2）系統(tǒng)性原則：培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置是結(jié)合公司人力資源規(guī)劃系統(tǒng)設(shè)置的，是配合員工職業(yè)發(fā)展計(jì)劃的系統(tǒng)工程。3）全面性原則：員工培訓(xùn)的內(nèi)容包括知識(shí)、工作技能和工作態(tài)度等的內(nèi)容。二、培訓(xùn)對(duì)象、師資與組織者1、培訓(xùn)的對(duì)象為公司的全體員工，包括中高層管理人員和基層員工。2、公司可使用的培訓(xùn)師資有公司內(nèi)部和公司外部兩類。3、公司內(nèi)部培訓(xùn)師資，指公司內(nèi)部在某些特定領(lǐng)域方面有專長、具備一定講解能力的員工，可以擔(dān)任部分內(nèi)容的講師。4、公司外部培訓(xùn)師資，指公司外部專業(yè)公司的可擔(dān)任特定內(nèi)容講解的專業(yè)講師。5、人力資源部主要負(fù)責(zé)公司整體培訓(xùn)活動(dòng)的統(tǒng)籌規(guī)劃、組織協(xié)調(diào)、具體實(shí)施和控制等工作。6、各部門經(jīng)理及相關(guān)人員負(fù)責(zé)協(xié)助人力資源部進(jìn)行培訓(xùn)的實(shí)施、控制及異常情況的追蹤，同時(shí)負(fù)責(zé)組織部門內(nèi)部的培訓(xùn)。三、培訓(xùn)分類1、新員工培訓(xùn)1）新員工培訓(xùn)是指對(duì)新入職的員工進(jìn)行的培訓(xùn)，主要內(nèi)容包括公司企業(yè)文化、公司組織結(jié)構(gòu)、基本產(chǎn)品知識(shí)、相關(guān)人事制度以及職業(yè)發(fā)展教育等方面。2）新員工培訓(xùn)是由人力資源部利用公司內(nèi)部培訓(xùn)師資，統(tǒng)一組織、實(shí)施和評(píng)估。2、部門內(nèi)部培訓(xùn)1）部門內(nèi)部培訓(xùn)是指各部門根據(jù)實(shí)際工作需要，利用內(nèi)部培訓(xùn)師資對(duì)員工開展的有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和崗位技能的交流與經(jīng)驗(yàn)分享。2）部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門定期或不定期自行組織實(shí)施，定期向人力資源部匯報(bào)。3、部門交叉培訓(xùn)1）部門交叉培訓(xùn)是指利用公司內(nèi)部培訓(xùn)師資，在相關(guān)業(yè)務(wù)部門之間開展的與工作內(nèi)容相關(guān)的知識(shí)、技能的交流培訓(xùn)。2）部門交叉培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)部門資源，統(tǒng)一組織、實(shí)施、控制和評(píng)估。4、通用類外部培訓(xùn)1）通用類外部培訓(xùn)是指利用外部培訓(xùn)師資組織開展的全員適用的通用類知識(shí)、技能和態(tài)度培訓(xùn)，如電腦使用、時(shí)間管理、溝通技巧、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等。2）通用類外部培訓(xùn)是由人力資源部負(fù)責(zé)統(tǒng)籌策劃、內(nèi)容設(shè)置、組織實(shí)施和評(píng)估工作。5、專業(yè)類外部培訓(xùn)1）專業(yè)類外部培訓(xùn)是指利用外部培訓(xùn)師資開展的與業(yè)務(wù)、技術(shù)相關(guān)的知識(shí)和技能培訓(xùn)，包括企業(yè)管理、招投標(biāo)、工程施工、項(xiàng)目管理、新產(chǎn)品開發(fā)知識(shí)等。2）專業(yè)類外部培訓(xùn)是由人力資源部負(fù)責(zé)計(jì)劃制定、實(shí)施和評(píng)估工作。6、短期教育1）短期教育指員工參加的企業(yè)外部的高等院校、行業(yè)協(xié)會(huì)或?qū)I(yè)公司等單位組織的不超過三個(gè)月的短期學(xué)習(xí)。短期教育適用于少數(shù)員工快速學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，是公司培訓(xùn)的補(bǔ)充形式之一，也是對(duì)員工很好的激勵(lì)方式之一。2）短期教育分公司派出學(xué)習(xí)和個(gè)人自修兩種。本規(guī)定主要指公司派出學(xué)習(xí)，關(guān)于個(gè)人自修由公司另行規(guī)定。7、長期教育1）長期教育指員工參加的企業(yè)外部的高等院校、行業(yè)協(xié)會(huì)或?qū)I(yè)公司等單位組織的超過（包含）三個(gè)月的長期學(xué)習(xí)。通過外部資源實(shí)施的長期教育，適用于少數(shù)員工系統(tǒng)學(xué)習(xí)專業(yè)和管理知識(shí)，是公司培訓(xùn)的補(bǔ)充形式之一，也是對(duì)員工很好的激勵(lì)方式之一。2）長期教育分公司派出學(xué)習(xí)和個(gè)人自修兩種。本規(guī)定主要指公司派出學(xué)習(xí)，關(guān)于個(gè)人自修由公司另行規(guī)定。四、培訓(xùn)組織程序1、新員工培訓(xùn)組織程序1）凡新入職的員工，都要參加人力資源部組織的新員工培訓(xùn)，從而對(duì)公司的運(yùn)作有整體的了解，適應(yīng)公司的企業(yè)文化和人際關(guān)系，盡快適應(yīng)工作環(huán)境以提高工作績效。2）新員工入職前一周，人力資源部組織適當(dāng)內(nèi)部培訓(xùn)師資，制定不少于8學(xué)時(shí)的新員工培訓(xùn)計(jì)劃。新員工培訓(xùn)一般安排在新員工入職時(shí)或入職后一個(gè)月內(nèi)。3）人力資源部根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，填寫《培訓(xùn)安排通知單》，發(fā)放至各部門經(jīng)理，要求部門經(jīng)理安排新員工按照規(guī)定的時(shí)間和地點(diǎn)準(zhǔn)時(shí)參加培訓(xùn)。4）人力資源部負(fù)責(zé)培訓(xùn)實(shí)施過程的協(xié)調(diào)、組織和控制工作，并對(duì)每位新員工的表現(xiàn)情況做下記錄。5）培訓(xùn)結(jié)束時(shí)，人力資源部將綜合評(píng)估新員工的培訓(xùn)效果，成績合格者準(zhǔn)許回部門參加工作，人力資源部將其《培訓(xùn)成績單》提交各部門，同時(shí)為新員工建立培訓(xùn)檔案，并留存此次培訓(xùn)記錄。6）因任何原因未能參加新員工培訓(xùn)的員工，不得轉(zhuǎn)正。7）未參加新員工培訓(xùn)的員工，不得參加公司組織的其他培訓(xùn)。2、新員工培訓(xùn)的目的和內(nèi)容1）入職培訓(xùn)的目的是要使新進(jìn)人員了解公司概況、發(fā)展前景、企業(yè)文化、員工福利待遇及相關(guān)規(guī)章制度等，便于新進(jìn)人員更快勝任工作。2）入職培訓(xùn)的內(nèi)容包括：公司歷史、發(fā)展規(guī)劃、企業(yè)文化建設(shè)、公司經(jīng)營狀況、組織結(jié)構(gòu)、管理制度、相關(guān)崗位（職務(wù)）的業(yè)務(wù)知識(shí)和工作責(zé)任制等。3）凡新進(jìn)人員的入職培訓(xùn)一般不少于8課時(shí)，有特殊情況，可報(bào)人力資源部適當(dāng)延長或縮短。4）由公司總監(jiān)職務(wù)以上人員主持講解公司經(jīng)營歷史、企業(yè)文化和發(fā)展目標(biāo)、目前經(jīng)營狀況、公司組織結(jié)構(gòu)等，使上崗人員對(duì)公司有較為具體的認(rèn)識(shí)。5）根據(jù)應(yīng)聘崗位由專業(yè)對(duì)口的業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人講解相關(guān)崗位（職務(wù)）的業(yè)務(wù)知識(shí)。6）由增員部門主管負(fù)責(zé)向新員工介紹其崗位工作職責(zé)、崗位特征、工作技能及與其它各部門的配合等詳細(xì)工作環(huán)節(jié)。7）由人力資源部負(fù)責(zé)講解員工守則、職業(yè)道德、公司有關(guān)規(guī)章制度和員工福利待遇，使新員工明確自己的權(quán)利和義務(wù)。3、部門內(nèi)培訓(xùn)組織程序1）公司各部門根據(jù)工作的實(shí)際需要，由部門經(jīng)理制定定期或不定期的內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃，并于季度初5日前，提交人力資源部備案。2）部門內(nèi)部培訓(xùn)的內(nèi)容，可以由部門經(jīng)理直接安排的與工作相關(guān)中的業(yè)務(wù)知識(shí)和崗位技能的交流分享，也可由員工向部門經(jīng)理提出培訓(xùn)需求申請(qǐng)。3）部門內(nèi)部培訓(xùn)的形式，可以是小規(guī)模、靈活實(shí)用的，例如部門例會(huì)、業(yè)務(wù)小組溝通等。4）部門內(nèi)部培訓(xùn)的實(shí)施者，可以是部門經(jīng)理，也可以是在業(yè)務(wù)方面有專長或經(jīng)驗(yàn)的員工。5）部門經(jīng)理負(fù)責(zé)內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃的組織實(shí)施。6）部門經(jīng)理或指定員工填寫《培訓(xùn)報(bào)告單》，每季度結(jié)束時(shí)3天內(nèi)匯總至人力資源部。4、部門交叉培訓(xùn)組織程序1）每年10月份，人力資源部向各部門下發(fā)《培訓(xùn)需求調(diào)查問卷》。2）公司各部門可根據(jù)工作的實(shí)際需要，由部門經(jīng)理在調(diào)查問卷中填寫對(duì)部門交叉培訓(xùn)的需求申請(qǐng)。3）當(dāng)工作中遇到部門內(nèi)部難以解決的問題時(shí)，各部門也可以隨時(shí)向人力資源部提交臨時(shí)培訓(xùn)需求申請(qǐng)，填寫《臨時(shí)培訓(xùn)申請(qǐng)單》。4）人力資源部根據(jù)各部門提出的培訓(xùn)申請(qǐng)，并充分考慮加強(qiáng)相關(guān)部門的業(yè)務(wù)溝通和配合，結(jié)合公司經(jīng)營的工作重點(diǎn)，制定適當(dāng)?shù)牟块T交叉培訓(xùn)計(jì)劃。5）根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)部門，整合公司內(nèi)部培訓(xùn)師資，組織落實(shí)交叉培訓(xùn)計(jì)劃。5、通用類外部培訓(xùn)組織程序1）每年10月份，人力資源部向各部門下發(fā)《培訓(xùn)需求調(diào)查問卷》。2）員工可根據(jù)個(gè)人工作需要，在調(diào)查問卷中填寫相應(yīng)的需求申請(qǐng)。3）人力資源部，在考慮公司培訓(xùn)的整體性和系統(tǒng)性的前提下，匯總員工提出的培訓(xùn)申請(qǐng)，制定培訓(xùn)計(jì)劃，實(shí)現(xiàn)通用類外部培訓(xùn)在全員范圍內(nèi)逐級(jí)、逐步實(shí)施。4）根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，人力資源部負(fù)責(zé)選擇外部資源、安排培訓(xùn)實(shí)施，各部門要積極配合，確保效果。6、專業(yè)類外部培訓(xùn)組織程序1）每年10月份，人力資源部向各部門下發(fā)《培訓(xùn)需求調(diào)查問卷》。2）部門或員工可根據(jù)工作的實(shí)際需要，在調(diào)查問卷中提出對(duì)專業(yè)類外部培訓(xùn)的需求申請(qǐng)。3）當(dāng)經(jīng)營環(huán)境、工作內(nèi)容發(fā)生變化等情況時(shí)，各部門也可以隨時(shí)向人力資源部提交臨時(shí)培訓(xùn)需求申請(qǐng)，填寫《臨時(shí)培訓(xùn)申請(qǐng)單》。4）人力資源部根據(jù)部門和員工提出的培訓(xùn)申請(qǐng)，經(jīng)實(shí)際情況分析，以提升專業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)和技能為目標(biāo)，制定適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)計(jì)劃。5）根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，人力資源部負(fù)責(zé)選擇公司外部培訓(xùn)師資，組織落實(shí)專業(yè)類外部培訓(xùn)計(jì)劃，，接受培訓(xùn)的部門或員工要積極配合培訓(xùn)的實(shí)施工作。6）外送培訓(xùn)和崗位證書培訓(xùn)的員工，除特殊情況外，一般以業(yè)余學(xué)習(xí)為主，經(jīng)培訓(xùn)考核獲得合格證者，由公司報(bào)銷費(fèi)用；未能獲得合格證者，其培訓(xùn)費(fèi)用由個(gè)人自負(fù)。7、短期教育組織程序1）人力資源部負(fù)責(zé)收集短期教育的信息，制定初步的年度培養(yǎng)計(jì)劃，上報(bào)總經(jīng)理審批。2）經(jīng)批準(zhǔn)的培養(yǎng)計(jì)劃，人力資源部公開或非公開的征求部門意見，將確定的培養(yǎng)名單上報(bào)總經(jīng)理審批。3）人力資源部負(fù)責(zé)實(shí)施審批后的培養(yǎng)計(jì)劃，通知相關(guān)人員，簽定《培訓(xùn)協(xié)議》，辦理相關(guān)手續(xù)等。8、長期教育組織程序1）人力資源部負(fù)責(zé)收集長期教育的信息，定期上報(bào)總經(jīng)理。2）公司高層根據(jù)需要，確定長期教育培養(yǎng)計(jì)劃，總經(jīng)理將計(jì)劃下達(dá)至人力資源部。3）人力資源部負(fù)責(zé)落實(shí)計(jì)劃，通知相關(guān)人員簽定《培訓(xùn)協(xié)議》，協(xié)助辦理入學(xué)相關(guān)手續(xù)等。五、培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)1、新員工培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)1）對(duì)新員工培訓(xùn)實(shí)施的評(píng)估項(xiàng)目，主要有內(nèi)容準(zhǔn)備、講解技巧、生動(dòng)趣味、實(shí)際效果四方面；評(píng)估結(jié)果采用百分制，每一項(xiàng)占25分，評(píng)分級(jí)差為10分。2）對(duì)新員工的培訓(xùn)成果評(píng)估，通過考試形式采用百分制評(píng)分，成績70分以上為合格。3）以上相關(guān)資料，人力資源部歸檔保存。2、部門內(nèi)部培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)1）對(duì)部門內(nèi)部培訓(xùn)的評(píng)估項(xiàng)目，主要有《培訓(xùn)報(bào)告單》和抽查結(jié)果兩項(xiàng)。2）《培訓(xùn)報(bào)告單》項(xiàng)目，要求各部門每季度結(jié)束日3天內(nèi)提交兩份以上《培訓(xùn)報(bào)告單》，簡要記錄部門培訓(xùn)的內(nèi)容、參加人員等基本狀況。3）部門內(nèi)部培訓(xùn)抽查，由人力資源部不定期進(jìn)行檢查，根據(jù)現(xiàn)場組織情況進(jìn)行打分。評(píng)分采用百分制，成績70分以上為合格。4）人力資源部將相關(guān)資料歸檔保存。3、部門交叉培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)1）對(duì)培訓(xùn)實(shí)施的評(píng)估項(xiàng)目，主要有《培訓(xùn)效果調(diào)查問卷》和《培訓(xùn)評(píng)估表》兩項(xiàng)。《培訓(xùn)效果調(diào)查問卷》由被培訓(xùn)者填寫，采用評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)參見《培訓(xùn)效果調(diào)查問卷》?！杜嘤?xùn)評(píng)估表》主要是對(duì)內(nèi)容準(zhǔn)備、講解技巧、生動(dòng)有趣、實(shí)際效果四方面評(píng)分，由人力資源部檢查后填寫。評(píng)分結(jié)果采用百分制，每一項(xiàng)占25分，級(jí)差為10分，要求70分以上為合格。2）對(duì)被培訓(xùn)部門的評(píng)估，通過考試或總結(jié)形式采用百分制評(píng)分，成績70分以上為合格。3）以上相關(guān)資料在人力資源部歸檔保存。通用類外部培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)4）同《部門交叉培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》。4、專業(yè)類外部培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)同《部門交叉培訓(xùn)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》。5、短期教育評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)1）對(duì)短期教育實(shí)施的評(píng)估項(xiàng)目，主要有講解內(nèi)容、實(shí)際運(yùn)用兩方面。評(píng)估形式以與被培訓(xùn)者及其上級(jí)訪談為主。2）對(duì)被培訓(xùn)者的評(píng)估項(xiàng)目，是培訓(xùn)結(jié)束后提交的培訓(xùn)總結(jié)，人力資源部以百分制評(píng)分，成績70分以上為合格。3）以上相關(guān)資料在人力資源部歸檔保存。6、長期教育評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)1）同《短期教育評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)》。2）對(duì)培訓(xùn)實(shí)施的評(píng)估工作，主要由被培訓(xùn)者和人力資源部實(shí)施。3）對(duì)被培訓(xùn)者的評(píng)估，主要由人力資源部實(shí)施。六、培訓(xùn)評(píng)估程序1、新員工培訓(xùn)評(píng)估程序1）對(duì)培訓(xùn)實(shí)施的評(píng)估程序：培訓(xùn)結(jié)束后，人力資源部組織新員工填寫《培訓(xùn)評(píng)估表》。人力資源部負(fù)責(zé)收集、分析《培訓(xùn)評(píng)估表》，得到評(píng)估成績。2）對(duì)新員工的評(píng)估：在培訓(xùn)內(nèi)容結(jié)束后，人力資源部組織新員工進(jìn)行簡單的考試，主要涉及培訓(xùn)內(nèi)容中一些重要的知識(shí)點(diǎn)。人力資源部收集考試卷，對(duì)其進(jìn)行評(píng)分。人力資源部將考試成績通知本人和主管上級(jí)。3）以上培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果，人力資源部歸檔保存，并季度結(jié)束5日內(nèi)在培訓(xùn)實(shí)施總結(jié)報(bào)告中向上級(jí)匯報(bào)。2、部門內(nèi)部培訓(xùn)評(píng)估程序1）對(duì)培訓(xùn)實(shí)施的評(píng)估程序：季度結(jié)束3日內(nèi)，各部門向人力資源部提交《培訓(xùn)報(bào)告單》。人力資源部整理抽查記錄，結(jié)合《培訓(xùn)報(bào)告單》，得到評(píng)估成績。2）以上培訓(xùn)評(píng)估結(jié)果，人力資源部