2023年江蘇省職業(yè)院校技能大賽高職導游服務賽項導游知識測試題庫（含答案）

2023年江蘇省職業(yè)院校技能大賽高職導游服務賽項導游知識測

試題庫（含答案）

一、單選題

1.下列不屬于現(xiàn)代旅游業(yè)三大支柱產業(yè)的是（）。

A、旅游資源

B、旅游飯店

C、旅行社

D、旅游交通

答案：A

2.某旅行社在提供組團旅游服務時有欺詐旅游者的行為，那么該旅行社應當按

照旅游者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為旅游者支付旅游服務

費用的（）。

Ax1倍

B、2倍

C、3倍

D、4倍

答案：C

3.中國共產黨第十九次全國代表大會通過的黨章修正案把（）確立為我們黨

的行動指南。

A、人類命運共同體

B、祖國統(tǒng)一

C、習近平新時代中國特色社會主義思想

D、科學發(fā)展觀

答案：C

4.被譽為“千河之省”的省份為()。

A、湖北省

B、四川省

C、貴州省

D、西藏自治區(qū)

答案：B

5.“中國古代道教建筑的露天博物館”位于0。

A、武當山

B、三清山

C、青城山

D、龍虎山

答案：B

6.楷書產生于()。

A、春秋戰(zhàn)國時期

B、秦代

C、漢末

D、隋唐時期

答案：C

7.“凈”俗稱花臉，它有許多分支。下列臉譜中，不屬于其分支的是

()O

A、武二花

B、文花臉

C、大花臉

D、二花臉

答案：B

8.對出入境人員進行的。，不存在任何特殊免檢對象。

A、海關檢查

B、安全檢查

C、邊防檢查

D、衛(wèi)生檢疫

答案：B

9.入境旅游者在華期間生病治療，其住院和醫(yī)療費用一般由()支付。

A、接團社

B、組團社

C、旅游者

D、導游員

答案：C

10.作為地陪，在確定叫早時間時應與()商量。

A、領隊和全陪

B、所有客人

C、領隊

D、全陪

答案：A

11.甲旅行社未經旅游者同意，擅自將旅游者與乙旅行社的旅游者合并在一起拼

團，并由乙旅行社組團，那么甲旅行社應當向旅游者支付旅游費用總額()

的違約金。

A、5%

B、10%

C、20%

D、25%

答案：D

12.要以培養(yǎng)擔當民族復興大任的時代新人為著眼點，把()融入社會發(fā)展

各方面，轉化為人們的情感認同和行為習慣。

A、社會主義核心價值觀

B、做“四有新人”

C、馬克思主義思想

D、紅色文化

答案：A

13?地陪接了一旅游團，出發(fā)前到旅行社計調部領取相關票證、表格和費用。以

下不屬于領取內容的是。。

A、旅游合同

B、旅游團名單

C、住宿結算單

D、旅游服務質量反饋表

答案：A

14.在交通不便的地區(qū)，不能按期簽發(fā)護照的，經護照簽發(fā)機關負責人批準，簽

發(fā)時間可以延長至()o

A、7日

Bv10日

C、20日

D、30日

答案：D

15.”畫棟朝飛南浦云，珠簾暮卷西山雨”是作者描寫在0所見的情景。

A、鎮(zhèn)海樓

B、晴川閣

C、蓬萊閣

D、滕王閣

答案：D

16.導游證的有效期為()。

A、2年

B、3年

C、4年

D、5年

答案：B

17.根據我國民航部門對行李破損賠償?shù)囊?guī)定，被托運的行李全部或者部分損壞、

丟失賠償金額每公斤不超過人民幣()o

A、50元

B、80元

C、90元

D、100元

答案：D

18.導游員小張在酒店參與旅游者組織的賭博活動，經查賭資較大的，對小張?zhí)?/p>

5

日以下拘留或者。以下罰款。

A、100元

B、200元

C、300元

D、500元

答案：D

19.旅游接待計劃是地陪了解旅游團基本情況和安排當?shù)鼗顒尤粘痰?。

A、主要依據

B、指導原則

C、工作標準

D、參考意見

答案：A

20.依據《中華人民共和國民法典》的規(guī)定，（）以上的未成年人為限制民

事行為人。

A、8周歲

B、10周歲

C、16周歲

D、18周歲

答案：A

21.乘坐從中國境內機場始發(fā)的國際航班的游客，其攜帶的液體物品每件容積不

超過（）。

A、150毫升

B、120毫升

C、100毫升

D、80毫升

答案：C

22.藏族農業(yè)區(qū)的傳統(tǒng)節(jié)日中，除過藏歷年外最熱鬧的是。。

A、望果節(jié)

B、雪頓節(jié)

C、采花節(jié)

D、沐浴節(jié)

答案：A

23.根據《旅游安全管理辦法》規(guī)定，（）應當承擔旅游安全的主體責任，加

強安全管理，建立、健全安全管理制度，關注安全風險預警和提示，妥善應對旅

游突發(fā)事件。

A、旅游行政管理部門

B\人民政府

C、旅游經營者

D、國務院授權有關部門

答案：C

24.根據《旅游安全管理辦法》規(guī)定，旅行社組織出境旅游，應當制作（）o

應當包括旅游者姓名、出境證件號碼和國籍，以及緊急情況下的聯(lián)系人、聯(lián)系方

式等信息。

A、安全信息卡

B、出入境卡

C、護照

D、簽證

答案：A

25.入住飯店后，客人反映電視機沒有遙控器，地陪的正確做法是（）。

A、安慰客人，將就一晚，反正明天就離店

B、告訴客人這種小問題可以找領隊來解決

C、立即報告旅行社，請示處理辦法

D、找飯店服務人員解決

答案：D

26.某旅行社組團到馬爾代夫旅游，但是最終未達到約定出團人數(shù)，此時可以解

除旅游合同，但是至少應當提前()通知旅游者。

A、7天

10天

Cx15天

D、30天

答案：D

27.以仿阿拉伯式邦克樓“光塔”著稱于世的清真寺是0。

A、泉州清凈寺

B、廣州懷圣寺

C、揚州仙鶴寺

D、杭州真教寺

答案：B

28.導游服務的政治屬性是由：)決定的。

A、價值觀念

B、文化傳統(tǒng)

C、經濟制度

D、社會制度

答案：D

29.下列預防和處理游客暈車問題的做法中，錯誤的是()o

A、提醒游客坐車前一定要吃得很飽

B、提醒游客坐車前不要吃得太油膩

C、建議游客提前服用暈車藥

D、建議游客坐在大巴前排靠窗的位置

答案：A

30.佛教四大天王中，身穿甲胄，手持琵琶的是（）。

A、東方持國天王

B、南方增長天王

C、西方廣目天王

D、北方多聞天王

答案：A

31.江南園林之中，被陳從周先生譽為“國內孤例”的是0。

A、拙政園

B、豫園

C、個園

D、留園

答案：C

32.履行費用的負擔不明確，同時不能達成補充協(xié)議的，則（）。

A、由享有權利一方負擔

B、由履行義務一方負擔

C、由享有權利一方或履行義務一方負擔

D、由享有權利一方和履行義務一方共同負擔

答案：B

33.飯店在接待境外旅客住宿時，應當在（）內向當?shù)毓矙C關報送住宿登記

表。

A、12小時

B、24小時

C、36小時

D、48小時

答案：B

34.旅行社提供旅游服務有欺詐行為的，應當按照旅游者的要求增加賠償其受到

的損失，增加賠償?shù)慕痤~最低為。。

A、100元

B、200元

C、500元

D、1000元

答案：C

35.一名海外游客在離境前一天晚上找導游員，希望導游員幫她把一件貴重禮品

轉交給當?shù)氐呐笥?。面對此要求，導游員首先應（）。

A、向旅行社匯報，經領導同意后按規(guī)定辦理

B、為游客著想，立即答應游客的要求

C、婉拒并幫助游客聯(lián)系快遞公司上門接件

D、請游客把禮品帶回，下次來再帶來

答案：C

36.旅游經營者給予或者收受賄賂的，由（）依照有關法律、法規(guī)的規(guī)定處

罰。

A、旅游主管部門

B、工商行政管理部門

C、稅務主管部門

D、質量監(jiān)督管理部門

答案：B

37.當事人向旅游投訴處理機構請求保護合法權益的投訴時效期間為從旅游合同

結束之日起（）o

Ax10天

B、30天

C、60天

D、90天

答案：C

38.甘肅“酒泉”的地名據說來源于（）為激勵士兵抗擊匈奴，將漢武帝

賞賜的酒倒在泉水里與士兵同飲的典故。

A、衛(wèi)青

B、李廣

C、霍去病

D、趙充國

答案：C

39.地陪在迎接旅游團時所致歡迎詞的內容應簡潔,一般應控制在0左右。

A、15分鐘

B、10分鐘

C、8分鐘

D、5分鐘

答案：D

40.導游在講解北京故宮的建造時間時，對美國游客說：“故宮在哥倫布發(fā)現(xiàn)新

大

陸七十年之前就已建成“；對英國游客說：“故宮的建造時間是在莎士比亞誕生

之前的一百四十年”。這里導游運用的講解方法是。。

A、制造懸念法

B、故事法

C、類比法

D、分段講解法

答案：C

41.旅游者的法律救援權是指其合法權益受到侵害而又得不到滿意的解決時,有

()的權利

A、向其他旅游者訴說

B、向旅游行政管理部門提出控告

C、向法院提出訴訟

D、向社會公示

答案：C

42.到()，“互聯(lián)網+旅游”融合更加深化，以互聯(lián)網為代表的信息技術成

為旅游業(yè)發(fā)展的重要動力。

A、2030年

B、2022年

C、2025年

D、2035年

答案：C

43.下列關于國家機構的職權說法正確的是()o

A、全國人大有權選舉產生全國人大常委會委員長、副委員長、國家主席、副主

席、國務院總理、副總理

B、國家主席有權決定戰(zhàn)爭和和平問題

C、國務院有權批準省、自治區(qū)、直轄市的建置和區(qū)域劃分

D、國務院有權依照法律決定省、自治區(qū)、直轄市范圍內部分地區(qū)進入緊急狀態(tài)

答案：D

44.旅游者因搶救無效死亡，導游應留存由主治醫(yī)師簽字和醫(yī)院蓋章的《搶救經

過報告》和()。

A、《尸體解剖報告》

B、《死亡診斷證明》

C、《死亡公證書》

D、《因病死亡證明》

答案：B

45.核對商定日程的時候，有部分游客提出與原日程有較大變動且涉及接待規(guī)格

調整的要求時，導游員應Oo

A、婉拒

B、報告地接社

C、報告組團社

D、與領隊協(xié)商

答案：A

46.“汽鍋雞”是()名菜。

A、四川

B、云南

C、貴州

D、廣州

答案：B

47.中國第一座道觀是()。

A、白云觀

B、草樓觀

C、永樂宮

D、文昌宮

答案：B

48.下列合同屬于無效合同的是。。

A、因重大誤解訂立的合同

B、顯失公平的合同

C、一方以乘人之危，使對方在違背真實意思的情況下訂立的合同

D、一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同，損害國家利益

答案：D

49.下列樂器中，屬于維吾爾族民間樂器的是()o

A、伽耶琴

B、達甫

C、馬頭琴

D、蘆笙

答案：B

50.旅行社投保旅行社責任保險，由旅行社與保險公司協(xié)商確定責任賠償限額,

但每人人身傷亡責任限額不得低于()O

A、10萬元

Bx15萬元

C、20萬元

D、30萬元

答案：C

51.旅游團中某位旅游者希望帶其在華親友的孩子隨團活動，導游員應該()。

A、婉言拒絕

B、表示同意

C、首先征求領隊及團員的意見

D、首先向領導匯報

答案：C

52.導游員小張所帶的旅游團隊遭遇山洪，為保護旅游者人身和財產安全，經旅

行

社同意租用直升機將旅游者撤離到安全區(qū)域，為此支出的費用應當由。

承擔。

A、旅行社承擔

B、旅游者承擔

C、旅行社或旅游者承擔

D、旅行社和旅游者分擔

答案：D

53.左思所寫的。轟動一時，留下了“洛陽紙貴”的歷史佳話。

A、《兩都賦》

B、《二京賦》

C、《三都賦》

D、《上林賦》

答案：C

54.“旅游不文明行為記錄”信息保存期限最多為。。

Av1年

B、2年

C、3年

D、5年

答案：D

55.旅游者擾亂所乘坐的高鐵正常運行秩序的，處警告或者（）以下罰款。

Ax100元

B、200元

C、300元

Dx500元

答案：B

56.下列情況中游客提出換房，導游人員應該滿足其要求（）。

A、客房內發(fā)現(xiàn)蜂螂和老鼠

B、客房朝北光線不好

C、客房在走廊盡頭離電梯近

D、客人要求住高檔客房又拒付差價

答案：A

57.根據《民事證據規(guī)定》，下列關于電子數(shù)據和視聽資料的說法，正確的選項

是（）。

A、電子數(shù)據的制作者制作的與原件一致的副本不能視為電子數(shù)據的原件

B、當事人以視聽資料作為證據的，必須提供存儲該視聽資料的原始載體

C、當事人以電子數(shù)據作為證據的，必須提供原件

D、網頁、博客、微博客等網絡平臺發(fā)布的信息可以認定為電子證據

答案：D

58.根據鉆石潔凈度，I級鉆石指的是（）。

A、內部無瑕級

B、極微瑕級

C、微瑕級

D、含瑕級

答案：D

59.導游帶團購物，非必須提供的服務是。。

A、到文物商店購買古玩時請海外客人保留發(fā)票和火漆印

B、告訴海外旅游者我國海關準許帶出境的商品限額

C、如實介紹商品特色，幫助客人洽談價格

D、按合同規(guī)定時間和地點安排購物

答案：C

60.土家族的傳統(tǒng)舞蹈()與祭祀祖先、祈求豐收相聯(lián)系。

A、打柴舞

B、擺手舞

C、八寶銅鈴舞

D、茅古斯

答案：B

61.在導游講解中，較為理想的語速應控制在每分鐘。左右。

A、150字

B、200字

C、250字

D、300字

答案：B

62.世界上最典型的石英砂巖峰林峽谷地貌是我國的()景區(qū)。

A、張家界

B、齊云山

C、華山

D、云南石林

答案：A

63.景區(qū)講解員在從事講解服務時，必須()。

A、持有正式的導游證

B、接受旅行社的委派

C、攜帶并使用話筒

D、在限定的景區(qū)內服務

答案：D

解析：題干中是景區(qū)講解員

64.在核對和商定日程時，若領隊提出新增旅游項目，地陪應當()。

A、婉言拒絕

B、及時向組團社反映

C、原則同意

D、及時向地接社反映

答案：D

65.著名的“天青瓷”產于0。

A、汝窯

B、鈞窯

C、哥窯

D、定窯

答案：A

66.我國面積最大的濕地類型國家級自然保護區(qū)是。。

A、可可西里自然保護區(qū)

B、青海省三江源國家級自然保護區(qū)

C、柴達木梭梭林自然保護區(qū)

D、隆寶自然保護區(qū)

答案：B

67.頭上都蓄有一蓬頭發(fā)，這是（）男子最高貴的地方，忌旁人用手觸摸。

A\藏族

B、彝族

C、黎族

D、傣族

答案：B

68.《旅行社新冠疫情防控工作指南（第四版）》指出，旅行社要在導游上崗前

核驗游客。，隨團配備充足的防護用品。

A、身份

B、健康碼

C、核酸

D、疫苗接種

答案：B

69.公元前16世紀的商代，中國已經成功燒制了（）。

A、原始青瓷

B、原始白瓷

C、原始黑瓷

D、原始彩瓷

答案：A

70.端硯居“中國四大名硯”之首，其產地為（）。

A、安徽涇縣

B、廣東肇慶

C、江蘇吳縣

D、浙江湖州

答案：B

71.地陪在接小型旅游團或無領隊、無全陪的散客旅游團時，要在接站牌上寫上

O,以便客人能主動與地陪聯(lián)系。

A、接待社名稱

B、組團社名稱

C、地陪導游姓名

D、游客姓名

答案：D

72.穿斗式建筑的優(yōu)點是。。

A、減少室內對視線的阻礙

B、用料較少

C、使室內空間更具連續(xù)性

D、減少了隱性圍合空間

答案：B

73.下列關于導游人員接機服務的程序，不符合要求的是（）。

A、提前10分鐘到達機場

B、站在顯著位置，手持接站牌等候對方領隊或全陪前來認找

C、核實對方旅行社名稱、團號及準確到達人數(shù)

D、集合登車，并采用默數(shù)的方法清點人數(shù)

答案：A

74.在自然保護區(qū)中，可進入參觀考察、旅游的區(qū)域是（）。

Ax核心區(qū)

B、緩沖區(qū)

C、保護區(qū)

D、實驗區(qū)

答案：D

75.旅游者突發(fā)重病，在急救過程中需要手術簽字時，地陪應請（）簽字。

A、領隊

B、公證人員

C、團長

D、全陪

答案：A

76.旅游者小趙在客機飛行過程中與小王發(fā)生爭執(zhí)，進而扭打在一起，擾亂了空

中交通秩序，情節(jié)較重，那么由公安部門對小趙和小王處以。拘留。

Av10日以下

B、15日以下

C、5日以上10日以下

D、10日以上15日以下

答案：C

77.根據《中華人民共和國民法典》規(guī)定，以下不屬于違約責任承擔方式的是

0O

A、繼續(xù)履行

B、采取補救措施

C、支付違約金

D、賠償精神損失

答案：D

78.導游員小張在帶團過程中擅自決定在行程單上減少一處游覽景點，該景點門

票價格為80元，旅游費用總額2000元，那么旅行社應當向旅游者賠償。。

A、80元

B、100元

C、160元

D、200元

答案：C

79.領隊職責與全陪職責最大的不同是領隊應該（）

A、維護好團隊團結

B、保護游客的安全

C、協(xié)助辦理通關手續(xù)

D、監(jiān)督各地接待旅行社完成接待計劃

答案：C

80.某旅游團一行15人抵達杭州，地陪小王在客人住進飯店之后開始與領隊商定

第二天的日程安排。小王發(fā)現(xiàn)領隊和自己的計劃有出入，這時地陪小王應

()0

A、按照領隊計劃執(zhí)行

B、按照自己計劃執(zhí)行

C、跟領隊協(xié)商解決

D、及時報告旅行社，查明原因，分清責任

答案：D

81.要充分發(fā)揮()等旅游服務熱線和旅游投訴舉報網絡平臺作用，鼓勵社

會各界積極提供各類違法違規(guī)行為線索。

A、12301

B、12110

C、12114

D、95580

答案：A

82.東南亞地區(qū)最大的清真寺是。。

A、泰國臥佛寺

B、馬來西亞國家清真寺

C、印度尼西亞三寶廟

D、泰國鄭王廟

答案：B

83.在橋梁建筑中采用了“壘址于淵、種蠣固基”方法的著名石橋是

0O

A、河北趙州橋

B、蘇州寶帶橋

C、泉州洛陽橋

D、程陽永濟橋

答案：C

84.巴黎位于東一區(qū)，北京為東八區(qū)，日本東京為東九區(qū)，當北京時間上午10

時，

巴黎和東京時間應該分別是0O

A、5點和11點

B、3點和11點

C、0點和9點

D、3點和9點

答案：B

85.取得初級導游等級以后，具有大專以上學歷且取得導游證滿。年，報考

前3年內實際帶團不少于。個工作日，經筆試導游知識專題、漢語言文學

知識或外語，合格者晉升為中級導游員。

A、3,80

B、3,90

C、2,80

D、2,90

答案：D

86.0青年婚前社交自由，晚上吹蘆笙串姑娘，“串寨子”、“丟包”

等都是選擇對象和表達愛情的方式。

A\傣族

B、納西族

Cv白族

D、彝族

答案：A

87.游客攜帶中藥材、中成藥前往港澳地區(qū)的，總限值為人民幣（）。

A、250元

B、200元

C、150元

D、100元

答案：C

88.0是中國保留至今最古老的帝陵。

A、黃帝陵

B、炎帝陵

C、堯帝陵

D、舜帝陵

答案：A

89.不可移動文物根據。，可以分為全國重點、省級、市縣級文物保護單

位。

A、歷史、藝術和科學價值

B、歷史、藝術和文化價值

C、觀賞、文化和科學價值

D、觀賞、文化和歷史價值

答案：A

90.按照蒙古族習俗，人們到蒙古包做客，忌諱其坐在蒙古包的()。

A、西北角

B、東北角

C、東南角

D、西南角

答案：A

91.阿注婚是()摩梭人的習俗。

A、土家族

B、黎族

C、納西族

D、白族

答案：C

92.()創(chuàng)造了豐富多彩的文化藝術，他們常用歌舞表達自我情感，他們所

獨有的銀飾工藝、蠟染、織錦、刺繡享譽國內外。

Av壯族

B、土家族

G苗族

D、黎族

答案：C

93.某旅行社導游員小張未經旅游者同意，擅自將團隊帶入行程單以外的某購物

店購買商品，那么旅游者有權在（）要求旅行社為其辦理退貨并先行墊付

退貨貨款。

A、購買商品后30日內

B、購買商品后30個工作日內

C、旅游行程結束后30日內

D、旅游行程結束后30個工作日內

答案：C

94.《周易》中的八卦象征著八種基本自然現(xiàn)象，其中乾、坤、坎、離卦象征的

是（）。

A、天、地、雷、風

B、天、地、山、水

C、天、地、山、風

D、天、地、水、火

答案：D

95.根據我國憲法關于公民基本權利的規(guī)定，下列說法正確的是（）o

A、我國公民在年老、疾病或者遭受自然災害時有獲得物質幫助的權利

B、我國公民被剝奪政治權利的，其出版自由也被剝奪

C、我國公民有信仰宗教與公開傳教的自由

D、我國公民有任意休息的權利

答案：B

96.我國封建社會的科舉考試中，能參加會試考試的是()o

A、秀才

B、舉人

C、貢士

D、進士

答案：B

97.第十二屆全國人民代表大會常務委員會第十一次會議決定，我國國家“憲法

日”為()o

Av6月30日

B、10月30日

C、12月4日

D、12月30日

答案：C

98.《洛陽伽藍記》描寫的是()時期洛陽佛教興盛的景象。

A、三國

B、東晉

C、北魏

D、隋朝

答案：C

99.歌舞娛樂場所的包廂、包間內不得設置（），并應當安裝展現(xiàn)室內整體

環(huán)境的（）門窗。包廂、包間的門不得有（）裝置。

A、內鎖、透明、通道

B、隔斷、透明、內鎖

C、通道、封閉、控制

D、隔斷、封閉、內鎖

答案：B

100.中餐赴宴禮儀規(guī)范要求，按時出席宴請是禮貌的體現(xiàn)，一般可按規(guī)定時間提

前或延后不超過。到達。

A、3分鐘

B、5分鐘

C、8分鐘

D、10分鐘

答案：B

101.世界園林流派中，強調水法，十字林蔭路交叉處設置中心水池的是

Oo

Av歐洲園林

B、西亞園林

C、中國園林

D、美洲園林

答案：B

102.“火腿燉甲魚”，口味鮮香、營養(yǎng)全面，是（）中的名菜。

A、徽菜

B、閩菜

C、浙菜

D、湘菜

答案：A

103.《國歌法》規(guī)定，在公共場合,故意篡改國歌歌詞、曲譜以歪曲、貶損方式

奏唱國歌，或者以其他方式侮辱國歌的，由公安機關處以警告或者。以下拘

留；構成犯罪的，依法追究刑事責任。

A、三日

B、五日

C、十五日

D、三十日

答案：C

104.申請經營國內旅游業(yè)務和入境旅游業(yè)務的，受理申請的旅游主管部門應當自

受理申請之日起。內做出許可或者不予許可的決定。

A、7個工作日

B、10個工作日

C、20個工作日

D、30個工作日

答案：C

105.清代后期將故宮。作為殿試的場所。

Av太和殿

B、中和殿

C、保和殿

D、交泰殿

答案：C

106.旅游者的下列要求中，導游員必須滿足，否則構成違約的是()o

A、旅游者在旅游協(xié)議中已聲明的飲食禁忌

B、旅游者要求退、換餐

C、旅游者想換個檔次更高的酒店

D、旅游者要求品嘗風味餐

答案：A

107.每日參觀游覽服務中，地陪應該提前()到達集合地點。

A、5分鐘

B、10分鐘

C、20分鐘

D、30分鐘

答案：B

108.“拋繡球、碰紅蛋、踢毯子、搶花炮”是0中舉行的活動。

A、彝族火把節(jié)

B、壯族歌仔節(jié)

C、苗族蘆笙節(jié)

D、白族三月街

答案：B

109.地陪服務工作的中心環(huán)節(jié)是0o

A、迎接服務

B、住店服務

C、參觀游覽服務

D、送行服務

答案：C

110.《旅游法》第105條第2款規(guī)定，景區(qū)在旅游者數(shù)量超過()接待旅游

者的，由景區(qū)主管部門責令改正。情節(jié)嚴重的，責令停業(yè)整頊1個月至6個月。

A、最大承載量

B、一定人數(shù)

C、核定人數(shù)

D、最大接待量

答案：A

111.根據《旅游安全管理辦法》規(guī)定，旅游突發(fā)事件發(fā)生在境外的，旅游團隊的

領隊應當立即向。、中國駐當?shù)厥诡I館或者政府派出機構，以及旅行社負

責人報告。

A、當?shù)鼐?/p>

B、人民政府

C、旅游行政管理部門

D、國務院旅游行政管理部門

答案：A

112.導游人員帶團時遇到了一位處處刁難的領隊，地陪下列做法中欠妥當?shù)氖?/p>

Oo

A、對于領隊的刁難，要有理、有利、有節(jié)地據理力爭

B、在做好工作的前提下，爭取大多數(shù)人的同情和諒解

C、不予理睬，按既定方案辦

D、與其進行個別交談，指出其要求的不合理性

答案：C

113.旅游者錢某一家3人在就餐時發(fā)生嘔吐、腹瀉，經查是由于酒店餐廳提供的

變質食品所致，該餐廳是酒店承包給某餐飲公司經營，那么下列關于酒店的法律

責任說法正確的是。。

A、酒店不承擔法律責任

B、酒店對錢某一家承擔主要責任

C、酒店對錢某一家承擔補充責任

D、酒店對錢某一家承擔連帶責任

答案：D

114.外國旅游團抵達飯店后，分配房間的工作應由（）來完成。

A、地陪

B、全陪

C、領隊

D、團長

答案：C

115?地陪手中的接團計劃與領隊的計劃有部分出入時，地陪首先應（）。

A、依照領隊的計劃

B、堅持地陪的計劃

C、報告組團社

D、報告地接社

答案：D

116.旅游者小李在旅游行程結束后，向旅行社就包價旅游合同的某條款提出異議,

雙方各執(zhí)己見，發(fā)生爭議。該條款是旅行社的格式條款，那么關于該條款解釋規(guī)

則說法正確的是。。

A、應當按照通常理解予以解釋

B、應當作出不利于旅行社的解釋

C、應當采用相關非格式條款

D、應當作出不利于小李的解釋

答案：A

117.中國特色社會主義事業(yè)總體布局是。，戰(zhàn)略布局是()。

A、“四個全面”“五位一體”

B、“五位一體”“四個推進”

C、“五位一體”“四個全面”

D、“四個推進”“五位一體”

答案：C

118.旅游接待計劃是組團旅行社委托地方接待旅行社落實團隊活動的()文

件。

A、指導性

B、意向性

C、契約性

D、建議性

答案：C

119.下列關于規(guī)范導游專座的說法正確的是()o

A、導游專座應當設置在旅游大巴駕駛員后第一排乘客座椅靠通道側位置

B、已設置折疊座椅的旅游大巴可以在合理范圍內繼續(xù)供導游使用

C、導游應自覺系好安全帶，不得站立講解

D、旅游大巴在旅游服務過程中，應當配備印有“導游專座”字樣的座套

答案：D

120.對于國家重點保護野生動物名錄，由國務院野生動物保護主管部門組織科學

評估后制定，并每()根據評估情況對名錄進行調整。

A、1年

B、2年

C、3年

D、5年

答案：D

121.小趙因臨時接受出差任務，將與某旅行社簽訂的休閑農莊一日游旅游合同中

自身的權利義務轉讓給其父親老趙，旅行社未提出異議，則老趙在旅游行程中增

加的費用由()承擔。

A、小趙

B、老趙

C、小趙或老趙

D、小趙和老趙

答案：D

122.造成或者可能造成人員死亡（含失蹤）30人以上或者重傷。以上，構

成特別重大旅游突發(fā)事件。

A、10人

B、30人

C、50人

D、100人

答案：D

123.佛教所供奉的“東方三圣”中的佛是0。

A、釋迦牟尼

B、藥師佛

C、阿彌陀佛

D、如來佛

答案：B

124.導游人員應將（）放在導游服務第一位，它是衡量導游人員是否履行職責

的基本尺度。

A、落實接待計劃規(guī)定的內容

B、一視同仁、平等對待游客

C、維護游客的合法權益

D、提供個性化服務

答案：A

125.風景名勝區(qū)是指具有()價值，自然景觀、人文景觀比較集中，環(huán)境優(yōu)美,

可供人們游覽或者進行科學、文化活動的區(qū)域。

A、觀賞、文化或者歷史

B、觀賞、文化或者科學

C、文化、藝術或者歷史

D、歷史、文化或者科學

答案:B

126.中國陸地最低點位于(),低于海平面154.31米，是中國陸地最低

點。

A、艾丁湖

B、鄱陽湖

C、陽澄湖

D、洞庭湖

答案：A

127.有“北方雅典”、“歐洲最有氣勢的城市”之稱的是()。

A、倫敦

B、巴黎

C、愛丁堡

D、柏林

答案：C

128.2016年8月，原國家旅游局、交通部聯(lián)合規(guī)范“導游專座”，規(guī)定（）

為導游專座，旅游者不能搶占導游專座，以保障導游在工作中的人身安全。

A、司機背后第一排靠窗位

B、司機背后第一排靠過道位

C、開門側第一排靠窗位

D、開門側第一排靠過道位

答案：D

129.游客提出住更高標準的房間時，導游員的正確做法是。。

A、告知游客超標，不能滿足

B、如有房間，可予以滿足，但游客要交付退房損失費和房費差價

C、婉言拒絕

D、請全陪報告組團社，由組團社決定

答案：B

130.避諱始于周朝，盛于（）。

A、戰(zhàn)國

B、秦漢

C、隋唐

D、清代

答案：C

131.道教流派中，正一道的祖庭位于（）。

A、四川青城山

B、陜西終南山

C、江西龍虎山

D、江蘇茅山

答案：C

132.在接待人境旅游團時,全陪一般應提前0到達接站地點,與首站接待的

地方導游人員一起迎接旅游團。

A、15分鐘

B、半小時

C、45分鐘.

D、1小時

答案：B

133.中國歷史上第一個帝王年號是（）時期的“建元”。

A、漢惠帝

B、漢文帝

C、漢景帝

D、漢武帝

答案：D

134.被稱為“蕨類植物之冠”的是（）。

A、銀杉

B、水杉

C、秒楞

D、玦桐

答案：C

135.因保護他人民事權益使自己受到損害的，由侵權人承擔民事責任，受益人

()O

A、可以給予適當補償

B、應當給予適當補償

C、可以給予全部補償

D、應當給予全部補償

答案：A

136.因自愿實施緊急救助行為造成受助人損害的，救助人。。

A、不承擔民事責任

B、應當承擔全部民事責任

C、應當承擔部分民事責任

D、可以免除民事責任

答案：A

137.安排住同一房間的旅游者，如因睡眠、起居習慣等原因要求另開房間，其房

費應由。。

A、組團社承擔

B、地接社承擔

C、要求單獨居住的游客承擔

D、同一房間游客分擔

答案：C

138.涉及遺產繼承、接受贈與等胎兒利益保護的，胎兒()。

A、無民事權利能力

B、具有部分民事權利

C、視為具有民事權利能力

D、具有民事行為能力

答案：C

139.取得導游人員資格證，并與旅行社訂立勞動合同或者在旅游行業(yè)組織注冊的

人

員，可以通過()向所在地旅游主管部門申請取得導游證。

A、全國旅游監(jiān)管服務信息系統(tǒng)

B、地方導游協(xié)會

C、地方旅游行政管理部門官網

D、導游自由執(zhí)業(yè)平臺

答案：A

140.根據《最高人民法院關于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》，下

列

關于旅游者的權利表述正確的是()。

A、旅游者可以隨意轉讓合同

B、旅游行程開始后旅游者單方解除合同,則無權請求旅游經營者退還尚未實際

發(fā)生的費用

C、旅游者有權要求退回因拒絕旅游經營者安排的購物活動被增收的費用

D、旅游者可以要求旅游經營者同時承擔違約責任和侵權責任

答案：C

141.旅游團乘旅游車外出游覽時，由于司機不慎，發(fā)生交通事故造成游客重傷。

在交通事故的善后處理中，應遵循(

)為第一位的原則。

A、保護旅行社的利益

B、保護旅游者的基本權益

C、保護旅游車公司的利益

D、協(xié)商解決

答案:B

142.根據《旅行社責任保險管理辦法》規(guī)定，保險責任中對導游或者領隊人員的

責任僅限于()所應當承擔的賠償責任。

A、人身傷亡

B、財產損失

C、精神傷害

D、心理傷害

答案：A

143.某旅行社在出發(fā)前7日向旅游者提出因團隊人數(shù)未達到約定人數(shù)，需要解除

合同，該團隊是境內旅游團，那么旅行社應當支付旅游費用總額的()作

為違約金。

A、5%

B、10%

C、15%

D、20%

答案：B

解析：旅行社在出發(fā)前7日以內解除合同的，要向旅游者退還全額費用，并支付

違約金：出發(fā)前7日至4日，違約金為旅行費用總額的10%;出發(fā)前3日至1日

為15%;出發(fā)當日為20%。若旅客在出發(fā)前7日至4日解除合同，違約金為旅行費

用總額的50%;出發(fā)前3日至1日為60%;出發(fā)當日為80%。

144.在明代帝陵規(guī)制中具有承上啟下作用的帝陵是0。

A、明定陵

B、明長陵

C、明獻陵

D、明顯陵

答案：D

145.()以960平方米元代道教壁畫著稱于世，有道教壁畫藝術寶庫之譽，

與佛教藝術寶庫敦煌石窟交相映輝。

A、北京白云觀

B、成都青羊宮

C、芮城永樂宮

D、沈陽太清宮

答案：C

146.下列工作不屬于全陪導游職責范圍的是()o

A、維護游客安全

B、處理團隊事務

C、景點講解

D、致歡送詞

答案：C

147.中國最大的內流河是0。

A、淮河

B、海河

C、黃河

D、塔里木河

答案：D

148.某旅行社的導游員小張在帶領旅游者游玩古鎮(zhèn)講解時，由于未盡到安全提示

義務，導致旅游者小趙被門檻絆倒受傷，那么小趙。。

A、只能要求旅行社承擔違約責任

B、只能要求旅行社承擔侵權責任

C、可以要求旅行社承擔違約責任或者侵權責任

D、可以要求小張承擔違約責任或者侵權責任

答案：C

149.下半旗時，應當先將國旗升至桿頂，然后降至旗頂與旗桿之間的距離為旗桿

全長的()處。

A、二分之一

B、三分之一

C、四分之一

D、五分之一

答案：B

150.北京天壇由四組建筑組成，其中用于祭天的建筑是。。

A、圜丘壇

B、祈年殿

C、皇穹宇

D、齋宮

答案：A

151.佛教四大名山中，()是我國惟一兼有漢地佛教和藏傳佛教道場的佛

教圣地。

A、五臺山

B、普陀山

C、峨眉山

D、九華山

答案：A

152.奉先寺中的盧舍那大佛是中國石窟史上空前絕后的佛像杰作，是()

藝術的代表作。

A、敦煌石窟

B、云岡石窟

C、龍門石窟

D、麥積山石窟

答案：C

153.魏武王曹操“東臨碣石，以觀滄?！保^滄海是今天的。。

Ax黃海

B、渤海

C、洞庭湖

D、太湖

答案：B

154.在征得旅游團及領隊、全陪同意的情況下,地陪可以對()做適當調整。

A、旅游價格

B、旅游計劃

C、團隊人數(shù)

D、活動日程順序

答案：D

155.不可抗力會造成旅游計劃的被迫改變。導游員下列做法中，不正確的是

()O

A、實事求是地將情況向旅游者說清楚求得其諒解

B、提出替代方案，與旅游者協(xié)商，并告知有關法律法規(guī)規(guī)定

C、立即給旅游者一定的物質補償

D、以精彩的導游講解、熱情的服務吸引旅游者的注意力

答案：C

156.重癥中暑會出現(xiàn)昏倒、痙攣、皮膚干熱、體溫超出。等癥狀。

A、38℃

B、39℃

C、40℃

D、42℃

答案：C

157.下列事故中屬于治安事故的是（）。

A、游客財物被盜

B、發(fā)生交通事故

C、食用野生蘑菇中毒

D、旅游者意外受傷

答案：A

158.旅游團商定好第二天的集合出發(fā)時間后，由（）通知飯店總臺辦理旅游

團的叫早手續(xù)。

A、地陪

B、全陪

C、領隊

D、行李員

答案：A

159.具有“紫口鐵足”特點的瓷器是0o

A、越窯青瓷

B、耀州窯青瓷

C、哥窯青瓷

D、汝窯青瓷

答案：C

160.依據《在線旅游經營服務管理暫行規(guī)定》，平臺內經營者與旅游者發(fā)生旅游

糾紛的，平臺經營者應當積極協(xié)助旅游者維護合法權益。鼓勵（）先行賠

付。

A、平臺內經營者

B、平臺經營者

C、平臺內經營者和平臺經營者

D、平臺內經營者或平臺經營者

答案:B

161.根據國家民航局的規(guī)定，乘坐經濟艙的旅客，其登機手提行李限額為（）。

A、不限制攜帶行李件數(shù)，限重5千克

B、只能攜帶一件，不限重量

C、只能攜帶一件，限重5千克

D、可以攜帶兩件，限重5千克

答案：C

162.旅游團中一游客與同室客人發(fā)生矛盾，要求住單間，導游人員的下列做法不

正確的是（）。

A、導游人員先請領隊調解或內部調整

B、飯店如有空房，可滿足其要求

C、委婉拒絕游客的要求，請客人忍耐幾天

D、如果住單間，告知游客房費由提出方自理

答案：C

163.旅游者小趙在團隊自由活動期間，前往某海鮮餐飲店就餐發(fā)生食物中毒，那

么小趙除要求賠償損失外，還可以向該餐廳要求支付。的賠償金。

A、價款1倍或損失3倍

B、價款3倍或損失10倍

C、損失1倍或價款3倍

D、損失3倍或價款10倍

答案：D

164.導游員發(fā)現(xiàn)旅游者食物中毒后，首先應（）。

A、將患者送往就近醫(yī)院搶救

B、設法進行催吐

C、報告旅行社及相關部門

D、取消旅游活動

答案：B

165.俄羅斯最流行的宗教是0o

A、東正教

B、伊斯蘭教

C、薩滿教

D、天主教

答案：A

166.“丹霞地貌”是在巨厚的。砂礫巖巖層上，由內外營力作用發(fā)育而成

的方山、奇峰、赤壁、巖洞等特殊地貌。

A、紫紅色

B、黑紅色

C、褐紅色

D、紅色

答案：D

167.根據規(guī)定，《導游人員資格證書》應由()頒發(fā)。

A、當?shù)貙в螀f(xié)會

B、縣級旅游行政管理部門

C、市級旅游行政管理部門

D、省級旅游行政管理部門

答案：D

168,嘉量是中國古代的標準量器，全套量器從大到小依次為0。

A、斛、斗、合、升、畬

B、斛、升、斗、合、徐

C、斛、斗、升、合、畬

D、斛、斗、升、徐、合

答案：C

169.()第十二屆全國人民代表大會常務委員會第二十四次會議通過了修

改《旅游法》的決定，我國實施近十年的領隊證審批制度正式被取消。

A、2016年11月7日

B、2016年10月7日

C、2017年11月7日

D、2017年1月7日

答案：A

170.送外國旅游團出境時，全陪和地陪可在（）離開機場。

A、旅游團所乘航班起飛后

B、旅游團辦理登記手續(xù)時

C、與旅游團成員交接完行李后

D、旅游團進入隔離區(qū)后

答案：D

171.直接選舉不適用（）的人民代表大會的代表選舉。

A、設區(qū)的市

B、市轄區(qū)

C、縣

D、鄉(xiāng)鎮(zhèn)

答案：A

172.四川丹巴“碉樓”建筑的主人是O。

A、白族

B、羌族

C、藏族

D、彝族

答案：C

173.中國烏龍茶的主產區(qū)是（）。

A、安徽祁門

B、杭州梅家塢

C、臺灣阿里山

D、福建安溪

答案：D

174.東大寺是日本佛教?？偹略?，距今約有一千二百余年的歷史。

A、禪宗

B、天臺宗

C、法相宗

D、華嚴宗

答案：D

175.0是壯族古代文化藝術的精華。

A、花山原始崖壁畫

B、銅鼓

C、壯錦

D、壯歌

答案：A

176.中國山地“五岳”中主峰海拔最高的是()。

A、泰山

B、衡山

C、華山

D、恒山

答案：C

177.圍繞建設()，十九大報告提出了4個方面的重點任務。

Ax綠水青山

B、美麗鄉(xiāng)村

C、美麗中國

D、生態(tài)文明

答案：C

178.由于履行輔助人的原因造成旅游者人身損害、財產損失的，旅游者()。

A、只能要求組團社承擔賠償責任

B、只能要求履行輔助人承擔賠償責任

C、只能要求組團社、履行輔助人其中一方承擔賠償責任

D、可以要求組團社承擔賠償責任，也可以要求履行輔助人承擔賠償責任

答案：D

179.國家對食品生產經營實行許可制度，食品生產經營許可的有效期為()o

A、1年

B、2年

C、3年

D、5年

答案：C

180.某旅游團在購買了某地特產的瓷器后發(fā)現(xiàn)有瑕疵，經有關部門認定為不合格

的商品，旅游者紛紛要求退貨，此時，經營者0。

A、可以堅持“出售商品，概不退貨”

B、應當負責退貨

C、可以堅持不退款，但可更換同類商品

D、可以堅持不退款，但可購買等額其他商品

答案：B

多選題

1.境外旅游團游客在我國境內丟失了行李，導游應在事后向旅行社寫出書面報

告，主要內容有()O

A、行李丟失情況

B、自己的分析判斷

C、行李查找過程

D、行李丟失處理結果

E、失主和其他游客的反映

答案：ACDE

2.下列選項中，關于奏唱國歌的場合，正確的包括()

A、全國人民代表大會開閉幕

B、憲法宣誓儀式

C、私人喪事活動

D、重大外交活動

E、重大體育賽事

答案:ABDE

3.旅游投訴的地域管轄標準包括。。

A、旅游合同簽訂地

B、旅游合同履行地

C、投訴者所在地

D、被投訴者所在地

E、損害行為發(fā)生地

答案：ADE

4.中國“八大菜系”是在“四大菜系”的基礎上增加了()而形成的。

A、徽菜

B、湘菜

C、豫菜

D、閩菜

E、浙菜

答案：ABDE

5.債權是因()而產生的，權利人請求特定義務人為或者不為一定行為

的權利。

A、合同

B、侵權行為

C、無因管理

D、不當?shù)美?/p>

E、法律法規(guī)的其他規(guī)定

答案：ABCD

6.陪同游客前往景區(qū)途中，地陪服務的主要內容有()。

A、安排好酒店叫早服務

B、介紹當日活動安排

C、沿途風情、風光導游

D、活躍氣氛

E、到達前介紹景區(qū)概況

答案：BCDE

7.根據《最高人民法院關于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》，下列

屬于“旅游經營者有權要求旅游者支付合理費用”情形的是0。

A、為旅游者安排的另行付費的項目

B、為老年旅游者提供的與其他游客相同的服務項目

C、旅游者轉讓旅游合同

D、旅游者單方解除合同

E、因不可抗力等客觀因素變更旅游行程

答案：CDE

8.下列關于臺北故宮博物院的表述，正確的是()o

A、位于臺北市士林區(qū)外雙溪，1965年建成

B、仿照北京故宮博物院形式

C、采用中國宮廷式設計

D、大樓前有蔣介石雕像

E、建筑由中央博物院與北平故宮博物院組成

答案：ABCE

9.下列選項中，屬于報考我國導游資格考試條件的有。。

A、中華人民共和國公民

B、具有大?；蛘咭陨蠈W歷

C、身體健康

D、具有適應導游需要的基本知識和語言表達能力

E、參加國家旅游局或地方旅游行政管理部門組織的考試培訓

答案：ACD

10.全陪在陪同游客參觀游覽的過程中，可通過下列哪些措施行使其安全職責

（）O

A、禁止客人自發(fā)的探險行為

B、主動走在團隊最后

C、在前帶隊，督促大家緊跟團隊

D、隨時清點人數(shù)

E、多觀察周圍環(huán)境和動向，提醒游客注意人身財產安全

答案：ABDE

11.國家對消費者權益的保護主要通過以下途徑（）。

A、立法保護

B、行政保護

C、司法保護

D、輿論保護

E、組織保護

答案：ABC

12.游客在前往旅游景點途中突患重病，地陪應該（

A、征得患者同意后，立即送往就近醫(yī)院救治

B、請全陪、領隊和患者親屬陪同前往

C、及時將游客突患重病情況改告旅行社

D、及時將游客突患重病情況也告旅游局

E、自己繼續(xù)帶領其他游客赴景點游覽

答案：ABCE

13.下列關于設立博物館必須具備的條件的說法，正確的包括。。

A、固定的館址

B、足夠多的藏品

C、大量的專業(yè)技術人員

D、必要的辦館資金

E、確保觀眾人身安全的設施、制度及應急預案

答案：ADE

14.在國外住店過程中，領隊應提醒游客注意()o

A、不在非吸煙區(qū)吸煙

B、講話聲音不能影響到其他人

C、不要穿拖鞋、睡衣在酒店內串房

D、不要隨意帶走酒店的設施和掛件

E、不要隨地吐痰

答案:ABCDE

15.導游人員要搞好與領隊的關系，應該()。

A、支持領隊的工作

B、服從領隊的領導

C、尊重領隊的人格

D、堅持原則，避免正面沖突

E、遇事主動與領隊溝通與商量

答案：ACDE

16.下列旅游景點中，位于加拿大溫哥華的有()o

A、獅門大橋

B、卡薩羅馬城堡

C、尼亞加拉瀑布

D、斯坦利公園

E、惠斯勒滑雪場

答案：ADE

17.導游人員與旅游者目光接觸的向度是指視線接觸的方向。視線向下接觸一般

有()等含義。

A、期盼

B、愛護

C、寬容

D、理性

E、輕視

答案:BCE

18.黨的十九大報告指出，全面依法治國是國家治理的一場深刻革命，必須堅持

厲行法治，推進。，并決定成立中央全面依法治國領導小組，加強對法

治中國建設的統(tǒng)一領導。

A、科學立法

B、嚴格執(zhí)法

C、公正司法

D、依法立法

E、全民守法

答案：ABCE

19.下列傳說與母系社會有關系的是（）。

A、商代始祖“契”，傳說是其母誤吞“玄鳥”蛋受孕所生

B、周代始祖“棄”，傳說是其母在野外踏了巨人腳印而生

C、傳說中盤古狗身人面、女蝸蛇身人面

D、我國最早的姓多帶女旁，如姜、姬、偃、嬴等

E、中國古代有“三皇五帝”等神話人物

答案：ABD

20.下列作品中，為蜀繡代表作的有（）。

A、《貓》

B、《百鳥朝鳳》

C、《熊貓》

D、《芙蓉鯉魚》

E、《水草鯉魚》

答案：CDE

21.下列對中國話劇做出重大貢獻的人物有（）。

A、-日^-禺EB

B、田漢

C、歐陽予倩

D、袁雪芬

E、洪深

答案：ABCE

22.旅游者小趙游覽某景區(qū)時，故意在國家保護的文物上刻畫“到此一游”。對

此，由公安機關對小趙實施治安管理處罰說法正確的有（）。

A、處警告或者200元以下罰款

B、處警告或者500元以下罰款

C、處5日以上10日以下拘留，并處500元以下罰款

D、處5日以上10日以下拘留，并處200元以上500元以下罰款

E、情況較重的，處5日以上10日以下拘留，并處200元以上500元以下罰款

答案：AE

23.旅游者小趙報名參加某旅行社組織的赴國內某城市觀看足球比賽的旅游活動,

在體育場不聽工作人員制止，向場內投擲礦泉水瓶多只。對此，由公安機關對小

趙實施治安處罰。下列說法正確的有。。

A、警告

B、500元以下罰款

C、情節(jié)嚴重的，處5日以下10日以下拘留，可以并處500元以下罰款

D、情節(jié)嚴重的，處5日以下10日以下拘留，可以并處2000元以下罰款

E、被處以拘留的可同時責令12個月內不得進入體育場館觀看同類比賽

答案：ACE

24.當情況緊急或者發(fā)生重大、特別重大旅游突發(fā)事件時，導游員可直接向發(fā)生

地、旅行社所在地()報告。

A、縣級以上旅游主管部門

B、縣級以上安全生產監(jiān)督管理部門

C、市級以上旅游主管部門

D、市級以上安全生產監(jiān)督管理部門

E、負有安全生產監(jiān)督管理職責的其他相關部門

答案：ABE

25.京杭大運河經歷了三次較大的興修。其中元朝定都北京后修建的是()o

A、祁溝

B、江南運河

C、洛州河

D、會通河

E、通惠河

答案：CDE

26.中國武術寶庫中著名的三大重要流派是。。

A、少林派

B、武當派

C、青城派

D、峨嵋派

E、蛇帽派

答案：ABD

27.“鬼城”大致有兩種類型，即。。

A、干枯沙漠

B、雅丹地貌

C、風蝕城堡

D、連片黃沙

E、風蝕砂石

答案：BC

28.小張使用假導游證在某景區(qū)門口收客帶團，對此，下列關于旅游主管部門對

小張實施的行政處罰說法正確的有（）。

A、責令改正

B、沒收違法所得

C、處1000元以上1萬元以下罰款

D、處1000元以上3萬元以下罰款

E、情節(jié)嚴重的，暫扣或吊銷導游證

答案：ABC

29.深化“互聯(lián)網+旅游”推動旅游業(yè)高質量發(fā)展的重要任務包括（）。

A、加快建設智慧旅游景區(qū)

B、完善旅游信息基礎設施

C、創(chuàng)新旅游企業(yè)服務模式

D、加大線上旅游營銷力度

E、保障旅游數(shù)據安全

答案：ABDE

30.以下事件在西周時期發(fā)生的是。。

A、“成湯滅夏”

B、“文王之治”

C、“牧野之戰(zhàn)”

D、“國人暴動”

E、“共和行政”

答案：DE

31.中國剪紙一般用于（）。

A、張貼

B、擺襯

C、辟邪

D、刺繡底樣

E、印染

答案：ABDE

32.2020年1月24日，文化和旅游部辦公廳下發(fā)的《關于全力做好新型冠狀病

毒感染的肺炎疫情防控工作暫停旅游企業(yè)經營活動的緊急通知》明確要求旅行社

行業(yè)必須暫停各種經營活動，游客王先生和旅行社簽訂的2020年1月26日啟程

的旅游合同因疫情而解除。下列說法正確的是。。

A、新冠疫情爆發(fā)可認定為《旅游法》規(guī)定的不可抗力情形

B、旅行社和王先生簽訂的旅游合同因無法正常履行而解除，雙方需要分擔違約

責任

C、旅行社應當將合同全款退給王先生

D、旅行社應當在扣除前期已向地接社支付且不可退還的必要費用后，將余款退

給王先生

E、旅行社需要對已經支付的“必要費用”承擔相應的舉證義務

答案：ADE

33.唐朝名醫(yī)孫思邈，集畢生精力著成了。。

A、《濕熱條辨》

B、《唐本草》

C、《千金要方》

D、《唐?新修本草》

E、《千金翼方》

答案：CE

34.在審核旅游活動日程時，如果地陪發(fā)現(xiàn)地接社發(fā)給他的接待計劃與旅游團領

隊

或全陪出示的旅游計劃之間存在明顯差異，應迅速查明原因，以便0。

A、減少損失

B、分清責任

C、規(guī)避風險

D、及時調整

E、追究責任

答案：BD

35.中國風箏制作技藝中的“四藝”是指。。

A、扎

B、架

C、糊

D、繪

Ex放

答案：ACDE

36.人民行使國家權力的機關是。。

A、全國人民政治協(xié)商會議

B、地方各級人民政治協(xié)商會議

C、全國人民代表大會

D、中央及地方各級人民政府

E、地方各級人民代表大會

答案：CE

37.茶葉提神主要是茶葉中（）的作用。

A、氨基酸

B、維生素

C、礦物質

D、咖啡堿

E、黃烷醇類化合物

答案：DE

38.下列屬于“元四家”的畫家有。。

A、黃公望

B、王蒙

G倪瓚

D、吳鎮(zhèn)

E、汪士慎

答案：ABCD

39.在煮酒論英雄的故事中，曹操所謂的英雄是（）。

A、曹操

B、劉備

C、袁紹

D、孫權

E、劉表

答案：AB

40.債權人可以將合同的權利全部或者部分轉讓給第三人，但是也有除外情形,

這些除外情形包括（）。

A、根據合同性質不得轉讓

B、根據合同形式不得轉讓

C、根據合同履行時間不得轉讓

D、按照當事人約定不得轉讓

E、依照法律規(guī)定不得轉讓

答案：ADE

41.保健食品的標簽、說明書應當載明的信息包括。。

A、適宜人群

B、不適宜人群

C、聲明“本品可以代替藥物”

D、功效成分或者標志性成分

E、功效成分或者標志性成分含量

答案：ABDE

42.《香港國安法》第十條規(guī)定，香港特別行政區(qū)應當通過（）等開展國家

安全教育，提高香港特別行政區(qū)居民的國家安全意識和守法意識。

A、學校

B、國際組織

G媒體

D、網絡

E、社會團體

答案：ACDE

43.導游講解“虛實結合法”中的“虛”是指與景觀有關的0o

A、藝術價值

B、民間傳說

C、歷史事實

D、趣聞軼事

E、神話故事

答案：BDE

44.根據《食品安全法》規(guī)定，保健食品聲稱保健功能，應當具有科學依據，不

得對人體產生。危害。

A、急性

B、亞急性

C、慢性

D、生物性

E、化學性

答案：ABC

45.下列關于園林植物象征意義的表述，正確的是。。

A、竹子象征人品清逸和氣節(jié)高尚

B、松柏象征堅強和長壽

C、梅花象征潔凈無暇

D、蘭花象征幽居隱士

E、玉蘭、牡丹象征榮華富貴

答案：ABDE

46.下列屬于禪宗高僧的有（）。

A、玄奘

B、道宣

G達摩

D、慧能

E、神秀

答案：CDE

47.根據《宗教事務條例》，宗教事務管理堅持。的原則。

A、保護合法

B、制止非法

C、打擊違法

D、抵御滲透

E、遏制極端

答案：ABDE

48.南非是世界上唯一一個有三個首都的國家，這三個首都分別是（）。

Av茨瓦內

B、約翰內斯堡

C、金伯利

D、布隆方丹

E、開普敦

答案：ADE

49.旅游主管部門向上級主管部門報告旅游突發(fā)事件的內容應當包括（）。

A、事件發(fā)生的時間、地點、信息來源

B、簡要經過、傷亡人數(shù)和姓名、影響范圍

C、事件涉及的旅游經營者、其他有關單位名稱

D、事件發(fā)生原因及發(fā)展趨勢的初步判斷

E、報告人姓名、單位及聯(lián)系電話

答案：ACDE

50.導游和領隊在帶團過程中應當注重證據的保留，根據《民事訴訟法》規(guī)定,

證

據的類型包括。。

A、當事人的陳述

B、律師代理意見

C、書證

D、視聽資料

E、電子數(shù)據

答案：ACDE

51.民事法律行為的生效要件包括。。

A、行為人具有完全民事行為能力

B、行為人具有相應的民事行為能力

C、意思表示真實

D、不違反法律、行政法規(guī)的強制性規(guī)定

E、不違背公序良俗

答案：BCDE

52.中國是世界上發(fā)現(xiàn)天坑最多的國家，下列表述正確的是0o

A、重慶市奉節(jié)縣的小寨天坑是目前已知的世界上最大的天坑

B、廣西樂業(yè)是中國天坑分布最多、最集中的地區(qū)

C、廣西桂林是中國天坑類型最多的地方

D、四川九寨天是中國天坑最美的地方

E、貴州六盤水有中國最險的天坑

答案：AB

53.下列屬于北京小吃的是()o

A、貓耳朵

B、驢打滾

C、艾窩窩

D、狗不理

E、豆汁

答案：BCE

54.下列選項中，不適宜泡溫泉的情形有。。

A、癌癥、白血病患者

B、濕疹患者

C、大病初愈者

D、規(guī)則服藥或醫(yī)生允許的高血壓患者

E、血糖控制較好、體征穩(wěn)定的糖尿病患者

答案：ABC

55.下列關于社稷崇拜的說法中，正確的是()o

A、社指土地神，稷指谷物神。

B、社稷成為國家的象征。

C、社稷壇用五色土組成祭壇，象征“普天之下，莫非王土”。

D、社稷壇中立“社主石”，象征“江山永固，社稷長存”。

E、社稷崇拜源自對祖先的崇拜。

答案:ABCD

56.導游領隊“一崗雙責”是指0。

A、為旅游者提供服務

B、引導旅游者理性購物

C、講好中國故事，弘揚社會正氣

D、加強團隊安全管理

E、引導旅游者文明旅游

答案：AE

57.入境旅游團中一游客希望購買幾件古玩，導游人員正確處理方法是（）o

A、告訴游客古玩商店價格較高，可考慮在地攤上選購物美價廉的仿古藝術品

B、如游客從私人手上購買古玩，應提醒游客鑒別真?zhèn)?/p>

C、首先要帶游客去正規(guī)的古玩商店

D、提醒游客保存好發(fā)票

E、提醒游客保留古玩上的火漆印

答案：CDE

58.因導游自身原因造成旅游團漏接后，導游應采取的補救措施有（）。

A、盡量滿足游客的要求

B、給游客一定的物質補償

C、提供更優(yōu)質的講解服務

D、誠懇賠禮道歉，求得游客諒解

E、必要時請接待社領導出面賠禮道歉

答案：BCDE

59.公民申請普通護照，應當提交本人的相關材料包括（）。

A、居民身份證

B、居民戶口簿

C、近期免冠照片

D、申請事由的相關材料

E、銀行存款證明

答案：ABCD

60.導游員小張為旅游者代管的行李遭到毀損、滅失，此時旅行社應當承擔賠償

責任，但是也有一些除外情形，這些除外情形包括()。

A、損失是由于旅游者未聽從小張事先提示將現(xiàn)金、貴重物品隨時攜帶而造成的

B、損失是由于不可抗力、意外事件造成的

C、損失是由于旅游者的過錯造成的

D、損失是由于小張未盡到安全保障義務，由第三人造成的

E、損失是由于物品的自然屬性造成的

答案：ABCE

61.納入“旅游不文明行為記錄”的旅游從業(yè)人員行為主要包括()o

A、強迫旅游者交易

B、不尊重旅游者的飲食習慣

C、與旅游者爭吵

D、向旅游者宣傳迷信思想

E、毆打旅游者

答案：ADE

62.京劇表演中扮演女性角色的“旦”除“正旦”外，還有()o

A、花旦

B、武旦

C、彩旦

D、小旦

E、老旦

答案：ABCE

63.下列關于麗江古城的說法中，正確的有。。

A、麗江古城是世界文化遺產

B、麗江古城沒有城墻

C、麗江古城的建筑體現(xiàn)納西族的藝術風格

D、麗江古城是我國保存最完整的明初縣治磚城

E、麗江古城是中國茶文化的發(fā)源地

答案：ABC

64.下列物品中，旅游者在出境時需向海關申報的是（）。

A、一臺價值8900元的單反相機

B、一部價值5700元的蘋果手機

C、5000歐元現(xiàn)金

D、鮮肉月餅、香蕉、火腿腸

E、重量為60克的金首飾一件

答案：ABCE

65.外國游客丟失護照和簽證后，導游應該協(xié)助其。。

A、向其所在國駐華使館掛失

B、到當?shù)亟哟玳_具遺失證明

C、到當?shù)毓矙C關申領“護照遺失證明”

D、再持“護照遺失證明”到其駐華使館申報新護照

E、再到當?shù)毓矙C關申辦簽證

答案：BCDE

66.為防止客房治安事故的發(fā)生，導游應提醒游客（）。

A、將貴重物品存入飯店保險柜

B、不要讓陌生人進入房間

C、不要讓服務員隨意進入房間

D、出入房間時鎖好門

E、不要將房號告訴陌生人

答案：ABDE

67.導游員小張在