行李值班員練習(xí)測(cè)試卷

第頁(yè)行李值班員練習(xí)測(cè)試卷1.包用車(chē)輛使用空調(diào)設(shè)備時(shí)，還應(yīng)按核收客票票價(jià)的人數(shù)核收空調(diào)費(fèi)。娛樂(lè)車(chē)、餐車(chē)的空調(diào)費(fèi)按使用費(fèi)的（）計(jì)算。A、10%B、5%C、25%D、20%【正確答案】：C2.行包、郵政拖車(chē)的輛數(shù)重車(chē)（含混編）不超過(guò)4輛，空車(chē)不超過(guò)5輛，混編時(shí)（）。A、重車(chē)在前空車(chē)在后B、重車(chē)在后空車(chē)在前C、空重車(chē)交替D、沒(méi)要求【正確答案】：A3.鐵路局在新增普速客車(chē)或更換普速客車(chē)車(chē)體時(shí)，應(yīng)同步考慮按（）配置行李車(chē)，保證行李車(chē)的編掛需求。A、需求B、規(guī)定數(shù)量C、比例D、要求【正確答案】：C4.一成人帶小孩在鐵路電力線路導(dǎo)線一側(cè)300米的范圍內(nèi)升放風(fēng)箏，依據(jù)《鐵路安全管理?xiàng)l例》規(guī)定可處（）罰款。A、1萬(wàn)元以上5萬(wàn)元以下B、1萬(wàn)元以上3萬(wàn)元以下C、500元以上2000元以下D、1000元以上3000元以下【正確答案】：C5.國(guó)家鐵路營(yíng)業(yè)站的營(yíng)業(yè)范圍和與國(guó)家鐵路辦理直通運(yùn)輸業(yè)務(wù)的其他鐵路營(yíng)業(yè)站的營(yíng)業(yè)范圍以()為準(zhǔn)。A、《旅客票價(jià)表》B、《行李包裹運(yùn)價(jià)表》C、《鐵路客運(yùn)運(yùn)價(jià)里程表》D、雜費(fèi)表【正確答案】：C6.不動(dòng)產(chǎn)物權(quán)的設(shè)立、變更、轉(zhuǎn)讓和消滅，（）發(fā)生效力。A、經(jīng)依法登記B、交付房屋產(chǎn)權(quán)證書(shū)C、簽訂合同D、交付房屋【正確答案】：A7.快運(yùn)公司使用（）對(duì)外核收高鐵快運(yùn)服務(wù)費(fèi)用。A、高鐵快運(yùn)面單B、鐵路包裹票C、行李票D、客運(yùn)雜費(fèi)收據(jù)【正確答案】：A8.列車(chē)是指編成的車(chē)列并掛有（）及規(guī)定的列車(chē)標(biāo)志。A、防護(hù)帶B、防護(hù)燈C、機(jī)車(chē)D、車(chē)號(hào)【正確答案】：C9.發(fā)現(xiàn)行李、包裹品名不符時(shí)，裝車(chē)后由（）處理。A、經(jīng)停站B、發(fā)站C、到站D、中途站【正確答案】：C10.鐵路行包運(yùn)輸管理辦法規(guī)定，進(jìn)入站臺(tái)的裝卸機(jī)具停放時(shí)，應(yīng)在安全線內(nèi)定位順向擺放，并采取（），嚴(yán)禁垂直線路方向停放。A、熄火措施B、制動(dòng)措施C、看管措施D、防溜措施【正確答案】：B11.廣鐵集團(tuán)客運(yùn)車(chē)站站臺(tái)機(jī)動(dòng)車(chē)輛及移動(dòng)機(jī)具管理辦法規(guī)定，進(jìn)入站臺(tái)的機(jī)動(dòng)車(chē)輛在行郵地道（含上下坡）行駛速度應(yīng)控制在（）以?xún)?nèi)。A、5千米/小時(shí)B、10千米/小時(shí)C、3千米/小時(shí)D、15千米/小時(shí)【正確答案】：A12.旅客和行李、包裹的票、運(yùn)價(jià)里程，以國(guó)務(wù)院鐵路主管部門(mén)公布的（）為計(jì)算依據(jù)。A、《鐵路客運(yùn)運(yùn)價(jià)里程表》B、《鐵路客貨運(yùn)輸專(zhuān)刊》C、《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》D、《鐵路客運(yùn)專(zhuān)刊》【正確答案】：A13.黨員受到開(kāi)除黨籍處分，（）內(nèi)不得重新入黨。A、一年B、兩年C、三年D、五年【正確答案】：D14.鐵路貨物運(yùn)到時(shí)限是指包括（）各環(huán)節(jié)的總和。A、接取、裝車(chē)、輸送、卸車(chē)、中轉(zhuǎn)B、接取、裝車(chē)、輸送、卸車(chē)、配送C、接取、保管、輸送、卸車(chē)、配送D、接取、裝卸、運(yùn)送、中轉(zhuǎn)、配送【正確答案】：B15.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位的（）對(duì)職責(zé)范圍內(nèi)的安全生產(chǎn)工作負(fù)責(zé)。A、其他負(fù)責(zé)人B、部門(mén)負(fù)責(zé)人C、主要負(fù)責(zé)人D、第一責(zé)任人【正確答案】：A16.發(fā)生“服務(wù)質(zhì)量重大問(wèn)題”之一的，能夠確定款額的對(duì)責(zé)任單位處以()倍罰款。A、1-2B、2-4C、1-3D、2-5【正確答案】：B17.行包事故案卷一案一卷，訴訟案卷保存（）年。A、5年B、2年C、3年D、4年【正確答案】：D18.生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)單位必須遵守本法和其他有關(guān)安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理，建立健全（）和安全生產(chǎn)規(guī)章制度，加大對(duì)安全生產(chǎn)資金、物資、技術(shù)、人員的投入保障力度，改善安全生產(chǎn)條件A、安全生產(chǎn)管理制度B、安全風(fēng)險(xiǎn)分級(jí)管控機(jī)制C、安全生產(chǎn)長(zhǎng)效機(jī)制D、全員安全生產(chǎn)責(zé)任制【正確答案】：D19.（）是不屬于二類(lèi)包裹的物品。A、搶險(xiǎn)救災(zāi)物資B、鮮或凍魚(yú)介類(lèi)C、果蔬類(lèi)D、新聞圖片和中、小學(xué)生課本【正確答案】：D20.（）是指運(yùn)輸企業(yè)在辦理旅客運(yùn)輸業(yè)務(wù)和輔助作業(yè)中使用鐵路客貨運(yùn)輸票據(jù)，按規(guī)定向旅客、托運(yùn)人、收貨人核收的票款、運(yùn)費(fèi)、雜費(fèi)。A、客運(yùn)收入B、貨運(yùn)收入C、代收款D、客運(yùn)雜費(fèi)【正確答案】：A21.辦理賠償?shù)钠谙?，自受理賠償要求的次日起至填發(fā)“賠款通知書(shū)”之日止為()個(gè)工作日。A、10B、5C、3D、2【正確答案】：D22.因滅失、損毀而退還運(yùn)費(fèi)時(shí)，車(chē)站開(kāi)具退款證明書(shū)向快運(yùn)公司退還站到站運(yùn)輸區(qū)段的（）。A、鐵路運(yùn)費(fèi)差額B、公路運(yùn)費(fèi)差額C、鐵路運(yùn)費(fèi)與公路運(yùn)費(fèi)差額D、運(yùn)費(fèi)差額【正確答案】：A23.對(duì)誤到的行包未按規(guī)定編制記錄和及時(shí)處理，發(fā)生損失的，列（）責(zé)任。A、裝車(chē)站B、發(fā)站C、卸車(chē)站D、發(fā)送營(yíng)業(yè)部【正確答案】：C24.集團(tuán)補(bǔ)規(guī)規(guī)定，合資公司在辦理行李房收貨地點(diǎn)至裝上行李車(chē)的一次裝卸作業(yè)，應(yīng)按（）標(biāo)準(zhǔn)核收。A、2元/件次B、3元/件次C、4元/件次D、5元/件次【正確答案】：B25.弄虛作假把不符合黨員條件的人發(fā)展為黨員，情節(jié)嚴(yán)重的，給予（）處分。A、撤銷(xiāo)黨內(nèi)職務(wù)B、開(kāi)除黨籍C、留用察看D、通報(bào)批評(píng)【正確答案】：A26.集團(tuán)公司客運(yùn)車(chē)站封閉式管理指導(dǎo)意見(jiàn)中對(duì)行包房連通站臺(tái)的門(mén)定義為（）門(mén)，由車(chē)站負(fù)責(zé)管理承擔(dān)責(zé)任。A、一類(lèi)B、二類(lèi)C、三類(lèi)D、四類(lèi)【正確答案】：A27.使用臨時(shí)定期乘車(chē)證一次出差到幾條線又不順路時(shí)，可按線填最遠(yuǎn)到站，但不能超過(guò)()到站。A、2個(gè)B、3個(gè)C、4個(gè)D、5個(gè)【正確答案】：B28.超過(guò)運(yùn)到期限造成包裹變質(zhì)的，列（）責(zé)任。A、發(fā)站B、中轉(zhuǎn)站C、積壓站D、到站【正確答案】：C29.發(fā)生“服務(wù)質(zhì)量重大問(wèn)題”之一的，能夠確定款額的對(duì)責(zé)任單位處以()倍罰款。A、1-2B、2-4C、1-3D、2-5【正確答案】：B30.安全標(biāo)志使用服務(wù)費(fèi)按（）/個(gè)計(jì)算。A、0.25/個(gè)B、0.2/個(gè)C、1/個(gè)D、0.5/個(gè)【正確答案】：B31.貨簽使用服務(wù)費(fèi)按（）計(jì)算。A、0.25/個(gè)B、0.2/個(gè)C、1/個(gè)D、0.5/個(gè)【正確答案】：A32.東莞東車(chē)務(wù)段寄往懷化車(chē)務(wù)段的車(chē)遞公文運(yùn)輸時(shí)限為（）工作日。A、3B、5C、7D、10【正確答案】：B33.（）符合工作人員著裝標(biāo)準(zhǔn)。A、穿褐色皮帶B、女性穿3.5厘米高，跟徑為4厘米的鞋子C、穿黑白相間的鞋子D、男性戴一副直徑2毫米的耳釘【正確答案】：B34.超重包裹命令由（）調(diào)度發(fā)布并在鐵路局間傳達(dá)。A、發(fā)站B、中鐵快運(yùn)C、國(guó)鐵集團(tuán)D、發(fā)送鐵路局【正確答案】：D35.如將國(guó)家禁止的物品偽報(bào)其他品名托運(yùn)時(shí)，在中途站停止運(yùn)送，通知有關(guān)部門(mén)和()處理。A、旅客B、承運(yùn)人C、收貨人D、托運(yùn)人【正確答案】：D36.紙包運(yùn)輸限重（）kg，超過(guò)該重量時(shí)應(yīng)外加編織袋。A、20B、25C、30D、35【正確答案】：A37.（）指定的其他需要特殊運(yùn)輸條件的物品，按四類(lèi)包裹計(jì)費(fèi)。A、鐵路局B、路局運(yùn)輸處C、國(guó)務(wù)院鐵路主管部門(mén)D、國(guó)家【正確答案】：C38.運(yùn)到時(shí)限標(biāo)準(zhǔn)。高鐵列車(chē)覆蓋區(qū)域，實(shí)現(xiàn)城市間10:00前承運(yùn)1000公里內(nèi)（）。A、當(dāng)日達(dá)B、次日達(dá)C、隔日達(dá)D、極速達(dá)【正確答案】：A39.鐵路標(biāo)準(zhǔn)軌距規(guī)定為（）。A、1000mmB、1345mmC、1435mmD、1534mm【正確答案】：C40.行包在運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生損壞、部分滅失、內(nèi)貨短少、封印失效、包裝異狀、票貨不符等異常情況時(shí)，由發(fā)現(xiàn)站、車(chē)編制客運(yùn)記錄一式（）份。A、1B、2C、3D、4【正確答案】：B41.到站為列車(chē)中途站時(shí)，每趟列車(chē)每個(gè)到站超重包裹不超過(guò)（）件。A、15B、1C、2D、5【正確答案】：D42.車(chē)遞公文免費(fèi)。其中，按（）車(chē)遞的公文應(yīng)收取運(yùn)輸雜費(fèi)。A、包裹B、行李C、攜帶品D、遺失品【正確答案】：A43.發(fā)生“服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重問(wèn)題”的，根據(jù)情節(jié)輕重對(duì)責(zé)任者可給予（）處分。A、警告至留用查看B、記過(guò)至撤職C、記過(guò)至留用查看D、警告至撤職【正確答案】：D44.動(dòng)車(chē)組制動(dòng)初速度為300km/h時(shí)，緊急制動(dòng)距離限值為（）。A、2000mB、3200mC、3800mD、6500m【正確答案】：C45.負(fù)責(zé)事故調(diào)查處理的國(guó)務(wù)院有關(guān)部門(mén)和地方人民政府應(yīng)當(dāng)在批復(fù)事故調(diào)查報(bào)告后（）內(nèi)，組織有關(guān)部門(mén)對(duì)事故整改和防范措施落實(shí)情況進(jìn)行評(píng)估，并及時(shí)向社會(huì)公開(kāi)評(píng)估結(jié)果。A、半年內(nèi)B、一年內(nèi)C、二年內(nèi)D、三年內(nèi)【正確答案】：A46.列車(chē)中途停站作業(yè)時(shí)，一個(gè)車(chē)門(mén)上下的集裝件總數(shù)每分鐘不得超過(guò)（）件。A、2B、15C、3D、1【正確答案】：A47.丟失軟紙票100張屬運(yùn)輸收入（）。A、一般事故B、大事故C、重大事故D、特大事故【正確答案】：A48.具備條件的車(chē)站，快運(yùn)公司可在（）設(shè)置高鐵快運(yùn)業(yè)務(wù)辦理點(diǎn)；A、進(jìn)站口外B、進(jìn)站口內(nèi)C、售票廳外D、售票廳內(nèi)【正確答案】：A49.運(yùn)輸收入一般事故由營(yíng)業(yè)（）單位處理，并報(bào)本企業(yè)收入管理部門(mén)備案。A、營(yíng)業(yè)單位B、運(yùn)營(yíng)單位C、車(chē)站D、車(chē)務(wù)段【正確答案】：A50.利用職權(quán)運(yùn)輸無(wú)票人員，價(jià)值在200元及以上的構(gòu)成（）。A、服務(wù)質(zhì)量一般問(wèn)題B、服務(wù)質(zhì)量重大問(wèn)題C、服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重問(wèn)題D、服務(wù)質(zhì)量不良反映【正確答案】：B51.一類(lèi)包裹運(yùn)價(jià)率分別是三類(lèi)包裹的（）%。A、50B、20C、130D、70【正確答案】：B52.高鐵快運(yùn)上門(mén)取貨實(shí)行（）。A、先封箱、后驗(yàn)視B、先驗(yàn)視、后封箱C、封箱驗(yàn)視制度D、及時(shí)封箱【正確答案】：B53.責(zé)任造成旅客（）人及以上漏乘、誤乘、誤降、坐過(guò)站的，為服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重問(wèn)題。A、100B、50C、5D、10【正確答案】：D54.快運(yùn)公司利用高鐵列車(chē)進(jìn)行站間運(yùn)輸時(shí)，鐵路局使用（）核收鐵路運(yùn)雜費(fèi)，按站、日匯總制票，月度結(jié)算。A、包裹票B、行李票C、高鐵快運(yùn)面單D、客運(yùn)雜費(fèi)收據(jù)【正確答案】：A55.下列列車(chē)按運(yùn)行等級(jí)順序分類(lèi)，最優(yōu)先辦理的是（）。A、特快旅客列車(chē)B、軍用列車(chē)C、貨物列車(chē)D、路用列車(chē)【正確答案】：A56.裝卸列車(chē)時(shí)，（），按照列車(chē)行李員指定貨位碼放，使用規(guī)定印章辦理站車(chē)交接。A、先點(diǎn)后放B、先放后點(diǎn)C、先裝后卸D、先卸后裝【正確答案】：D57.經(jīng)旅客列車(chē)行李車(chē)運(yùn)輸?shù)男邪仨殻ǎ?，防止夾帶危險(xiǎn)品、禁運(yùn)品。A、逐件安檢B、實(shí)名登記C、逐件過(guò)機(jī)，實(shí)名登記。D、逐件安檢，實(shí)名登記【正確答案】：D58.避免在濕熱的環(huán)境下作劇烈運(yùn)動(dòng)，應(yīng)選擇室內(nèi)（）的場(chǎng)所進(jìn)行。A、通風(fēng)B、低溫C、高溫D、密閉【正確答案】：A59.行包、郵件裝卸作業(yè)耽誤列車(chē)，屬于（）。A、一般C類(lèi)事故B、C類(lèi)事故C、一般D類(lèi)事故D類(lèi)事故【正確答案】：C60.鐵路運(yùn)輸企業(yè)有權(quán)對(duì)托運(yùn)人填報(bào)的貨物和包裹的品名、重量、數(shù)量進(jìn)行檢查,經(jīng)檢查，申報(bào)與實(shí)際不符的，檢查費(fèi)用由（）承擔(dān)。A、托運(yùn)人B、承運(yùn)人C、鐵路運(yùn)輸企業(yè)D、鐵路運(yùn)輸企業(yè)、托運(yùn)人共同承擔(dān)【正確答案】：A61.站臺(tái)上的機(jī)動(dòng)車(chē)輛行駛時(shí)，原則上不得侵入站臺(tái)安全線。受條件限制必須侵入安全線才能通過(guò)時(shí)，外側(cè)車(chē)廂與站臺(tái)邊緣的距離不得少于（）米，速度不得超過(guò)（）千米每小時(shí)。A、0.3、5B、0.3、10C、0.5、3D、0.5、5【正確答案】：A62.運(yùn)到期限為5日，逾期4日，承運(yùn)人應(yīng)向收貨人支付運(yùn)費(fèi)（）%的違約金。A、15%B、20%C、25%D、30%【正確答案】：D63.列車(chē)站停時(shí)間列車(chē)站停時(shí)間()以下時(shí)，不辦理超重包裹。以下時(shí)，不辦理超重包裹。A、4分鐘及B、4分鐘C、5分鐘及D、3分鐘及【正確答案】：A64.高鐵貨物在長(zhǎng)沙南站中轉(zhuǎn)時(shí)站內(nèi)中轉(zhuǎn)時(shí)間不超過(guò)（）小時(shí)。A、12B、6C、3D、24【正確答案】：B65.布袋運(yùn)輸限重（）kg。A、50B、30C、20D、40【正確答案】：B66.在列車(chē)上發(fā)現(xiàn)一輛無(wú)票運(yùn)輸?shù)淖孕熊?chē)，列車(chē)行李員查清到站編制客運(yùn)記錄注明情況運(yùn)至到站，到站按實(shí)際運(yùn)送區(qū)間（）運(yùn)費(fèi)。A、補(bǔ)收四類(lèi)包裹B、加倍補(bǔ)收四類(lèi)包裹C、補(bǔ)收三類(lèi)包裹D、加倍補(bǔ)收三類(lèi)包裹【正確答案】：B67.違反鐵路安全管理?xiàng)l例規(guī)定，給鐵路運(yùn)輸企業(yè)或者其他單位、個(gè)人財(cái)產(chǎn)造成損失的，依法承擔(dān)（）。A、后果B、賠償責(zé)任C、民事責(zé)任D、責(zé)任【正確答案】：C68.從業(yè)人員在作業(yè)過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格落實(shí)（），遵守本單位的安全生產(chǎn)規(guī)章制度和操作規(guī)程，服從管理，正確佩戴和使用勞動(dòng)防護(hù)用品。A、崗位安全責(zé)任B、安全生產(chǎn)責(zé)任制C、崗位安全操作規(guī)程D、生產(chǎn)責(zé)任制【正確答案】：A69.鐵路行包運(yùn)輸管理辦法規(guī)定，裝卸人員在拆解貨垛時(shí)應(yīng)（）搬運(yùn)。A、推倒貨垛B、自上而下C、中間抽芯D、自下而上【正確答案】：B70.禁止在鐵路線路兩側(cè)（）米以?xún)?nèi)或者鐵路防護(hù)林地內(nèi)放牧。A、10B、20C、50D、100【正確答案】：B71.高鐵快運(yùn)對(duì)承運(yùn)物品（）。A、逐件檢查B、抽樣檢查C、部分檢查D、選擇性檢查【正確答案】：A72.（）組織辦理行包保價(jià)運(yùn)輸。A、鐵路局B、車(chē)站C、總公司D、中鐵快運(yùn)【正確答案】：A73.鐵路行包運(yùn)輸管理辦法規(guī)定，牽引車(chē)通過(guò)平過(guò)道時(shí)，必須嚴(yán)格（）執(zhí)行制度。A、一停、二看、三通過(guò)B、一停、二看、三引導(dǎo)、四通過(guò)C、一停、二看、三確認(rèn)、四通過(guò)D、一站、二看、三引導(dǎo)、四通過(guò)【正確答案】：B74.下列哪種屬于服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重問(wèn)題？A、向貨主索要錢(qián)財(cái)150元B、貨主財(cái)產(chǎn)被盜價(jià)值400元C、貨主、旅客投訴，在社會(huì)上造成不良影響D、未按國(guó)家規(guī)定對(duì)運(yùn)價(jià)明碼標(biāo)價(jià)【正確答案】：A75.鐵路行包運(yùn)輸管理辦法規(guī)定，動(dòng)車(chē)組列車(chē)?？康恼九_(tái)，在動(dòng)車(chē)組進(jìn)入或駛出前（）分鐘內(nèi)，所靠站臺(tái)嚴(yán)禁貨物落地堆碼，嚴(yán)禁牽引車(chē)、拖車(chē)及手推車(chē)等裝卸機(jī)具移動(dòng)，停留裝載機(jī)具邊緣距離站臺(tái)兩邊應(yīng)達(dá)到（）米以上。A、10，1B、8，2C、15，5D、5,2【正確答案】：D76.車(chē)票中包括()兩部分。A、客票和加快票B、客票和附加票C、客票和乘車(chē)證D、客票和臥鋪票【正確答案】：B77.始發(fā)（折返）站應(yīng)在（）完成高鐵快運(yùn)集裝件裝車(chē)。A、乘務(wù)組登乘前B、旅客開(kāi)始上車(chē)前C、所有旅客上完車(chē)前D、開(kāi)車(chē)鈴響前【正確答案】：B78.運(yùn)到期限為8日，逾期運(yùn)到3日，則核收逾期運(yùn)到違約金（）。A、20%B、10%C、15%D、25%【正確答案】：B79.機(jī)車(chē)車(chē)輛等技術(shù)設(shè)備須有（）統(tǒng)一規(guī)定的標(biāo)記。A、鐵路總公司B、鐵路局C、車(chē)輛段D、機(jī)務(wù)段【正確答案】：A80.客貨紙質(zhì)票據(jù)的數(shù)據(jù)信息保管期限為（）年。A、3B、5C、長(zhǎng)期D、1【正確答案】：B81.行包實(shí)行準(zhǔn)時(shí)制運(yùn)輸，（）組織制定行包辦理站間具體到車(chē)次的鏈接式運(yùn)輸方案，對(duì)外公布行包辦理站間的預(yù)計(jì)到達(dá)時(shí)間。A、總公司B、鐵路局C、總公司客運(yùn)部D、鐵路局客運(yùn)部【正確答案】：A82.集裝容器裝貨后形成的集裝件總重量不超過(guò)（）千克。A、20B、25C、50D、80【正確答案】：B83.開(kāi)行直通普速客車(chē)的大站間至少應(yīng)保留（）對(duì)客車(chē)編掛行李車(chē)；高鐵線路同方向普速線路以及管內(nèi)普速客車(chē)應(yīng)適當(dāng)增掛行李車(chē)。A、3B、2C、4D、1【正確答案】：D84.牽引車(chē)左右轉(zhuǎn)彎半徑不超過(guò)（）毫米（外側(cè)）。A、3350B、3300C、3500D、3530【正確答案】：A85.快運(yùn)包裹的起碼運(yùn)價(jià)里程為（）A、100千米B、150千米C、200千米D、250千米【正確答案】：C86.訴訟時(shí)效期間屆滿(mǎn)的，義務(wù)人（）提出不履行義務(wù)的抗辯。A、可以B、不得C、必須D、不能【正確答案】：A87.對(duì)違章批準(zhǔn)和填發(fā)使用區(qū)段超出鐵路局管范圍的全年定期乘車(chē)證，除追回乘車(chē)證外，還應(yīng)該每張罰款（）元。A、800B、600C、400D、200【正確答案】：C88.車(chē)站行包房接收到的超重包裹命令應(yīng)當(dāng)建立明細(xì)檔案，保存期（）。A、15天B、180天C、90天D、一年【正確答案】：D89.（）組織編制與調(diào)整直通旅客列車(chē)行包運(yùn)輸方案。A、鐵路局B、車(chē)站C、總公司D、中鐵快運(yùn)【正確答案】：C90.拖車(chē)裝載貨物的橫向?qū)挾炔坏贸鲕?chē)體兩側(cè)各（）米。A、0.1B、0.2C、0.5D、2【正確答案】：B91.以下不屬于票據(jù)事故內(nèi)容（）。A、紙質(zhì)鐵路客貨票據(jù)在印制過(guò)程中所發(fā)生丟失、滅失、被盜、短少B、使用過(guò)的發(fā)送、到達(dá)客貨票據(jù)丟失、滅失、被盜、短少C、未連續(xù)使用或缺失客貨電子票據(jù)號(hào)碼D、失職造成的無(wú)法收回的運(yùn)輸收入【正確答案】：D92.線路中斷對(duì)滯留中途站的鮮活包裹應(yīng)及時(shí)()。A、返回發(fā)站B、通知收貨人領(lǐng)取C、通知托運(yùn)人領(lǐng)取D、變賣(mài)處理【正確答案】：D93.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》規(guī)定普速鐵路，列車(chē)通過(guò)速度120km/h以上至160km/h時(shí)，旅客列車(chē)停靠非高站臺(tái)安全標(biāo)線與站臺(tái)邊緣距離為（）。A、1000毫米B、1500毫米C、2000毫米D、1200毫米【正確答案】：B94.快運(yùn)包裹以鐵路為主要運(yùn)輸工具，其運(yùn)到期限以（）計(jì)算。A、運(yùn)價(jià)里程B、鐵路客運(yùn)運(yùn)價(jià)里程C、鐵路貨運(yùn)運(yùn)價(jià)里程D、運(yùn)輸里程【正確答案】：B95.運(yùn)到期限為8日，逾期運(yùn)到3日，則核收逾期運(yùn)到違約金（）%。A、20B、10C、15D、25【正確答案】：B96.《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》要求普速大型車(chē)站視頻監(jiān)控系統(tǒng)覆蓋車(chē)站各服務(wù)處所，具備（）功能。A、錄像拾音B、視頻錄像C、自動(dòng)錄像D、自動(dòng)存儲(chǔ)【正確答案】：C97.行李車(chē)運(yùn)輸按列車(chē)平均旅速（）km/h計(jì)算線上運(yùn)行時(shí)間。A、120B、60C、70D、80【正確答案】：C98.運(yùn)到期限為9日，逾期4日，承運(yùn)人應(yīng)向收貨人支付運(yùn)費(fèi)（）%的違約金。A、15%B、20%C、25%D、30%【正確答案】：A99.軌道標(biāo)準(zhǔn)軌距是（）。A、直線軌距標(biāo)準(zhǔn)為1435mm。B、曲線軌距標(biāo)準(zhǔn)為1435mm。C、直線軌距標(biāo)準(zhǔn)為1436mm。D、曲線軌距標(biāo)準(zhǔn)為1436mm?！菊_答案】：A100.鐵路運(yùn)輸企業(yè)逾期（）日仍未將貨物、包裹、行李交付收貨人或者旅客的，托運(yùn)人、收貨人或者旅客有權(quán)按貨物、包裹、行李滅失向鐵路運(yùn)輸企業(yè)要求賠償。A、3B、5C、30D、180【正確答案】：C1.非現(xiàn)金結(jié)算包括（）付等。A、支票B、銀行卡C、電子支付D、信用卡【正確答案】：AC2.遺失物品中的（）不負(fù)責(zé)保管和轉(zhuǎn)送。A、食品B、書(shū)籍C、鮮活易腐物品D、電子產(chǎn)品【正確答案】：AC3.快運(yùn)公司按照()的原則，分車(chē)次、到站編制集裝件裝車(chē)計(jì)劃，形成高鐵快件集裝件裝載清單。A、產(chǎn)品運(yùn)費(fèi)高低B、運(yùn)距長(zhǎng)短C、用足能力D、產(chǎn)品時(shí)限優(yōu)先【正確答案】：CD4.鐵路視覺(jué)信號(hào)的基本顏色為（）。A、紅色B、黃色C、藍(lán)色D、綠色【正確答案】：ABD5.（）和其他重點(diǎn)行包優(yōu)先裝運(yùn)。A、押運(yùn)包裹B、急救藥品C、搶險(xiǎn)救災(zāi)物資D、新聞圖片【正確答案】：ABC6.快運(yùn)公司利用中國(guó)鐵路小件貨物快運(yùn)運(yùn)單（以下簡(jiǎn)稱(chēng)小件運(yùn)單）經(jīng)營(yíng)提供上門(mén)服務(wù)的包裹業(yè)務(wù)（含（），以下簡(jiǎn)稱(chēng)快運(yùn)包裹）。A、門(mén)到門(mén)B、站到門(mén)C、門(mén)到站D、站到站【正確答案】：ABC7.普速大型車(chē)站站臺(tái)兩端設(shè)置防護(hù)柵欄（行包、郵政作業(yè)端除外）并有“（）”或“（）”標(biāo)志。A、嚴(yán)禁通行B、禁止通行C、旅客止步D、禁止通過(guò)【正確答案】：BC8.行包、貨物的實(shí)際價(jià)格包括其本身（）。A、價(jià)格B、稅款C、包裝費(fèi)用D、已發(fā)生的運(yùn)輸費(fèi)用【正確答案】：ABCD9.（）和其他重點(diǎn)行包優(yōu)先裝運(yùn)。A、押運(yùn)包裹B、急救藥品C、搶險(xiǎn)救災(zāi)物資D、電子配件【正確答案】：ABC10.對(duì)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的處罰，堅(jiān)持（）的原則。A、實(shí)事求是B、嚴(yán)肅處理C、懲前毖后D、治病救人【正確答案】：ACD11.《鐵路旅客運(yùn)輸安全檢查管理辦法》是依據(jù)（）制定的。A、鐵路安全管理?xiàng)l例B、中華人民共和國(guó)鐵路法C、安全生產(chǎn)法D、國(guó)家有關(guān)規(guī)定【正確答案】：ABD12.承運(yùn)需提出運(yùn)輸證明文件的物品時(shí)，應(yīng)當(dāng)注明“附××（機(jī)關(guān)）×月×日發(fā)××號(hào)文件”，并將運(yùn)輸證明文件附在（）運(yùn)輸報(bào)單聯(lián)上以便途中和到站查驗(yàn)。A、行李票B、包裹票C、小件運(yùn)單D、客運(yùn)記錄【正確答案】：BC13.《服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定行包倉(cāng)庫(kù)有（）設(shè)備。A、防水B、防鼠C、防盜D、防火、防爆【正確答案】：ABCD14.行包牽引車(chē)司機(jī)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中站臺(tái)行駛“五嚴(yán)禁”中包括（）。A、嚴(yán)禁牽引車(chē)在站臺(tái)內(nèi)行駛速度超過(guò)１０千米每小時(shí)B、嚴(yán)禁牽引車(chē)在站臺(tái)同側(cè)有列車(chē)運(yùn)行時(shí)行駛C、嚴(yán)禁在裝卸車(chē)作業(yè)時(shí)以牽引車(chē)、叉車(chē)代替人力將拖車(chē)靠近行李車(chē)D、嚴(yán)禁牽引車(chē)在行駛時(shí)摘掛拖車(chē)【正確答案】：ABCD15.去往同一方向的車(chē)遞文件應(yīng)選擇()車(chē)次，以減少交接作業(yè)，縮短公文在途時(shí)間。A、最快B、最早C、最短D、最優(yōu)【正確答案】：CD16.發(fā)現(xiàn)行李、包裹品名不符時(shí)，應(yīng)（）。A、區(qū)別性質(zhì)B、實(shí)事求是C、嚴(yán)肅處理D、正確處理【正確答案】：ABD17.收入管理部門(mén)審核客貨票據(jù)查出多、少收款時(shí)，應(yīng)當(dāng)填發(fā)（），通知原收款客貨營(yíng)業(yè)單位辦理退補(bǔ)。A、“票價(jià)訂正通知書(shū)”B、“補(bǔ)款通知書(shū)”C、“退款通知書(shū)”D、“繳款通知書(shū)”【正確答案】：ABC18.《鐵路安全管理?xiàng)l例》規(guī)定禁止沖擊、堵塞、占用（）。A、進(jìn)站通道B、出站通道C、候車(chē)區(qū)D、站臺(tái)【正確答案】：ABCD19.利用確認(rèn)列車(chē)裝運(yùn)集裝件時(shí)，具體作業(yè)組織由快運(yùn)公司與（）協(xié)商確定。A、國(guó)鐵集團(tuán)B、確認(rèn)列車(chē)發(fā)送局C、確認(rèn)列車(chē)到達(dá)局D、列車(chē)擔(dān)當(dāng)局【正確答案】：BC20.列車(chē)長(zhǎng)出乘前應(yīng)向列車(chē)行李員傳達(dá)有關(guān)（）。A、命令B、指示C、要求D、通知【正確答案】：ABD21.各鐵路局要認(rèn)真執(zhí)行行包運(yùn)輸方案中準(zhǔn)裝、限裝的相關(guān)規(guī)定，落實(shí)行包運(yùn)輸原則的各項(xiàng)要求，杜絕（）現(xiàn)象，維護(hù)全路行包運(yùn)輸秩序。A、裝車(chē)不及時(shí)B、違反運(yùn)輸方案C、到達(dá)通知不及時(shí)D、不合理中轉(zhuǎn)【正確答案】：BD22.發(fā)生服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題有以下行為的一經(jīng)查實(shí)從嚴(yán)處理。（）。A、隱瞞事實(shí)、出具偽證、包庇縱容B、阻撓妨礙客運(yùn)監(jiān)察執(zhí)行公務(wù)C、對(duì)舉報(bào)、執(zhí)行公務(wù)人員進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)的D、多次發(fā)生服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的【正確答案】：ABC23.高鐵快運(yùn)集裝件在車(chē)站內(nèi)搬運(yùn)時(shí)，應(yīng)使用（），專(zhuān)用機(jī)具應(yīng)帶止輪裝置（制動(dòng)為常態(tài)）。A、平板推車(chē)等專(zhuān)用機(jī)具B、人工搬運(yùn)C、叉車(chē)D、托盤(pán)【正確答案】：AB24.（）發(fā)現(xiàn)非快運(yùn)公司作業(yè)人員搬運(yùn)高鐵快運(yùn)集裝件進(jìn)出車(chē)站、列車(chē)時(shí)應(yīng)予以制止。A、列車(chē)員B、客運(yùn)員C、列車(chē)長(zhǎng)D、列車(chē)保潔員【正確答案】：ABCD25.泡沫保鮮箱箱體應(yīng)便于（），箱體不滲漏。A、保溫B、搬運(yùn)C、充氧D、裝卸【正確答案】：AC26.有下列禁忌癥之一者，不得從事裝卸機(jī)械司機(jī)工作。（)A、雙眼矯正視力均在5.0以下B、色盲C、聽(tīng)力20分貝以上D、身高160mm以下【正確答案】：ABC27.下列行包為無(wú)法交付行包的有：（）。A、賠償后又找回但收貨人拒領(lǐng)的行包B、行李從運(yùn)到日起，滿(mǎn)90日無(wú)人領(lǐng)取，經(jīng)公告滿(mǎn)90日后仍無(wú)人領(lǐng)取的行李C、包裹從發(fā)出通知日起，滿(mǎn)60日無(wú)人領(lǐng)取，經(jīng)公告滿(mǎn)60日后仍無(wú)人領(lǐng)取的包裹D、賠償后有價(jià)值的殘存物品【正確答案】：ABD28.安全生產(chǎn)工作應(yīng)堅(jiān)持（）的方針。A、安全第一B、預(yù)防為主C、綜合治理D、保障安全【正確答案】：ABC29.托運(yùn)（）、中途需飼養(yǎng)的動(dòng)物等必須派人押運(yùn)。A、金銀珠寶B、貨幣證券C、文物D、槍支【正確答案】：ABCD30.()以及易污染其他物品的行包要隔離。A、易碎B、鮮活C、放射性物品D、高保價(jià)物品【正確答案】：ABC31.下列旅客遺失物品不得辦理有償運(yùn)送服務(wù)：（）。A、危險(xiǎn)品和違禁品B、身份證件C、易碎品D、鮮活物品【正確答案】：ACD32.高鐵快運(yùn)、行包嚴(yán)格執(zhí)行“（）三個(gè)100%”要求。A、收貨驗(yàn)視B、實(shí)名登記C、過(guò)機(jī)安檢D、開(kāi)包檢查【正確答案】：ABC33.（）等已制票行包進(jìn)站時(shí)，車(chē)站應(yīng)當(dāng)再次過(guò)機(jī)安檢、抽驗(yàn)重量，辦理入庫(kù)交接。A、快運(yùn)公司營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)B、行包代辦點(diǎn)C、批量貨物D、大客戶(hù)【正確答案】：ABD34.事故責(zé)任分為哪幾種？A、全部責(zé)任B、主要責(zé)任C、重要責(zé)任D、次要責(zé)任和同等責(zé)任【正確答案】：ABCD35.客貨營(yíng)業(yè)單位應(yīng)當(dāng)建立健全客貨票據(jù)及報(bào)表的（）復(fù)核制度，防止發(fā)生差錯(cuò)。A、自檢B、互檢C、他檢D、總檢【正確答案】：ABD36.列車(chē)按運(yùn)輸性質(zhì)可分為（）。A、旅客列車(chē)B、特快貨物班列C、軍用列車(chē)D、路用列車(chē)【正確答案】：ABCD37.發(fā)生行包損失，接到報(bào)告后，列車(chē)長(zhǎng)(必要時(shí)會(huì)同乘警)應(yīng)及時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)，進(jìn)行（），拍發(fā)電報(bào)并編制客運(yùn)記錄交車(chē)站。A、行包損失勘查B、資料收集C、拍照D、清理【正確答案】：ABCD38.鐵路局、快運(yùn)公司應(yīng)當(dāng)按照“實(shí)貨制”運(yùn)輸要求，利用（）等渠道，全面敞開(kāi)包裹業(yè)務(wù)受理。A、行包房B、客票代售點(diǎn)C、95306網(wǎng)站D、客服電話(huà)【正確答案】：ABCD39.快運(yùn)公司要發(fā)揮行李車(chē)運(yùn)輸（）的特點(diǎn)，研究利用行包設(shè)施構(gòu)建鐵路醫(yī)藥及生鮮冷鏈快運(yùn)網(wǎng)絡(luò)。A、運(yùn)費(fèi)低B、時(shí)效準(zhǔn)C、批量適中D、速度快【正確答案】：BCD40.《服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》規(guī)定高鐵快運(yùn)使用（）等集裝容器以集裝件的形式在高鐵車(chē)站間運(yùn)輸。A、專(zhuān)用箱B、紙箱C、集裝袋D、冷藏箱【正確答案】：ACD41.鐵路行包對(duì)外經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)統(tǒng)一由快運(yùn)公司負(fù)責(zé)，鐵路局不再對(duì)外辦理行包業(yè)務(wù)?？爝\(yùn)公司可采?。ǎ┑榷喾N形式對(duì)外開(kāi)展市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。A、自營(yíng)B、加盟C、代理D、行李車(chē)倉(cāng)位包租【正確答案】：ACD42.鐵路印刷企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格遵守（）制度。A、保密B、封閉管理C、全封閉D、安全【正確答案】：AD43.車(chē)站行包積壓或因施工改造、車(chē)輛檢修等原因?qū)е滦邪\(yùn)能不足時(shí)，可利用（）等其他方式將行包運(yùn)輸至到站或中轉(zhuǎn)站，按鐵路站車(chē)交接規(guī)定辦理交接。A、公路B、航空C、水運(yùn)D、貨運(yùn)班列【正確答案】：AD44.無(wú)法交付行包按規(guī)定變賣(mài)后，變賣(mài)款扣除有關(guān)（）等費(fèi)用后，由變賣(mài)營(yíng)業(yè)部按規(guī)定上繳。A、裝卸費(fèi)B、搬運(yùn)費(fèi)C、保管費(fèi)D、稅費(fèi)【正確答案】：ABCD45.行包房受理后，應(yīng)當(dāng)將（）等信息通知車(chē)站客運(yùn)部門(mén)，由其按有關(guān)規(guī)定做好重點(diǎn)旅客服務(wù)工作。A、殘疾人旅客姓名B、所乘車(chē)次C、席位號(hào)D、殘疾人旅客電話(huà)號(hào)碼【正確答案】：ABC46.無(wú)法交付物品是指()。A、無(wú)主的行李包裹B、旅客的遺失物品C、無(wú)人領(lǐng)取的暫存物品D、賠償后找到的行李包裹【正確答案】：ABCD47.塑料編織袋根據(jù)裝載貨物重量的不同，分為（）。A型B型C型D型【正確答案】：AB48.鐵路行包對(duì)外經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)統(tǒng)一由快運(yùn)公司負(fù)責(zé)后，鐵路局繼續(xù)負(fù)責(zé)行包（）等鐵路內(nèi)部運(yùn)輸組織工作。A、安檢B、裝卸C、站車(chē)交接D、損失理賠【正確答案】：ABC49.除（）車(chē)輛外，其他機(jī)動(dòng)車(chē)輛一律不得進(jìn)入車(chē)站站臺(tái)。A、站臺(tái)作業(yè)機(jī)動(dòng)車(chē)輛B、醫(yī)療救護(hù)車(chē)C、消防車(chē)D、專(zhuān)特運(yùn)、重要公務(wù)活動(dòng)車(chē)輛【正確答案】：ABCD50.集團(tuán)公司客運(yùn)車(chē)站封閉式管理指導(dǎo)意見(jiàn)規(guī)定，所有站內(nèi)的進(jìn)出車(chē)站站臺(tái)（工作）門(mén)嚴(yán)格落實(shí)（）的原則，做到專(zhuān)人24小時(shí)看守或有專(zhuān)人管理，使用后及時(shí)鎖閉。A、誰(shuí)設(shè)置B、誰(shuí)使用C、誰(shuí)管理D、誰(shuí)負(fù)責(zé)【正確答案】：BCD51.《規(guī)范》規(guī)定載客動(dòng)車(chē)組列車(chē)可將集裝件裝載（）等位置。A、動(dòng)臥列車(chē)預(yù)留包廂B、集裝件專(zhuān)用存放柜C、大件行李存放處D、二等車(chē)廂最后一排座椅后空檔處【正確答案】：ABCD52.到站為列車(chē)終到站時(shí)：?jiǎn)渭畲笾亓坎坏贸^(guò)()。A、300千克B、600斤C、150千克D、200千克【正確答案】：AB53.同一站臺(tái)有兩趟列車(chē)同時(shí)進(jìn)行乘降作業(yè)時(shí)，（）。A、無(wú)漏乘B、有宣傳C、有引導(dǎo)D、無(wú)誤乘【正確答案】：BCD54.根據(jù)（）等有關(guān)規(guī)定,制定《鐵路行包運(yùn)輸管理辦法》。A、《中華人民共和國(guó)鐵路法》B、《中華人民共和國(guó)合同法》C、《鐵路運(yùn)輸安全管理?xiàng)l例》D、《鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程》【正確答案】：ACD55.客運(yùn)雜費(fèi)是指在鐵路運(yùn)輸過(guò)程中，除去旅客車(chē)票票價(jià)、行李包裹運(yùn)價(jià)以外，鐵路運(yùn)輸企業(yè)向旅客、托運(yùn)人、收貨人提供的（）等所收的費(fèi)用。A、服務(wù)B、輔助作業(yè)C、勞務(wù)D、物耗【正確答案】：BCD56.車(chē)站要統(tǒng)籌（）業(yè)務(wù)受理，實(shí)行由同一個(gè)服務(wù)窗口統(tǒng)一受理客戶(hù)提出的運(yùn)輸需求。A、門(mén)到站B、站到門(mén)C、站到站D、門(mén)到門(mén)【正確答案】：ABCD57.車(chē)站、列車(chē)（包括本站段各售票口及班組）使用的鐵路客貨運(yùn)輸票據(jù)，未經(jīng)本企業(yè)收入管理部門(mén)批準(zhǔn)，不準(zhǔn)相互（）。A、借調(diào)B、借用C、調(diào)撥D、交換【正確答案】：BC58.快運(yùn)公司管理行包營(yíng)業(yè)廳，提供（）等服務(wù)。A、引導(dǎo)B、包裝C、裝卸D、搬運(yùn)【正確答案】：ABD59.以下可比照車(chē)遞公文辦理有（）。A、《廣州鐵道報(bào)》B、《人民鐵道》C、票據(jù)、款袋D、人事檔案【正確答案】：ABC60.列車(chē)按運(yùn)輸性質(zhì)分類(lèi)可以分為（）。A、特快貨物班列B、貨物列車(chē)C、軍用列車(chē)D、旅客列車(chē)【正確答案】：ABCD61.依據(jù)《鐵路交通事故應(yīng)急救援和調(diào)查處理?xiàng)l例》規(guī)定，事故分為（）A、特別重大事故B、重大事故C、較大事故D、一般事故【正確答案】：ABCD62.對(duì)于構(gòu)成運(yùn)輸收入違紀(jì)行為的（），根據(jù)事實(shí)和情節(jié)，按照有關(guān)規(guī)定給予企業(yè)紀(jì)律處分、經(jīng)濟(jì)處理A、直接責(zé)任者B、主要責(zé)任者C、主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任者D、重要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任者【正確答案】：ACD63.裝載的貨物高度距拖車(chē)底板不超過(guò)（）米，橫向?qū)挾炔坏贸鲕?chē)體兩側(cè)各（）米，重量不超過(guò)（）噸，便于清點(diǎn)，捆綁牢固，確保中途不倒批、掉貨。四周護(hù)欄拖車(chē)運(yùn)行中側(cè)向護(hù)欄須鎖閉。A、1.5B、0.2C、2D、1【正確答案】：ABC64.以下屬于鐵路乘車(chē)證種類(lèi)的有（）。A、硬席全年定期乘車(chē)證B、便乘證C、調(diào)度命令D、就醫(yī)乘車(chē)證【正確答案】：ABD65.行李中不得夾帶（）、金銀珠寶、檔案材料等貴重物品和國(guó)家禁止、限制運(yùn)輸物品、危險(xiǎn)品。A、貨幣B、珍貴文物C、書(shū)D、證券【正確答案】：ABD66.行包運(yùn)輸要按照向現(xiàn)代物流轉(zhuǎn)型發(fā)展的要求，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)創(chuàng)新（）模式，完善網(wǎng)絡(luò)布局，提高運(yùn)作質(zhì)量，滿(mǎn)足客戶(hù)全程物流服務(wù)需求。A、貨物追蹤B、客戶(hù)服務(wù)C、運(yùn)輸組織D、支付結(jié)算【正確答案】：ABCD67.對(duì)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題的處罰種類(lèi)分為（）。A、罰款B、行政處分C、行政處罰D、通報(bào)批評(píng)【正確答案】：ABD68.（）可憑調(diào)度命令乘車(chē)。A、事故救援與搶險(xiǎn)救災(zāi)B、便乘乘車(chē)C、裝卸工（包括外委裝卸）到外站裝卸車(chē)D、臨時(shí)出差【正確答案】：AC69.下列行包損失屬于一級(jí)行包損失的有（）。A、尖端保密物品滅失B、行包損失款額40000元C、放射性物品滅失D、精神藥品滅失【正確答案】：ACD70.對(duì)于構(gòu)成運(yùn)輸收入違紀(jì)行為的（），根據(jù)事實(shí)和情節(jié)，按照有關(guān)規(guī)定給予企業(yè)紀(jì)律處分、經(jīng)濟(jì)處理。A、直接責(zé)任者B、主要責(zé)任者C、主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任者D、重要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任者【正確答案】：ACD71.車(chē)站對(duì)按軍運(yùn)后付辦理的客貨運(yùn)輸，應(yīng)使用（）。A、代用票B、專(zhuān)用代用票C、“軍運(yùn)后付貨票”D、專(zhuān)用票據(jù)【正確答案】：BC72.在裝卸（）行包時(shí)應(yīng)當(dāng)調(diào)配裝卸力量，安排專(zhuān)人指揮、防護(hù)，防止行包損壞或作業(yè)人員傷害。A、重件B、貴重物品C、大件D、放射性物品【正確答案】：AC73.行包到達(dá)后，應(yīng)當(dāng)以（）等方式及時(shí)通知收貨人領(lǐng)取。通知要以文字、錄音及信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)等形式記錄備查。A、短信B、電話(huà)C、電子郵件D、信函【正確答案】：AB74.無(wú)押運(yùn)員跟車(chē)作業(yè)的列車(chē)，列車(chē)客運(yùn)乘務(wù)人員應(yīng)將（）等狀況納入途中巡視內(nèi)容。A、集裝件碼放B、外包裝C、施封D、集裝件到站【正確答案】：ABC75.快運(yùn)公司要綜合利用行李車(chē)、高鐵列車(chē)等運(yùn)力，開(kāi)發(fā)()、標(biāo)準(zhǔn)快運(yùn)等譜系化快件運(yùn)輸產(chǎn)品。A、當(dāng)日達(dá)B、次日達(dá)C、隔日達(dá)D、極速達(dá)【正確答案】：ABC76.普速大型車(chē)站要求進(jìn)入站臺(tái)的作業(yè)車(chē)輛及移動(dòng)小機(jī)具、小推車(chē)（）。A、不影響旅客乘降B、不堵塞通道C、停放時(shí)在指定位置，不與列車(chē)平行D、不侵入安全線【正確答案】：ABD1.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（普速鐵路部分）列車(chē)運(yùn)行速度120km/h及以上線路兩側(cè)按標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行柵欄封閉，并設(shè)置相應(yīng)的警示標(biāo)志。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A2.高鐵快運(yùn)作為新服務(wù)類(lèi)型納入鐵路包裹業(yè)務(wù)范疇。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A3.旅客和行李、包裹的票、運(yùn)價(jià)里程，以國(guó)務(wù)院鐵路主管部門(mén)公布的《全國(guó)鐵路結(jié)算站示意圖》為計(jì)算依據(jù)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B4.隧道內(nèi)只采用夜間或晝夜通用信號(hào)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A5.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》規(guī)定鐵路視覺(jué)信號(hào)中，基本顏色綠色代表的含義為通過(guò)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B6.嚴(yán)禁移動(dòng)機(jī)具侵入安全限界停放；嚴(yán)禁在無(wú)人看護(hù)的移動(dòng)機(jī)具擺放在高鐵（城際）車(chē)站站臺(tái)上。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A7.對(duì)于構(gòu)成運(yùn)輸收入違紀(jì)行為的直接責(zé)任者、主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任者和重要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任者，根據(jù)事實(shí)和情節(jié)，按規(guī)定給予企業(yè)紀(jì)律處分、經(jīng)濟(jì)處理。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A8.高鐵快運(yùn)作業(yè)，僅在始發(fā)、終到車(chē)站作業(yè)的列車(chē)，快運(yùn)公司可不安排押運(yùn)員隨車(chē)作業(yè)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A9.兩無(wú)行包應(yīng)實(shí)行分區(qū)管理，隔離設(shè)置，編號(hào)單獨(dú)存放，嚴(yán)格按照倉(cāng)庫(kù)安全管理要求，做好倉(cāng)庫(kù)設(shè)防工作，做到賬物相符，按照規(guī)定期限妥善保管。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A10.高鐵快件的計(jì)價(jià)重量一律按實(shí)際重量計(jì)算。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B11.約定須以行李票、包裹票、小件運(yùn)單領(lǐng)取憑證聯(lián)原件為領(lǐng)取憑證取貨時(shí)，如收貨人丟失領(lǐng)取憑證，應(yīng)當(dāng)要求其提出有效身份證件、出具押金自行擔(dān)保和物品所有權(quán)的證明。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B12.由于包裝方法或容器不良，從外部觀察不能發(fā)現(xiàn)或無(wú)規(guī)定的安全標(biāo)志造成行包損失時(shí)，承運(yùn)人不承擔(dān)責(zé)任。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A13.凡編掛行李車(chē)的客運(yùn)列車(chē)（包括混合列車(chē)，國(guó)際列車(chē)除外），均應(yīng)承擔(dān)鐵路公文運(yùn)送服務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B14.一批或一輛行李車(chē)內(nèi)裝載的一級(jí)包裝的放射性包裹件數(shù)不得超過(guò)20件，每件重量不得超過(guò)20千克。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B15.違反辦理限制、誤裝卸、票貨分離、頂件運(yùn)輸、誤交付等辦理差錯(cuò)造成的行包損失，列發(fā)送營(yíng)業(yè)部責(zé)任。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B16.列車(chē)運(yùn)行圖是鐵路行車(chē)組織工作的基礎(chǔ)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A17.行包房倉(cāng)庫(kù)能力不足時(shí)，包裹可以易地保管。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A18.較大車(chē)站行包房必須設(shè)排隊(duì)系統(tǒng)和座椅，方便客戶(hù)等待辦理業(yè)務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B19.按包裹辦理的車(chē)遞物品到達(dá)后，到站應(yīng)及時(shí)通知收件單位領(lǐng)取。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A20.服務(wù)質(zhì)量事件分為，服務(wù)質(zhì)量不良反映、服務(wù)質(zhì)量一般事件、服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重事件、服務(wù)質(zhì)量重大事件。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B21.貨物保險(xiǎn)費(fèi)屬于代收款。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A22.放射性同位素、油樣箱、摩托車(chē)屬于四類(lèi)包裹。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B23.行包損失賠償款額按照《中華人民共和國(guó)鐵路法》《客規(guī)》和鐵路行包保價(jià)運(yùn)輸?shù)挠嘘P(guān)規(guī)定計(jì)算。賠償額尾數(shù)不足1元時(shí)，按四舍五入處理至元。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B24.鐵路行李包裹運(yùn)輸合同是指承運(yùn)人與托運(yùn)人、收貨人之間明確行李、包裹運(yùn)輸權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A25.路風(fēng)是指鐵路的行業(yè)風(fēng)氣，是鐵路的性質(zhì)、宗旨和經(jīng)營(yíng)方向在鐵路運(yùn)輸企業(yè)和職工中的綜合表現(xiàn)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A26.一次發(fā)送文件重量超過(guò)20公斤或體積超過(guò)0.01立方米的車(chē)遞物品，應(yīng)按包裹辦理。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B27.橫過(guò)線路和道口時(shí)，注意了望機(jī)車(chē)、車(chē)輛，執(zhí)行“一站、二指、三口呼、四通過(guò)”制度。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B28.拆解貨垛時(shí)應(yīng)當(dāng)自下而上搬運(yùn)，禁止從底部將貨垛推倒或抽芯使貨垛坍塌后搬運(yùn)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B29.對(duì)車(chē)遞公文的發(fā)件單位、收件單位及品類(lèi)的核實(shí)由發(fā)站負(fù)責(zé)。遇有包封呈現(xiàn)異狀，顯示揭拆或遺失痕跡時(shí),收寄人員應(yīng)拒絕接收。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A30.高鐵快運(yùn)包裹限于利用高鐵列車(chē)（含確認(rèn)列車(chē)，以下簡(jiǎn)稱(chēng)列車(chē)）等運(yùn)輸資源，為客戶(hù)提供的小件物品全程運(yùn)送服務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B31.裝卸人員應(yīng)當(dāng)掌握行包作業(yè)有關(guān)知識(shí)、技能，經(jīng)培訓(xùn)考試合格后方可上崗。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A32.《鐵路技術(shù)管理規(guī)程》（普速）規(guī)定，辦理行李包裹業(yè)務(wù)的車(chē)站應(yīng)設(shè)郵政通道，站臺(tái)長(zhǎng)度應(yīng)滿(mǎn)足行包裝卸作業(yè)需要。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B33.裝卸作業(yè)質(zhì)量直接關(guān)系到行包運(yùn)輸?shù)陌踩胺?wù)質(zhì)量。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A34.牽引車(chē)通過(guò)平過(guò)道時(shí)，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格執(zhí)行“一停、二看、三通過(guò)”制度，進(jìn)入平過(guò)道前應(yīng)當(dāng)一度停車(chē)，由專(zhuān)人瞭望防護(hù)并引導(dǎo)通過(guò)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B35.鐵路運(yùn)輸具有高度集中的特點(diǎn)，各工作環(huán)節(jié)須緊密聯(lián)系、協(xié)同配合。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A36.從事公共運(yùn)輸?shù)某羞\(yùn)人不得拒絕旅客、托運(yùn)人的運(yùn)輸要求。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B37.承運(yùn)物品封裝成集裝件后，快運(yùn)公司應(yīng)在裝車(chē)前再組織集裝件過(guò)機(jī)安檢。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A38.行包損失鑒定應(yīng)自編制行包記錄之日起10日內(nèi)完成，以“行包損失查復(fù)書(shū)”送有關(guān)單位。特殊情況需要延期時(shí)，應(yīng)以查復(fù)書(shū)或電報(bào)說(shuō)明原因通知有關(guān)單位，但最長(zhǎng)不得超過(guò)30日。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B39.紅色視覺(jué)信號(hào)的含義為：停車(chē)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A40.信號(hào)是指示列車(chē)運(yùn)行及調(diào)車(chē)作業(yè)的命令，有關(guān)行車(chē)人員必須嚴(yán)格執(zhí)行。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A41.旅客要求將逾期到達(dá)的行李運(yùn)至新到站時(shí)，逾期包裹辦理免費(fèi)轉(zhuǎn)運(yùn)的，不再支付違約金。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B42.高鐵快運(yùn)對(duì)承運(yùn)物品實(shí)行抽樣檢查。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B43.高鐵快運(yùn)業(yè)務(wù)辦理實(shí)行實(shí)名制。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A44.所有線索信息在本班次內(nèi)（特殊情況下最晚不超過(guò)12小時(shí)）核實(shí)上報(bào)，相關(guān)站段的信息補(bǔ)錄工作在3個(gè)工作日內(nèi)完成。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B45.收貨人向車(chē)站查找行李、包裹時(shí)，應(yīng)認(rèn)真予以查找。如已逾期，應(yīng)向有關(guān)站段發(fā)電報(bào)查詢(xún)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A46.綠色視覺(jué)信號(hào)的的含義為：通過(guò)或出發(fā)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B47.利用職權(quán)運(yùn)輸無(wú)票人員、貨物，勒卡、索要旅客貨主錢(qián)物，價(jià)值在200元以下的屬于服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重問(wèn)題。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A48.凡編掛行李車(chē)的客運(yùn)列車(chē)（包括混合列車(chē)，國(guó)際列車(chē)除外），均應(yīng)承擔(dān)鐵路公文運(yùn)送任務(wù)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B49.國(guó)家鐵路營(yíng)業(yè)站的啟用、封閉和營(yíng)業(yè)范圍的變更由國(guó)務(wù)院鐵路主管部門(mén)批準(zhǔn)，在《客運(yùn)文件》上公布。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B50.因能耗過(guò)大、污染環(huán)境超標(biāo)，無(wú)法改造，繼續(xù)使用得不償失的裝卸機(jī)械可以按規(guī)定辦理報(bào)廢手續(xù)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A51.《民法典》規(guī)定：旅客堅(jiān)持?jǐn)y帶或者夾帶危險(xiǎn)物品或者違禁物品的，承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)拒絕運(yùn)輸。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A52.發(fā)生“服務(wù)質(zhì)量一般問(wèn)題”及以上問(wèn)題的責(zé)任者給予行政處分的同時(shí)，可給予一次性罰款。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B53.高鐵快運(yùn)作業(yè)場(chǎng)地位置應(yīng)選擇方便、快捷進(jìn)出車(chē)站和站臺(tái)的地點(diǎn)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A54.原則上所有列車(chē)均允許裝運(yùn)高鐵快運(yùn)集裝件。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A55.《鐵路消防安全管理規(guī)定》規(guī)定各消防重點(diǎn)單位實(shí)行每旬防火巡查制度，建立巡查記錄。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B56.兩無(wú)行包保管、公告超過(guò)規(guī)定期限時(shí)，車(chē)站行包房應(yīng)及時(shí)變賣(mài)。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B57.凡是行包在鐵路運(yùn)輸過(guò)程中發(fā)生損失時(shí)，營(yíng)業(yè)部應(yīng)在發(fā)現(xiàn)或接到客運(yùn)記錄的次日內(nèi)按批編制行包記錄。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A58.鐵路運(yùn)輸托運(yùn)人托運(yùn)包裹時(shí)匿報(bào)貨物品名，由鐵路監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)責(zé)令改正，可以處2000元以下的罰款。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A59.行李車(chē)內(nèi)裝載時(shí)。超重、超大行包應(yīng)當(dāng)根據(jù)重量、體積及包裝情況，安排靠小倉(cāng)的貨位堆碼，并確保均衡裝載。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B60.一份逾期3個(gè)月未到達(dá)的掛號(hào)件，可以向上級(jí)部門(mén)投訴。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B61.掛號(hào)件編號(hào)規(guī)則由使用單位自行制定，宜使用年月日等時(shí)間數(shù)字作為編號(hào)。原則上掛號(hào)件編號(hào)應(yīng)不少于4位。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B62.與成人同行的免費(fèi)乘車(chē)兒童不屬旅客。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B63.全國(guó)鐵路的行車(chē)時(shí)刻，均以北京時(shí)間為標(biāo)準(zhǔn)，從十八時(shí)起計(jì)算，實(shí)行24小時(shí)制。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B64.站臺(tái)臨時(shí)堆放行包應(yīng)在指定區(qū)域，不得堵塞消防通道，不得埋壓、圈占、遮擋消防設(shè)施。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A65.行包超過(guò)運(yùn)到期限30天仍未到達(dá)時(shí)，也應(yīng)編制行包記錄。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：A66.服務(wù)質(zhì)量規(guī)范中要求客運(yùn)人員面部、雙手保持清潔，指甲修剪整齊，長(zhǎng)度不超過(guò)指尖2毫米，身體無(wú)紋身。A、正確B、錯(cuò)誤【正確答案】：B67.站、車(chē)發(fā)生糾紛，在責(zé)任、原則不明時(shí)，站、車(chē)雙方均不得