公司信念價(jià)值觀及行為標(biāo)準(zhǔn)教學(xué)講義

公司信念價(jià)值觀及行為標(biāo)準(zhǔn)

讓我們相互認(rèn)識(shí)一下

講師：鹿英華

電話：8025139074956342006年6月加入鼎成公司，目前擔(dān)任組訓(xùn)部主管，負(fù)責(zé)公司所有培訓(xùn)的統(tǒng)籌規(guī)劃與安排，并負(fù)責(zé)鼎翰、雙成兩個(gè)公司的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)分析工作。課程大綱一、前言二、公司簡(jiǎn)介三、優(yōu)秀員工成長(zhǎng)法則四、十大銷(xiāo)售軍規(guī)五、公司制度六、結(jié)論公司簡(jiǎn)介長(zhǎng)沙鼎翰文化傳播有限公司

長(zhǎng)沙雙成文化傳播有限公司董事長(zhǎng)：李傳根先生總經(jīng)理?xiàng)钚琅拷y(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)班子統(tǒng)一的企業(yè)文化統(tǒng)一的管理制度統(tǒng)一的成長(zhǎng)模式部門(mén)介紹

10個(gè)部門(mén)：

行政人事部（劉蓉）、財(cái)務(wù)部（劉細(xì)宏）、稽核部（楊悠）、物控部（朱志剛）鼎翰開(kāi)發(fā)部(成清華)、鼎翰營(yíng)銷(xiāo)部（劉軍暉）、大客戶發(fā)展部（李文峰）、銀行事業(yè)部（陳義）、雙成開(kāi)發(fā)部（張軍）、雙成營(yíng)銷(xiāo)部（段興堂）學(xué)習(xí)鼎成特有的問(wèn)好方式講師/主持人：大家好！學(xué)員：好！很好！非常好！三擊掌

掌聲給別人的同時(shí)也是給自己的！掌聲

給客戶很好的第一印象

人際關(guān)系最好的融洽劑！微笑

司歌

鼎成故事多，充滿喜和樂(lè)，若是你到鼎成來(lái)，收獲特別多?？此埔环?huà)，聽(tīng)象一首歌，人生境界真善美，這里全包括?？吹目?，說(shuō)的說(shuō)，鼎成故事真不錯(cuò)，請(qǐng)你的朋友一起來(lái)，鼎成來(lái)做客！團(tuán)結(jié)就是力量團(tuán)結(jié)就是力量，團(tuán)結(jié)就是力量，這力量是鐵，這力量是鋼，比鐵還硬，比鋼還強(qiáng)！向著法西斯帝開(kāi)火，讓一切不民主的制度死亡，向著太陽(yáng)，向著自由，向著新中國(guó)發(fā)出萬(wàn)丈光芒！公司勵(lì)志宣言我們是全民勵(lì)志推動(dòng)者。我們立志共同創(chuàng)造一個(gè)愛(ài)心、誠(chéng)信、責(zé)任、激情的世界！

快樂(lè)工作、幸福生活！全民勵(lì)志、愛(ài)鐵成鋼；鼎翰所在、金融所在！公司企業(yè)文化精髓管理是嚴(yán)肅的愛(ài)！教育是最大的福利！優(yōu)秀員工成長(zhǎng)法則一、勇于付出、敢于承擔(dān)二、明確目標(biāo)、全力以赴三、樂(lè)觀向上、積極進(jìn)取四、誠(chéng)信待人、踏實(shí)認(rèn)真五、要事優(yōu)先、恪盡職守六、服從領(lǐng)導(dǎo)、信仰組織七、勤字當(dāng)先、百煉成鋼八、自我剖析、善于創(chuàng)新九、找準(zhǔn)方法、靈活變通十、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、追求卓越十大銷(xiāo)售軍規(guī)一、你進(jìn)入的是一家講求實(shí)效的企業(yè)，請(qǐng)用你的業(yè)績(jī)說(shuō)話二、你一旦選擇了某個(gè)崗位，請(qǐng)全力以赴，全然以對(duì)，力爭(zhēng)每一份榮譽(yù)和財(cái)富，我們是你最好的見(jiàn)證三、在你發(fā)出抱怨前，先想想同樣條件下優(yōu)秀者是如何做到的四、企業(yè)永遠(yuǎn)喜歡這樣的人員—面對(duì)困境就有原因分析，更有解決方案五、昨天的經(jīng)驗(yàn)會(huì)成為今天的障礙，你需要不停地學(xué)習(xí)和進(jìn)步六、銷(xiāo)售人員生存的價(jià)值只有一條—就是為客戶創(chuàng)造價(jià)值七、被拒絕是銷(xiāo)售的家常便飯，唯有你是優(yōu)質(zhì)彈簧，恢復(fù)能力才會(huì)更強(qiáng)八、全世界成功銷(xiāo)售人員的共同點(diǎn)只有四條—喜歡、自信、悟性、德性九、我們無(wú)視你的文憑、背景和經(jīng)驗(yàn)，唯有貢獻(xiàn)證明你的價(jià)值十、行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)之道—全心全意為客戶服務(wù)公司制度一、考勤制度工作時(shí)間周一至周五7.5小時(shí)，周六3.5小時(shí)工作制每周六上午8:30至12:00統(tǒng)一為公司內(nèi)部會(huì)議或培訓(xùn)時(shí)間夏季:上午8:30至12:00下午14:00至18:00冬季:上午8:30至12:00下午13:30至17:30考勤相關(guān)規(guī)定打卡規(guī)定（每天刷兩次，上下班刷卡；忘記打卡簽卡，當(dāng)月累計(jì)四次忘記打卡，扣款10元）遲到、曠工相關(guān)規(guī)定（上班開(kāi)始15分鐘內(nèi)到達(dá)公司為遲到，遲到超過(guò)15分鐘又未提前辦理請(qǐng)假手續(xù)按曠工論處，當(dāng)月遲到不能超過(guò)3次；）事假、病假相關(guān)規(guī)定（需提前一天辦理好相關(guān)手續(xù)，安排好工作代理人；病假需醫(yī)院證明）年假管理相關(guān)規(guī)定

（提前一周申請(qǐng)，全年事假不超過(guò)12天、病假不超過(guò)20天、遲到/早退次數(shù)不超過(guò)24次；入司對(duì)應(yīng)日）員工假期薪資管理

（帶薪年假、婚假、喪假等；事假扣1倍工資；正式員工當(dāng)月病假1天扣30%薪資，超過(guò)1天按事假扣1倍工資；曠工扣2倍工資；當(dāng)月第2次遲到扣10元）上班時(shí)間規(guī)定嚴(yán)格遵守《員工守則》規(guī)定：1、上班時(shí)間必須佩帶工作牌，不許穿奇裝異服，吊帶、拖鞋，違者罰款5元/次2、早上8：30以后公司內(nèi)嚴(yán)禁吃早餐、零食（流質(zhì)食品除外），違者罰款10元/次3、公司所有辦公區(qū)域、倉(cāng)庫(kù)屬于禁煙區(qū)域，嚴(yán)禁吸煙，違者罰款50元/次二、辦公室管理規(guī)定4、上班時(shí)間不得處理與工作無(wú)關(guān)的私事，不得閑聊，不得看與工作無(wú)關(guān)的書(shū)籍，不得玩電腦游戲，違者罰款50元/次5、不得用內(nèi)部MSN交流與工作無(wú)關(guān)的事情，違者罰款50元/次6、員工進(jìn)出公司各門(mén)禁系統(tǒng)時(shí)，應(yīng)做到隨手關(guān)門(mén)，必須輕開(kāi)輕關(guān)，如發(fā)現(xiàn)未及時(shí)關(guān)門(mén)者，經(jīng)行政人事部核對(duì)最后一名進(jìn)出門(mén)禁系統(tǒng)者，罰款100元，如因未及時(shí)關(guān)門(mén)，造成公司財(cái)產(chǎn)遺失，最后一名開(kāi)啟門(mén)禁者，承擔(dān)所有賠償責(zé)任。第二次發(fā)現(xiàn)直接開(kāi)除。7、嚴(yán)禁貪污、受賄。8、嚴(yán)禁挪用公款、泄露公司機(jī)密行為。9、嚴(yán)禁嚴(yán)重失職，給公司造成1000元以上損失。10、嚴(yán)禁其他明顯損害公司利益和嚴(yán)重違反社會(huì)公德的行為。11、嚴(yán)禁無(wú)故曠工3天或一個(gè)月累計(jì)曠工3天。三、辦公電腦使用規(guī)定電腦、電話使用規(guī)定

所有工作資料保密，按入司所簽保密協(xié)議執(zhí)行不準(zhǔn)瀏覽與工作無(wú)關(guān)的網(wǎng)站；隨手關(guān)顯示器；會(huì)議時(shí)間或離開(kāi)辦公室超過(guò)1小時(shí)關(guān)主機(jī)、關(guān)顯示器；禁止利用公司電話打私人電話；

行動(dòng)小游戲：尋找財(cái)富行動(dòng)在我們的培訓(xùn)教室存放了一枚硬幣，如果你能夠找到的話，它就屬于你了！尋找范圍：在本教室的桌椅中尋找行動(dòng)詩(shī)----赫博.考夫曼你一直告訴別人，有一天你會(huì)成功；其實(shí)你只是在自夸，好讓別人看得起你；日子一天天過(guò)去，你的理想是否實(shí)現(xiàn)？你成就了多大的事業(yè)？時(shí)間與機(jī)會(huì)不斷的提供給你，為何如今依然未邁向成功？事實(shí)上，不是你缺少機(jī)會(huì)，而是，你缺少行動(dòng)！

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