人力資源管理服務協(xié)議

人力資源管理服務協(xié)議合同編號：__________甲方（委托方）：________________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________乙方（受托方）：________________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________第一章定義與術語1.1甲方：指甲方（委托方）____________，以下簡稱“甲方”。1.2乙方：指乙方（受托方）____________，以下簡稱“乙方”。1.3服務：指甲方委托乙方提供的人力資源管理服務，具體內容詳見本協(xié)議正文。1.4合同：指甲乙雙方簽署的本《人力資源管理服務協(xié)議》。第二章服務內容與范圍2.1乙方根據甲方的委托，提供以下人力資源管理服務：2.1.1人力資源規(guī)劃：乙方負責協(xié)助甲方進行人力資源規(guī)劃，包括人員招聘、培訓、考核、激勵等方面的規(guī)劃。2.1.2招聘與配置：乙方負責協(xié)助甲方完成招聘工作，包括制定招聘策略、發(fā)布招聘信息、篩選簡歷、組織面試等。2.1.3培訓與發(fā)展：乙方負責協(xié)助甲方制定員工培訓計劃，提供培訓資源，跟進培訓效果，促進員工發(fā)展。2.1.4薪酬福利管理：乙方負責協(xié)助甲方制定薪酬福利政策，進行薪酬福利的核算、發(fā)放和調整。2.1.5員工關系管理：乙方負責協(xié)助甲方處理員工關系問題，包括員工投訴、勞動糾紛等。第三章服務期限與費用3.1本協(xié)議的服務期限為____年，自____年__月__日起至____年__月__日止。3.2乙方提供的人力資源管理服務費用為人民幣____元（大寫：__________________________元整），甲方應按照本協(xié)議約定的付款方式支付服務費用。第四章權利與義務4.1甲方權利與義務：4.1.1甲方應按照本協(xié)議約定的服務內容和服務期限委托乙方提供人力資源管理服務。4.1.2甲方應按照本協(xié)議約定的付款方式和時間支付服務費用。4.1.3甲方應向乙方提供真實、完整、準確的員工信息和業(yè)務需求，以便乙方提供優(yōu)質的服務。4.2乙方權利與義務：4.2.1乙方應按照本協(xié)議約定的服務內容和服務期限向甲方提供人力資源管理服務。4.2.2乙方應保證提供的服務符合法律法規(guī)、行業(yè)標準以及甲方的實際需求。4.2.3乙方應對甲方提供的員工信息保密，不得泄露給第三方。第五章違約責任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導致本協(xié)議無法履行或無法達到預期目的，應承擔違約責任，向守約方支付違約金，并賠償因此造成的一切損失。5.2甲方未按照本協(xié)議約定的付款方式和時間支付服務費用的，應按照逾期付款金額的__%向乙方支付滯納金。5.3乙方未按照本協(xié)議約定的服務內容和服務期限提供服務的，應按照未履行服務部分的__%向甲方支付違約金。第六章保密與信息安全6.1保密義務6.1.1乙方應對在提供服務過程中獲知的甲方商業(yè)秘密、員工個人信息及其他保密信息予以嚴格保密。6.1.2保密期限自本協(xié)議簽署之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止，且在協(xié)議終止或履行完畢后，保密義務繼續(xù)有效，除非該等信息成為公開信息。6.2信息安全6.2.1乙方應采取合理的安全措施保護甲方提供的數據和信息，防止數據丟失、泄露、篡改或未經授權的訪問。6.2.2乙方應建立和完善內部信息安全管理制度，對員工進行信息安全教育和培訓，保證信息安全得到有效維護。第七章質量保證7.1服務質量標準7.1.1乙方應保證其提供的服務符合甲方提出的質量要求，且不得低于行業(yè)標準。7.1.2乙方應定期向甲方提交服務質量報告，包括但不限于服務進展、問題解決情況、客戶滿意度調查等。7.2質量改進7.2.1乙方應根據甲方的反饋和服務質量報告，及時調整和改進服務內容和方法，以提高服務質量。7.2.2乙方應建立客戶反饋機制，鼓勵甲方提出意見和建議，以便更好地滿足甲方需求。第八章運作與管理8.1項目管理8.1.1乙方應指派一名項目經理負責本協(xié)議項下的服務項目，項目經理應具備相關專業(yè)背景和經驗。8.1.2乙方應建立項目管理機制，包括項目計劃、進度跟蹤、風險管理等，保證服務項目順利進行。8.2服務交付8.2.1乙方應在約定的時間內完成服務，并將服務成果交付甲方。8.2.2甲方有權對乙方提供的服務成果進行驗收，驗收合格后進行支付。第九章法律適用與爭議解決9.1法律適用9.1.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。9.1.2本協(xié)議項下的任何爭議，應首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2爭議解決9.2.1如甲乙雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議，應首先通過協(xié)商解決；協(xié)商不成時，可提交仲裁機構仲裁。9.2.2仲裁裁決是終局的，對甲乙雙方均有約束力。第十章終止與解除10.1協(xié)議終止10.1.1本協(xié)議因下列原因之一終止：10.1.1.1協(xié)議期限屆滿；10.1.1.2甲乙雙方達成一致同意終止本協(xié)議；10.1.1.3法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止情形。10.2協(xié)議解除10.2.1在本協(xié)議有效期內，如發(fā)生以下情況之一，甲乙任何一方均有權解除本協(xié)議：10.2.1.1另一方違反本協(xié)議的實質性條款，經書面催告后在合理期限內仍未改正；10.2.1.2另一方發(fā)生重大違約行為，導致本協(xié)議目的無法實現(xiàn)；10.2.1.3因不可抗力等不可歸責于任何一方的原因，導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行。第十一章轉讓與分包11.1轉讓11.1.1未經甲方書面同意，乙方不得將其在本協(xié)議項下的權利和義務轉讓給第三方。11.1.2甲方轉讓本協(xié)議項下的權利和義務時，應保證受讓方具備履行本協(xié)議的能力，且該轉讓不得影響乙方的合法權益。11.2分包11.2.1乙方在履行本協(xié)議過程中，如需將部分服務分包給第三方，應提前書面通知甲方，并保證分包方具備相應資質和能力。11.2.2乙方對分包方的行為承擔連帶責任，保證分包方的服務質量符合本協(xié)議的要求。第十二章保險與賠償12.1保險12.1.1乙方應為其員工在本協(xié)議項下提供服務過程中可能產生的責任投保相應的商業(yè)保險。12.1.2乙方應向甲方提供保險單復印件，以證明其已履行保險責任。12.2賠償12.2.1如乙方因提供服務過程中的過失或疏忽導致甲方遭受損失，乙方應承擔相應的賠償責任。12.2.2乙方賠償金額的最高限額不得超過本協(xié)議服務費用總額的__%。第十三章修改與補充13.1修改13.1.1本協(xié)議的任何修改或補充均應以書面形式作出，并由甲乙雙方簽署。13.1.2未經甲乙雙方書面同意，任何一方不得單方面修改本協(xié)議。13.2補充13.2.1如本協(xié)議未涵蓋的事項對雙方具有約束力，甲乙雙方應簽訂補充協(xié)議予以明確。13.2.2補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。第十四章一般條款14.1通知14.1.1本協(xié)議項下的任何通知、要求、同意等均應以書面形式送達對方指定的聯(lián)系地址或聯(lián)系方式。14.1.2通知在發(fā)出后視為已送達，除非收件人證明通知在送達過程中發(fā)生延誤或丟失。14.2完整性14.2.1本協(xié)議構成甲乙雙方關于人力資源管理服務的完整協(xié)議，取代了之前雙方就此事項達成的所有口頭或書面協(xié)議。14.2.2本協(xié)議的任何附件、補充協(xié)議均為本協(xié)議不可分割的一部分。第十五章簽字15.1甲方（委托方）