2025年度電子商務(wù)商品配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度電子商務(wù)商品配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同背景及目的2.1合同背景2.2合同目的3.服務(wù)內(nèi)容3.1商品配送范圍3.2配送時(shí)間及時(shí)效3.3配送方式3.4配送費(fèi)用及支付方式4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1商品包裝標(biāo)準(zhǔn)4.2配送流程標(biāo)準(zhǔn)4.3退換貨標(biāo)準(zhǔn)4.4售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.配送區(qū)域及配送范圍5.1配送區(qū)域劃分5.2配送范圍說(shuō)明6.配送責(zé)任及義務(wù)6.1配送方責(zé)任6.2收貨方責(zé)任7.配送違約責(zé)任7.1配送方違約責(zé)任7.2收貨方違約責(zé)任8.合同期限及終止8.1合同期限8.2合同終止條件9.爭(zhēng)議解決方式9.1爭(zhēng)議解決原則9.2爭(zhēng)議解決途徑10.合同生效及修改10.1合同生效條件10.2合同修改程序11.合同附件及補(bǔ)充協(xié)議11.1合同附件11.2補(bǔ)充協(xié)議12.其他約定事項(xiàng)12.1合同履行過(guò)程中的其他事項(xiàng)12.2不可抗力條款13.合同解除條件13.1合同解除情形13.2合同解除程序14.合同簽署及生效日期第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方聯(lián)系方式2.合同背景及目的2.1合同背景2.2合同目的3.服務(wù)內(nèi)容3.1商品配送范圍3.2配送時(shí)間及時(shí)效3.3配送方式3.4配送費(fèi)用及支付方式4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1商品包裝標(biāo)準(zhǔn)4.2配送流程標(biāo)準(zhǔn)4.3退換貨標(biāo)準(zhǔn)4.4售后服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.配送區(qū)域及配送范圍5.1配送區(qū)域劃分5.2配送范圍說(shuō)明6.配送責(zé)任及義務(wù)6.1配送方責(zé)任6.2收貨方責(zé)任7.配送違約責(zé)任7.1配送方違約責(zé)任7.1.1配送方未按約定時(shí)間送達(dá)商品，每延誤一日，應(yīng)向收貨方支付延誤商品總價(jià)1%的違約金。7.1.2配送方因自身原因?qū)е律唐窊p壞或丟失，應(yīng)承擔(dān)全部賠償責(zé)任。7.1.3配送方未按照合同規(guī)定進(jìn)行商品包裝，導(dǎo)致商品損壞，應(yīng)承擔(dān)修復(fù)或賠償?shù)呢?zé)任。7.2收貨方責(zé)任7.2.1收貨方應(yīng)在約定時(shí)間內(nèi)驗(yàn)收商品，如有異議，應(yīng)在驗(yàn)收后3日內(nèi)提出。7.2.2收貨方因自身原因?qū)е律唐窡o(wú)法正常驗(yàn)收或接收，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。7.2.3收貨方違反合同約定，拒絕簽收商品，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。8.合同期限及終止8.1合同期限8.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同期限為一年。8.1.2本合同期滿后，如雙方無(wú)異議，可自動(dòng)續(xù)簽，續(xù)簽期限為一年。8.2合同終止條件8.2.1雙方協(xié)商一致，可提前終止合同。8.2.2一方違約，另一方有權(quán)終止合同。8.2.3因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，合同自動(dòng)終止。9.爭(zhēng)議解決方式9.1爭(zhēng)議解決原則9.1.1雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決爭(zhēng)議。9.1.2如協(xié)商不成，可提交至合同簽訂地人民法院訴訟解決。9.2爭(zhēng)議解決途徑9.2.1雙方應(yīng)先嘗試通過(guò)書(shū)面溝通解決爭(zhēng)議。9.2.2如書(shū)面溝通無(wú)效，可申請(qǐng)第三方調(diào)解。10.合同生效及修改10.1合同生效條件10.1.1雙方簽字蓋章，合同即生效。10.1.2合同生效前，雙方應(yīng)履行合同約定的準(zhǔn)備工作。10.2合同修改程序10.2.1合同的任何修改，必須以書(shū)面形式進(jìn)行。10.2.2修改內(nèi)容經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.合同附件及補(bǔ)充協(xié)議11.1合同附件11.1.1本合同附件為本合同的組成部分，具有同等法律效力。11.2補(bǔ)充協(xié)議11.2.1本合同如有未盡事宜，可簽訂補(bǔ)充協(xié)議。12.其他約定事項(xiàng)12.1合同履行過(guò)程中的其他事項(xiàng)12.1.1雙方應(yīng)按照國(guó)家法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范履行合同義務(wù)。12.1.2雙方應(yīng)保守合同內(nèi)容秘密，不得向第三方泄露。12.2不可抗力條款12.2.1不可抗力包括自然災(zāi)害、政府行為、社會(huì)異常事件等。12.2.2發(fā)生不可抗力事件，雙方應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并采取措施減輕損失。13.合同解除條件13.1合同解除情形13.1.1一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同。13.1.2合同目的無(wú)法實(shí)現(xiàn)，雙方協(xié)商一致解除合同。13.2合同解除程序13.2.1一方提出解除合同，應(yīng)書(shū)面通知另一方。13.2.2雙方應(yīng)在接到通知后15日內(nèi)就解除事宜達(dá)成一致。14.合同簽署及生效日期14.1合同簽署14.1.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份。14.1.2雙方簽字蓋章后，合同正式生效。14.2合同生效日期14.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義15.1.1本合同所指的第三方，包括但不限于中介方、鑒定機(jī)構(gòu)、調(diào)解機(jī)構(gòu)、仲裁機(jī)構(gòu)等。15.1.2第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和業(yè)務(wù)能力，并能夠獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任。15.2第三方介入方式15.2.1第三方介入可采取中介、鑒定、調(diào)解、仲裁等方式。15.2.2第三方介入應(yīng)遵循自愿、公平、公正的原則。16.甲乙方介入第三方時(shí)的額外條款16.1甲乙方介入第三方時(shí)的責(zé)任16.1.1甲乙方應(yīng)向第三方提供必要的信息和資料，以支持第三方履行職責(zé)。16.1.2甲乙方應(yīng)配合第三方進(jìn)行必要的調(diào)查和取證。16.2甲乙方介入第三方時(shí)的權(quán)利16.2.1甲乙方有權(quán)要求第三方在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成調(diào)查和取證工作。16.2.2甲乙方有權(quán)對(duì)第三方的調(diào)查結(jié)果提出異議。17.第三方的責(zé)權(quán)利界定17.1第三方的責(zé)任17.1.1第三方應(yīng)按照合同約定和法律法規(guī)的要求，獨(dú)立、客觀、公正地履行職責(zé)。17.1.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，因自身原因造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.2第三方的權(quán)利17.2.1第三方有權(quán)要求甲乙方提供必要的信息和資料。17.2.2第三方有權(quán)根據(jù)調(diào)查結(jié)果提出鑒定、調(diào)解或仲裁意見(jiàn)。17.3第三方的義務(wù)17.3.1第三方應(yīng)保守合同秘密，不得泄露甲乙方提供的信息。17.3.2第三方應(yīng)按時(shí)完成調(diào)查和取證工作，并及時(shí)向甲乙方報(bào)告調(diào)查進(jìn)展。18.第三方的責(zé)任限額18.1第三方的責(zé)任限額18.1.1第三方的責(zé)任限額由雙方在合同中約定，并在合同附件中明確。18.1.2若第三方在履行職責(zé)過(guò)程中造成損失，其賠償責(zé)任不超過(guò)約定的責(zé)任限額。18.2責(zé)任限額的調(diào)整18.2.1若雙方認(rèn)為有必要調(diào)整責(zé)任限額，應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后修改合同附件。18.2.2責(zé)任限額的調(diào)整不得違反法律法規(guī)的規(guī)定。19.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明19.1第三方與甲乙方的關(guān)系19.1.1第三方與甲乙方之間是獨(dú)立的合同關(guān)系，各自承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。19.1.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，與甲乙方之間的溝通和協(xié)商應(yīng)遵循合同約定。19.2第三方與收貨方的關(guān)系19.2.1第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，與收貨方之間的關(guān)系僅限于合同履行過(guò)程中的必要溝通。19.2.2第三方不得直接與收貨方達(dá)成任何協(xié)議，除非甲乙方授權(quán)。19.3第三方與其他第三方的關(guān)系19.3.1第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，如需與其他第三方合作，應(yīng)遵循合同約定和法律法規(guī)的規(guī)定。19.3.2第三方與其他第三方之間的合作，應(yīng)確保各自的權(quán)利和利益不受損害。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：合同簽訂確認(rèn)函說(shuō)明：用于證明合同簽訂的日期和雙方確認(rèn)合同內(nèi)容的有效文件。2.附件二：配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則說(shuō)明：詳細(xì)列明商品配送的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，包括配送時(shí)間、配送方式、包裝要求等。3.附件三：配送費(fèi)用明細(xì)表說(shuō)明：詳細(xì)列明不同配送區(qū)域、配送方式的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。4.附件四：配送區(qū)域劃分圖說(shuō)明：清晰標(biāo)注配送區(qū)域范圍，便于雙方識(shí)別配送范圍。5.附件五：商品包裝標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范說(shuō)明：詳細(xì)規(guī)定商品包裝的標(biāo)準(zhǔn)，包括包裝材料、包裝方式等。6.附件六：配送流程圖說(shuō)明：展示商品配送的完整流程，包括收貨、分揀、配送、簽收等環(huán)節(jié)。7.附件七：退換貨流程及標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明：詳細(xì)規(guī)定退換貨的條件、流程、時(shí)限和責(zé)任承擔(dān)。8.附件八：售后服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明：詳細(xì)規(guī)定售后服務(wù)的內(nèi)容、流程、響應(yīng)時(shí)間等。9.附件九：合同履行情況記錄表說(shuō)明：記錄合同履行過(guò)程中的重要事項(xiàng)，如配送時(shí)間、配送數(shù)量等。10.附件十：第三方介入?yún)f(xié)議說(shuō)明：明確第三方介入的具體方式、職責(zé)、權(quán)利和義務(wù)。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：配送方未在約定時(shí)間內(nèi)送達(dá)商品責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：每延誤一日，配送方應(yīng)向收貨方支付延誤商品總價(jià)1%的違約金。示例：若約定3天內(nèi)送達(dá)，實(shí)際延誤5天，則配送方需支付商品總價(jià)5%的違約金。2.違約行為：配送方未按照合同規(guī)定進(jìn)行商品包裝責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：配送方承擔(dān)修復(fù)或賠償?shù)呢?zé)任。示例：若商品因包裝不當(dāng)損壞，配送方需負(fù)責(zé)修復(fù)或賠償收貨方。3.違約行為：收貨方未在約定時(shí)間內(nèi)驗(yàn)收商品責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：收貨方應(yīng)在驗(yàn)收后3日內(nèi)提出異議。示例：收貨方在驗(yàn)收后5日內(nèi)未提出異議，視為對(duì)商品質(zhì)量無(wú)異議。4.違約行為：收貨方拒絕簽收商品責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：收貨方承擔(dān)違約責(zé)任。示例：收貨方拒絕簽收商品，需支付因拒絕簽收產(chǎn)生的額外費(fèi)用。5.違約行為：第三方未按時(shí)完成調(diào)查和取證工作責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方承擔(dān)因延誤造成的損失。示例：第三方未在約定時(shí)間內(nèi)完成調(diào)查，導(dǎo)致甲乙方損失，第三方需賠償。全文完。2024年度電子商務(wù)商品配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)合同1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1定義1.2解釋2.服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)內(nèi)容3.服務(wù)期限與起止時(shí)間3.1服務(wù)期限3.2起止時(shí)間4.服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用4.2支付方式5.配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1配送時(shí)效5.2配送質(zhì)量5.3配送流程6.物流跟蹤與信息反饋6.1物流跟蹤6.2信息反饋7.運(yùn)輸工具與設(shè)備7.1運(yùn)輸工具7.2設(shè)備要求8.配送區(qū)域與范圍8.1配送區(qū)域8.2配送范圍9.配送服務(wù)責(zé)任與義務(wù)9.1責(zé)任9.2義務(wù)10.配送服務(wù)違規(guī)與處理10.1違規(guī)行為10.2處理措施11.合同變更與解除11.1變更11.2解除12.爭(zhēng)議解決與法律適用12.1爭(zhēng)議解決12.2法律適用13.保密條款13.1保密信息13.2保密義務(wù)14.其他條款與約定14.1其他條款14.2約定事項(xiàng)第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1定義1.1.1“電子商務(wù)商品”指通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行銷售的商品。1.1.2“配送服務(wù)”指本合同項(xiàng)下，乙方為甲方提供的商品配送服務(wù)，包括但不限于商品的打包、運(yùn)輸、配送等環(huán)節(jié)。1.1.3“服務(wù)期限”指本合同約定的服務(wù)開(kāi)始和結(jié)束的時(shí)間段。1.1.4“配送時(shí)效”指從乙方接收商品到商品送達(dá)甲方指定地點(diǎn)的時(shí)間要求。1.1.5“配送質(zhì)量”指商品在配送過(guò)程中的完好程度和配送服務(wù)的規(guī)范性。1.2解釋1.2.1本合同中的術(shù)語(yǔ)如無(wú)特殊說(shuō)明，均應(yīng)按照本條所列定義進(jìn)行解釋。2.服務(wù)范圍與內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.1.1乙方負(fù)責(zé)將甲方電子商務(wù)平臺(tái)銷售的商品，按照約定的配送時(shí)效和配送質(zhì)量要求，送達(dá)甲方指定地點(diǎn)。2.1.2服務(wù)范圍包括但不限于國(guó)內(nèi)主要城市。2.2服務(wù)內(nèi)容2.2.1乙方負(fù)責(zé)商品的打包、裝卸、運(yùn)輸、配送等環(huán)節(jié)。2.2.2乙方負(fù)責(zé)確保商品在配送過(guò)程中的安全，避免損壞或丟失。2.2.3乙方負(fù)責(zé)提供商品配送狀態(tài)查詢服務(wù)。3.服務(wù)期限與起止時(shí)間3.1服務(wù)期限3.1.1本合同服務(wù)期限自2024年1月1日起至2024年12月31日止。3.2起止時(shí)間3.2.1本合同服務(wù)期限內(nèi)的起止時(shí)間為每日的工作時(shí)間，即上午9:00至下午18:00。4.服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用4.1.1乙方提供配送服務(wù)按照甲方實(shí)際配送商品的數(shù)量和約定的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)計(jì)費(fèi)。4.1.2服務(wù)費(fèi)用包括但不限于運(yùn)輸費(fèi)用、包裝費(fèi)用、配送費(fèi)用等。4.2支付方式4.2.1甲方應(yīng)在服務(wù)期限屆滿后的次月15日前，向乙方支付上一個(gè)月的服務(wù)費(fèi)用。4.2.2支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，具體賬戶信息詳見(jiàn)附件。5.配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1配送時(shí)效5.1.1乙方應(yīng)在收到甲方配送指令后的24小時(shí)內(nèi)，將商品送達(dá)甲方指定地點(diǎn)。5.1.2在特殊情況下，如遇不可抗力等因素，配送時(shí)效可適當(dāng)延長(zhǎng)，但不得超過(guò)48小時(shí)。5.2配送質(zhì)量5.2.1乙方確保配送過(guò)程中商品完好無(wú)損，未經(jīng)甲方同意不得拆包、更換或丟棄。5.2.2乙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，保證配送服務(wù)的規(guī)范性。6.物流跟蹤與信息反饋6.1物流跟蹤6.1.1乙方應(yīng)通過(guò)電子渠道或電話等方式，向甲方提供商品配送狀態(tài)的實(shí)時(shí)查詢服務(wù)。6.1.2甲方有權(quán)要求乙方提供商品配送的詳細(xì)信息，包括但不限于配送時(shí)間、配送地點(diǎn)等。6.2信息反饋6.2.1甲方在收到商品后應(yīng)及時(shí)向乙方提供反饋信息，包括商品完好情況、配送服務(wù)質(zhì)量等。6.2.2乙方應(yīng)在收到反饋信息后及時(shí)處理，并采取相應(yīng)措施解決問(wèn)題。8.配送區(qū)域與范圍8.1配送區(qū)域8.1.1乙方負(fù)責(zé)將商品配送至甲方指定的全國(guó)范圍內(nèi)的一級(jí)、二級(jí)城市。8.1.2配送區(qū)域覆蓋全國(guó)31個(gè)省、自治區(qū)、直轄市。8.2配送范圍8.2.1配送范圍包括但不限于上述指定城市的住宅、商業(yè)區(qū)、工業(yè)區(qū)等。8.2.2配送范圍不包括偏遠(yuǎn)地區(qū)、軍事禁區(qū)、自然保護(hù)區(qū)等特殊區(qū)域。9.配送服務(wù)責(zé)任與義務(wù)9.1責(zé)任9.1.1乙方對(duì)配送過(guò)程中發(fā)生的商品丟失、損壞或延誤承擔(dān)賠償責(zé)任。9.1.2乙方對(duì)因不可抗力因素導(dǎo)致的配送延誤不承擔(dān)賠償責(zé)任。9.2義務(wù)9.2.1乙方應(yīng)確保配送服務(wù)的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。9.2.2乙方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，確保配送服務(wù)的合法性。10.配送服務(wù)違規(guī)與處理10.1違規(guī)行為10.1.1未經(jīng)甲方同意，擅自更改配送地址或配送時(shí)間。10.1.2商品在配送過(guò)程中出現(xiàn)嚴(yán)重?fù)p壞或丟失。10.2處理措施10.2.1對(duì)于違規(guī)行為，乙方應(yīng)在接到甲方通知后立即采取措施糾正。10.2.2如因違規(guī)行為導(dǎo)致甲方損失，乙方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。11.合同變更與解除11.1變更11.1.1合同的任何變更需經(jīng)雙方書(shū)面同意。11.1.2變更內(nèi)容應(yīng)包括但不限于服務(wù)范圍、費(fèi)用、期限等。11.2解除11.2.1雙方均可因不可抗力等原因提前解除合同。12.爭(zhēng)議解決與法律適用12.1爭(zhēng)議解決12.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議。12.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2法律適用12.2.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。12.2.2本合同如涉及國(guó)際爭(zhēng)議，適用國(guó)際商事仲裁規(guī)則。13.保密條款13.1保密信息13.1.1雙方在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等信息均為保密信息。13.1.2保密信息不包括公開(kāi)信息或雙方事先已公開(kāi)的信息。13.2保密義務(wù)13.2.1雙方對(duì)本合同約定的保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。14.其他條款與約定14.1其他條款14.1.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.1.2本合同附件為本合同不可分割的一部分。14.2約定事項(xiàng)14.2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2.2本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1“第三方”指在合同履行過(guò)程中，因特定目的而介入合同關(guān)系的獨(dú)立第三方，包括但不限于但不限于物流服務(wù)商、保險(xiǎn)代理、法律顧問(wèn)、審計(jì)機(jī)構(gòu)等。15.1.2第三方應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件，能夠獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任。15.2第三方責(zé)任15.2.1第三方根據(jù)其職責(zé)和合同約定，對(duì)合同履行過(guò)程中的相關(guān)環(huán)節(jié)負(fù)責(zé)。15.2.2第三方責(zé)任包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、安全、時(shí)效等方面。15.3第三方權(quán)利15.3.1第三方有權(quán)要求甲方和乙方提供必要的配合和支持，包括但不限于提供合同執(zhí)行所需的資料、信息等。15.3.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。15.4第三方與其他各方的關(guān)系15.4.1第三方與甲方、乙方之間的關(guān)系是基于本合同的約定，各方應(yīng)尊重第三方的獨(dú)立性和專業(yè)性。15.4.2第三方不得泄露甲方和乙方的商業(yè)秘密，不得利用其在合同中的地位謀取不正當(dāng)利益。15.4.3第三方在合同履行過(guò)程中，應(yīng)保持中立，不得偏袒任何一方。16.第三方介入的額外條款及說(shuō)明16.1第三方介入的條件16.1.1第三方介入需經(jīng)甲方和乙方書(shū)面同意。16.1.2第三方介入應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。16.2第三方介入的程序16.2.1甲方或乙方提出第三方介入的申請(qǐng)，并說(shuō)明介入的原因和目的。16.2.2雙方協(xié)商確定第三方介入的具體內(nèi)容和方式。16.2.3第三方根據(jù)合同約定和雙方協(xié)商結(jié)果，獨(dú)立開(kāi)展相關(guān)工作。16.3第三方介入的費(fèi)用16.3.1第三方介入的費(fèi)用由合同約定，由甲方、乙方或第三方自行承擔(dān)。16.3.2若第三方介入的費(fèi)用未在合同中明確約定，則由甲方和乙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。17.明確第三方的責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額17.1.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其承擔(dān)的責(zé)任范圍、工作性質(zhì)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等因素確定。17.1.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在合同中明確約定。17.2責(zé)任限額的調(diào)整17.2.1若第三方責(zé)任限額在合同履行過(guò)程中發(fā)生變更，雙方應(yīng)協(xié)商一致，并書(shū)面修改合同相關(guān)條款。17.2.2責(zé)任限額的調(diào)整不得損害甲乙方的合法權(quán)益。17.3責(zé)任限額的賠償17.3.1若第三方在履行合同過(guò)程中造成甲方或乙方損失，超出責(zé)任限額的部分，由第三方承擔(dān)賠償責(zé)任。17.3.2若第三方無(wú)法承擔(dān)超出責(zé)任限額的賠償責(zé)任，甲方或乙方有權(quán)要求乙方承擔(dān)補(bǔ)充賠償責(zé)任。17.4責(zé)任限額的爭(zhēng)議解決17.4.1若第三方責(zé)任限額的確定或調(diào)整引發(fā)爭(zhēng)議，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。17.4.2若協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.附件一：配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則詳細(xì)規(guī)定配送時(shí)效、配送質(zhì)量、配送流程等具體要求。2.附件二：配送費(fèi)用明細(xì)表列明不同配送區(qū)域的費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)，包括基礎(chǔ)費(fèi)用、附加費(fèi)用等。3.附件三：配送服務(wù)流程圖以圖形方式展示配送服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)和流程。4.附件四：配送服務(wù)協(xié)議詳細(xì)規(guī)定雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，包括違約責(zé)任。5.附件五：第三方資質(zhì)證明文件證明第三方具備獨(dú)立承擔(dān)法律責(zé)任的能力。6.附件六：保險(xiǎn)合同規(guī)定商品在運(yùn)輸過(guò)程中的保險(xiǎn)責(zé)任、賠償范圍和理賠流程。7.附件七：保密協(xié)議約定雙方在合同履行過(guò)程中對(duì)商業(yè)秘密的保密義務(wù)。8.附件八：補(bǔ)充協(xié)議對(duì)本合同未盡事宜進(jìn)行補(bǔ)充說(shuō)明。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1乙方未按約定時(shí)間完成配送服務(wù)。1.2乙方配送的貨物出現(xiàn)損壞或丟失。1.3乙方未遵守配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量下降。1.4甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。1.5第三方未履行合同約定的責(zé)任。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1違約行為的認(rèn)定以合同約定為準(zhǔn)，如合同未約定，則參照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)。2.2違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：乙方違約：根據(jù)實(shí)際損失金額，乙方應(yīng)賠償甲方相應(yīng)損失。甲方違約：甲方應(yīng)支付乙方已發(fā)生的合理費(fèi)用。第三方違約：第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。3.違約責(zé)任示例3.1示例一：乙方未在約定時(shí)間內(nèi)完成配送服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失了銷售機(jī)會(huì)，乙方應(yīng)賠償甲方因延誤造成的損失。3.2示例二：乙方在配送過(guò)程中，由于包裝不當(dāng)導(dǎo)致商品損壞，乙方應(yīng)賠償甲方商品損壞的損失。3.3示例三：甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫?；蚪K止服務(wù)，并要求甲方支付違約金。全文完。2024年度電子商務(wù)商品配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)合同2本合同目錄一覽1.合同基本信息1.1合同雙方名稱及地址1.2合同簽訂日期1.3合同有效期1.4合同金額及支付方式2.服務(wù)內(nèi)容2.1配送范圍及區(qū)域2.2配送時(shí)間要求2.3配送服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.4配送方式及運(yùn)輸工具3.配送流程3.1訂單處理流程3.2配送流程3.3配送異常處理4.配送區(qū)域及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.1配送區(qū)域劃分4.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算方式4.3特殊區(qū)域配送費(fèi)用5.配送人員及設(shè)備5.1配送人員資質(zhì)要求5.2配送人員培訓(xùn)及考核5.3配送設(shè)備要求及維護(hù)6.倉(cāng)儲(chǔ)管理6.1倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)域及容量6.2倉(cāng)儲(chǔ)管理標(biāo)準(zhǔn)6.3倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用及計(jì)算方式7.保險(xiǎn)及賠償7.1保險(xiǎn)責(zé)任范圍7.2保險(xiǎn)費(fèi)用及支付7.3賠償責(zé)任及處理8.合同履行與違約責(zé)任8.1合同履行要求8.2違約責(zé)任及處理8.3爭(zhēng)議解決方式9.合同解除及終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3合同解除及終止程序10.保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3保密責(zé)任11.其他約定事項(xiàng)11.1合同附件11.2通知送達(dá)方式11.3合同生效條件12.合同附件12.1配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)12.2配送費(fèi)用明細(xì)表12.3配送人員名單13.合同修改與補(bǔ)充13.1修改程序13.2補(bǔ)充條款14.合同生效及解除通知送達(dá)地址第一部分：合同如下：1.合同基本信息1.1合同雙方名稱及地址甲方：X電子商務(wù)有限公司地址：省市區(qū)街道號(hào)乙方：X物流有限公司地址：省市區(qū)街道號(hào)1.2合同簽訂日期2024年1月1日1.3合同有效期自2024年1月1日起至2024年12月31日止1.4合同金額及支付方式本合同服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣壹佰萬(wàn)元整（￥1000000.00），乙方應(yīng)在合同簽訂后五個(gè)工作日內(nèi)收到甲方支付的50%預(yù)付款，剩余50%服務(wù)費(fèi)用在合同履行完畢后十個(gè)工作日內(nèi)支付。2.服務(wù)內(nèi)容2.1配送范圍及區(qū)域乙方負(fù)責(zé)甲方在省市范圍內(nèi)的電子商務(wù)商品配送服務(wù)，具體配送區(qū)域以甲方訂單為準(zhǔn)。2.2配送時(shí)間要求乙方應(yīng)在甲方下單后24小時(shí)內(nèi)完成商品配送，特殊情況下，經(jīng)甲方同意，配送時(shí)間可適當(dāng)延長(zhǎng)。2.3配送服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)確保配送過(guò)程中商品完好無(wú)損，配送服務(wù)及時(shí)、準(zhǔn)確、安全。2.4配送方式及運(yùn)輸工具配送方式：上門(mén)取貨、送貨上門(mén)。運(yùn)輸工具：乙方提供符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、安全可靠的配送車(chē)輛。3.配送流程3.1訂單處理流程甲方下單→乙方接收訂單→訂單確認(rèn)→安排配送→配送完成。3.2配送流程配送員接到訂單后，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)到達(dá)甲方指定地點(diǎn)取貨，并將商品送達(dá)客戶指定地點(diǎn)。3.3配送異常處理如遇配送異常情況，乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，采取相應(yīng)措施解決問(wèn)題。4.配送區(qū)域及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.1配送區(qū)域劃分配送區(qū)域分為一級(jí)配送區(qū)域、二級(jí)配送區(qū)域，具體劃分以甲方訂單為準(zhǔn)。4.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及計(jì)算方式一級(jí)配送區(qū)域：每單配送費(fèi)人民幣10元。二級(jí)配送區(qū)域：每單配送費(fèi)人民幣15元。計(jì)算方式：按實(shí)際配送訂單數(shù)量計(jì)算。4.3特殊區(qū)域配送費(fèi)用對(duì)于偏遠(yuǎn)、特殊區(qū)域，經(jīng)雙方協(xié)商確定配送費(fèi)用。5.配送人員及設(shè)備5.1配送人員資質(zhì)要求5.2配送人員培訓(xùn)及考核乙方應(yīng)對(duì)配送人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，定期進(jìn)行考核，確保配送服務(wù)質(zhì)量。5.3配送設(shè)備要求及維護(hù)配送車(chē)輛應(yīng)符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，定期進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)，確保配送安全。6.倉(cāng)儲(chǔ)管理6.1倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)域及容量乙方提供符合甲方需求的倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)域，具體容量以實(shí)際需求為準(zhǔn)。6.2倉(cāng)儲(chǔ)管理標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)確保倉(cāng)儲(chǔ)區(qū)域整潔、安全，貨物存放有序，防止貨物損壞。6.3倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用及計(jì)算方式倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)用根據(jù)實(shí)際占用倉(cāng)儲(chǔ)面積及倉(cāng)儲(chǔ)時(shí)間計(jì)算。8.合同履行與違約責(zé)任8.1合同履行要求雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)，確保合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。8.2違約責(zé)任及處理如一方違約，另一方有權(quán)要求違約方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。8.3爭(zhēng)議解決方式發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，雙方應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.合同解除及終止9.1合同解除條件在下列情況下，任何一方有權(quán)解除合同：（1）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書(shū)面通知后仍未在合理期限內(nèi)糾正；（2）不可抗力事件導(dǎo)致合同無(wú)法履行；（3）雙方協(xié)商一致解除合同。9.2合同終止條件合同期滿或雙方約定的其他終止條件成就時(shí)，合同自動(dòng)終止。9.3合同解除及終止程序一方提出解除合同，應(yīng)提前三十日書(shū)面通知對(duì)方，并說(shuō)明解除原因。合同解除后，雙方應(yīng)立即終止合同履行，并按照約定處理未履行部分。10.保密條款10.1保密內(nèi)容雙方在履行合同過(guò)程中知悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他保密信息。10.2保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同終止后五年。10.3保密責(zé)任雙方對(duì)本合同項(xiàng)下保密信息負(fù)有保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方泄露。11.其他約定事項(xiàng)11.1合同附件本合同附件包括但不限于配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、配送費(fèi)用明細(xì)表、配送人員名單等。11.2通知送達(dá)方式雙方間的通知應(yīng)以書(shū)面形式通過(guò)掛號(hào)信、特快專遞或電子郵件等方式送達(dá)，以收件人簽收或系統(tǒng)確認(rèn)收件時(shí)間為送達(dá)時(shí)間。11.3合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，一式兩份，雙方各執(zhí)一份。12.合同附件12.1配送服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列明配送服務(wù)的時(shí)間、質(zhì)量、安全等標(biāo)準(zhǔn)。12.2配送費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列明不同配送區(qū)域和服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。12.3配送人員名單列明配送人員的姓名、聯(lián)系方式、資質(zhì)證明等。13.合同修改與補(bǔ)充13.1修改程序?qū)Ρ竞贤男薷?，必須?jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式進(jìn)行。13.2補(bǔ)充條款本合同如有未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.合同生效及解除通知送達(dá)地址本合同生效后的通知送達(dá)地址為：甲方：X電子商務(wù)有限公司地址：省市區(qū)街道號(hào)乙方：X物流有限公司地址：省市區(qū)街道號(hào)第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入概述15.1第三方定義在本合同中，“第三方”是指除甲乙雙方以外的，因合同履行需要介入合同關(guān)系的任何個(gè)人、企業(yè)或機(jī)構(gòu)，包括但不限于中介方、技術(shù)服務(wù)提供商、支付平臺(tái)等。15.2第三方介入目的第三方介入旨在提高合同履行的效率、保障合同履行的安全、提升服務(wù)質(zhì)量或?qū)崿F(xiàn)合同履行的特定目標(biāo)。16.第三方介入程序16.1介入申請(qǐng)甲乙雙方任何一方均有權(quán)申請(qǐng)第三方介入，介入申請(qǐng)應(yīng)書(shū)面提出，并說(shuō)明介入的具體目的和預(yù)期效果。16.2第三方選定介入申請(qǐng)經(jīng)另一方同意后，由雙方共同選定第三方，并書(shū)面通知對(duì)方。16.3第三方職責(zé)第三方應(yīng)按照甲乙雙方的要求和合同約定，履行相應(yīng)的職責(zé)。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義本合同中的“責(zé)任限額”是指第三方因履行合同過(guò)程中產(chǎn)生的任何損失，對(duì)甲乙雙方承擔(dān)的最高賠償金額。17.2責(zé)任限額約定（1）第三方因自身原因?qū)е潞贤男惺〉?，?yīng)承擔(dān)不超過(guò)合同總金額5%的責(zé)任限額。（2）第三方因不可抗力導(dǎo)致合同履行失敗的，不承擔(dān)賠償責(zé)任，但應(yīng)協(xié)助甲乙雙方采取措施減輕損失。18.第三方責(zé)權(quán)利劃分18.1第三方權(quán)利（1）第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和協(xié)助，以確保其履行職責(zé)。（2）第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，收取相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。18.2第三方義務(wù)（1）第三方應(yīng)按照合同約定，及時(shí)、高效地履行職責(zé)。（2）第三方應(yīng)保證其提供的服務(wù)符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。（3）第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。18.3第三方與其他方的關(guān)系（1）第三方與甲乙雙方之間是服務(wù)合同關(guān)系，第三方對(duì)甲乙雙方不承擔(dān)連帶責(zé)任。（2）第三方與甲乙雙方應(yīng)相互配合，共同確保合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。19.第三方變更及退出19.1第三方變更如需變更第三方，甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商，并書(shū)面通知對(duì)方。19.2第三方退出（1）如第三方無(wú)法履行合同職責(zé)或違反合同約定，甲乙雙方有權(quán)要求其退出合同關(guān)系。（2）第三方退出合同關(guān)系后，甲乙雙方應(yīng)另行協(xié)商確定替代方案或