2025年度物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量提升合同范本3篇_第1頁(yè)
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20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量提升合同范本本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址1.2法定代表人或授權(quán)代表1.3聯(lián)系方式2.合同標(biāo)的及范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.2服務(wù)區(qū)域及期限2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成3.2費(fèi)用支付方式3.3付款時(shí)間及違約責(zé)任4.服務(wù)質(zhì)量考核及監(jiān)督4.1考核方式及標(biāo)準(zhǔn)4.2監(jiān)督機(jī)構(gòu)及職責(zé)4.3考核結(jié)果及處理5.服務(wù)合同變更及解除5.1變更條件及程序5.2解除條件及程序5.3解除后的責(zé)任承擔(dān)6.違約責(zé)任及處理6.1違約情形及認(rèn)定6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.3違約處理方式7.爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議解決方式7.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)7.3爭(zhēng)議解決程序8.合同生效及終止8.1合同生效條件8.2合同終止條件8.3合同終止后的處理9.合同附件9.1附件一:物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)9.2附件二:服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求9.3附件三:其他相關(guān)文件10.合同簽署及生效日期11.合同份數(shù)及保管12.合同附件清單13.合同解釋及適用法律14.其他約定事項(xiàng)第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址1.1.1物業(yè)服務(wù)方:[物業(yè)服務(wù)方全稱]1.1.2物業(yè)服務(wù)方地址:[物業(yè)服務(wù)方詳細(xì)地址]1.1.3物業(yè)服務(wù)方法定代表人或授權(quán)代表:[法定代表人姓名或授權(quán)代表姓名]1.1.4物業(yè)服務(wù)方聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話、電子郵箱等]1.2業(yè)主方基本信息1.2.1業(yè)主方全稱:[業(yè)主方全稱]1.2.2業(yè)主方地址:[業(yè)主方詳細(xì)地址]1.2.3業(yè)主方法定代表人或授權(quán)代表:[法定代表人姓名或授權(quán)代表姓名]1.2.4業(yè)主方聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話、電子郵箱等]2.合同標(biāo)的及范圍2.1物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.1.1物業(yè)共用部位的清潔、保養(yǎng)、維修服務(wù)2.1.2物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運(yùn)行、維修、養(yǎng)護(hù)服務(wù)2.1.3物業(yè)綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)2.1.4物業(yè)安全防范服務(wù)2.1.5物業(yè)公共秩序維護(hù)服務(wù)2.1.6物業(yè)檔案管理服務(wù)2.2服務(wù)區(qū)域及期限2.2.1服務(wù)區(qū)域:[具體服務(wù)區(qū)域描述]2.2.2服務(wù)期限:自2024年1月1日至2024年12月31日2.3服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求2.3.1物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國(guó)家、行業(yè)和地方的有關(guān)規(guī)定2.3.2物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量要求應(yīng)達(dá)到業(yè)主方滿意3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成3.1.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)3.1.2物業(yè)專項(xiàng)維修資金3.1.3其他相關(guān)費(fèi)用3.2費(fèi)用支付方式3.2.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)按月收取,業(yè)主方應(yīng)在每月的[具體日期]前支付3.2.2物業(yè)專項(xiàng)維修資金按年度收取,業(yè)主方應(yīng)在每年的[具體日期]前支付3.2.3其他相關(guān)費(fèi)用按實(shí)際發(fā)生收取4.服務(wù)質(zhì)量考核及監(jiān)督4.1考核方式及標(biāo)準(zhǔn)4.1.1物業(yè)服務(wù)方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行自查4.1.2業(yè)主方有權(quán)對(duì)物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和考核4.2監(jiān)督機(jī)構(gòu)及職責(zé)4.2.1由業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主大會(huì)負(fù)責(zé)監(jiān)督物業(yè)管理服務(wù)工作4.2.2監(jiān)督機(jī)構(gòu)應(yīng)定期對(duì)物業(yè)服務(wù)方進(jìn)行考核,并提出改進(jìn)意見(jiàn)4.3考核結(jié)果及處理4.3.1考核結(jié)果應(yīng)及時(shí)通知物業(yè)服務(wù)方4.3.2物業(yè)服務(wù)方應(yīng)根據(jù)考核結(jié)果進(jìn)行整改5.服務(wù)合同變更及解除5.1變更條件及程序5.1.1合同雙方協(xié)商一致,可對(duì)合同內(nèi)容進(jìn)行變更5.1.2變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式確認(rèn)5.2解除條件及程序5.2.1出現(xiàn)合同約定的解除條件時(shí),任何一方均可提出解除合同5.2.2解除合同應(yīng)以書面形式通知對(duì)方5.3解除后的責(zé)任承擔(dān)5.3.1合同解除后,雙方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任6.違約責(zé)任及處理6.1違約情形及認(rèn)定6.1.1違約情形包括但不限于:未按約定提供服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量不符合要求、違反合同約定等6.1.2違約認(rèn)定由業(yè)主方或監(jiān)督機(jī)構(gòu)進(jìn)行6.2違約責(zé)任承擔(dān)6.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括但不限于:賠償損失、支付違約金等6.3違約處理方式6.3.1違約處理方式包括但不限于:協(xié)商解決、調(diào)解、仲裁、訴訟等8.合同生效及終止8.1合同生效條件8.1.1本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效8.1.2合同簽訂之日起,雙方應(yīng)立即履行合同約定的義務(wù)8.2合同終止條件8.2.1合同期限屆滿8.2.2雙方協(xié)商一致解除合同8.2.3出現(xiàn)合同約定的解除條件8.3合同終止后的處理8.3.1合同終止后,雙方應(yīng)結(jié)清所有費(fèi)用8.3.2物業(yè)服務(wù)方應(yīng)將物業(yè)移交業(yè)主方或業(yè)主方指定的管理單位8.3.3雙方應(yīng)妥善處理合同終止后的遺留問(wèn)題9.合同附件9.1附件一:物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)9.1.1清潔保養(yǎng)服務(wù)明細(xì)9.1.2維修養(yǎng)護(hù)服務(wù)明細(xì)9.1.3綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)明細(xì)9.1.4安全防范服務(wù)明細(xì)9.1.5公共秩序維護(hù)服務(wù)明細(xì)9.1.6檔案管理服務(wù)明細(xì)9.2附件二:服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求9.2.1清潔保養(yǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)9.2.2維修養(yǎng)護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)9.2.3綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)9.2.4安全防范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)9.2.5公共秩序維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)9.2.6檔案管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)9.3附件三:其他相關(guān)文件9.3.1業(yè)主大會(huì)決議或業(yè)主委員會(huì)決定9.3.2物業(yè)管理區(qū)域劃分圖9.3.3物業(yè)管理服務(wù)合同范本10.合同簽署及生效日期10.1合同簽署10.1.1本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力10.1.2雙方應(yīng)在合同上簽字蓋章10.2生效日期10.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效11.合同份數(shù)及保管11.1合同份數(shù)11.1.1本合同共[具體份數(shù)]份11.2合同保管11.2.1合同由雙方各自妥善保管12.合同附件清單12.1附件一清單12.1.1清潔保養(yǎng)服務(wù)明細(xì)12.1.2維修養(yǎng)護(hù)服務(wù)明細(xì)12.1.3綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)明細(xì)12.1.4安全防范服務(wù)明細(xì)12.1.5公共秩序維護(hù)服務(wù)明細(xì)12.1.6檔案管理服務(wù)明細(xì)12.2附件二清單12.2.1清潔保養(yǎng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)12.2.2維修養(yǎng)護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)12.2.3綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)12.2.4安全防范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)12.2.5公共秩序維護(hù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)12.2.6檔案管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)12.3附件三清單12.3.1業(yè)主大會(huì)決議或業(yè)主委員會(huì)決定12.3.2物業(yè)管理區(qū)域劃分圖12.3.3物業(yè)管理服務(wù)合同范本13.合同解釋及適用法律13.1合同解釋13.1.1本合同的解釋以中文文本為準(zhǔn)13.1.2如合同條款有歧義,由雙方協(xié)商解決13.2適用法律13.2.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律14.其他約定事項(xiàng)14.1通知送達(dá)14.1.1任何一方通知對(duì)方,應(yīng)以書面形式送達(dá)14.1.2通知送達(dá)地址為合同中約定的地址14.2爭(zhēng)議解決14.2.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)友好協(xié)商解決14.2.2協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1本合同所稱第三方,是指除合同雙方以外的,因合同履行需要而介入合同關(guān)系中的自然人、法人或其他組織。15.2第三方介入的情形15.2.1為保障合同履行,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可引入第三方提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助。15.3第三方介入的程序15.3.1第三方介入前,雙方應(yīng)共同簽訂第三方合作協(xié)議,明確各方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。15.4第三方介入的職責(zé)15.4.1第三方應(yīng)按照合同約定和雙方要求,提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助。16.第三方責(zé)任限額16.1第三方責(zé)任16.1.1第三方在履行職責(zé)過(guò)程中,因自身原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行或造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。16.2責(zé)任限額16.2.1第三方的責(zé)任限額由雙方在第三方合作協(xié)議中約定,但不得超過(guò)合同總金額的[具體百分比]。16.3責(zé)任承擔(dān)16.3.1第三方責(zé)任由第三方自行承擔(dān),但合同雙方有義務(wù)協(xié)助第三方追償。17.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明17.1第三方與業(yè)主方的關(guān)系17.1.1第三方與業(yè)主方無(wú)直接合同關(guān)系,但應(yīng)服從業(yè)主方的監(jiān)督和管理。17.2第三方與物業(yè)服務(wù)方的關(guān)系17.2.1第三方與物業(yè)服務(wù)方存在合同關(guān)系,應(yīng)遵守物業(yè)服務(wù)方的要求。17.3第三方與監(jiān)管機(jī)構(gòu)的關(guān)系17.3.1第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī),接受監(jiān)管機(jī)構(gòu)的監(jiān)管。18.第三方介入時(shí)的額外條款及說(shuō)明18.1甲方額外條款18.1.1甲方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件,以符合合同要求。18.1.2甲方應(yīng)監(jiān)督第三方履行職責(zé),確保服務(wù)質(zhì)量。18.2乙方額外條款18.2.1乙方應(yīng)配合第三方的工作,提供必要的資料和協(xié)助。18.2.2乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作,確保其遵守合同約定。19.第三方介入的合同變更19.1合同變更19.1.1第三方介入導(dǎo)致合同內(nèi)容需變更的,雙方應(yīng)協(xié)商一致,簽訂補(bǔ)充協(xié)議。19.2補(bǔ)充協(xié)議的效力19.2.1補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。20.第三方介入的爭(zhēng)議解決20.1爭(zhēng)議解決20.1.1第三方介入過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)友好協(xié)商解決。20.2爭(zhēng)議解決方式20.2.1協(xié)商不成的,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。21.第三方介入的合同終止21.1合同終止21.1.1第三方介入導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行的,雙方可協(xié)商解除合同。21.2合同解除后的處理21.2.1合同解除后,雙方應(yīng)結(jié)清所有費(fèi)用,并妥善處理遺留問(wèn)題。22.第三方介入的保密義務(wù)22.1保密義務(wù)22.1.1第三方應(yīng)遵守合同雙方的保密義務(wù),不得泄露合同內(nèi)容和商業(yè)秘密。22.2違約責(zé)任22.2.1第三方違反保密義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)詳細(xì)要求:列出物業(yè)管理服務(wù)的具體項(xiàng)目,包括但不限于清潔、保養(yǎng)、維修、綠化、安全防范等,以及每個(gè)項(xiàng)目的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。附件說(shuō)明:本附件作為合同附件,用于明確物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn),確保雙方對(duì)服務(wù)內(nèi)容有清晰的認(rèn)識(shí)。2.附件二:服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求詳細(xì)要求:詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程、服務(wù)時(shí)間等,確保服務(wù)質(zhì)量符合合同約定。附件說(shuō)明:本附件作為合同附件,用于明確服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)和要求,確保服務(wù)質(zhì)量和效率。3.附件三:第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求:明確第三方介入的具體事項(xiàng)、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任分配、保密條款等。附件說(shuō)明:本附件作為合同附件,用于明確第三方介入的具體事項(xiàng)和條款,確保第三方行為的合法性和規(guī)范性。4.附件四:業(yè)主大會(huì)決議或業(yè)主委員會(huì)決定詳細(xì)要求:提供業(yè)主大會(huì)決議或業(yè)主委員會(huì)的決定文件,證明其合法性和有效性。附件說(shuō)明:本附件作為合同附件,用于證明業(yè)主大會(huì)決議或業(yè)主委員會(huì)決定的合法性和有效性。5.附件五:物業(yè)管理區(qū)域劃分圖詳細(xì)要求:提供物業(yè)管理區(qū)域的劃分圖,明確服務(wù)范圍和界限。附件說(shuō)明:本附件作為合同附件,用于明確物業(yè)管理服務(wù)的范圍和界限,確保服務(wù)的一致性和完整性。6.附件六:物業(yè)管理服務(wù)合同范本說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:物業(yè)服務(wù)方未按約定提供清潔、保養(yǎng)、維修等服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和時(shí)間,物業(yè)服務(wù)方未提供或提供的服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn),視為違約。示例說(shuō)明:物業(yè)服務(wù)方未按約定時(shí)間進(jìn)行公共區(qū)域的清潔工作,導(dǎo)致公共區(qū)域衛(wèi)生狀況惡化,業(yè)主方有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)方承擔(dān)違約責(zé)任。2.違約行為:物業(yè)服務(wù)方未按約定提供綠化養(yǎng)護(hù)服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)合同約定的綠化養(yǎng)護(hù)標(biāo)準(zhǔn),物業(yè)服務(wù)方未提供或提供的服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn),視為違約。示例說(shuō)明:物業(yè)服務(wù)方未按約定對(duì)綠化區(qū)域進(jìn)行修剪、澆水等養(yǎng)護(hù)工作,導(dǎo)致綠化區(qū)域植物生長(zhǎng)不良,業(yè)主方有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)方承擔(dān)違約責(zé)任。3.違約行為:物業(yè)服務(wù)方未按約定提供安全防范服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)合同約定的安全防范標(biāo)準(zhǔn),物業(yè)服務(wù)方未提供或提供的服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn),視為違約。示例說(shuō)明:物業(yè)服務(wù)方未按約定進(jìn)行安全巡查,導(dǎo)致小區(qū)發(fā)生安全事故,業(yè)主方有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)方承擔(dān)違約責(zé)任。4.違約行為:物業(yè)服務(wù)方未按約定提供公共秩序維護(hù)服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)合同約定的公共秩序維護(hù)標(biāo)準(zhǔn),物業(yè)服務(wù)方未提供或提供的服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn),視為違約。示例說(shuō)明:物業(yè)服務(wù)方未按約定進(jìn)行公共秩序維護(hù),導(dǎo)致小區(qū)發(fā)生秩序混亂,業(yè)主方有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)方承擔(dān)違約責(zé)任。5.違約行為:物業(yè)服務(wù)方未按約定提供檔案管理服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)合同約定的檔案管理標(biāo)準(zhǔn),物業(yè)服務(wù)方未提供或提供的服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn),視為違約。示例說(shuō)明:物業(yè)服務(wù)方未按約定對(duì)檔案進(jìn)行分類、整理和保管,導(dǎo)致檔案遺失或損壞,業(yè)主方有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)方承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。2024年度物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量提升合同范本1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理公司名稱1.2物業(yè)管理公司注冊(cè)信息1.3物業(yè)服務(wù)區(qū)域及范圍1.4業(yè)主委員會(huì)名稱1.5業(yè)主委員會(huì)注冊(cè)信息2.服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)2.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.2專項(xiàng)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.3附加物業(yè)服務(wù)內(nèi)容2.4服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成3.2費(fèi)用計(jì)算方法3.3費(fèi)用支付方式3.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.服務(wù)期限4.1合同起止日期4.2合同續(xù)簽條件及程序4.3合同解除條件及程序5.業(yè)主權(quán)利與義務(wù)5.1業(yè)主權(quán)利5.2業(yè)主義務(wù)6.物業(yè)管理公司權(quán)利與義務(wù)6.1物業(yè)管理公司權(quán)利6.2物業(yè)管理公司義務(wù)7.違約責(zé)任7.1業(yè)主違約責(zé)任7.2物業(yè)管理公司違約責(zé)任8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.合同生效及終止9.1合同生效條件9.2合同終止條件9.3合同解除程序10.合同附件10.1服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表10.2服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)表10.3業(yè)主委員會(huì)決議書10.4其他相關(guān)文件11.合同變更11.1變更程序11.2變更內(nèi)容12.合同解除12.1解除條件12.2解除程序13.合同續(xù)簽13.1續(xù)簽條件13.2續(xù)簽程序14.其他約定14.1通知方式14.2法律適用14.3合同份數(shù)及生效14.4附件清單第一部分:合同如下:第一條合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理公司名稱:物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)管理公司注冊(cè)信息:注冊(cè)號(hào),成立日期2000年1月1日1.3物業(yè)服務(wù)區(qū)域及范圍:北京市區(qū)小區(qū),包括住宅、商業(yè)、地下車庫(kù)等1.4業(yè)主委員會(huì)名稱:小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.5業(yè)主委員會(huì)注冊(cè)信息:注冊(cè)號(hào)987654321,成立日期2015年5月20日第二條服務(wù)內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn)2.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容:日常清潔、綠化、秩序維護(hù)公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)與管理小區(qū)安全防范公共區(qū)域照明維護(hù)2.2專項(xiàng)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容:住宅室內(nèi)維修服務(wù)供水、供電、供氣、供熱等公共設(shè)施設(shè)備的維修服務(wù)物業(yè)投訴處理2.3附加物業(yè)服務(wù)內(nèi)容:代收代付公共事業(yè)費(fèi)臨時(shí)停車管理業(yè)主活動(dòng)組織與策劃2.4服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):住宅小區(qū)環(huán)境整潔,綠化覆蓋率不低于30%業(yè)主投訴處理時(shí)限不超過(guò)24小時(shí)公共設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行,維修及時(shí)率不低于95%第三條服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成:基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)費(fèi)專項(xiàng)物業(yè)服務(wù)費(fèi)附加物業(yè)服務(wù)費(fèi)3.2費(fèi)用計(jì)算方法:基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)費(fèi)按建筑面積計(jì)算,每平方米每月1元專項(xiàng)物業(yè)服務(wù)費(fèi)按實(shí)際發(fā)生費(fèi)用收取附加物業(yè)服務(wù)費(fèi)根據(jù)業(yè)主自愿選擇服務(wù)項(xiàng)目收取3.3費(fèi)用支付方式:業(yè)主應(yīng)在每月的固定日期前繳納當(dāng)月費(fèi)用支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金3.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制:服務(wù)費(fèi)用調(diào)整需提前一個(gè)月通知業(yè)主,并經(jīng)業(yè)主委員會(huì)同意第四條服務(wù)期限4.1合同起止日期:2024年1月1日至2024年12月31日4.2合同續(xù)簽條件及程序:合同期滿前一個(gè)月,雙方可協(xié)商續(xù)簽續(xù)簽需經(jīng)業(yè)主委員會(huì)同意4.3合同解除條件及程序:出現(xiàn)合同約定的違約情況雙方協(xié)商一致解除合同按照法定程序解除合同第五條業(yè)主權(quán)利與義務(wù)5.1業(yè)主權(quán)利:享有物業(yè)服務(wù)參與小區(qū)管理決策對(duì)物業(yè)管理提出意見(jiàn)和建議享有合同約定的其他權(quán)利5.2業(yè)主義務(wù):遵守國(guó)家法律法規(guī)和小區(qū)規(guī)章制度按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用維護(hù)小區(qū)公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生享有合同約定的其他義務(wù)第六條物業(yè)管理公司權(quán)利與義務(wù)6.1物業(yè)管理公司權(quán)利:收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用維護(hù)小區(qū)公共秩序和環(huán)境衛(wèi)生按照合同約定提供服務(wù)享有合同約定的其他權(quán)利6.2物業(yè)管理公司義務(wù):按照合同約定提供物業(yè)服務(wù)保障業(yè)主合法權(quán)益定期向業(yè)主委員會(huì)報(bào)告工作享有合同約定的其他義務(wù)第七條違約責(zé)任7.1業(yè)主違約責(zé)任:拖欠物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,按日支付違約金違反小區(qū)規(guī)章制度,承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任侵害他人合法權(quán)益,承擔(dān)賠償責(zé)任7.2物業(yè)管理公司違約責(zé)任:未按合同約定提供服務(wù),承擔(dān)違約責(zé)任違反小區(qū)規(guī)章制度,承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任侵害業(yè)主合法權(quán)益,承擔(dān)賠償責(zé)任第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式:雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議協(xié)商不成的,提交市區(qū)人民法院訴訟解決8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu):爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為市區(qū)仲裁委員會(huì)第九條合同生效及終止9.1合同生效條件:雙方簽字蓋章后生效業(yè)主委員會(huì)簽字確認(rèn)9.2合同終止條件:合同期限屆滿合同解除法定終止事由出現(xiàn)9.3合同解除程序:提前一個(gè)月書面通知對(duì)方雙方協(xié)商一致按照法定程序第十條合同附件10.1服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表:列明各項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)10.2服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)表:列明各項(xiàng)服務(wù)費(fèi)用的具體金額10.3業(yè)主委員會(huì)決議書:業(yè)主委員會(huì)關(guān)于本合同的決議文件10.4其他相關(guān)文件:合同簽訂前雙方簽訂的補(bǔ)充協(xié)議合同履行過(guò)程中的相關(guān)文件第十一條合同變更11.1變更程序:雙方協(xié)商一致,簽署書面變更協(xié)議變更協(xié)議作為合同附件11.2變更內(nèi)容:服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限等第十二條合同解除12.1解除條件:一方違約,另一方給予書面通知后30日內(nèi)仍未糾正出現(xiàn)不可抗力因素,導(dǎo)致合同無(wú)法履行合同約定的其他解除條件12.2解除程序:書面通知對(duì)方雙方協(xié)商一致按照法定程序第十三條合同續(xù)簽13.1續(xù)簽條件:合同到期前一個(gè)月,雙方協(xié)商一致業(yè)主委員會(huì)同意續(xù)簽13.2續(xù)簽程序:雙方簽署書面續(xù)簽協(xié)議業(yè)主委員會(huì)簽字確認(rèn)第十四條其他約定14.1通知方式:以書面形式發(fā)送至對(duì)方指定地址14.2法律適用:本合同適用中華人民共和國(guó)法律14.3合同份數(shù)及生效:本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,自雙方簽字蓋章之日起生效14.4附件清單:本合同附件清單詳見(jiàn)第十條第二部分:第三方介入后的修正第十五條第三方介入的定義與范圍15.1定義:第三方介入是指在本合同履行過(guò)程中,由于合同履行需要,或者雙方協(xié)商一致,由合同之外的第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助的情況。15.2范圍:第三方介入包括但不限于中介服務(wù)、技術(shù)咨詢、項(xiàng)目管理、法律咨詢、審計(jì)評(píng)估等。第十六條第三方介入的引入程序16.1引入條件:雙方協(xié)商一致,認(rèn)為引入第三方有助于合同履行的效率和質(zhì)量。16.2引入程序:16.2.1雙方共同確定第三方介入的具體需求和服務(wù)內(nèi)容。16.2.2雙方共同選擇符合要求的第三方,并與其簽訂服務(wù)協(xié)議。16.2.3第三方服務(wù)協(xié)議作為本合同的附件。第十七條第三方責(zé)任的界定17.1第三方責(zé)任:17.1.1第三方應(yīng)按照服務(wù)協(xié)議的約定,獨(dú)立承擔(dān)其服務(wù)范圍內(nèi)的責(zé)任。17.1.2第三方在執(zhí)行服務(wù)過(guò)程中產(chǎn)生的法律責(zé)任,由第三方自行承擔(dān)。17.1.3第三方因故意或重大過(guò)失導(dǎo)致本合同無(wú)法履行或造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十八條第三方責(zé)任限額18.1責(zé)任限額:18.1.1雙方可在第三方服務(wù)協(xié)議中約定第三方責(zé)任限額。18.1.2責(zé)任限額應(yīng)合理反映第三方的服務(wù)性質(zhì)、風(fēng)險(xiǎn)程度和合同金額。18.1.3超過(guò)責(zé)任限額的損失,由第三方和物業(yè)管理公司按合同約定承擔(dān)連帶責(zé)任。第十九條第三方與其他各方的責(zé)任劃分19.1責(zé)任劃分:19.1.1第三方與物業(yè)管理公司之間的責(zé)任,按照第三方服務(wù)協(xié)議的約定執(zhí)行。19.1.2第三方與業(yè)主之間的責(zé)任,按照本合同及第三方服務(wù)協(xié)議的約定執(zhí)行。19.1.3第三方與業(yè)主委員會(huì)之間的責(zé)任,按照本合同及第三方服務(wù)協(xié)議的約定執(zhí)行。第二十條第三方權(quán)利20.1第三方權(quán)利:20.1.1第三方有權(quán)要求物業(yè)管理公司和業(yè)主遵守服務(wù)協(xié)議的約定。20.1.2第三方有權(quán)根據(jù)服務(wù)協(xié)議的約定,獲取必要的工作條件和資源。20.1.3第三方有權(quán)根據(jù)服務(wù)協(xié)議的約定,獲得相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。第二十一條第三方義務(wù)21.1第三方義務(wù):21.1.1第三方應(yīng)按照服務(wù)協(xié)議的約定,提供專業(yè)、高效的服務(wù)。21.1.2第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。21.1.3第三方應(yīng)保護(hù)物業(yè)管理公司和業(yè)主的合法權(quán)益,不得泄露其商業(yè)秘密。第二十二條第三方介入的終止22.1終止條件:22.1.1服務(wù)協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿。22.1.2雙方協(xié)商一致終止第三方介入。22.1.3出現(xiàn)服務(wù)協(xié)議約定的終止條件。22.2終止程序:22.2.1雙方書面通知對(duì)方終止第三方介入。22.2.2第三方服務(wù)協(xié)議終止后,雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理相關(guān)事宜。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.服務(wù)項(xiàng)目明細(xì)表詳細(xì)列出合同中約定的所有服務(wù)項(xiàng)目,包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。要求:表格形式,清晰明了,易于查閱。2.服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)表列出各項(xiàng)服務(wù)的具體費(fèi)用,包括基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)、專項(xiàng)服務(wù)費(fèi)、附加服務(wù)費(fèi)等。要求:表格形式,明確各項(xiàng)費(fèi)用的計(jì)算方式和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。3.業(yè)主委員會(huì)決議書記錄業(yè)主委員會(huì)關(guān)于本合同的決議,包括決議內(nèi)容、表決結(jié)果等。要求:正式文件,有業(yè)主委員會(huì)蓋章。4.第三方服務(wù)協(xié)議詳細(xì)約定第三方介入的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限、責(zé)任等。要求:正式文件,有雙方及第三方簽字蓋章。5.違約責(zé)任認(rèn)定書記錄違約行為的認(rèn)定過(guò)程、違約責(zé)任及處理結(jié)果。要求:正式文件,有雙方簽字蓋章。6.爭(zhēng)議解決協(xié)議約定爭(zhēng)議解決的方式、機(jī)構(gòu)、程序等。要求:正式文件,有雙方簽字蓋章。7.合同履行情況報(bào)告定期報(bào)告合同履行情況,包括服務(wù)內(nèi)容完成情況、費(fèi)用支出情況等。要求:正式文件,有物業(yè)管理公司蓋章。8.業(yè)主投訴處理記錄記錄業(yè)主投訴的內(nèi)容、處理過(guò)程及結(jié)果。要求:正式文件,有物業(yè)管理公司蓋章。9.業(yè)主大會(huì)會(huì)議記錄記錄業(yè)主大會(huì)的召開(kāi)時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)人員、會(huì)議內(nèi)容等。要求:正式文件,有業(yè)主委員會(huì)蓋章。10.其他相關(guān)文件包括但不限于合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的各類證明文件、通知文件等。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:1.1物業(yè)管理公司未按合同約定提供服務(wù)1.2業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用1.3第三方未按服務(wù)協(xié)議約定提供服務(wù)1.4任何一方違反合同約定的其他行為2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):2.1違約行為認(rèn)定:根據(jù)合同約定和事實(shí)情況,由雙方共同認(rèn)定。2.2責(zé)任認(rèn)定:根據(jù)違約行為的性質(zhì)、影響及損失情況,由雙方協(xié)商確定。3.違約責(zé)任認(rèn)定示例:3.1物業(yè)管理公司未按合同約定提供服務(wù),導(dǎo)致業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失,物業(yè)管理公司應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.2業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,物業(yè)管理公司有權(quán)停止提供相應(yīng)服務(wù),并按合同約定收取滯納金。3.3第三方未按服務(wù)協(xié)議約定提供服務(wù),造成物業(yè)管理公司或業(yè)主損失,第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。3.4任何一方違反合同約定的其他行為,應(yīng)根據(jù)具體情況確定責(zé)任。全文完。2024年度物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量提升合同范本2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方基本信息1.2業(yè)主方基本信息2.合同簽訂依據(jù)和目的3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)3.2專項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)3.3臨時(shí)物業(yè)管理服務(wù)4.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.2服務(wù)效率標(biāo)準(zhǔn)4.3服務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)5.物業(yè)管理費(fèi)用及支付方式5.1物業(yè)管理費(fèi)用組成5.2物業(yè)管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)5.3物業(yè)管理費(fèi)用支付方式6.物業(yè)管理服務(wù)期限7.物業(yè)管理服務(wù)合同生效及終止7.1合同生效條件7.2合同終止條件8.物業(yè)管理服務(wù)違約責(zé)任8.1物業(yè)管理方違約責(zé)任8.2業(yè)主方違約責(zé)任9.物業(yè)管理服務(wù)爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決程序10.合同變更與解除10.1合同變更10.2合同解除11.合同附件11.1附件一:物業(yè)管理服務(wù)清單11.2附件二:物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)11.3附件三:物業(yè)管理服務(wù)合同補(bǔ)充協(xié)議12.合同生效及其他12.1合同生效日期12.2合同份數(shù)及效力12.3合同附件效力12.4合同簽署日期12.5合同簽署地點(diǎn)12.6合同簽署人簽字蓋章第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)管理方基本信息1.1.1物業(yè)管理方名稱:_______1.1.2物業(yè)管理方地址:_______1.1.3物業(yè)管理方法定代表人:_______1.1.4物業(yè)管理方聯(lián)系電話:_______1.1.5物業(yè)管理方電子郵箱:_______1.2業(yè)主方基本信息1.2.1業(yè)主方名稱:_______1.2.2業(yè)主方地址:_______1.2.3業(yè)主方法定代表人:_______1.2.4業(yè)主方聯(lián)系電話:_______1.2.5業(yè)主方電子郵箱:_______2.合同簽訂依據(jù)和目的2.1本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)法律法規(guī)簽訂。2.2本合同簽訂目的為明確物業(yè)管理方與業(yè)主方之間的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,保障物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量和業(yè)主方的合法權(quán)益。3.物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)3.1.1物業(yè)共用區(qū)域及設(shè)施的清潔、維護(hù)和保養(yǎng)。3.1.2物業(yè)共用區(qū)域及設(shè)施的綠化、美化。3.1.3物業(yè)共用區(qū)域及設(shè)施的安保。3.1.4物業(yè)共用區(qū)域及設(shè)施的維修。3.2專項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)3.2.1業(yè)主室內(nèi)公共區(qū)域及設(shè)施的維修服務(wù)。3.2.2業(yè)主室內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)。3.2.3業(yè)主室內(nèi)公共設(shè)施的更換。3.3臨時(shí)物業(yè)管理服務(wù)3.3.1應(yīng)急事件處理。3.3.2特殊節(jié)假日物業(yè)管理服務(wù)。3.3.3應(yīng)業(yè)主需求提供的個(gè)性化服務(wù)。4.物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.1.1物業(yè)共用區(qū)域及設(shè)施的清潔、維護(hù)和保養(yǎng)達(dá)到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。4.1.2物業(yè)共用區(qū)域及設(shè)施的綠化、美化達(dá)到行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。4.1.3物業(yè)共用區(qū)域及設(shè)施的安保符合國(guó)家相關(guān)法規(guī)要求。4.1.4物業(yè)共用區(qū)域及設(shè)施的維修及時(shí)、高效。4.2服務(wù)效率標(biāo)準(zhǔn)4.2.1物業(yè)管理方應(yīng)在接到業(yè)主方維修請(qǐng)求后,24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行響應(yīng)。4.2.2物業(yè)管理方應(yīng)在接到業(yè)主方投訴后,24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行調(diào)查處理。4.3服務(wù)安全標(biāo)準(zhǔn)4.3.1物業(yè)共用區(qū)域及設(shè)施的安保符合國(guó)家相關(guān)法規(guī)要求。4.3.2物業(yè)共用區(qū)域及設(shè)施的消防設(shè)施符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。5.物業(yè)管理費(fèi)用及支付方式5.1物業(yè)管理費(fèi)用組成5.1.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)。5.1.2物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備維修基金。5.2物業(yè)管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)5.2.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi):_______元/平方米·月。5.2.2物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備維修基金:_______元/平方米。5.3物業(yè)管理費(fèi)用支付方式5.3.1業(yè)主方應(yīng)在每月_______日前支付當(dāng)月物業(yè)管理費(fèi)用。5.3.2業(yè)主方應(yīng)按時(shí)足額支付物業(yè)管理費(fèi)用,逾期未支付按_______的比例收取滯納金。8.物業(yè)管理服務(wù)違約責(zé)任8.1物業(yè)管理方違約責(zé)任8.1.1物業(yè)管理方未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)的,應(yīng)向業(yè)主方支付_______倍的賠償金。8.1.2物業(yè)管理方未按時(shí)繳納維修基金或挪用維修基金,應(yīng)向業(yè)主方支付_______倍的賠償金。8.1.3物業(yè)管理方違反合同約定,給業(yè)主方造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2業(yè)主方違約責(zé)任8.2.1業(yè)主方未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)用的,應(yīng)向物業(yè)管理方支付_______倍的滯納金。8.2.2業(yè)主方違反合同約定,損壞共用設(shè)施設(shè)備的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2.3業(yè)主方違反合同約定,影響物業(yè)管理秩序的,物業(yè)管理方有權(quán)采取必要措施,并要求業(yè)主方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。9.物業(yè)管理服務(wù)爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。9.1.2協(xié)商不成的,可向物業(yè)管理方所在地的相關(guān)行政部門投訴。9.1.3投訴不成的,可向人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決程序9.2.1提出爭(zhēng)議的一方應(yīng)向另一方發(fā)出書面爭(zhēng)議通知。9.2.2接到爭(zhēng)議通知的一方應(yīng)在收到通知之日起_______日內(nèi)給予答復(fù)。9.2.3雙方未能在_______日內(nèi)達(dá)成一致意見(jiàn)的,爭(zhēng)議進(jìn)入下一解決程序。10.合同變更與解除10.1合同變更10.1.1合同任何一方要求變更合同的,應(yīng)書面通知對(duì)方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,方可變更合同內(nèi)容。10.1.2合同變更后,雙方應(yīng)重新簽訂書面協(xié)議,作為合同附件。10.2合同解除10.2.1出現(xiàn)合同約定的解除條件時(shí),任何一方均可解除合同。10.2.2合同解除后,雙方應(yīng)結(jié)清所有費(fèi)用,并按照合同約定處理剩余物業(yè)管理服務(wù)。11.合同附件11.1附件一:物業(yè)管理服務(wù)清單11.1.1清單內(nèi)容:_______11.2附件二:物業(yè)管理服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)11.2.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):_______11.3附件三:物業(yè)管理服務(wù)合同補(bǔ)充協(xié)議11.3.1補(bǔ)充協(xié)議內(nèi)容:_______12.合同生效及其他12.1合同生效日期:_______12.2合同份數(shù)及效力:本合同一式_______份,雙方各執(zhí)_______份,具有同等法律效力。12.3合同附件效力:本合同附件與本合同具有同等法律效力。12.4合同簽署日期:_______12.5合同簽署地點(diǎn):_______12.6合同簽署人簽字蓋章12.6.1物業(yè)管理方代表簽字:_______12.6.2業(yè)主方代表簽字:_______12.6.3簽署日期:_______第二部分:第三方介入后的修正13.第三方介入13.1第三方的定義13.1.1第三方是指在物業(yè)管理服務(wù)過(guò)程中,由甲乙雙方共同認(rèn)可的,提供專業(yè)咨詢、評(píng)估、監(jiān)理、調(diào)解或其他服務(wù)的自然人、法人或其他組織。13.2第三方介入的條件13.2.1甲乙雙方在合同履行過(guò)程中,因物業(yè)管理服務(wù)產(chǎn)生爭(zhēng)議,經(jīng)協(xié)商無(wú)法達(dá)成一致意見(jiàn)時(shí)。13.2.2遇到特殊情況,如物業(yè)管理項(xiàng)目涉及專業(yè)性較強(qiáng)的技術(shù)或法律問(wèn)題,需要第三方提供專業(yè)支持時(shí)。13.3第三方介入的程序13.3.1甲乙雙方應(yīng)共同選定第三方,并簽訂相應(yīng)的委托協(xié)議。13.3.2第三方應(yīng)在接到委托后,按照委托協(xié)議的約定開(kāi)展相關(guān)工作。13.3.3第三方在介入過(guò)程中,應(yīng)保持中立,公正地處理爭(zhēng)議,并提出專業(yè)意見(jiàn)。14.第三方責(zé)任限額14.1第三方在提供專業(yè)服務(wù)過(guò)程中,因自身原因?qū)е录滓译p方利益受損的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。14.2第三方責(zé)任限額14.2.1第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在委托協(xié)議中約定,原則上不超過(guò)委托服務(wù)費(fèi)用的_______倍。14.2.2若第三

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